Metode, ki omogočajo preučevanje kazalnikov komercialne dejavnosti. Osnovne metode analize komercialnih dejavnosti. Predmeti in predmeti komercialne dejavnosti

Znaki nosečnosti po implantaciji zarodka

Koncept in sistemski pristop k raziskovanju poslovanja

Komercialna dejavnost je dejavnost pravnih in fizičnih oseb, povezana z izvajanjem kupoprodajnih poslov z namenom zadovoljevanja povpraševanja in ustvarjanja dobička. Blago in storitve je treba obravnavati kot predmete takšne dejavnosti (slika 1).

Slika 1 - Osnove poslovne dejavnosti

Metodologija - To je nauk o strukturi, organizaciji, metodah in sredstvih delovanja. V gospodarskih dejavnostih metoda- to je sistem pravil in tehnik, metod in pristopov k preučevanju pojavov in vzorcev trgovine, njenih mehanizmov. Posebnost metod je, da so pravila delovanja, povezana z njimi, standardna in nedvoumna, saj slednja določajo ta pravila, zaradi česar so splošno sprejeta.

Komercialna dejavnost ima svoj sistem osnovnih konceptov, s pomočjo katerih se preučujejo komercialni procesi, ki se najbolj ustrezno in v celoti odražajo. Uporabljajo se naslednji ekonomske kategorije, Kako lastnina, trg, potreba, viri in itd.

Za povzetek osnovnih lastnosti komercialnih procesov in komercialnih dejavnosti na splošno se uporabljajo naslednji koncepti: sistem, organizacija, organizacijska struktura, poslanstvo, cilj, subjekti in objekti ter itd.

Tehnologijo in procese organiziranja upravljanja nakupa, prodaje in promocije blaga razkrivajo naslednje definicije: kot so nakup, prodaja, nadaljnja prodaja, dobava blaga, servis in itd.

Pri proučevanju komercialnih problemov in reševanju komercialnih problemov se ti koncepti uporabljajo celovito, v medsebojnem delovanju.

Za preučevanje komercialnih dejavnosti podjetja uporabljamo splošne znanstvene metode. Vodilni je sistemska metoda, ki nam omogoča, da komercialno dejavnost obravnavamo kot sistem s svojimi značilnostmi: elementi, povezave, celovitost, funkcije. Aplikacija matematične metode omogoča preučevanje kazalnikov komercialne uspešnosti v zvezi z nabavo, promocijo in prodajo blaga. IN sodobne razmere razširjena študija trgovine skozi gradnjo in preučevanje modelov, ki odražajo stanje na blagovnih trgih, povpraševanje potrošnikov, vedenje potrošnikov, optimizacijo rabe virov, ustvarjanje zalog, oblikovanje asortimana, napoved razvoja. potrošniški trg.

Gradnja in razvoj komercialnih dejavnosti trgovskega podjetja sta odvisna od zagotavljanja njegovih različnih pomeni: denarni in blagovno-materialni viri, materialno-tehnična baza, investicije, informacijski sistemi in delovna sila kot delovna dejavnost delavcev.

Komercialna dejavnost trgovskega podjetja je glavna sestavni del pouk o trgovini in temelji na celem kompleksu ved. Je tesno povezana z ekonomika trgovskega podjetja, ki prispeva k analizi, načrtovanju in vrednotenju komercialne dejavnosti nasploh in njenih posameznih procesov. Komercialni posel ima sorodna področja z gospodarsko pravo o oblikovanju gospodarskih in trgovinskih odnosov na področju blagovnega prometa, sklepanju in izvrševanju gospodarskih pogodb.

Posebej omeniti interakcija komercialnih dejavnosti s trženjem, katerih rezultati se uporabljajo za komercialno poslovanje. Med trženjem in komercialo obstaja neposredna povezava zaradi homogenosti njunih ciljev: ustvarjanje dobička in zadovoljevanje potrošniških potreb kupcev. Vendar pa med njimi obstajajo tudi temeljne razlike. Marketing deluje kot proces upravljanja, ustvarja povpraševanje, spodbuja nakup in prodajo potrebnih dobrin, tj. to je najprej gotovo vodenje trženja namenjen nakupu prodaji blaga z minimalni stroški. Ampak držanje ločeno tržne dejavnosti ne omogoča doseganja učinka, ki je del njegovega kompleksa s komercialnimi dejavnostmi.

Organizacija upravljanje poslovanja in kadrov trgovsko podjetje je neposredno povezano z upravljanjem. Uporabo načel upravljanja v trgovini je treba obravnavati v dveh smereh. Prva smer se nanaša na razkritje potencialnih priložnosti trgovskega podjetja s poudarkom na delovni kolektiv doseganje zastavljenih ciljev v komercialni dejavnosti, drugo pa je zadovoljevanje potreb in zahtev potrošnikov, kar določa namen upravljanja, da služi njihovim interesom.

V sodobnih razmerah pridobiva znanje poslovneža poseben pomen. računalništvo in informacijski sistemi za računovodstvo in obdelavo blagovnih tokov z uporabo računalnikov ter posebne discipline komercialnega raziskovanja in pregleda blaga - kakovost, sortiment, klasifikacija, šifriranje blaga, Informacijska podpora. Tako lahko poslovnež, oborožen z znanjem sorodnih ved in disciplin, rešuje zapletene komercialne probleme, povezane s proučevanjem tržnih razmer, povpraševanja in izvajanja komercialnih procesov in operacij.

Zakoni trgovine in komercialni procesi imajo svoje pravila in načela.

Glavno načelo trgovine- to je prodor komercialnih akcij v faze promocije izdelka od proizvajalca do potrošnika, ki zagotavlja zmanjšanje stroškov distribucije in pridobivanje pravi dobiček od prodaje izdelkov. Komercialni mehanizem temelji na samoregulaciji, kjer odločilno vlogo narekujejo ekonomske in administrativne metode. Posledično so ustvarjeni ugodni pogoji, ki spodbujajo dinamičen razvoj trgovine. Komercialna samooskrba pomeni izbiro metod in tehnik, namenjenih razvoju gospodarska dejavnost specifičnem trgu. Ta položaj vodi do oblikovanja ciljne proizvodnje in porabe izdelkov. Trgovina s svojimi inherentnimi lastnostmi postane resnična potreba trga. Regulatorji trgovine so tržno okolje in tržne razmere.

Pri komercialnih dejavnostih vas mora voditi naslednje osnovna načela:

Neločljiva povezava med trgovino in tržnimi načeli

Fleksibilnost poslovanja, njegova usmerjenost v upoštevanje nenehno spreminjajočih se zahtev trga;

Sposobnost predvidevanja komercialnih tveganj;

Določanje prednosti;

Izkazovanje osebne pobude;

Visoka odgovornost za izpolnjevanje prevzetih obveznosti iz trgovinskih poslov;

Osredotočite se na doseganje končnega rezultata – dobička.

Skladnost s temi načeli bo prispevala k uspešni izvedbi naloge, ki se sooča s komercialnimi storitvami, med katerimi so glavne:

Dvig ravni dela na proučevanju tržnih razmer na podlagi trženjskih raziskav;

pravočasno sprejemanje odločitev, ki ustrezajo trenutnim razmeram na trgu;

Vzpostavitev vzajemno koristnih odnosov s partnerji;

Krepitev vloge pogodb in krepitev pogodbene discipline;

Vzpostavitev dolgoročnih gospodarskih odnosov z dobavitelji;

Povečanje učinkovitosti trgovskih dejavnosti z avtomatizacijo posameznih operacij.

