Դասախոսության նշումներ

«Կառավարում» մասնագիտությամբ

Ներածություն ...................................................... ................................................ .. ..... 3

Թեմա 1. Կառավարման հիմունքներ ...................................... .................... 3

1.1 Կառավարման էությունը ...................................... ................................................... 3

1.2 Կառավարման զարգացման պատմություն .............................................. ................................ 5

1. 3 Կառավարման առանձնահատկությունները Ռուսաստանում ...................................... ................... 12

Թեմա 2. Կազմակերպությունը որպես կառավարման օբյեկտ ...................................... ........ 16

2.2 Կազմակերպության ներքին և արտաքին միջավայրը................................ ..... 19

Թեմա 3. Կառավարման գործառույթներն ու սկզբունքները .......................................... .... ..... քսան

Թեմա 4. Կառավարման մեթոդներ ............................................ .................. 28

Կառավարումը որպես արվեստ նշանակում է կուտակված փորձը գործնականում արդյունավետ կիրառելու կարողություն։ Կառավարման արվեստը կուտակվել է կառավարման զարգացման ողջ պատմության ընթացքում:

Կառավարումը որպես գիտություն ունի ուսումնասիրության առարկա, կոնկրետ խնդիրներ և դրանց լուծման մոտեցումներ։ Այս գիտակարգի գիտական ​​հիմքը կառավարման մասին գիտելիքների հանրագումարն է, որը կուտակվել է երկար տարիների ընթացքում և ներկայացված է հասկացությունների, տեսությունների, սկզբունքների, մեթոդների և կառավարման ձևերի տեսքով:

Կառավարումը որպես գործառույթ: Կառավարման դարավոր զարգացումը կանխորոշեց կառավարման գործունեության բաշխումը առանձին գործառույթի մեջ։ Կառավարումը որպես գործառույթ իրականացվում է կառավարման մի շարք գործողությունների իրականացման միջոցով, որոնք կոչվում են կառավարման գործառույթներ:

Կառավարումը որպես գործընթաց. Գործընթացային մոտեցումկառավարման նկատմամբ, արտացոլում է կառավարման տեսաբանների և պրակտիկանտների ցանկությունը՝ ինտեգրելու բոլոր տեսակի գործողությունները՝ կառավարման խնդիրները լուծելու համար մեկ շղթայի մեջ: Կառավարմանը որպես գործընթացի մոտենալիս ուշադրությունը կենտրոնանում է առանձին գործողությունների փոխկապակցվածության վրա, որոնցից յուրաքանչյուրն իր հերթին գործընթաց է։

Կառավարումը այն մարդիկ են, ովքեր ղեկավարում են կազմակերպությունը: Այս գործընթացըԱյն տրամադրվում է պրոֆեսիոնալ վերապատրաստված կառավարման մասնագետների կողմից, ովքեր ձևավորում և ղեկավարում են կազմակերպություններ՝ նպատակներ դնելով և դրանց հասնելու ուղիներ մշակելով:

Կառավարումը նման է մեքենայի. Կառավարումը հաճախ նույնացվում է կառավարման մարմինների կամ ապարատի հետ: Կառավարումը ժամանակակից կազմակերպությունների (ինչպես առևտրային, այնպես էլ ոչ առևտրային) հատուկ կառավարման մարմին է: Առանց դրա, կազմակերպությունը որպես ամբողջական սուբյեկտ չի կարող գոյություն ունենալ և արդյունավետ աշխատել: Հետևաբար, կառավարման ապարատը ցանկացած կազմակերպության անբաժանելի մասն է և կապված է կառավարման հայեցակարգի հետ:

1.2 Կառավարման զարգացման պատմություն

Կառավարումը մասնագիտական ​​\u200b\u200bգործունեության անկախ տեսակ է, որն ուղղված է հասնելու շուկայական պայմանները, նյութի ռացիոնալ օգտագործման միջոցով նախատեսված նպատակները և աշխատանքային ռեսուրսներօգտագործելով կառավարման տնտեսական մեխանիզմի սկզբունքները, գործառույթները և մեթոդները.

Կառավարում - կառավարում շուկայում, շուկայական տնտեսությունում նշանակում է.

1. ընկերության կողմնորոշումը շուկայի պահանջարկին և կարիքներին, կոնկրետ պահանջներին
սպառողներին և այն ապրանքատեսակների արտադրության կազմակերպմանը, որոնք
պահանջարկ ունեն և կարող են ընկերությանը բերել պլանավորված շահույթ.

2. արտադրության արդյունավետությունը բարելավելու, ավելի ցածր ծախսերով օպտիմալ արդյունքներ ձեռք բերելու մշտական ​​ձգտում.

3. տնտեսական անկախություն՝ ապահովելով որոշումներ կայացնելու ազատություն նրանց համար, ովքեր պատասխանատու են ընկերության կամ նրա ստորաբաժանումների վերջնական արդյունքների համար.

4. նպատակների և ծրագրերի մշտական ​​ճշգրտում՝ կախված շուկայի վիճակից.

5. փոխանակման գործընթացում շուկայում ընկերության կամ նրա տնտեսապես անկախ միավորների գործունեության վերջնական արդյունքի նույնականացումը.

6. ժամանակակից օգտագործելու անհրաժեշտությունը տեղեկատվական բազանՀետ
խելամիտ դարձնելու ժամանակ բազմաչափ հաշվարկների համակարգչային տեխնոլոգիա
և օպտիմալ լուծումներ:

«Կառավարում», «մենեջեր» տերմինները ամուր մտել են մեր բառապաշարի մեջ՝ փոխարինելով նախկին «մենեջմենթ», «ղեկավար գործունեություն», «առաջնորդ», «տնօրեն»։

«Կառավարում» տերմինը ըստ էության «կառավարում» տերմինի անալոգն է, դրա հոմանիշը, բայց ոչ ամբողջ ծավալով։ «Կառավարում» տերմինը շատ ավելի լայն է, քանի որ այն վերաբերում է տարբեր տեսակներմարդկային գործունեությունը (օրինակ, մեքենա վարելը); գործունեության տարբեր ոլորտներում (կառավարում անշունչ բնության մեջ, կենսաբանական համակարգերում, կառավարում); ղեկավար մարմիններին (բաժիններ պետական ​​և հասարակական կազմակերպություններինչպես նաև ձեռնարկություններում և ասոցիացիաներում):

«Կառավարում» տերմինը կիրառվում է միայն շուկայական պայմաններում գործող ֆիրմայի մակարդակով սոցիալ-տնտեսական գործընթացների կառավարման համար, թեև վերջերս այն օգտագործվում է Միացյալ Նահանգներում ոչ ձեռնարկատիրական կազմակերպությունների հետ կապված:

«Կառավարում» տերմինը ամերիկյան ծագում ունի և բառացիորեն չի թարգմանվում այլ լեզվով։ Անգլախոս երկրներում այն ​​օգտագործվում է բավականին ազատ և տարբեր իմաստներով, բայց միշտ կառավարման հետ կապված։ տնտեսական գործունեություն, մինչդեռ այլ բառեր օգտագործվում են այլ իմաստների համար:

Մեթոդաբանության առաջին փուլը գիտական ​​կառավարումկազմում է ստեղծագործության բովանդակության վերլուծություն և դրա հիմնական բաղադրիչների սահմանումը. Այնուհետև հիմնավորվեց խրախուսանքների համակարգված կիրառման անհրաժեշտությունը՝ աշխատողներին շահագրգռելու աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման և արտադրության ծավալների մեծացման հարցում։ Գիտական ​​կառավարման վերաբերյալ աշխատությունների հեղինակներն առաջ են քաշել և հիմնավորել հետևյալ գիտական ​​դրույթները.

1. օգտագործելով գիտական ​​վերլուծություն լավագույն ուղիները որոշելու համար
նպատակների հասնել և կոնկրետ խնդիրների լուծում.

2. հատուկ առաջադրանքների համար լավագույնս հարմար աշխատողներ ընտրելու և նրանց ուսուցում տրամադրելու կարևորությունը.

3. աշխատողներին անհրաժեշտ ռեսուրսներով ապահովելու անհրաժեշտությունը
առաջադրանքների արդյունավետ կատարում:

Արտասահմանյան կառավարման գիտության մեջ մշակվել են չորս հիմնական հասկացություններ, որոնք նշանակալի ներդրում են ունեցել ժամանակակից կառավարման տեսության և պրակտիկայի զարգացման գործում: Սրանք հասկացություններն են.

1. գիտական ​​կառավարում;

2. վարչական կառավարում;

3. կառավարում հոգեբանության և մարդկային հարաբերությունների տեսանկյունից.

4. կառավարում վարքագծային գիտության տեսանկյունից:

AT ժամանակակից պայմաններԿառավարման երեք գիտական ​​մոտեցում կա.

1. մոտեցում կառավարմանը՝ որպես գործընթացի;

2. համակարգված մոտեցում;

3. իրավիճակային մոտեցում.

Կառավարման տեսության առաջացումը բարդ և հակասական գործընթաց է, որի ընթացքում փոխազդում են բազմաթիվ գործոններ, ինչպես դրական, այնպես էլ բացասական, օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ կարգի պատճառները: Եվ այնուամենայնիվ, վաղ թե ուշ, օբյեկտիվ անհրաժեշտությունը պետք է դրսևորվեր և բերեր այս ոլորտում բեկման՝ կառավարման տեսության պաշտոնականացմանը, որպես կարևոր դերի իրացմանը։

և անկախ արտադրողական ուժ. Եվ դա տեղի ունեցավ 1911 թվականին, երբ գիտական ​​կառավարման հիմնադիր համարվող Ֆ.Թեյլորը հրատարակեց «Գիտական ​​կառավարման սկզբունքները» գիրքը։

Կառավարման գիտության ի հայտ գալուց ի վեր, նրա էվոլյուցիան որպես անկախ գիտակարգ եղել է ոչ թե որոշ հիմնական փուլերի խիստ հաջորդականություն, այլ ժամանակի ընթացքում համընկնող մի շարք մոտեցումների զարգացում: Բացի այդ, դրանցից յուրաքանչյուրի և կառավարման տեսության զարգացումը որպես ամբողջություն տեղի ունեցավ ավելի լայն սոցիալական և ընդհանուր գիտական ​​համատեքստում: Հետևաբար, կառավարման ձևավորվող տեսության վրա ազդել են աշխարհում տեղի ունեցող փոփոխությունները. ինժեներական գիտություններև այլն։

Կառավարման տեսության զարգացման չորս հիմնական մոտեցում կա՝ մոտեցում հիմնական դպրոցների տեսանկյունից կառավարման, գործընթացի, համակարգային և իրավիճակային մոտեցումներում։ Դրանցից առաջինը ամենակարևորն է հենց պատմական առումով, քանի որ այն ձևավորվում է միանգամայն հստակ փոփոխվող «դպրոցների» կողմից, որոնք դիտարկում էին կառավարումը տարբեր տեսանկյուններից: Դրանք գիտական ​​կառավարման, վարչական կառավարման («դասական դպրոց»), մարդկային հարաբերությունների և վարքագծային գիտությունների, ինչպես նաև քանակական կառավարման մեթոդների դպրոցն են։

գիտական ​​կառավարման դպրոց (1885-1920 թթ.): Նրա ի հայտ գալը առանցքային իրադարձություն էր, որի շնորհիվ կառավարման գիտությունը ձեռք բերեց ոչ միայն անկախություն, այլև լայն հանրային ճանաչում։ Նրա ամենահայտնի ներկայացուցիչները, հետ միասին զ. Թեյլորը Ֆ. աշխատանքային գործունեությունընդհանրապես. Ընդ որում, դա մեծ մասամբ աշխատանքային գործունեության բովանդակության և պայմանների վերլուծության գիտական ​​մեթոդների օբյեկտիվ մշակման արդյունք էր։ Դրա շնորհիվ պարզ և համոզիչ կերպով ցույց տրվեց, որ նպատակին` արտադրողականության բարձրացումը, կարելի է հասնել ոչ միայն արտադրության, տեխնոլոգիաների բարելավման, այլ նաև. լավագույն կազմակերպությունըաշխատուժ (ինչպես անհատական, այնպես էլ համատեղ): Հետևաբար, աշխատանքի կազմակերպումը և դրա կառավարումը լրացուցիչ և հնարավորություններով հարուստ պահուստ են արտադրության արդյունավետության և շահույթի ավելացման համար: Միայն այս «անհերքելի փաստարկները» հնարավորություն տվեցին հաղթահարել ամեն ինչ՝ ստեղծելով շրջադարձային կետ հանրային կարծիքինչպես վարչական, այնպես էլ ակադեմիական շրջանակների կողմից կառավարման գիտության հետ կապված: Սա է այս դպրոցի պատմական առաքելությունը։ Անկախ դառնալու համար կառավարման գիտությունը պետք է անմիջապես դառնար «ավելի քան պարզապես գիտություն»՝ գործեր որպես տեսանելի և անհերքելի ուղղակի արտադրող ուժ, որն այլևս (կամ անշահավետ) չէր կարող անտեսվել: Եվ չնայած այսօր Ֆ.Թեյլորի «աշխատանքի կառավարման ընդհանուր սկզբունքները» ընկալվում են որպես քիչ թե շատ համակարգված ողջախոհություն, այս մոտեցման դերը կառավարման տեսության զարգացման գործում կարևոր և անհերքելի է։ Այս սկզբունքներից հիմնականները հետևյալն են.

ա) գիտական ​​մոտեցումաշխատանքի յուրաքանչյուր տարրի կատարման համար.

բ) աշխատողների ընտրության, կրթության և վերապատրաստման գիտական ​​մոտեցում.

գ) աշխատողների հետ համագործակցությունը.

