Razones de la competencia en el mercado de la educación profesional. Influencia del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación adicional. extensión de la vida del producto

Doctor. Mashkova NV, Ph.D. Turchaninova G.V., Matveeva Ya.A.

Universidad Federal de los Urales nombrada en honor al primer presidente de Rusia B. N. Yeltsin, Rusia

El impacto del desarrollo de la competencia en el mercado de las entidades económicas.

La naturaleza transitoria de la economía rusa ha afectado a casi todas las áreas. actividad económica. Las entidades empresariales se encontraron ante un hecho: actuar en condiciones de mercado. Sin embargo, la mayoría de estas organizaciones no estaban preparadas para esto. Las condiciones para una competencia efectiva aún no se han creado en Rusia. Los factores que obstaculizan el desarrollo de la competencia entre las entidades económicas incluyen factores tales como nivel alto regulación estatal, baja solvencia de la población, bajo nivel de movilidad de la población y otros.

Como se mencionó anteriormente, la competencia es una relación objetiva que surge entre entidades del mercado en condiciones de recursos limitados. Y, antes que nada, como recursos aquí es necesario considerar no tanto recursos materiales, cuánto el propio mercado, es decir. un grupo de personas con una necesidad específica. La lucha competitiva se lleva a cabo por este recurso, porque. en su ausencia, todos los demás recursos pierden su significado. Y la razón de que la competencia sea un fenómeno dinámico y continuo es que si bien el número de consumidores es limitado, sus necesidades, por el contrario, son ilimitadas. El objetivo de las entidades económicas que intentan conquistar el mercado es descubrir nuevas necesidades y ofrecer su propia solución al problema del consumidor.

La estrategia competitiva de una entidad económica es la lógica de su interacción con el entorno del mercado en el contexto de la competencia, que forma formas de lograr los objetivos establecidos al satisfacer las necesidades de las partes interesadas. Por lo tanto, al construir una estrategia competitiva, una entidad económica debe guiarse por los siguientes principios (Fig. 1):



Figura 1. Interacción de una entidad económica con el medio ambiente en el contexto de la competencia

Según la Fig. 1, duración y estabilidad ventaja competitiva de una entidad económica dependerá tanto de factores externos como de la actuación de los competidores. En este sentido, la implementación de la estrategia competitiva de la entidad está determinada en gran medida por el desarrollo de la competencia en el mercado de los servicios que ofrece. La ventaja competitiva de una entidad económica son aquellas competencias distintivas que hacen que los servicios que proporciona sean los menos preferibles para el cliente. Por lo tanto, la formación de estrategias competitivas es un proceso de formación y mantenimiento de ventajas competitivas.

Análisis de la vida doméstica y experiencia extranjera sobre el problema de la gestión de la competitividad de las entidades económicas permitió identificar varios de sus principales aspectos:

· evaluación del nivel de competitividad (determinación de indicadores de competitividad);

· llevar las características existentes al nivel competitivo requerido;

· mantener un nivel competitivo basado en el seguimiento, análisis y regulación.

Cada uno de los aspectos anteriores está asociado con numerosas tareas que se pueden resolver de varias maneras. Algunos de ellos afectan solo a la tecnología del trabajo y pueden aplicarse independientemente de los factores ambientales. No requieren una reestructuración significativa en la organización y gestión de una entidad económica. Otros afectan no solo las relaciones internas, sino también las externas de la organización, requieren cambios significativos en el contenido de las actividades, la composición y el número de departamentos, sus funciones, etc.

Entre las tareas del primer grupo, relacionadas con la búsqueda de indicadores de la competitividad de una entidad económica, se destacan las siguientes:

· medición de la cuota de mercado de los bienes (servicios) ofrecidos;

· medición de costos de productos (servicios) producidos por una entidad económica en todas las etapas del ciclo de vida;

· determinación de soporte innovador para la producción de bienes (servicios);

· determinación de la oportunidad de la prestación de los servicios.

Las tareas del segundo grupo incluyen:

· análisis de la demanda de bienes (servicios) (en diferentes mercados, con diferentes consumidores);

· análisis complejo propio producto (parámetros, funciones, estructura, organización interna, alcances, etc.);

· análisis complejo de servicios sustitutos (bienes);

· análisis de productos (servicios) de competidores;

· determinación de la etapa del ciclo de vida de los bienes (servicios).

El papel principal entre los aspectos de la gestión de la competitividad de una entidad económica pertenece al tercer grupo de tareas:

· optimización de la calidad de los bienes (servicios prestados) y costos;

· creación de tipos de bienes (servicios) fundamentalmente nuevos y actualización de los existentes;

· introducción de un sistema de incentivos basado en la motivación;

· proporcionando información necesaria y confiable.

El concepto de competitividad de una entidad económica se basa en la necesidad de acelerar la satisfacción de los requerimientos del mercado, saturándolo con servicios de demanda prioritaria (aumentada) y desarrollo sostenible empresas en un entorno competitivo.

El indicador de competitividad le permite evaluar cómo el producto (servicio) propuesto satisface las necesidades del mercado. Estabilidad financiera es un indicador del uso de los recursos financieros en un entorno en desarrollo. La interacción de estos dos componentes permite evaluar la capacidad de mantener una posición estable de una entidad económica durante ambiente externo.

Por lo tanto, queda claro que la estabilidad de la competitividad de la empresa depende de la precisión con la que se determinen las condiciones para la formación y el funcionamiento de una entidad económica y la evaluación óptima de su potencial competitivo, el cumplimiento de las metas y objetivos, como así como la elección de prioridades y asignación de recursos.

La reforma del sistema educativo ha llevado al hecho de que el propio estado comenzó a promover el desarrollo de una situación de mercado en el campo de la educación, la competencia tanto del lado de los productores como del lado de los consumidores. servicios educativos.

El concepto de competencia está legalmente consagrado en la Ley de la RSFSR de fecha 22 de marzo de 1991 No. 948-1 "Sobre Competencia y Restricción de Actividades de Monopolio en mercado de insumos primarios", según el cual se define como "la competitividad de las entidades económicas, cuando sus acciones independientes limitan efectivamente la capacidad de cada una de ellas para influir Términos Generales y Condiciones circulación de bienes en un mercado dado y estimular la producción de aquellos bienes que son requeridos por el consumidor.

Competencia en relación con el mercado de servicios educativos, la rivalidad entre las instituciones educativas que se esfuerzan por lograr el mismo objetivo, la formación de especialistas altamente calificados en demanda en el mercado laboral, para los consumidores.

