Shembull i rezymesë për mbikëqyrësin. Arritjet në një rezyme: shembuj të plotësimit. CV origjinale

fjalë "mbikëqyrës" vjen nga gjuha angleze: mbikëqyrës i përkthyer në rusisht do të thotë "mbikëqyrës" (mbikëqyr - vëzhgo, kontroll). Filloi të përdoret në Amerikë në vitet 70 të shekullit të kaluar. Ky pozicion lindi nga një nevojë forcimi i kontrollit mbi punëtorët.

Karakteristikat e veprimtarive të mbikëqyrësit

Mbikëqyrësi është një pozicion nivel më të ulët të menaxhimit(rrallë - menaxher i mesëm). Zakonisht ai ka një grup punonjësish nga 5 deri në 10 persona në varësi të tij, më rrallë 20. Është ky numër vartësish që konsiderohet më i miri për vendosjen dhe, më e rëndësishmja, mbajtjen e kontakteve personale me secilin punonjës. Mbikëqyrësi mund të jetë me kohë të plotë ose të pavarur- kjo varet nga specifikat e aktiviteteve të organizatës. Mbikëqyrësi kryen punoni si ndërmjetës ndërmjet personelit të punës dhe klientit ose kreut të departamentit.

Më shpesh, termi "mbikëqyrës" përdoret për të emërtuar një specialist i cili organizon dhe kontrollon punën e promotorëve(njerëzit që promovojnë mallra dhe shërbime). Kjo fjalë përdoret edhe në marketing në rrjet- këta janë punonjës që kanë arritur një nivel të caktuar brenda "rrjetit" të tyre.

Funksionet kryesore të një mbikëqyrësi:

• Kryerja e intervistat me kandidatë për vende të lira pune.
• Trajnim dhe motivim ekipet.
• Sigurimi i punonjësve të rinj informacion të nevojshme për përshtatje në ekip, njohje me parimet bazë politika e personelit organizatave.
• Shpërndarja e detyrave ndërmjet punëtorëve.
• Ekzaminimi logjistike siguria e punëtorëve.
• Marrja e masave për parandalimin e ndërprerjeve të përkohshme të punës, eliminimi i shkaqeve, duke shkaktuar ulje të cilësisë së punës.
• Vendosja atmosferë miqësore në një ekip, duke krijuar kushtet më komode të punës.
• Kontrolli i pajtueshmërisë Orari i punes dhe cilësinë e zbatimit të tyre.
• Vlerësimi objektiv cilesia e punesçdo punonjës. Analiza e qëndrimeve të punonjësve ndaj klientëve dhe vizitorëve, vëzhgimi i sjelljes profesionale.
• Duke vendosur për këmbyeshmëria e punëtorëve dhe promovimin e tyre nëpër grada.
• Organizimi kurse trajnimi dhe patronazhi i punëtorëve të mbetur.
• Transferimi i informacionit tek menaxhmenti largimi nga puna i punonjësve.
• Raportimi tek eprorët(për gatishmërinë e një punonjësi të caktuar për të kryer detyrat, për rezultatet e arritura nga punonjësit, për cilësinë e punës, etj.).

Cilësitë personale të një mbikëqyrësi

Mbikëqyrësi duhet të ketë dhe të përdorë udhëheqja, organizative, komunikimi dhe cilësitë krijuese, ai duhet të jetë aktive, i qëllimshëm. Në punën e tij aftësitë janë të rëndësishme planifikimi dhe të menduarit sistematik (aftësia për të parë situatën në tërësi dhe për të parashikuar zhvillimin e saj), si dhe aftësia për të punuar në një ekip, një mendje analitike, vëzhgim, rezistencë ndaj stresit, kërkues, aftësi për të punuar në një mënyrë dinamike , zell.

Punëdhënësit në vende të lira të postuara mbikëqyrës shpesh kërkohet nga kandidati zotërimi i aftësive të tilla si: struktura dhe teknika e shitjeve, aftësi negociuese, njohuri legjislacioni i punës, rregullat dhe rregulloret e mbrojtjes së punës, etika komunikimi i biznesit, metodat për zgjidhjen e problemeve organizative dhe menaxheriale, rregullat e brendshme rregulloret e punës organizimi, bazat e psikologjisë etj.

Kërkesat për mbikëqyrësit

Kërkesat kryesore të punëdhënësve për vendet e lira për mbikëqyrës janë si më poshtë: mosha - 20-40 vjet, arsimin e lartë , përvojë pune të paktën 1 vit, disponueshmëria e makinës dhe patentë shoferi.

Mbikëqyrësit kanë natyrën udhëtuese të punës. Shumica e punëdhënësve u ofrojnë punonjësve të tyre një celular të kompanisë për përdorim dhe për të paguar udhëtimin specie sociale transportin ose lëshimin e kompensimit për përdorimin e një makine personale në punë.

