A verseny okai a szakképzési piacon. Az oktatási szolgáltatások piacán a verseny alakulásának hatása a további versenyelőnyök kialakulására. A termék élettartamának meghosszabbítása

Ph.D. Maskova N.V., Ph.D. Turchaninova G.V., Matveeva Ya.A.

Oroszország első elnökéről, B. N. Jelcinről elnevezett Ural Szövetségi Egyetem

A verseny fejlődésének hatása a gazdasági társaságok piacára

Az orosz gazdaság átmeneti jellege szinte minden területet érintett gazdasági aktivitás. A gazdasági társaságok szembesültek a ténnyel: piaci körülmények között kell cselekedniük. E szervezetek többsége azonban nem állt készen erre. Oroszországban még nem teremtették meg a hatékony verseny feltételeit. A gazdasági társaságok közötti verseny kialakulását akadályozó tényezők a következők: magas szintállami szabályozás, a lakosság alacsony fizetőképessége, alacsony szintű lakossági mobilitás és mások.

Mint fentebb említettük, a verseny egy objektív kapcsolat, amely korlátozott erőforrások körülményei között jön létre a piaci entitások között. És először is, amit itt forrásnak kell tekinteni, az nem annyira anyagi erőforrások, mennyibe kerül maga a piac, i.e. speciális igényű emberek csoportja. A verseny éppen ezért az erőforrásért zajlik, mert hiányában minden más erőforrás értelmetlenné válik. A verseny dinamikus és folyamatos jelenségének pedig az az oka, hogy bár a fogyasztók száma korlátozott, igényeik éppen ellenkezőleg, korlátlanok. A piac meghódítására törekvő gazdálkodó szervezetek célja új igények felfedezése és megoldást kínálni egy fogyasztói problémára.

A gazdálkodó szervezet versenystratégiája a piaci környezettel való interakciójának logikája a verseny hátterében, és az érintettek igényeinek kielégítésével formálja meg céljait. Következésképpen a versenystratégia kialakítása során a gazdálkodó szervezetnek a következő elveket kell követnie (1. ábra):

1. ábra. Egy gazdasági egység kölcsönhatása környezetével a verseny hátterében

Az 1. ábra szerint időtartam és stabilitás versenyelőnyök egy gazdasági egység értéke külső tényezőktől és a versenytársak lépéseitől egyaránt függ. Ebben a tekintetben az alany versenystratégiájának megvalósítását nagymértékben meghatározza a verseny alakulása az általa kínált szolgáltatások piacán. A gazdálkodó szervezet versenyelőnye azok a megkülönböztető kompetenciák, amelyek által nyújtott szolgáltatásokat a legkevésbé preferálják az ügyfél számára. A versenystratégiák kialakítása tehát a versenyelőnyök kialakításának és fenntartásának folyamata.

Elemzése a hazai és külföldi tapasztalat A gazdálkodó egységek versenyképességének kezelésének problémája lehetővé tette számunkra, hogy azonosítsuk annak több fő szempontját:

· a versenyképesség szintjének felmérése (versenyképességi mutatók meghatározása);

· a meglévő jellemzők megfelelő versenyképességi szintre hozása;

· monitoringon, elemzésen és szabályozáson alapuló versenyképes szint fenntartása.

A fenti szempontok mindegyike számos problémával jár, amelyeket többféleképpen lehet megoldani. Ezek egy része csak a munkavégzés technológiáját érinti, és a környezeti tényezőktől függetlenül alkalmazható. Nem igényelnek jelentős átalakítást a gazdálkodó szervezet szervezetében és irányításában. Mások nemcsak a szervezet belső, hanem külső kapcsolatait is érintik, jelentős változtatásokat igényelve a tevékenységek tartalmában, az osztályok összetételében, számában, funkcióiban stb.

Az első csoport egy gazdálkodó szervezet versenyképességi mutatóinak megtalálásával kapcsolatos feladatai közül a következők kerülnek előtérbe:

· a kínált áruk (szolgáltatások) piaci részesedésének mérése;

· a gazdálkodó szervezet által előállított termékek (szolgáltatások) költségeinek mérése az életciklus minden szakaszában;

· áruk (szolgáltatások) előállításának innovatív támogatásának meghatározása;

· a szolgáltatásnyújtás időszerűségének meghatározása.

A második csoport feladatai a következők:

· áruk (szolgáltatások) iránti kereslet elemzése (különböző piacokon, különböző fogyasztók körében);

· átfogó elemzés saját termék (paraméterek, függvények, szerkezet, belső szervezet, alkalmazási területek stb.);

· helyettesítő szolgáltatások (áruk) átfogó elemzése;

· versenytársak termékeinek (szolgáltatásainak) elemzése;

· az áruk (szolgáltatások) életciklusa szakaszának meghatározása.

A gazdálkodó szervezet versenyképessége kezelésének szempontjai között a főszerep a feladatok harmadik csoportjába tartozik:

· a termékminőség (a nyújtott szolgáltatások) és a költségek optimalizálása;

· alapvetően új típusú áruk (szolgáltatások) létrehozása és a meglévők frissítése;

· motivációs alapú ösztönző rendszer bevezetése;

· a szükséges és megbízható információkat.

A gazdálkodó szervezet versenyképességének fogalma azon az igényen alapul, hogy gyorsan meg kell felelni a piaci igényeknek, telíteni kell elsődleges (megnövekedett) keresletű szolgáltatásokkal, ill. fenntartható fejlődés vállalkozások versenykörnyezetében.

A versenyképességi mutató lehetővé teszi annak felmérését, hogy a kínált termék (szolgáltatás) mennyire felel meg a piac igényeinek. Pénzügyi stabilitás a használat mutatója pénzügyi források fejlődő környezetben. E két komponens kölcsönhatása lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük, mennyire képes egy gazdasági egység stabil pozícióját fenntartani külső környezet.

Így világossá válik, hogy a vállalkozás versenyképességének fenntarthatósága attól függ, hogy a gazdálkodó egység létrejöttének és működésének feltételei mennyire pontosan meghatározottak, és mennyire optimálisan értékelhető versenypotenciálja, a kitűzött célok és célkitűzések teljesülése, ill. megtörténik a prioritások megválasztása és az erőforrások elosztása.

Az oktatási rendszer reformja oda vezetett, hogy az állam maga kezdte elősegíteni a piaci helyzet kialakulását az oktatás területén, a versenyt mind a termelői, mind a fogyasztói oldalon. oktatási szolgáltatások.

A verseny fogalmát jogilag rögzíti az RSFSR 1991. március 22-i 948-1. számú törvénye „A versenyről és a monopolisztikus tevékenységek korlátozásairól árupiacok", amely szerint "a gazdálkodó szervezetek versenyképessége, amikor önálló tevékenységük hatékonyan korlátozza mindegyikük befolyásolási képességét". Általános feltételek az áruk mozgása egy adott piacon, és ösztönözze azon áruk előállítását, amelyekre a fogyasztónak szüksége van."

Verseny az oktatási szolgáltatások piacával kapcsolatban - azonos cél elérésére törekvő oktatási intézmények közötti verseny - munkaerőpiacon keresett magasan kvalifikált szakemberek képzése - a fogyasztókért.

Az ország kedvezőtlen demográfiai helyzete miatt, amely a jelentkezők számának meredek csökkenéséhez vezetett, az oktatási szolgáltatások piacán megélénkült a verseny. 2010-ben 1,3 millióan szereztek általános iskolai alapfokú bizonyítványt. (2009-hez képest 110,5%), középfokú (teljes) általános iskolai végzettség – 0,7 millió fő. (88,7%). Felvétel állami és önkormányzati felsőoktatási intézményekbe szakképzés 2010-ben 134,2 ezer fővel csökkent. (10,1%-kal) főként a felvett hallgatóknak köszönhető levelezési űrlap képzés (a csökkenés 91,1 ezer főt, 15,0%-ot tett ki). A nappali tagozatos képzésre felvettek száma 19,2 ezer fővel, 3,0%-kal csökkent. 2010-ben 519,1 ezer főt vettek fel az állami és önkormányzati felsőoktatási felsőoktatási intézményekbe minden szintű költségvetés terhére. és 2009-hez képest 40,7 ezer fővel, 7,3%-kal csökkent. A teljes költségtérítéssel felvettek aránya 1,3%-kal csökkent, és az összes jelentkező 56,6%-át tette ki.