դ) արդյունքների համար պատասխանատվության բաշխում ղեկավարների և աշխատողների միջև:
Վարչական («դասական») դպրոց կառավարման մեջ (1920-1950 թթ.)։

Այս դպրոցի հիմնադիր Ա.Ֆայոլը համարել է «հայր». ժամանակակից կառավարում, ղեկավարում էր ֆրանսիական խոշոր ընկերություններից մեկը, և նրա մի շարք առաջատար հետևորդներ անմիջականորեն առնչվում էին նաև բարձրագույն վարչական կառավարման պրակտիկային (Լ. Ուրվիկ, Դ. Մունկ, Է. Ռեյմս, Օ. Շելդոն, Լ. Ալեն։ և այլն):

«Դասական» դպրոցի հիմնական նպատակն էր զարգացնել որոշ
կառավարման համընդհանուր սկզբունքներ, որոնք կիրառելի են բոլոր տեսակի կազմակերպությունների համար և
ապահովելով դրանց գործունեության երաշխավորված և բարձր արդյունք։ Նրա
իրականացումն իրականացվել է հետազոտության երկու հիմնական ուղղություններով. Առաջին
որոնցից վերաբերվում են զարգացմանը ֆունկցիոնալ վերլուծությունկառավարչական
գործունեություն - հատկացումով և նկարագրությամբ այդ հիմնական կառավարչական գործառույթներ,
որոնք անհրաժեշտ և բավարար են որևէ մեկի ռացիոնալ կառավարման համակարգի համար
կազմակերպություն. Ա.Ֆայոլի գլխավոր ձեռքբերումն այն է, որ նա հիմնավորեց
տեսակետ կառավարման մասին՝ որպես համակարգից բաղկացած ունիվերսալ գործընթաց
հիմնական գործառույթները (նպատակի սահմանում, պլանավորում, վերահսկում, մոտիվացիա և այլն):
Երկրորդ ուղղությունը համընդհանուր սկզբունքների համակարգի մշակումն է

կառավարում։

Չնայած կառավարման գիտության զարգացման գործում ունեցած ակնառու ներդրմանը, «դասական» դպրոցը զերծ չէր իր մոտեցման որոշ սահմանափակումներից։ Նա քիչ էր հետաքրքրված, օրինակ, կառավարման սոցիալական ասպեկտներով (ինչը դժվարացնում էր այն սինթեզել սոցիոլոգիական ուղղության հետ): Ակնհայտորեն նրա կողմից անբավարար ուշադրություն է դարձվել կազմակերպության աշխատանքի գործոնների մի կարևոր կատեգորիայի՝ հոգեբանական, վարքային: Ուստի այս դպրոցը սովորաբար դիտարկվում է որպես կառավարման տեսության ռացիոնալիստական ​​մոտեցման իրականացում: Միևնույն ժամանակ, նա նաև ցույց տվեց կազմակերպությունների խիստ ռացիոնալիստական ​​ընկալման սահմանափակումները. հանգեցրել է նոր մոտեցումների մշակման անհրաժեշտությանը, որոնք հաշվի են առնում սուբյեկտիվ գործոնների դերը կառավարման մեջ:

«Մարդկային հարաբերությունների» դպրոց (1930-1950); վարքագծային գիտության մոտեցում (1950– այսօր)։ Այս ուղղության սկիզբը դրվել է Է.Մայոյի հայտնի Հոթորնի փորձերով Western Electric գործարանում: Նա ցույց տվեց, որ ռացիոնալ, գիտական ​​կառավարման ներկայացուցիչների առաջարկած միջոցները (աշխատանքային գործառնությունների հստակ ծրագիր, լավ աշխատավարձ, աշխատանքի բարձր կազմակերպում և այլն) միշտ չէ, որ բերում են աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման։ Մարդկանց փոխգործակցության ընթացքում առաջացող ուժերը հաճախ գերազանցում էին ղեկավարության ջանքերը։ Աշխատողները երբեմն ավելի խիստ էին արձագանքում հասակակիցների ճնշմանը, քան ղեկավարության ջանքերին կամ ֆինանսական խթաններին: Այսպիսով, ապացուցվեց, որ ոչ միայն տնտեսական, կազմակերպչական կարգի պատճառները գործում են որպես արդյունավետ աշխատանքի և կառավարման ուժեղ գործոններ: Համալիր հոգեբանական գործոններշատ կարևոր է նաև անձնական հարաբերությունները, մոտիվացիան, կարիքները, վերաբերմունքը աշխատակիցների նկատմամբ՝ հաշվի առնելով նրանց նպատակները, մտադրությունները։ Ուստի դրանց նկատառումն անհրաժեշտ է կառավարման ռազմավարության և մարտավարության մշակման ժամանակ: Կառավարումը, այս դպրոցի ամենաակնառու ներկայացուցիչներից մեկի խոսքերով, սահմանվում է որպես «ուրիշների օգնությամբ կատարվող աշխատանք պարտադրելը»։ Հետեւաբար, այն պետք է հիմնված լինի այս «այլ անձանց» բնորոշ հոգեբանական պլանի առանձնահատկությունները հաշվի առնելու վրա։

Այս դպրոցի դերն է ցույց տալ վերահսկողության տեսությունը հոգեբանական գիտելիքների հետ սինթեզելու հնարավորությունն ու անհրաժեշտությունը։ Վերահսկողության տեսությունը աստիճանաբար և գնալով սկսում է հեռանալ կոշտ ռացիոնալիստական ​​մոտեցումներից և անցնում է այսպես կոչված փափուկ հսկողության սխեմաների մշակմանը, որոնք հաշվի են առնում մարդու հոգեբանական առանձնահատկությունները:

Հետազոտության հիմնարար վերակողմնորոշում դեպի մարդկային գործոնի ուսումնասիրությունը՝ որպես հիմնական տարր արդյունավետ կազմակերպությունաստիճանաբար հանգեցնում է կառավարման վարքագծային դպրոցի ձևավորմանը: Ռ. Լիկերտի, Դ. Մակգրեգորի, Կ. Արգիրիսի, Ա. Մասլոուի, Ֆ. Հերցբերգի, Ռ. Բլեյքի, Դ. Մութոնի, Ֆ. Ֆիլլերի և այլոց աշխատությունները ցույց տվեցին, որ ոչ միայն միջանձնային հարաբերությունները, այլ նաև մոտիվացիան, բնույթը. ուժն ու հեղինակությունը, առաջնորդության առանձնահատկությունները, հաղորդակցության պահպանումը, անձի սուբյեկտիվ ընկալումը իր աշխատանքի և կազմակերպությունում տեղի մասին՝ այս ամենը հզոր գործոն է արդյունավետ աշխատանքի և կառավարման համար: Այս կերպ, հիմնական նպատակըայս դպրոցը բարձրացնում է կազմակերպությունների արդյունավետությունը՝ հիմնվելով մարդկային գործոնի վրա:

Ընդհանրապես վարքագծային մոտեցումն այնքան տարածված ու տարածված է դառնում, որ գրեթե ամբողջությամբ ընդգրկում է կառավարման տեսության հիմնական խնդիրները։ Նրա շատ դրույթներ արդիական են նույնիսկ հիմա, դրանք ներառված են ժամանակակից կառավարման տեսության բովանդակության մեջ։

«Կառավարման քանակական մեթոդների» դպրոց (1950– այսօր)։ Չնայած այս ուղղության ազդեցությունը շատ ավելի քիչ էր, քան նախորդը, այնուամենայնիվ, այն նկատելի հետք թողեց կառավարչական մտքի էվոլյուցիայի վրա, և դրա մի շարք դրույթներ արդիական են մնում մինչ օրս: Դպրոցի հիմնական արժանիքը օպերատիվ հետազոտության առաջարկած մեթոդաբանության մեջ է: Նախ, մշակվում է կազմակերպչական իրավիճակի մոդել, որը բնութագրվում է իրականության որոշակի պարզեցմամբ և փոփոխականների քանակի կրճատմամբ մինչև վերահսկելի մակարդակ: Այնուհետև փոփոխականներին տրվում են քանակական արժեքներ, ինչը թույլ է տալիս օբյեկտիվորեն գնահատել և հասկանալ դրանցից յուրաքանչյուրը, ինչպես նաև նրանց միջև փոխհարաբերությունները: Վերջապես, այս կերպ ձևակերպված իրավիճակի մոդելը ենթարկվում է հետագա մաթեմատիկական մշակման. Խաղարկվում են դրա գործունեության «տարբեր սցենարներ» և համեմատվում դրանց հնարավոր արդյունքները, որոնց հիման վրա էլ կատարվում է կառավարչական գործողությունների ընտրությունը։ Համակարգչային տեխնոլոգիաների զարգացումը նոր հզոր խթան է հաղորդել այս ուղղությանը։

«Կառավարման դպրոցների» վերլուծության հետ մեկտեղ անհրաժեշտ է դիտարկել երեք հիմնական և ամենաշատը ընդհանուր մոտեցումկառավարման տեսության մեջ՝ գործընթաց, համակարգ և իրավիճակ: Սակայն դրանք արդեն ոչ միայն պատմական նշանակություն ունեն, այլ բնութագրում են հատկանիշները արվեստի վիճակըվերահսկողության տեսություն. Այսպիսով, այս մոտեցումների «պրիզմայով» բացահայտվում է կառավարման տեսության անցյալի և ներկայի կապը։

Գործընթացային մոտեցում. Այս մոտեցումը զարգացել է որպես հիմնական դիրքի զարգացում վարչական դպրոց- գաղափարներ որոշ հիմնական և համընդհանուր կառավարման գործառույթների առկայության մասին: Սակայն գործընթացային մոտեցման տեսակետից ներկայացվում է մի կարևոր հավելում. այս գործառույթները համարվում են ոչ թե որպես փոխադարձ անկախ, այլ որպես օրգանապես փոխկապակցված և իրենց ամբողջության մեջ ձևավորելով մեկ կառավարման գործընթաց: Կառավարումը շարունակական և փոխկապակցված գործողությունների համակարգ է, որը խմբավորված է կառավարման գործառույթների մեջ: Կառավարման գործընթացը որպես ամբողջություն դիտվում է որպես կառավարման գործառույթների ժամանակագրական կարգով և ցիկլային կարգով կազմակերպված համակարգ: Հետևաբար, հաջող կառավարման կարևոր պայման է ոչ միայն կառավարման գործառույթների արդյունավետությունն ինքնին, այլև դրանց ճիշտ համակազմակերպումը մեկ գործընթացի շրջանակներում:

Վերահսկողության տեսությունը 20-րդ դարի երկրորդ կեսից։ նրանց վրա մեծ ազդեցություն է ունեցել ինտենսիվ զարգացող ընդհանուր գիտական ​​ուղղությունը՝ համակարգային մոտեցումը, «ընդհանուր համակարգերի տեսությունը»։ Կառավարման տեսության և համակարգերի տեսության «հանգույցում» ձևակերպվեց բավականին պարզ, բայց հիմնարար եզրակացություն, ըստ որի՝ ցանկացած կազմակերպություն համակարգ է ամենաամբողջական և խիստ իմաստով։ այս հայեցակարգը. Համակարգը պետք է հասկանալ որպես որոշակի ամբողջականություն՝ բաղկացած փոխկապակցված մասերից, որոնցից յուրաքանչյուրը նպաստում է ամբողջի գործունեությանը։ Հետևաբար, մենեջերի հիմնական խնդիրն է կազմակերպությունը որպես մեկ ամբողջություն տեսնելու անհրաժեշտությունը, նրա բաղկացուցիչ մասերի միասնության մեջ, որոնք ուղղակիորեն և անուղղակիորեն փոխազդում են միմյանց և արտաքին աշխարհի հետ: Նա պետք է հաշվի առնի, որ ցանկացած, նույնիսկ մասնավոր կառավարման ազդեցություն կազմակերպության որևէ բաղադրիչի վրա, անպայման հանգեցնում է բազմաթիվ և հաճախ անկանխատեսելի հետևանքների: Դրանք պետք է հաշվի առնվեն կառավարման մեջ. Դա անելու համար դուք պետք է իմանաք, թե որոնք են հիմնական օրենքները, որոնցով կառուցվում են համակարգերը: Ցանկացած կազմակերպություն որպես համակարգ ունի իր ներքին տրամաբանությունը, ապրում է իր սեփական վարչակազմերով։ Նա, այնուամենայնիվ, պնդում է, որ օպտիմալ մեթոդներն ու մեթոդները, որոնք ղեկավարը պետք է օգտագործի կազմակերպության նպատակներին հաջողությամբ հասնելու համար, չեն կարող ունենալ միայն ընդհանուր բնույթ և պետք է զգալիորեն տարբերվեն, դրանք որոշվում են հենց կառավարման իրավիճակով:

Իրավիճակային մոտեցման կարևոր արդյունք էր այն փաստը, որ, ի տարբերություն ավելի վաղ մշակվածների, որոնք պնդում էին, որ համընդհանուր և «միայն ճշմարիտ» են, այն ցույց տվեց, որ. ավելի լավ միջոցհիմնականում վերահսկողություն չկա: Դրանցից որևէ մեկի արդյունավետությունը հարաբերական է և որոշվում է վերահսկողական իրավիճակով։ Իրավիճակային մոտեցումը, որպես ամբողջություն, պետք է բնութագրվի որպես «վարչական հարաբերականության» հասկացություն, որը կտրուկ հակադրվում է բազմաթիվ այլ մոտեցումների աբսոլուտիզմի և համընդհանուրության նկատմամբ նրանց հավակնությունների հետ։ Պատահական չէ, որ «ունիվերսալիզմից» անցումը «սիտուացիոնիզմին» երբեմն համեմատում են «հարթականից եռաչափ տարածության, համր սև-սպիտակ կինոյից դեպի ստերեոսկոպիկ ձայնով գունավոր անցման հետ»։

Համաշխարհային կառավարման տեսության և պրակտիկայի ներկա իրավիճակը բնութագրվում է երեք հիմնական մոտեցումների համակեցությամբ և փոխազդեցությամբ՝ համակարգային, գործընթացային և իրավիճակային (վերջինս ակնհայտորեն գերիշխող): Դրանք ուղղված են հիմնական «մենեջմենթի դպրոցների» նախկինում մշակված տեսակետների սինթեզմանը և զարգացմանը, ինչպես նաև կառավարման մասին նոր գաղափարների մշակմանը։ Մի շարք մոտեցումների զուգահեռ առկայության պատճառով ժամանակակից տեսական և կիրառական զարգացումների ընդհանուր շրջանակը չափազանց լայն է և բազմազան։ Սրա արդյունքը ժամանակակից հետազոտությունների միջոցով կառավարման բոլոր հիմնական խնդիրների գործնականում սպառիչ լուսաբանումն է: Միևնույն ժամանակ, իրավիճակը այս ոլորտում - հենց հասկացությունների, մոտեցումների, դպրոցների, մեկնաբանությունների խուսափողական քանակի պատճառով, հղի է որոշակի դժվարություններով: Սրանք ընդհանրացման, արդյունքների սինթեզի դժվարություններն են։

Հիմնական միտումները կարելի է առանձնացնել ժամանակակից բեմվերահսկողության տեսության զարգացում: Առաջինը կապված է կազմակերպությունների նյութական, տեխնոլոգիական բազայի կառավարման առումով ավելի մեծ նշանակություն տալու, քան նախկինում։ Այս հարցում հսկայական դեր խաղաց «համակարգչային հեղափոխությունը», որը ստեղծեց տեխնիկական կառավարման բազա, որը որակապես նոր էր իր հնարավորություններով, ինչպես նաև գիտական ​​և տեխնոլոգիական առաջընթացի այլ խոշոր ձեռքբերումներով:

Երկրորդ, էլ ավելի հզոր միտումը կառավարման հետագա ժողովրդավարացումն է։ Հիմա կասկած չկա, որ կառավարման ապագան կառավարման ժողովրդավարական «մասնակցային» (մասնակցային) ձևերի մեջ է։ Կառավարչական գործառույթների կատարմանը անձնակազմի ներգրավվածությունը հիմնարար սոցիալ-հոգեբանական երևույթի գործունեության հիմնական պայմանն է, որը նշվում է «խմբի ներուժի ապասառեցման» հայեցակարգով: Պարզ ասած՝ դա կազմակերպության՝ այն կառավարելու ներուժի լիարժեք իրացման մեխանիզմ է՝ այն կառավարման օբյեկտից վերածելով ինքնակառավարման սուբյեկտի։

Երրորդ միտումը կառավարման և բիզնեսի միջազգայնացումն է և դրա առաջացրած կառավարման նոր խնդիրները: Սա, օրինակ, կառավարման սկզբունքների և ձևերի միջմշակութային փոխանցման խնդիրն է, կառավարման ոլորտում ազգային մտածելակերպերը հաշվի առնելու խնդիրը և այլն։

Հետազոտողների մեծամասնության կարծիքով՝ այս բոլոր և այլ միտումներ այսօր հանգեցրել են կառավարման նոր պարադիգմի ձևավորմանը։ Այն կոչվում է «հանգիստ կառավարչական հեղափոխություն», և դրա հիմնական առանձնահատկությունները հետևյալն են.

1. Կառավարման դասական դպրոցների կառավարչական ռացիոնալիզմի մերժում,
բաղկացած է այն համոզմունքից, որ հաջող կառավարման բանալին ճիշտի մեջ է
ազդեցություն վրա ներքին գործոններկազմակերպությունները։ Փոխարենը՝ առաջին պլան
ճկունության և արտաքինի մշտական ​​փոփոխություններին հարմարվելու խնդիրը
միջավայրը։ Վերջինս թելադրում է կառավարման ռազմավարությունն ու մարտավարությունը, որոշում կառուցվածքը
կազմակերպումը և կառավարման ձևերը.

