Plan de negocio: reforma y decoración de apartamentos. Cómo encontrar un cliente para terminar el trabajo. Negocio de decoración y renovación de apartamentos.

Este artículo fue escrito por mí para artesanos privados, pequeños equipos y propietarios de empresas de reparación que experimentan escasez de pedidos para renovaciones de apartamentos o un flujo inestable de pedidos (a veces espeso, a veces vacío).

Trabajo desde hace bastante tiempo en el sector de la construcción en diferentes áreas, en particular, con la dirección de reparación y acabado de apartamentos/cabañas, y analizando las solicitudes que recibo, veo que la situación de cada solicitante es la mismo, a pesar de que los clientes son de diferentes regiones y, a menudo, verdaderos maestros de su oficio, cuidando resultado de calidad para sus clientes.

Cada uno de ellos está experimentando verdaderas dificultades para atraer clientes. El boca a boca es inestable, Avito ha dejado de funcionar, publicidad pagada(Yandex Direct, el sitio web y su promoción) son caros, pero el dinero se va y no hubo solicitudes ni hay...

En este artículo, compartiré con usted métodos eficaces en línea para atraer clientes a su negocio de reparación.

¡Recordar! Si algún método no te trae resultados, analiza por qué. 95% que estás utilizando esta herramienta de manera inepta. Necesitamos probar diferentes enfoques, analizar los resultados y realizar más pruebas. Tan pronto como comience el resultado, piense en cómo fortalecerlo.

Presentación de video:

Diez formas offline de atraer clientes para reformas de apartamentos

Antes de escribir este material, estudié lo que otros escribieron sobre este tema. Y me sorprendió que simplemente no hubiera materiales decentes y completos. Lo mismo se reescribe de artículo en artículo...

Por lo tanto, desde el principio, proporcionaré una breve lista de métodos fuera de línea (manidos, mencionados en Internet) para atraer clientes al negocio de reparación. La efectividad de un método particular varía y depende del mensaje publicitario (oferta), diseño, ubicación, etc.

No puedo dar ningún detalle sobre estos métodos, porque... Me especializo exclusivamente en captar clientes desde Internet. Si algún método te interesa, busca detalles sobre su implementación en Internet.

Los métodos son los siguientes:

• promociones y folletos;
• publicidad en entradas, ascensores, vallas;
• cooperación con diseñadores, arquitectos;
• asociaciones con empresas de campos relacionados (que tienen su público objetivo);
• publicidad en regionales publicaciones impresas(periódicos, revistas);
• boca a boca (esto es “de postre”, aparece cuando se desarrolla una reputación y clientes satisfechos).

Pasemos ahora a lo más interesante y efectivo: formas en línea captación de encargos privados para la renovación y decoración de apartamentos.

Cómo redactar un anuncio de renovación de apartamentos.

Ahora mismo ve a Avito o a cualquier otro tablón de anuncios y escanea los anuncios en la sección de reformas de apartamentos, Vi este horror silencioso:

¿Qué opinas? ¿Impresionante?

Qué opinas:

• ¿Los anuncios con precios de 100 a 800 rublos parecen efectivos y realistas?
• ¿Es bueno optimizar los anuncios para las consultas que escriben los usuarios (en particular, yo escribí "renovación de apartamento")?
• ¿Las imágenes de algún anuncio son pegadizas?

Por supuesto, todo esto es subjetivo, pero en su mayor parte no funciona bien.

Le daré algunas cosas básicas que debe saber al crear (escribir) anuncios para tableros de anuncios o folletos impresos:

• Olvídate de palabras generales, promesas, “garantías”. Casi todos los anuncios están llenos de esto. No sólo no creen en esto, sino que no le prestan atención. Céntrate únicamente en lo que es realmente importante para tus clientes. Recuerda lo que te piden los clientes en la comunicación. ¿A qué le prestan atención? ¿A qué tienen miedo, etc.? Y céntrese en esto en sus anuncios.
• Escribe breve, claramente y al grano.. Olvídate de los títulos y textos “aguados” y vacíos. Esto no funciona. Nadie leerá “hojas” de texto, especialmente si no están formateadas (no divididas en párrafos). Convierta su anuncio en un conjunto de temas de conversación claros.
• El título debe captar tu atención y hacerte hacer clic.. El titular debería atraer más lecturas del anuncio. Debes “golpear” al cliente potencial. Para ello, debes conocer a tu audiencia y sentir sus dolores y necesidades.
• Foto pegadiza del anuncio.. Piense en cómo se destacará y qué ayudará a que se elija su anuncio y se haga clic en él.
• Crea muchos anuncios y pruébalos. Cree al menos 10 anuncios diferentes con diferentes titulares y fotografías de anuncios. Actívelos uno por uno y mida el resultado en forma de vistas y calidad de las solicitudes. Ingrese el resultado en una tabla (Excel o Google Docs).
• El texto del anuncio debe estar escrito en el idioma de los beneficios.. Olvídese de los “materiales de construcción de calidad” y clichés similares. Convertirlo en “materiales de construcción con garantía escrita de 25 años”, etc.
• No cometas errores en el texto.. Los errores son un elemento disuasivo y reducen drásticamente las tasas de conversión. Inmediatamente te formarás una opinión negativa sobre ti mismo.
• 1 servicio = 1 anuncio. Si se dedica a la “reparación de baños”, debe tener anuncios separados sobre “reparación de baños combinados”, “reparación de un baño separado”, “baño combinado”, “reparación de un inodoro de 1,5 m2”. . Y en cada caso individual, deberás adaptar la descripción a un servicio concreto. Si es posible, indique los precios de solución preparada- hazlo.
• Ingresa tu nombre real + agrega una foto personal. Quieres que la gente te crea y pague dinero en el futuro. Así que no te escondas. Elimine la distancia entre usted y el cliente. Demuestra que eres una persona real.
• No reemplace la descripción del servicio con un enlace a un sitio con esta descripción.. Tómese el tiempo para escribir un anuncio para el tablón de anuncios. Perderá la mayor parte de su audiencia si publica enlaces a recursos de terceros en lugar de publicar una descripción aquí y ahora.
• Usar palabras clave en anuncios. En el título y el texto, incluye de forma orgánica frases relacionadas con tu anuncio.
• Responder con prontitud a las solicitudes. Ya sean mensajes privados cuenta personal o llamadas desde SMS. Manténgase en contacto y no se congele.