Vsaka aktivnost je upravičena, če prispeva k doseganju cilja cilji podjetja. Brez jasno oblikovanega cilja je nemogoče zgraditi komercialno dejavnost, razviti njeno strategijo in oceniti njeno učinkovitost. Naloga Komercialna dejavnost je uresničevanje ciljev trgovskega podjetja, zato je pomembno pravilno opredeliti koncept njegovega delovanja in razvoja. Osnova koncepta Komercialna dejavnost je sestavljena iz: naraščajoče vloge trgovine, poznavanja njenih motivacijskih odnosov, sposobnosti njihovega oblikovanja in usmerjanja v skladu z nalogami, s katerimi se sooča trgovsko podjetje. Pri tem je treba upoštevati komercialne vidike trga in zunanje okolje. Glavna stvar v komercialni dejavnosti je Kompleksen pristop, ki združuje načela njegove zasnove, cilje in razvojno strategijo. Pri načrtovanju komercialnih dejavnosti trgovskega podjetja je treba upoštevati naslednje: načela:

Popolna neodvisnost in enakopravnost tržnih subjektov;

Prilagodljivost komercialne funkcije Za situacijske spremembe trg;

Odgovornost za izpolnjevanje obveznosti do partnerjev pri nakupu in prodaji blaga;

Interakcija trgovine s trženjem in upravljanjem;

Predvidevanje komercialnih tveganj;

Prilagajanje komercialnih delavcev novim delovnim razmeram;

Ustvarjanje dobička od prodanih izdelkov.

Ob upoštevanju gospodarskih dejavnikov trga in ciljnega namena trgovskega podjetja so komercialne dejavnosti dodeljene za opravljanje naslednjih funkcij:

oblikovanje komercialne politike - prepoznavanje sedanjih in prihodnjih problemov komercialne dejavnosti, načini njihovega reševanja.

celosten pristop k komercialnemu delu - Komercialne povezave trgovskega podjetja morajo delovati kot enoten in dobro usklajen mehanizem: tesna komunikacija med podjetjem in dobavitelji, nakup in prodaja blaga glede na strukturo tržnega povpraševanja, upravljanje promocije blaga do kupca.

vodenje nabave in prodaje blaga na na komercialni osnovi - partnerski in poslovni odnosi med trgovskim podjetjem in dobavitelji blaga so zgrajeni na komercialni osnovi: komercialne transakcije, komercialne operacije, blagovno-denarna menjava, določen pomen pa je pripisan tržnim orodjem, ki se uporabljajo v povezavi s komercialnimi dejanji.

razvoj blagovnih trgov- ugotavlja se motivacija kupcev za potrebno blago, efektivno povpraševanje, predpogoji za njegovo rast, razmerje med ponudbo in povpraševanjem, kar omogoča prepoznavanje potencialnih priložnosti za širitev (razvoj) trgov tako za prehrambne kot neživilske izdelke. .

prilagajanje trgovine okoljskim spremembam. Z razvojem potrošniškega trga se pojavlja vse več različnih dobrin, ki tvorijo potrošniško povpraševanje, kar posledično povzroča nihanje kvalitativnih in kvantitativnih značilnosti blagovnih tokov, ki potekajo skozi prometne kanale.

zagotavljanje obračunavanja stroškov, povezanih s komercialno dejavnostjo: indikator Znižanje stroškov je razmerje med stroški, povezanimi s poslovnimi dejavnostmi, in prihodki, prejetimi kot posledica teh dejavnosti. Komercialni uspeh je v veliki meri odvisen od vzajemne koristi transakcij, podjetniškega duha in sposobnosti poslovneža.

Poslovna strategija neposredno povezana s strategijo razvoja trgovskega podjetja. Značilne so poslovne strategije dva znaka: prvo določa prehodno obdobje na trg, drugo pa tržno gospodarstvo.

V prehodnem obdobju so cilji komercialne dejavnosti trgovskega podjetja povečati tržni delež in zmanjšati stroške prometa blaga. V pogojih tržno gospodarstvo Sestavna značilnost komercialne strategije je rast dobička od prodaje blaga, ki je povezana z oblikovanjem srednjega razreda prebivalstva, tržno dinamiko in hitrostjo trgovine. Struktura komercialne dejavnosti trgovskega podjetja v interakciji z zunanjim okoljem je prikazana na sl. 2. pri interakciji z zunanjim okoljem


Slika 2 - Struktura trgovskih dejavnosti

Komercialna dejavnost kot sistem Ima sestavni elementi, značilnosti delovanja sistema in cilji. Kanadski znanstvenik L. von Bertalanffy, tvorec splošne teorije sistemov, je razumel sistem kot objekte, ki imajo celovitost in so sestavljeni iz interakcije med seboj in z okolju deli, elementi.

Razmislimo o temeljnih značilnostih, ki nam omogočajo karakterizacijo predmeta kot sistemski pojav.

Obstajajo štiri lastnosti, s katerimi objekt postane sistem. Prva lastnost je interakcija in celovitost. Druga lastnost so povezave. Tretja lastnost je organiziranost. Četrta lastnost so integrativne lastnosti, ki se kažejo le v elementih, ki skupno sestavljajo sistem. Te lastnosti nima noben element posebej.

Označimo komercialne dejavnosti trgovskega podjetja z vidika vsake od štirih zgoraj navedenih lastnosti.

Prva lastnina. Komercialno dejavnost predstavljajo njeni inherentni elementi, ki medsebojno delujejo. Razlikujemo naslednje glavne elemente: transakcije, pogodbe (sporazumi), menjava, prodaja, nadaljnja prodaja, promocija, distribucija, potrošnja, informacije. Našteti elementi imajo različne namene, skupaj pa zagotavljajo enotnost namena, to je komercialno usmerjenost dejavnosti.

Druga lastnost. Elementi komercialne dejavnosti v ustaljeni sestavi so izraženi s povezavami. Značilnost je celovitost sistema.

Tretjič premoženje. Elementi komercialne dejavnosti postanejo urejeni in organizirani komercialni sistem.

Četrtič premoženje. Elementi komercialne dejavnosti imajo skupaj integrativne lastnosti. Vsak element praviloma opravlja določene funkcije, skupaj pa tvorijo podsistem ali sistem. Ja, kdaj dejavnosti nabave, ki deluje kot podsistem, se izvajajo: izbira dobavitelja, komercialna transakcija, sklenitev pogodbe, blagovno-denarna menjava, prilagajanje trenutnim dogodkom, promocija blaga (naslednja stopnja obtoka).

Komponente podsistema: nabavne dejavnosti, skladiščenje, distribucija blaga s svojimi inherentnimi elementi – predstavljajo trgovsko dejavnost kot sistem (slika 3).

Meje podsistemov so izražene s stopnjami prinašanja blaga potrošnikom. Znotraj podsistemov so vključeni komercialni procesi in operacije, ki zagotavljajo kvantitativne in kvalitativne spremembe. Vhodni in nato izhodni blagovni in materialni tokovi v potrošnji postanejo predmet prodaje, tj. povezani so z blagovno-denarno menjavo.

Slika 3 - Sistem komercialne dejavnosti podjetja v interakciji z zunanjim okoljem

Funkcije sistema trgovske dejavnosti se izvajajo na podlagi ciljev, ki jih določajo edinstvenost trgovskega podjetja in dejavniki okolja.

Če obravnavamo komercialno dejavnost kot sistem, je treba v skladu s sistemsko teorijo izpostaviti njene značilnosti: INPUT, PROCES, IZHOD: Vhodne značilnosti vključujejo vse vrste virov, ki so potrebni za delovanje sistema komercialne dejavnosti (materialne, finančne, tehnične in delovne sile). , ter gospodarsko, organizacijsko in informacijsko podporo);

na značilen PROCES - tehnologijo izvajanja komercialnih dejavnosti pri promociji blaga potrošnikom;

na značilnost OUTPUT - sfera potrošnje, kjer se blago prodaja.