2. Համակարգերի տեսության կիրառումը կառավարման մեջ թույլ է տվել ոչ միայն
ձեւակերպել Նոր տեսքկազմակերպության վրա որպես «օրգանական ամբողջություն» ունեցող
սեփական տրամաբանությունն ու օրենքները, բայց նաև ընդգծելու մի շարք ունիվերսալ փոփոխականներ
համակարգեր, որոնց վերահսկումը հիմք է արդյունավետ կառավարում.

1.3 Կառավարման առանձնահատկությունները Ռուսաստանում

Նախքան ռուսական կառավարման մասին խոսելը, պետք է նշել ռուսական տնտեսության ներկա փուլի օբյեկտիվ առանձնահատկությունները։ Ինչպես գիտեք, շուկան տնտեսության կառավարման ամենաարդյունավետ և արդյունավետ գործիքների բնական ընտրության արդյունք է։ Մարդկության պատմությունը չգիտի այլ տնտեսական համակարգ, քան շուկայական տնտեսությունը, որը կլիներ բարձր արդյունավետ, գիտական ​​և տեխնոլոգիական նվաճումների ընկալունակ և մշտապես կենտրոնացած սոցիալական կարիքների կառուցվածքի փոփոխությունների վրա: Շուկան չի կարող արհեստականորեն ստեղծվել՝ շուկայական հարաբերությունների պարտադրված ներդրման միջոցով։ Շուկայական տնտեսություն- երկար պատմական գործընթացի արդյունք.

Ռուսաստանը շուկայական հարաբերությունների զարգացման առաջին, անցումային փուլում է։ Այս փուլի առաջադրանքները.

ազգային տնտեսության նյութական և ֆինանսական հավասարակշռության ձեռքբերում.

գիտակցության և վարքի կարծրատիպերի փոփոխություն.

նոր կադրերի պատրաստում։

Շուկան միշտ արտացոլում է որոշակի երկրի ազգային և պատմական ավանդույթներն ու առանձնահատկությունները: Ռուսաստանում շուկայական տնտեսությունը, ունենալով ընդհանուր հատկանիշներ, տարբերվում է այլ երկրների տնտեսությունից։ Խոսքը, առաջին հերթին, տնտեսության կոշտ կենտրոնացման խորհրդային համակարգի ժառանգության, համապարփակ ծրագրի և ձեռնարկությունների ղեկավարների միջև անկախության գրեթե լիակատար բացակայության մասին է: Կարգավորվող, սոցիալական ուղղվածություն ունեցող շուկան այժմ կարող է բարձր արդյունավետություն ունենալ:

Տարածքային տնտեսական մեխանիզմը ղեկավարներին կողմնորոշում է միջշրջանային կապերի զարգացումն ու ամրապնդումը, տարածաշրջանում առկա ռեսուրսների ինտեգրված օգտագործումը և բոլոր բնապահպանական և բնապահպանական պահանջները առավելագույնս հաշվի առնելը: Կառավարիչը կարող է հաշվի առնել գների և հարկերի տարածքային տարբերակումը, ձեռնարկությունների մասնակցությունը տարածաշրջանային զարգացման հիմնադրամների ձևավորմանը, բնապահպանական չափանիշները և այլն: Մասնավորապես, այն, որ տարածաշրջանի կարիքների համար սակավ արտադրանք արտադրող ձեռնարկությունները կարող են արտոնյալ լինել. հարկում և վարկավորում, կենտրոնացված ռեսուրսների առաջնահերթ տեղաբաշխում, արտաքին տնտեսական հարաբերությունների զարգացման լրացուցիչ իրավունքներ, սոցիալական ապահովության արտոնություններ, որակյալ կադրեր ապահովելու առաջնահերթություններ և այլն։

Ռուսական կառավարման համար զգալի հնարավորություններ կան նաև արտադրության և շուկայավարման տարածքային ռացիոնալացման ոլորտում: Նույն մարզում տեղակայված տարբեր ձեռնարկություններ միավորում են տեխնիկական վերազինման և արտադրության ավելացման խնդիրները համատեղ լուծելու, տարածքային սոցիալական ծրագրեր իրականացնելու հնարավորությունները։

Այսպիսով, ռուսական կառավարման զարգացման հեռանկարները որոշվում են երկրում շուկայական հարաբերությունների զարգացմամբ։

Բայց Ռուսաստանում կառավարման խնդիրների լուծումը սկսելու համար անհրաժեշտ է դրանք հստակ բացահայտել և սահմանել։

Կազմավորման տարիներին ք ժամանակակից Ռուսաստանկուտակվել են բազմաթիվ խնդիրներ, առանց որոնց լուծման անիմաստ կլիներ խոսել մեր բիզնեսի հետագա ինտեգրման մասին համաշխարհային հանրությանը։ Դիտարկենք դրանցից մի քանիսը ավելի մանրամասն:

Համաշխարհային չափանիշներին համապատասխան մենեջերների պատրաստումմի.Սա բարդ գործընթաց է, որը մեծապես բարդանում է ինչպես բարձր որակավորում ունեցող մենեջմենթի ուսուցիչների, այնպես էլ համապատասխան սարքավորումների ու գործիքների բացակայությամբ:

Հասկանալով Ռուսաստանի ղեկավարների կառավարման էությունը.Ղեկավարները, ովքեր անցել են կյանքի հին, խորհրդային, դպրոցը, հաճախ չեն տեսնում տարբերությունը կառավարման և կառավարման միջև։ Իրենց նորովի անվանելով՝ մենեջերներ, նրանք գործնականում օգտագործում են կառավարման հին մեթոդները, որոնք կապ չունեն կառավարման հետ։ «Կառավարում» հասկացվում է միայն որպես բիզնեսի կառավարում կամ պլանավորում կամ վարում: Այնուամենայնիվ, եթե կառավարիչը | չի կարող ճիշտ և լիարժեք սահմանել կառավարումը, մտավախություն կա, որ գործնականում նրա կողմից բաց կթողնեն որոշ կարևոր ոլորտներ։

Որոշումներ կայացնելու անկարողություն.Ինչպես ցույց է տալիս մի շարք ռուսական ձեռնարկությունների կառավարման փորձի վերլուծությունը, նրանց ղեկավարներն ու ղեկավարները չեն կարողանում ժամանակին ճիշտ որոշումներ կայացնել, ինչը կարող է հանգեցնել տխուր հետևանքների՝ կորուստների։

շահույթ, հաճախորդներ, մարդկանց սնանկացում և նույնիսկ մահ (աշխատակիցներ կամ կողմնակի անձինք):

Ղեկավարների լիազորությունները պատվիրակելու անկարողությունը:Իր մենթալիտետի ուժով, Ռուսաստանի ղեկավարը հաճախ նախընտրում է դա անել ինքն իրեն՝ բեռնելով իրեն այն առաջադրանքներով և պարտականություններով, որոնք կարող են ապահով կերպով փոխանցվել ենթականերին։

Ցածր պրոֆեսիոնալիզմ.Չկա բավարար թվով պրոֆեսիոնալ մենեջերներ կամ պրոֆեսիոնալ մասնագետներ, որոնց վրա պետք է վերահսկեն պրոֆեսիոնալ մենեջերները:

Անկախ խորհրդատուների և հյուպատոսների ծառայություններից օգտվելու անկարողությունավանդական ընկերություններ.Կարելի է խոսել ոչ միայն անկարողության, այլեւ նման մասնագետների վախի մասին։ Մենեջերները վախենում են, որ անկախ խորհրդատուները կպարզեն առևտրային գաղտնիքները և կվաճառեն դրանք մրցակիցներին:

Ժամանակակից մեթոդներ և տեխնիկա գործնականում կիրառելու անկարողությունկառավարում։Ցավոք սրտի, շատ քիչ ռուս առաջնորդներ ունեն կառավարման այնպիսի մեթոդներ և տեխնիկա, ինչպիսիք են ուղեղային փոթորիկ(զարգացման մեջ օգտագործված ուղեղային գրոհի մեթոդ կառավարման որոշումներ), չափավորություն(կարծիքի ազատության մոտեցում, որն օգտագործվում է աշխատաժողովի, սեմինարի, գործնական հանդիպման արդյունավետ պատրաստման, անցկացման և վերլուծության համար), դերային խաղեր, շնորհանդեսներ և այլն:

Վաճառքի հմտությունների բացակայություն:Մենեջերները չունեն ժամանակակից մարքեթինգային գործիքներ:

Ընկերության ֆինանսական ռեսուրսները արդյունավետ կառավարելու անկարողությունգիտահետազոտական ​​ինստիտուտները, գործնականում կիրառել մոտիվացիայի ժամանակակից մեթոդներ.Ռուսական ձեռնարկություններում ֆինանսական կառավարման համակարգի ի հայտ գալն ու ներդրումը պայմանավորված էր շուկայի վերափոխումներով և արժեթղթերի շուկայի ձևավորմամբ: Ավելի ու ավելի շատ ձեռնարկություններ են գալիս հատուկ ֆինանսական ծառայություններ ստեղծելու կամ վարձելու անհրաժեշտության ֆինանսական մենեջերհատուկ գործիքների կիրառմամբ ֆինանսական ռեսուրսների կառավարման համար:

Ներկայումս դժվար է աշխատակցին խթանել Պատվո խորհուրդով կամ աշխատանքային գրքում երախտագիտության նշումով։

Մոտիվացիայի ձևերը փոխվել են՝ դրանք դրամական բոնուսներ են, ձեռնարկության կողմից վճարված արտասահման կամ երկրի շուրջ կատարվող ուղևորություններ, անվճար աշխատանքային գրաֆիկ և այլն։

Ռուսական կառավարման համակարգված տեսության բացակայությունոստիկանԺամանակին կառավարման խորհրդային տեսությունը ստեղծվել է այնպիսի գիտնականների կողմից, ինչպիսիք են (բռնադատված 20-րդ դարի 30-ական թթ.)։

Բնապահպանական խնդիրներ (հնացած սարքավորումներ և տեխնոլոգիաներ):Ռուսական ձեռնարկությունների ղեկավարների համար բնապահպանական խնդիրներն ամենահրատապներից են։ Դեռևս կան 19-րդ դարի կամ 20-րդ դարի սկզբի սարքավորումներով ձեռնարկություններ։ Էկոլոգիապես մաքուր տեխնոլոգիաները էժան չեն, ուստի բնությունը համակարգված կերպով աղտոտվում է արդյունաբերական թափոններով:

Այն ղեկավարները, ովքեր գիտակցում են բնապահպանական վտանգի մասին, փորձում են իրենց ձեռնարկություններում ստեղծել բնապահպանական կառավարման համակարգ:

Կառավարման սոցիալական պատասխանատվության գիտակցում:Շահույթ հետապնդելու համար մենեջերները երբեմն մոռանում են սոցիալական պատասխանատվության մասին, որը նրանք պետք է կրեն: Նման առաջնորդները կարծում են. «Կա՛մ շահույթ, կա՛մ սոցիալական պատասխանատվություն»: Արտասահմանում անառողջ արտադրված ապրանքների և սննդամթերքի գնում, օրինակ՝ մելանինային ուտեստներ կամ ժամկետանց սննդամթերք, փչացած սննդամթերքի վաճառք՝ Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի վետերանների պատվերով Հայրենական պատերազմկամ մանկատների երեխաների համար վնասակար քիմիական միացություններ պարունակող չինական խաղալիքները ղեկավարների կարծիքով հանցագործություն չեն համարվում:

Հարկային ճնշման և գնագոյացման մեխանիզմների անորոշության խնդիրներըկրթություն.Մինչ օրս մեր երկրում չկա կանոնակարգված և արդյունավետ հարկում։ Բիզնեսի ղեկավարների համար ավելի հեշտ է գտնել օրենքները շրջանցելու ուղիներ, քան դրանք կատարելը:

Չնայած շուկայական գնագոյացմանը հայտարարված է, սակայն իրականում այդ գործընթացը դեռ կանոնակարգված չէ և կրում է ինքնաբուխ բնույթ։ Որպես կանոն, գները անհիմն բարձր են և վերահսկվում են ոչ թե շուկայական օրենքների կամ պետության կողմից, այլ հանցավոր խմբավորումների կամ մենաշնորհատերերի կողմից, որոնք թելադրում են իրենց խաղի կանոնները։

Թույլ իրավական դաշտը.Օրենքները հակասում են միմյանց. Տարածաշրջանային օրենքները երբեմն հակասում են դաշնային օրենքներին և այլն:

Թիմ կազմելու, կադրեր ընտրելու ունակության բացակայություն.Հոգեբանական գիտությունները, ինչպիսիք են սոցիալական հոգեբանությունը, կառավարչական հոգեբանությունը և այլն, վաղուց մեզանում համարվում էին «կապիտալիզմի արտադրանք»: Սա այն է, ինչի համար մենք հիմա վճարում ենք։ Ոչ միայն ռուսական ձեռնարկությունների ղեկավարներ, այլ նաև ղեկավարներ | Ես ռապաս հաճախ չգիտեմ, թե ինչպես ստեղծել թիմ: Այստեղից էլ անվերջ անկարգություններ, շահերի բախում եւ այլն։

Կառավարիչը պետք է տիրապետի մարդկանց բնավորության, խառնվածքի որոշման մեթոդաբանությանը։ Նա պետք է կարողանա ընտրել և վերապատրաստել աշխատողներին, նրանց տեղավորել համապատասխան վայրերում և, անհրաժեշտության դեպքում, ազատել աշխատանքից։

Ցանկացած բարդ համակարգ կարելի է նկարագրել միայն շերտերով, ենթահամակարգերի ընտրության միջոցով: Կազմակերպության կառավարման համակարգը նկարագրելու համար առավել հաճախ օգտագործվում են Աղյուսակ 1-ում ներկայացված ենթահամակարգերը: մեկ.

