วิธีเขียนเทมเพลตข้อเสนอเชิงพาณิชย์ สามารถใช้เป็นข้อโต้แย้งได้ ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

คุณได้ส่งข้อเสนอความร่วมมือให้กับลูกค้าแล้วหรือยัง? ยินดีด้วย: คุณเพิ่งเพิ่มโอกาสในการปิดข้อตกลงขึ้น 50% คุณลืมอะไรไปหรือเปล่า? จากสถิติพบว่า 60% ของผู้จัดการไม่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจใน CP ของตน และนี่คือความตาย เราหันไปหาผู้เชี่ยวชาญด้านการเขียนคำโฆษณาและค้นพบวิธีการเขียน ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะสนใจ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์: อันไหนให้เลือก?

คุณกำลังจะเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ ขั้นแรก ตอบตัวเองด้วยคำถามสองข้อ: คำถามนี้ส่งถึงใครและเพื่อจุดประสงค์อะไร เนื้อหาขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ผู้แต่งหนังสือ “ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่มีประสิทธิภาพ คู่มือฉบับสมบูรณ์" Denis Kaplunovแบ่ง CP ออกเป็นร้อนและเย็น และยังระบุตัวอักษรได้ 7 ประเภท ขึ้นอยู่กับงานที่กำลังแก้ไข ลองดูการจำแนกประเภทนี้โดยละเอียด

1. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย

ตามความพร้อมในการซื้อ ผู้ชมจะถูกแบ่งออกเป็น "เย็น" และ "ร้อน" ซึ่งเป็นสาเหตุที่จดหมายเชิงพาณิชย์มักแบ่งออกเป็นสองประเภทนี้ นอกจากนี้ Denis Kaplunov ยังเน้นย้ำ CP แบบรวม

1. ฮอต เคพีส่งหลังจากนั้น บทสนทนาทางโทรศัพท์หรือการประชุม คุณรู้ความต้องการของลูกค้าอยู่แล้ว ดังนั้นให้ระบุข้อมูลที่เขาร้องขอไว้ในข้อความ เช่น ราคาสำหรับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง ไม่ใช่สำหรับแค็ตตาล็อกทั้งหมด ข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ ไม่ใช่รายการราคาทั้งหมด เป็นต้น เริ่มข้อความดังนี้: “เพื่อสานต่อการสนทนาของเรา ฉันกำลังส่งประมาณการ...”, “ฉันกำลังส่งตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาที่ระบุตามคำขอของคุณ ตามคำขอของคุณ”
2. เคพี เย็นสร้างการส่งจดหมายจำนวนมากไปยังลูกค้าที่คุณยังไม่ได้ติดต่อด้วยและผู้ที่ไม่ทราบเกี่ยวกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณ ในกรณีนี้ สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ (หรือกลุ่มผลิตภัณฑ์) คุณจะต้องสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ตัวอย่างเดียวเท่านั้น
3. เป็นเรื่องธรรมดามากขึ้น กระปุกเกียร์แบบรวม- คุณตัดสินใจเกี่ยวกับคุณ กลุ่มเป้าหมายค้นหาความต้องการของเธอโดยดำเนินการ วิจัยการตลาดหรือแบบสำรวจ และมวลชนจะส่งข้อเสนอที่ปรับให้เหมาะกับมัน นั่นคือเป็นจดหมายเย็นที่เขียนขึ้นสำหรับผู้ชมเฉพาะกลุ่มและตอบสนองต่อปัญหาเฉพาะของพวกเขา

2. เหตุผลเจ็ดประการในการส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์

จะเขียนข้อเสนอทางการค้าอย่างถูกต้องตามเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับบริษัทได้อย่างไร? เดนิส คาพลูนอฟ ระบุ CP เจ็ดประเภทที่ช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ของบริษัท เราได้รวบรวมไว้ในตารางที่สะดวกและระบุความแตกต่างที่สำคัญ

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์	สถานการณ์	ลักษณะเฉพาะ
การนำเสนอ	การแนะนำบริษัทพันธมิตรใหม่สำหรับลูกค้า	แสดงประโยชน์ของความร่วมมือหรือการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
อัพเดทสินค้าแล้ว	มีความจำเป็นต้องแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ทันสมัย	สรุปผลประโยชน์ เวอร์ชั่นใหม่เมื่อเทียบกับครั้งก่อน แจกจ่ายให้กับลูกค้าเก่าด้วย
โปรโมชั่น	กิจกรรมส่งเสริมการขายที่กำลังดำเนินอยู่ (การขาย ราคาส่วนตัว)	ระบุวันที่มีผลใช้บังคับของข้อเสนอหรือข้อจำกัดอื่นๆ
ขอบคุณบันทึก	รับ ข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อแสดงความขอบคุณสำหรับความร่วมมือของคุณ	รวมข้อเสนอส่วนตัวเพิ่มเติมไว้ใน CP
ขอแสดงความยินดี	ข้อเสนอส่งเสริมการขายสำหรับวันหยุดทั่วไปโดยเฉพาะ	เฉพาะข้อเสนอส่วนบุคคลเท่านั้น ลูกค้าจะต้องรู้สึกไม่เหมือนใคร
การเชิญ	งานที่กำลังจะเกิดขึ้น การนำเสนอทางธุรกิจ	ส่งไปยังลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมาย อธิบายโบนัสจากการเข้าร่วมงาน
สำหรับ "ลูกค้าที่หายไป"	ลูกค้าละทิ้งบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อประโยชน์ของคู่แข่ง	ข้อเสนอสุดพิเศษ (ตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งล่วงหน้า) เตือนลูกค้าเกี่ยวกับตัวคุณเองเป็นระยะ

รายการตรวจสอบสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ: 8 คะแนนบังคับ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใด ๆ ก็ตามถูกสร้างขึ้นตามกฎเดียวกันโดยไม่คำนึงถึงประเภทและประเภท กันด้วย Evgeniy Malyshenko - นักเขียนคำโฆษณาและผู้เขียนบล็อกเกี่ยวกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์- เราได้รวบรวมอัลกอริทึมที่จะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างมีประสิทธิภาพ:

1. ชื่อบริษัท โลโก้ ผู้ติดต่อ อยู่ในส่วนหัวของ CPหากตลาดเป็นทางการมาก คุณจะต้องระบุรายละเอียดของนิติบุคคล
2. ปลายทาง.ชื่อของบริษัทหรือพนักงานที่คุณจะส่งจดหมายถึง
3. ชื่อ.อย่าเขียน "ข้อเสนอทางการค้า" ในชื่อเรื่อง เลือกสิ่งที่ติดหูซึ่งจะทำให้ผู้รับวางสิ่งต่าง ๆ ไว้และอ่านข้อความ Google “100 หัวข้อข่าวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์การเขียนคำโฆษณา” และสิ่งที่น่าสนใจก็ผุดขึ้นมาในหัวของคุณ
4. ตะกั่ว.วลีเกริ่นนำบางส่วนที่ตามมาจากชื่ออย่างมีเหตุผลและเตรียมพื้นฐานสำหรับข้อเสนอ ที่นี่คุณสามารถระบุปัญหาของลูกค้าที่ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแก้ไขหรือคาดการณ์ความต้องการของเขาได้
5. เสนอ.สิ่งที่คุณเสนอให้กับลูกค้า ข้อเสนอจะต้องเฉพาะเจาะจง เปรียบเทียบ: “เราขอเชิญคุณพิจารณาความเป็นไปได้ของความร่วมมือที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน” และ “เราเสนอให้คุณใช้บริการใหม่และประหยัดสูงสุดถึง 40% ในการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าของคุณ” ความต่อเนื่องของข้อเสนอเชิงตรรกะคือคำอธิบายถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ: ระบุข้อเท็จจริง ตัวเลขเฉพาะ ตัวอย่าง
6. เหตุผลหรือราคาขาย:โน้มน้าวลูกค้าว่าข้อเสนอของคุณคุ้มค่ากับเงินที่ระบุ แพงเกินไป? เน้นคุณภาพและสถานะ ราคาถูก? อธิบายว่าคุณจัดการเพื่อปรับราคาให้เหมาะสมได้อย่างไร
7. คำกระตุ้นการตัดสินใจผลักดันลูกค้าให้โทรตามลิงก์ ฯลฯ ให้เจาะจง (ไม่ใช่ “หากคุณสนใจข้อเสนอของเรา...”) และใช้สูตร “การกระทำ + ตัวกระตุ้น” ตัวอย่างเช่น: “คลิกลิงก์ทันทีและรับส่วนลด 30% สำหรับการสั่งซื้อครั้งแรกของคุณ”
8. ลายเซ็น.ชื่อและตำแหน่งของบุคคลที่รับผิดชอบข้อเสนอ

วิธีเขียนจดหมายข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

ข้อเสนอที่ร่างไว้อย่างดีเพื่อความร่วมมือมีความสำเร็จเพียงครึ่งเดียว แต่ความพยายามทั้งหมดจะไร้ประโยชน์หากจดหมายสูญหายไปในจดหมายของลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงภัยพิบัติ

ก) อย่าลืมระบุหัวเรื่องของจดหมาย (ไม่ใช่ "ข้อเสนอเชิงพาณิชย์" อีกครั้ง แต่เป็นสิ่งที่ส่งเสริมการอ่าน)

b) เขียนจดหมายสมัครงานที่กระชับและให้ข้อมูล

เป็นการดีที่สุดที่จะเขียนจดหมายไม่เกินหกประโยคเพื่อตอบคำถามว่าทำไมและทำไมลูกค้าจึงต้องทำความคุ้นเคยกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในตอนนี้