Komercialna dejavnost je odprt sistem, tj. odvisno od zunanjega okolja. Zato ga lahko obravnavamo kot objekt, na katerega vplivajo okoljski dejavniki.

Torej opravljanje komercialnih dejavnosti trgovskega podjetja v razmerah tržnih odnosov postane resnično s celostnim pristopom in medsebojna povezanost: blagovni trg- trgovsko podjetje - trgovina - trženje - vodstvo - kadri.

Značilnost takšne povezave je kombinacija mehanizma delovanja trgovskega podjetja z mehanizmom trga in dinamiko zunanjega okolja, predvsem pa z njegovo infrastrukturo. Vse to skupaj zagotavlja učinkovito delovanje in razvoj trgovskega podjetja.

Poglavje 2 METODOLOŠKE OSNOVE KOMERCIALNE DEJAVNOSTI TRGOVINSKEGA PODJETJA

2.1. POJEM METODOLOGIJE KOMERCIALNE DEJAVNOSTI

S prehodom na trg postaja komercialna dejavnost trgovskega podjetja vse pomembnejša. Je nepogrešljiv pogoj za njegovo učinkovito delo in razvoj. Komercialne dejavnosti trgovskega podjetja je treba obravnavati v povezavi z zunanjim okoljem, ki zajema široko paleto gospodarskih in družbenih vprašanj. Temeljiti mora na ruskem modelu oblikovanja trga, ekonomskih dejavnikih in nastajajočih tržnih odnosih. Z drugimi besedami, komercialno dejavnost vnaprej določajo realnosti gospodarstva v tranziciji.

Temeljna načela komercialne dejavnosti in mehanizem za njeno praktično uporabo so še vedno v povojih. V teh razmerah se trgovska podjetja soočajo s številnimi vprašanji, ki jih je treba reševati intuitivno, s poskusi in napakami.

Osnova trgovanja je nakup in prodaja blaga, zaradi spremembe oblik vrednosti. Nakup in prodaja blaga od dobaviteljev, zgrajena na komercialni osnovi, ne izčrpa celotne raznolikosti procesov komercialne dejavnosti. Govoriti je treba o kompleksnosti komercialne dejavnosti, ki zajema proizvodnjo, promocijo, distribucijo in prodajo izdelkov.

Trgovina in trgovina sta tesno povezani: spremembe v trgovinski tehnologiji spremljajo spremembe v trgovini. Komercialna strategija mora biti usmerjena v prinašanje blaga potrošnikom, ki jo spremljajo komercialne dejavnosti in operacije, katerih taktika je zniževanje stroškov poslovanja.

Še posebej se povečuje vloga trgovine v praktičnih dejavnostih, saj je namenjena razvoju trgovine v tržnem gospodarstvu. Bistveno je popolnejše zadovoljevanje zahtev kupcev, organizacija trgovinskih storitev in ustvarjanje dobička.

Pri izvajanju komercialnih dejavnosti ob upoštevanju zahtev trga je treba upoštevati, da je struktura obstoječih proizvodnih trgov heterogena. V tranzicijskem obdobju so se oblikovale različne oblike in področja delovanja blagovnih trgov, ki imajo neenake blagovne in materialne ter delovna sredstva, materialna in tehnična baza itd.

Tuja praksa kaže, da je trgovina gonilna sila na potrošniškem trgu, saj je zanj značilna visoka dinamičnost. Komercialne procese je treba obravnavati v interakciji s komercialnimi storitvami, ki predstavljajo komercialni posel v najširšem pomenu besede. Kot predmet študija so ključne določbe trgovine v trgovini preizkušene v življenju, posplošene in prevedene v prakso podjetij in podjetij. Ameriška raziskovalca M. Porter in D. Stock menita, da je trgovina presegla svoj tradicionalni ozki vpliv in pridobila strateški pomen.

Vprašanja, ki širijo kategorijo gospodarske dejavnosti, vključujejo: teoretične osnove, temeljne določbe in koncept razvoja. V zadnjem času se je pojavila potreba po razjasnitvi bistva in vsebine komercialnih dejavnosti trgovskega podjetja. Zato je treba upoštevati metodološke osnove trgovske dejavnosti, ki imajo za trgovino pomemben aplikativni pomen.

Metodologija je preučevanje strukture, organizacije, metod in sredstev dejavnosti. Disciplina "Komercialna dejavnost" ima svoj sistem osnovnih konceptov, s pomočjo katerih se preučeni komercialni procesi najbolj ustrezno in v celoti odražajo. Koncepti sestavljajo strukturo komercialne dejavnosti. V trgovini se uporabljajo ekonomske kategorije, kot so lastnina, trg, potrebe, viri itd. Za povzetek osnovnih lastnosti komercialnih procesov in komercialnih dejavnosti na splošno se uporabljajo naslednji pojmi: sistem, organizacija, organizacijska struktura, poslanstvo, cilj. , subjekti in objekti itd. Tehnologija in procesi organiziranja upravljanja nakupa in prodaje ter promocije blaga razkrivajo take definicije, kot so nakup, prodaja, preprodaja, dobava blaga, storitev itd. Pri preučevanju komercialnih problemov in reševanju komercialnih problemov ti koncepti se uporabljajo celovito, v interakciji drug z drugim.

Organizacija igra pomembno vlogo pri izvajanju komercialnih dejavnosti. Organizacija (iz latinščine orqanizo) pomeni »dajem harmoničen videz, urejam«. Organizacijo razumemo predvsem kot notranji red, skladnost, medsebojno delovanje bolj ali manj diferenciranih in avtonomnih delov celote, ki jih določa njena struktura. Po drugi definiciji je organizacija skupek procesov in dejanj, ki vodijo k oblikovanju in izboljšanju odnosov med deli celote. Na podlagi zgornjih definicij lahko sklepamo, da so za organizacijo komercialnih dejavnosti trgovskega podjetja značilni določeni vzorci delovanja in interakcije njegovih elementov (delov).

Organizacija je povezana tudi s konceptom upravljanja. V tem primeru se razume kot združenje ljudi, ki skupaj izvajajo program in delujejo na podlagi določenih pravil in postopkov. Organizacija je glavna funkcija upravljanja, katere bistvo je usklajevanje in usklajevanje dejavnosti osebja trgovskega podjetja za reševanje skupnega problema in doseganje določenih ciljev.

Tako koncept organizacije velja tako za predmete kot za subjekte trgovine. V komercialni dejavnosti je način za rešitev katerega koli problema izgradnja sistema elementov, povezav in odnosov. Z metodološkega vidika je glavna stvar poznavanje vzorcev delovanja organizacijskih sistemov, mehanizmov njihove manifestacije in uporabe s strani različnih subjektov upravljanja. Osnovni organizacijski zakoni so predmet vede teorije organizacije. Najpomembnejši med njimi se uporabljajo tudi v gospodarskih dejavnostih - to so zakoni organizacije: sorazmernost in sestava, zavest in urejenost, diferenciacija in univerzalizacija funkcij itd., Ki so razkriti v strokovni literaturi.