Dónde colocar un anuncio de renovación de apartamentos (tablón de anuncios)

Método 2. Avito.ru

Básicamente, un método gratuito con la posibilidad de comprar una variedad de paquetes avanzados con funciones publicitarias (destacar en los resultados de búsqueda, subir, etc.).

Regístrate y publica tu anuncio en la sección “Servicios”. Hágalo lo más vendido posible en el sentido de que:

• mostrar los beneficios de su oferta;
• manejar las objeciones más comunes;
• responder a las principales preguntas que surjan;
• muestre el alto valor de su oferta;
• Da ejemplos de tu trabajo.

Método 3. Intercambios por pedidos de renovación de apartamentos (agregadores de servicios de reparación)

He hecho una selección de dichas plataformas de intercambio para usted. Regístrese, complete su perfil de manera eficiente, encuentre oportunidades para aumentar el impacto de su cuenta en un sitio específico. Ganar dinero buena calificación¡y adelante!

Más de 19 intercambios de pedidos de renovación y acabado de apartamentos (agregadores):

Método 4. Redes sociales (Vkontakte, Facebook, Instagram)

Concéntrese en publicaciones fotográficas (ejemplos de trabajo a partir de objetos reales) que describan lo que hace, cómo lo hace y por qué lo hace. Todos estos matices mostrarán a tus clientes potenciales tu profesionalismo y atención al detalle, esto es muy importante.

Para uso promocional:

Cada método funciona y atrae clientes. ¡Simplemente lo tomamos y lo implementamos!

Método 5. Directorios de empresas globales y locales

Los catálogos globales suelen ser una sección separada de un portal grande o un portal separado.

Los hay tanto temáticos generales (es decir, divididos en varias categorías temáticas, incluida la "renovación de apartamentos") como especializados, donde se alojan exclusivamente obras de construcción.

Normalmente todos los directorios están vinculados a la región.

Sin embargo, también preste mucha atención a los directorios locales y regionales.

Por ejemplo, en Moscú los distritos tienen sus propios foros y catálogos. Colócate en ellos.

O, por ejemplo, eres de la ciudad de Lyubertsy en la región de Moscú, tienen sus propios recursos con catálogos. Colocarlos sobre ellos dará el máximo efecto.

A continuación daré varios recursos TOP gratuitos para la colocación, tanto temáticos generales como puramente constructivos.

5 catálogos temáticos generales de empresa:

Puede recopilar otros catálogos ingresando la solicitud “ directorio de empresas agregar sitio web" y similares.

5 catálogos de empresas constructoras:

Puede recopilar otros catálogos de construcción ingresando a la solicitud “ directorio de empresas constructoras agregar sitio web”, “catálogos de empresas constructoras”, “catálogos de obras de construcción" etc.

Método 6. Foros temáticos regionales

Cree una cuenta en el foro, complétela y ayude a los clientes potenciales a consultar, responda sus preguntas. No participe en publicidad agresiva, esto solo lo alienará o simplemente puede ser prohibido por violar las reglas del sitio.

Este método no es rápido, pero lleva mucho tiempo. Adquiera el hábito de monitorear temas nuevos todos los días o cada dos días y responder.

Método 7. Foros de "mamá"

Este método no es del todo honesto y consiste en encontrar foros donde se discuten temas de "estafadores" o equipos de reparación en general sin escrúpulos.

Te registras bajo la apariencia de un miembro "local" del foro, haces una docena de publicaciones en diferentes hilos para mayor naturalidad y luego compartes tu historia inventada, pero lo más realista posible, de una cooperación fallida con un equipo privado que tomó el dinero y no hizo nada. y desapareció.

Como resultado, tuve que contactar con la empresa según el estilo de trabajo que me gustaba, etc. etcétera. Sorprendentemente, hicieron todo con claridad, los trabajadores estaban limpios, limpios, educados... Dieron una garantía... Lo principal es NO escribir el nombre de la empresa =)

Método 8. Visitas virtuales, panorámicas.

¡El método funciona muy bien en este nicho! Lo ideal es realizar panorámicas ANTES y DESPUÉS idénticas, así como recorridos virtuales para el sitio web (que se muestran en los teléfonos móviles) y en Facebook.

Con su ayuda, podrá mostrar toda la belleza de la renovación, lo que les encanta a los clientes potenciales.

Sí, esto hay que hacerlo para cada proyecto y es un gasto adicional (aunque prefiero llamarlo inversión), pero al final te funcionará.

Método 9. Canal de Youtube con vídeos temáticos.

Notamos que, a partir del año pasado, la gente empezó a contactarnos de forma mucho más activa después de ver vídeos de Youtube. Al mismo tiempo, uno siente que la línea de desconfianza ha sido total o casi completamente destruida.

Por lo tanto, ¡conviértete en blogger! Anote vídeos útiles, responda preguntas de clientes actuales (las repiten la mayoría, si no todos), ¡promocione sus videos!

Cuanto más rápido empieces, más vistas específicas tendrás y mayor será el "agotamiento".

Método 10. Ventas en 2 pasos

A pesar de que ya se habla de esto desde hace varios años, el 99% no lo implementa, escudándose en la desconfianza (de hecho, la pereza) en esta “acción”.

¿Qué es la venta en dos pasos? Esto es cuando, en la primera etapa de las citas, ofreces a un cliente potencial algo valioso de forma gratuita a cambio de su información de contacto (normalmente un correo electrónico o un número de teléfono).

Para que sea gratuito, para que se descargue activamente, debe tener un valor muy alto para un cliente potencial. Debería "golpear" justo en su dolor central.

Como ejemplo, daré temas "manidos": " ¡Cómo ahorrar hasta un 30% en la reforma de un apartamento!" o " ¡Cómo distinguir a un contratista sin escrúpulos y ahorrar cientos de miles en reparaciones!”

¡Pero suscribirse es la mitad de la batalla! A continuación, su tarea es generar confianza entre usted y el cliente potencial, recordarse a sí mismo hasta que se tome la decisión. Una acción de conversión puede ser llamar a un topógrafo al sitio y desarrollar un presupuesto de reparación.

Método 11. Yandex Direct para renovación de apartamentos

Este es probablemente el método más famoso, que casi todo el mundo ha probado, pero al mismo tiempo decepcionó al 97% de quienes lo probaron.

Sin embargo, viendo cómo aquellos que fallaron configuraron Direct, no veo nada sorprendente en esto.

¡Importante! Receta para el fracaso: agregue 10 palabras, cree 1 anuncio para ellas, establezca una oferta por clic y deposite dinero en su cuenta...

