Uradni obrazložitveni vzorec. Pojasnilo o napaki pri delu

Pri delu katerega koli podjetja ali organizacije vedno obstajajo trenutki, ko je treba ugotoviti stopnjo krivde zaposlenega v nujnih primerih. Pri ugotavljanju vzrokov dogodka mora vodja od svojih zaposlenih pridobiti pisna pojasnila. Takšno pričevanje zaposlenih je dokumentirano v pojasnilu.

Kdaj napisati pojasnilo

Delovna zakonodaja določa, da je vodja dolžna vzeti pojasnila od zaposlenega v dveh primerih - obravnavi vprašanja vloge in preiskavi vzrokov škode, povzročene premoženju delodajalca (delovni zakonik Ruske federacije, člena 193, 247). Pojasnila zaposlenega morajo biti pisna v obliki pojasnila. Njegovo obliko praviloma v vsakem podjetju razvije kadrovska služba.

Zakonodaja ne določa, v kakšni obliki vodstvo podjetja zavezuje zaposlenega k pojasnilom.

Vendar pa sodna praksa kaže, da je v izogib sodnim sporom potrebna pisna zahteva.

To je mogoče storiti na primer pri sestavljanju poročila o zamudi zaposlenega na delo. V samem aktu, ki ga podpiše uslužbenec kršitelj, le dodatno navedejo njegovo dolžnost, da poda pojasnilo o svojem nepravilnem ravnanju.

Ali formalizirati potrebo po pisnih pojasnilih ločena postavka na razpolago upravniku, da opravi preiskavo vzrokov za pomanjkanje premoženja.

Zaposleni ima na voljo 2 delovna dneva, da pripravi pojasnila in jih predloži vodstvu.

Če se to ne stori, se sestavi akt o zavrnitvi dajanja pojasnil. V tem primeru bo delavec kaznovan, saj zavrnitev pojasnila o razlogih za svoje dejanje delodajalec šteje kot priznanje krivde s strani zaposlenega.

Pojasnilo je treba napisati, tudi če je zaposleni prepričan, da ni kriv za to, kar se je zgodilo.

V obrazložitvi lahko navede razloge za svojo nedolžnost ali pomen razlogov, zakaj je na primer zamudil v službo. Najbolje je, da se srečate z vodstvom na pol poti in na zahtevo izdate pojasnila.

Kdaj lahko vodja od zaposlenega zahteva pojasnilo?

Kljub temu, da zakon določa dva razloga za pridobitev pojasnil od delavca, je razlogov, zakaj se vodja odloči, da jih bo zahteval, veliko več.

Primeri takšnih situacij so:

V nekaterih situacijah zaposlenemu morda ne bo treba čakati na začetek sodnega postopka, na primer disciplinski ukrep ali preiskavo razlogov, ki so povzročili škodo organizaciji, in neodvisno podati razlago o sprejetih ukrepih in to dokumentirati v dopisu, naslovljenem na vodstvo.

Računovodja se je na primer zmotil pri podatkih na plačilnem nalogu. Napako je opazila, potem ko je šlo plačilo na banko za prenos denarja. Zaposleni lahko izda dopis, naslovljen na vodjo, in poda razlago napake. Če je bil dokument odpoklican iz banke, preden je bila izvedena operacija prenosa sredstev, in zamenjan s pravilnim, potem podjetje dejansko ni utrpelo nobene škode zaradi dejanj zaposlenega.

Če so primeri napak redki in niso povzročili neprijetnih posledic za organizacijo, potem zaposleni, ki je prijavil svojo napako, ne bo kaznovan.

Kako pravilno napisati pojasnjevalno opombo

Vodstvo je od zaposlenega zahtevalo, da pojasni svoja dejanja ali nedelovanja, ki so povzročila negativne posledice za podjetje ali so postali razlog za disciplinski ukrep.

Vsa pojasnila o tem, kaj se je zgodilo, morajo biti pisna, overjena z lastnoročnim podpisom.

Besedilo lahko vtipkate v računalnik in ga nato natisnete, vendar sodna praksa Bilo je primerov, ko je zaposleni zavrnil takšno pojasnilo.

Opomba se izda na ime vodje, ki jo je zahteval, in navaja podatke o delavcu, ki jo je sestavil.

Besedilo mora vsebovati podatke o dogodku, razlago delavca o svojih dejanjih in priznanje ali zanikanje krivde v dogodku. Prav tako je treba navesti vse dokumente, ki potrjujejo odsotnost krivde zaposlenega ali okoliščin, ki bi lahko bistveno vplivale na odločitev o kazni. Na voljo so tudi kopije teh dokumentov skupaj s pojasnilom.

Dokument opisuje samo dejansko plat zadeve, bolje je, da čustvene komponente ne vključite v besedilo razlage.

Če je za to, kar se je zgodilo, kriv zaposleni, je bolje, da v besedilu obrazložitvenega dokumenta navedete, da je spoznal posledice prekrška in da se situacija v prihodnosti ne bo ponovila. To lahko vpliva na obseg disciplinskih ukrepov ali pomaga preprečiti kazen.

Dokument mora navesti tudi, ali negativne posledice niso povzročila dejanja zaposlenega, temveč druge osebe in se je tega zavedal.

Opomba je registrirana kot vhodni dokument. Delavec, ki ga je napisal, lahko obdrži kopijo dokumenta z vpisno številko in datumom.

Dokumentom o dogodku se doda pojasnilo, ki se hrani tri leta.

Kako napisati pojasnilo pri delu za odsotnost ali zamudo

Najpogostejši razlog, da šef od zaposlenega zahteva pojasnilo, je njegova odsotnost z delovnega mesta brez predhodnega obvestila vodstvu.

Če delavec ne želi dati pojasnil o razlogih za zamudo ali odsotnost ali ne navede utemeljenega razloga za odsotnost z dela, bo podvržen disciplinska odgovornost, do vključno odpovedi.