Debido a la situación demográfica desfavorable del país, que provocó una fuerte disminución en el número de solicitantes, se produjo un aumento de la competencia en el mercado de servicios educativos. En 2010, 1,3 millones de personas recibieron un certificado de educación general básica. (110,5% al ​​nivel de 2009), sobre educación general secundaria (completa) - 0,7 millones de personas. (88,7%). El ingreso a las instituciones educativas estatales y municipales de educación profesional superior en 2010 disminuyó en 134,2 mil personas. (en un 10,1%) debido principalmente a los estudiantes admitidos en formulario de correspondencia educación (la reducción fue de 91,1 mil personas o 15,0%). El número de estudiantes aceptados para la educación a tiempo completo disminuyó en 19,2 mil personas, o en un 3,0%. La admisión a estudiar en instituciones educativas estatales y municipales de educación superior profesional con cargo a los presupuestos de todos los niveles en 2010 ascendió a 519,1 mil personas. y disminuyó en comparación con 2009 en 40,7 mil personas, o en un 7,3%. La proporción de los aceptados con el reembolso total de las tasas de matrícula disminuyó un 1,3 % y ascendió al 56,6 % del número total de solicitantes matriculados.

Así, el declive demográfico ha reducido significativamente la competitividad de las universidades no estatales.

Los competidores en el mercado de servicios educativos pueden ser:

  • universidades estatales;
  • universidades no estatales que brindan servicios educativos similares;
  • organizaciones y empresas industriales con un sistema desarrollado de formación, reciclaje y formación avanzada del personal;
  • firmas consultoras que organizan cursos de formación además de actividades de consultoría.

Las instituciones educativas, además de los servicios educativos, producen productos educativos, por lo que cualquier empresa y organización que produzca productos similares puede actuar como competidora.

Dependiendo del tipo de consumidores y de los servicios y productos educativos vendidos, se pueden distinguir los siguientes tipos de competidores:

  • directo: ofrecer servicios educativos similares a los mismos grupos de consumidores (por ejemplo, las universidades estatales y no estatales ofrecen los mismos programas educativos a los solicitantes);
  • producto básico: ofrecer los mismos servicios educativos a diferentes consumidores (por ejemplo, los estudiantes de tiempo completo y de tiempo completo reciben capacitación en la misma especialidad). departamentos de correspondencia);
  • indirecta: ofrecen diferentes servicios educativos a los mismos consumidores (por ejemplo, además del programa educativo principal, los estudiantes pueden recibir más educación adicional);
  • implícito: ofrecen diferentes servicios educativos a diferentes consumidores (por ejemplo, muchas universidades brindan capacitación en varios programas educativos diseñados tanto para graduados escolares como para una audiencia adulta).

¿Qué son los métodos competitivos? Las ideas generales sobre este tema se encuentran incluso entre personas que están lejos de actividad empresarial y ciencias económicas. En este artículo hablaremos sobre cuáles son los métodos de competencia en el mercado, lo discutiremos. diferentes tipos y formas Dicha información puede ser útil tanto para una amplia audiencia como para aspirantes a empresarios o estudiantes de economía.

Después de todo, nos enfrentamos a manifestaciones de la lucha competitiva de las empresas todos los días, ya sea pequeñas empresas o grande empresas famosas, organizaciones extranjeras o nacionales. Todos ellos compiten entre sí, y esto se manifiesta de formas completamente diferentes.

¿Qué es la competencia?

Sobre este tema, hay muchos engorrosos trabajos cientificos, varios estudios, artículos y literatura. Además, hay muchas definiciones para el concepto de "competencia", las dan diferentes economistas y científicos, pero al mismo tiempo todas tienen un significado similar. Los métodos competitivos suelen ser los más pregunta principal cubierto dentro de este tema.

Por lo tanto, la mayoría de las definiciones de competencia se reducen al hecho de que las empresas se esfuerzan por tomar una posición de liderazgo en su mercado, cubriendo así a más consumidores, lo que, a su vez, generará ganancias adicionales. En base a esto, podemos concluir que la lucha por el cliente es la competencia. Los métodos competitivos incluyen una gran cantidad de formas de aumentar su posición en el mercado. Por ejemplo, estos pueden ser métodos de competencia de precios o formas mixtas basadas en varios trucos y trucos. Puede haber muchas opciones y combinaciones, y su efectividad está determinada por la capacidad de adaptarse a la situación del mercado.

Tipos, métodos de competición.

Dependiendo de los mercados y su tamaño, existen muchas formas para el desarrollo de la competencia. En cuanto a los tipos de competencia, por regla general, significan, y en las condiciones economia moderna Hay muchos ejemplos de sus manifestaciones. Para hacer esto, basta con una mirada rápida a varios mercados e industrias.

En cuanto a los métodos de competencia, se dividen en precio y no precio. Ambos se utilizan y mejoran en los negocios, a la vez que toman nuevas formas, cambian y se adaptan a las nuevas realidades. A continuación, se destacarán los métodos de competencia en el mercado.

Precio

Su implementación es la más sencilla en cuanto a las actividades que debe realizar la organización. Los métodos de competencia de precios incluyen, por regla general, una disminución en el costo de los bienes. El resultado de tales acciones puede ser un aumento en la atención del consumidor a los productos, un aumento en las ventas y la demanda de bienes. Sin embargo, debe recordarse que todo tiene su propio recurso y frontera, al cruzar la cual se produce el efecto contrario.

La principal desventaja del método de precios es que, en primer lugar, la empresa debe presupuestar, planeando inicialmente reducir los precios, o el costo de producción debe ser colosalmente bajo para que el negocio sea rentable. Por lo tanto, estos métodos son buenos siempre que el negocio siga siendo rentable.

La segunda desventaja será un factor como la vinculación del precio a las propiedades del consumidor del producto. Es muy posible vender productos por casi nada en comparación con los competidores, pero nadie ha cancelado el hecho de que si la calidad de un producto es tan insatisfactoria, es posible que no tenga ninguna demanda. Resulta que para utilizar los métodos de precios, un producto o servicio debe cumplir al menos con los requisitos mínimos de calidad y las ventas deben generar ingresos.

sin precio

Hablando de estas formas de aumentar la competitividad, muy a menudo significan una amplia gama de acciones diferentes. Por ejemplo, podría ser eventos de marketing y mejorar las propiedades de consumo de los bienes, esto también incluye mejorar la calidad, el servicio, el servicio de garantía, etc.

En la economía actual métodos sin precio la competencia es mucho más efectiva. El hecho es que los consumidores a menudo perciben una simple reducción de precios como un signo de baja calidad de los bienes y algunos tipos de productos, por ejemplo. Celulares, - como indicador de estado, por lo que reducir el costo en este caso puede asustar a los usuarios potenciales. A continuación, se describirán métodos específicos de competencia que no son de precio.