Paga mesatare për mbikëqyrësit 15000-25000 fshij. në muaj.

Pershendetje perseri!

A keni parë vajza në supermarkete që ofrojnë të provojnë sallam super të ri? Pra, dijeni këtë: ata udhëhiqen nga mbinjeri - mbikëqyrës.

Ata nuk do t'ju punësojnë për këtë pozicion menjëherë.. Sot do të mendojmë dhe së bashku do të ndërtojmë një rezyme mostër për pozicionin e mbikëqyrësit.

Arsimi

Shkrimi i një CV të mbikëqyrësit Për të gjetur një vend pune, fillimisht duhet të futeni atje ku keni studiuar. Ndoshta në jeta e kaluar ke qenë aviator, sipërmarrës, recepsionist hoteli... Mostra e rifillimit mbikëqyrësi merr përsipër kolonën "arsim". Këtu do të punojnë për ju certifikatat nga kurset, trajnimet dhe seminaret.

Bazuar në një rezyme të mostrës për një punë, mos harro listoni dhe bashkëngjitni skanimet si një skedar të bashkangjitur ose ngarkojini ato në portofolin tuaj nëse jeni duke plotësuar një formular të rezymesë në një sajt të kërkimit të punës.

Cfare mund te besh?

Përgjegjësitë e punës nga një person që punon në këtë pozicion në organizata të ndryshme rrënjësisht ndryshon. Epo, në rregull, jo rrënjësisht, por ata janë shumë të ndryshëm nga njëri-tjetri. Prandaj, përshkruani në detaje se çfarë keni bërë dhe çfarë përvojë keni.

Punuar me klientët kryesorë? A u keni shërbyer VIP-ave? A keni zhvilluar një bazë klientësh nga e para? A negocioni me tregtarët me shumicë dhe nënshkruani kontrata? Më jep një aluzion, më jep një aluzion! Dhe mos harroni t'i shkruani të gjitha. Për të mos harruar ndonjë gjë, ka kuptim të shikoni shembuj të rinisë në internet.

Arritjet

Nëse shkarkoni një rezyme të një mbikëqyrësi (larg ideale, por ne kemi folur tashmë për këtë, është e rëndësishme të përshkruani atë që keni bërë në punën tuaj të mëparshme duke përdorur numra specifikë. Për shembull, ne kemi rritur shitjet në rajone me dy për qind. Ose trajnoi njëzet promovues, ose zhvilloi një program efektiv trajnimi për agjentët e shitjeve...

Për më tepër

Pothuajse çdo mostër rezyme përmban një artikull "cilësitë personale". Por ju nuk duhet ta mbingarkoni punëdhënësin tuaj me tipare të karakterit, edhe pse ato pozitive janë nga çatia, jam i sigurt. Si të shkruani pa e tepruar? Une pergjigjem. Fjalë për fjalë dy ose tre. Zgjidhni me kujdes. Aftësia për të vendosur mund të jetë e rëndësishme situatat e konfliktit(meqenëse ky punonjës është vazhdimisht në rolin e një penguesi midis menaxhmentit dhe vartësve), aftësia për të zotëruar kompetenca të reja (kemi folur për shumë të ndryshme përgjegjësitë e punës – Kjo është ajo ku kjo aftësi vjen në ndihmë).

« informacion shtese» – detaje të rëndësishme për shefin e ardhshëm. Formulari i rezymesë zakonisht përmban këtë pikë. Si të shkruani saktë një rezyme të një mbikëqyrësi, çfarë të përfshini në kapitullin e fundit, përmbyllës? Pergjigju ketyre pyetjeve. A jeni gati për udhëtime pune dhe punë jashtëshkollore? A mund të zërë vendin e një promovuesi të sëmurë? A keni patentë shoferi? Gjuhe e huaj e posedon ti? Pasaporta ndërkombëtare?

Meqe ra fjala, mbikëqyrësit janë një pozicion shumë i kërkuar në kompanitë e huaja . Pra, çfarë do të thotë kjo? Do të thotë, Anglishtja është perspektiva juaj. Seminar audio falas do t'ju ndihmojë të bëni një përparim të fuqishëm në mësimin e anglishtes.

Dhe së fundi, një video e shkurtër se cilët janë mbikëqyrësit.

Fat i mirë në kërkimin tuaj të punës! A ishte informacioni i dobishëm? Shpërndaje ajo në rrjetet sociale dhe për të mos humbur diçka të re, abonohen në blogun tim!

Khair të gjithë. Gjithmonë i yti Rustam.

Si duket një rezyme e mostrës së mbikëqyrësit?