Za preučevanje komercialnih dejavnosti podjetja se uporabljajo splošne znanstvene metode. Vodilna je sistemska metoda, ki nam omogoča, da komercialno dejavnost obravnavamo kot sistem s svojimi značilnostmi: elementi, povezave, celovitost, funkcije. Uporaba matematičnih metod omogoča preučevanje kazalnikov komercialne dejavnosti, povezane z nabavo, promocijo in prodajo blaga. V sodobnih razmerah je študij trgovine zelo razširjen z izgradnjo in proučevanjem modelov, ki odražajo stanje na blagovnih trgih, povpraševanje potrošnikov, vedenje potrošnikov, optimizacijo uporabe virov, ustvarjanje zalog, oblikovanje asortimana in napovedovanje razvoja potrošniški trg.

Gradnja in razvoj komercialne dejavnosti trgovskega podjetja je odvisna od njegove oskrbe z različnimi viri: denarnimi in materialnimi viri, materialno-tehnično bazo, naložbami, informacijskimi sistemi in delovno silo v obliki delovne dejavnosti zaposlenih.

Komercialna dejavnost trgovskega podjetja je glavna sestavina doktrine trgovine in temelji na celotnem kompleksu znanosti. Tesno je povezana z ekonomiko komercialnega podjetja, ki prispeva k analizi, načrtovanju in vrednotenju komercialnih dejavnosti na splošno in njenih posameznih procesov. Gospodarsko poslovanje ima povezana področja z gospodarskim pravom pri oblikovanju gospodarskih in poslovnih odnosov na področju blagovnega prometa, sklepanja in izvrševanja gospodarskih pogodb.

Posebej je treba omeniti interakcijo komercialnih dejavnosti s trženjem, katerih rezultati se uporabljajo za izvajanje komercialnih dejavnosti. Med trženjem in komercialo obstaja neposredna povezava zaradi homogenosti njunih ciljev: ustvarjanje dobička in zadovoljevanje potrošniških potreb kupcev. Vendar pa med njimi obstajajo tudi temeljne razlike. Trženje deluje kot proces upravljanja, ustvarja povpraševanje, spodbuja nakup in prodajo potrebnega blaga, to je najprej določeno tržno upravljanje, katerega cilj je nakup in prodaja blaga z minimalnimi stroški. Toda izvajanje ločenih tržnih dejavnosti ne omogoča doseganja učinka, ki je del njegovega kompleksa s komercialnimi dejavnostmi.

Organizacija upravljanja komercialnih dejavnosti in osebja trgovskega podjetja je neposredno povezana z upravljanjem. Uporabo načel upravljanja v trgovini je treba obravnavati v dveh smereh. Prva usmeritev se nanaša na razkritje potencialnih zmožnosti trgovskega podjetja s poudarkom na delovni sili za doseganje zastavljenih ciljev v komercialni dejavnosti, druga - na zadovoljevanje potreb in povpraševanja potrošnikov, kar določa namen upravljanja, da služi njihovim interesom.

V sodobnih razmerah trgovčevo znanje računalništva in informacijskih sistemov za računovodstvo in obdelavo blagovnih tokov z uporabo računalnikov ter posebnih disciplin komercialne blagovne vede in pregleda - kakovosti, sortimenta, klasifikacije, kodiranja izdelkov, informacijske podpore - pridobijo poseben pomen.

Poslovnež, oborožen z znanjem sorodnih ved in disciplin, lahko reši zapletene komercialne probleme, povezane s preučevanjem tržnih razmer, povpraševanja in izvajanja komercialnih procesov in operacij.

2.2. BISTVO IN VSEBINA KOMERCIALNE DEJAVNOSTI

Reformo trgovine in preusmeritev trgovskih podjetij v komercialne dejavnosti je treba izvesti ob upoštevanju številnih okoliščin. Prvič, tekoče gospodarske spremembe in značilnosti prehodnega obdobja določajo novo miselnost in nakupno vedenje Rusov, ki se razlikuje od prejšnje. Drugič, vsi elementi makro- in mikrosistema morajo delovati kot enoten in skladen mehanizem, ki zagotavlja nastanek in razvoj trgovskih podjetij, ki delujejo v novih gospodarskih razmerah. Tretjič, tržne preobrazbe v trgovini je treba izvajati v skladu z ekonomskimi načeli tržnega sistema, uveljavljenimi v svetovni praksi.

Vsaka dejavnost, tudi komercialna, ima določeno usmerjenost in je organizirana za doseganje zastavljenih ciljev, ki jih lahko imenujemo operativni cilji. Kot lastnost trga se trgovina oblikuje na njegovih načelih, ki so nepogrešljiv pogoj za njen razvoj. Trg deluje kot sistem ekonomskih odnosov med prodajalci in kupci, katerega osnova je nakup in prodaja blaga, to je komercialna dejavnost. Njen cilj je povečati prihodke v trgovini ob hkratnem zadovoljevanju povpraševanja kupcev.

V domači ekonomski literaturi obstajajo različne definicije gospodarske dejavnosti. Tu so najpogostejši med njimi:

Trgovina - "pogajanje, trgovinski promet, trgovska trgovina" (po definiciji iz Razlagalnega slovarja V. I. Dahla);

Komercialna dejavnost - blagovno-denarna menjava, med katero blago dobavitelja postane last trgovskega podjetja s poudarkom na potrebah tržnega povpraševanja;

Komercialna dejavnost je posebna vrsta dejavnosti, povezana s prodajo blaga, od katere so odvisni končni rezultati trgovskega podjetja;

Komercialna dejavnost je vse, kar zagotavlja največjo donosnost trgovinskega posla za vsakega od partnerjev, pri čemer se prvenstveno upoštevajo interesi in zahteve potrošnikov;

Komercialna dejavnost je skupek poslov, ki zagotavljajo nakup in prodajo blaga in skupaj s trgovinskimi procesi sestavljajo trgovino v širšem pomenu besede;

Komercialna dejavnost je operativna in organizacijska dejavnost za opravljanje poslov menjave zalog za zadovoljevanje potreb prebivalstva in ustvarjanje dobička.

Izraz "trgovina" (iz latinščine commercium - trgovina) ima dvojni pomen: v enem primeru zajema trgovinski sektor, v drugem - trgovinske procese, katerih cilj je aktiviranje in izvajanje nakupa in prodaje blaga. Tradicionalno je komercialna dejavnost povezana z drugim pomenom trgovine.

Izraza »barantanje« in »trgovinski promet« pomenita trgovino z vidika donosnosti nakupa in prodaje, ki jo spremlja komercialna transakcija, menjava in promocija blaga. V tem primeru je univerzalno menjalno sredstvo denar, mesto menjave blaga za denar pa trg. Proizvajalec proizvede izdelek in ga proda trgovskemu podjetju po določeni ceni. Trgovsko podjetje pa ta izdelek proda kupcu po ceni, ki jo ureja trg.

Vstop na trg je kompleksen in večfaktorski proces, ki zajema vse vidike komercialne dejavnosti trgovskega podjetja. S tega položaja je profesor Moskovskega inštituta za podjetništvo in pravo Yu.A. Avanesov in E.V. Vaskin podal naslednjo razlago komercialne dejavnosti: »Namen komercialne dejavnosti je čim večja korist (dohodek, dobiček). Doseganje tega cilja mora nenehno spremljati celoten proces komercialne dejavnosti z vsako nasprotno stranko ob vsaki določeni priložnosti in pod določenimi pogoji. Jamstvo za uresničevanje teh ciljev je vsebina komercialne dejavnosti, ki je sestavljena iz preučevanja procesa oblikovanja trga blaga in storitev, utemeljevanja smeri in obsega razvoja njihove proizvodnje v skladu s potrebami družbe in posameznika. potrošnikov, prinašanje blaga potrošnikom in organiziranje samega procesa potrošnje, komercialno posredovanje in vzpostavljanje pogodbenih povezav na trgu blaga in storitev.« Avtorji identificirajo tri komponente komercialne dejavnosti: proizvodnjo izdelkov; trgovina (trgovina); komercialno posredovanje.