Աղյուսակ 1 - Ձեռնարկության կառավարման համակարգի բաղադրիչներ

Ենթահամակարգի անվանումը	Ենթահամակարգի գործունեության արդյունքը
Արտադրություն (տեխնիկական և տեխնոլոգիական բաղադրիչ)	Տվյալ որակի ապրանք (ծառայություն).
Անձնակազմ (սոցիալական բաղադրիչ)	Որոշակի որակավորման անձնակազմը և նրանց միջև փոխհարաբերությունները
Կառավարում (ուղղորդող և համակարգող բաղադրիչ)	Կառավարման որոշումներ և գործողություններ կազմակերպության ռեսուրսներով նպատակներին հասնելու համար
Կազմակերպության և արտաքին միջավայրի փոխհարաբերությունները	Հասարակության կողմից սահմանված սահմանափակումներ, որոնք պետք է հաշվի առնել կառավարելիս

Դարասկզբին շուկաները հագեցած չէին, և ընկերության կառավարման համակարգը պետք է սովորեր, թե ինչպես արտադրել մեծ քանակությամբ ապրանք նվազագույն գնով (զանգվածային արտադրության դարաշրջան): Հաջողության հիմնական սահմանափակումը արտադրական ենթահամակարգն է, և ղեկավարությունն իր ուշադրությունը կենտրոնացնում է դրա վրա: Յուրաքանչյուրը վերլուծվում է աշխատավայրակտիվորեն օգտագործվում են նրանց հարաբերությունները, տեխնոլոգիայի ստանդարտացման առավելությունները և աշխատողների նեղ մասնագիտացումը: Կենտրոնանալով կազմակերպչական պահուստների որոնման վրա և կենտրոնանալով ձեռնարկության ներսում, կառավարման համակարգը ապահովում է արտադրության կտրուկ աճ նվազագույն ծախսերով:

Այս սկզբունքներով կառավարվող ընկերությունների հսկայական հաջողությունը հանգեցնում է վաճառքի շուկաների հագեցվածության և ղեկավարության համար նոր խնդրի առաջացման: Վաճառքը դառնում է հաջողության հիմնական սահմանափակող: Ի. Անսոֆը շեշտում է, որ յուրաքանչյուր նոր փուլի անցումը տեղի է ունենում որպես նախկինում ձեռք բերվածի հավելում, այլ ոչ թե որպես դրա ժխտում։ Նոր փուլում՝ զանգվածային մարքեթինգի փուլում, կառավարման համակարգը սովորում է փոխազդել արտաքին միջավայրի հետ (առայժմ միայն) և փոխվել։ Հայտնվում է շուկայավարման բաժին և R&D բաժին, մշակվում են պահանջարկի ուսումնասիրման և արտադրանքի փոփոխությունների մեթոդներ, ինչը մեզ ստիպում է վերանայել արտադրության կազմակերպման հաստատված սկզբունքները։ Օպտիմալացման օբյեկտը գործառնությունների տեխնոլոգիական շղթան է, որն ապահովում է ավելի բազմազան արտադրանքի թողարկում՝ ծախսերի խիստ վերահսկվող թույլատրելի աճով։

Հետինդուստրիալ փուլը նշանավորվում է նոր բարդությամբ արտաքին միջավայր. NTR-ի տեղակայում; Շուկաների հագեցվածությունը և հասարակության բարեկեցության աճը մեծացնում են ճնշումը ընկերությունների վրա արտաքին միջավայրից. սպառողների կողմից առաջ քաշվող ապրանքների որակի պահանջները դառնում են ավելի կոշտ, կան պահանջներ հասարակության կողմից: Նյութական կապիտալը դադարում է լինել հիմնական արժեք, ավելի ու ավելի մեծ նշանակություն է տրվում մարդկային գործոնին և նրա ստեղծագործական ներուժին, իսկ կատարողների անկախությունը մեծանում է։ Շեշտը տեղափոխվում է սոցիալական բաղադրիչի վրա։ Ընկերության կառավարման համակարգը կրկին բարդանում է. Մարդկային ռեսուրսների հետ աշխատանքի նոր մեթոդների կիրառմամբ՝ այն մեծացնում է նրա հարմարվողականությունը, փոխվելու կարողությունը։

Զարգացման չորրորդ փուլը, որը սկսվել է 1980-ական թվականներին, դեռ կայացած անուն չունի, սակայն ընթացող փոփոխությունների էությունը բավականին պարզ է ի հայտ գալիս։ Դրանք կապված են, առաջին հերթին, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների լայն կիրառման, երկրորդ՝ տնտեսության գլոբալացման հետ։ Եկեք այն անվանենք գլոբալացման դարաշրջան։

Արտաքին միջավայրի շրջանակը դառնում է շատ ավելի լայն, իսկ փոփոխությունների կանխատեսելիությունը՝ ավելի քիչ։ Այս պայմաններում բիզնեսի հաջող գործունեությունը ղեկավարությունից պահանջում է նոր հմտություններ ձեռք բերել: Այս խնդրի լուծումը մեծապես պայմանավորված է նրանով, որ զարգացման անցած ուղին տվել է անհրաժեշտ հմտություններ և սովորեցրել է ոչ միայն հաշվարկել շահույթի աճը, այլև զոհաբերել այն որոշակի ժամանակային ընդմիջում՝ ամրապնդելու համար ընկերության չափանիշը։ գոյատեւումը.

Այսպիսով, երրորդ հազարամյակի սկիզբը բոլորովին այլ խնդիրներ է դնում զարգացած և հետսոցիալիստական ​​երկրների կառավարման համար։ Առաջինի համար՝ սովորել գոյատևել այնպիսի պայմաններում, որտեղ ապագան հնարավոր չէ կանխատեսել: Երկրորդի համար՝ տիրապետել զարգացած երկրների կուտակված փորձին և իրականացնել «catch-up development»։ Հասկանալով այս տարբերությունը և պետք է գործի:

Դիտարկենք ներքին կառավարման համակարգի առանձնահատկությունները արդյունաբերական ձեռնարկություն, հիմնվելով այն բնութագրերի վրա, որոնք մենք օգտագործել ենք ավելի վաղ: Ուշագրավ է օպտիմալացման միավորի բացակայությունը։ Մենք արդեն նշել ենք, որ այս հանգամանքն ուղղակիորեն ազդում է այն պաշտոնի ձևավորման վրա, որտեղից կայացվում են կառավարչական որոշումներ։ Սակայն այս երևույթն ավելի խորը հետևանքներ ունի։ Օպտիմալացման պահանջի բացակայությունը համակարգը դարձնում է ինֆանտիլ, այն փոփոխության կարիք չունի, քանի որ այն կարող է աշխատել ցանկացած մակարդակի վերադարձի հետ: Ծախսերի և արդյունքների վերաբերյալ տեղեկատվական բազան այլևս անհրաժեշտ չէ, և կառավարիչները զրկված են «ցավի կետերը» բացահայտելու կարևոր գործիքից, այսինքն՝ որոշել այն վայրերը, որտեղ առկա են համակարգի բաղադրիչների միջև անհամապատասխանություններ: Արդյունքում փոփոխությունները պատահական են և հաճախ չեն ազդում վերջնական արդյունքի վրա:

Մինչդեռ օպտիմալացման պահանջն է, որ հիմք է հանդիսանում առաջին փուլի, երբ կառավարման համակարգը սովորեց գոյատևել միայն ներքին ռեզերվների միջոցով՝ աստիճանական բարելավումներ իրականացնելով։ Մնացած բոլոր փուլերը զարգացրել են այս ունակությունը՝ հաշվի առնելով արտաքին միջավայրը։ Առանց այս «առանձնահատկությունը» շտկելու, առաջ գնալն անհնար է։ Շուկայական հետազոտության ամենաառաջադեմ մեթոդները փոխառելը, շուկայավարման բաժնի համար առավել բարենպաստ պայմաններ ստեղծելը բարձր արդյունքներ չեն տա, քանի որ դրանք չեն ապահովվի կառավարման համակարգով, որտեղ մենեջերներից յուրաքանչյուրը խոսում է իր լեզվով, չկան ընդհանուր առմամբ հասկանալի զեկույցներ: ձեռնարկության տնտեսական արդյունքները և եկամուտների և ծախսերի նկատմամբ պատշաճ վերահսկողությունը:

Ռուսական բիզնեսի կառավարման համակարգի հաջորդ առանձնահատկությունը կապված է այն բանի հետ, որ այն երբեք չի առանձնացրել հաջողության գլխավոր գործոնը, գլխավոր ռազմավարական առավելությունը, առանց որի հնարավոր չէ գոյատևել։ Չկա նման ավանդույթ, կարիք չկա, չկա նման աշխատանք կատարելու հմտություններ։

Այն պայմաններում, երբ պարզ չէ, թե որտեղ է նավարկում նավը, ցանկացած քամի դառնում է արդար։ Ուստի բնական է, որ օգտագործվում են առանձին «բարելավումներ», որոնք շոշափելի արդյունք չեն տալիս։ Ամենից հաճախ նրանք առաջնորդվում են վաճառքի ծավալների աճով, կարծելով, որ արտադրության ծավալների աճը միշտ կարելի է ապահովել, այսինքն՝ ելակետ ունի.

արտաքին բնույթ, բայց իրական տրամաբանությունն այլ է. Իմանալով, թե ինչ է գնահատում սպառողը, մենք ապահովում ենք համապատասխան որակի արտադրանքի արտադրությունը, ինչը մեզ թույլ է տալիս վաճառքի ծավալներն ավելացնել, եթե վաճառքի գործընթացը ճիշտ կազմակերպվի։ Այսպիսով, ներքին գործողությունները ուժեղացնում են արտաքինը: Երկրորդ փուլում հաջողության ապահովումը տեղի է ունենում առաջին փուլի արդեն կարգաբերված համակարգի բարդության պատճառով:

Եվ, վերջապես, դիտարկվող կառավարման համակարգի վերջին հատկանիշը կապված է կազմակերպչական մշակույթի օգտագործման հետ։ Սոցիալիստական ​​տնտեսության մեջ կազմակերպչական մշակույթակտիվորեն օգտագործված, այն լավ աջակցություն էր ապագա բարեկեցության համար անարդյունավետ որոշումների և գործողությունների համար: Դա մեզ թույլ տվեց հպարտանալ մեր «հաջողություններով» և մեր «առաջադեմ ձեռնարկություններով»։ Այս արժեքների մերժումը և աշխատավարձի և գույքային որոշումների ոլորտում անօրինականության աճը խաթարեցին աշխատավորների հետ վարչակազմի առանց այն էլ փխրուն միասնությունը։ Արդյունքը սոցիալական լարվածության աճն է, բարձր արդյունավետ աշխատանքի համար նախաձեռնողականության և մոտիվացիայի նվազում, վստահության ճգնաժամ։ Այս ամենը կարող է լուրջ արգելակ դառնալ խիստ անհրաժեշտ փոփոխությունների համար։

Ներքին ձեռնարկություններում բիզնեսի կառավարման համակարգի առանձնահատկությունն առաջին հերթին պայմանավորված է նրանով, որ, գործելով արհեստական ​​միջավայրում, այս համակարգը դուրս է եկել բոլոր զարգացած երկրներին բնորոշ զարգացման էվոլյուցիոն տրամաբանությունից: Համաժամացման զարգացումը հաջողությամբ իրականացնելու համար մեր ղեկավարները պետք է հասկանան, որ փոփոխությունը պահանջում է.

1. դիրքը, որից կայացվում են կառավարման ոլորտում հիմնական որոշումները, որպեսզի ամեն գնով դադարեցվի հանձնարարականների կատարման գործողությունները և սկսի գործել տնտեսական հաջողության համար.

2. վերաբերմունքը օպտիմալացման խնդրին. Օպտիմալացման պահանջը բառացիորեն պետք է ներթափանցի ամբողջ կառավարման համակարգը: Դա անելու համար պետք է ստեղծվի անհրաժեշտ տեղեկատվական բազա (կառավարչական հաշվառում), օգտագործվեն բյուջեները, քննարկվեն համապատասխան արդյունքները և գնահատվեն գործունեությունը: Միայն այդ դեպքում փոփոխությունները ցանկալի կլինեն և իրական արդյունքներ կբերեն.

3. կառավարման պրակտիկա առանց հստակ սահմանված չափելի նպատակի և հաջողության կարևոր գործոնի բաշխման:

թեստի հարցեր

1. Սահմանել կառավարումը:

2. Անվանեք կառավարման բնույթն ու դերը սահմանելու մոտեցումները:

3. Ո՞րն է գիտական ​​կառավարման դպրոցի էությունը:

4. Ո՞րն է կառավարման դասական դպրոցի ներդրումը:

5. Ո՞րն է մարդկային հարաբերությունների դպրոցի էությունը:

7. Անվանեք կառավարման ժամանակակից մոտեցումները:

8. Որո՞նք են Ռուսաստանում կառավարման զարգացման հիմնական հանգրվանները:

9. Որո՞նք են ժամանակակից կառավարման առանձնահատկությունները:

Թեմա 2. Կազմակերպությունը որպես կառավարման օբյեկտ

2.1. Կազմակերպությունների հայեցակարգը և տեսակները

2.2 Կազմակերպության ներքին և արտաքին միջավայրը

2.1. Կազմակերպությունների հայեցակարգը և տեսակները

Կազմակերպություն -դա մարդկանց խումբ է, որոնց գործունեությունը գիտակցաբար համակարգված է ընդհանուր նպատակին կամ նպատակներին հասնելու համար, որոնք նշանակալի են խմբի բոլոր անդամների համար: Խումբը պետք է համապատասխանի հետևյալ պահանջներին.

առնվազն երկու մարդու ներկայություն, ովքեր իրենց խմբի մաս են համարում.

նպատակի առկայություն, որն ընդունված է որպես ընդհանուր կազմակերպության բոլոր անդամների համար.

Թիմի անդամների առկայությունը, ովքեր միասին աշխատում են ընդհանուր նպատակներին հասնելու համար:

Կազմակերպություն -սա համակարգ,ներկայացնում է մի տեսակ ամբողջականություն, որը բաղկացած է փոխկապակցված և փոխկապակցված մասերից, որոնցից յուրաքանչյուրը նպաստում է ամբողջի բնութագրերին:

Բոլոր բիզնես կազմակերպությունները բաց համակարգեր են։ Նրանք չեն կարող գոյություն ունենալ ինքնավար, փակ։ Իրենց գործունեությունն իրականացնելու համար անհրաժեշտ է փոխազդել արտաքին միջավայրի հետ և ռեսուրսներ ստանալ նրանից ձևով աշխատուժ, կապիտալ, սարքավորումներ, հումք, էներգիա, տեղեկատվություն և այլն։ Ռեսուրսները վերամշակվում են համապատասխան տեխնոլոգիաների օգնությամբ, վերածվում արտաքին միջավայր փոխանցվող ապրանքների և ծառայությունների։

Այսպիսով, ցանկացած կազմակերպությունում իրականացվում են երեք հիմնական գործընթացներ՝ արտաքին միջավայրից ռեսուրսների ձեռքբերում, արտադրանքի արտադրություն և այն արտաքին միջավայր տեղափոխելը։

Մասնագիտություն 2-91 01 01 «Արտադրություն և սննդի արդյունաբերություն».

Բաժին, թեմա	Դասավանդման ժամերի քանակը
Ընդամենը	Ներառյալ վերանայման նիստերի համար	Ժամանակն է ինքնագործունեության
օրեր. ձեւը	բացակայությամբ ձեւը	Զբաղված է նկարահանման հրապարակում	Լաբորատորիայում զբաղված է
Ներածություն
Բաժին 1. Կառավարման տեսական հիմունքները	20/2	7/2
1.1. Կառավարման տեսության և պրակտիկայի զարգացում
1.2. Կազմակերպչական նպատակներ և կառավարման ռազմավարություններ
1.3. Կազմակերպության (ձեռնարկության) կառավարման կազմակերպչական կառույցներ.
Գործնական աշխատանք թիվ 1Արտադրության կոնկրետ իրավիճակների ուսումնասիրություն: Հատուկ կազմակերպությունների համար կազմակերպչական կառավարման օպտիմալ կառույցների ընտրություն
1.4. Կառավարման գործառույթներն ու սկզբունքները
1.5. Կազմակերպության (ձեռնարկության) կառավարման մեթոդներ
Բաժին 2. Ներկազմակերպչական գործընթացներ
2.1. Իշխանություն և առաջնորդություն
2.2. Աշխատակիցների մոտիվացիան
2.3. Կոնֆլիկտների կառավարում
2.4. Կառավարչական որոշումների կայացման տեսություն և պրակտիկա
Բաժին 3. Անձնակազմի կառավարման հիմունքները
3.1. Անձնակազմի կառավարում
3.2. Կառավարչական աշխատանքի կազմակերպում
3.3. Կառավարման արդյունավետություն
Ընդամենը:

ԾՐԱԳՐԻ ԹԵՄԱՆԵՐԸ

ԲԱԺԻՆ 1 ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՍԱԿԱՆ ՀԻՄՈՒՆՔՆԵՐԸ

Թեմա 1.1 Կառավարման տեսության և պրակտիկայի զարգացում

Այս թեման ուսումնասիրելիս անհրաժեշտ է ուսումնասիրել հետևյալ հարցերը.