Yandex Direct, cuando se usa correctamente, da resultados excelentes tanto en Moscú como en las regiones.

¡Importante! En Moscú, el coste mínimo de una solicitud de renovación de un apartamento es de 250 rublos.

Sin embargo, para lograr este resultado, es necesario trabajar estrechamente tanto en la publicidad como en el sitio mismo. Debes entender que la conversión a una aplicación y su costo dependen directamente de tu propuesta y portafolio.

Yandex Direct tiene varias herramientas:

• (en los resultados de búsqueda en Yandex);
• (en sitios de información);
• (regreso de visitantes que cumplan con las condiciones que usted requiera);
• Audiencia (mostrar publicidad a una base de datos de clientes potenciales recopilada, por ejemplo, mediante ventas en dos pasos);
• Búsqueda hiperlocal (mostrar publicidad a la audiencia según ciertas reglas en la ubicación geográfica deseada).

8 etapas para configurar Yandex Direct:

1. Análisis de la competencia;
2. Estudiar a sus clientes potenciales;
3. Recopilación y desarrollo de contenidos básicos. frases clave, de donde posteriormente recopilaremos una amplia gama de consultas (en otras palabras, analizaremos);
4. Analizar, limpiar, desagrupar solicitudes;
5. Redacción de anuncios de venta;
6. Configuración de análisis web y;
7. Cargar campañas publicitarias (AC) a su cuenta Yandex Direct + configuración;
8. Gestionar campañas publicitarias después del lanzamiento, finalizar y optimizar las campañas publicitarias.

Método 12. Google AdWords

Este canal aún no se utiliza tan ampliamente en RUNet debido a su mayor complejidad, pero en algunos casos es más rentable y rentable que Yandex Direct.

Google Adwords tiene una amplia gama de herramientas para mostrar anuncios para una variedad de condiciones.

Para describirlos, necesitará un artículo enorme aparte o un minilibro de más de una docena de páginas.

Pero, como quiero brindarte beneficios en el marco de este artículo, he preparado para ti una selección de artículos sobre recursos de terceros, que recomiendo estudiar:

Y, por último, algunos consejos sobre los intereses de la audiencia en los que puede anunciarse:

• competidores;
• complejos residenciales en la zona;
• desarrollador;
• etc.

Método 13. Promoción SEO de un sitio web para la renovación de apartamentos.

Quizás la forma más rentable de atraer clientes potenciales. Tenga en cuenta que al promocionar su propio sitio, está invirtiendo en su herramienta.

Puedes promocionar tu sitio de forma independiente o con la ayuda de especialistas (lo principal aquí es encontrar a alguien que sea responsable y se preocupe por tus resultados y no caer en manos de una agencia de streaming que “corta” dinero a clientes crédulos sin produciendo resultados y sin realizar ningún trabajo encaminado a su consecución de resultados).

¡Lo principal que debe recordar es que un especialista así no funcionará por el precio de una agencia de transmisión! Hay excepciones, por supuesto, ¡pero son excepciones!

Entonces, ¿qué trabajo se debe hacer en el sitio para convertirse en un líder en el nicho?

• analizar competidores en los resultados de búsqueda de Yandex (utilizamos el servicio Megaindex);
• recoger un núcleo semántico(una lista de consultas de búsqueda mediante las cuales las personas buscan una solución a su problema y usted está resolviendo);
• limpiar y desagrupar consultas recopiladas, de modo que el resultado sea un grupo de solicitudes, para cada una de las cuales se creará una página de sitio separada (para trabajar con el núcleo semántico, recomiendo KeyCollector ykeys.so);
• crear una estructura de sitio web competente basado en los grupos de solicitudes resultantes;
• elaborar especificaciones técnicas para el texto basado en un análisis de los resultados actuales de Yandex;
• escribir texto según las especificaciones técnicas compiladas (utilizamos un intercambio de texto
• regularmente analizar las posiciones del sitio mediante consultas de búsqueda (utilizamos los servicios TopInspector y SeoLib);
• instale CallTracking y trabaje con su base de clientes en CRM (recomendamos sistema sencillo todo en uno LPtracker y ROIstat más avanzado)
• realizar análisis del sitio de forma regular utilizando Yandex Metrica/Google Analytics.

Método 14. Vender un sitio web para renovar un apartamento

Recomiendo tener un sitio web y trabajar constantemente para mejorarlo, llenarlo y promocionarlo. Un sitio web es su activo, que la actitud correcta¡Crece y hace crecer tu negocio, atrayendo a los clientes que necesitas en piloto automático!

Método 16. Análisis y fortalecimiento de canales efectivos.

Recomiendo usar Yandex Metrica, porque... es más fácil de entender y tiene, además este momento, una funcionalidad muy seria que permite realizar buenos análisis e identificar aspectos problemáticos de un sitio web o campaña publicitaria para corregirlos.

conclusiones

Para vencer a la mayoría de tus colegas en la industria, ¡solo necesitas comenzar a hacer un poco cada día!

Comience a implementar lo que he enumerado uno por uno, paso a paso. Y muy pronto un puñado de clientes potenciales acudirán a usted de forma continua y progresiva.

Su tarea será "afinar" la estrategia para atraer y filtrar el flujo entrante de solicitudes, así como realizar una acción cada día según el plan planificado.

Suena simple, ¡pero es verdad!

Permítame darle una analogía simple: si realiza trabajos de reparación específicos en un sitio todos los días, luego de X días (sustituya el necesario según la complejidad de la reparación), ¡la reparación estará completa! Si compra materiales y pospone los trabajos de reparación, la habitación quedará sin reparación.

Para reformas de apartamentos y otros locales, ¡contáctanos!

PD. Escribe en los comentarios si este artículo te resultó útil y sobre qué te gustaría que escribiera la próxima vez.

Al buscar la idea de negocio adecuada, primero se deben considerar aquellas industrias que tienen márgenes altos y costos iniciales bajos.

Un negocio ideal también se caracteriza por generar ingresos desde el primer día de funcionamiento.

La industria de la renovación y la construcción cumple con todos estos criterios, especialmente si tiene las habilidades y la experiencia adecuadas. Entonces, ¿dónde iniciar un negocio de renovación de apartamentos?

¿Qué necesitarás?