A demográfiai csökkenés tehát jelentősen csökkentette a nem állami egyetemek versenyképességét.

Az oktatási szolgáltatások piacán a versenytársak a következők lehetnek:

• állami egyetemek;
• hasonló oktatási szolgáltatásokat nyújtó nem állami egyetemek;
• szervezetek és ipari vállalkozások fejlett képzési, átképzési és továbbképzési rendszerrel;
• tanácsadó cégek, amelyek a tanácsadói tevékenység mellett képzéseket is szerveznek.

Az oktatási intézmények az oktatási szolgáltatások mellett oktatási termékeket is gyártanak, így versenytárs lehet minden hasonló terméket előállító vállalkozás, szervezet.

A fogyasztók típusától, valamint az eladott oktatási szolgáltatásoktól és termékektől függően a versenytársak következő típusai különböztethetők meg:

• közvetlen – hasonló oktatási szolgáltatásokat kínálnak ugyanazon fogyasztói csoportok számára (például állami és nem állami egyetemek ugyanazokat az oktatási programokat kínálják a jelentkezőknek);
• áru – ugyanazokat az oktatási szolgáltatásokat kínálja a különböző fogyasztóknak (például nappali és nappali tagozatos hallgatókat ugyanazon a szakon képeznek levelező osztályok);
• közvetett – különböző oktatási szolgáltatásokat kínálnak ugyanannak a fogyasztónak (például a fő oktatási program mellett további oktatásban is részesülhetnek a hallgatók);
• implicit – különböző oktatási szolgáltatásokat kínálnak a különböző fogyasztók számára (például sok egyetem ad képzést különböző oktatási programokban, amelyek mind az érettségizett, mind a felnőttek számára készültek).

Mik azok a kompetitív módszerek? Még azok is, akik távol vannak tőle vállalkozói tevékenységÉs gazdasági tudományok. Ebben a cikkben arról fogunk beszélni, hogy milyen versenymódszerek vannak a piacon, megvitatjuk különböző fajtákés formák. Az ilyen információk mind széles közönség, mind kezdő vállalkozók vagy közgazdász hallgatók számára hasznosak lehetnek.

Hiszen nap mint nap szembesülünk a cégek közötti verseny megnyilvánulásaival, legyen az kis vállalkozás vagy nagy ismert cégek, külföldi vagy hazai szervezetek. Mind versenyeznek egymással, és ez egészen más módon nyilvánul meg.

Mi a verseny?

Sok nehézkes tudományos munkák, különböző tanulmányok, cikkek és szakirodalom. Emellett a „verseny” fogalmának számos meghatározása létezik, amelyeket különböző közgazdászok és tudósok adnak, ugyanakkor mindegyiknek hasonló jelentése van. A verseny módszerei gyakran a leginkább fő kérdés ebben a témában tárgyaljuk.

A verseny legtöbb definíciója tehát arra vezethető vissza, hogy a vállalkozások piacukon vezető pozíciót kívánnak elfoglalni, ezáltal több fogyasztóhoz jutnak el, ami további profitot hoz. Ez alapján arra a következtetésre juthatunk, hogy az ügyfélért folytatott küzdelem verseny. A versenyképes módszerek számos módot tartalmaznak a piaci pozíció javítására. Ezek lehetnek például a verseny ármódszerei vagy különféle technikákon és trükkökön alapuló vegyes formák. Rengeteg lehetőség, kombináció lehet, ezek hatékonyságát a piaci helyzethez való alkalmazkodás képessége határozza meg.

A verseny típusai és módszerei

A piacoktól és azok méretétől függően a verseny kialakulásának számos formája van. A verseny fajtáit érintve általában a feltételekben értjük modern gazdaság megnyilvánulásaira számos példa van. Elég egy gyors pillantás a különböző piacokra és iparágakra.

Ami a verseny módszereit illeti, ezek árra és nem árra oszthatók. Mindkettőt használják és fejlesztik az üzleti életben, miközben új formákat öltenek, változnak és alkalmazkodnak az új valósághoz. Ezután a piaci verseny módszereivel foglalkozunk.

Ár

Megvalósításuk a legegyszerűbb azon tevékenységek tekintetében, amelyeket a szervezetnek el kell végeznie. Az árverseny módszerei általában magukban foglalják az áruk költségének csökkentését. Az ilyen akciók eredménye a fogyasztók figyelmének növekedése a termék iránt, az értékesítés és a termék iránti kereslet növekedése. Emlékeztetni kell azonban arra, hogy mindennek megvan a maga erőforrása és határa, ha átlépik, az ellenkező hatás lép fel.

Az árazási módszer legfontosabb hátránya, hogy egyrészt a vállalatnak költségvetést kell meghatároznia, kezdetben az árak csökkentését tervezi, vagy a termelési költségnek rendkívül alacsonynak kell lennie ahhoz, hogy a vállalkozás nyereséges legyen. Ezért ezek a módszerek mindaddig jók, amíg az üzlet nyereséges marad.

A második hátrány az, hogy az ár a termék fogyasztói tulajdonságaihoz kötődik. A versenytársakhoz képest szinte semmiért el lehet adni a termékeket, de senki sem mondta le, hogy ha egy termék minősége ennyire nem megfelelő, akkor lehet, hogy egyáltalán nem lesz rá kereslet. Ebből kiderül, hogy az árazási módszerek használatához a vállalat termékének vagy szolgáltatásának legalább minimális minőségi követelményeknek kell megfelelnie, az értékesítésből pedig bevételt kell termelnie.

Nem ár

Amikor ezekről a versenyképesség-növelési módszerekről beszélünk, ezek nagyon gyakran a különféle cselekvések széles körét jelentik. Például lehet marketing események, és a termék fogyasztói tulajdonságainak javítása, ez magában foglalja a minőség javítását, a szolgáltatást, a garanciális szolgáltatást stb.

A modern gazdaságban nem áras módszerek a verseny sokkal hatékonyabb. Az a tény, hogy a fogyasztók az egyszerű árcsökkentést gyakran a rossz minőségű áruk jeleként érzékelik, és bizonyos termékek, pl. Mobiltelefonok, - állapotjelzőként, így a költségcsökkentés ebben az esetben elriaszthatja a potenciális felhasználókat. Ezt követően a verseny bizonyos, nem ár jellegűnek minősülő módszereit ismertetjük.

Márka felismerés

A legtöbb hatékony mód A versenyképesség növelése olyan termékek létrehozása, amelyeket a fogyasztó felismer. Még neveket sem kell megadni, csak egyszerűen le kell írni az iparágat, és a példák jutnak eszembe, mert sok ilyen termék van - vannak világhírű autók, vannak termékek Élelmiszeripar(szénsavas italok, különféle rágcsálnivalók), ruházat, cipők, írószerek és természetesen okostelefonok. A legtöbb olvasó valószínűleg ugyanazokra a márkákra, autóipari konszernekre és cégcsoportokra gondolt, mert termékeik jól ismertek.

Az ilyen versenymódszerek nemcsak a piaci pozíció megőrzését teszik lehetővé, hanem elriasztják az új cégeket is. Nagyon valószínű, hogy a fogyasztó ezt soha nem fogja megtudni új cég jobb termékeket gyárt, egyszerűen a belé vetett bizalom hiánya miatt.

Minőség

Ha korábban a márkaismertségről beszéltünk, akkor most át kell térni arra a szempontra, amely nélkül az üzlet kudarcává válhat. Minőségi termékek nélkül lehetetlen elismerést elérni. A felismerés mindkét irányban működhet, és ha egy terméknek rossz fogyasztói tulajdonságai vannak, akkor nemhogy nem veszik meg, hanem a többi potenciális vásárlót is tájékoztatják róla.