Reconocimiento de marca

La forma más efectiva de aumentar la competitividad es crear productos que el consumidor reconozca. Ni siquiera necesita dar nombres, basta con describir la industria, y se le ocurrirán ejemplos, porque hay muchos de esos productos: hay automóviles de fama mundial, hay productos Industria de alimentos(bebidas carbonatadas, snacks varios), ropa, calzado, papelería y, por supuesto, smartphones. Probablemente, la mayoría de los lectores pensaron en las mismas marcas, preocupaciones de automóviles y grupos de empresas, porque sus productos son bien conocidos.

Tales métodos de lucha competitiva permiten no solo mantener su posición en el mercado, sino también disuadir a nuevas empresas. Es posible que el consumidor nunca sepa que nueva compañia hace mejores productos, cursi por la falta de confianza en él.

Calidad

Si antes hablábamos de notoriedad de marca, ahora debemos pasar a ese aspecto, sin el cual puede convertirse en un fracaso empresarial. Sin productos de calidad, es imposible lograr el reconocimiento. El reconocimiento puede funcionar en ambos sentidos, y si un producto tiene malas propiedades para el consumidor, no solo no lo comprarán, sino que también informarán a otros clientes potenciales sobre él.

La calidad no es sólo formalidad y cumplimiento de todas las normas y estándares metrológicos, sino también la satisfacción de las expectativas del consumidor. Si las propiedades de un producto o servicio no son suficientes para satisfacer al cliente, entonces deben actualizarse.

Servicio y mantenimiento

Los métodos competitivos de una empresa pueden incluir un énfasis en el apoyo al producto. Esto es especialmente cierto para los productos de alta tecnología, como computadoras, teléfonos inteligentes, automóviles, así como algunos servicios, como las comunicaciones.

El soporte de productos puede tomar muchas formas dependiendo de la industria. Por ejemplo, pueden ser líneas directas, puntos de reparación, estaciones Mantenimiento e incluso personal que solucionará un problema de producto en casa.

Prestigio

Como se mencionó anteriormente, el reconocimiento de marca es un gran prestigio que se deriva de esto, porque la mayoría de las personas prefieren usar productos con una rica historia, ya sean los mismos automóviles o bebidas carbonatadas. El estado de una cosa es muy importante para una determinada categoría de clientes, y las actividades de marketing competentes y el posicionamiento en el mercado ayudarán a que el producto lo sea.

Publicidad

Los métodos competitivos incluyen muchas herramientas poderosas. La publicidad es una de ellas. A mundo moderno hay mucho espacio para actividades de mercadeo. Gracias al desarrollo de la tecnología, la publicidad ha recorrido un largo camino. Ahora ya no son solo las columnas de los diarios o las vallas publicitarias, sino también la televisión y la radio. Internet ofrece un amplio margen para mostrar su producto y redes sociales. Una gran cantidad de recursos de Internet ayudarán no solo a informarse sobre usted, sino también a atraer más audiencia adicional, que puede estar buscando exactamente su oferta.

extensión de la vida del producto

Muy a menudo, los consumidores se quejan de que relativamente nuevos productos cae rápidamente en mal estado. Por regla general, se trata de electrodomésticos, electrónica y, a veces, sobre ropa. Una excelente ventaja competitiva será una mejora en la calidad de los productos o un producto más largo. Buena relación al cliente: esta es una garantía de que volverá a comprar sus productos nuevamente.

tipos de competencia

Volviendo a este tema, debemos notar nuevamente la existencia tanto de lo perfecto como de lo competencia imperfecta.

En el primer caso, está implícito un mercado libre, donde las empresas pueden entrar y salir con seguridad de sus productos. Además, en el caso de libre competencia, las empresas no pueden afectar significativamente el costo de los bienes en su segmento, lo que da lugar a una amplitud de elección para el comprador.

Hay otro grupo de características, incluye factores tales como el libre intercambio de información, el comportamiento excepcionalmente honesto de las empresas en relación con la política de precios, además, la alta movilidad de las organizaciones en el contexto del hecho de que las empresas pueden cambiar libremente sus Las actividades se pueden incluir aquí.

Implica la ausencia o distorsión de las condiciones anteriores, así como el surgimiento de diversas colusiones, aumento de la presión y control de ciertas industrias, el surgimiento de monopolistas (las únicas empresas en su industria).

Uno de los tipos más comunes de competencia imperfecta en la actualidad es el oligopolio. En este caso, significa un número limitado de diferentes fabricantes y vendedores que dominan sus industrias. Esta situación se da, por ejemplo, entre los fabricantes de automóviles, algunos alimentos y cosméticos. Los umbrales de entrada a estos mercados son bastante altos para las nuevas empresas.

lo que da la competencia

Los métodos de lucha competitiva, por sus características, son de gran beneficio para la sociedad. Si se desarrolla la competencia, los consumidores reciben mejor producto, o productos a un precio más bajo en comparación con la oferta de otros participantes del mercado.

Esto se debe a la lucha interminable de los participantes del mercado por posiciones de liderazgo, lo que brinda una gran ventaja para el desarrollo de la sociedad y la economía, tanto en los niveles más pequeños como a escala internacional. Es importante recordar que el objetivo principal de un negocio es generar y maximizar las ganancias, sin embargo, una gran cantidad de participantes en la batalla por los clientes exigen ventajas sobre otras empresas. Las organizaciones deben crear tales productos y proporcionar tales servicios que interesen a los compradores potenciales. Los principales métodos de competencia en el proceso de implementación imponen en sí mismos una especie de restricción al negocio, impidiendo la provisión de bienes. calidad inadecuada y ajustar el precio.

Resultados

El mercado moderno no puede existir sin competencia. Sí, toma varias formas, y los métodos de competencia, según las industrias y áreas, también son diferentes. Se mejoran constantemente y las organizaciones se ven obligadas a adaptarse a la dinámica de lo que sucede en el entorno externo.

Dependiendo de factores económicos, técnicos, sociales y políticos, algunas industrias optan por la competencia perfecta mientras que otras avanzan hacia el monopolio o incluso el oligopolio. La tarea de las empresas es reconocer los cambios en el tiempo y adaptarse a ellos.

Estos son procesos naturales, las acciones de las empresas generan competencia. Los métodos de lucha competitiva en este caso son sólo una consecuencia de los cambios ambiente, así como el espíritu de los tiempos.

La competencia en el mercado de los servicios educativos: teoría y aspectos prácticos

Y EN. Sukhochev, rector, A.M. Sukhocheva, vicerrectora,

Instituto Kumertau de Economía y Derecho

Desde los fundamentos de la teoría económica, se sabe que la competencia es una de las condiciones que contribuyen al funcionamiento eficiente de las entidades económicas en el mercado. Esta disposición también se aplica al mercado de servicios educativos. El análisis de los trabajos en el campo de la economía de la educación muestra que este tema fue estudiado por un grupo de científicos de la Universidad Estatal de Economía de Samara utilizando el ejemplo de su propia

áreas Su investigación se presenta en la colección de artículos científicos bajo la dirección general del profesor A.P. Zhabin. . Chentsov A.O. también prestó atención al problema. en su artículo "Sobre el negocio de los servicios educativos". Sin embargo, en estos trabajos, en primer lugar, se investigan los problemas de aumento de la competitividad de las instituciones de educación superior, la creación de un sistema de calificación de evaluación de las universidades y el apoyo metodológico para el proceso de autoevaluación de una universidad, pero la teoría y la Los aspectos prácticos del estado de la competencia en el mercado de los servicios educativos no están suficientemente analizados.