1. Կառավարման հայեցակարգը

2. Գիտության առարկան և բովանդակությունը. Կառավարման էությունը, նպատակները և խնդիրները

4. Կառավարման պատմական զարգացում (մենեջմենթի զարգացման հիմնական փուլեր, կառավարման դպրոցներ, կառավարման ժամանակակից մոտեցումներ, կառավարման մակարդակներ)

Կառավարման հայեցակարգը

«Կառավարում» հասկացությունը կառավարման և պրակտիկայի վերաբերյալ համաշխարհային գրականության մեջ մեկնաբանվում է շատ լայնորեն: Բայց տարբեր տարբերակների միջև հակասություն չկա։ Նրանք լրացնում և ամրացնում են միմյանց: Սա թույլ է տալիս ավելի լավ հասկանալ կառավարման էությունն ու բովանդակությունը, ճիշտ եզրակացություն անել դրա սոցիալական նշանակության և ուսումնասիրության անհրաժեշտության մասին։

Կառավարման տարբեր ձևերի միասնական մեթոդաբանական հիմքը ստեղծվում է նրա ընդհանուր տեսությամբ, որը պարունակում է ֆունկցիոնալ կատեգորիաներ և հասկացություններ, սկզբունքներ և մեթոդներ, կառավարման գործառույթների և խնդիրների համակարգ, անկախ արդյունաբերությունից կամ կազմակերպության գործունեության ֆունկցիոնալ առանձնահատկություններից:

Կառավարումը ներառում է մի շարք պահանջների կատարում, որոնց իրականացման միջոցով ղեկավարները ապահովում են կազմակերպությունում աշխատող աշխատակիցների արդյունավետ աշխատանքի պայմանները և սահմանված նպատակներին համապատասխանող արդյունքների ստացումը: Կառավարման հիմքում ընկած է նպատակներ դնելու և հասնելու կարողությունը, ինչ և ինչպես անել:

Կառավարումը որպես ինքնուրույն գիտություն աչքի է ընկել 19-րդ դարի վերջին և առաջացել է անգլերեն «կառավարել» բառից՝ կառավարել։

Կառավարում- սա մասնագիտորեն իրականացվող գործունեության անկախ տեսակ է, որն ուղղված է շուկայական պայմաններում գործող տնտեսվարող սուբյեկտի կողմից առկա ֆինանսական, նյութական և աշխատանքային ռեսուրսների արդյունավետ օգտագործման միջոցով որոշակի սահմանված նպատակներին հասնելուն:

Վերահսկողությունորոշակի նպատակի իրագործմանն ուղղված համակարգված միջոցառումների ամբողջություն է:

Կան 3 հսկողության դասեր.

Անկենդան բնության մեջ (տեխնիկական համակարգեր);

Օրգանիզմներում (կենսաբանական համակարգեր);

Հասարակության մեջ ( սոցիալական համակարգեր).

Կարելի է ասել, որ վերահսկողություն- սա կենսաբանական, սոցիալական, տեխնիկական կազմակերպչական համակարգերի գործառույթ է, որն ապահովում է դրանց կառուցվածքի պահպանումը, աջակցում է գործունեության որոշակի ռեժիմին:

Վերահսկում տեխնիկական համակարգերում- սա արտադրական և տեխնիկական գործընթացների, մեխանիզմների, մեքենաների համակարգերի կառավարումն է:

Վայրի բնության մեջ տեղի ունեցող գործընթացների կառավարումև կապված է օրգանիզմների կենսագործունեության հետ, վերաբերում է կենսաբանական համակարգերի կառավարմանը։ Դրանք հիմնականում ուսումնասիրվում են բնագիտ.

սոցիալական կառավարումգործընթաց է, որը հատուկ է մարդկային հասարակությանը: Այն իրականացվում է հասարակության արդիականացման, նրա որակական առանձնահատկությունները պահպանելու, կատարելագործվելու և զարգանալու նպատակով և պայմանավորված է աշխատանքի սոցիալական բնույթով, ինչպես նաև աշխատանքի և կյանքի ընթացքում մարդկանց հաղորդակցվելու անհրաժեշտությամբ։

Կառավարումը սոցիալական համակարգերումմարդկանց կառավարումն է։ Այն ընդգրկում է խմբերում միավորված մարդկանց գործունեության վրա ազդեցությունը, թիմերն իրենց տարբեր հետաքրքրություններով: Սա կառավարման ամենադժվար ոլորտն է։ Հասարակական (հասարակական) գիտությունների ուսումնասիրության օբյեկտ է։

Նյութական բարիքների արտադրության, բաշխման և սպառման գործընթացում մարդիկ միավորվում են տարբեր կազմակերպչական ձևերը, այսինքն. սոցիալ-տնտեսական համակարգեր.

սոցիալական կառավարումվերահսկողության օբյեկտների ազդեցությունն է միավորված մարդկանց գործունեության վրա սոցիալական խմբեր, այսինքն. սոցիալական համակարգերի կառավարում:

Հասկացությունները պետք է առանձնացնել. կառավարում, կառավարումև կառավարում.

Կառավարում > Կառավարում

Կառավարում > Առաջնորդություն

Կառավարումթարգմանվել է անգլերեն լեզվիցնշանակում է վերահսկողություն:

Այս տերմինը վերաբերում է որոշակի տեսակի կառավարման գործունեությունև այն ուսումնասիրող գիտությունը (գործունեությունը):

Անգլախոս երկրներում կառավարումը կոչվում է նաև առաջնորդների խումբ (մենեջերներ):

Կառավարում

«Կառավարում» սահմանումը կիրառվում է ինչպես առևտրային, այնպես էլ ոչ առևտրային կազմակերպությունների համար, որոնք տրամադրում են վճարովի ծառայություններ(կրթական, բժշկական և այլն), ինչպես նաև որոշ կառույցների ստեղծման և գործունեության հետ անմիջականորեն չառնչվող ինքնուրույն գործունեության համար (արտիստների, մարզիկների կողմից վճարովի ներկայացումների կազմակերպում և այլն):

«Կառավարում» հասկացությունը կիրառվում է միայն կազմակերպության մակարդակով սոցիալ-տնտեսական գործընթացների կառավարման համար:

Չնայած «կառավարում» և «կառավարում» հասկացությունները իմաստով մոտ են, «կառավարում» տերմինը շատ ավելի լայն է, քանի որ այն կիրառվում է մարդկային գործունեության տարբեր տեսակների նկատմամբ:

Ղեկավարությունն ապահովում է արդյունավետ կառավարում մասնագիտական ​​մակարդակ ինչն այն տարբերում է «առաջնորդություն» հասկացությունից։

Մենեջեր- Սա հատուկ վերապատրաստում անցած մարդ է, և ոչ միայն ինժեներ, մենեջմենթով զբաղվող տնտեսագետ։

Կառավարման ամենակարևոր գործընթացներից մեկը կառավարման որոշման մշակումն է:

Միայն պրոֆեսիոնալ մենեջեր տիրապետում է կառավարման որոշումների մշակման, ընդունման և իրականացման տեխնոլոգիաներին, առանց որոնց դժվար տնտեսական միջավայրում կազմակերպության արդյունավետ կառավարումը գրեթե անհնար է:

2. Գիտության առարկան և բովանդակությունը. Կառավարման էությունը, նպատակները և խնդիրները

Ժամանակակից կառավարման գիտությունը սկսվում է 1911 թվականին Ֆրեդերիկ Ուինսլոու Թեյլորի (1856-1915) «Գիտական ​​կառավարման սկզբունքները» գրքի հրապարակմամբ։

Դրա հիմնական դրույթները կարող են ձևակերպվել հետևյալ կերպ.

1. Աշխատանքային մեթոդների նոր մոտեցման ստեղծում, դրա յուրաքանչյուր տարրի գիտական ​​հետազոտություն:

2. Աշխատողների ընտրությունը գիտական ​​չափանիշների հիման վրա, նրանց վերապատրաստումը և կրթությունը:

3. Վարչակազմի և աշխատողների միջև համագործակցությունը աշխատանքի կազմակերպման գիտականորեն մշակված համակարգի գործնական իրականացման գործում:

4. Աշխատանքի և պատասխանատվության հավասար բաշխում վարչակազմի և աշխատողների միջև:

Կառավարման մեջ մշակվել են գաղափարներ՝ վերցված կառավարման տեսությունից, հոգեբանությունից, սոցիոլոգիայից, տնտեսագիտությունից և այլն։

Որպես բաժանում սոցիալական աշխատանքկազմել է մարդկանց երկու խումբ. Մեկը ուղղակիորեն զբաղվում է ապրանքների արտադրությամբ և վաճառքով, իսկ մյուսները՝ կառավարմամբ։ Մարդկանց այս երկու խմբերի միջև կան որոշակի հարաբերություններ, որոնք կարելի է բնութագրել այսպես կառավարման հարաբերություններ. Այս հարաբերություններն են, որ ստիպում են կառավարման գիտության առարկա, որի հիմքերն ուսումնասիրվում են կառավարման մեջ։

Այլ կերպ ասած - գիտական ​​կառավարման ուսումնասիրության առարկանմարդկանց համատեղ գործունեության կազմակերպման և դրա կառավարման հետ կապված առավել նշանակալից օրինաչափություններ, հատկություններ, ասպեկտներ և գործընթացներ են:

Կառավարման օբյեկտՈրպես գիտություն, ցանկացած բարդ սոցիալ-տեխնիկական համակարգ (կազմակերպություն, ձեռնարկություն, ֆիրմա) համարվում է, անկախ գործունեության ոլորտից և սեփականության ձևից, որպես սահմանված նպատակներին հասնելու համար գիտակցաբար համակարգված մարդկանց համայնք:

Կառավարման սուբյեկտներՍրանք տարբեր մակարդակների մենեջերներ են:

Որպես գործունեության տեսակ և կառավարման գործընթաց;

Որպես կառավարման գիտություն և արվեստ;

Որպես ժամանակակից կազմակերպության գործունեության կառավարման ապարատ.

1. Կառավարումկառավարման գործընթաց է, որով մասնագիտորեն պատրաստված մենեջերները ձևավորում և ղեկավարում են կազմակերպություններ՝ նպատակներ դնելով և դրանց հասնելու ուղիներ մշակելով:

2. Կառավարում- գիտելիքի անկախ դաշտ քսաներորդ դարի սկզբից: Կառավարման՝ որպես գիտության հիմքում ընկած է կառավարման հազարամյա պրակտիկան: Բարձր աստիճան, կազմակերպությունների կառավարման պրակտիկայի տիրապետումը կարելի է գնահատել որպես արվեստ, որը կարելի է սովորել միայն փորձի միջոցով, և որը հիանալի տիրապետում են տաղանդավոր մարդկանց:

3. Կառավարումժամանակակից կազմակերպությունը ղեկավարելու կոնկրետ մարմին (ապարատ) է։ Առանց դրա, կազմակերպությունը որպես անբաժանելի միավոր չի կարող գոյություն ունենալ և արդյունավետ գործել: հիմնական խնդիրըկառավարման ապարատ՝ համակարգող և ռացիոնալ օգտագործումըկազմակերպության ռեսուրսները՝ իր նպատակներին հասնելու համար. Կառավարման ապարատը ներառում է ղեկավարներ, մասնագետներ և աշխատակիցներ (տեխնիկական կատարողներ):

4. Կառավարում- սա մարդկանց որոշակի կատեգորիա է (սոցիալական շերտ), որը ղեկավարում է: Մենեջեր- սա ղեկավար կամ ղեկավար է, ով զբաղեցնում է մշտական ​​պաշտոն և իրավասու է որոշումներ կայացնել շուկայական պայմաններում գործող կազմակերպության կոնկրետ գործունեության վերաբերյալ: Կախված կառավարման մակարդակից՝ առանձնանում են վերին, միջին և ցածր մենեջերները, իսկ կախված գործունեության բնույթից՝ գծային և ֆունկցիոնալ։

Կառավարումկարելի է բնութագրել որպես.

Մարդկանց հետ շփման ձևը, ձևը;

Կադրերը կառավարելու ուժ և արվեստ.

Հատուկ հմտություններ և վարչական հմտություններ;

Կառավարման մարմին, վարչական միավոր։

Բնահյութցանկացած գործունեություն, ներառյալ կառավարումը, դրսևորվում է իր գործառույթներով, այսինքն ՝ ընդհանուր բնույթի հիմնական խնդիրներում, որոնք առաջանում են աշխատանքի բաժանման գործընթացում, որոնք նա անընդհատ լուծում է:

Ընդհանուր գործառույթներկառավարում, որոնք արտացոլում են դրա էությունը, ձևակերպվել են 1916 թվականին Անրի Ֆայոլի կողմից՝ որպես այդպիսին առանձնացնելով կազմակերպումը, պլանավորումը, համակարգումը, վերահսկողությունը և կառավարումը։ Այսօր դրանց կարելի է ավելացնել մոտիվացիան ու զարգացումը։

Հիմնական կառավարման նպատակը- ներդաշնակության ապահովում կազմակերպության զարգացման մեջ, այսինքն. կազմակերպության բոլոր արտաքին և ներքին տարրերի համակարգված և արդյունավետ գործունեությունը:

Հիմնական կառավարման առաջադրանք– կատարել տեղեկատվություն, գիտելիք, փորձ, նորարարություններ արտադրողական ուժինչը կապահովի ընկերության գոյությունն ու հաջողությունը շուկայում։

Կառավարիչները դեմքով երկու առաջադրանք:

մարտավարական- կազմակերպության և դրա բոլոր տարրերի կայունության պահպանում.

ռազմավարական- կազմակերպության զարգացում և տեղափոխում որակապես նոր վիճակ.

Կառավարման մեջ ռեսուրսների հիմնական տեսակները:

Նյութական ռեսուրսներ(հող, շենքեր, տարածքներ, սարքավորումներ, գրասենյակային սարքավորումներ, տրանսպորտ, կապ և այլն);

Ֆինանսական միջոցներ (բանկային հաշիվներ, կանխիկ, արժեթղթեր, վարկեր, անշարժ գույք արժեքով և այլն);

Աշխատանքային կամ մարդկային ռեսուրսներ (աշխատակազմ);

Ժամանակավոր ռեսուրսներ.

Կառավարիչը պետք է տեղյակ լինի, որ իր տրամադրության տակ ունի ազդեցության վեց լծակներ, որոնք համապատասխանում են հատկացված ռեսուրսների տեսակներին:

Մարդուն ղեկավարելու գործընթացում այն ​​տարբերվում է ցանկացած այլ տեսակի ռեսուրսներից անկախ որոշումներ կայացնելու ունակությամբ։ Այս առումով, ցանկացած կազմակերպության կառավարումը կարելի է դասակարգել երկու տեսակի.

1-ին տեսակ - անձը կատարում է միայն իր անմիջական ղեկավարից ստացված հրամանը.

Տիպ 2 - մարդն ընդգրկված է առաջացող խնդիրների լուծման գործընթացում:

Կարգապահության կառավարման տեսության նպատակներն ու խնդիրները

«Վերահսկողության տեսություն» առարկան տեսական դասընթաց է, որն ապահովում է պարտադիր նվազագույն գիտելիքներ մասնագիտական ​​գործունեությունոլորտում պետական ​​և քաղաքային կառավարումմասնագետի որակավորումներին համապատասխան.

«Կառավարման տեսություն» առարկայի ուսումնասիրությունը հիմնված է ուսանողների կողմից ձեռք բերված գիտելիքների և հմտությունների հանրագումարի վրա այնպիսի առարկաների ուսումնասիրության ընթացքում, ինչպիսիք են. տնտեսական տեսություն, կազմակերպության տնտեսագիտություն, սոցիոլոգիա, իրավագիտություն, աշխարհաքաղաքականություն, կազմակերպությունների տեսություն և այլն: Իր հերթին, «Կառավարման տեսությունը» հիմք է հանդիսանում այնպիսի առարկաների ավելի խորը ուսումնասիրության համար, ինչպիսիք են պետական ​​և քաղաքային կառավարման համակարգը, հասարակայնության հետ կապերը: կառավարում, տարածաշրջանային տնտեսագիտություն և կառավարում, անձնակազմի կառավարում, ռազմավարական կառավարում, ինովացիոն կառավարում, հակաճգնաժամային կառավարում և այլն։

Կարգապահության նպատակը.ուսանողների կողմից կառավարման ոլորտում տեսական գիտելիքների և գործնական հմտությունների ձեռքբերում, ինչը թույլ կտա նրանց արդյունավետ կառավարման որոշումներ կայացնել իրենց մասնագիտական ​​գործունեության մեջ:

Դասընթացի նպատակները.