V prehodnem obdobju na trg, ko se povečuje vloga komercialne dejavnosti trgovskih podjetij, je potrebno popolnejše razkritje njenega bistva in vsebine. V monografiji profesorja F.G. Pankratov in profesor T.K. Seregina sledi objektivnemu pristopu do komercialnih dejavnosti. Bistvo obravnavanega problema je formulirano takole: »Komercialne dejavnosti trgovinskih organizacij in podjetij zajemajo vprašanja preučevanja povpraševanja prebivalstva in trga po blagu, ugotavljanja in preučevanja virov dobave in dobaviteljev blaga, organiziranja racionalnega ekonomski odnosi z dobavitelji, vključno z izdelavo in oddajo vlog in naročil blaga pri njih, sklepanje pogodb o dobavi blaga, organiziranje računovodstva in spremljanje izpolnjevanja pogodbenih obveznosti s strani dobaviteljev. Hkrati avtorji komercialno delo v trgovini izpostavljajo posebej in ga označujejo takole: »Komercialno delo je široko področje operativne in organizacijske dejavnosti trgovskih organizacij in podjetij, ki je namenjeno izvajanju procesov nakupa in prodaje blaga. zadovoljiti povpraševanje prebivalstva in ustvariti dobiček.« Ta pristop določa in vnaprej določa fokus funkcij komercialne dejavnosti, povezane z nakupom, promocijo blaga od dobavitelja do potrošnika in prodajo končnemu kupcu.

Širšo razlago bistva komercialne dejavnosti je podal profesor B.A. Raizberg: "Zdaj se je izraz "komercialna dejavnost" začel razlagati široko in ne pomeni le neposrednega trgovanja, temveč tudi druge vrste podjetniške dejavnosti." Nadalje avtor pojasnjuje, da je s preprosto formulo trgovskega posla: »izdelek - denar« pri prodaji in »denar - izdelek« pri nakupu - realna slika komercialnega poslovanja bolj kompleksna. Komercialno podjetništvo zajema iskanje, nakup določenega izdelka, zagotavljanje njegove varnosti, transport do prodajnega mesta, prodajo in poprodajne storitve.

Postopek trgovanja po besedah ​​B.A. Raizberg, in dokumentiranje transakcij. Komercialna dejavnost tako zajema trgovsko dejavnost in različne vrste podjetništva, ki se nanašajo na prodajo, nadaljnjo prodajo blaga in opravljanje storitev.

Tuji viri poudarjajo strateški pristop k reševanju komercialnih problemov. Koncept komercialne dejavnosti so leta 1958 oblikovali predstavniki Harvardske poslovne šole: »Komercialna dejavnost obstaja zato, da donosno zadovolji zahteve potrošnikov«*. Komercialna dejavnost se torej nanaša na nakup in prodajo blaga, namenjenega povpraševanju strank in ustvarjanju dobička s strani trgovskega podjetja. Hkrati, kot ugotavlja I.-F. Scherr, "je izraz komercialne dejavnosti trgovsko podjetje, tj. organizacija dela in virov, potrebnih za kroženje komercialnega kapitala."

Različne interpretacije trgovine določa njena večplastnost. Kategorijo trgovine lahko obravnavamo z vidika podjetnika, ekonomista, finančnika, blagovnega strokovnjaka itd. Kljub ugotovljenim razlikam se mnogi raziskovalci strinjajo, da so predmeti trgovine nakup in prodaja blaga v sferi blagovnega prometa, ob upoštevanju izpolnitve zahtev potrošnikov, njihovega prejema v lasti trgovskih podjetij za kasnejšo prodajo.

Pri obravnavi komercialne dejavnosti je priporočljivo poudariti tisti njen del, ki je v interakciji s trgom, in sicer: z blagovno-denarno menjavo v konkurenčnem tržnem okolju in pridobivanje resničnega dobička. Komercialne dejavnosti se morajo ustrezno odzivati ​​na spremembe tržnih razmer, kar prispeva k stabilnemu položaju trgovskega podjetja na trgu. Nič majn pomembna točka je tudi usmerjenost k strankam. Trgovsko podjetje katere koli oblike lastništva obstaja za in zahvaljujoč potrošnikom. Zato je treba vso pozornost in sredstva komercialne dejavnosti usmeriti v uresničevanje želja in zahtev kupcev.

Komercialna dejavnost je torej sestavni pogoj potrošniškega trga, sfere trgovskega podjetništva, kjer se denar menja za blago in blago za denar. Razumeti ga je treba kot procese, povezane z nakupom in prodajo blaga, zadovoljevanjem povpraševanja kupcev, razvojem ciljnih trgov blaga, zmanjševanjem stroškov distribucije in ustvarjanjem dobička. Pri nakupu in dobavi blaga se preučuje trg, vzpostavljajo ekonomski odnosi z dobavitelji, izvajajo se komercialni posli, namenjeni trgovskim poslom, sklepanju pogodb in blagovno-denarni menjavi. Komercialno delo morajo spremljati komercialna dejanja in odločitve, ki temeljijo na pogojih specifičnega zunanjega okolja in tržnih razmer. Pri opravljanju komercialnih funkcij je treba izhajati iz ekonomskih zakonitosti trga, finančnih politik in gospodarskega prava.

Trgovina, ki zadovoljuje potrebe in zahteve potrošnikov, je končna povezava v dejavnostih tržnih subjektov. Posebno vlogo imajo komercialne dejavnosti, povezane z izvajanjem nabora ukrepov za prevoz blaga od proizvajalca do kupca.

Cilji gospodarske dejavnosti določajo njeno vsebino:

Vzpostavljanje gospodarskih in partnerskih odnosov s tržnimi subjekti;

Študij in analiza virov nabave blaga;

Usklajevanje povezave med proizvodnjo in potrošnjo blaga, usmerjeno v povpraševanje kupcev (asortiment, obseg in obnavljanje izdelkov);

Nakup in prodaja blaga ob upoštevanju tržnega okolja;

Širitev obstoječega in prihodnjega razvoja ciljnih proizvodnih trgov;

Zmanjšanje stroškov manipulacije blaga.

Z razvojem tržnih odnosov se bodo sestavni elementi gospodarske dejavnosti kvalitativno spremenili. S prehodom na trg se povečuje pomen pridobivanja znanja trgovskih delavcev s področja teorije in prakse trgovske dejavnosti.

Dokument

V službi komercialni aktivnosti kozarec. 6. Franšizing v organizaciji komercialni aktivnosti kozarec. 7. Organizacija komercialni aktivnosti zavarovalnice. 8. Analiza komercialni aktivnosti lizing...

  • Delovni program učne discipline b c. 12 Organizacija komercialnih dejavnosti

    Delovni program

    1. Pojem in vsebina komercialni aktivnosti: entiteta komercialni aktivnosti; zgodovina komercialnega razvoja; vrste in značilnosti komercialni aktivnosti; lastnosti izdelka...

  • Trgovina, trgovska dejavnost

    Analiza

    Učinkovitost komercialni aktivnosti. I. poglavje Teoretične osnove organizacije komercialni aktivnosti Pregled literarnih virov. Bistvo in vsebina komercialni aktivnosti reklama dejavnost ...

    • Podjetništvo in predstavljajo samostojno, vsako iniciativno dejavnost posameznih občanov ali skupin občanov, ki jo izvajajo na lastno odgovornost in tveganje, na lastno odgovornost. premoženjska odgovornost in usmerjeno predvsem v pridobivanje ekonomskih koristi v obliki dobička.