Borisov E. F. define la competencia como “la rivalidad entre los participantes de la economía de mercado por Mejores condiciones producción, compra y venta de bienes. Raizbert B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. entender competencia como “una competencia entre productores (vendedores) de bienes, y en el caso general entre cualesquiera entidades económicas, de mercado; lucha por los mercados de bienes para obtener mayores ingresos, ganancias y otros beneficios. N. L. Zaitsev define la competencia como “condiciones económicas para la venta de bienes, bajo las cuales hay competencia por los mercados con fines de lucro y otros beneficios”.

Según S. S. Nosova, “la competencia es una confrontación, la rivalidad entre productores de bienes y servicios por el derecho a maximizar las ganancias, la existencia de muchos productores y compradores en el mercado y la posibilidad de su libre salida del mercado y entrada en él”.

Proyectando estas definiciones al mercado de servicios educativos, proponemos la siguiente definición de competencia en el mercado de servicios educativos.

La competencia en el mercado de servicios educativos es la rivalidad entre entidades del mercado por las mejores condiciones para la venta y consumo de servicios educativos.

Investigando la competencia en el mercado de servicios educativos, se puede revelar que en condiciones modernas se desarrolla en tres direcciones. La primera dirección es la competencia entre las propias instituciones educativas. El segundo es la competencia entre consumidores potenciales de servicios educativos (solicitantes). El tercero es la competencia entre las instituciones educativas y los solicitantes. Analicemos estas direcciones. Formulemos primero la definición de competencia entre instituciones educativas.

La competencia entre instituciones educativas es la rivalidad entre ellas por las mejores condiciones para la implementación de los servicios educativos.

Las mejores condiciones incluyen:

La demanda de servicios educativos implementados por una institución educativa supera su oferta (presencia de competencia entre los solicitantes);

Hay una tendencia a aumentar los estándares para el financiamiento de las instituciones educativas a partir de los presupuestos de los distintos niveles;

La solvencia de la población de las zonas aledañas va en aumento, lo que permite a la institución educativa aumentar el monto de las colegiaturas;

No existen instituciones educativas competitivas en los alrededores;

La situación demográfica en la región donde se encuentra la institución educativa se está desarrollando positivamente.

Las condiciones ideales para la implementación de servicios educativos para cualquier institución educativa es una condición de mercado en la que la demanda de servicios educativos vendidos por esta institución educativa supera su oferta. Esto también es relevante para etapa actual estado y desarrollo sociedad rusa, y en perspectiva. En los próximos años, se desarrollará una verdadera lucha entre las instituciones educativas para cada solicitante, y no solo entre la educación profesional, sino también la general. Esto se debe al comienzo del declive demográfico y la introducción del principio de financiación per cápita de las instituciones educativas estatales bajo el lema "el dinero sigue a los estudiantes".

La competencia entre instituciones educativas en la etapa actual de desarrollo del sistema educativo ruso, en nuestra opinión, se puede clasificar de acuerdo con varios criterios:

1. Por el nivel de educación que se está implementando. Llamémoslo condicionalmente competencia intranivel. La competencia intranivel es la competencia entre instituciones educativas que implementan programas educativos del mismo nivel y pertenecen al mismo tipo de instituciones educativas. Esta competencia también puede llamarse intratipo. Sobre esta base, la competencia se desarrolla entre:

Para niños instituciones preescolares;

escuelas de educación general;

Instituciones de educación vocacional primaria;

Instituciones de educación vocacional secundaria;

Instituciones de educación profesional superior.

2. Por especialización sectorial de las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia intra-industrial. La competencia intraindustrial es la competencia entre instituciones educativas de la misma industria de especialización. servicio federal las estadísticas estatales (Rosstat) identifican 7 grupos de industrias para las cuales las instituciones educativas profesionales en Rusia llevan a cabo la capacitación. Sobre la base de la especialización de la industria, la competencia se desarrolla entre las instituciones educativas:

Industria y construcción;

Agricultura;

Transporte y comunicaciones;

Economía y derecho;

Salud, cultura Física y deportes;

educación;

Artes y Cinematografía.

3. Por ubicación geográfica de las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia territorial. La competencia territorial es

competencia entre instituciones educativas niveles diferentes y diversas especializaciones industriales ubicadas dentro del mismo territorio administrativo. Sobre esta base, la competencia por la oportunidad de obtener un futuro estudiante se desarrolla entre instituciones educativas, por regla general, ubicadas en la misma ciudad o distrito.

4. Por forma de propiedad. Llamémoslo condicionalmente la competencia de las formas de propiedad. La competencia de formas de propiedad es la competencia entre instituciones educativas de varias formas de propiedad. Sobre esta base, se desarrolla la competencia entre instituciones educativas estatales, municipales y no estatales.

5. Por estado de acreditación. Llamémoslo condicionalmente competencia de estatus. La competencia de estatus es una competencia entre instituciones educativas del mismo nivel, pero con diferentes estados de acreditación. Sobre esta base, la competencia se desarrolla entre instituciones educativas acreditadas y no acreditadas, por regla general, del mismo nivel.

6. Según las especialidades (direcciones) de formación de trabajadores o especialistas implementadas por las instituciones educativas. Llamémoslo condicionalmente competencia de especialidades. El concurso de especialidades es un concurso entre instituciones educativas del mismo nivel en el marco de la especialidad del mismo nombre. Sobre esta base, la competencia se desarrolla entre instituciones educativas del mismo nivel que brindan servicios educativos en la misma especialidad.