Da bi se izognili negativnim posledicam vaše odsotnosti z delovnega mesta, je bolje, da vnaprej obvestite vodstvo in napišete prošnjo za prost dan na lastne stroške. Če se razlog za zamudo ali zamudo pri delu nenadoma pojavi, morate poskusiti opozoriti svojega neposrednega nadrejenega.

Pri pripravi pojasnil je treba potrditi dejstvo odsotnosti z delovnega mesta in navesti razlog za incident ter ga, če je mogoče, dokumentirati.

Glavno besedilo razlage je lahko videti takole:

»22.5.2018 sem 40 minut zamudil v službo, ker sem se med odhodom od hiše spotaknil in si poškodoval roko. Za potrditev dogajanja prilagam potrdilo z dne zdravstveni zavod o nastali škodi in dejstvu iskanja zdravniške pomoči.«

Dokumenti, ki potrjujejo veljavnost razlogov, so lahko naslednji:

• potrdila o vlogi za zdravstveno oskrbo;
• bolniški dopust za zaposlenega in njegove majhne otroke;
• protokoli o prometnih nesrečah, v katerih je delavec postal udeleženec;
• potrdila organov pregona in sodišč;
• akti družb za upravljanje in ministrstva za izredne razmere o škodi na lastnini zaposlenih v primeru poplave ali požara;
• poročne ali mrliške liste samega zaposlenega in njegovega bližnjega sorodnika itd.

Kot opravičilo za odsotnost z dela lahko služi kateri koli uradni dokument, vendar v večini primerov vodstvo samostojno odloči, ali so razlogi za zamudo ali odsotnost utemeljeni.

Kako pravilno oblikovati pojasnila v primeru pomanjkanja ali presežka

Če se ugotovijo neskladja v dokumentih in dejanski prisotnosti dragocenosti ali premoženja, je potrebno pojasnilo zaposlenega, ki je zanje finančno odgovoren.

Razlog je lahko preprosta nepazljivost pri pripravi dokumentov ali štetju denarja, na primer pri izdajanju plač prek blagajne podjetja.

Včasih v tem, kar se je zgodilo, ni napake ali namena zaposlenega, vendar pa lahko okvara v delovanju računovodskih programov povzroči neskladja.

V tem primeru vodja organizacije izda pisno odredbo za izvedbo preiskave in ugotovitev vzrokov neskladja ter zahteva pojasnila od vseh udeležencev incidenta.

V besedilu pojasnjevalne opombe je navedeno, kdaj je prišlo do primanjkljaja ali presežka (ko je ugotovljen), pa tudi domneve o vzroku incidenta.

Na primer, skladiščnik lahko navede, da je v primarnih dokumentih o prihodu dragocenosti v skladišče navedel dejansko količino, nato pa pri vnosu podatkov v računovodski program Lahko bi prišlo do zrušitve in podatki bi bili shranjeni dvakrat. Ali uslužbenec finančne službe, odgovoren za polog primarni dokumenti naredil napako, ko je dal delno količino teže materiala kot celoto.

Poleg tega so lahko vzrok krivda dejanja drugih oseb, na primer, da je prišlo do kraje v skladišču, zaposleni, ki naj bi bil odgovoren za varnost dragocenosti, pa ni sprejel vseh zahtevanih varnostnih ukrepov oz. nasprotno, predhodno poročal svojemu šefu o potrebi po okrepitvi teh ukrepov.

Morebitne pomanjkljivosti ali okvare v delovanju opreme ali sistemov je treba vodstvu sporočiti samo pisno.

Na primer, alarmni sistem v skladišču ni deloval, kar je uslužbenec večkrat prijavil vodstvu. V tem primeru morajo biti v besedilu pojasnila navedene številke in datumi opomb. Vendar pa lahko v primeru ustnega pogovora o okvari šef "pozabi" na dejstvo poročila.

Kako razložiti poškodbo pri delu

Po prejemu katerega koli zaposlenega delovni čas Morebitne poškodbe v podjetju se preiščejo v izrednem dogodku in sklepajo o vzrokih.

Hkrati se od poškodovanega delavca ne sme jemati pojasnil, če je njegova nedolžnost v dogodku očitna.

Če se po prejemu poškodbe obravnavajo vprašanja o skladnosti s pravili varnosti pri delu ali obstajajo sumi, da je bil zaposleni v času izrednega dogodka pijan, je njegova razlaga potrebna.

Če obstaja sum opitosti, je dokaz samo zdravniški izvid, ne pa pričevanja drugih zaposlenih.

Takšen pregled je nujen, ker je slaba koordinacija gibov ali nejasen govor lahko posledica zdravstvenih težav in ne pitja ali drog. Poleg tega lahko nekatera zdravila znižajo raven alkohola v krvi.

Vse te okoliščine se upoštevajo pri ugotavljanju stopnje krivde samega oškodovanca pri poškodbi.

Žrtev lahko poda svoja pojasnila o izrednem dogodku, ki se je zgodil, brez opomina nadrejenih. Na primer, delavec je delovodjo večkrat opozoril, da je treba poklicati električarja, saj je imel mehanizem, na katerem je delal, poškodovano izolacijo ohišja. Svoje zahteve je podal pisno. Čez nekaj časa je prišlo do električne poškodbe zaradi okvarjene opreme. Delavec lahko samostojno napiše pojasnilo, v katerem navede številke poročila o napačni izolaciji.

Poleg tega lahko pride do poškodbe zaradi neizpolnjevanja obveznosti enega od delavcev. Na primer, pozimi je tehnologu med premikanjem iz stavbe delavnice v upravo obrata spodrsnilo in se poškodoval zaradi žledu. Sprva je bil za nesrečo kriv hišnik, ki poti ni posul s peskom. V njegovem pojasnilo Hišnik je navedel, da mešanice peska in soli ni dobil, ker je ni, zato ni mogel upoštevati navodil za uporabo.