A minőség nem csak a formaságok és az összes szabvány és metrológiai szabvány betartása, hanem a fogyasztói elvárások kielégítése is. Ha egy termék vagy szolgáltatás tulajdonságai nem elégségesek ahhoz, hogy az ügyfél elégedett legyen, akkor azokat korszerűsíteni kell.

Szerviz és karbantartás

Egy cég versenyképes módszerei között szerepelhet a műszaki terméktámogatás hangsúlyozása. Ez különösen igaz a high-tech termékekre, például számítógépekre, okostelefonokra, autókra, valamint egyes szolgáltatásokra, például a kommunikációra.

A terméktámogatás iparágtól függően különböző formákban jelentkezhet. Ilyenek lehetnek például forródrótok, javítási pontok, állomások Karbantartásés még a személyzetet is a termékproblémák otthoni megoldására.

Presztízs

A márka elismertsége, mint fentebb említettük, kiváló presztízs, hiszen a legtöbben előszeretettel használnak gazdag múlttal rendelkező termékeket, legyen szó ugyanazokról az autókról vagy szénsavas italokról. Egy dolog státusza nagyon fontos az ügyfelek egy bizonyos kategóriája számára, és a hozzáértő marketingintézkedések és a piacon való pozicionálás elősegíti a termék ilyenné tételét.

Hirdető

A versengő módszerek számos hatékony eszközt tartalmaznak. A reklám az egyik ilyen. BAN BEN modern világ sok lehetőség van rá marketing tevékenység. A technológia fejlődésének köszönhetően a reklámozás hosszú utat tett meg. Most már nem csak az újságok hasábjait vagy óriásplakátjait, hanem a televíziót és a rádiót is. Terméke bemutatására széles teret biztosít az Internet és közösségi média. Az internetes források nagy száma nemcsak önmagáról szól, hanem több további közönséget is vonz, akik esetleg keresik az Ön ajánlatát.

A termék élettartamának meghosszabbítása

A fogyasztók nagyon gyakran panaszkodnak erre viszonylag új termékek gyorsan használhatatlanná válik. Általános szabály, hogy beszélünk Háztartási gépek, elektronika, és néha a ruhákról. Kiváló versenyelőnyt jelent vagy az előállított termékek minőségének javulása, vagy a hosszabb termék. Jó hozzáállás az ügyfélnek – ez garancia arra, hogy újra visszajön vásárolni az Ön termékeit.

A verseny fajtái

Visszatérve ehhez a témához, ismét meg kell jegyezni, hogy létezik tökéletes és tökéletlen verseny egyaránt.

Az első esetben szabad piacról van szó, ahol a cégek könnyen be- és kiléphetnek termékeikkel. Ráadásul szabad verseny esetén a vállalkozások nem tudják jelentősen befolyásolni a szegmensükben lévő áruk költségét, ami széles választékot teremt a vevő számára.

A jelek egy másik csoportja olyan tényezőket foglal magában, mint a szabad információcsere, a vállalkozások rendkívül őszinte magatartása az árpolitikával kapcsolatban, ezenkívül ide tartozhat a szervezetek magas mobilitása azzal összefüggésben, hogy a cégek szabadon változtathatnak; tevékenységek.

Ez magában foglalja a fenti feltételek hiányát vagy eltorzulását, valamint különféle összeesküvések kialakulását, egyes iparágak fokozott nyomását és ellenőrzését, valamint monopolisták (az egyetlen cég az iparágban) megjelenését.

A tökéletlen verseny manapság az egyik leggyakoribb típusa az oligopólium. Ez korlátozott számú különböző gyártóra és eladóra vonatkozik, akik uralják iparágukat. Ez a helyzet például az autók, egyes élelmiszerek és kozmetikumok gyártóinál fordul elő. Ezekre a piacokra való belépési küszöbök meglehetősen magasak az új cégek számára.

Amit a verseny ad

A versenymódszerek sajátosságaiknál ​​fogva nagy hasznot hoznak a társadalom számára. Ha kialakul a verseny, a fogyasztók bármelyiket megkapják legjobb termék, vagy a többi piaci szereplő kínálatához képest alacsonyabb áron termékeket.

Ennek oka a piaci szereplők végeláthatatlan küzdelme a vezető pozíciókért, amely óriási hasznot jelent a társadalom és a gazdaság fejlődése szempontjából mind a legkisebb szinten, mind nemzetközi szinten. Ezt fontos megjegyezni a fő célüzlet - a nyereség megszerzése és maximalizálása, azonban az ügyfelekért folytatott harc nagyszámú résztvevője előnyöket igényel más vállalatokkal szemben. A szervezeteknek olyan termékeket kell létrehozniuk és szolgáltatásokat kell nyújtaniuk, amelyek érdeklik a potenciális ügyfeleket. A verseny fő módszerei az értékesítési folyamatban önmagukban egyedi korlátozásokat írnak elő az üzlet számára, megakadályozva az áruk biztosítását gyenge minőségűés szabályozza az árat.

Eredmények

A modern piac nem létezhet verseny nélkül. Igen, ennek különböző formái vannak, és a verseny módszerei is – iparágaktól és területektől függően – eltérőek. Folyamatosan fejlesztik őket, és a szervezetek kénytelenek alkalmazkodni a külső környezetben zajló események dinamikájához.

A gazdasági, műszaki, társadalmi és politikai tényezőktől függően egyes iparágak választanak tökéletes verseny, míg mások a monopolisztikus vagy akár oligopólium felé haladnak. A vállalkozások feladata a változások időbeni felismerése és azokhoz való alkalmazkodás.

Ezek természetes folyamatok, a versenyt a cégek tevékenysége generálja. A versenymódszerek ebben az esetben csak a változások következményei környezet, valamint a korszellem.

Verseny az oktatási szolgáltatások piacán: elméleti és gyakorlati szempontok

AZ ÉS. Szuhocsev, rektor, A.M. Szuhocseva, rektorhelyettes,

Kumertau Közgazdasági és Jogi Intézet

A közgazdasági elmélet alapjaiból ismert, hogy a verseny az egyik feltétele annak, hogy a gazdasági társaságok hatékonyan működjenek a piacon. Ez a rendelkezés az oktatási szolgáltatások piacára is vonatkozik. Az oktatás közgazdaságtanával kapcsolatos munkák elemzése azt mutatja, hogy ezt a kérdést a Samara Állami Gazdasági Egyetem tudósainak egy csoportja tanulmányozta saját példájukon.

területeken. Kutatásaikat az A. P. Zhabin professzor által szerkesztett tudományos közlemények gyűjteményében mutatják be. . Chen-cov A.O. is felfigyelt a problémára. „Az oktatási szolgáltatások üzletágáról” című cikkében. Ezek a munkák azonban elsősorban a felsőoktatási intézmények versenyképességének növelésének, az egyetemek minősítési rendszerének kialakításának, valamint az egyetem önértékelési folyamatának módszertani támogatásának problémáit vizsgálják, de a versenyhelyzet elméleti és gyakorlati szempontjait vizsgálják. az oktatási szolgáltatások piacát nem elemezték kellőképpen.

Boriszov E.F. a versenyt a „piacgazdaság résztvevői közötti versengésként határozza meg azért Jobb körülményekáruk előállítása, vásárlása és értékesítése." Raizbert B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B. a versenyt úgy kell értelmezni, mint „az áruk termelői (eladói) közötti versenyt, általános esetben bármely gazdasági, piaci entitás között; az áruk piacáért folytatott harc a magasabb jövedelem, nyereség és egyéb előnyök megszerzése érdekében.” N.L. Zaicev a versenyt úgy fogalmazza meg, mint „az áruk értékesítésének olyan gazdasági feltételeit, amelyek között verseny alakul ki az értékesítési piacokért a profit és egyéb előnyök megszerzése érdekében”.

Az S.S. Nosova szerint „a verseny konfrontáció, rivalizálás az áruk és szolgáltatások előállítói között a maximális haszon eléréséhez való jogért, sok termelő és vásárló létezéséért a piacon, valamint a piacról való szabad kilépés és piacra lépés lehetőségéért.