El estudio del estado del mercado de servicios educativos permite a los autores concluir que en la etapa actual, la pugna más aguda entre las instituciones educativas como productoras (vendedoras) de servicios educativos se desarrolla en el marco de la competencia territorial. La competencia más pronunciada es entre instituciones de educación superior ubicadas en grandes centros regionales y republicanos, y especialmente en Moscú, donde se concentra una parte bastante grande de las universidades rusas. La competencia territorial obligó a las grandes universidades a buscar nuevos mercados para su producto educativo, nuevos mercados para la venta de servicios educativos, un nuevo estudiante potencial. En mayor medida, esto se manifestó en la segunda mitad de la década de 1990. siglo 20 y principios del siglo XXI. Fue durante estos años que la red de sucursales y la red de oficinas de representación de las universidades se desarrollaron rápidamente, y en la actualidad el número de sucursales de universidades supera el número de universidades mismas. Cabe señalar que aún hoy existe una pugna entre las universidades por “capturar nuevos territorios”, por ampliar la geografía de su influencia. Al mismo tiempo, autoridades educativas regionales, consejos de rectores de universidades locales comenzaron a oponerse a la promoción de universidades metropolitanas y universidades de otros

otras regiones a sus territorios, en uso del derecho permisivo que les otorgan los actos jurídicos reglamentarios. Además, ya ha comenzado el proceso de “extracción” gradual de sucursales de universidades en otras regiones por parte de los consejos de rectores de universidades de las regiones. Federación Rusa y los órganos ejecutivos de gestión educativa de las regiones, que hacen uso de su derecho a participar en las comisiones de expertos para la certificación y acreditación de las ramas universitarias. Con toda probabilidad, en un futuro próximo en las repúblicas, territorios, regiones, comenzará el proceso de autoliquidación de las sucursales periféricas de las universidades metropolitanas y las sucursales de las universidades en otras regiones. Esto se debe al proceso de regionalización de las instituciones educativas profesionales que se ha iniciado, la transferencia de una parte de ellas de la Agencia Federal de Educación a la jurisdicción de las autoridades educativas republicanas y regionales y, en consecuencia, la sustitución de fondos del presupuesto federal por fondos. del presupuesto regional. Debido a la insuficiencia de fondos presupuestarios en las regiones, aparentemente se reducirá la financiación de las instituciones educativas estatales, que están bajo la jurisdicción de las autoridades educativas republicanas o regionales. Así, sólo en 2005, el número de plazas financiadas por el Estado en instituciones estatales de educación superior se redujo en 43.000. A su vez, las universidades cabecera se verán obligadas a reducir o incluso dejar de financiar sus sucursales ubicadas en otras regiones. Todo ello se traducirá en una reducción de las plazas presupuestarias para los estudiantes de las ramas universitarias, la introducción de derechos de matrícula y, en consecuencia, el paso de las ramas universitarias a la autofinanciación. Esto pondrá a las sucursales en pie de igualdad con las instituciones educativas locales no estatales ubicadas en el área. Como resultado, aumentará la competitividad y el atractivo de las universidades locales no estatales acreditadas. Un análisis de las tasas de matrícula en varias regiones muestra que en las sucursales de las universidades metropolitanas es más alta que en las universidades no estatales periféricas, ya que la tasa la fija la universidad de cabecera, que se centra en los precios de los servicios educativos que existen en la región. capital o en un gran centro regional, donde, respectivamente, y mayor demanda de servicios educativos. Por tanto, en los últimos años, debido a la falta de rentabilidad de las sedes universitarias, ya se ha iniciado el proceso de cierre de las mismas. En este caso, a los estudiantes se les ofrece trasladarse a la universidad principal, que se encuentra lejos de su lugar de residencia y donde el costo de la educación es mucho mayor. Como resultado, algunos estudiantes se verán obligados a interrumpir sus estudios. El peligro de que en cualquier momento se cierren las sucursales genera desconfianza en la población y, en consecuencia, aumenta

competitividad de las universidades estatales y no estatales locales que capacitan a los estudiantes de forma remunerada. El proceso de regionalización del sistema educativo, iniciado en 2004, crea la mejor condiciones competitivas para las universidades y colegios locales, mientras que al mismo tiempo crea sus propios sistemas educativos regionales cerrados, reduce significativamente la capacidad de las regiones para utilizar el poderoso potencial científico, metodológico, educativo y de enseñanza de las universidades más grandes y antiguas de Rusia.

Al examinar el estado de la competencia entre las instituciones educativas estatales y no estatales, podemos concluir que la situación que se ha desarrollado en el mercado de los servicios educativos dificulta la creación y operación de universidades y colegios no estatales. El hecho es que el mercado de servicios educativos en la etapa actual está monopolizado por el Estado en la persona de los órganos ejecutivos de gestión educativa y las instituciones educativas estatales. El proceso de concesión de licencias a las instituciones educativas está enteramente en manos del Estado. Esto permite órganos ejecutivos estados que cuentan con sus propias instituciones educativas, para evitar que futuros competidores potenciales ingresen al mercado de servicios educativos. Para abrir una universidad no estatal, Rosobrnadzor, en violación de la legislación vigente, requiere el consentimiento por escrito de la autoridad educativa y del consejo de rectores de las universidades de la región, que es muy difícil de obtener. Esto explica la desaceleración en la tasa de crecimiento del número de universidades y colegios no estatales en las regiones en los últimos años. En condiciones tan desiguales, las instituciones educativas no estatales no acreditadas no pueden competir con una institución educativa estatal de manera seria.

La segunda dirección en la que se desarrolla la competencia en el mercado de servicios educativos es la competencia entre consumidores potenciales de servicios educativos (solicitantes). Formulamos la definición de esta competencia de la siguiente manera.

La competencia entre consumidores de servicios educativos es la rivalidad entre consumidores potenciales (entrantes) por las mejores condiciones para el consumo de servicios educativos.

La experiencia del trabajo práctico de los autores con los solicitantes muestra que las mejores condiciones para el consumo de los servicios educativos en la etapa actual, en condiciones de baja movilidad y baja solvencia, son consideradas por los solicitantes y sus padres:

Educación a cargo del presupuesto estatal en una institución educativa cercana;

Formación en especialidades demandadas en el mercado laboral;

Formación en especialidades, trabajo en el que en un futuro dará grandes ingresos(Buen salario);

Educación en una institución educativa que brinde la más alta calidad en la formación de especialistas.

Durante los exámenes de ingreso, los aspirantes luchan por el derecho a ser matriculados en el número de estudiantes en una especialidad prestigiosa para estudiar sobre una base presupuestaria en una universidad cercana. Por regla general, ganan aquellos que tienen un conocimiento más profundo. Al mismo tiempo, hay excepciones a las reglas y es posible que el estudiante no sea el mejor solicitante. Esto se debe a las tendencias negativas que se han desarrollado en el sistema educativo ruso en últimos años y especialmente pronunciado ahora.