• Herramientas . Para empezar negocio de la construcción En primer lugar, necesitarás equipo. Las herramientas profesionales no son baratas y le costarán entre 100 mil rublos. Para ahorrar dinero, puedes tomar costosos. Herramientas de construcción En renta.
• Automóvil . Lo mejor para ti es una furgoneta, pero si tienes tu propio coche, también puedes usarlo. Es casi imposible entregar herramientas pesadas y materiales de construcción sin un automóvil, por lo que si no tiene su propio automóvil, debe comprarlo a crédito o alquilarlo.
• Instalaciones. No es necesario alquilar un espacio, lo que reduce significativamente el coste de iniciar su negocio en comparación con otras ideas de negocio. Es posible que su oficina esté ubicada en su casa, pero sus herramientas se guardan en el garaje.
• Estado . Para una pequeña empresa de reparaciones, un equipo de dos o tres personas es suficiente. Pero en la etapa inicial, puedes hacerlo fácilmente por tu cuenta, si no llevas objetos grandes.
• Registro e impuestos. Necesitas registrarte como empresario individual. No se requiere licencia para realizar trabajos de acabado de interiores. Puedes hacer la contabilidad tú mismo, pero lo mejor es subcontratar esta parte del trabajo a un especialista. El precio de los servicios de contabilidad comienza desde 1000 rublos por mes.

Por tanto, los costes iniciales y mensuales de funcionamiento de este negocio son bastante bajos. Es muy posible que pruebes esto sin correr el riesgo de perder mucho dinero.

¿Cómo estudiar el nivel de competencia?

En el caso de una empresa de construcción, no será necesario realizar ningún análisis de mercado en profundidad. Bastará con comprobar únicamente el nivel de competencia y los precios medios del trabajo.

Si es necesario encargar la renovación de un apartamento con varias semanas o incluso meses de antelación y los propietarios de negocios no quieren negociar reducciones de costes trabajo de reparación, esta es una buena señal de que la competencia en el mercado es baja.

Si las empresas compiten fuertemente por el trabajo y están dispuestas a reducir significativamente los precios, esto puede significar que el mercado ya está saturado y será difícil encontrar clientes.

Incluso antes de realizar la primera inversión en su negocio, puede enviar un anuncio en el que describa el alcance del trabajo y el costo aproximado de los servicios. Dependiendo de cuántas llamadas haya, podrás valorar tus posibilidades de recibir los primeros pedidos.

¿Cómo encontrar clientes?

Para conseguir los primeros clientes para un emprendedor principiante, existen varias formas:

• Publicidad en periódicos locales.. Los anuncios en los periódicos son una forma buena y bastante económica de recibir pedidos. Pero debes estar preparado para recibir muchas llamadas de personas que no pedirán nada, sino que simplemente están probando el terreno y comparando precios.
• Anuncios en Internet. Hoy en día, cada vez más personas utilizan Internet para encontrar artistas para diversos trabajos. Puede colocar sus anuncios en sitios de tablones de anuncios y foros de la ciudad de forma totalmente gratuita o por una tarifa mínima.
• Publicidad en entradas. Puede utilizar su impresora doméstica para imprimir folletos que enumeren sus servicios y distribuirlos en los hogares de su área. Muchas entradas tienen tablones de anuncios donde también puedes colocar tus anuncios.
• Colaboración con un diseñador.. Si conoce a un diseñador de interiores, puede acordar una colaboración con él. Muchas personas que encargan diseño para sus apartamentos piden consejo a un buen especialista.
• Tu propio sitio web. Un sitio web de tarjetas de presentación es una excelente manera de ofrecer sus servicios a una amplia gama de personas. Debe publicar una lista completa de sus servicios, precios y Información del contacto. Será útil si crea un formulario en el sitio. comentario para que los clientes puedan escribirte. Asegúrese de crear una sección en su sitio web con ejemplos del trabajo que ha completado. El sitio también debe brindar una oportunidad para que los clientes dejen comentarios sobre su empresa y la recomienden a otros.
• publicidad contextual. Si tiene su propio sitio web, puede encontrar clientes usando publicidad contextual Yandex directo o AdWords de Google. Para hacer esto, deberá registrarse en el servicio apropiado y enviar su anuncio. Usted paga por cada clic en su anuncio en su sitio.

Como puedes ver, organiza tu pequeños negocios en la industria de la construcción y reparación no es nada difícil y cualquiera que tenga habilidades y experiencia profesionales puede hacerlo.

Aunque la esencia del trabajo no cambia: organizar los trabajos de acabado, calcular y comprar materiales, encontrar trabajadores, maniobrar entre los deseos del cliente y las capacidades. La principal diferencia entre reforma y construcción es que trabajas por tu cuenta., bajo su propio riesgo y riesgo según el contrato. Para empezar a trabajar, debe tener su propio empresario individual, LLC, o al menos tener fuentes de pedidos y cierta reputación, incluso si, para empezar, es bajo su palabra de honor.

Su propio equipo de acabado: dónde empezar a construir un negocio

Algunos edificios nuevos se entregan con acabados, pero los acabados municipales, así como el paisajismo del territorio, los realizan los mismos constructores con un salario, allí no hay oportunidad de ganar mucho. Es una cuestión completamente diferente cuando un propietario privado contrata a su equipo para terminar un bloque de hormigón vacío recién construido o renovar su apartamento.

¿Dónde puede un finalista conseguir su primer pedido?

Nadie empieza a trabajar por cuenta propia de inmediato por dos sencillas razones:

• no tiene experiencia: no podrá hacer nada de manera eficiente y puntual;
• no tienes experiencia, nadie te dará simplemente una orden para terminar.

Además, puede invertir en publicidad, responder llamadas constantemente y no recibir clientes; después de todo, ellos tienen la opción cuando buscan a través de publicidad. O puedes hacer que el apartamento de alguien luzca bien una vez y recibir un flujo constante de personas que acudirán a ti y te escucharán con la boca abierta como un especialista. Una persona que tiene una recomendación de amigos siempre recibe más confianza que un capataz externo; la profesionalidad pura puede ser igual o incluso menor. El cliente no comprende los detalles de la construcción, solo se centra en las fuentes de información que tiene a su disposición.

¿Cómo conseguir tu primera experiencia?