• พูดสวัสดี;
• แนะนำตัวเอง;
• กล่าวถึงความเป็นมาของการสื่อสาร (ถ้ามี) และพูดคุยเกี่ยวกับข้อเสนอ
• เปิดเผยรายละเอียดของ ก.พ. โดยสังเขป
• ระบุข้อดีบางประการจากข้อเสนอ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ

Evgeniy Malyshenko นักเขียนคำโฆษณา ผู้เชี่ยวชาญในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์:
– คุณสามารถวางข้อเสนอเชิงพาณิชย์ลงในเนื้อความของจดหมายได้โดยตรง หรือคุณสามารถเขียนคำแนะนำที่นี่และแนบข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นไฟล์แยกต่างหาก วิธีดำเนินการขึ้นอยู่กับสถานการณ์ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกล่าวถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ให้อธิบายข้อเสนอในจดหมายธุรกิจ การแนบข้อเสนอทางการค้าสากล การนำเสนอบริการหรือบริษัท เข้ากับจดหมายปะหน้าเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมากกว่า เป้าหมายของจดหมายดังกล่าวคือการดาวน์โหลดไฟล์ สำหรับหัวข้อข่าวและหัวเรื่องของจดหมาย: ในตลาด b2b มีบางอย่างที่ใช้ได้เสมอ - นี่คือผลประโยชน์ของลูกค้า: ระบุมัน

เยฟเกนีย์ มาลยาร์

# ความแตกต่างทางธุรกิจ

การนำทางบทความ

• ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร
• วัตถุประสงค์ของข้อเสนอทางการค้า
• วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• โครงสร้าง
• ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการขายสินทรัพย์
• ข้อเสนอร้านอาหาร
• ข้อเสนอสำหรับผู้สนับสนุน
• บริษัทประกันภัย ซีพี
• วิธีการเสนอหน้าต่างพลาสติก
• ข้อเสนอทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์
• ข้อเสนอทางการค้าสำหรับการประกวดราคา
• ขอใบเสนอราคา
• จดหมายสมัครงานสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• การตอบสนองต่อข้อเสนอทางการค้า
• การปฏิเสธข้อเสนอทางการค้า

ผู้จัดการฝ่ายขายไม่มีเครื่องมือในการทำงานมากนัก เขาต้องเผชิญกับงานเฉพาะ: ขายสินค้า คุณสามารถสนทนาทางโทรศัพท์ เยี่ยมชมผู้ซื้อที่มีศักยภาพด้วยตนเอง หรือส่งจดหมายถึงพวกเขา วิธีการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้องและวิธีการตอบกลับจะมีการกล่าวถึงในบทความนี้

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร

ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีคนจำนวนมากได้รับใบเสนอราคามากกว่าที่ทำมา ในเวลาเดียวกันผู้เขียนไม่ได้คิดเสมอไปว่ากฎใดที่ใช้กับข้อความเหล่านี้ซึ่งรวมกันเป็นประเภทวรรณกรรมและธุรกิจบางประเภท เมื่อได้รับงานจากฝ่ายบริหาร พนักงานที่ได้รับมอบหมายจึงเริ่มเขียนข้อความข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งมักจะขึ้นอยู่กับแนวคิดของเขาเองเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจะเป็น: สวยงาม มีความสามารถ รูปแบบที่น่าหลงใหล มีประโยชน์ในเนื้อหา

เทคโนโลยีปกติในการเขียนจดหมายถือว่าในเทมเพลตที่ใครบางคนประดิษฐ์ขึ้น (รูปแบบ Word ในรูปแบบ Word) หัวจดหมาย) ป้อนผู้รับ (ลูกค้าที่เป็นไปได้) หากจำเป็น ให้เพิ่ม เงื่อนไขพิเศษหลังจากนั้นถือว่าเอกสารพร้อม รายการราคาสามารถรวมไว้ใน Excel ในหน้าอื่นหรือในข้อความโดยตรงก็ได้ ทางเลือกสุดท้ายคือมีตัวเลือกอื่น - ดาวน์โหลดตัวอย่างฟรีและปรับเปลี่ยน

วิธีการทั้งหมดเหล่านี้ใช้ได้ค่อนข้างดีไม่มีอะไรผิดหากใช้ อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ดีที่สุดจะได้รับเมื่อผู้เขียนไม่เพียงแค่ยืมมาตรฐานเท่านั้น จดหมายธุรกิจและรู้กฎเกณฑ์การเรียบเรียงทั้งหมด เขาจึงแต่งเพลงอย่างอิสระ

ข้อเสนอทางการค้าคือข้อความที่พูดถึงข้อดีและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่เสนอจากมุมมองของผู้ซื้อ