Es bien sabido que en una lucha competitiva entre compradores de un producto, el que ofrece más precio alto por producto ¿Es posible aplicar esta afirmación de los economistas clásicos en relación a un servicio tan específico como el educativo? En principio, es posible, especialmente cuando el número de quienes desean estudiar en una determinada institución educativa de forma remunerada supera el número de plazas en una institución educativa, es decir, cuando la demanda supera la oferta. ¿Es posible en estos casos vender las plazas de estudio disponibles en subasta abierta o mediante concurso cerrado? Al menos, no existen prohibiciones sobre la venta de plazas educativas en subasta oa través de concurso cerrado en la legislación vigente. El precio inicial del servicio educativo está determinado por el método de cálculo. Las personas que tengan la educación básica adecuada de acuerdo con las reglas de admisión y que hayan aprobado con éxito los exámenes de ingreso pueden participar en el concurso. Los documentos pertinentes se presentan a la comisión de selección (competitiva). Con base en el análisis de los documentos, la comisión designa una subasta abierta o una licitación cerrada. El ganador es el que ofrece un precio más alto por un servicio educativo (por un lugar de estudio). Al hacer esta propuesta, los autores prevén una explosión de ira entre la comunidad pedagógica de la escuela rusa en defensa de los "genios y pepitas" que no tienen fondos suficientes para recibir una educación superior. Al mismo tiempo, surge una pregunta para la comunidad pedagógica escolar: ¿por qué se emiten certificados de educación general secundaria (completa) a casi todos los graduados sin excepción, aunque no hayan dominado completamente el plan de estudios escolar? El Presidente de la República de Bashkortostán, en su discurso en la reunión pedagógica republicana en agosto de 2005, señaló que “alrededor del 20% de los graduados

El plan de estudios de la escuela vayut no está completo. Pero al mismo tiempo reciben certificados. Tal "extracción" de las estimaciones se convierte en una práctica viciosa. Incluso algunos de los medallistas no pueden soportarlo. examenes de ingreso en instituciones de educación superior y secundaria. Cualquier solicitante que haya recibido una educación general secundaria (completa), de acuerdo con la Constitución de la Federación Rusa, tiene derecho y puede ser estudiante de una universidad si ofrece un precio más alto por un lugar educativo en comparación con otros solicitantes. Al final, para estudiantes especialmente dotados, puede desarrollar condiciones especiales admisión a una universidad para la educación sobre una base presupuestaria o planificar medidas para su apoyo estatal.

En nuestra opinión, es posible señalar una tercera dirección en la que se desarrollará la competencia en el mercado de servicios educativos. Esta es una competencia entre vendedores y consumidores que están en posiciones opuestas. La competencia entre productores y consumidores de servicios educativos es la competencia entre instituciones educativas y solicitantes de las mejores condiciones para la implementación y consumo de servicios educativos. ¿Qué grupo de sujetos del mercado de servicios educativos ganará la "batalla"? Por supuesto, el que esté más unido y, en consecuencia, pueda imponer su precio al “enemigo”. En la etapa actual de desarrollo del sistema educativo ruso, las instituciones educativas más cohesivas que tienen unificación estructuras publicas(asociaciones, sindicatos, juntas directivas y rectores) y, por tanto, mientras las instituciones educativas “ganan la batalla” y dictan su precio a los consumidores de los servicios educativos.

Analizando el estado de la competencia entre productores (vendedores) y consumidores (compradores) de servicios educativos, podemos concluir que hoy en día el mercado de servicios educativos puede ser descrito como un “mercado de vendedores”, ya que aquí la posición dominante la ocupan los productores (vendedores ) de servicios educativos que “dictan” a los compradores el precio de los servicios educativos. Esto se explica por el hecho de que la demanda de los servicios de las escuelas profesionales de nivel superior y medio supera su oferta. Al mismo tiempo, como muestra un análisis de la situación demográfica, en 2010 el número de graduados escolares igualará el número de plazas en instituciones educativas financiadas con cargo al presupuesto estatal y, en consecuencia, el estado del mercado de servicios educativos en la segunda década. del siglo XXI. puede describirse como un "mercado de compradores". En este caso, los compradores de servicios educativos "dictarán" su precio a las instituciones educativas que venden servicios educativos pagados.

La competencia en el mercado de los servicios educativos está indisolublemente ligada al monopolio, que se manifiesta en el monopolio del Estado sobre la producción y venta de los servicios educativos. Así, de 64.800 escuelas de educación general, 63.800 o el 98% son de propiedad estatal, de 2.809 instituciones de educación secundaria especializada 2.627 o el 94% son de propiedad estatal y de 1.046 instituciones de educación superior 654 o el 63% son de propiedad estatal. El monopolio del Estado en el mercado de los servicios educativos puede caracterizarse como un monopolio artificial estable, en el que las instituciones educativas estatales han concentrado en sus manos la producción y venta del grueso de los servicios educativos. Este monopolio artificial estable dificulta el funcionamiento del mecanismo de libre competencia del mercado.

Una de las direcciones principales de la reforma del sistema educativo ruso en la etapa actual es la regionalización de la educación, es decir, la transferencia de la mayor parte de las instituciones educativas de la jurisdicción del centro federal a la jurisdicción de las entidades constitutivas de la Federación Rusa. y, en consecuencia, un cambio en la principal fuente de financiación del presupuesto. Debido a la insuficiencia de fondos presupuestarios, ya se ha iniciado el proceso de reducción del número de cupos financiados con cargo al presupuesto en las instituciones educativas estatales. Un aumento en el número de lugares pagados conducirá a una nivelación gradual de las condiciones para el funcionamiento de las instituciones educativas estatales y no estatales acreditadas. Este proceso provocará el desplazamiento paulatino del monopolio artificial estable de las instituciones educativas estatales en el mercado de servicios educativos y, en consecuencia, redundará en una mejora de las condiciones de funcionamiento del mercado.

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Revista Economía Moderna No.

UDC 330.322.5

INFLUENCIA DEL DESARROLLO DE LA COMPETENCIA EN EL MERCADO DE SERVICIOS EDUCATIVOS EN LA FORMACIÓN DE VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA EDUCACIÓN PROFESIONAL ADICIONAL

Natalia Vyacheslavovna Mashkova,

Candidato de Ciencias Económicas, Profesor Asociado del Departamento de Emprendimiento e Innovación, Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

Antón Yurievich Bairanshin,

Solicitante, Universidad Federal de los Urales nombrada en honor al primer presidente Yeltsin, ****@***ru

Yana Andreevna Matveeva,

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales que lleva el nombre del primer presidente Yeltsin, (343), *****@

N. V. Mashkova,

Candó. ecológico Sci., el profesor principal de la facultad de Business y las innovaciones de la universidad federal Uraliana del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (, *****@

A. U. Bairanshin,

El estudiante de posgrado de la universidad federal de los Urales del nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, ****@***ru

J. A. Matveeva

Estudiante de la Universidad Federal de los Urales de nombre del primer presidente ruso B. N. Eltsina, (343), *****@

El artículo considera el impacto del desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de ventajas competitivas de la educación profesional adicional, y también presenta un modelo del sistema de gestión de la competitividad implementado por la Escuela de Negocios UrFU.

El artículo considera el efecto de la competencia en el mercado de servicios educativos en la formación de las ventajas competitivas de la educación profesional adicional, así como un modelo de gestión de la competitividad, implementado por la escuela de negocios UrfU.