Todos los capataces en ejercicio tienen una respuesta diferente a esta pregunta, pero tienen una cosa en común: la experiencia debe ser practica. Los clientes privados no confían en la educación sin experiencia; además, ¡muchos capataces no tienen educación especializada! Alguien tuvo su primera experiencia experimentando con renovaciones en su propio departamento, luego ayudó a un vecino y luego recibió sus primeros pedidos de boca en boca, y hay muchos capataces de este tipo. Algunos comenzaron como obreros en una obra de construcción, ascendieron hasta convertirse en capataces y se cansaron de arar por unos centavos “para su tío”. Algunos recibieron educación especializada y trabajaron como capataces de construcción o estudiaron acabados municipales.

Para asumir tu primer objeto independiente , usted, como capataz-finalizador, debe tener experiencia “de principio a fin” en todos los frentes del acabado tanto en bruto como fino.

Si cree que puede simplemente contratar trabajadores calificados, anunciar, elaborar un presupuesto para el cliente y ellos mismos descubrirán cómo y qué hacer, está profundamente equivocado. Un trabajador que sabe qué hacer en un apartamento llave en mano por dentro y por fuera es un maestro que formará su propio equipo y no trabajará para usted, no le resulta rentable.

Los trabajadores conocen su área de trabajo: uno - pintura, enlucido, imprimación, otro - electricista, tercero - fontanería, etc.

Su tarea es comprobar la calidad de su trabajo, y para ello necesita conocer la tecnología adecuada y cuál debería ser idealmente el "resultado". No es el trabajador quien debe enseñarte a colocar las balizas, sino tú quien debe “meter la nariz” en la curvatura que muestra el nivel. No es el trabajador quien debe responder a la pregunta del cliente sobre qué pintura para paredes es mejor comprar; usted debe saber todo sobre las propiedades de la pintura y brindarle Consejo profesional cual es mejor y mas barato.

Debe poder elaborar un presupuesto usted mismo, dar inmediatamente una estimación aproximada del costo, en función del área del apartamento y los deseos del cliente, explicar claramente cuáles son sus responsabilidades por este precio, para que haya no hay quejas más tarde: “ ¿Por qué no montaste la cocina y qué? ¿Debería pagar más por instalar la puerta?" etcétera. Es mejor detallar todos los puntos en el contrato para evitar disputas en la etapa de aceptación del trabajo.

chica capataz

Cuanta más información comprensible le dé al cliente, más opciones "masticará" con sus pros y sus contras, menos lo atraerá: cuanto más confíe en usted, menos quejas habrá y más recomendaciones positivas para amigos y conocidos. Y, por supuesto, hay que hacerlo bien; después de todo, el apartamento se presenta cuando una persona invita a amigos a una fiesta de inauguración. Si lo haces muy bien, te quitarán los contactos incluso sin la iniciativa del propietario.

Gestión empresarial y gestión de equipos.

Por lo general, hay de 3 a 5 personas en un equipo. Si hablamos de una opción de renovación súper económica, entonces podría ser un “experto en todo por aburrimiento”, generalmente un invitado de Asia Central. La calidad en este caso puede ser un error o una buena; depende de sus calificaciones personales. Como regla general, los equipos grandes se reúnen cuando hay muchos pedidos y comienzan con equipos pequeños por recomendación, a menudo un buen maestro comienza haciendo él mismo todos los acabados y los acabados preliminares;

Aquí es importante captar el componente económico y equilibrar correctamente

Si no contrata suficiente personal, no cumplirá con los plazos o entregará un trabajo de mala calidad.
Si contratas a mucha gente, pero no puedes proporcionarles trabajo, se huirán o te arruinarás pagando el tiempo de inactividad.

En un verdadero equipo de acabado en toda regla, donde hay un electricista, un fontanero, un yesero y un trabajador auxiliar, el capataz no hace ningún trabajo. trabajo físico- sólo busca clientes, compra materiales, elabora e informa presupuestos y comprueba la calidad del trabajo. En general, el capataz aquí actúa como gerente de proyecto, y no como constructor. Si no eres un hombre de negocios por naturaleza, no tendrás éxito en este campo.

Será de gran ayuda tener su propio coche de trabajo (una camioneta, un "talón" o un Gazelle), un "caballo de batalla", tendrá que transportar personas y carga de un sitio a otro;

En la practica un joven empresario, para sobrevivir en el negocio de las reparaciones, tendrá que fijar precios más bajos que los de la competencia y hacer todo a menores costos. Esto significa que el equipo contará con 1 o 2 invitados de Asia Central, a quienes el capataz obligará a trabajar los siete días de la semana en condiciones extremadamente duras.

Lo que necesitas para empezar

Y necesitarás:

• comprar juego completo herramienta;
• proporcionar registro y patentes de trabajo a sus trabajadores migrantes;
• pagar su llegada y concertar una reunión;
• organizar la alimentación, la vida, el trato y la higiene de los trabajadores;
• hacer y colocar anuncios, estar constantemente en búsqueda de clientes;
• Conozca todos los precios de los materiales de construcción para poder comprarlos más baratos.

Los pedidos son fáciles de encontrar directamente en un edificio nuevo, cuando ya ha tomado un objeto y simplemente se está comunicando con un grupo de propietarios que acaban de recibir las llaves. No hablemos de boca a boca y recomendaciones, consideremos enfoque profesional para publicidad en el ámbito de la reparación y la decoración.

Esbozar un plan de negocios: ingresos, gastos, ganancias

No podemos cubrir todos los aspectos de los negocios en un solo artículo. El capataz, como gerente y empresario, puede elegir diferentes nichos: reparaciones económicas, segmento medio o trabajos llave en mano.

En 2015 en Moscú, los precios de acabado son los siguientes: :

acabado en clase económica: de 4.000 a 6.000 rublos por metro cuadrado;

segmento medio: 7000 - 15000 rublos por 1 m2 ;

costosa renovación llave en mano: desde 15 mil rublos y más.

Por lo tanto, los ingresos por terminar un apartamento de una habitación serán de 120 a 270 mil rublos en el segmento económico. Apartamento de dos habitaciones: 180-420 mil. Treshki pasa de 250 mil a un millón de rublos.

Trabajo por tiempo en un apartamento Tardará entre 1 y 4 meses, dependiendo de la profesionalidad del equipo y del número de artesanos.

Los trabajadores de Uzbekistán, Tayikistán, Ucrania y Bielorrusia preguntan de manera diferente. En Moscú, puedes concentrarte en 25-40 mil rublos por mes.

2 trabajadores es un mínimo de 50 mil por mes solo para salarios. No estamos hablando de ningún impuesto, para ser honesto, de cómo se hace esto en la práctica. Al principio, lo principal es no “quemarse”. A menudo es el capataz quien paga los vuelos (y los billetes a Uzbekistán no son baratos), el trato a los trabajadores, la comida del equipo, etc.