Shembull i rinisë së mbikëqyrësit

Mostra e saktë e rinisë së mbikëqyrësit

Samordina Elizaveta

Objektivi i karrierës: Mbikëqyrësi
Niveli i dëshiruar i të ardhurave: 45 mijë rubla

Data e lindjes: 10/11/1983
Akomodimi: Shën Petersburg, stacioni i metrosë "Ploshchad Muzhestva"
Jo gati për udhëtime pune. Jo gati për të lëvizur.

Informacioni i kontaktit:
Telefoni: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Email: [email protected]

Njohuritë dhe aftësitë kryesore:

• Menaxhimi i shitjeve, marketingu, tregtimi;
• Aftësi në punën me dokumentacionin, zhvillimin e rregulloreve, mbajtjen e raporteve;
• Organizimi dhe kontrolli i promocioneve stimuluese të kërkesës;
• Motivimi dhe trajnimi i personelit;
• Njohuri të mira të tregjeve të shitjeve.

Përvoja:

09.2010–07.2015 Mbikëqyrësi

LLC "Antares" (www.antares.ru), Shën Petersburg

Fushëveprimi i kompanisë: me pakicë ushqimi

• Organizimi i veprimtarisë së dyqaneve, menaxhimi i hapjes së pikave të reja;
• Kontrollimi i dokumentacionit, ndërveprimi me autoritetet inspektuese;
• Vendosja e mallrave sipas zonave, tregtimi vizual;
• Organizimi i fushatave dhe eventeve të marketingut.

Arritjet:

• Rritja e vëllimit të shitjeve me 20%;
• Hapja e 20 dyqaneve të reja.

02.2005–06.2010 Shef i Departamentit të Merchandising

LLC "Ilana" (www.ilana.xyz), Vyborg (rajoni i Leningradit)

Fusha e veprimtarisë së shoqërisë: tregti me pakicë e parfumeve dhe kozmetikës

• Rekrutimi dhe trajnimi i punonjësve;
• Sigurimi i arritjes së treguesve të planifikuar;
• Puna me dokumente;
• Zhvillimi dokumentet rregullatore për tregtarët.

Arritjet: zhvilloi një sistem trajnimi të personelit që bëri të mundur rritjen e efikasitetit të punonjësve me 20%.

Arsimi:

2014 Shkolla e biznesit "Vizioni", Shën Petersburg

Trajnim për menaxhimin e ekipit, certifikatë

2011 Qendra stërvitore “Forsazh”, Shën Petersburg

Trajnim për shitje në terren, certifikatë

2007 Universiteti Humanitar i Sindikatës së Shën Petersburgut, Shën Petersburg

Specialiteti: “Ekonomi dhe Menaxhim”, arsimi i lartë, diplomë

Informacion shtese:

Gjuhë të huaja: gjuhe angleze– niveli mesatar (B1).

Njohuri për PC: Përdorues i sigurt i MS Office.

Detajet Përditësuar: 05.11.2019 18:16 Publikuar: 08.05.2017 18:46

Mbikëqyrësi është një specialist që menaxhon promovuesit, tregtarët dhe përfaqësuesit e shitjeve.

Ky është një pozicion i shkëlqyer për të rinjtë ambiciozë dhe aktivë.

Mbikëqyrësit mund të punojnë brenda ose jashtë shtetit. Punonjësit me kohë të plotë menaxhojnë tregtarët ose përfaqësuesit e shitjeve të një kompanie. Punonjësit e pavarur punësohen për një promovim dhe mbikëqyrin punën e promotorëve.

Historia e profesionit

Pavarësisht përhapjes së profesionit, pak e dinë se çfarë përfshin punoni si mbikëqyrës. Ndoshta kjo është për shkak të rinisë së specialitetit.

Mbikëqyrësit e parë u shfaqën në Shtetet e Bashkuara në gjysmën e dytë të shekullit të 20-të, kur, për shkak të rritjes aktive të prodhimit, pati mungesë të menaxherëve dhe menaxherëve. Në thelb, puna e tyre është e ngjashme me atë të kryer nga kryepunëtorët në kohët sovjetike.

Në ditët e sotme ka mbikëqyrës pothuajse në çdo rrjeti tregtar dhe kompanitë.

Karakteristikat e profesionit

Mbikëqyrës i profesionit kërkon njohuri të bazave të ekonomisë, psikologjisë, proceset teknologjike, sipërmarrje. Specialisti duhet të organizojë punën e vartësve të tij në mënyrë që sistemi i ndërtuar më parë të funksionojë saktë dhe pa dështime.

Duke punuar si mbikëqyrës kërkon prani të vazhdueshme midis vartësve. Aktivitetet e tij mund të zhvillohen si në terren ashtu edhe në rrugë.