Palabras clave: competitividad, formación profesional adicional, mercado laboral, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

palabras clave: competitividad, perfeccionamiento profesional, mercado de trabajo, ventajas competitivas, calidad de los servicios educativos.

La naturaleza transitoria de la economía rusa ha afectado muchas áreas, incluida el área de educación profesional adicional (CVE). Las instituciones de educación superior y profesional complementaria se encontraron ante un hecho: actuar en condiciones de mercado. Sin embargo, la mayoría de estas organizaciones no estaban preparadas para esto. Cabe señalar que el sistema educativo es uno de los sistemas más conservadores que son difíciles de reformar. Las razones de esto son variadas.

En primer lugar, el sistema educativo sirve para reproducir una determinada forma de pensar, mentalidad, tradiciones y valores, y por tanto es una especie de "depósito" y protector de estos valores, y por ello no puede sino ser conservador.

En segundo lugar, el sistema educativo en Rusia todavía está bajo una fuerte influencia estatal.

En tercer lugar, en Rusia en general, incluso en el campo de la educación, aún no se han creado las condiciones para una competencia efectiva. Los factores que dificultan el desarrollo de la competencia en las instituciones educativas incluyen un alto nivel de regulación estatal, baja solvencia de la población, bajo nivel de movilidad de la población, entre otros.

Como se mencionó anteriormente, la competencia es una relación objetiva que surge entre entidades del mercado en condiciones de recursos limitados. Y, en primer lugar, como recursos aquí se deben considerar no tanto los recursos materiales como el propio mercado, es decir, un grupo de personas con una determinada necesidad. La competencia se libra precisamente por este recurso, porque en su ausencia, todos los demás recursos pierden su significado. Y la razón de que la competencia sea un fenómeno dinámico y continuo es que si bien el número de consumidores es limitado, sus necesidades, por el contrario, son ilimitadas. El objetivo de las entidades comerciales que intentan conquistar el mercado es descubrir nuevas necesidades y ofrecer su propia solución al problema del consumidor. Lo anterior se aplica íntegramente al objeto del DPO.

La estrategia competitiva del objeto FPE es la lógica de su interacción con el entorno del mercado en el contexto de la competencia, que forma formas de alcanzar los objetivos establecidos al satisfacer las necesidades de las partes interesadas. Por lo tanto, al construir una estrategia competitiva, el objeto APE debe guiarse por los siguientes principios (Fig. 1):

Figura 1.9. Interacción del objeto FPO con el entorno en el contexto de la competencia.

De acuerdo con la Figura 1, la duración y sostenibilidad de las ventajas competitivas de una instalación de FPO dependerán tanto de factores externos como de las acciones de los competidores. En este sentido, la implementación de la estrategia competitiva de la instalación FPE está determinada en gran medida por el desarrollo de la competencia en el mercado de servicios educativos. La ventaja competitiva de un centro de DPO son aquellas competencias distintivas que hacen que los servicios proporcionados por un centro de DPO sean los menos preferibles para un cliente. Por lo tanto, la formación de estrategias competitivas es un proceso de formación y mantenimiento de ventajas competitivas. Sin embargo, las competencias distintivas siempre se basan en las competencias básicas que debe tener una instalación de APE, y que le son “garantizadas” a través de su evaluación externa a través de la licencia, atestación y acreditación de la institución. En este caso, tiene sentido hablar de dos niveles de formación de ventajas competitivas y competitividad de la instalación FPE:

Básico, que define un conjunto estándar de cualidades de un servicio educativo, obligatorio para su implementación. De lo contrario, la existencia misma del programa educativo es imposible;

Adicional, en cuyo marco se vuelve importante tener en cuenta las propiedades sinérgicas del potencial de recursos de la instalación FPO, derivadas de su capacidad para operar en diversos mercados y, en consecuencia, satisfacer las diversas necesidades de los clientes potenciales.

Un análisis de la experiencia nacional y extranjera sobre el problema de la gestión de la competitividad de las instituciones educativas permitió identificar varios de sus principales aspectos:

evaluación del nivel de competitividad (determinación de indicadores de competitividad);

llevar las características existentes al nivel competitivo requerido;

· mantener un nivel competitivo basado en el seguimiento, análisis y regulación.

Cada uno de los aspectos anteriores está asociado con numerosas tareas que se pueden resolver de varias maneras. Algunos de ellos afectan solo a la tecnología del trabajo y pueden aplicarse independientemente de los factores ambientales. No requieren una reestructuración significativa en la organización y gestión del sistema CPE. Otros afectan no solo las relaciones internas, sino también las externas de la organización, requieren cambios significativos en el contenido de las actividades, la composición y el número de departamentos, sus funciones, etc.

Entre las tareas del primer grupo, relacionadas con la búsqueda de indicadores de la competitividad del sistema APE, se destacan las siguientes:

medir la cuota de mercado de los servicios educativos;

· medir los costos de los productos (servicios) educativos en todas las etapas del ciclo de vida;

definición de provisión innovadora de servicios educativos;

Determinar la oportunidad de la prestación de los servicios educativos.

Las tareas del segundo grupo incluyen:

análisis de la demanda de servicios (en diferentes mercados, con diferentes consumidores);

un análisis exhaustivo de su propio producto educativo (parámetros, funciones, estructura, organización interna, áreas de aplicación, etc.);

un análisis integral de los servicios educativos-sustitutos;

análisis de los servicios de la competencia;

· determinación de la etapa del ciclo de vida de los servicios educativos.

El papel principal entre los aspectos de la gestión de la competitividad del sistema APE pertenece al tercer grupo de tareas:

optimización de la calidad de los servicios prestados y costos;

Creación de tipos de servicios fundamentalmente nuevos y actualización de los existentes;

· mejora del sistema de formación;

· introducción de un sistema de incentivos basado en la motivación;

Brindar información necesaria y confiable.

El concepto de competitividad del sistema APE surge de la necesidad de acelerar la satisfacción de los requerimientos del mercado educativo, saturarlo con servicios de demanda prioritaria (aumentada) y el desarrollo sostenible del establecimiento APE en un entorno competitivo.

El indicador de competitividad le permite evaluar cómo un programa educativo o un objeto FVE satisface las necesidades del mercado. La sostenibilidad financiera es un indicador del uso de los recursos financieros en un entorno en desarrollo. La interacción de estos dos componentes permite evaluar la capacidad de mantener una posición estable del objeto FPO en el entorno externo. Sin embargo, no olvides que institución educativa persigue el efecto social como resultado principal de su actividad, por lo que la ganancia es un elemento auxiliar que asegura el progreso hacia el fin.