ձուլում տեսական հիմքերըկառավարման մեթոդաբանություն;

Կառավարման գործառույթների ուսումնասիրություն;

Կառավարման մեթոդների տիրապետում;

Տրամաբանության մասին պատկերացումների ձևավորում;

Կազմակերպչական հարաբերությունների և հաղորդակցությունների ուսումնասիրություն;

Պլանավորման հմտությունների ձեռքբերում;

Կազմակերպման և կարգավորման տեսական և գործնական հմտությունների յուրացում;

Կառավարման սոցիալական գործոնների ուսումնասիրություն;

Հակամարտությունների կառավարման վերաբերյալ հիմնական գաղափարների ձեռքբերում;

Գնահատման մեթոդաբանության տիրապետում տնտեսական արդյունավետությունըկառավարում;

Վերլուծություն կենցաղային և արտասահմանյան փորձկառավարում։

Դասընթացի կառուցվածքը ներառում է հետևյալ հիմնական թեմաները՝ կառավարման տեսության էությունը և բովանդակությունը։ Կառավարչական մտքի էվոլյուցիան. Ռուսաստանում կառավարման գիտության զարգացումը. Կառավարման արտասահմանյան մոդելներ. Կազմակերպությունը որպես կառավարման օբյեկտ: Կազմակերպչական կառավարման կառույցներ, ֆունկցիոնալ տարանջատումկառավարչական աշխատանք. Վերահսկողության տեսության գործառույթները. Ընդհանուր գիտական ​​մեթոդներ, կառավարման տեսության ոճեր. Կառավարման որոշումների մշակման գործընթացի մեթոդիկա և կազմակերպում: Հաղորդակցությունները կառավարման գործընթացում: Հիմունքներ կադրային քաղաքականությունձեռնարկությունում, ակտիվացում մարդկային ռեսուրս. Հանրային ծառայություն. Կառավարչի արդյունավետ աշխատանքի պայմաններն ու գործոնները. Կառավարման արդյունավետության հայեցակարգը, էությունը և բովանդակությունը. Նորարարությունների կառավարում և կառավարման տեսության զարգացում:

Հարց թիվ 2. «Կառավարում» և «Կառավարում» հասկացության բովանդակությունը.

«Կառավարում» հասկացությունը արագ և ամուր մտավ ժամանակակից ներքին տնտեսական լեքսիկոն՝ իր էությամբ դառնալով «կառավարում» հասկացության անալոգը։ «Կառավարում» տերմինը լայնորեն օգտագործվում է շուկայական պայմաններում ձեռնարկություններում իրականացվող մի շարք սոցիալ-տնտեսական գործընթացների առնչությամբ: Ինչպես համաշխարհային պրակտիկայում, Ռուսաստանում ընդհանուր կառավարման հետ մեկտեղ լայնորեն տարածվում են կառավարման հատուկ ձևերը, որոնք կենտրոնացած են կազմակերպությունների և ձեռնարկությունների գործունեության որոշակի ֆունկցիոնալ ոլորտների վրա. ֆինանսական կառավարում, անձնակազմի կառավարում և այլն։

Այսպիսով, ինչ է կառավարումը:

Նախ, դա ժամանակակից գիտությունն ու գործնական գործունեությունն է։

Երկրորդ՝ դա կառավարման հատուկ գիտելիքն ու արվեստն է։

«Կառավարում» տերմինը շատերի կողմից ամբողջությամբ նույնացվում է «մենեջմենթ» հասկացության հետ՝ «մենեջմենթ» բառի ներմուծումը համարելով միայն տուրք նորաձեւությանը։

«Կառավարում» տերմինի հայտնվելը ռուսերենում անհրաժեշտ պարզաբանում է «կառավարում» հասկացության վերաբերյալ՝ կապված տնտեսական ոլորտի, բիզնեսի, շուկայական միջավայրում կառավարման հետ: Այսինքն՝ կառավարումն այն կազմակերպության կառավարումն է, որը գործում է շուկայական միջավայրում։

Կառավարման տեսությունը, պրակտիկան և արվեստը առաջնորդի կողմից կիրառվում են հասնելու համար նպատակներնրանց գործունեությունը և թույլ են տալիս զարգանալ Ստրատեգիա,Առաջադրված խնդիրները լուծելու գործիքների և մեթոդների մի շարք՝ կայացված կառավարչական որոշումների համար անձնական պատասխանատվությամբ:

Կառավարումը մարդկանց գիտակցված նպատակաուղղված գործունեություն է, որի օգնությամբ նրանք հարթեցնում և ենթարկում են իրենց շրջապատող աշխարհը:

Կառավարումը ամենահին արվեստն է և նորագույն գիտությունը։ Կառավարման ոլորտի փորձագետները համաձայն են, որ կառավարումը խոշոր քաղաքական, տնտեսական, տեխնոլոգիական, սոցիալական և էթիկական համակարգերի մի մասն է և հիմնված է իր սեփական հայեցակարգերի, սկզբունքների և մեթոդների վրա, այսինքն. ունի լուրջ գիտամեթոդական հիմք։

Կան կառավարման հետևյալ տեսակները.

Տեխնիկական (անկենդան բնության մեջ);

Բնական (հիմնված կենդանաբանության և կենսաբանության օրենքների վրա);

Սոցիալական (սա կառավարման օբյեկտի (անձի, թիմ, ձեռնարկություն, արդյունաբերություն, պետություն) վրա ազդելու շարունակական գործընթաց է՝ ժամանակի և ռեսուրսների նվազագույն ծախսերով օպտիմալ արդյունքների հասնելու համար):

Սոցիալական կառավարման օբյեկտը մարդիկ են և նրանց Թիմային աշխատանք, որը պետք է համակարգվի հատուկ մեխանիզմների օգնությամբ (իշխանություն, պլանավորում, վերահսկողություն)։

Քանի որ յուրաքանչյուր մարդ անհատական ​​է, ունի առանձնահատուկ բնավորություն, հոգեբանական որակներ, նրա արձագանքները վերահսկողական գործողությանը սուբյեկտիվ են և դժվար է կանխատեսել: Դա անում է սոցիալական կառավարում բարդ գործընթացանորոշ արդյունքով։

Կառավարման տեսությունն ունի հետազոտության իր, միայն բնորոշ առարկան. այն ուսումնասիրում է կառավարման գործընթացի կազմակերպման օրինաչափությունները և մարդկանց միջև հարաբերությունները, որոնք առաջանում են այս գործընթացում, որոշում է մեթոդաբանական տեխնիկան, որը համապատասխանում է հետազոտության օբյեկտի առանձնահատկություններին. մշակում է կառավարման օբյեկտի վրա ակտիվորեն ազդելու համակարգ և մեթոդներ և որոշում ուսումնասիրվող գործընթացների կանխատեսման և կանխատեսման մեթոդները:

Կառավարման խնդիրների լուծումը կապված է զգալի դժվարությունների հետ, քանի որ գործընթացների հետ մեկտեղ, որոնք կարող են քանակապես չափվել (ռեսուրսների ծախսերը քանակական և ծախսային առումով, էներգիայի սպառում, մետաղի սպառում և այլն), կան նաև այնպիսիք, որոնք հնարավոր չէ օբյեկտիվորեն չափել: քանակականացումԹիմի վրա ազդելու գոյություն ունեցող մեթոդների արդյունավետությունը, բարոյական խթանների և մոտիվացիայի համակարգերի ազդեցությունը աշխատանքի արտադրողականության վրա, վարչական կանխատեսման և կանխատեսման կարևորությունը, հոգեբանական մթնոլորտը և այլն: Այս երևույթների վերլուծությունը և գնահատումը հնարավոր է միայն երկար փորձից հետո, որին հաջորդում է արդյունքների մաթեմատիկական մշակումը:

Քանի որ կառավարումը ոչ միայն գիտություն է, այլև արվեստ, ինտուիցիայի դերը կառավարչական որոշումներ կայացնելիս հատկապես մեծ և պատասխանատու է, մանավանդ որ այդ որոշումները սովորաբար ընդունվում են ժամանակի սուր սղությամբ և սովորաբար ենթակա չեն չեղարկման։ Հիմա, երբ մեր երկիրը գտնվում է քաղաքական ու տնտեսական որոշումներՀատկապես կարևոր է, որ ցանկացած մակարդակի ղեկավարը հասկանա, որ ընկերության, ձեռնարկության և, վերջապես, պետության հաջող կառավարումը հնարավոր է միայն կառավարման գիտական ​​հիմքերի իմացությամբ և այդ գիտելիքները ստեղծագործորեն կիրառելու ունակությամբ, այսինքն. տիրապետելով կառավարման արվեստին:

Գործնական գործունեության ընթացքում ղեկավարները մշտական ​​կապի մեջ են փոփոխվող միջավայրի հետ և պարտավոր են որոշումներ կայացնել՝ հիմնվելով պատահական երևույթների և կոնկրետ իրավիճակների վրա՝ հիմնվելով սեփական փորձի և ինտուիցիայի վրա:

Մարդկային գործունեության բոլոր ոլորտներում գիտությունն ու արվեստը միմյանց չեն բացառում, այլ լրացնում են։ Կառավարման մեջ, երբ խմբային գործունեության արդյունքում ցանկացած որոշում տարբերվում է այլընտրանքային տարբերակներից, նվազագույն կորուստներով ողջամիտ փոխզիջում գտնելու ունակությունը մենեջերի արվեստի դրսևորում է: Միանգամայն հասկանալի է, թե ինչու համաշխարհային կառավարման մտքի ձեռքբերումների շարքում առանձնահատուկ տեղ է գրավում կառավարման տեսության ամենաբարձր բաժիններից մեկը՝ կառավարման արվեստը։ Իրոք, ոչ բոլորին է տրված այս արվեստը տիրապետելու հնարավորություն, ինչպես, իրոք, դրա մյուս տեսակները, բայց տիրապետել կառավարման արվեստի հիմունքներին, փորձել կիրառել դրա կարևորագույն սկզբունքներն ու մեթոդները յուրաքանչյուր մասնագետի պարտականությունն է։ և ցանկացած մակարդակի ղեկավար:

Իրավասու ինժեները, ով լավ գիտի տեխնիկան և տեխնոլոգիան իր աշխատանքի ոլորտում, բայց չունի հատուկ գիտելիքներ և փորձ կառավարչական աշխատանքում, լավագույն դեպքում կարող է դառնալ միջին, միջակ մենեջեր, բայց եթե նա վճռականություն ունի հեռանալու. մասնագետի նրա նեղ, մասնագիտորեն սահմանափակ աշխարհայացքը, ցուցաբերում է հաստատակամություն՝ ուսումնասիրելու կառավարման սկզբունքներն ու հոգեբանական հիմքերը, այնուհետև ունենալով առաջնորդի տաղանդ՝ նա կարող է դառնալ արտադրության իսկական կազմակերպիչ և իր թիմի ճանաչված ղեկավար։

Առաջնորդը պետք է լինի ականավոր անձնավորություն, ով վարպետորեն տիրապետում է հաղորդակցման, համոզելու, երկխոսության արվեստին, ունենա սուր, արտասովոր միտք և ամուր էրուդիցիա կյանքի և գիտելիքի բոլոր բնագավառներում։ Ցանկացած ղեկավար աշխատում է հիմնականում մարդկանց հետ, նա պետք է իմանա «մարդկային ինժեներիայի» բոլոր նրբությունները և տիրապետի մարդասիրական, մարդկային լայն գիտելիքների։ Ալբերտ Էյնշտեյնը պաշտպանել է գիտության և արվեստի միջև ամենամոտ կապի անհրաժեշտության մասին թեզը. Նիլս Բորը ողջամտորեն պնդում էր, որ արվեստի մեթոդները ընդլայնում և հարստացնում են բնական գիտության մեթոդները, իսկ Լյուսիուս Սենեկան փորձեց որոշել հատուկ գիտության հիմնական ուրվագծերը՝ հոգեբանությունը, որը պետք է զբաղվեր մարդու հոգին կառավարելու արվեստի խնդիրներով։ .

Յուրաքանչյուրի կյանքի փորձը կառաջարկի զարմանալիորեն հիանալի հաղորդակցման հմտությունների օրինակներ և հեղինակավոր մարդու ազդեցությունը հակառակորդի, խմբի կարծիքի վրա: Իմաստուն մայր, որը նույնիսկ չունի բարձրագույն կրթություն, հեղինակավոր և օբյեկտիվորեն վերլուծել և լուծել ընտանեկան կոնֆլիկտը. հեռավոր գյուղի կամ լեռնային գյուղի ճակատագիրը լավ ձեռքերումակսակալներ; տաղանդավոր դերասանը կամ փորձառու բանախոսը կարող է բառացիորեն նվաճել իր ունկնդիրներին իր արվեստի ուժով:

Լայն իմաստով «արվեստ» տերմինը կիրառելի է մարդկային գործունեության ցանկացած բնագավառում, երբ ցանկացած աշխատանք կատարվում է հմտորեն, վարպետորեն, հմտորեն՝ տեխնոլոգիական, հաճախ՝ գեղագիտական ​​իմաստով։ Արվեստը ավելիի անբաժանելի մասն է ընդհանուր համակարգեր(գեղագիտություն, մշակույթ) և դրսևորվում է որպես իմպրովիզացիայի կարողություն, գիտելիքների և ինտուիցիայի առանձին տարրերը նոր, նախկինում անհայտ համակցությունների մեջ համադրելու բարձր ունակություն, զարգացնում է ստեղծագործ երևակայությունը, նպաստում է անհատի բարոյական ինքնորոշմանը և ինքնագիտակցությանը, ձևերին: գեղագիտական ​​ճաշակներ և իդեալներ. Եթե ​​արվեստը մեզ շրջապատող աշխարհն ուսումնասիրելու և պատկերավոր մոդելավորելուն ուղղված գործունեություն է, ապա կառավարման արվեստը համապատասխանում է այս սկզբունքին, քանի որ ղեկավարը պետք է մշտապես ուսումնասիրի ի հայտ եկած իրական իրավիճակները և ստեղծագործորեն մոդելավորի կառավարչական որոշումների տարբերակները: Կարևոր հատկանիշարվեստ - մարդկային գործունեության գլուխգործոցներ պահելու, եզակի հիշողություն, մարդկային ձեռքբերումների շտեմարան լինելու ունակություն: Կառավարման տեսությունն ու արվեստը նույնպես ունեն իրենց հազարամյա պատմությունը, իսկ ձեռք բերված գիտելիքներն ու փորձը քիչ առ մաս պահվում են մեր հիշողության մեջ։

"Ես հաստատում եմ"

UMO գծով պրոռեկտոր

Ս.Պ. Էրմիշին

26 հոկտեմբերի, 2012թ
Ուսումնական և մեթոդական համալիր

կարգապահություն «Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում»

պատրաստման ուղղության ուսանողների համար 072501.52 Դիզայն (SPO)

Դասախոսություններ 18 ժամ

Գործնական պարապմունք 28 ժամ

Անկախ աշխատանք 22 ժամ

Ընդհանուր 68 ժամ

7-րդ կիսամյակի կրեդիտ

Տոլյատի 2012 թ

Ուսումնական և մեթոդական համալիր «Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» առարկայի նախապատրաստման ուղղության ուսանողների համար 072501.52 Դիզայն (SPO)

Կազմող՝ տնտեսագիտության թեկնածու, դոցենտ Ա.Է.Բուգաև.