Ezeket a definíciókat az oktatási szolgáltatások piacára vetítve, az oktatási szolgáltatások piacán a verseny alábbi meghatározását javasoljuk.

Az oktatási szolgáltatások piacán a verseny a piaci entitások közötti versengés az oktatási szolgáltatások értékesítésének és fogyasztásának legjobb feltételeiért.

Az oktatási szolgáltatások piaci versenyét vizsgálva kiderül, hogy modern körülmények között három irányban fejlődik. Az első irány az oktatási intézmények közötti verseny. A második az oktatási szolgáltatások potenciális fogyasztói (pályázók) közötti verseny. Harmadszor, verseny az oktatási intézmények és a jelentkezők között. Elemezzük ezeket az irányokat. Először fogalmazzuk meg az oktatási intézmények közötti verseny definícióját.

Az oktatási intézmények közötti verseny verseny az oktatási szolgáltatások megvalósításának legjobb feltételeiért.

A legjobb feltételek a következők:

Az oktatási intézmény által nyújtott oktatási szolgáltatások iránti kereslet meghaladja a kínálatukat (a jelentkezők közötti verseny jelenléte);

Az oktatási intézmények különböző szintű költségvetésből történő finanszírozásának mértéke fokozódik;

Növekszik a közeli területek lakosságának fizetőképessége, ami lehetővé teszi az oktatási intézmény számára a tandíjak emelését;

A közeli területeken nincsenek versenyképes oktatási intézmények;

Pozitívan alakul a demográfiai helyzet abban a régióban, ahol az oktatási intézmény található.

Az oktatási szolgáltatások értékesítésének ideális feltételei bármely oktatási intézmény számára egy olyan piaci állapot, amelyben az oktatási intézmény által értékesített oktatási szolgáltatások iránti kereslet meghaladja a kínálatot. Ez rá is igaz modern színpadállapota és fejlődése orosz társadalom, és a jövőben is. A következő években valódi küzdelem bontakozik ki minden jelentkezőért az oktatási intézmények között, és nem csak a szakmai, hanem a közoktatási intézmények között is. Ennek oka a folyamatos demográfiai hanyatlás és a közoktatási intézmények normatív egy főre jutó finanszírozása elvének bevezetése a „pénz követi a diákokat” szlogennel.

Az oktatási intézmények közötti verseny az orosz oktatási rendszer jelenlegi fejlődési szakaszában véleményünk szerint különféle kritériumok szerint osztályozható:

1. A megvalósuló oktatási szint szerint. Nevezzük ezt szinten belüli versenynek. A szinten belüli verseny az azonos szintű oktatási programokat megvalósító, azonos típusú oktatási intézményekhez tartozó oktatási intézmények közötti verseny. Ezt a versenyt intratípus versenynek is nevezhetjük. Ennek alapján a verseny a következők között zajlik:

Gyermekek óvodai intézmények;

Általános oktatási iskolák;

Alapfokú szakképzés intézményei;

Középfokú szakképzés intézményei;

Szakmai felsőoktatási intézmények.

2. Az oktatási intézmények iparági specializációja szerint. Nevezzük ezt iparágon belüli versenynek. Az ágazaton belüli verseny az azonos szakterületen működő oktatási intézmények közötti verseny. szövetségi szolgálat Az állami statisztika (Rosstat) 7 iparági csoportot azonosít, amelyekhez oroszországi szakmai oktatási intézmények képezik a szakembereket. Iparági specializáció alapján verseny folyik az oktatási intézmények között:

Ipar és építőipar;

Mezőgazdaság;

Közlekedés és kommunikáció;

Közgazdaságtan és Jogtudomány;

Egészségügy, fizikai kultúraés sport;

Oktatás;

Művészet és filmművészet.

3. Az oktatási intézmények földrajzi elhelyezkedése szerint. Nevezzük ezt területi versenynek. Területi verseny az

az oktatási intézmények közötti verseny különböző szintekenés ugyanazon a közigazgatási területen található különféle iparági szakterületek. Ennek alapján a leendő diák megszerzésének lehetőségéért verseny folyik az oktatási intézmények között, amelyek általában ugyanabban a városban vagy régióban találhatók.

4. Tulajdonforma szerint. Nevezzük ezt a tulajdonformák versenyének. A tulajdonosi forma versenye a különböző tulajdonformájú oktatási intézmények közötti verseny. Ennek alapján verseny folyik az állami, önkormányzati és nem állami oktatási intézmények között.

5. Az akkreditációs státusz szerint. Nevezzük státuszversenynek. A státuszverseny azonos szintű, de eltérő akkreditációs státuszú oktatási intézmények közötti verseny. Ennek alapján verseny zajlik az akkreditált és nem akkreditált, általában azonos szintű oktatási intézmények között.

6. Az oktatási intézmények által megvalósított dolgozók vagy szakemberek képzésének szakterületei (területei) szerint. Nevezzük ezt a szakterületek versenyének. A szakok versenye azonos szintű oktatási intézmények közötti verseny az azonos nevű szak keretében. Ennek alapján verseny folyik az azonos szintű oktatási intézmények között, amelyek azonos szakterületen oktatási szolgáltatásokat nyújtanak.

Az oktatási szolgáltatási piac helyzetének vizsgálata arra enged következtetni a szerzők számára, hogy a jelenlegi szakaszban a területi verseny keretében zajlik a legélesebb küzdelem az oktatási intézmények, mint az oktatási szolgáltatások előállítói (értékesítői) között. A legkifejezettebb verseny a nagy regionális és köztársasági központokban és különösen Moszkvában található felsőoktatási intézmények között zajlik, ahol az orosz egyetemek meglehetősen nagy része koncentrálódik. A területi verseny arra kényszerítette a nagy egyetemeket, hogy új piacokat keressenek oktatási termékeiknek, új piacokat az oktatási szolgáltatások értékesítéséhez, és új potenciális hallgatót keressenek. Ez a 90-es évek második felében még nyilvánvalóbbá vált. XX század és a 21. század eleje. Ezekben az években rohamosan fejlődött az egyetemek fiókhálózata és képviseleti hálózata, jelenleg az egyetemi fiókok száma meghaladja az egyetemek számát. Megjegyzendő, hogy még ma is küzdenek az egyetemek az „új területek elfoglalásáért”, illetve befolyásuk földrajzi kiterjesztéséért. Ugyanakkor a regionális oktatási hatóságok és a helyi egyetemek rektori tanácsai elkezdték ellenezni a fővárosi egyetemek és más országok egyetemeinek támogatását.

ezeknek a régióknak a területére, élve a szabályozó jogszabályok által számukra biztosított engedélyezési jogaikkal. Sőt, már megkezdődött az a folyamat, hogy az alapító egységek egyetemeinek rektori tanácsai fokozatosan „kiszorítják” az egyetemek más régiói fiókjait. Orosz Föderáció valamint a regionális oktatásirányítás végrehajtó szervei, amelyek élnek részvételi jogukkal az egyetemi ágak minősítését és akkreditációját végző szakértői bizottságokban. Valószínűleg a közeljövőben megindul a fővárosi egyetemek perifériás fiókjainak és más régiókban lévő egyetemek fióktelepeinek önfelszámolási folyamata a köztársaságokban, területeken és régiókban. Ennek oka a szakoktatási intézmények folyamatban lévő regionalizálása, némelyikük Rosbrazovanie-ból a köztársasági és regionális oktatási hatóságok joghatósága alá kerülése, és ennek megfelelően a szövetségi költségvetésből származó finanszírozás felváltása a regionális költségvetésből származó finanszírozással. A régiók költségvetési forrásainak elégtelensége miatt a köztársasági vagy regionális oktatási hatóságok fennhatósága alá tartozó állami oktatási intézmények finanszírozása láthatóan csökkenni fog. Így csak 2005-ben a szám költségvetési helyekállami felsőoktatási intézményekben 43 ezerrel csökkent. Az anyaegyetemek viszont kénytelenek lesznek csökkenteni, vagy akár teljesen leállítani más régiókban található fiókjaik finanszírozását. Mindez az egyetemi fiókok hallgatóinak költségvetési férőhelyeinek csökkentését, a tandíj bevezetését, ennek következtében az egyetemi fiókok önfinanszírozásra való átkerülését vonja maga után. Ez egyenrangúvá teszi a fióktelepeket az ezen a területen található helyi nem állami oktatási intézményekkel. Ennek eredményeként nő a helyi akkreditált nem állami egyetemek versenyképessége és vonzereje. A tandíjak számos régióban történő elemzése azt mutatja, hogy a fővárosi egyetemek fióktelepein magasabb, mint a perifériás nem állami egyetemeken, mivel a befizetés összegét a vezető egyetem határozza meg, amelyet a jelenlegi oktatási szolgáltatások árai határoznak meg. a fővárosban vagy egy nagy regionális központban, ahol rendre és nagyobb kereslet az oktatási szolgáltatások iránt. Ezért a közelmúltban az egyetemi fiókok veszteségessége miatt már megkezdődött a bezárásuk folyamata. Ebben az esetben a hallgatóknak felajánlják, hogy átkerüljenek a szülőegyetemre, amely messze van a lakóhelyüktől, és ahol az oktatás költsége sokkal magasabb. Ennek eredményeként néhány diák kénytelen lesz abbahagyni tanulmányait. Az a veszély, hogy a fiókok bármelyik pillanatban bezárhatók, bizalmatlanságot vált ki velük szemben a lakosság körében, és ennek következtében nő.