Teniendo en cuenta el amplio abanico de cuestiones del AVE a la hora de entrar en el mercado de consumo, y luego, manteniendo sus posiciones en diferentes mercados, el sistema de competitividad debe incluir subsistemas tanto de trabajo preparatorio como de análisis y diagnóstico. Además, el segundo se puede atribuir a: análisis del producto de consumo y tecnología de aprendizaje; análisis de la demanda e identificación de las necesidades de los clientes; investigación de mercado de servicios educativos; análisis del entorno operativo; competencia; diferenciación de servicios, planificación estratégica funcionamiento de la instalación DPO.

A día de hoy, el campo de la formación profesional complementaria y el sector de los servicios educativos empresariales de pago ya están bastante desarrollados, aunque la demanda, aunque solvente, como muestran las encuestas, está lejos de estar saturada. Y al mismo tiempo, el consumidor (una organización o un individuo con ciertos medios) es lo suficientemente prudente y quiere obtener un proyecto educativo que sea completo en términos del criterio de costo-efectividad. A su vez, una institución educativa, al iniciar ciertos programas, quiere obtener un efecto real, tanto económico como social. Debe reconocerse que al momento de decidir emprender actividades educacionales según uno u otro modelo, es necesario tomar en cuenta conscientemente la presencia de factores que pueden crear condiciones favorables y ventajas competitivas para una institución educativa. Como se puede observar en la Tabla 1, dichos factores son muy diferentes para los diferentes modelos de educación, y un error en su evaluación puede resultar bastante costoso tanto desde el punto de vista de garantizar la calidad de la educación como desde el punto de vista de lograr ventajas competitivas sostenibles mediante un institución educativa.

Actualmente, existe una gran variedad de formas y métodos de educación pagada, diseñados para diferentes niveles de requerimientos de los estudiantes, educación básica e ingresos. ¿En qué medida los servicios ofrecidos cumplen con los requisitos de los consumidores? La respuesta a esta pregunta determina la demanda de servicios educativos y, en consecuencia, el éxito financiero de las instalaciones de CPE.

El mercado de servicios educativos es más dependiente de la demanda, de las preferencias usuarios finales y sujeto a factores tales como:

prestigio;

Demanda en el mercado laboral;

Movilidad;

Adquisición de un cierto estatus social;

Posible rentabilidad de la profesión;

Posibilidad de autorrealización.

tabla 1

Ventajas competitivas en el sistema de mayor

y educación profesional adicional (según )

Educación más alta

Reciclaje profesional

Capacitación

Máster en Administración de Empresas

ð Factor demográfico, gran población, un contingente importante de jóvenes con necesidad de educación superior;

ð Potencial científico y metodológico moderno bien desarrollado (biblioteca, ordenadores, I+D);

ð La masa crítica de personal docente altamente calificado a tiempo completo en la mayoría de las especialidades (presencia de departamentos especializados);

ð Fuertes vínculos con negocios (empresas de consumo) o ubicación en regiones donde un número significativo de trabajadores profesionales en necesidad de readiestramiento;

ð Participación en programas de desarrollo estatales (incluidos los internacionales) recursos humanos(militares, desempleados);

ð Disponibilidad de un núcleo de profesores altamente calificados con experiencia práctica;

ð Disponibilidad de información, materiales, métodos y conocimientos prácticos únicos;

ð Disponibilidad de especialistas altamente calificados en ciertas áreas temáticas, actuando como profesores, instructores, formadores;

ð Una metodología detallada para impartir clases utilizando métodos de enseñanza interactivos y materiales de enseñanza, medios, tecnologías de la información ;

ð La presencia de un mercado desarrollado para programas costosos, es decir, la necesidad de conocimientos y habilidades para una carrera exitosa (empleos atractivos, jóvenes con orientación profesional, empresas que financian la capacitación) y una demanda solvente de los mismos;

ð Profundo conocimiento de la gestión institución educativa y cátedra de las especificidades de la formación gerentes profesionales;

ð Comercialización activa de programas y formación reflexiva de su cartera;

3. Se analiza la política de precios del objeto DPO y competidores en posiciones similares, el análisis de discrepancias de precios.

Como resultado del análisis de la posición competitiva del objeto DPO, se determina lo siguiente:

El tamaño del mercado en el que se produce la competencia;

Ventajas de la instalación de DPO sobre los competidores (en todos los parámetros anteriores).

De acuerdo con las conclusiones, se desarrollan las prioridades de la política competitiva del objeto de la APE, se determinan programas educativos poco prometedores competitivos e inviables.

Hemos evaluado la sostenibilidad de la competitividad con base en los indicadores adoptados en la Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales (UrFU). Como resultado de la investigación, se identificaron los principales criterios que caracterizan la competitividad de la instalación de FPE en términos de prioridades de calidad. La clasificación se realizó de acuerdo con 9 indicadores, teniendo en cuenta el factor de peso de los valores reales y previstos.

Para aumentar la competitividad de las instalaciones de FPE, es necesario no solo seleccionar los indicadores y factores más importantes, sino también registrar y analizar periódicamente estos parámetros. la tarea principal análisis - para identificar la proporcionalidad del estado de los componentes de la competitividad del objeto en estudio, para desarrollar e implementar medidas para mejorar la calidad de los servicios prestados. Actualmente, este trabajo a menudo se realiza al azar y por episodios.

La Escuela de Negocios de la Universidad Federal de los Urales implementa un modelo del sistema para gestionar la competitividad del objeto FVE (Fig. 2) basado en el enfoque de proceso, en el que los factores externos afectan la competitividad del objeto FVE tanto en la "entrada" como en la "salida" del sistema.

Los elementos clave del sistema de gestión de la competitividad de un centro FVE son el desarrollo de su política competitiva de acuerdo con la misión de esta institución educativa, la evaluación del nivel real de competitividad frente a los principales competidores del mercado, la definición de herramientas para aumentar la competitividad de la instalación FVE, y la evaluación de la eficacia en la gestión de su competitividad.

En el mercado moderno de servicios educativos, es vital tener en cuenta las demandas del mercado laboral en su conjunto y de los consumidores de servicios educativos por separado (estados, organizaciones, sociedades). Desde el punto de vista de los principales consumidores de los servicios educativos del sistema CVE -los egresados-, la gestión de la competitividad de este ámbito educativo es imposible sin un seguimiento constante de la inserción laboral de los egresados ​​y de sus niveles salariales, así como de la imagen de la universidad que proporcionado tales servicios educativos a los ojos de los graduados.

Al mismo tiempo, no se debe olvidar la influencia de factores externos para garantizar la sostenibilidad de la competitividad de la instalación de FPE. Los resultados de sus actividades se deben en gran medida a la posición económica, geográfica, de inversión, financiera, potencial laboral del estado, región y ciudad donde se ubica el objeto. Además, al momento de evaluar y gestionar las ventajas competitivas de esta área educativa, es necesario tomar en cuenta factores legales, políticos, ambientales, así como sociodemográficos de la región y del país en su conjunto.

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