Vodstvo organizacije lahko zahteva pojasnilo dejanj ali neukrepanja svojega zaposlenega v kateri koli situaciji, ki je povzročila negativne posledice za delodajalca ali povzročila disciplinska kršitev. Najbolje je, da se na pol poti srečate z nadrejenimi in jim razložite, kaj se je zgodilo. Pomagali bodo dokazati nedolžnost zaposlenega uradni dokumenti drugih organizacij ter pravočasna poročila o ugotovljenih pomanjkljivostih pri delu.

pojasnilo morda potrebna v določenih situacijah. Sposobnost pravilnega oblikovanja razlage bo koristna za vse. Kateri bistveni atributi morajo biti prisotni v tej obliki? poslovno dopisovanje? TOkako pravilno napisati pojasnilo? Spodaj boste našli odgovore na ta vprašanja, osnovna pravila za sestavo pojasnila, pa tudi primere pojasnil za delo in šolo.

Kako napisati pojasnjevalno opombo?

Pojasnjevalno pismo- to je posebna oblika poslovni dokument, ki se uporablja v primerih, ko je potrebna celovita ocena trenutnega stanja, za kar se vzamejo pojasnila udeležencev dogodka. Pomembno je razumeti, da pojasnilo ni isto kot poročilo ali izjava. Ničesar ne izjavite, ne prosite vodstva, naj razmisli o kakšni sporni situaciji, ne delajte zaključkov, ampak preprosto odražate, kaj se je zgodilo.

Primeri primerov, ko boste morda morali napisati pojasnilo, so zamuda, odsotnost, neizpolnitev naloge ali kršitev rokov itd.

Vendar pa vsi ne vedo, kako pravilno napisati ta dokument. Za rešitev težave lahko:

• nastavite iskalno poizvedbo "kako napisati obrazložitveni vzorec" in med rezultati poskusite izbrati želeno možnost;
• ali preprosto uporabite naše nasvete in primere ter se naučite pisati pojasnila ob različnih priložnostih.

In osnovno pravilo bo, da se pri pripravi pojasnila uporabljajo standardna pravila poslovne korespondence:

• poslovni slog predstavitve, odsotnost kletvic in pogovornega besedišča;
• kratkost predstavitve, zanesljivost predstavljenih informacij;
• dokument je napisan v prvi osebi, stavki so razvrščeni logično, zaporedno, v kronološkem vrstnem redu;
• Na koncu mora biti osebno podpisan in datum pisanja.

Obrazec in obrazec obrazložitve – koliko sta potrebna?

Obrazložitveni obrazec ni bil uradno odobren, zato je običajno napisan v prosti obliki. Če ne veste, kako pravilno napisati pojasnjevalno opombo v službi (ali kjer koli drugje), potem se lahko znajdete uporaben primer pojasnilo, ki je na voljo na naši spletni strani.

Vendar pa je treba upoštevati tudi to lokalni akti Organizacija ima lahko svoj obrazec za obrazložitev. To se zgodi redko, vendar ni zakonsko prepovedano, in če je tak obrazec nameščen tam, kjer delate, ga boste morali uporabiti.

Vzorec pojasnila šefu o zamudi ali odsotnosti z dela

Razvrstili smo pravila, zdaj vam bomo natančno povedali, kako napisati pojasnilo (vzorec) za delo. Recimo, da ste precej zamujali ali pa sploh niste prišli v službo. Kako v tem primeru napisati pojasnilo šefu?

1. V zgornjem desnem kotu navedite ime vodje ali druge uradne osebe, ki ji posredujete pojasnilo. Na primer: "Direktorju Romashka LLC, Vasiliju Leonidoviču Buločkinu."
2. Spodaj pod naslovnikom navedite svoje ime in položaj: "od višjega inženirja Petra Ivanoviča Sidorova."
3. V sredini navedete ime dokumenta: "Pojasnilo".
4. Glavni del vaše obrazložitve je navedba konkretnih dejstev, ki so privedla do situacije, ki jo je treba pojasniti. Tukaj je primer pojasnila: »09.01.2018 Nisem šel v službo, ker mi je doma počila cev za hladno vodo. Po klicu reševalcev sem ukrepal, da bi zaustavil pretok vode in zmanjšal škodo. Iz meni neznanih razlogov je dežurna služba prispela na kraj šele 4 ure po klicu, torej ob 12.00. Servisna ekipa je zaprla dovod vode in ob 12.30 začela popravljalna dela. Zaradi močnega sunka so dela skupaj trajala 3,5 ure, torej so se končala šele ob 16. uri. Ves ta čas nisem mogel zapustiti stanovanja zaradi dejstva, da živim sam, in ni bilo nikogar drugega, ki bi delavcem omogočil dostop do stanovanja. Servisna ekipa je pobrala opremo in odšla šele ob 16.30. Ker se delovni dan konča ob 17. uri, sem se odločil, da ta dan ne grem v službo. Nisem mogel poklicati in poročati o tem, kaj se je zgodilo, saj je zaradi nedavnega sneženja prišlo do prekinitve komunikacijskih vodov, stacionarni telefon pa ni deloval in mobilni telefon Nimam. Prilagam potrdilo, da se je nesreča zgodila in da so bila popravila opravljena.”
5. Na samem koncu pojasnila o zamudi na delo navedite datum predložitve dokumenta in svoj osebni podpis: "01.09.2018, Sidorov P.I."

Takole izgleda vzorec pojasnjevalne opombe. Nato se predloži v obravnavo upravniku (pooblaščenemu uradni), kjer zapiše svoj sklep glede nadaljnje ukrepe v razmerju do zaposlenega. Če se vodja odloči za uporabo disciplinskih ukrepov zoper zaposlenega, se predloženo pojasnilo priloži zadevi kot dokaz.

Zdaj veste, kako napisati pojasnjevalno opombo v službi, in zgornji primer pojasnjevalne opombe vam bo pomagal, če bo potrebno, pravilno sestaviti ta dokument.

Kako napisati pojasnilo v šolo (primer)

Pojasnilo šoli se ne razlikuje veliko od tistega, ki smo ga navedli zgoraj. Edina razlika je naslovnik, ki je lahko eden od naslednjih uradnikov:

• učitelj razrednega pouka;
• režiser;
• ravnatelj

Kako v tem primeru pravilno napisati pojasnilo?