a helyi nem állami és állami egyetemek versenyképessége, amelyek fizetett alapon képeznek hallgatókat. Jobban alakul az oktatási rendszer 2004-ben megkezdett regionalizációs folyamata versenyfeltételek a helyi egyetemek és főiskolák számára ugyanakkor a saját zárt regionális oktatási rendszereik létrehozása jelentősen csökkenti a régiók azon képességét, hogy kihasználják Oroszország legnagyobb és legrégebbi egyetemeinek erőteljes tudományos, módszertani, oktatási és oktatási potenciálját.

Az állami és a nem állami oktatási intézmények közötti verseny helyzetét vizsgálva megállapítható, hogy az oktatási szolgáltatások piacán kialakult helyzet nehezíti a nem állami egyetemek és főiskolák létrejöttének és további működésének folyamatát. Az a tény, hogy az oktatási szolgáltatások piacát a jelenlegi szakaszban az állam monopolizálja, amelyet az oktatásirányítás végrehajtó szervei és az állami oktatási intézmények képviselnek. Az oktatási intézmények engedélyezésének folyamata teljes egészében az állam kezében van. Ez lehetővé teszi végrehajtó szervek A saját oktatási intézményekkel rendelkező államok nem engedhetik be a jövőbeli potenciális versenytársakat az oktatási szolgáltatások piacára. Nem állami egyetem megnyitásához a Rosobrnadzor a hatályos jogszabályokat megsértve írásos beleegyezést igényel az oktatásirányítási testülettől és a régió egyetemeinek rektori tanácsától, amelynek megszerzése nagy nehézségekkel jár. Ez magyarázza a régiókban az utóbbi időben a nem állami egyetemek és főiskolák számának növekedési ütemének lassulását. Ilyen egyenlőtlen feltételek mellett a nem állami, nem akkreditált oktatási intézmények nem tudnak komoly versenyt nyújtani egy állami oktatási intézménynek.

Az oktatási szolgáltatások piacán a verseny kialakulásának második iránya az oktatási szolgáltatások potenciális fogyasztói (pályázók) közötti verseny. Fogalmazzuk meg ennek a versenynek a definícióját a következőképpen.

Az oktatási szolgáltatások fogyasztói közötti verseny a potenciális fogyasztók (pályázók) közötti verseny az oktatási szolgáltatások igénybevételének legjobb feltételeiért.

A szerzők pályázókkal végzett gyakorlati munkájának tapasztalatai azt mutatják, hogy az oktatási szolgáltatások igénybevételének jelenlegi szakaszában, alacsony mobilitás és alacsony fizetőképesség mellett a legjobb feltételek a jelentkezők és szüleik szerint:

Állami költségvetés terhére tanulni egy közeli oktatási intézményben;

Képzés a munkaerőpiacon keresett szakterületeken;

Olyan szakterületeken való képzés, amelyekre a jövőben munkalehetőséget biztosít nagy bevétel(jó fizetés);

Tanuljon olyan oktatási intézményben, amely a legmagasabb színvonalú képzést nyújtja a szakemberek számára.

A felvételi vizsgák során a jelentkezők kiharcolják a jogot, hogy rangos szakra hallgatóként beiratkozhassanak egy közeli egyetemre költségvetési alapon. Általában azok nyernek, akik mélyebb tudással rendelkeznek. A szabályok alól ugyanakkor vannak kivételek, és nem biztos, hogy a hallgató a legjobb jelentkező. Ennek oka az orosz oktatási rendszerben ben kialakult negatív tendenciák utóbbi évekés különösen világosan nyilvánult meg most.

Köztudott, hogy az árut vásárlók közötti versenyben az nyer, aki többet kínál magas ár termékhez. Alkalmazható-e a klasszikus közgazdászok e megállapítása egy olyan speciális szolgáltatásra, mint az oktatás? Elvileg lehetséges, különösen akkor, ha az adott oktatási intézményben fizetős formában tanulni kívánók száma meghaladja az oktatási intézmény férőhelyeinek számát, vagyis amikor a kereslet meghaladja a kínálatot. Ezekben az esetekben a rendelkezésre álló oktatási helyek értékesítése történhet nyílt aukción vagy zárt pályázaton? Legalábbis a hatályos jogszabályok nem tiltják az oktatási helyek árverésen vagy zárt pályázaton történő értékesítését. Az oktatási szolgáltatás kikiáltási árát a számítási módszer határozza meg. A versenyen olyan személyek vehetnek részt, akik a felvételi szabályzatnak megfelelő alapfokú végzettséggel rendelkeznek és sikeresen letették a felvételi vizsgát. A vonatkozó dokumentumokat a felvételi (verseny) bizottság elé kell terjeszteni. A bizottság a dokumentumok elemzése alapján nyílt aukciót vagy zárt pályázatot jelöl ki. Az nyer, aki a legmagasabb árat ajánlja fel az oktatási szolgáltatásért (tanulási helyenként). Ezzel a javaslattal a szerzők a harag robbanását vetítik előre az orosz iskolai tanári közösségben a „zsenik és rögök” védelmében, akiknek nincs elegendő pénzük a felsőoktatás megszerzéséhez. Ez egyúttal kérdést vet fel az iskolai pedagógustársadalom számára: miért adnak ki kivétel nélkül szinte minden végzősnek középfokú (teljes) általános iskolai végzettségről bizonyítványt, még akkor is, ha nem sajátította el maradéktalanul az iskolai tananyagot? A Baskír Köztársaság elnöke a 2005. augusztusi köztársasági pedagógiai találkozón mondott beszédében megjegyezte, hogy „a végzettek kb. 20%-a

Az iskolai tananyagot nem tanítják teljes egészében. De ugyanakkor kapnak igazolásokat is. Az osztályzatok ilyenfajta „felhúzása” ördögi gyakorlattá válik. Még az érmesek egy része sem teszi le a felső- és középfokú oktatási intézmények felvételi vizsgáját.” Bármely pályázónak, aki az Orosz Föderáció alkotmányával összhangban középfokú (teljes) általános oktatásban részesült, joga van és lehet egyetemi hallgató, ha magasabb árat kínál egy helyért, mint a többi jelentkező. Végül a különösen tehetséges tanulók számára van lehetőség a fejlődésre különleges körülmények költségvetési alapon történő felvételt egyetemre, vagy intézkedést terveznek állami támogatásukra.