    Glede na glavno področje dejavnosti ločimo več vrst podjetništva in dejavnosti - proizvodno dejavnost, trgovino, finančno poslovanje in itd.

    Pojem "trgovina" je nastal pozneje (iz latinskega "commercium" - trgovina). V širšem pomenu je to podjetniška dejavnost v trgovinskem sektorju.

    Po Dahlovem slovarju trgovina - to je trgovina, trgovinski promet, trgovski posli, po Ozhegovem slovarju - to je trgovina, trgovinske operacije. V slovarju »Jezik trga« (1992) je trgovina obravnavana kot trgovina, kot vsaka prodaja blaga v obliki trgovine, ne glede na to, ali je proizvedeno s strani prodajalca ali kupljeno od drugih oseb. Zahtevan pogoj Pri tej dejavnosti je pomembno, da je vedno usmerjena v pridobivanje komercialnega (trgovskega) dobička.

    V predrevolucionarni Rusiji so trgovino pripisovali velik pomen in uvedli so celo častni naziv »trgovski svetovalec«. (Danes - zaslužni trgovski delavec.)

    V sodobni literaturi obstaja veliko definicij pojma "trgovina".

    V ožjem pomenu besede "trgovina" - To je pridobivanje in trženje (prodaja) blaga. V širšem smislu se trgovina nanaša na katero koli podjetniško dejavnost namenjen ustvarjanju dobička, tj. trgovina je tako rekoč sestavni del podjetništva.

    Komercialna dejavnost je širok in kompleksen pojem. To je nabor tehnik in metod, ki zagotavljajo največjo donosnost katere koli trgovalne operacije za vsakega od partnerjev, ob upoštevanju interesov končni uporabnik. glavni cilj komercialna dejavnost - ustvarjanje dobička z zadovoljevanjem povpraševanja strank z visoko storitveno kulturo. Ta cilj je enako pomemben za organizacije in podjetja, pa tudi za posameznike, ki opravljajo nakupne in prodajne posle na trgu blaga in storitev.

    V gospodarskih dejavnostih, splošnih znanstvenih in ekonomske metode. Kot tudi metode za organizacijo komercialnih dejavnosti, metode za sklepanje komercialnih poslov za nakup in prodajo blaga, metode, povezane z blagovno-denarno menjavo, metode za promocijo izdelkov po prodajnih kanalih, metode za izvajanje komercialnih procesov in operacij, analiza njihovih učinkovitost.

    V trgovini se uporabljajo ekonomske kategorije, kot so lastnina, trg, potrebe, viri itd. Za povzetek osnovnih lastnosti komercialnih procesov in komercialnih dejavnosti na splošno se uporabljajo naslednji pojmi: sistem, cilj, organizacija, organizacijska struktura, poslanstvo. , subjekti in objekti itd.

    Tehnologija in procesi organiziranja upravljanja nakupa, prodaje in promocije blaga so razkriti s takšnimi definicijami, kot so nakup, prodaja, nadaljnja prodaja, dobava blaga, storitev itd. Pri preučevanju komercialnih problemov in reševanju komercialnih problemov se ti pojmi uporabljajo celovito. , v interakciji drug z drugim.

    Za preučevanje komercialnih dejavnosti podjetja se uporabljajo različne metode. Glede na cilje so te metode razdeljene na:

    Raziskovanje (preliminarno) – vključuje zbiranje nekaterih predhodnih podatkov, ki osvetlijo problem in morebiti pomagajo razviti hipotezo (predlogi, znanstveni predlogi);

    Opisno - vključuje opis določenih pojavov, na primer ugotoviti število ljudi, ki uporabljajo letalski prevoz, ali število tistih, ki so slišali za podjetje; casual - vključuje preizkušanje hipoteze o neki vzročno-posledični zvezi.

    Na drugi stopnji se izberejo raziskovalne metode.

    Metode lahko razvrstimo tudi v:

    pisarna;

    Polje.

    Referalne dejavnosti vključujejo preučevanje zunanjih informacij in preučevanje notranjih informacij. Zunanje informacije so vsakodnevne informacije o dogodkih v komercialnem okolju. Vodja zbira zunanje informacije z branjem knjig, časopisov, specializiranih publikacij, pogovorom s strankami, dobavitelji in drugimi osebami, ki niso redno zaposleni v organizaciji, ter izmenjavo informacij z drugimi vodji in zaposlenimi v njegovi organizaciji. Notranje informacije so poročanje organizacije, ki odraža trenutne kazalnike prodaje, stroške, obseg zalog, denarni tok itd.

    Terenske raziskovalne metode delimo na: opazovanje, eksperiment, anketo. Anketa je lahko pisna, telefonska ali ustna. Ankete se izvajajo za pridobitev informacij o znanju, prepričanjih in preferencah ljudi ter njihovi stopnji zadovoljstva.

    Za povzetek osnovnih lastnosti komercialnih procesov in komercialnih dejavnosti nasploh se uporabljajo naslednji pojmi: sistem, organizacija; organizacijska struktura; poslanstvo, cilj, subjekti, predmeti itd. Tehnologijo in organizacijo upravljanja procesov nakupa in prodaje ter promocije blaga razkrivajo definicije, kot so nakup, prodaja, preprodaja, promocija, dobava blaga, storitev itd. Problemi organizacije komercialnih dejavnosti in reševanje komercialnih nalog se ti koncepti uporabljajo celovito, v medsebojnem delovanju.

    Matematične metode omogočajo preučevanje kazalnikov, ki označujejo uspešnost in učinkovitost komercialnih dejavnosti ter organizacijo gospodarskih odnosov.

    Metoda modeliranja nam omogoča, da odražamo stanje na blagovnih trgih, povpraševanje potrošnikov, vedenje potrošnikov, optimizacijo rabe virov itd.

    Vodilna splošna znanstvena metoda je sistemska metoda, ki nam omogoča, da komercialno dejavnost obravnavamo kot sistem s svojimi značilnostmi: elementi, povezave, celovitost, funkcije.

    Glavni način reševanja problemov, s katerimi se sooča organizacija, je izgradnja sistema elementov, povezav in odnosov. Komercialno dejavnost lahko obravnavamo kot sistem, ki ima sestavne elemente, sistemske značilnosti delovanja in cilje. Sistem razumemo kot objekte, ki imajo celovitost in so sestavljeni iz delov in elementov, ki medsebojno delujejo med seboj in z okoljem, da dosežejo zastavljeni cilj.

    Sestavine podsistema: nabavne dejavnosti, skladiščenje, distribucija blaga s svojimi inherentnimi elementi predstavljajo trgovsko dejavnost kot sistem. Meje podsistemov so izražene s stopnjami prinašanja blaga potrošnikom. Znotraj podsistemov so vključeni komercialni procesi in operacije, ki zagotavljajo kvantitativne in kvalitativne spremembe. Vhodni in nato izhodni blagovni in materialni tokovi v potrošnji postanejo predmet prodaje, to je, povezani so z blagovno-denarno menjavo. Funkcije sistema trgovske dejavnosti se izvajajo na podlagi ciljev, ki jih določajo edinstvenost trgovskega podjetja in dejavniki okolja.