ดูตัวอย่างเต็ม

วัตถุประสงค์ของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

โดยแก่นแท้แล้ว เนื้อหาของข้อเสนอทางการค้าแตกต่างจากข้อเสนอการขายเพียงเล็กน้อย ข้อความโฆษณา- อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างและประกอบด้วยระดับความเฉพาะเจาะจงที่มากขึ้น การกำหนดเป้าหมายที่เป็นไปได้ (สำหรับตัวเลือก "ร้อนแรง") และการเน้นที่อารมณ์ความรู้สึกน้อยลง

หลังจากอ่านจดหมายแล้ว ผู้รับควรได้ข้อสรุปดังต่อไปนี้:

• เขาต้องการผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ที่นำเสนออย่างมาก แม้ว่าเขาจะไม่เคยใช้มาก่อนก็ตาม
• หลังจากซื้อสินค้า (ผลิตภัณฑ์) ที่ระบุแล้ว เจ้าของจะได้รับผลประโยชน์ที่สำคัญ
• คุณต้องซื้อตอนนี้หรือในอนาคตอันใกล้นี้

วิธีเขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์

การเขียนข้อเสนอทางธุรกิจอย่างถูกต้องไม่ใช่เรื่องยากหากคุณรู้วิธีการทำ ก่อนอื่นคุณต้องแยกความแตกต่างระหว่างประเภท "เย็น" และ "ร้อน" คนแรกถือว่าบุคคลที่ไม่ได้เตรียมตัวจะทำความคุ้นเคยกับข้อความซึ่งไม่เคยคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นี้มาก่อนและการได้มา ในกรณีนี้ ควรพิจารณาความเสี่ยงต่อไปนี้และมาตรการที่ดำเนินการเพื่อเอาชนะ

• ผู้รับสามารถลบจดหมายที่ส่งได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเปิดอ่านด้วยซ้ำ เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น มีการใช้หัวข้อข่าวที่ "ติดหู" ซึ่งประกอบด้วยแก่นสารของประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการ แน่นอนว่าข้อเสนออาจจะยังคงถูกโยนทิ้งไป แต่โอกาสที่ข้อเสนอนั้นจะถูกอ่านก็เพิ่มขึ้นอย่างมาก
• จดหมายถูกเปิดออก แต่หลังจากอ่านข้อความไปไม่กี่วินาที ผู้รับก็หยุดอ่าน มันไม่ได้เขียนอย่างน่าสนใจ: มีลักษณะเป็นเสมียน แต่ทำให้เกิดความเศร้าโศก ข้อสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำมีความชัดเจน
• หลังจากอ่านจดหมายแล้ว ผู้รับยังคงไม่สนใจข้อเสนอดังกล่าว เพื่อเอาชนะความเสี่ยงนี้ คุณต้องสร้างข้อเสนอ (ส่วนกลางของข้อความ) ที่สามารถดึงดูดความสนใจได้ คำพูดที่สวยงามเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพออีกต่อไปที่นี่ เราต้องการตัวเลขเพื่อแสดงผลประโยชน์ แต่ (สำคัญ!) ไม่ใช่ผู้ขายที่ส่งจดหมาย แต่เป็นผู้ซื้อที่ได้รับ

สำหรับข้อเสนอ "ร้อนแรง" นั้นเขียนได้ง่ายกว่ามาก ไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัจจัยล่อลวงทุกประเภท มีข้อเสียอยู่ประการหนึ่ง - เพื่อที่จะได้ความหรูหราดังกล่าวผู้จัดการฝ่ายขายจะต้องเตรียมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนและนี่เป็นงานที่ต้องใช้แรงงานมาก อย่างไรก็ตาม หัวข้อนี้สมควรได้รับเรื่องราวแยกต่างหาก และจะไม่กล่าวถึงในบทความนี้

ดูตัวอย่างเต็ม

โครงสร้าง

เทมเพลตการเขียนข้อเสนอทางธุรกิจเกือบทุกแบบที่มีให้ดาวน์โหลดออนไลน์ฟรีจะมีหกหรือเจ็ดส่วน มีสองเหตุผลสำหรับสิ่งนี้:

• ประการแรก มันง่ายกว่ามากที่จะอ่านข้อความที่มีโครงสร้างมากกว่าบล็อกเดียวที่คำต่างๆ ติดกันเหมือนเกี๊ยวในแพ็ค
• ประการที่สอง แต่ละบล็อกมีภาระการทำงาน

ถึงเวลาแสดงรายการและพูดคุยสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีการกรอกรายการทั้งหมด:

ชื่อ.แม้จะเป็นข้อเสนอที่ "ร้อนแรง" แต่ก็ยังดีกว่าถ้าทำให้สดใส คุณไม่ควรนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ - ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเชิงปฏิบัติจะแนะนำให้ใช้คำว่า "การทำงานร่วมกัน" ทุกครั้งที่เป็นไปได้ โดยหลักการแล้ว มันสะท้อนถึงสาระสำคัญของการทำธุรกรรมใดๆ ที่เป็นผลประโยชน์ร่วมกันได้เป็นอย่างดี

เสนอ- ในภาษาอังกฤษ offer ก็คือข้อเสนอนั่นเอง จากส่วนนี้ควรทำให้ผู้รับเห็นได้ชัดเจนว่าเขาจะรู้สึกดีเพียงใดหากเห็นด้วยกับความร่วมมือดังกล่าวข้างต้น ไม่จำเป็นต้องระบุตัวเลขจำนวนมาก - มีเพียงตัวบ่งชี้หลักของความสามารถในการทำกำไรเท่านั้น โดยควรเป็นเปอร์เซ็นต์

ตัวอย่างเช่น: “ความร่วมมือกับบริษัทของเราจะช่วยให้คุณประหยัดค่าขนส่งได้มากถึง 7%”

ข้อโต้แย้งที่โน้มน้าวใจผู้เขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์หลายคนเชื่อว่าพวกเขาสามารถ "โน้มน้าว" ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ด้วยการบอกเขาว่าบริษัทที่ยอดเยี่ยมสร้างพวกเขาขึ้นมาได้อย่างไร บางทีข้อมูลนี้อาจสร้างความประทับใจให้กับใครบางคน อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าเมื่อซื้อไส้กรอกในซุปเปอร์มาร์เก็ต มีเพียงไม่กี่คนที่สนใจประวัติความเป็นมาของโรงงานแปรรูปเนื้อสัตว์ที่ผลิตไส้กรอกนั้น รายชื่อลูกค้าที่พอใจกับความร่วมมือนี้สามารถโน้มน้าวให้คุณมั่นใจถึงความสามารถในการทำกำไรของข้อเสนอนี้ได้ เมื่อเรียบเรียงอย่างถูกต้องก็จะพบว่าสั้นเสมอ หากมีลูกค้าดังกล่าวจำนวนมาก คุณควรเลือกเฉพาะลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดเท่านั้น และถ้ามีน้อย มันก็จะเป็นไปตามนั้น

เวลาที่ จำกัด.มีโอกาสที่ผู้มีแนวโน้มจะจำข้อเสนอหลายเดือนต่อมา ค้นหาแล้วโทรติดต่อ แต่โอกาสมีน้อย ระยะเวลาผ่อนผันต้องจำกัดเพื่อส่งเสริมให้ผู้รับจดหมายดำเนินการ สิ่งนี้จะต้องทำอย่างประณีตอย่างยิ่งไม่เช่นนั้นผู้ซื้อจะคิดว่าการมาสายจะสูญเสียโอกาสในราคาที่ดีเกือบทั้งหมดและจะเริ่มมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในที่อื่น ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเขาจะพบมัน

การอัญเชิญนี่เป็นประเด็นทางจิตวิทยามากกว่าประเด็นในทางปฏิบัติ แม้ว่าข้อเสนอดังกล่าวจะเป็นที่สนใจ แต่ผู้ซื้อก็สามารถละทิ้งข้อเสนอนั้นและไปทำอย่างอื่นได้ กระบวนการตัดสินใจไม่ควรปล่อยให้เป็นโอกาส ความแตกต่างระหว่าง “โทร” และ “คุณสามารถติดต่อฉันได้” คือระดับพลังงานในการโทร ในกรณีนี้ผู้จัดการจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะเลือกกลยุทธ์ใด บางครั้งจำเป็นต้อง "ดัน" และในกรณีอื่น ๆ แนะนำให้ "วางให้นุ่มลง"

ข้อมูลติดต่อ.ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์มักเกี่ยวข้องกับการจัดเตรียมหัวจดหมายพร้อมรายละเอียดและข้อมูลการติดต่อ คุณไม่สามารถทำให้โจ๊กเสียด้วยเนยได้ - ทางที่ดีควรทำซ้ำที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ของคุณโดยระบุชื่อของพนักงานที่รับผิดชอบการขาย ไม่จำเป็นต้องบังคับให้ผู้อ่าน "ค้นหา" ผ่านข้อความ เขาสนใจ - และนี่คือวิธีการสื่อสาร

ป.ล.จุดสุดท้ายและดูเหมือนว่าจะเป็นทางเลือก แต่ตามสถิติบอกว่าผู้คนมักจะอ่านข้อความ (ใด ๆ ) จากตอนท้าย ในคำลงท้ายคุณสามารถแสดงความยินดีกับคุณในวันหยุดที่กำลังจะมาถึงหรือวันหยุดที่ผ่านมาและในเวลาเดียวกันคุณสามารถร่างหัวข้อของข้อความได้อีกครั้งด้วยคำสองหรือสามคำ