Véleményünk szerint egy harmadik irányt is kijelölhetünk, amelyben az oktatási szolgáltatások piacán a verseny alakulni fog. Ez a verseny az eladók és a fogyasztók között, akik ellentétes helyzetben vannak. Az oktatási szolgáltatások előállítói és fogyasztói közötti verseny az oktatási intézmények és az igénylők közötti verseny az oktatási szolgáltatások értékesítésének és fogyasztásának legjobb feltételeiért. Az oktatási szolgáltatások piacán melyik tantárgycsoport nyeri meg a „csatát”? Természetesen az, amelyik egységesebb, és végső soron rá tudja szabni az árát az „ellenségre”. Az orosz oktatási rendszer fejlődésének jelenlegi szakaszában a legegységesebb oktatási intézmények azok, amelyek egységesítenek állami struktúrák(egyesületek, szakszervezetek, igazgatóságok és rektorok), így miközben az oktatási intézmények „nyerik a csatát”, és diktálják áraikat az oktatási szolgáltatások fogyasztóinak.

Az oktatási szolgáltatások előállítói (eladói) és fogyasztói (vevői) közötti verseny helyzetét elemezve megállapítható, hogy az oktatási szolgáltatások piaca ma „eladói piacként” jellemezhető, mivel itt a domináns pozíciót a termelők foglalják el ( az oktatási szolgáltatások eladói), akik „megszabják » a vásárlóknak az oktatási szolgáltatások árát. Ez azzal magyarázható, hogy a felső- és középvezetői szakképzési intézmények szolgáltatásai iránti kereslet meghaladja a kínálatukat. Ugyanakkor, mint a demográfiai helyzet elemzése is mutatja, 2010-ben az iskolát végzettek száma megegyezik az állami költségvetésből finanszírozott oktatási intézményi férőhelyek számával, és ebből következően az oktatási szolgáltatások piacának helyzetével a század második évtizede. „vásárlói piacként” lehetne leírni. Ebben az esetben az oktatási szolgáltatások vásárlói „diktálják” az árukat a fizetős oktatási szolgáltatásokat értékesítő oktatási intézményeknek.

Az oktatási szolgáltatások piacán a verseny elválaszthatatlanul összefügg a monopóliummal, amely az oktatási szolgáltatások előállítására és értékesítésére vonatkozó állami monopóliumban nyilvánul meg. Így a 64 800 általános oktatási iskola közül 63 800, azaz 98% állami, 2 809 középfokú szakoktatási intézményből 2627, azaz 94% állami, 1046 felsőoktatási intézményből 654, azaz 63% állami. . Az állami monopólium az oktatási szolgáltatások piacán mesterségesen stabil monopóliumként jellemezhető, amelyben az állami oktatási intézmények a kezükben koncentrálták az oktatási szolgáltatások nagy részének előállítását és értékesítését. Ez a mesterséges stabil monopólium megnehezíti a szabad piaci verseny mechanizmusának működését.

Az orosz oktatási rendszer reformjának egyik fő iránya a jelenlegi szakaszban az oktatás regionalizálása, vagyis az oktatási intézmények nagy részének áthelyezése a szövetségi központ joghatósága alól az Orosz Föderációt alkotó egységek joghatósága alá. és ennek megfelelően a költségvetési finanszírozás fő forrásának változása. A költségvetési források hiánya miatt már megkezdődött az állami oktatási intézmények költségvetési férőhelyeinek csökkentésének folyamata. A fizetős helyek számának növekedése az állami és az akkreditált nem állami oktatási intézmények működési feltételeinek fokozatos kiegyenlítődését eredményezi. Ez a folyamat az állami oktatási intézmények mesterséges stabil monopóliumának fokozatos kiszorulását okozza az oktatási szolgáltatások piacán, és ennek eredményeként a piac működési feltételeinek javulásához vezet.

Irodalom

1 Felsőoktatási intézmény versenyképessége a régió oktatási terében. [Szöveg] / általános alatt. szerk. A.P. Zhabina. Samara: Kiadó. SGEA Center, 2004. 452 p.

2 Csencov, A.O. Az oktatási szolgáltatások üzletágáról [Szöveg] / A.O. Csencov // Felsőoktatás Oroszországban. 1999. 2. sz. 120-122.o.

3 Boriszov, E.F. Közgazdasági elmélet: előadások tanfolyam felsőoktatási intézmények hallgatóinak. [Szöveg] / E.F. Boriszov. M.: Az oroszországi „Tudás” társaság. Központi Továbbképző Intézet, 1996. 548 p.

4 Reisberg, B.A. Modern gazdasági szótár. [Szöveg] / B.A. Raizberg, L.Sh. Lozovsky, E.B. Starodubtseva. 4. kiadás, átdolgozva. és további M.: INFRA-M, 2003. 480 p.

5 Orosz statisztikai évkönyv. [Szöveg]. 2004: stat. Szo./Rosstat. M., 2004. 725 p.

6 Mikhanova, N. Örülök, hogy tanulhatok – nincs mit fizetnem. [Szöveg] / N. Mikhanova, E. Timofejeva // orosz újság. 10.08.2005. № 174.

7 A magasan képzett, szellemileg gazdag és polgárilag aktív egyén kialakulása a köztársaság legfőbb társadalmi rendje az oktatási rendszer számára. [Szöveg] // Baskír Köztársaság. 2005. 155. szám 2005.08.13.

8 Salo, M. Bölcs és japánul tanult. [Szöveg] // M. Salo, D. Misyurov, N. Kulbaka // Fizetett oktatás. 2003. 2. sz. 54-56.o.

9 Zaicev, N.L. Közgazdászok tömör szótára. [Szöveg] / N.L. Zaicev. M.: INFRA-M, 2000. 145 p.

10 Nosova, S.S. A közgazdaságtan alapjai: tankönyv. [Szöveg] / S.S. Nosova. 2. kiadás, átdolgozva. és további M.: KNORUS, 2006. 312 p.

Modern Közgazdaságtudományi Folyóirat sz.

UDC 330.322.5

AZ OKTATÁSI SZOLGÁLTATÁSOK PIACI VERSENY FEJLŐDÉSÉNEK HATÁSA A KIEGÉSZÍTŐ SZAKMAI OKTATÁS VERSENYELŐNYEI KIALAKULÁSÁRA

Natalja Vjacseszlavovna Maskova,

a közgazdaságtudományok kandidátusa, a Jelcin első elnökéről elnevezett Uráli Szövetségi Egyetem Vállalkozási és Innovációs Tanszékének docense, (343), *****@

Anton Jurjevics Bayransin,

jelentkező az Ural Szövetségi Egyetemen, az első Jelcin elnökről elnevezett *****@***ru

Yana Andreevna Matveeva,

Az első Jelcin elnökről elnevezett Ural Szövetségi Egyetem hallgatója (343), *****@

N. V. Maskova,

Folypát. Econ. Sci., az uráli szövetségi egyetem üzleti és innovációs karának vezető oktatója, az első orosz elnök, B. N. Eltsina, (*****@)

A. U. Bairanshin,

Az uráli szövetségi egyetem posztgraduális hallgatója, az első orosz elnök, B. N. Eltsina, *****@***ru

J. A. Matveeva

Az Ural Szövetségi Egyetem hallgatója, az első orosz elnök, B. N. Eltsina (343), *****@

A cikk azt vizsgálja, hogy az oktatási szolgáltatások piacán kialakuló verseny milyen hatással van a kiegészítő szakmai képzés versenyelőnyeinek kialakítására, valamint bemutatja az UrFU Business School által megvalósított versenyképesség-menedzsment rendszer modelljét is.

A tanulmány az oktatási szolgáltatások piacán kialakult verseny hatását vizsgálja a kiegészítő szakmai képzés versenyelőnyeinek kialakítására, valamint az UrfU gazdasági iskola által megvalósított versenyképesség-menedzsment modellt.

Kulcsszavak: versenyképesség, kiegészítő szakmai képzés, munkaerőpiac, versenyelőnyök, oktatási szolgáltatások minősége.

Kulcsszavak: versenyképesség, szakmai továbbképzés, munkaerőpiac, versenyelőnyök, az oktatási szolgáltatások minősége.

Az orosz gazdaság átmeneti jellege számos területet érintett, beleértve a kiegészítő szakképzés (DPO) területét is. A felsőoktatási és szakmai kiegészítő intézmények ténnyel szembesültek: piaci körülmények között kell fellépni. E szervezetek többsége azonban nem állt készen erre. Megjegyzendő, hogy az oktatási rendszer az egyik legkonzervatívabb rendszer, amelyet nehéz megreformálni. Ennek okai változatosak.