ՀԱՍՏԱՏՎԱԾ Է

«Կառավարում» վարչության նիստում

Գլուխ Տնտեսագիտության դոկտոր, պրոֆ. Կուլապինա Գ.Մ.

1. Առարկան ուսումնասիրելու նպատակն ու խնդիրները
«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» առարկայի դասավանդման և ուսումնասիրության հիմնական նպատակն է ուսանողներին պատկերացում կազմել կառավարման կիրառման ոլորտների մասին, օգտագործել ձեռք բերված գիտելիքները անձի և կազմակերպության կառավարման մեջ, ստեղծել (իրենց համար) մեթոդաբանական շրջանակկառավարման և՛ առանձին ասպեկտների հետագա ուսումնասիրության, և՛ կառավարման խնդիրների հետ կապված հայեցակարգի ձևավորման համար: Մասնագիտական ​​գիտելիքներԿառավարման հմտություններն ու կարողությունները ձևավորվում են ինչպես այս կարգի տարբեր բաժինների վերաբերյալ հատուկ կառավարման գրականության յուրացման, այնպես էլ հարակից առարկաների հիմնարար աշխատանքների ուսումնասիրության հիման վրա՝ տնտեսագիտություն, սոցիոլոգիա, հոգեբանություն, մաթեմատիկա և այլն:

«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» դասընթացը բացահայտում է հարցեր գործնական կառավարումև նախատեսված է հասկանալու կառավարման վերաբերյալ գործնական գիտելիքների համալիրի բովանդակությունը, իրականացման հատուկ հմտությունները տարբեր տեսակներկառավարման գործունեությունը, ինչպես նաև տիրապետում է կառավարման համակարգի վերլուծության և արտադրության զարգացման պահանջներին համապատասխանող նոր համակարգերի նախագծմանը։

1.2. Կարգապահության ուսումնասիրության առաջադրանքները»Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում »

«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» կարգապահության ուսումնասիրության հիմնական նպատակները ներառում են.

1. 
   հայեցակարգային ապարատի տիրապետում;
2. 
   կառավարման էության, դրա օբյեկտի և այն պայմանների ուսումնասիրությունը, որոնցում գործում է կառավարման գործընթացի բովանդակությունը.
3. 
   կառավարման սոցիալ-հոգեբանական խնդիրների ուսումնասիրություն;
4. 
   մոտիվացիայի, առաջնորդության և առաջնորդության խնդիրների ուսումնասիրություն;
5. 
   կառավարման կապող գործընթացների, ինչպես նաև արդյունավետ կառավարման ձևերի և մեթոդների ուսումնասիրություն.
6. 
   կառավարման օբյեկտի ներքին և արտաքին միջավայրը, սոցիալական և հոգեբանական գործոնները, որոնք որոշում են փոխգործակցության արդյունավետությունը և կառավարման գործընթացները միացնելու ունակությունը.
7. 
   հաղորդակցման գործընթացներ հաստատելու, որոշումներ կայացնելու ունակություն.
8. 
   կառավարման վերաբերյալ կրթական և գիտական ​​գրականության հետ աշխատելու հմտությունների ձևավորում.
9. 
   Կառավարման առաջադրանքներում տնտեսական մտածողության ձևավորում՝ հիմնված բարդ համակարգերի ուսումնասիրության համակարգված մոտեցման վրա.
10. 
    նկատառում ընդհանուր կարգըՎերահսկիչ խնդրի ուսումնասիրություն՝ սկզբնական պայմաններ, խնդրի ձևակերպում, տարրալուծում, տարրերի ուսումնասիրություն, լուծման սինթեզ;
11. 
    ղեկավարի գիտելիքների շրջանակի և դրա պատրաստման գործընթացի որոշում.

2. Կարգապահության տեղը մասնագիտության BEP-ի կառուցվածքում (ուղղություններ
«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» դասընթացը ակադեմիական առարկա է հիմնական կրթական ծրագրի դաշնային բաղադրիչի ընդհանուր առարկաների ցիկլից և նախատեսված է 072501.52 «Դիզայն» մասնագիտությամբ սովորող ուսանողների համար։

«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» առարկայի ուսումնասիրության հիմնական առարկաներն են՝ ձեռնարկությունների տնտեսագիտությունը, տնտեսագիտության տեսությունը, հոգեբանությունը։ Այս դասընթացի ուսումնասիրությունը նպաստում է կառավարման դասընթացների, ձեռնարկությունների կազմակերպման և պլանավորման, մարքեթինգի, ճգնաժամային կառավարման դասընթացների ուսումնասիրմանը:

Թեմաների ցանկը, որոնց մշակումն անհրաժեշտ է ուսանողներին ուսումնասիրելու «Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» կարգապահությունը.

1. 
   Կառավարման տեսության և պրակտիկայի զարգացում, դասական և գիտական ​​դպրոց կառավարման մեջ:
2. 
   
3. 
   Կառավարման մեթոդներ՝ տնտեսական, կազմակերպչական և վարչական, սոցիալ-հոգեբանական:
4. 
   Բիզնես ձեռնարկությունների տեսակները.
5. 
   Կառավարման սոցիալ-հոգեբանական հիմունքները՝ առաջնորդության ոճ, անձնակազմի կառավարում, թիմային գործունեություն:
6. 
   Կառավարման կազմակերպչական կառուցվածքը կազմակերպությունում, ձեռնարկությունում:
7. 
   Կառավարչական որոշումների մշակման և ընդունման տեխնոլոգիա:
8. 
   Կառավարման տեղեկատվական բազա.

«Կառավարման հիմունքներ» դասընթացը նախատեսված է 1 կիսամյակի համար և ավարտվում է թեստով։
Կարգապահությունը ուսումնասիրելու գործընթացում մասնագետը պետք է.

• 
  տիրապետում է կառավարման սկզբունքներին, գործառույթներին և մեթոդներին.
• 
  կարողանալ գնահատել թիմի գործունեությունը.
• 
  գիտեն կազմակերպությունում կառավարման կազմակերպական կառուցվածքի կառուցման սկզբունքները.
• 
  հասկանալ թիմում սոցիալ-հոգեբանական գործընթացների դերն ու նշանակությունը.
• 
  կարողանալ բացահայտել աշխատանքային կոլեկտիվի տրամադրությունը.
• 
  կարողանալ ընտրել անձնակազմի կառավարման մոտեցումներ.
• 
  կարողանալ մշակել և կիրառել ձեռնարկություններում կառավարման որոշումների տարբեր տեխնոլոգիաներ.
• 
  կառավարման սեփական տնտեսական, կազմակերպչական և վարչական, սոցիալ-հոգեբանական մեթոդներ.
• 
  տիրապետել կառավարման ոլորտի ժամանակակից հասկացություններին;
• 
  կարողանալ ձեռք բերված գիտելիքներն օգտագործել գործնական գործունեության մեջ.

Դասընթացը վերաբերում է ղեկավարի գործնական կառավարման գործունեությանը վերաբերող հարցերին: Դասընթացը յուրացնելու արդյունքում ապագա մասնագետը պետք է իմանա և կարողանա ձեռնարկության կառավարման մեջ կիրառել հատուկ տեխնոլոգիաներ։

Ուսանողները պետք է ձեռք բերեն գործնական հմտություններ.

• 
  կառավարման մեթոդներով;
• 
  կառավարման գործառույթներով;
• 
  անձնակազմի կառավարման և թիմային գործունեության ղեկավարման ոճերի մասին.
• 
  շինարարությամբ կազմակերպչական կառուցվածքըկառավարում կազմակերպությունում;

 կառավարման որոշումների տեխնոլոգիաների մշակում;

 ապահովել կառավարման գործունեությունը.

 կառավարման ժամանակակից մեթոդների կիրառման վերաբերյալ.

 կառավարման տեղեկատվական բազա ձեռք բերելու վերաբերյալ.

Ուսանողի 3 իրավասություններ, որոնք ձևավորվել են կարգապահության (մոդուլի) յուրացման արդյունքում.

Կարգապահության ուսումնասիրման գործընթացն ուղղված է հետևյալ իրավասությունների տարրերի ձևավորմանը.

ա) ընդհանուր մշակութային (OK):

GC-20. Սոցիալական պատասխանատվության դիրքից կառավարման որոշումների և գործողությունների հետևանքները հաշվի առնելու ունակություն:

բ) պրոֆեսիոնալ (PC)

PC-2. Կազմակերպչական կառուցվածք նախագծելու, իրենց պատվիրակության հիման վրա լիազորությունների և պարտականությունների բաշխումն իրականացնելու ունակություն:

PC-7. միջանձնային, խմբային և կազմակերպչական հաղորդակցությունները վերլուծելու և նախագծելու ունակություն:

PC-17. Կազմակերպչական փոփոխությունների ծրագրի իրականացմանը մասնակցելու պատրաստակամություն, փոփոխությունների նկատմամբ տեղական դիմադրությունը հաղթահարելու ունակություն:

PC-20. Տիրապետել նախագծերի կառավարման մեթոդներին և պատրաստակամություն դրանց իրականացմանը ժամանակակից ծրագրերի միջոցով:

PC-31. Կառավարչական որոշումներ կայացնելիս վերլուծության քանակական և որակական մեթոդներ կիրառելու և տնտեսական, ֆինանսական, կազմակերպչական և կառավարչական մոդելներ ստեղծելու ունակություն:

PC-42: Շուկան և կոնկրետ ռիսկերը վերլուծելու ունակություն, դրա արդյունքներն օգտագործելու կառավարման որոշումներ կայացնելու համար:

PC-43. Գնահատելու ունակություն ներդրումային ծրագրերներդրումների և ֆինանսավորման տարբեր պայմաններում

4. Կարգապահության կառուցվածքը և բովանդակությունը
Կարգապահության ընդհանուր աշխատանքային ինտենսիվությունը 5 կրեդիտ է, 180 ժամ:
4.1 Ժամանակի ֆոնդի բաշխումն ըստ կիսամյակների, շաբաթների և դասերի տեսակների

կիսամյակի համարը	Շաբաթների քանակը մեկ կիսամյակում	Պլանավորված ժամերի քանակը			Շաբաթական ժամերի քանակը			Անկախ աշխատանք
		Ընդամենը	դասախոսություններ	պրակտիկանտ	Ընդամենը	դասախոսություններ	պրակտիկանտ	Ընդամենը	շաբաթում
օրվա բաժին
7	17	68	18	28	2	1	1	22	1

4.2 Կարգապահության բովանդակությունը (ժամանակի ֆոնդի բաշխումն ըստ թեմաների և դասերի տեսակների)
«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» կարգապահության բովանդակությունը.

№	Գլուխ առարկաներ	Կիսամյակ	Կիսամյակային շաբաթ	Ուսումնական աշխատանքի տեսակները, ներառյալ ուսանողների ինքնուրույն աշխատանքը և աշխատանքի ինտենսիվությունը (ժամերով)				Ընթացիկ առաջընթացի վերահսկման ձևերը (կիսամյակի շաբաթական) Միջանկյալ ատեստավորման ձև (ըստ կիսամյակների)
				Դասախոսություններ	Պրակտ. դասեր	Լաբորատորիա. դասեր	Ինքն. Աշխատանք
1		7	1-2	2	2		2	Վիկտորինա
2	Կառավարման գործառույթներ, կառավարման սկզբունքներ:	7	3-4	2	4		2	Վիկտորինա
3	Կառավարման մեթոդներ՝ տնտեսական, կազմակերպչական և վարչական, սոցիալ-հոգեբանական	7	5-7	2	4		3	Վիկտորինա
4	Ձեռնարկատիրական ընկերությունների տեսակները	7	8-9	2	4		3	Վիկտորինա
5	Կառավարման սոցիալ-հոգեբանական հիմունքները՝ առաջնորդության ոճ, անձնակազմի կառավարում, թիմային գործունեություն	7	10-11	2	4		3	Վիկտորինա
6	Կառավարման կազմակերպչական կառուցվածքը կազմակերպությունում, ձեռնարկությունում	7	12-13	4	4		3	Միջանկյալ փորձարկում
7	Կառավարչական որոշումների մշակման և ընդունման տեխնոլոգիա	7	14-15	2	4		3	Վիկտորինա
8	Կառավարման տեղեկատվական բազա	7	16-17	2	2		3
	ընդհանուր			18	28		22	հաշվել

4.3 դասախոսության նշումներ

Թեմա 1 Կառավարման տեսության և պրակտիկայի զարգացում, դասական և գիտական ​​դպրոց կառավարման մեջ

Դասի նպատակը.

Գործնական առաջադրանքներ

1. Նշեք կառավարման դասական և գիտական ​​դպրոցի դրական և բացասական կողմերը

1. 
   Կառավարման զարգացման հիմնական փուլերը.
2. 
   Կառավարման հիմնական դպրոցներ.
3. 
   Կառավարման զարգացում Ռուսաստանում.
4. 
   Կառավարման զարգացումը 17-րդ դարում.
5. 
   Կառավարչական մտքի զարգացումը XVIII դ.
6. 
   Կառավարման զարգացումը 20-րդ դարում

Թեմա 2 Կառավարման գործառույթներ, կառավարման սկզբունքներ .

Դասի նպատակը.ձուլում և համախմբում դասախոսության նյութգործնական առաջադրանքների հիման վրա:

Գործնական առաջադրանքներ

1. Փորձեք վերլուծել և հասկանալ կառավարման գործառույթի կարևորությունը՝ պլանավորում և կազմակերպում: Պարզեք նրանցից յուրաքանչյուրի դերը ձեր կազմակերպությունում:

2. Հաշվի առեք բովանդակության և գործընթացի տեսությունների դերը մոտիվացիայի մեջ: Առաջարկեք տարբերակներ՝ դրանք օգտագործելու ձեր կազմակերպության կառավարման պրակտիկայում:

3. Փորձեք կիրառել ակնկալիքի և արդարության տեսությունը ձեր կազմակերպությունում: Քննարկեք արդյունքները

4. Համեմատե՛ք Մասլոուի մոտիվացիայի մոդելը ՄաքՔլելլանդի և Հերցբերգի մոդելների հետ: Գտեք հիմնական տարբերությունները: Ձեր պրակտիկայից ընտրեք մի իրավիճակ, որտեղ մոտիվացիա է պահանջվում, և ցույց տվեք, թե ինչպես են դրանում աշխատելու մոտիվացիայի տարբեր տեսություններ:

5. Մշակեք ձեր կազմակերպությունում վերահսկողության գործընթացի իրականացման սխեմա: Գտեք և նկարագրեք մի իրավիճակ, որտեղ վերահսկողությունը բացասաբար կանդրադառնա մարդկանց վրա:

Սեմինարի քննարկման հարցեր

1. Ո՞րն է կառավարման գործառույթների էությունը և հարաբերությունները:

2. Ո՞րն է պլանավորման դերը կառավարման մեջ:

3. Նկարագրեք պլանավորման սկզբունքներն ու տեխնիկան:

4. Ո՞րն է տարբերությունը կազմակերպության գործառույթի և պլանավորման գործառույթի միջև:

5. Անվանեք և նկարագրեք այն սկզբունքները, որոնցով առաջնորդվում է կազմակերպության գործառույթների կատարման գործընթացը:

6. Սահմանել և նկարագրել մոտիվացիայի էությունը որպես կառավարման գործառույթ:

7. Ո՞րն է տարբերությունը մոտիվացիայի բովանդակության և գործընթացի տեսությունների միջև:

որի մասնակիցները որոշակի բաժնեմաս են կատարում կանոնադրական կապիտալեւ արջ սահմանափակ պատասխանատվությամբիրենց ներդրումների սահմաններում.