ตัวอย่าง: เราขอแสดงความยินดีกับคุณในวันคริสต์มาสที่กำลังจะมาถึงและหวังว่าจะได้รับความร่วมมือในการจัดหาวัตถุดิบให้กับบริษัทของคุณในราคาที่ดีที่สุดอย่างต่อเนื่อง

ดูตัวอย่างเต็ม

ความแตกต่างบางอย่าง

การจัดรูปแบบที่ถูกต้องใน Word เกี่ยวข้องกับการจัดแนวข้อความให้ชิดขอบ

อนุญาตให้เน้นส่วนที่สำคัญที่สุดด้วยตัวหนาซึ่งแสดงให้เห็นถึงประโยชน์ของพันธมิตรที่เป็นไปได้ แต่เทคนิคนี้ไม่ควรนำไปใช้ในทางที่ผิด ควรดึงดูดความสนใจไม่ใช่ทำให้เสียสมาธิ

การติดต่อกับบริษัทต่างประเทศจำเป็นต้องปฏิบัติตามมารยาทบางประการ (บางครั้งก็คำนึงถึงลักษณะประจำชาติ) และความรู้คำศัพท์ทางธุรกิจรวมถึงคำศัพท์ต่างๆ หากบริษัทไม่มีผู้เชี่ยวชาญในเรื่องพนักงานที่พูดภาษาได้อย่างสมบูรณ์ วิธีที่ดีที่สุดคือติดต่อบริษัทแปล หากมีความรู้ดีก็นำไปใช้ได้ ตัวอย่างสำเร็จรูปบน ภาษาอังกฤษและปรับตัวเข้ากับมัน

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

อย่างไรก็ตาม ในกรณีนี้ ควรตรวจสอบอีกครั้งจะดีกว่า ขอแนะนำให้ใช้เครื่องแปลอิเล็กทรอนิกส์เฉพาะเมื่อต้องติดต่อกับพันธมิตรที่ไม่ใช่เจ้าของภาษา (เช่น จากจีน)

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการขายสินทรัพย์

ส่วนใหญ่แล้ว จุดประสงค์ของข้อเสนอคือการขายของบางอย่าง บริการยังเป็นผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ - มีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำกำไร อย่างไรก็ตาม ในชุดจดหมายทั่วไปที่แสดงความปรารถนาที่จะสร้างความร่วมมืออย่างสม่ำเสมอ ควรเน้นข้อเสนอสำหรับการทำธุรกรรมครั้งเดียว ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้ดูเหมือนเป็นคำอธิบายของสินทรัพย์ที่ผู้รับอาจสนใจที่จะซื้อ

ไม่ควรสับสนระหว่างข้อเสนอการขายเชิงพาณิชย์กับการเสนอโฆษณาทั่วไปเพื่อซื้อบางสิ่งบางอย่างตาม "กฎของประเภท" ที่ระบุไว้แล้ว ภาระความหมายของเอกสารนี้ควรมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ของบุคคลที่อ่านข้อความ (ทางกฎหมายหรือทางกายภาพ) ข้อเสนอขายอสังหาริมทรัพย์หรือที่ดินสามารถเรียกว่าเชิงพาณิชย์ได้ก็ต่อเมื่อเป็นการบ่งบอกถึงผลประโยชน์ทางการเงินของผู้ซื้อ

ข้อเสนอร้านอาหาร

บริการที่ร้านกาแฟหรือร้านอาหารมอบให้กับแขกทั่วไปมีการโฆษณาโดยใช้สื่อต่างๆ และส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ไปยังผู้จัดการธุรกิจ ดอกเบี้ยที่เป็นไปได้ ลูกค้าองค์กรเป็นไปได้ด้วยเงื่อนไขที่ดีและน่าดึงดูดมากมาย

1. สัญญาค่าอาหารพนักงาน
2. การจัดองค์กรของฝ่ายต่างๆ
3. การสร้างเงื่อนไขสำหรับการประชุมและการเจรจาทางธุรกิจ
4. ค่าเช่าห้องโถงสำหรับกิจกรรมเฉพาะเรื่อง การประชุม (มีหรือไม่มีเครื่องดื่ม) และการเฉลิมฉลอง
5. อาหารกลางวันเพื่อธุรกิจส่งถึงสำนักงาน
6. บริการเพิ่มเติม

ปัจจัยที่น่าดึงดูด - ราคาพิเศษ ส่วนลด บัญชีโบนัส ไม่จำเป็นต้องสัญญาว่าจะจัดงานเลี้ยง อาหารเย็น และอาหารกลางวันที่ถูกที่สุด ในกรณีนี้อัตราส่วนต้นทุนการบริการและคุณภาพมีความสำคัญมากกว่า