    Temeljne značilnosti in lastnosti, ki označujejo objekt kot sistemski pojav, vključujejo naslednje štiri, s katerimi lahko objekt obravnavamo in analiziramo kot sistem:

    Prva lastnost je interakcija in celovitost: elementi med interakcijo tvorijo enoten celovit sistem; lahko so različnih smeri, a hkrati združljivi;

    Druga lastnost so povezave, ki so naravno ustvarjene in implementirane v sistem; Za nastanek in stabilnost sistema morajo biti povezave med elementi notranjega (endo) okolja bolj izrazite kot povezave posameznih elementov z zunanjim (exo) okoljem. Povezave v sistemu so zelo raznolike: lahko so realne (materialne), informacijske, neposredne in inverzne;

    Tretja lastnost je organizacija, ki zagotavlja ustvarjanje določene strukture, ki združuje elemente in povezave v eno celoto;

    Četrta lastnost so integrativne lastnosti, ki se kažejo v elementih, ki skupno sestavljajo sistem. Te lastnosti nima noben element posebej.

    Štiri obravnavane lastnosti označujejo komercialne dejavnosti podjetja z naslednjih vidikov:

    Komercialno dejavnost predstavljajo njeni inherentni elementi, ki medsebojno delujejo: transakcije, pogodbe, menjava, prodaja, promocija, distribucija, potrošnja, informacije, cene, tržni pogoji itd. Namen in lastnosti obravnavanih elementov so različni, vendar upoštevani skupaj zagotavljajo cilje enotnosti, tj. komercialna usmerjenost dejavnosti;

    Elemente gospodarske dejavnosti v ustaljeni sestavi povezujejo določene povezave, ki zagotavljajo njihovo sistemsko celovitost;

    Elementi komercialne dejavnosti s svojo organizacijo pridobijo red in se organizirajo v komercialni sistem;

    Elementi komercialne dejavnosti imajo skupaj integrativne lastnosti; vsak element praviloma opravlja določene funkcije, skupaj pa predstavljajo sistem ali podsistem večjega sistema, oblikovanega glede na predmetne, cenovne, teritorialne in druge značilnosti. Tako se med nabavnimi aktivnostmi, ki delujejo kot podsistem, izvajajo: izbira dobavitelja, komercialna transakcija, sklenitev pogodbe, menjava blaga in denarja, promocija blaga.

    Glavni elementi, ki sestavljajo sistem vodenja poslovanja, so:

    Cilj, proces upravljanja, metoda, komunikacije, naloga, zakon, načelo, organizacijski odnosi, funkcija, tehnologija, rešitev, značilnosti informacijske podpore, dokumentni sistem, organizacijska struktura.

    Za sistem vodenja poslovanja potrebujete:

    – razvijati cilje za izvajanje komercialnih dejavnosti;

    – razdeli funkcije proizvodnje in vodenja komercialnih dejavnosti;

    – razdeli naloge med zaposlene;

    – vzpostaviti vrstni red interakcije med zaposlenimi in zaporedje funkcij, ki jih opravljajo;

    – pridobiti ali posodobiti tehnologijo za proizvodnjo izdelkov, trgovino in tehnološki proces;

    – vzpostaviti sistem spodbujanja, dobave in prodaje;

    – organizirati proizvodnjo izdelkov ter trgovsko-tehnološki proces.

    Ko komercialno dejavnost obravnavamo kot sistem, njene značilnosti identificiramo v skladu s sistemsko teorijo: vhod, proces, izhod. V GOST R ISO 9000-2001 je proces opredeljen kot "niz medsebojno povezanih ali medsebojno delujočih dejavnosti, ki pretvarjajo vložke v izhode."

    Do značilnosti vhod vključujejo vse vrste virov, potrebnih za delovanje sistema komercialne dejavnosti (materialno, delovno, tehnično, tehnološko, upravno, pa tudi gospodarsko, organizacijsko in informacijsko podporo); do lastnosti proces - tehnologija za izvajanje komercialnih dejavnosti pri promociji blaga potrošnikom; do lastnosti izhod - sfera potrošnje, kjer se blago prodaja.

    Komercialna dejavnost je odprt sistem, tj. odvisno od zunanjega okolja.

    Tako postane opravljanje komercialnih dejavnosti organizacije v tržnih razmerah resnično s sistematičnim pristopom in medsebojno povezanostjo:

    proizvodni trg → trgovsko podjetje → trgovina → trženje → → upravljanje → osebje → potrošnik.

    Značilna značilnost te povezave je kombinacija mehanizma delovanja podjetja s tržnim mehanizmom in dinamiko zunanjega okolja, predvsem pa z njegovo infrastrukturo.

    Komercialna dejavnost trgovskega podjetja je glavna sestavina doktrine trgovine in temelji na celotnem kompleksu znanosti. Tesno je povezana z ekonomiko komercialnega podjetja, ki prispeva k analizi, načrtovanju in vrednotenju komercialnih dejavnosti na splošno in njenih posameznih procesov. Gospodarsko poslovanje ima povezana področja z gospodarskim pravom pri oblikovanju gospodarskih in poslovnih odnosov na področju blagovnega prometa, sklepanja in izvrševanja gospodarskih pogodb.

    Posebej je treba omeniti interakcijo komercialnih dejavnosti s trženjem, katerih rezultati se uporabljajo za izvajanje komercialnih dejavnosti. Med trženjem in komercialo obstaja neposredna povezava zaradi homogenosti njunih ciljev: ustvarjanje dobička in zadovoljevanje potrošniških potreb kupcev. Vendar pa med njimi obstajajo tudi temeljne razlike. Trženje deluje kot proces upravljanja, ustvarja povpraševanje, spodbuja nakup in prodajo potrebnega blaga, to je najprej določeno tržno upravljanje, katerega cilj je nakup in prodaja blaga z minimalnimi stroški. Toda izvajanje ločenih tržnih dejavnosti ne omogoča doseganja učinka, ki je del njegovega kompleksa s komercialnimi dejavnostmi.

    Organizacija upravljanja komercialnih dejavnosti in osebja organizacij je neposredno povezana z upravljanjem. Uporabo načel upravljanja v trgovini je treba obravnavati v dveh smereh. Prva usmeritev se nanaša na razkritje potencialnih zmožnosti trgovskega podjetja s poudarkom na delovni sili za doseganje zastavljenih ciljev v komercialni dejavnosti, druga - na zadovoljevanje potreb in povpraševanja potrošnikov, kar določa namen upravljanja, da služi njihovim interesom.

    V sodobnih razmerah trgovčevo znanje računalništva in informacijskih sistemov za računovodstvo in obdelavo blagovnih tokov z uporabo računalnikov ter posebnih disciplin blagovne vede in pregleda - kakovost, sortiment, potrjevanje skladnosti, klasifikacija, kodiranje blaga, informacijska podpora - pridobi poseben pomen.

    Organizacija komercialnih dejavnosti je povezana tudi z disciplinami, kot so:

    Ekonomika podjetja – analiza, načrtovanje, ocena komercialne dejavnosti nasploh in njenih posameznih procesov;

    Gospodarsko pravo - oblikovanje gospodarskih in poslovnih odnosov na področju blagovnega prometa, sklepanje in izvrševanje gospodarskih pogodb itd.

    Zelo pogosto pri raziskovanju in analizi komercialnih dejavnosti uporabljajo strokovne metode, ki so najštevilčnejši. Sem spadajo: kolektivno in individualno izvedenstvo; metoda Delphi, metoda scenarija, metoda »brainstorming« in druge, ki so dovolj podrobno opisane v strokovni literaturi.

    Najbolj priljubljene metode obsega prodaje potrošniškega blaga in storitev organizacije so statistične metode, ki temeljijo na uporabi statističnih informacij, ki vsebujejo podatke o prebivalstvu analizirane regije ali storitvenega območja. Statistične podatke je mogoče pridobiti iz statističnih zbirk, ki jih objavlja Rosstat. Za določitev obsega prodaje potrošniškega blaga vsakodnevnega povpraševanja v vrednostnem smislu lahko uporabite naslednjo formulo (1):

    E p.t. = nqp, (1)

    kjer je n število kupcev na trgu;

    q je število nakupov, ki jih opravi povprečni kupec;

    p – povprečna cena na enoto blaga.