V »glavi« napišete na primer: »Direktorju gimnazije št. 1, Sergeju Sergejeviču Batalovu.« Od koga: "od učenca razreda 10 "A" Ivanov Maxim Anatolyevich" ali "od gr. Ivanova Svetlana Igorevna" - če je pojasnilo napisal eden od študentovih staršev.

V glavnem delu so navedene okoliščine, ki zahtevajo pojasnilo. Pomembno: če obrazložitev predloži starš, mora glavni del vsebovati ustrezno razlago.

Tu je vzorec obrazložitvenega pisma šoli: »Jaz, Svetlana Igorevna Ivanova, mati učenca 10. razreda »A« Ivanova Maksima Anatoljeviča, v zvezi z njegovo odsotnostjo od pouka 01.09.2018 lahko pojasnim naslednje . Ko se je sin začel pripravljati na šolo, se je slabo počutil, o čemer mi je povedal. Ko sem mu izmerila temperaturo, sem ugotovila, da je povišana. V zvezi s tem sem se moral obrniti Ambulanta. Zdravnik, ki je prispel, je pomagal in sinu svetoval počitek. Zaradi tega sem vztrajal, da je izpustil pouk. V potrditev svojih besed prilagam potrdilo reševalca NMP.”

Kot lahko vidite, ni globalnih razlik med obema vrstama pojasnil. Glavna stvar je, da ne pozabite, da morate, preden napišete pojasnjevalno opombo, najprej ugotoviti, v čigavem imenu je napisana. V primeru manjših kršitev notranjega reda šole komunikacija med starši in šolo običajno poteka prek razrednika.

Če gre za disciplinski ali delovni prekršek, ima delodajalec pravico delavca izreči disciplinsko kaznovati, hkrati pa je dolžan od kršitelja zahtevati pisno pojasnilo stanja. Na podlagi obrazložitve, ki jo sestavi delavec, lahko delodajalec ne le sprejme odločitev o kaznovanju zaposlenega, ampak tudi oceni težo njegovega prekrška.

Zakaj potrebujete pojasnilo?

V dokumentnem toku je veliko različnih dokumentov, vključno s pojasnilom. Uporablja se za razlago razlogov za določene situacije, dejanja ali dejstva. Prispevek zakonsko obravnava kot obliko samoobrambe delavca. In od pravilnosti njegove sestave in logike predstavitve dejstev je odvisna kasnejša odločitev vodstva.

Pojasnilo je pogosto potrebno v naslednjih primerih:

• različne izredne razmere, ki vplivajo na proizvodnjo;
• razne motnje delovna disciplina;
• kršitev proizvodne discipline;
• različne disciplinske kršitve;
• neprimerno vedenje.

Predvsem je večina pojasnil sestavljenih zaradi zamude na delo ali odsotnosti ali neizpolnjevanja službenih obveznosti. Tukaj je vzorec obvestila o odsotnosti:

Pravila oblikovanja

Kljub dejstvu, da še vedno ni splošnega enotnega obrazca za sestavo pojasnjevalne opombe, pravila pretoka dokumentov zanj postavljajo številne zahteve:

1. Dokument je sestavljen na listu papirja A4, ročno napisan in tiskana različica.
2. Pri pisanju se uporablja strogo poslovni slog podajanja informacij. Uporaba čustveno nabitega jezika pri pisanju dokumenta ni dovoljena.
3. Obvezna odsotnost nespodobnega in pogovornega besedišča.
4. Kratka predstavitev informacij. Ni treba napisati pesmi na desetih straneh, dovolj je na kratko in v bistvu navesti bistvo.
5. Listina je vedno napisana v prvi osebi.
6. Predstavitev dogodka mora izkazovati logiko in jasno kronologijo.
7. Test pojasnila ne vsebuje končnih zaključkov. To pomeni, da na koncu dokumenta ne bi smeli pisati: "Glede na predstavljena dejstva menim, da nisem kriv zamude na delo."

Pravilno sestavljena opomba, v kateri so navedena ne le dejstva, zaradi katerih je bila napisana, ampak tudi tehtni argumenti v prid delavca, lahko omili prekršek in s tem pomaga, če se že ne izogne ​​kazni, pa vsaj delno zmanjša znesek globa.

Zahtevani podatki

Pojasnilo, tako kot vsak drug dokument, mora vsebovati številne podrobnosti. Tej vključujejo:

• ime organizacije, strukturne enote;
• naslovnik, pogosto vodja organizacije;
• naslovnika, torej neposrednega kršitelja;
• ime vrste dokumenta;
• Registrska številka. Navedeno v kadrovski službi ob registraciji;
• besedilo dokumenta;
• datum pisanja;
• podpis prevajalca.

Če upoštevate vse naštete podrobnosti, boste po pisanju dobili podoben dokument:

Sestava besedila

Besedilo pojasnila je sestavljeno iz dveh delov:

1. Dejanski del, ki določa dejstva, ki so postala razlog za pisanje dokumenta. Na primer: "23. junija 2016 nisem šel v službo."
2. Pojasnilo, ki navaja razloge, zakaj je prišlo do situacije.

Funkcije zmenkov

Zapisek je datiran z datumom sestave in ne same storitve kaznivega dejanja, kar je zelo pomembno. To je posledica dejstva, da se lahko v enem mesecu po odkritju kršitve, ne da bi se upošteval čas, ko je bil zaposleni na dopustu (bolniški dopust), uporabi zanj. Pravilen datum priprave služi kot pokazatelj datuma, od katerega se poročilo vodi.

Postopek pisanja opombe

Pri pisanju katere koli pojasnjevalne opombe se lahko držite naslednjega vrstnega reda:

1. V zgornjem desnem kotu navedite položaj in ime osebe, ki ji pošiljate pojasnilo.
2. Pod naslovnikom sta navedena položaj in ime avtorja.
3. Spodaj je naslov dokumenta.
4. V glavnem delu so podana dejstva, ki so privedla do nastale situacije.
5. Na koncu opombe sta navedena datum sestave dokumenta in osebni podpis.