Egyrészt az oktatási rendszer egy bizonyos gondolkodásmód, mentalitás, hagyományok és értékek újratermelődését szolgálja, ezért ezeknek az értékeknek egyfajta „tárháza”, védelmezője, ezért nem lehet más, mint konzervatív.

Másodszor, az oroszországi oktatási rendszer még mindig erős állami befolyás alatt áll.

Harmadszor, Oroszországban általában, beleértve az oktatást is, még nem teremtették meg a hatékony verseny feltételeit. Az oktatási intézmények közötti verseny kialakulását hátráltató tényezők közé tartozik a magas szintű kormányzati szabályozás, a lakosság alacsony fizetőképessége, a lakosság alacsony mobilitása stb.

Mint fentebb említettük, a verseny egy objektív kapcsolat, amely korlátozott erőforrások körülményei között jön létre a piaci entitások között. És először is, amit itt erőforrásnak kell tekinteni, az nem annyira az anyagi erőforrások, mint maga a piac, vagyis egy bizonyos szükségletű embercsoport. A verseny éppen ezért az erőforrásért zajlik, mivel ennek hiányában minden más erőforrás értelmét veszti. A verseny dinamikus és folyamatos jelenségének pedig az az oka, hogy bár a fogyasztók száma korlátozott, igényeik éppen ellenkezőleg, korlátlanok. A piac meghódítására törekvő gazdálkodó szervezetek célja új igények felfedezése és megoldást kínálni egy fogyasztói problémára. A fentiek teljes mértékben vonatkoznak az adatvédelmi tisztviselői létesítményekre.

A továbbképzési intézmény versenystratégiája a piaci környezettel való interakció logikája a verseny hátterében, és az érintettek igényeinek kielégítésével formálja meg céljait. Ezért a versenystratégia felépítése során az adatvédelmi tisztviselő objektumának a következő elveket kell követnie (1. ábra):

1.9. ábra. Az adatvédelmi tisztviselő objektumának kölcsönhatása a környezettel a verseny hátterében

Az 1. ábra szerint egy továbbképzési intézmény versenyelőnyeinek időtartama és fenntarthatósága mind külső tényezőktől, mind a versenytársak lépéseitől függ. E tekintetben a továbbképzési létesítmény versenystratégiájának megvalósítását nagymértékben meghatározza az oktatási szolgáltatások piacán kialakuló verseny. Az adatvédelmi tisztviselő intézményének versenyelőnyét azok a megkülönböztető kompetenciák jelentik, amelyek miatt az adatvédelmi tiszti intézmény által nyújtott szolgáltatások a legkevésbé előnyösek az ügyfél számára. A versenystratégiák kialakítása tehát a versenyelőnyök kialakításának és fenntartásának folyamata. A megkülönböztető kompetenciák azonban mindig azokon az alapkompetenciákon alapulnak, amelyekkel a továbbtanulás alanyának rendelkeznie kell, és amelyeket az egyetem engedélyezése, minősítése és akkreditációja révén külső értékelésük révén „garantálnak”. Ebben az esetben a versenyelőnyök kialakításának és a továbbképzési intézmény versenyképességének két szintjéről van értelme beszélni:

Alapvető, az oktatási szolgáltatás standard minőségi készletét meghatározó, kötelező. Ellenkező esetben az oktatási program léte lehetetlen;

További, melynek keretében fontossá válik az adatvédelmi tisztviselő objektum erőforráspotenciáljának szinergikus tulajdonságainak lehető legnagyobb mértékű figyelembe vétele, amely abból fakad, hogy képes különböző piacokon működni, és ennek megfelelően kielégíteni a potenciális ügyfelek eltérő igényeit. .

Az oktatási intézmények versenyképességének kezelésével kapcsolatos hazai és külföldi tapasztalatok elemzése lehetővé tette annak több fő szempontjának azonosítását:

· a versenyképesség szintjének felmérése (versenyképességi mutatók meghatározása);

· a meglévő jellemzők megfelelő versenyképességi szintre hozása;

· monitoringon, elemzésen és szabályozáson alapuló versenyképes szint fenntartása.

A fenti szempontok mindegyike számos problémával jár, amelyeket többféleképpen lehet megoldani. Ezek egy része csak a munkavégzés technológiáját érinti, és a környezeti tényezőktől függetlenül alkalmazható. Nem igényelnek jelentős átalakítást a kiegészítő oktatási rendszer szervezésében és irányításában. Mások nemcsak a szervezet belső, hanem külső kapcsolatait is érintik, jelentős változtatásokat igényelve a tevékenységek tartalmában, az osztályok összetételében, számában, funkcióiban stb.

Az első csoportnak a kiegészítő oktatási rendszer versenyképességének mutatóinak megtalálásával kapcsolatos feladatai közül a következők kerülnek előtérbe:

· az oktatási szolgáltatások piaci részesedésének mérése;

· az oktatási termékek (szolgáltatások) költségeinek mérése az életciklus minden szakaszában;

· az oktatási szolgáltatások innovatív nyújtásának meghatározása;

· az oktatási szolgáltatások nyújtásának időszerűségének meghatározása.

A második csoport feladatai a következők:

· szolgáltatások iránti kereslet elemzése (különböző piacokon, különböző fogyasztók körében);

· saját oktatási termékének átfogó elemzése (paraméterek, funkciók, struktúra, belső szervezet, alkalmazási területek stb.);

· az oktatást helyettesítő szolgáltatások átfogó elemzése;

· a versenytársak szolgáltatásainak elemzése;

· az oktatási szolgáltatások életciklusának szakaszának meghatározása.

A továbbképzési rendszer versenyképességének irányítása szempontjai közül a főszerep a harmadik feladatcsoportba tartozik:

· a nyújtott szolgáltatások minőségének és költségeinek optimalizálása;

· alapvetően új típusú szolgáltatások létrehozása és a meglévők frissítése;

· a képzési rendszer fejlesztése;

· motivációs alapú ösztönző rendszer bevezetése;

· a szükséges és megbízható információk biztosítása.

A továbbképzési rendszer versenyképességének koncepciója az oktatási piac igényeinek gyors kielégítésére, kiemelt (megnövekedett) igényű szolgáltatásokkal való telítésére, valamint a kiegészítő oktatási intézmény versenyképes környezetben történő fenntartható fejlesztésére épül.

A versenyképességi mutató lehetővé teszi annak felmérését, hogy egy oktatási program vagy továbbképzési létesítmény mennyire felel meg a piac igényeinek. A pénzügyi fenntarthatóság a pénzügyi források felhasználásának mutatója egy fejlődő környezetben. E két komponens kölcsönhatása lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük az adatvédelmi tisztviselő objektumának stabil pozícióját a külső környezetben. Ezt azonban nem szabad elfelejteni oktatási intézmény tevékenységének fő eredményeként a társadalmi hatást követi, ezért a profit a cél felé haladást biztosító segédelem.

Belépéskor a szakmai kiegészítõ képzés széles körének figyelembevétele fogyasztói piac, majd a különböző piacokon elfoglalt pozícióik megtartása mellett a versenyképességet biztosító rendszernek tartalmaznia kell mind az előkészítő munka, mind az elemzés és diagnosztika alrendszereit. Ezenkívül a második kategória a következőket tartalmazza: a fogyasztói termék és az oktatási technológia elemzése; kereslet elemzése és vevői igények azonosítása; oktatási szolgáltatások piacának kutatása; a működési környezet elemzése; verseny; a szolgáltatások differenciálása, stratégiai tervezés az adatvédelmi tisztviselő létesítményének működését.