Al alquilar un apartamento, no sólo no puede ganar dinero, ni "recuperar" los costos de las herramientas, sino también "quebrar", como en cualquier negocio. Eso es lo que es rasgo distintivo trabaja por ti mismo.

Si empezaste a trabajar para precio mínimo, paga a los trabajadores mensualmente, luego tu tarea es llevar al trabajo tantos objetos como sea posible. 2 trabajadores harán un apartamento durante al menos 2 meses, les darás 100 mil rublos, lo único que queda es para los gastos corrientes (transporte, depreciación de herramientas, comida, etc.) en el mejor de los casos. Lo más probable es que caiga en números rojos, por lo que nadie trabaja por debajo de los 4.000 rublos por metro cuadrado, incluso con procesos comerciales establecidos, es muy difícil obtener ganancias a ese precio;

Cuantas más habitaciones haya en el apartamento, más rentable será para el capataz de acabados.. Al fin y al cabo, el pago es por metro cuadrado, pero el trabajo es del mismo tipo y se hace más rápido que muchos pequeños. varias obras en un pequeño estudio, por ejemplo. Debes intentar llevar varios objetos en una entrada, esto también ahorra significativamente tiempo y recursos.

¿Cuánto puedes ganar terminando apartamentos?

Como en cualquier negocio, es posible que no ganes nada más que deudas y dolores de cabeza, pero si todo va bien, tienes recomendaciones y entras en los segmentos costosos del mercado de renovación de apartamentos, puedes ganar desde cien mil hasta un millón de rublos al año. mes, aquí todo es individual.

Si tomamos un finalizador "experto en todos los oficios" que trabaja solo y se encarga de todo, entonces para calcular sus ingresos basta con dividir el costo del objeto por el período de trabajo en meses. En términos generales, esto es de 200 a 400 mil y de tres a cuatro meses, es decir, su salario será de 50 a 100 mil por mes cuando trabaje en condiciones difíciles los siete días de la semana y un número suficiente de clientes.

Por lo tanto, sería beneficioso delegar el trabajo, si tan solo hubiera objetos. Por ejemplo, un equipo toma 3 apartamentos grandes y los alquila en 3 meses, es decir, un millón de rublos o más en el bolsillo del capataz, 300 mil al mes.

Experiencia personal

Corresponsal Revisión del coeficiente intelectual Recientemente terminé las renovaciones en mi apartamento en un edificio nuevo y observé el trabajo del capataz desde la barrera. Muchos conflictos surgen debido a malentendidos de cualquier tipo. A menudo surgen reclamaciones mutuas sobre la calidad del trabajo, los precios, lo que es necesario o innecesario en diferentes casos iniciativas de los partidos. Por ejemplo, compras una bañera mientras hay descuentos, pero no hay dónde ponerla, interfiere con el trabajo del equipo. Prometen hacerlo en dos meses, pasan tres meses, ves que apenas está hecha la mitad y todo el mundo te da “desayuno” mientras pagas el alquiler de la vivienda.

No todos los equipos pueden responder rápidamente a situaciones de emergencia. El trabajador enferma o renuncia, el trabajo se detiene, el cliente sufre, el capataz escucha todas las quejas.

Los defectos de calidad pueden resultar costosos: un cable olvidado debajo del suelo o una pared torcida amenazan con modificaciones a expensas del capataz, que pueden costar más que el beneficio potencial, porque los materiales no son baratos.

En general el trabajo es muy dinámico y nervioso, los resultados son inestables. Para ganar dinero en este negocio, se necesita un mecanismo establecido: un equipo estable, una afluencia estable de clientes, buena calidad, proceso de trabajo simplificado. Todo esto viene con la experiencia. Y la experiencia se adquiere a través de meses y años de trabajo duro e ingrato. Trabajar como capataz de acabados será posible para aquellos que realmente sueñan con ello. Si sueña con dinero fácil, no lo encontrará aquí, a pesar de los elevados precios.

Hoy en día, muchos especialistas en la construcción abren cada vez más sus propios negocios. Esta forma de ganar dinero tiene ciertas ventajas. La presencia de una sana competencia es un buen incentivo para mejorar la calidad del trabajo realizado. Además, puedes establecer tu propio precio. Sin embargo, dicha actividad también incluye una búsqueda constante de pedidos. Y aquí los métodos habituales de popularización no siempre funcionan.

Acerca de los trucos de búsqueda

En el negocio de la construcción la mayoría mejor publicidad crea el boca a boca. Si el equipo ha completado con éxito su trabajo, los clientes satisfechos comenzarán a recomendarlo a todos sus amigos y familiares. Además, los mismos vecinos, viendo el proceso de renovación actual, deciden actualizar ellos mismos sus viviendas con la ayuda de un equipo que trabaja cerca. Por lo tanto, al realizar un pedido, debe intentar llevarse bien no solo con los propietarios, sino también con sus vecinos.

El método de distribución de folletos y tarjetas de visita también obtuvo muy buenos resultados. La forma más sencilla, por supuesto, es negociar con los vendedores. tiendas de construccion y dejarles folletos con tarjetas de visita. Todo esto se hace de forma natural a cambio de una recompensa monetaria. De esta manera, muchas personas podrán conocer tu equipo y los costos de publicidad serán mínimos. Los empresarios principiantes en la construcción pueden empezar a distribuir folletos ellos mismos.
EN industria de construccion Los viejos métodos de búsqueda de clientes y pedidos siguen vigentes. Estamos hablando, por supuesto, de anuncios en periódicos y cerca de las entradas de edificios residenciales. Mucha gente cree que si se coloca un anuncio en la entrada, su autor vive cerca. Esto significa que será mucho más fácil contactar con él. Este enfoque para encontrar clientes es conveniente de utilizar en aquellas áreas que son una prioridad para usted. Tenga en cuenta que los anuncios en los periódicos funcionan con menos frecuencia, pero siguen funcionando.

Muchos constructores tienen un amplio círculo de conocidos a través de su línea de trabajo. Tengamos en cuenta que es muy útil saber quiénes son sus competidores y si pueden convertirse en sus socios. Hay varias razones para esto y la búsqueda de pedidos es solo una de ellas. A menudo los clientes piden recomendar a alguien para realizar cierto tipo trabajos de construcción que no están incluidos en la lista de precios de sus ejecutores. Y aquí es donde recuerdan a viejos amigos. Hay situaciones en las que simplemente se puede superar la oferta de un pedido de competidores que, por determinadas razones, no pueden asumir su ejecución.