Priloge k opombi

Pogosto so priloge priložene besedilu pojasnila. To so lahko različne vrste potrdil (na primer potrdilo, ki ga je izdal bolničar), akti (na primer poročilo, ki ga je sestavila reševalna služba med popravilom vodovoda ali plinovoda), ustrezen članek iz medijev, ki potrjuje dejstvo nesreče, poškodbe avtoceste itd.

Prisotnost teh dokumentov pomembno vpliva na besedilo pojasnjevalne opombe in potrjuje dejstva, navedena v njem.

Primeri pojasnila

Vabimo vas, da se seznanite s tipičnimi primeri pojasnjevalnih opomb.

Opomba o neskladnosti delovne obveznosti:

Opomba o zamujanju v službo:

Pojasnilo sestavi delavec v primeru disciplinske oz delovna kršitev in služi za zaščito delavca pred izrekom kazni ali njihovim omilitvijo. Sestavi ga delavec na zahtevo delodajalca na listu A4 ročno ali v računalniški obliki.

Pozdravljeni redno občinstvo in novi bralci! Rad bi izpostavil temo, ki bo zanimiva za vse, ki so vsaj enkrat naredili napake pri svojem delu - sestavljanje pojasnil. Kakšne zgodbe lahko slišite na vprašanje, zakaj zamujate: prelom kanalizacije, srečanje z množico starejših žensk, ki ne morejo prečkati ceste, prometni zamaški na vsaki ulici v mestu ... Kajne ne zveni zelo prepričljivo, kajne? Zato vam bom danes povedal skrivnost, kako napisati kompetentno pojasnilo, da bo vaš šef umaknil svoje trditve.

Kaj je dokument

Takšen dokument morate predložiti, ko mora upravitelj oceniti stanje in upoštevati mnenja različnih strani. Običajno so razlogi za pripravo pojasnjevalne opombe:

• zamujanje ali odsotnost;
• popolno ali delno neizpolnjevanje navodil;
• neupoštevanje rokov;

Prav tako se napiše pojasnilo, ko se pojavijo situacije z dvoumno razlago razlogov. Deluje tudi kot dodatek k projektom ali poročilom in pojasnjuje njihovo vsebino; v tem primeru je sestavljen kot priloga in predložen v podpis vodji podjetja.

V skladu z zakonikom o delu Ruske federacije (člen 193) v primeru disciplinski prekršek delodajalec naj vas povabi, da napišete pojasnilo. Imate pravico zavrniti, vendar se v tem primeru sestavi ustrezen akt, upravitelj pa naloži kazni, ne da bi upošteval vašo vizijo situacije. Pisanje pojasnila postane priložnost, da se izognete kazni, zato predstavite svoje misli jasno, prepričljivo in jedrnato.

Predloženi dokument omogoča osebi, ki izvaja notranjo preiskavo, pravilne zaključke.

Obrazec za pripravo

Kako napisati pojasnjevalno opombo? Enotnega obrazca ni, vendar je priporočljivo upoštevati naslednji vzorec:

1. V zgornjem desnem kotu navedite položaj in polno ime osebe, na katero je dokument naslovljen. Primer: "Direktorju Advanced Resources LLC, Ivanu Ivanoviču Ivanovu."
2. Spodaj navedite svoje polno ime, položaj in po potrebi strukturno enoto: "od višjega inženirja Petrova Petroviča." V nekaterih primerih morate napisati telefonsko številko, faks in naslov E-naslov.
3. Temu sledi naslov dokumenta (»razlaga«); po njem ni menstruacije.
4. V glavnem delu naštejte razloge, ki so privedli do nastanka sporne situacije, in po potrebi orišite svoje videnje dogodkov. Uporabite vzorec pojasnila o zamudi na delo:
   

   »Dne 20. septembra 2017 sem se pojavil za delovnem mestu 2 uri kasneje, kot je bilo predvideno zaradi poka cevi v mojem stanovanju. Tehnično je bilo nemogoče zapreti vodo. Potem ko sem poklical reševalce, sem poskušal zmanjšati materialno škodo; Nisem mogla v službo, ker živim sama. Reševalna ekipa je prispela pol ure kasneje in ob 8.30 začela popravljati. Delo je bilo zaključeno ob 9.30, nato pa sem takoj odšel v pisarno in prišel ob 10.00. O tem, kar se je zgodilo, sem takoj obvestil vodjo oddelka. Prilagam dokumente, ki potrjujejo, da je bila poklicana reševalna služba in je bila okvara odpravljena.”

5. Na koncu dodajte datum in podpis.

Držite se te sheme in prihranite tako svoj čas kot čas svojega delodajalca. Če za to, kar se je zgodilo, niste krivi, disciplinski ukrep ne bo sprejet.

Kako napisati pojasnilo, ko je krivda na tebi

Ko so razlogi, ki so pripeljali do sporne situacije, tehtni, jih je enostavno navesti. A tudi odgovorni delavci se včasih zmotijo. Kaj storiti v tem primeru? Upoštevajte nasvet Sheile Dramis, izvršni direktor pri HR Partners: trdi, da je poštenost najboljša politika. Navsezadnje bi morala biti ekipa v idealnem primeru povezana ekipa; ko varaš, spodkopavaš zaupanje.

Opravičite se tudi: vodja mora razumeti, da se zavedate napake in se trudite, da svojim sodelavcem ne boste služili kot slab zgled. Navedite, kaj ste sprejeli, da se sporna situacija ne bi ponovila, saj so podrobnosti vredne več kot prazne obljube. Upoštevajte naslednja pravila:

1. Če poskušate prevarati svoje sodelavce ali vodjo, se boste morali dolgo spominjati, kaj točno ste rekli in komu. Samo dejanje nepoštenosti se lahko kaznuje strožje kot prvotno dejanje.
2. Ne dajajte preveč informacij: zaradi preveč podrobnosti bo zgodba zvenela neprepričljivo, tudi če je resnična.
3. Če zamujate v službo iz razloga, ki ga ne morete navesti, razmislite o besedilu. Na primer, ko zamujate na razgovor s konkurenčnim podjetjem, ki vas skuša zvabiti stran, navedite, da ste bili prisotni na poslovnem sestanku - res bo!