    Demografsko povpraševanje po trajnem blagu v fizičnem smislu je mogoče izračunati z uporabo formule (2):

    E d.p. = N: n c (1 – k + m), (2)

    kjer je N število prebivalcev določene regije;

    n c – povprečna velikost družine;

    k je povprečni koeficient zagotavljanja dobrin ali storitev družinam;

    m – koeficient zamenjave zastarelega blaga.

    Bolj zapletena, a tudi razumnejša metoda napovedovanja prodaje, ki temelji na dejavnikih, kot je velikost maloprodajni prostor, trgovalna moč in delovna intenzivnost trgovalnih operacij, je metoda simulacije ali metoda scenarija.

    Tudi v komercialni dejavnosti se pri napovedovanju povpraševanja potrošnikov uporabljajo metode ekstrapolacije časovnih vrst, metoda drsečega povprečja, metoda najmanjših kvadratov in druge, ki so usmerjene v njegovo analizo za preteklo obdobje in ugotavljanje njegovih razvojnih perspektiv v prihodnosti.

    Pojem in značilnosti komercialne dejavnosti

    Danes obstaja veliko pristopov k določanju bistva gospodarske dejavnosti.

    V najbolj splošnem smislu ga je treba razumeti kot celoten sklop poslovnih procesov, povezanih s prodajo in nadaljnjo prodajo blaga (opravljanje storitev). Komercialno dejavnost lahko razumemo tudi kot blagovno-denarno menjavo, ki zagotavlja prenos lastninske pravice od dobaviteljev na trgovska podjetja s poudarkom na povpraševanju potrošnikov.

    Komercialna dejavnost tako ali drugače vključuje vse, kar lahko zagotovi največje koristi trgovinskih transakcij za vsakega od udeležencev pri njihovem izvajanju, ob upoštevanju primarnih preferenc potrošnikov.

    Glavni cilji komercialne dejavnosti so:

    • maksimiranje dobička;
    • zmanjšanje cene;
    • razvoj blagovnega trga.

    Jamstvo za uresničevanje glavnih ciljev komercialne dejavnosti je njena vsebina (slika 1).

    Slika 1. Vsebina komercialnih dejavnosti. Author24 - spletna borza študentskih del

    V procesu izvajanja trgovskih dejavnosti nenehno analiziramo trg in njegove potrebe. Nastajajo novi trgi, obstoječi pa se širijo. Zagotovljena je usklajenost ravni proizvodnje in porabe.

    Glavne sestavine komercialne dejavnosti so predstavljene na sliki 2.

    Slika 2. Sestavine poslovnih dejavnosti. Author24 - spletna borza študentskih del

    IN sodobni svet komercialna dejavnost je del poslovne dejavnosti. Nekateri menijo, da se od podjetniške dejavnosti razlikuje le po tem, da ne vključuje samega procesa izdelave izdelka. Tako so komercialne dejavnosti sodobnih organizacij osredotočene predvsem na organiziranje prodaje in trženja izdelkov ter komercialno posredništvo.

    Predmeti in predmeti komercialne dejavnosti

    V tržnem gospodarstvu je gospodarska dejavnost eden od odločilnih dejavnikov pri zagotavljanju učinkovitega delovanja gospodarskih sistemov. Ima svoj subjekt in objekt vpliva.

    Predmet komercialne dejavnosti so praviloma blago in storitve, ki se prodajajo v tržnih sistemih.

    Predmeti gospodarske dejavnosti so:

    Za samostojnega podjetnika posameznika se šteje posameznik registrirana v skladu z zakonom in opravlja podjetniško dejavnost brez ustanovitve pravne osebe

    Posebnosti individualnega podjetništva kot oblike poslovne organizacije so odsotnost zahtev za odobrenega kapitala in poenostavljen postopek registracije.

    Za pravno osebo se šteje organizacija, registrirana na način, ki ga določa zakon, ki ima ločeno premoženje v lasti, operativnem ali gospodarskem upravljanju in odgovarja za svoje obveznosti. Vsaka pravna oseba ima pravico v svojem imenu pridobivati ​​in uresničevati osebne in premoženjske pravice, nositi obveznosti ter nastopati kot tožnik ali toženec pred sodiščem.

    Opomba 1

    Vse pravne osebe so razdeljene v dve veliki skupini: komercialne in ne komercialne organizacije. Glavni namen obstoja prvih je ustvarjanje dobička. Za slednje ustvarjanje dobička ni glavni cilj, sam dobiček pa je usmerjen izključno v doseganje ciljev obstoja organizacije.

    Komercialne organizacije so glavni subjekti komercialne dejavnosti.

    Metode raziskovanja komercialnih dejavnosti in njihova klasifikacija

    Komercialna dejavnost in njena analiza vključujeta uporabo različnih raziskovalnih metod, tako splošnoznanstvenih kot specialnih (slika 3).

    Slika 3. Metode poslovnega raziskovanja. Author24 - spletna borza študentskih del

    Splošne znanstvene metode vključujejo univerzalne raziskovalne metode, od katerih vsaka v eni ali drugi meri najde svojo uporabo na različnih področjih znanja. Njihov primer je opazovanje, analiza, sinteza, primerjava itd.

    Posebne metode za razliko od splošnih znanstvenih najdejo svojo uporabo na omejenih področjih znanja. Sem spadajo strokovne ocene, vprašalniki strank, ekonomsko-matematični izračuni itd.

    Obstajajo tudi drugi načini za razvrščanje raziskovalnih metod komercialne dejavnosti. Na primer, glede na cilje, s katerimi se sooča raziskovalec, je običajno razlikovati raziskovalne, deskriptivne in vzročne metode.

    Raziskovalne metode, sicer imenovane preliminarne, so osredotočene na zbiranje in obdelavo kakršnih koli predhodnih podatkov, ki lahko osvetlijo preučevani problem in omogočijo razvoj specifične raziskovalne hipoteze.

    Deskriptivne metode so namenjene opisovanju določenih pojavov, na primer števila ljudi, ki se zavedajo blagovna znamka potrošniki določene skupine blaga.

    Končno, vzročne metode vključujejo testiranje hipoteze o prisotnosti vzročno-posledičnih odnosov med dogodki in pojavi.

    Opomba 2

    Poleg tega lahko vse raziskovalne metode razdelimo na terenske in pisarniške. Prvi so povezani s pridobivanjem primarnih informacij, drugi pa so osredotočeni na obdelavo in analizo obstoječih informacij.

    V praksi se pri izvajanju raziskav komercialnih dejavnosti uporabljajo različne raziskovalne metode in njihove kombinacije. Tako ali drugače raziskava komercialnih dejavnosti posamezne organizacije predpostavlja potrebo po izvedbi analize na naslednjih področjih:

    • analizo organizacijske strukture komercialne storitve in značilnosti njihove interakcije, vključno z določanjem učinkovitosti njihovega delovanja;
    • analiza delovanja komercialnih služb podjetja na glavnih področjih dejavnosti in njihovih kvantitativnih kazalnikov;
    • analiza in prepoznavanje rezerv za izboljšanje komercialnih dejavnosti podjetja na splošno in zlasti njegovih strukturnih oddelkov.

    Na splošno analiza komercialnih dejavnosti organizacije zahteva poglobljeno študijo problemov dobave in prodaje, kadrovske komponente in kvantitativnih kazalnikov dejavnosti gospodarskega subjekta. Hkrati je potrebna njihova celovita študija.



    Publikacije na to temo