Ma már meglehetősen fejlett a kiegészítő szakmai képzés és a fizetős üzleti oktatási szolgáltatások szektora, bár a kereslet, sőt a fizetőképes kereslet, mint a felmérések mutatják, korántsem telített. Ugyanakkor a fogyasztó (egy szervezet vagy bizonyos pénzeszközökkel rendelkező magánszemély) meglehetősen óvatos, és olyan oktatási projektet szeretne kapni, amely a „költséghatékonysági” kritérium szempontjából teljes. Egy oktatási intézmény viszont bizonyos programok indításakor valódi hatást akar elérni, mind gazdasági, mind társadalmi szempontból. Ennek tudatában kell lennie, amikor úgy dönt, hogy elkezdi oktatási tevékenységek egyik vagy másik modell szerint tudatosan figyelembe kell venni olyan tényezők jelenlétét, amelyek kedvező feltételeket, versenyelőnyöket teremthetnek egy oktatási intézmény számára. Amint az 1. táblázatból látható, az ilyen típusú tényezők nagyon eltérőek a különböző oktatási modelleknél, és egy értékelésük tévedése meglehetősen költséges lehet mind az oktatás minőségének garantálása, mind az elérési szempontból. az oktatási intézmény fenntartható versenyelőnyeit.

Jelenleg a fizetős képzés formáinak és módszereinek széles skálája létezik, amelyeket a hallgatói követelmények, az alapfokú végzettség és a jövedelem különböző szintjeihez terveztek. Mennyire felelnek meg a kínált szolgáltatások a fogyasztói igényeknek? Az erre a kérdésre adott válasz meghatározza az oktatási szolgáltatások iránti keresletet, és ebből következően a továbbtanulási intézmények pénzügyi sikerét.

Az oktatási szolgáltatások piaca nagymértékben függ a kereslettől és a preferenciáktól végfogyasztókés olyan tényezőktől függ, mint:

Dicsőség;

Kereslet a munkaerőpiacon;

Mobilitás;

Egy bizonyos társadalmi státusz megszerzése;

A szakma lehetséges jövedelmezősége;

Önmegvalósítási lehetőség.

Asztal 1

Versenyelőnyök a felsőoktatási rendszerben

és szakmai továbbképzés (adatok szerint)

Felsőoktatás	Szakmai átképzés	Kiképzés	Master of Business Administration
ð Demográfiai tényező, nagy népesség, jelentős felsőoktatási igényű fiatalok kontingense; ð A modern tudományos és módszertani potenciál jól fejlett (könyvtár, számítógépek, kutatás); ð A főállású, magasan képzett oktatók kritikus tömege a legtöbb szakterületen (szakos tanszékek elérhetősége);	ð Stabil kapcsolat a vállalkozásokkal (fogyasztói vállalkozásokkal), vagy olyan régiókban való elhelyezkedés, ahol jelentős számú hivatásos munkavállaló koncentrálódik átképzésre; ð Részvétel kormányzati (beleértve a nemzetközi) fejlesztési programokban emberi Erőforrások(katonaság, munkanélküli); ð Magasan képzett, gyakorlati tapasztalattal rendelkező tanárokból álló mag rendelkezésre állása;	ð Egyedi információk, anyagok, technikák, alkalmazott know-how elérhetősége; ð Magasan képzett, tanárként, oktatóként, oktatóként tevékenykedő szakemberek rendelkezésre állása bizonyos tematikus ágazatokban; ð Részletes módszertan az órák lebonyolítására interaktív tanítási módszereket és speciális oktatási anyagok, eszközök, információs technológiák;	ð A drága programok fejlett piacának jelenléte, azaz a sikeres karrierhez szükséges tudás és készségek (vonzó munkahelyek, karrierorientált fiatalok, képzést finanszírozó cégek) és ezek iránti hatékony kereslet; ð Mély vezetői tudatosság oktatási intézményés a specifikus képzés professzora szakmai vezetők; ð Programok aktív marketingje és portfóliójuk átgondolt kialakítása; 3. Elemezve árpolitika DPO létesítmény és versenytársak hasonló pozíciókra, áreltérések elemzése. Az adatvédelmi tisztviselő létesítmény versenyhelyzetének elemzése eredményeként a következőket határozták meg: Annak a piacnak a kapacitása, ahol a verseny zajlik; Az adatvédelmi tisztviselő szolgáltatás előnyei a versenytársakkal szemben (az összes felsorolt ​​paraméterben). A következtetésekkel összhangban a továbbképzési intézmény versenypolitikájának prioritásait kialakítják, versenyképes és életképtelen, kilátástalan oktatási programokat határoznak meg. A versenyképesség fenntarthatóságát az Ural Federal University (Urali Szövetségi Egyetem) Business School-ban elfogadott mutatók alapján értékeltük. A kutatás eredményeként meghatározásra kerültek azok a fő kritériumok, amelyek egy továbbképzési intézmény versenyképességét a minőségi prioritások szempontjából jellemzik. A rangsorolás 9 mutató szerint történt, figyelembe véve a tényleges és előrejelzési értékek súlytényezőjét. A továbbképzési létesítmények versenyképességének növelése érdekében nemcsak a legfontosabb mutatók, tényezők kiválasztása szükséges, hanem ezen paraméterek rendszeres rögzítése, elemzése is. a fő feladat elemzés - a vizsgált objektum versenyképessége összetevői állapotának arányosságának azonosítása, a nyújtott szolgáltatások minőségének javítását szolgáló intézkedések kidolgozása és végrehajtása. Jelenleg ezt a munkát gyakran véletlenszerűen és szórványosan végzik. Az UrFU Business School-ban folyamatszemléletű továbbképzési intézmény versenyképességét irányító rendszer modelljét valósítják meg (2. ábra), amelyben külső tényezők befolyásolják egy továbbképzési intézmény versenyképességét mind a „ bemeneten” és a rendszer „kimenetén”. A továbbképzési intézmény versenyképességét irányító rendszer kulcselemei az adott oktatási intézmény küldetésének megfelelő versenypolitikájának kialakítása, a versenyképesség tényleges szintjének felmérése a piaci fő versenytársakhoz képest, továbbképzési intézmény versenyképességét növelő eszközök meghatározása, versenyképessége kezelésének eredményességének felmérése. Az oktatási szolgáltatások modern piacán létfontosságú a munkaerőpiac egészének és az oktatási szolgáltatások fogyasztóinak egyéni (állam, szervezetek, társadalom) igényeinek figyelembe vétele. A továbbképzési rendszer oktatási szolgáltatásainak fő fogyasztói - a diplomások - szempontjából ennek az oktatási szférának a versenyképességének menedzselése lehetetlen a végzettek foglalkoztatásának és bérszintjének, valamint az oktatásról alkotott képének folyamatos nyomon követése nélkül. az egyetem, amely ilyen oktatási szolgáltatásokat nyújtott a végzettek szemében. Ugyanakkor nem szabad megfeledkezni a külső tényezőknek a továbbképzési intézmény fenntartható versenyképességét biztosító hatásáról sem. Tevékenységének eredményét nagymértékben meghatározza a létesítmény helye szerinti állam, régió és város gazdasági és földrajzi helyzete, beruházási, pénzügyi és munkaerő-potenciálja. Ezen túlmenően ezen oktatási szektor versenyelőnyeinek felmérése és kezelése során figyelembe kell venni a régió és az ország egészére jellemző jogi, politikai, környezeti, valamint társadalmi-demográfiai tényezőket is. Bibliográfia 1. Az oktatás minőségirányítása a felsőoktatásban / Szerk. . – Szentpétervár: A Szentpétervári Állami Közgazdasági és Gazdaságtudományi Egyetem kiadója, 2005. – 315 p. 2. Gorbashko minőség és versenyképesség: oktatóanyag. – St. Petersburg: A St. Petersburg State University of Economics and Economics kiadója, 2001. – 233 p. 3. Matveeva állapota és útmutatásai innovatív fejlesztés szakmai kiegészítő képzés // „Regional Economics: Theory and Practice” folyóirat, 17(56), 2007 – 67-77. 4. Üzleti oktatás: sajátosságok, programok, technológiák, szervezés / Általános. szerk. . – M.: Állami Egyetemi Közgazdasági Főiskola Kiadója, 2004. – 690 p. 5. Matveeva tulajdonságok a kiegészítő szakmai képzés rendszerében: Monográfia. Jekatyerinburg: RAS, 2007 – 200 p.