Ne pozabite, da so razlogi v bistvu drugotnega pomena, odločilno vlogo pa bo imelo to, kako sistematično zamujate. V primeru enkratne napake lahko napišete naslednje:

“Izredno mi je žal, da sem zamudil na sestanek s predstavnikom agencije The Star. Zaradi mojega nadzora bi podjetje lahko izgubilo dragoceno stranko. Zavedam se, da mora biti naša ekipa dosledno profesionalna in zanesljiva, kar pomeni točnost vsakega zaposlenega. Posledice moje zamude lahko vplivajo na podobo celotnega podjetja.

Ukrepam, da na sestanke vedno pridem pravočasno. Ker je do zamude prišlo zaradi težav s prevozom, odhajam s pričakovanjem, da mi višja sila ne bo preprečila, da bi prišel pravočasno ob dogovorjenem času.”

Ugotovite tudi mnenje odvetnika o tem, kako pravilno napisati pojasnilo:

Kako napisati pojasnilo o napakah med delom

Ker trenutni tempo poslovanja pomeni učinkovitost, se napakam ne moremo izogniti. Navsezadnje posel zahteva vedno več inteligence, moči in skladnosti z visokimi standardi. Zaposleni morajo sprejemati kritične odločitve, zato so napake dražje. Če želite ublažiti neprijetne posledice, se naučite pisati pojasnila, če ste med delom naredili napako:

1. Opišite situacijo, da bo vodja jasno razumel, kaj se je zgodilo. Ta del bi moral biti objektiven, zato se ne opravičujte. Pišite do bistva! Primer: »31. avgusta 2017 me je obiskovalec trgovine prosil za zamenjavo prej kupljenega artikla. Ker pri sebi ni imel računa, sem kot skrbnik trgovski prostor, sporočili, da zahtevku ni bilo mogoče ugoditi. Ko mi je obiskovalec očital neprofesionalnost in zahteval, da pokličem direktorja, sem izgubil živce in se odzval po nepotrebnem nesramno.«
2. Bodite prepričani, da priznate odgovornost za incident. Pomembno je, da tega ne prenašate na sodelavce ali stranke, ko ste krivi: pokazali boste, da razumete, da so bila dejanja nesprejemljiva. Primer: »Ker je stranka izrazila nezadovoljstvo s storitvijo, sem se moral obrniti na višjo osebo. Poleg tega sem spregledal, da so v nekaterih primerih dovoljena vračila brez računov. Posledično je trgovina morda izgubila zvesto stranko; poleg tega pa moja nevljudnost ni pripomogla k uspešni rešitvi situacije.”
3. Naslednji korak je opravičilo. To je lahko neprijetno, vendar se zrelemu in odgovornemu človeku ne zdi ponižujoče prositi za odpuščanje za svoje napake. Primer: "Zelo mi je žal, da nisem stopil v stik s svojimi nadrejenimi in bil oster do kupca."
4. Na kratko razložite razloge, zakaj je prišlo do situacije. Bodite zadržani, ne prilizujte se, saj je vaš cilj pokazati, da je bila napaka nenamerna. Primer: »Prevzel sem pobudo, da višjim ne bi kompliciral delovnega procesa. Odločil sem se, da bom lahko sam rešil; Žal sem na koncu naredil napako.”
5. Namesto standardnega »Potrudil se bom, da se sporna situacija ne ponovi«, natančno opišite, katere ukrepe bi morali sprejeti. Primer: »Osvežil sem si spomin na politike podjetja v takih primerih in delal na svojih komunikacijskih veščinah. V prihodnje bom skrbno preveril pravila trgovine in se ob najmanjšem dvomu obrnil na nadzornika za navodila.”

Zaključite tako, da se še enkrat na kratko opravičite, vendar brez prilizovanja. Vse kar ostane je, da obrazložitev predate nadrejenim in počakate na njegovo odločitev. Če napak ne delate redno, potem bo šef z veliko verjetnostjo zamižal na eno oko pred enkratno napako.

Kako napisati pojasnilo otroku v šoli

Ne samo delovne situacije zahtevajo pisanje pojasnjevalnih opomb: če imate šolarja, bo sposobnost sestavljanja tega dokumenta koristna v primeru odsotnosti ali zamude. Ne bo dosti drugače:

• v glavi namesto podatkov o delodajalcu navedite polno ime in delovno mesto razrednika ali ravnatelja šole;
• v glavnem delu navedite, da obrazložitev poda otrokov starš.

Napišete lahko naslednje:

»Jaz, Ivanova Marija Sergejevna, mati učenca 5. razreda »A« Ivanova Sergeja, lahko v zvezi z njegovo odsotnostjo od pouka pojasnim naslednje. 10. aprila 2017 zjutraj je sin potožil, da se slabo počuti. Posvetovali smo se z zdravnikom, ki je otroku priporočil počitek. V zvezi s tem Sergej tisti dan ni bil prisoten pri pouku. Zdravniško potrdilo Prilagam potrditev svojih besed.”

Zaključek

Če ste pri delu naredili napako, vam bo pravilna sestava pojasnila dala priložnost, da se upravičite v očeh vodstva. Bodite vljudni, izrazite obžalovanje, vendar ne hlepite: osredotočite se na analizo razlogov in kaj lahko storite, da preprečite podobne situacije v prihodnosti. Ko vidim, da se zaposleni zaveda svoje napake in se zadeve loti konstruktivno, mu skušam ugoditi. Prepričan sem, da bodo vaši nadrejeni pokazali razumevanje!

Kako pravilno napisati pojasnilo - dejansko vprašanje v primeru zamude, odsotnosti z dela ali neizpolnjevanja plana.