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

ข้อเสนอสำหรับผู้สนับสนุน

บังเอิญว่าผู้สนับสนุนถือเป็นคนที่ถูกขอเงิน สิ่งนี้ไม่เป็นความจริงทั้งหมด พลเมืองที่ร่ำรวยเหล่านี้ได้รับการเสนอให้มีส่วนร่วมทางการเงินในการจัดทำโครงการ ไม่ใช่ให้เป็นผู้บริจาคและผู้ใจบุญเลย และเนื่องจากเรากำลังพูดถึงผลประโยชน์ร่วมกัน จดหมายที่สรุปสาระสำคัญของเรื่องนี้จึงมีลักษณะเป็นเชิงพาณิชย์ คุณต้องสามารถเขียนได้อย่างถูกต้องด้วย

ผู้ที่อาจเป็นสปอนเซอร์อาจสนใจอะไรได้บ้าง? ในความเป็นจริง ผู้จัดงานที่ต้องการการสนับสนุนมักจะมีบางสิ่งบางอย่างที่จะเสนอเพื่อเป็นการตอบแทนสำหรับเงินที่ใช้ไป

• การโฆษณา- วิธีการร่วมมือนี้ถือเป็นวิธีหลัก คุณสามารถสนใจทั้งบริษัทสตาร์ทอัพที่เพิ่งเข้าสู่ตลาดและบริษัทที่มีชื่อเสียงมาเป็นเวลานานใน “โลโก้กะพริบ” ในกรณีแรก ข้อเสนอการสนับสนุนจะถูกร่างขึ้นโดยละเอียดยิ่งขึ้น โดยอธิบายถึงผลประโยชน์ทั้งหมดที่การเข้าร่วมในโครงการมอบให้ ผู้ที่อยู่ในตลาดมาหลายปีรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับหัวข้อนี้ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องลืมตารับความจริงเบื้องต้น - แค่อธิบายผู้ชมที่พวกเขาดึงดูดก็เพียงพอแล้ว สิ่งสำคัญคือการระบุอย่างชัดเจนว่าความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นสปอนเซอร์คืออะไร และใครจะเป็นผู้เห็นโฆษณาของเขา
• ความร่วมมือด้านข้อมูลผู้สนับสนุนที่ทำงานภายใต้โครงการนี้ไม่เสียสละอะไรเลย คุณสามารถเสนอส่วนแบ่งรายได้จากการขายตั๋วการติดตั้งขาตั้งพร้อมกับผลิตภัณฑ์ของเขา (หากเป็นที่ยอมรับ - การนำเสนอเช่นหม้อแปลงไฟฟ้าแทบจะไม่เหมาะสมในรอบปฐมทัศน์ของโรงละคร) ดังนั้นการลงทุนทางการเงินจึงจะได้รับผลตอบแทนกลับมามาก
• ความพึงพอใจทางศีลธรรมปัจจัยนี้ไม่สามารถลดราคาได้แม้ในยุคค้าขายของเรา ในความเป็นจริง บุคคลที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องได้รับการยอมรับจากสาธารณะมากกว่าที่หลาย ๆ คนจะตระหนัก โอกาสในการมีส่วนร่วมในการกุศล รวมกับผลประโยชน์เชิงพาณิชย์เชิงปฏิบัติ อาจเป็นแรงจูงใจที่สำคัญสำหรับผู้สนับสนุน

วิธีเขียนข้อเสนอการสนับสนุน

ตามที่ชัดเจนแล้วจากสิ่งจูงใจข้างต้น การดึงดูดผู้สนับสนุนต้องใช้แนวทางเฉพาะบุคคล: เหตุผลในการยินยอมอาจแตกต่างกันไปในแต่ละคน ความแม่นยำของการเน้นคำอุทธรณ์มีบทบาทชี้ขาด ดังนั้นการเขียนเกี่ยวกับ "การปรับปรุงรูปภาพ" "กลุ่มเป้าหมายในวงกว้าง" และ "ประชาสัมพันธ์" จึงไม่มีประโยชน์ ในกรณีนี้ ควรละทิ้งแนวคิดคลาสสิกเกี่ยวกับโครงสร้างของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ และข้อความควรอยู่ในรูปแบบที่อยู่โดยตรง

เริ่ม.ผู้รับควรได้รับการเตือนว่าเขามีน้ำใจเพียงใด: “เรากำลังเรียกคุณว่าเป็นผู้ใจบุญที่มีชื่อเสียงในเมืองของเราและทั่วประเทศ” ผู้ที่มีศักยภาพเป็นสปอนเซอร์รู้ถึงข้อดีของเขาอยู่แล้ว แต่เขาจะต้องยินดีอย่างแน่นอนที่รู้อีกครั้งว่าคนอื่นรู้เกี่ยวกับข้อดีเหล่านั้น หากผู้จัดงานรู้จักผู้รับจดหมายเป็นการส่วนตัว ก็ควรเตือนพวกเขาให้ทราบเรื่องนี้อย่างอ่อนโยน