որի մասնակիցները կանոնադրական կապիտալում կատարում են որոշակի բաժնետոմս և պատասխանատվություն չեն կրում:

22. Պարտավորություններ բաժնետիրական ընկերությունպատասխանատու է իր ունեցվածքով.

Միայն ինքը հասարակությունը;

Միայն հասարակության անդամները;

Միայն այն անդամները, ովքեր ունեն բաժնետոմսերի առավելագույն քանակ:

23. Անդամների թիվը արտադրական կոոպերատիվչպետք է պակաս լինի.

Երեք;

- երկու;

Հինգ.
24. Առաջնորդության ոճը հետևյալն է.

Կառավարչի գործնական գործունեության ուղիների, մեթոդների և ձևերի համակարգ.

Առաջնորդի գործնական գործունեության մեթոդների և ձևերի համակարգը.

Կազմակերպչի գործունեության մի շարք համակարգ.
25. Հիմնականում դեմոկրատական ​​ոճ օգտագործող ղեկավարը ձգտում է.

Ավելի շատ հարցեր, որոնք պետք է լուծվեն կոլեգիալ ճանապարհով.

Ստիպեք բոլորին քրտնաջան աշխատել:

26. Ղեկավարի գործողություններն իրականացվում են.

Երկու հիմնական չափսերով;

Երեք հիմնական չափսերով;

չորս հիմնական չափսերով.

27. Վերահսկիչները չեն.

Հրամանատարության ուժ և միասնություն;

սեփական կարծիքի և նախաձեռնության պաշտպանություն;

Կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծում և գործնական վերլուծություն:

28. Կառավարման լրացուցիչ ոճերը ներառում են.

Հայրենասիրություն, օպորտունիզմ, ֆակադիզմ;

Ժողովրդավարություն, ազատականություն, հայրենասիրություն;

29. Կառավարման կազմակերպական կառուցվածքի ներքո անհրաժեշտ է հասկանալ.

Կառավարման օղակների մի շարք, որոնք տեղակայված են խիստ ենթակայության տակ և ապահովում են վերահսկողության և կառավարվող համակարգերի միջև փոխհարաբերությունները.

Հորիզոնական և ուղղահայաց ուղղություններով հղումների մի շարք;

Ուղղահայաց և հորիզոնական կապերի մեջ միավորված կառավարման օղակների հավաքածու:

30. Գծային կառուցվածքկառավարումը բնութագրվում է.

Յուրաքանչյուր կառուցվածքային ստորաբաժանման ղեկավարում մեկ ղեկավար է.

Կապերի ազատություն;

Վերահսկիչ ապարատի առկայությունը.

31. Ֆունկցիոնալ կառավարումստեղծում է.

Կրկնակի ներկայացում;

վարչական ապարատ;

Աշխատակիցների աշխատանքի մոտիվացիա.

32. Գծային-ֆունկցիոնալ կառավարման կառուցվածքով ամբողջ իշխանությունը ստանձնում է.

Ֆունկցիոնալ առաջնորդ;

գծի մենեջեր;

Աշխատակազմի ղեկավար.

33. Մատրիցային կառավարման կառուցվածքը ստեղծվում է համատեղելով.

Գծային և ֆունկցիոնալ կառուցվածք;

Գծային և անձնակազմի կառուցվածքը;

Գծային և ծրագրային-նպատակային կառուցվածք.

34. Կազմակերպչական կառուցվածքի նախագծման գործընթացը բաղկացած է.

երեք փուլ;

երկու փուլ;

Չորս փուլ.

35. Կառավարման որոշումը հասկացվում է որպես.

Կազմակերպության խնդիրների հետևողական լուծման գործընթացը.

ղեկավարի գործունեության մեթոդը ծառայողական պարտականությունների կատարման ժամանակ.

Այլընտրանքային տարբերակի ընտրություն.

36. Կառավարչական որոշումների կայացման հիմնական մոտեցումներն են.

Անհատական ​​և կոլեգիալ;

Պրոգմատիկ և ազատական;

Անհատական ​​և խմբակային.

37. Կոմպոզիտային տարրԿառավարչական որոշում կայացնելու գործընթացը հետևյալն է.

Խնդրի ձևակերպում;

Աշխատակիցների վարքագիծը;

Կազմակերպության նպատակներն ու առաքելությունը.

38. Որոշումների ընդունման մեթոդները չեն ներառում.

Կոլեկտիվ;

Քանակական;

Որակական.

39. Գործոններին, որոնք չեն ազդում ընդունման վրա արդյունավետ լուծում, ներառում:

Հիերարխիա որոշումների կայացման մեջ;

Ղեկավարության կենտրոնացում որոշումների կայացման մեջ;

Տրամաբանություն որոշումների կայացման մեջ.

40. Որոշումների կատարման կազմակերպումը հասկացվում է.

Սկզբնական կառավարման ցիկլ;

Միջանկյալ կառավարման ցիկլ;

վերջնական վերահսկողության ցիկլը.

7. Ուսումնական եւ մեթոդական եւ Տեղեկատվական աջակցությունառարկաներ (մոդուլ)
Հիմնական գրականություն

1. 
   1. Բելյացկի Ն.Պ. Կառավարում. թեստեր, առաջադրանքներ, իրավիճակներ, բիզնես խաղեր. Սեմինար. Դասագիրք / N.P. Belyatsky, I.V. Baldin, S.D. Vereenko և ուրիշներ; Էդ. պրոֆ. Ն.Պ.Բելյացկի. - Մինսկ: Գրքի տուն, 2006 թ.
2. 
   Բուսիգին Ա.Վ. Արդյունավետ կառավարում - Մ.: Ֆինպրես, 2008 թ.
3. 
   Վիխանսկի Օ.Ս., Նաումով Ա.Ի. Կառավարում - Մ.: Տնտեսագետ, 2007 թ.
4. 
   Վիխանսկի Օ.Ս., Նաումով Ա.Ի. Դասընթացի կառավարման սեմինար - Մ.: The Economist, 2006 թ.
5. 
   Գերչիկովա Ի.Ն. . Կառավարում - Մ.: Միասնություն, 2007 թ.
6. 
   Գլուխով Վ.Վ. Կառավարում - Սանկտ Պետերբուրգ: SpecLit, 2006 թ.
7. 
   Դրաչևա Է.Լ., Յուլիկով Լ.Ի. Կառավարում - Մ.: Վարպետություն, 2006 թ.
8. 
   Դրաքեր Պ.Ֆ. Կառավարման պրակտիկա - Մ.: ID Williams, 2007 թ.
9. 
   Կաբուշկին Ն.Ի. Կառավարման հիմունքներ - Մինսկ. Նոր գիտելիք, 2007 թ.
10. 
    Լիտվակ Բ.Գ. Գործնական ուսուցում կառավարման ոլորտում. Վարպետության դաս. - Մ.: Դելո, 2006 թ.
11. 
    Meskon M.I., Albert M., Heduori F. Կառավարման հիմունքները. Դասագիրք. - M: Delo, 2008 թ.
12. 
    Ռազդորոժնի Ա.Ա. Կազմակերպության (ձեռնարկության) կառավարում - Մ .: Էդ. «Քննություն», 2006 թ.
13. 
    Ռումյանցևա Զ.Պ., Ֆիլինով Ն.Բ. Կազմակերպության ընդհանուր կառավարում. սկզբունքներ և գործընթացներ. - Մ.: Ինֆրա-մ, 2008:
14. 
    Սուխով Վ.Դ., Սուխով Վ.Ս., Մոսկվիչև Յու.Ա. Կառավարման հիմունքներ - Մ.: ՏՏ ակադեմիա, 2006 թ.
15. 
    Ընկերությունների տնտեսագիտություն և վիճակագրություն. Դասագիրք՝ Էդ. Իլյենկովա Ս.Դ. - Մ.: Ֆինանսներ և վիճակագրություն, 2006 թ.

1. 
   Duncan W. Հիմնարար գաղափարներ կառավարման մեջ. - Մ.: Դելո, 2006 թ
2. 
   Դաֆթ Ռ.Լ. Կառավարում. - Սանկտ Պետերբուրգ: Պետեր, 2007 թ.
3. 
   Էրմակովա Լ.Ի. և այլ Արտերկրում արդյունավետ կառավարման տեսության և փորձի էվոլյուցիան: - Մ.: աշխարհ, 2006 թ. - 365 էջ
4. 
   Զայցևա Օ.Ա., Ռադուգին Ա.Ա. և այլն Կառավարման հիմունքներ. - Մ.: Կենտրոն, 2006 թ.
5. 
   Կառավարման պատմություն՝ Պրոց. նպաստ / Էդ. Դ.Վ. Համախառն. - Մ.:
   INFRA-M, 2008 - 256 p.
6. 
   Լոկտիոնով Մ.Վ. Համակարգային մոտեցում կառավարման մեջ. - M. UNITI, 2007 թ.
7. 
   Ռեյլյան Յա.Ռ. Կառավարչական որոշումներ կայացնելու վերլուծական հիմք: - Մ.՝ INFRA-M, 2006.- 309s.
8. 
   Սեմենովա Ի.Ի. Կառավարման պատմություն՝ Պրոց. նպաստ բուհերի համար. - M.: UNITI-DANA, 2006 թ. - 222 վ
9. 
   Սպիվակ Վ.Ա. Կազմակերպչական վարքագիծ և անձնակազմի կառավարում: - Սանկտ Պետերբուրգ: PETER, 2007 թ.
10. 
    Շեգդա Ա.Վ. Կառավարման հիմունքներ.- Մ.: Նախկինում, 2007.-400-ական թթ.

7.2 Ծրագրային ապահովումժամանակակից տեղեկատվական և հաղորդակցական տեխնոլոգիաների օգտագործումը

Կարգապահության դասավանդման մեթոդական հայեցակարգը նախատեսում է հետևյալի օգտագործումը էլեկտրոնային միջոցներվերապատրաստում և գիտելիքների վերահսկում: Լիցենզավորված ծրագրաշարերի ցանկ.

• 
  տնտեսական փաթեթ Ծրագրի փորձագետ - հաշվարկներ կատարելու, առաջադրանքները կատարելու համար գործնական վարժություններև ուսանողների ինքնուրույն աշխատանքի համար.
• 
  Microsoft WORD - գործնական պարապմունքների անցկացման, ներկայացված թեմաների վերաբերյալ ուսանողների կողմից զեկույցների պատրաստման, ինքնուրույն աշխատանքի գրանցման համար;
• 
  Microsoft PowerPoint - սլայդ դասախոսություններ պատրաստելու համար;
• 
  գրաֆիկական փաթեթ CorelDRAW - հաշվետվությունների և ներկայացումների պատրաստման ժամանակ գրաֆիկական օբյեկտների ձևավորման համար;
• 
  տեղեկատվական և տեղեկատու համակարգ Consultant+ - կարգապահության վերաբերյալ տեղեկատվություն որոնելու համար;
• 
  Պրոմեթևս, ՀՍՏ-Թեստ - համակարգչային թեստավորման տեսքով գիտելիքների վերջնական վերահսկման համար

Ուսանողների ուսուցման հիմնական ձևերն են դասարանային գործունեությունը, ներառյալ դասախոսությունները և գործնական վարժությունները և ինքնուրույն աշխատանքուսանողներին, ներառյալ վերահսկողական աշխատանքների կատարումը և ինքնաքննության համար հարցերի ուսումնասիրությունը:

Կարգապահության գործնական պարապմունքներին» Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» կատարում են ուսանողները հետեւյալ տեսակներըաշխատանքները:

Ուսումնասիրվող թեմայի շրջանակներում ուսուցչի հարցերին բանավոր պատասխաններ.

Ուսումնասիրվող թեմայի վերաբերյալ բանավոր պատասխաններ՝ պատրաստված ըստ գրականության լրացուցիչ աղբյուրների և պարբերականների հրապարակումների.

Ուսումնասիրվող թեմայի վերաբերյալ խնդիրների լուծում;

Քննարկումներ ուսուցչի հետ արտադրանքի որակի խնդիրների վերաբերյալ;

Թեմայի վերաբերյալ տեսական հարցեր և առաջադրանքներ պարունակող վերահսկողական աշխատանքների կատարում.

Ուսանողների տպագրության և գիտական ​​և գործնական գիտաժողովների համար զեկույցների և հոդվածների պատրաստում.
9. Ուղեցույցներ«Կառավարման հիմունքներ, անձնակազմի կառավարում» առարկայի ուսանողների համար

Կարգապահությունը հաջող յուրացնելու համար ուսանողները կառավարման հիմունքների ընթացքում պետք է պահպանեն տեխնոլոգիական քարտեզների պահանջները.

«Կառավարման հիմունքներ» կարգապահության ուսումնասիրության պահանջներն արտահայտվում են համապատասխան հսկիչ կետերով՝ պարտադիր և ստեղծագործական վարկանիշով: Պարտադիր անցակետերը ներառում են.

Ակտիվ աշխատանք դասախոսությունների ժամանակ 2 միավոր;

Անկախ աշխատանք՝ լրացուցիչ գիտական ​​գրականության ընթերցում, նշումների պատրաստում 2 միավոր;

Գիտելիքների ընթացիկ վերահսկում բանավոր կամ գրավոր հարցումների տեսքով սեմինարներում 2 միավոր;

Միջանկյալ թեստավորում ( փորձարկում) 6 միավոր;

Անհատական ​​առաջադրանքների կատարում (դասերը բաց թողած կամ անհատական ​​գրաֆիկով սովորող ուսանողների համար) 10 միավոր;

վերացական 10 միավորի պատրաստում;

Ուսուցչի ղեկավարությամբ դերային խաղի դասընթացի պատրաստում և անցկացում 10 միավոր;

Ուսանողական գիտաժողովներին մասնակցելու համար զեկույցների պատրաստում 10 միավոր.

10. Կարգապահության լոգիստիկա
Դասասենյակները հագեցած են նոութբուքով, պրոյեկտորով և էկրանով դասախոսությունների հիմնական թեմաներն ուսումնասիրելու համար, մուլտիմեդիա ցուցադրություններ, դասընթացի թեմաներով ներկայացումներ: Համալսարանի գրադարանն ունի դասագրքեր՝ ըստ հիմնական գրականության ցանկի։

Աշխատանքային ծրագրի հաստատման թերթիկ

Թիվ p / p

Միջառարկայական կապերը որոշող առարկաների անվանումը

բաժին upload -> «Ընտանիքի և դպրոցի փոխազդեցությունը կրտսեր դպրոցի աշակերտի հոգևոր և բարոյական դաստիարակության գործում» upload -> Դպրոցում և համալսարանում տեխնոլոգիական կրթության խնդիրներն ու հեռանկարները քննարկել են տեխնոլոգիայի ամբիոնի ուսուցիչները և քաղաքի հանրակրթական դպրոցների տեխնոլոգիայի ուսուցիչները: Տոլյատի upload -> Աշխատանքային ուսումնական պլան կարգապահություն՝ «Անձի հոգեբանություն» ուղղության ուսանողների համար 071800. 62 «Սոցիալ-մշակութային գործունեություն» վերբեռնել -> Ներանձնային կոնֆլիկտներ upload -> Վեցերորդ միջազգային գիտագործնական գիտաժողովի ծրագիր upload -> Դասախոսությունների դասընթաց «Ինֆորմատիկա» մասնագիտության ուսանողների համար 100101 «Ծառայություն» Թեմա Տեղեկատվության հայեցակարգ. Տեղեկատվության հավաքման, փոխանցման, մշակման և կուտակման գործընթացների ընդհանուր բնութագրերը