Za ta dokument je značilen strog poslovni slog, doslednost predstavitve, pomanjkanje čustvenih prizvokov in zanesljivost dejstev.

V primeru zamude ali druge neugodne okoliščine na delovnem mestu se postavlja vprašanje: kako pravilno napisati pojasnilo?

Takšno opombo lahko sestavite ročno ali pa jo natisnete in podpišete.

Sestavljeno v poslovni stil. Da bi bil dokument videti pomemben, mora vsebovati več obveznih točk.

Namen pisanja pojasnjevalne opombe

Sama pojasnjevalna opomba je dokument, ki se nahaja v notranjem obtoku podjetja.

Besedilo vsebuje razlago dogodka, ki se je zgodil, običajno z negativno konotacijo.

Za potrditev razlogov priložite ustrezne dokumente: potrdila zdravnika, vključno z.

Pisanje obrazložitve je določeno v členu 193 delovnega zakonika. Tam so navedene naslednje točke:

• pri disciplinski kršitvi lahko vodja podjetja od zaposlenega zahteva, da direktorju napiše pojasnilo;
• delavec ima pravico to zahtevo zavrniti;
• če ni pojasnila, ima vodja pravico naložiti zaposlenemu.

Pojasnilo morate napisati v naslednjih primerih:

• odsotnost z dela med delovnim časom;
• biti pozen;
• neizpolnjevanje navodil;
• neupoštevanje rokov.

Pomembno:pojasnilo ne vsebuje zahtev ali izjav; preprosto odraža celotno sliko tega, kar se je zgodilo.

Kaj vsebuje pojasnjevalna opomba?

Ne obstaja enotna predloga, kako pravilno napisati pojasnjevalno opombo pri delu.

Čeprav je sestavljen v poljubni obliki, je priporočljivo vključiti naslednje točke:

1. Ime organizacije.
2. Polno ime in položaj osebe, v imenu katere je opomba napisana.
3. Naslov, in sicer pojasnjevalna opomba.
4. Naslov, ki odraža razlog za pisanje pojasnila.
5. Glavna vsebina.
6. Datum nastanka dokumenta.
7. Polno ime sestavljalca in njegov podpis.

Koristno je razmisliti o vzorcih opomb za različne situacije, ki so predstavljene spodaj.

Pomembno: Nekatera podjetja vzpostavijo svoj algoritem, kako pravilno napisati pojasnilo pri delu. V tem primeru morate uporabiti uveljavljen vzorec.

Napisati morate pojasnilo v duhu poslovne korespondence. Veljajo naslednja pravila:

• kratkost izraženih misli;
• verodostojnost informacij;
• odsotnost pogovornih izrazov in kletvic;
• pisanje v prvi osebi;
• navajanje dogodkov v kronološkem vrstnem redu;
• skladnost konstrukcije;
• razpoložljivost datuma in osebnega podpisa zaposlenega.

Zaželeno je, da napišete pojasnilo v zelo preprostem jeziku.

Pomembno se je izogibati cvetočim besednim zvezam in besedam, ki si jih je mogoče razlagati na različne načine (in ne nujno v korist zaposlenega).

Če delavec v tem, kar se je zgodilo, ne vidi svoje krivde, je to vredno poudariti. Ta pomen uvajajo fraze »bil je prisiljen ...« ipd.

Pomembno je, da v pojasnjevalni opombi navedete le zanesljive informacije in se osredotočite na dejstva.

V tem primeru morate biti dovolj pozorni na izbiro besed. V nekaterih primerih lahko sinonim "z zamudo" namesto "pozno" ublaži situacijo.

Če so drugi zaposleni postali udeleženci dogodkov, lahko to omenite, ne da bi svoj del odgovornosti preložili na druge.

Pomembno: Pri pisanju pojasnila je treba dejstva posredovati zadržano, kot da bi bili dogodki opisani od zunaj.

Omeniti velja, da preden pravilno napišete pojasnjevalno opombo v službi, se morate odločiti za obliko.

Ne smete napisati vseh podrobnosti, tako da besedilo zavzame list A4.

Le nekaj stavkov je dovolj, da povemo bistvo dogajanja. V nasprotnem primeru bo besedilo težko razumljivo.

Komu predložiti dokument?

Ko je pojasnilo napisano, ga je treba predložiti v pregled pooblaščeni uradni osebi. Najpogosteje je to vodja.

Po branju besedila pojasnjevalne opombe šef poda svojo odločitev o nadaljnjih ukrepih.

Ko je sprejet sklep o disciplinskem ukrepu, se dokument priloži kot potrditev.

Pravila za sestavo pojasnila v primeru zamude

V službo lahko zamujate iz različnih razlogov.

V tem primeru bo v veliko pomoč pravilno sestavljeno pojasnilo.

1. V zgornjem desnem kotu so navedeni podatki o upravitelju ali drugi osebi, v imenu katere je napisan dokument. Vpiše se polno ime in položaj ter naziv podjetja.
2. Nato je zapisano, od koga je predloženo pojasnilo: polno ime in položaj.
3. Nato je na sredini vrstice naveden naslov dokumenta. V tem primeru "pojasnilo o zamudi."
4. Zdaj sledi glavni del dokumenta. Zanesljivo in diskretno je treba navesti dejstva, ki so privedla do zamude. Koristno je priložiti potrdila, ki dokumentirajo navedene razloge za zamudo.
5. Na koncu se napiše datum in se osebno podpiše.

V primeru zamude je skoraj nemogoče pripraviti en sam vzorec za pojasnilo.

Na delo se lahko odpravite pozneje, kot je bilo načrtovano, iz različnih razlogov.

Vendar splošna načela oblikovanja ostajajo nespremenjena.

Če obstaja možnost, da bo imela zamuda neprijetne posledice in jo bo treba izpodbijati, morate pripraviti dva izvoda.

Ena ostane v pisarni, druga, ki bo v rokah zaposlenega, pa je označena s sprejemom.