Buscar pedidos a través de Internet

Sería una tontería no intentar promocionar sus servicios en Internet. Hay dos formas de buscar pedidos para equipos de construcción en este campo.

1) Publicación de anuncios en sitios web y foros temáticos. Aquí es importante elegir solo aquellos recursos que sean populares. Puede limitarse a enviar el mismo anuncio. Pero si esto no es suficiente para usted, puede crear su propia sección en la que se comunicará con clientes potenciales, dará consejos, recopilará solicitudes y ganará autoridad.

2) Creando tu propio sitio web. La segunda opción para encontrar clientes agregará credibilidad a cualquier equipo. El cliente potencial verá que te tomas en serio tu negocio. Pero no basta con crear un sitio web. Es necesario desenrollarlo. El contenido del sitio debe actualizarse constantemente y responder con prontitud a todas las revisiones y solicitudes.

Cada uno de estos métodos tiene sus propias ventajas y desventajas. Puedes elegir el que más te convenga.

Búsqueda de pedidos durante periodos de estancamiento

Encontrar pedidos durante una crisis siempre es más difícil. Las actividades con perfil constructivo se diferencian de otros tipos de emprendimiento en que tienen períodos de estancamiento y actividad. Esto suele deberse a las estaciones. Por ejemplo, en horario de invierno Construir o reformar una casa simplemente no es realista. Además, si hablamos de una empresa, entonces tendrás que pagar sueldos a todos sus miembros, independientemente de si se reciben pedidos o no. Lo mismo se aplica a impuestos estatales. Hay varias formas de encontrar clientes durante períodos de estancamiento.

1) Búsqueda activa. Este método requiere tener un empleado que busque clientes activamente. Es recomendable que se trate de una persona con experiencia laboral y habilidades relevantes. Debe seguir periódicamente la prensa temática y recopilar información sobre las licitaciones. Además, debe recopilar contactos útiles y enviar ofertas comerciales por correo electrónico y así sucesivamente. Estas actividades estándar pueden atraer a clientes tan esperados.

2) Visitar sitios de construcción. Si planea participar en la construcción a un alto nivel, asegúrese de revisar los grandes proyectos de construcción que existen en su ciudad. Hablar a los clientes. Es posible que estén interesados ​​en sus ofertas y utilicen sus servicios la próxima vez. Además, esta es una buena oportunidad para alejar a los clientes de aquellos artistas que no pueden hacer frente a sus responsabilidades.

3) Conexiones principales. En este caso, conviene establecer contacto con grandes empresas constructoras y contratistas. No tengas miedo de preguntar qué proyectos actuales tienen si aceptan cooperar con usted. Como mínimo, se encontrará en la base de datos de contactos de una empresa seria. Como máximo, obtenga acceso a largo plazo a pedidos grandes.

4) A la hora de atraer clientes, no debemos olvidarnos de la promoción pasiva de nuestros servicios. En otras palabras, coloca un anuncio, se gana una reputación y participa en diversas exposiciones. Y eso es todo, los nuevos clientes te encontrarán ellos mismos. Este enfoque funciona muy bien si lleva bastante tiempo en el negocio de la construcción, tiene una buena reputación y una sólida base de clientes.

Pero lo ideal sería combinar tipos de búsqueda pasiva y activa.

Búsqueda de pedidos en la etapa inicial de desarrollo.

Como regla general, la industria de la construcción está dividida entre ellos. grandes empresarios. Pero esto no significa que un principiante en este caso no tenga ninguna posibilidad. Su tarea clave es encontrar clientes fiables en el sector de la construcción.

1) Lo primero que debes hacer es crear un catálogo de trabajos terminados.Él será tu principal recurso. Con su ayuda, los clientes potenciales podrán verificar la calidad de sus pedidos.

2) Creando tu propio sitio web. Puede crear un sitio web de tarjetas de presentación. Es deseable que sea profesional. Le dará una imagen completa de lo que hace, cuáles son los detalles de su actividad y en qué nivel se encuentran sus habilidades de diseño. En dicho sitio puede publicar muestras de su trabajo, indicar precios, crear un libro para reseñas y proporcionar información de contacto. Puede popularizar su sitio mediante publicidad contextual. Usar SEO también ayudará.

3) Haciendo contactos. Intente establecer contacto con fabricantes de materiales para construcción y acabado. Aquí todo es muy sencillo. El fabricante recomienda a todos sus clientes su equipo como intérprete competente. A cambio, recibe un pequeño porcentaje de cada pedido que recibe. Y usted, a su vez, enviará a sus clientes a las tiendas asociadas para comprar materiales de construcción, reparación y acabado.

4) Colocación de anuncios en publicaciones temáticas. Podrían ser revistas o periódicos que hablen sobre diseño de interiores y materiales de construcción. Asegúrese de diseñar un módulo que sea memorable. Agregue un enlace a su portafolio en línea de su trabajo.

5) Establecimiento de contactos con grandes holdings constructores. Muy a menudo, las grandes empresas prefieren transferir algunos proyectos de construcción a empresas más pequeñas. En este caso, parte del beneficio monetario deberá entregarse al contratista principal. Pero a cambio, puede obtener una sólida base de clientes.

6) Si hay algún sindicato de constructores en su región, asegúrese de unirse. Esta es también una buena oportunidad para adquirir conexiones comerciales útiles, conseguir nuevos clientes y crear asociaciones con empresarios que se dedican a un tipo de actividad similar.
el objetivo principal para un equipo de construcción principiante es lograr el más alto nivel de trabajo. Los clientes deberían estar contentos contigo. Esto es importante porque la mayoría de la gente busca equipos de construcción a través de amigos. Las recomendaciones de clientes satisfechos a veces funcionan mejor que cualquier publicidad.

Métodos publicitarios útiles.

Además de los métodos habituales, existen otras formas de atraer clientes.

1) Colocar artículos destacados en revistas: publicaciones impresas y en línea. En el artículo, cuéntenos sobre sus métodos de trabajo y qué necesidades y necesidades de los clientes puede satisfacer.

2) Publicidad radiofónica. Este método le permitirá ampliar su base de clientes que escuchan con frecuencia transmisiones de radio. Crea un vídeo corto en el que cuentes tus actividades en pocas palabras y además proporciones datos de contacto.