Përgjegjësitë

Përgjegjësia kryesore e një mbikëqyrësi është të menaxhojë stafin. Ai duhet t'u shpërndajë detyrat vartësve të tij, të shpërndajë ngarkesat e punës dhe të zgjidhë çështjet dhe konfliktet që lindin. Mbikëqyrësi monitoron gjithashtu ekzekutimin e saktë të detyrave të caktuara.

Përgjegjësitë më specifike varen nga vendndodhja dhe specifikat e punës. Për shembull, nëse një mbikëqyrës punon me përfaqësuesit e shitjeve, atëherë ai duhet të hartojë itinerarin e tyre. Kushdo që menaxhon promovuesit duhet të sigurohet që ata të kenë fletëpalosje.

Përveç kësaj, ai përfshin vlerësimin e cilësisë së punës së stafit, analizimin e tij dhe, nëse është e mundur, rritjen e efikasitetit të punonjësve dhe mbajtjen e raporteve. Në disa raste ai është përgjegjës për Kulturë korporative kompanitë.

cilësi të rëndësishme

Mbikëqyrësi është një udhëheqës që mund të gjejë një qasje ndaj çdo personi dhe të organizojë punën e punonjësve.

Cilësitë e nevojshme që duhet të ketë një mbikëqyrës:

• ambicioz,
• vëzhgues,
• krijues,
• i shoqërueshëm,
• fleksibël,
• rezistente ndaj stresit,
• përgjegjës.

Gjithashtu të rëndësishme për një mbikëqyrës janë një mendje analitike, të menduarit strategjik, aftësia për të marrë vendime të shpejta, vetëbesimi dhe aftësia për të bindur.

Aftësitë dhe njohuritë

Arsimi nuk është i rëndësishëm për një mbikëqyrës, por përparësi u jepet atyre që kuptojnë psikologjinë ose sociologjinë, njohuritë e bazave të teknikave të shitjes dhe marketingut, si dhe aftësia për të kryer marketing dhe kërkime sociologjike.

Mbikëqyrës i profesionit Më i përshtatshëm për ata që kanë përvojë në menaxhimin e personelit dhe shitjet, kuptojnë strukturën e ndërmarrjes dhe specializimin e saj dhe kuptojnë thelbin e proceseve teknologjike.

Aftësitë e kërkuara përfshijnë aftësitë kompjuterike, softuerin bazë të zyrës dhe ngarje.

Po kërkoni një punë apo po planifikoni të kërkoni një të tillë?

Shembulli ynë i plotësimit të një rezyme për pozicionin e mbikëqyrësit (një specialist me përvojë ose një i sapoardhur pa përvojë pune) do t'ju ndihmojë. Një rezyme kompetente do të rrisë shumë shanset tuaja për t'u punësuar.

Modeli i rinisë së mbikëqyrësit është i disponueshëm në dy lloje

• Për profesionistë me përvojë.
• Për ata që nuk kanë ende përvojë.

Përparësitë e shabllonit

1) Ftesat e shpeshta për intervista. Ne kemi ndihmuar tashmë shumë njerëz të krijojnë një "shitje" rezyme e fortë dhe kuptoi se çfarë funksionon dhe çfarë jo. Ky mostër e rinisë së mbikëqyrësit është testuar në praktikë.

2) Format standard.Çdo menaxher dhe drejtor i burimeve njerëzore do të gjejë menjëherë informacionin e nevojshëm në CV. Është e thjeshtë.

3) Kompaktësia. Nëse mendoni se dikujt i duhen 4 fletë të përvojës suaj të punës, gaboheni thellë. Menaxherët e burimeve njerëzore e duan kur gjithçka është e qartë, e përshtatshme dhe e thjeshtë. Mostra jonë është një shembull se si të shkruani siç duhet një rezyme për një punë si mbikëqyrës.

4) Gjëra të rëndësishme në krye. Ajo që është e rëndësishme për punëdhënësin do të vendoset në krye dhe do të bie menjëherë në sy të atyre që janë të përfshirë në përzgjedhjen e personelit. Kjo do t'ju japë një avantazh ndaj kandidatëve të tjerë.

5) CV thjesht mund të ndryshohet në varësi të vendit të lirë. Për të gjetur shpejt Punë e mirë, mënyra më efektive është të ndryshoni pak CV-në tuaj për çdo vend të lirë pune. Është e thjeshtë - shkarkoni dhe përdorni mostrën tonë se si të shkruani një CV të mbikëqyrësit. Kjo ju lejon të bëni ndryshime në çast.

Për të shkarkuar një mostër të rezymesë së mbikëqyrësit, klikoni në lidhjen më poshtë.