Pomembno: Po navedbi razlogov za zamudo lahko dodate vložek »Glede na zgoraj opisane okoliščine štejem razlog za zamudo za utemeljenega.«

Vzorec pojasnila za zamudo

Kot primer lahko glavni del pojasnila za zamudo izgleda takole.

»31.10.2016 sem šel v službo s 5-urno zamudo. V mojem stanovanju je počila cev. Da bi bila škoda čim manjša, sem takoj ob 9.30 poklical dežurno službo. Čakanje na strokovnjake je trajalo eno uro. Nato so začeli z delom, ki je trajalo uro in pol in je bilo končano do 12. ure. Ker živim sam, sem se moral takoj po končanih obnovitvenih delih lotiti čiščenja. Takoj ko sem vse uredil, sem odšel na svoje delovno mesto. O trenutni situaciji in klicu v sili sem obvestila vodjo oddelka. Pojasnilu je priložen dokument, ki potrjuje obnovitvena dela v mojem stanovanju".

Ali pa ta možnost.

“Glede zamude 11.8.2016. 11. avgusta 2016 sem zamujal v službo dve uri. Razlog za to je bil dogodek, ki se je zgodil blizu mene. Ko sem hodil do postaje javnega prevoza, sem videl dekle šolska doba Pred menoj me je napadel potepuški pes in ga poškodoval. Deklica je bila zelo prestrašena. Ustavil sem se, dal prvo pomoč in deklico odpeljal na urgenco. Po tem sem takoj odšel v pisarno. Glede na navedeno menim, da je razlog za zamudo utemeljen.«

Pisanje opombe ob poškodbi

V nekaterih primerih je odsotnost z dela ali neizpolnitev načrta posledica okoliščin, na katere zaposleni nima vpliva.

Med temi izstopajo domače poškodbe. V takšnih primerih mora obrazložitev opisati, kaj se je zgodilo, in dokumentu priložiti bolniško odsotnost.

To potrdilo je potrebno za plačilo po potrdilu o začasni invalidnosti.

Pojasnilo o poškodbi je treba predložiti komisiji za socialno zavarovanje podjetja.

Predsednik te komisije mora imeti vzorec njegove izpolnitve.

Zapisati je treba podrobnosti o tem, kaj se je zgodilo, in navesti ime zdravstvene ustanove, ki je predložila bolniško odsotnost. Če vam zdravstvena ustanova noče izdati dokumenta, jim lahko pišete.

Vzorec obrazložitve v primeru neizpolnjevanja načrta

Eden od primerov, ko morate pri delu napisati pojasnilo, je neizpolnitev delovnega načrta.

Vrstni red izvršitve ostaja enak - zgoraj v desnem kotu je napisano, na koga je dokument naslovljen in kdo ga je sestavil. Ime je navedeno. Samo glavno besedilo bo drugačno.

Če se načrt ne upošteva, lahko zapisnik izgleda takole.

»Glede neizpolnjevanja plana za februar 2016. Analiza trenutnih okoliščin me je pripeljala do zaključka, da je neizpolnjevanje načrta povzročil stečaj KPK Luč. Zaradi tega so trpeli številni vlagatelji. Zdaj se širijo po medijih negativne ocene, ki vplivajo tudi na delovanje zadruge Nadežda. Pritok novih strank se je v zadnjem času opazno zmanjšal, redni obiskovalci pa so začeli skrbeti za varnost svojih depozitov. Če bomo več pozornosti namenili oglaševalskim storitvam, se lahko stanje izboljša.«

Na koncu je naveden datum sestave in pritrjen je podpis zaposlenega.

Vzorec dokumenta v primeru neizpolnitve naročila

Če zaradi določenih okoliščin uradne naloge niso bile opravljene, se opomba sestavi v enakem poslovnem slogu.

»Glede poškodovanja reklamnega stojala. 1. novembra 2016 je bil na ulici Pervomaiskaya poškodovan oglasni prostor podjetja Svet LLC. Vandalizem je bil še isti dan obveščen na policijo. Prosimo, da upoštevate smotrnost vgradnje protivandalskih naprav.”

Kaj je treba upoštevati v nenavadnih situacijah

Obstajajo primeri, ko morate napisati obrazložitev, potem ko je eden od vaših kolegov direktorju predložil opombo. Razlogi za to so lahko različni.

Če zaradi tega pride do pritožb organov, morate skrbno pripraviti pojasnilo.

V takšni situaciji je pomembno upoštevati številne točke.

1. Vredno je ugotoviti, zakaj je bil zapis napisan.
2. Povabite režiserja, naj se seznani s svojo različico dogajanja, da bo njegov pogled bolj objektiven.
3. Napišite opombo tako, da ne poslabšate odnosov v ekipi.

Revizije in inšpekcije se pogosto izvajajo na delovnih mestih.

Če se med takšnim preverjanjem ugotovijo nedoslednosti, bo morda potrebna razlaga.

Pomembno: če je bil po inšpekcijskem nadzoru sestavljen zapisnik o kršitvi ali neskladnosti, mora vsebovati povezavo na določeno točko v opisu delovnega mesta.

Preden napišete pojasnilo, morate:

• preverite predstavljene zahteve z zahtevami opisa delovnega mesta;
• če kršitve kot take ni bilo, je treba to navesti v pojasnilu.

V vseh teh primerih, ko razmišljate o tem, kako pravilno napisati pojasnilo direktorju, morate upoštevati iste standarde.

Najprej navedite, v čigavem imenu in od koga je dokument napisan, nato jedrnato navedite razloge za to, kar se je zgodilo.

Če želite pravilno napisati pojasnjevalno opombo v službi, se morate naučiti osnovnih pravil za sestavo poslovnih dokumentov.

Vzdržuje se v strogem slogu, misli so predstavljene jedrnato in dosledno, podane pa so le zanesljive informacije.

Razloge za to, kar se je zgodilo, je vredno navesti v kronološkem vrstnem redu. Na koncu dokumenta sta datum in podpis.

Naročnik Izdelava beležke in pošiljanje v odobritev

Kako pravilno napisati pojasnjevalno opombo: vzorec in osnovna načela priprave