3) Directorios telefónicos y temáticos en formato electrónico. Con su ayuda podrás encontrar clientes potenciales.

4) Exposiciones. Esto no significa participación en la exposición en sí. Puedes venir simplemente como visitante. De esta forma podrás establecer contacto con las personas que necesites de forma totalmente gratuita.

Video. Seleccionamos un equipo de constructores y un proyectista para la construcción o reforma de una casa.

El negocio de la construcción ha sido y sigue siendo uno de los más rentables. No importa cuán caro sea el terreno en el que crecerá una casa nueva, y no importa cuánto aumente la inflación, seguirá siendo rentable para usted construir y vender. Edificio de apartamentos. Naturalmente, el negocio de acabado y renovación de apartamentos también se considera uno de los más rentables. Él fue, es y probablemente será mientras exista nuestra civilización.

Un negocio para el que la competencia no es obstáculo

Los expertos en este campo confían en que mientras se construyen, venden o intercambian viviendas, las empresas que se dedican a trabajos de reparación y acabado serán increíblemente rentables. Basta pensar en lo inagotable que es este mercado.

Después de todo, además de la nueva tendencia de alquilar apartamentos nuevos para autoacabado, hay miles de apartamentos clasificados como viviendas secundarias que necesitan al menos "cosméticos" al menos una vez cada 7 años.

Al mismo tiempo, solo unos pocos propietarios deciden pegar papel tapiz y volver a colocar linóleo ellos mismos. La mayor parte de los rusos prefiere acudir a una empresa especializada en busca de ayuda. Por lo tanto, el negocio de terminar y renovar apartamentos siempre es relevante. Hay suficiente trabajo para todos, aunque nivel alto competencia.

¿Cómo se recubre de miel? ¿Por qué mucha gente se esfuerza por abrir una empresa de renovación de apartamentos?

Averigüemos por qué esta línea de negocio es tan atractiva. En primer lugar, el hecho de que aquí es costumbre realizar todos los pagos en efectivo y, en segundo lugar, es posible que no se paguen impuestos, ya que las autoridades fiscales simplemente no tienen forma de evaluar realmente el volumen de trabajo realizado.

Por tanto, existen muchas lagunas jurídicas para ocultar los ingresos reales. De ninguna manera le animamos a que haga esto. Hay que pagar impuestos. No son tan graves, pero las consecuencias del ocultamiento pueden suponer un golpe muy importante al bolsillo y estropear la imagen de la empresa.

Y, sin embargo, muchas empresas descuidadas operan en este mercado utilizando esquemas "grises". A veces, algunas organizaciones, que cuentan con todos los permisos necesarios, todavía llevan a cabo sus actividades "a la antigua usanza", es decir, sin el orden adecuado.

Para que las finanzas no canten romances

El segundo punto positivo es el umbral relativamente bajo para la entrada en esta área actividades. En la primera etapa, puedes arreglártelas con sólo 10.000 dólares. Este dinero se distribuirá para las siguientes necesidades:

• para trámites y obtención de licencia aproximadamente $3,000,
• para la compra de herramientas profesionales para reparación y acabado – $5.000.
• comprar un coche usado: unos 2.000 dólares.

Como puedes ver, la inversión es realmente pequeña. Los principales gastos están asociados a la necesidad de abrir una empresa de acabado de apartamentos y comprar herramientas para realizar el trabajo. No es necesario tener una oficina en el centro de la capital con banderas pretenciosas y secretarias de piernas largas. Al principio, puedes arreglártelas sin alquilar una habitación.

Lo más importante para usted es contratar buenos especialistas y resolver el problema de cómo encontrar un cliente para la renovación de su apartamento. Olyt muestra que casi todos los clientes (el 80% para ser precisos) buscan servicios basándose en recomendaciones. Por lo tanto, le recomendamos que ponga el énfasis principal en la selección de personal excelente y en el desempeño verdaderamente de alta calidad de todo el trabajo. Sólo en este caso se puede soñar con oficinas lujosas y ganancias multimillonarias.

¿Qué servicios se brindan?

Los clientes, por regla general, recurren a encargar reparaciones de clase económica (con pretensiones de lujo, pero realizadas con materiales económicos), cosméticas (empapelado, pintura, etc.) y de lujo (aquí la imaginación del cliente no está limitada de ninguna manera). .

Este último tipo de trabajo se considera uno de los de mayor calidad y más caro. Puede costar aproximadamente entre 100 y 150 dólares por metro cuadrado. Como parte de esta renovación, se nivelan las paredes. Se recubren con varias capas de material especial y luego se lijan para obtener superficies ideales.

En el techo se pueden instalar estructuras de dos y tres niveles hechas de placas de yeso con formas ornamentadas y plafones con un brillo deslumbrante. ¿No hace falta decir que en el trabajo sólo se utilizan los mejores materiales europeos?

¿Y si es más barato??

El nivel inferior está siendo reparado en clase económica. Requiere significativamente menos costos financieros y de tiempo. Estas reparaciones pueden costar aproximadamente 80 dólares por metro cuadrado. m. ¿Por qué puede bajar el precio? En primer lugar, por la menor intensidad laboral de todas las operaciones.

Entonces, por ejemplo, no se puede nivelar toda la pared, sino solo una parte (20 centímetros arriba y abajo), esto crea una apariencia ilusoria de geometría de la forma correcta. Finalmente, el trabajo cosmético se considera el más barato. Su valor no supera los 40 dólares por metro cuadrado. m. Lo máximo que puede hacer una empresa de construcción y acabados es quitar el papel pintado viejo, pegar otros nuevos, blanquear el techo y, si es necesario, sustituir total o parcialmente las baldosas.

Ahora sobre el momento y la rentabilidad.

Para realizar una reforma de lujo completa y de alta calidad en un apartamento de tres habitaciones, se necesitan unos tres meses. Pero esto siempre que la empresa cuente con el personal necesario de empleados altamente calificados que harán todo concienzudamente y rápidamente. En la práctica, este trabajo puede durar hasta seis meses.

Y la cuestión aquí no es sólo que los especialistas pueden no tener el mismo nivel que antes, sino en las peculiaridades proceso tecnológico. Algunas operaciones se realizan en estricta secuencia, una tras otra y con ciertas pausas temporales, que permiten que los materiales se sequen adecuadamente y se fortalezcan. Para que todo salga bien, la empresa elabora un plan de negocio para la renovación del apartamento, que luego se acuerda y aprueba con el cliente.