คำอธิบายเหตุการณ์- สาระสำคัญของกิจกรรมที่ได้รับการสนับสนุนควรระบุไว้โดยย่อ ชัดเจน และจริงใจที่นี่ ผู้อ่านควรเข้าใจว่านี่ไม่ใช่การรวมตัวกันที่ไร้วิญญาณของ "โบฮีเมียนชนชั้นสูง" ที่น่าสงสัย แต่เป็นเรื่องสำคัญทางสังคม ผู้จัดงานทุ่มเททั้งจิตวิญญาณในการดำเนินการ มันจะกลายเป็นงานทางวัฒนธรรม ไม่เคยมีเหตุการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นมาก่อน ผู้คนจะพูดคุยและเขียนเกี่ยวกับโครงการ โดยทั่วไปแล้วในจิตวิญญาณนั้น

คำชี้แจงผลประโยชน์ควรจำไว้อีกครั้งว่าจดหมายฉบับนี้เป็นข้อเสนอการสนับสนุน และเป็นการอุทธรณ์ แต่ไม่ใช่ "คำขอที่ต่ำต้อย" ความสนใจของผู้รับระบุไว้ในสิ่งที่เรียกว่าแพ็คเกจการสนับสนุน ระบุเงื่อนไขที่เสนอให้กับผู้เข้าร่วมทางการเงินอย่างชัดเจน

• วิธีการถ่ายทอดข้อมูลเกี่ยวกับผู้สนับสนุน หมายเลข และตำแหน่งของพวกเขา
• มีโอกาสได้พูดคุยกับประชาชน
• การเข้าร่วมแถลงข่าวและมอบรางวัลหรือของรางวัล
• การจัดวางแท่นนำเสนอ
• การกล่าวถึงผู้สนับสนุนในสื่อโฆษณา (โปสเตอร์ ใบปลิว)

จำนวนเงินสมทบทุน.หลักการที่ว่า “ใครทำได้มากที่สุด” ในกรณีนี้เป็นสิ่งที่ไม่พึงปรารถนาอย่างยิ่ง ผู้จัดงานจะต้องคำนวณต้นทุนทั้งหมดและแจกจ่ายให้กับผู้เข้าร่วมที่มีศักยภาพ ขึ้นอยู่กับความสามารถทางการเงินของพวกเขา ข้อเสนอจะต้องระบุจำนวนเงินที่ต้องการ

ส่วนเรื่องอารมณ์.ข้อเสนอการสนับสนุนควรทิ้ง "รสที่ค้างอยู่ในคอ" ไว้หลังจากอ่าน คงไม่แปลกที่จะเอ่ยถึงแก่นแท้ของกิจกรรมที่ริเริ่มและคุณประโยชน์ต่อสังคม

การจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้การสนับสนุนจำเป็นต้องมีการศึกษาอย่างจริงจังและการระดมความสามารถเชิงสร้างสรรค์ทั้งหมดของผู้เขียน ไม่สนับสนุนแนวทางเทมเพลต

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

บริษัทประกันภัย ซีพี

มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างการโฆษณาของบริษัทประกันภัยและข้อเสนอเชิงพาณิชย์ การอุทธรณ์ส่วนบุคคลควรแสดงให้เห็นถึงความตระหนักรู้ถึงกิจกรรมเฉพาะของบริษัทที่ส่งจดหมายถึง ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษ เงื่อนไขขององค์กรและส่วนลดที่เป็นไปได้ตลอดจนการปฏิบัติตามข้อกำหนดของกรมธรรม์อย่างเคร่งครัด

ในเวลาเดียวกัน ข้อเสนอในกรณีของบริการประกันภัยมีลักษณะคล้ายกับการเชิญชวนให้เข้าร่วมการเจรจามากกว่าการระบุราคาที่เฉพาะเจาะจง หากมีการแสดงความสนใจ การเจรจาจะเกิดขึ้น

วิธีการเสนอหน้าต่างพลาสติก

เป็นเรื่องยากมากที่จะโดดเด่นในบรรดาบริษัทที่นำเสนอหน้าต่างพีวีซี บริษัทบางแห่งพบข้อได้เปรียบในผลิตภัณฑ์ของตนในแง่ของเทคโนโลยีการติดตั้งและเอกลักษณ์เฉพาะตัว คุณสมบัติการออกแบบกรอบและหน้าต่างกระจกสองชั้น ข้อเสนอเชิงพาณิชย์มักถูกส่งไปยังองค์กรก่อสร้างและซ่อมแซมซึ่งเป็นผู้บริโภครายใหญ่ ในบางกรณี ปัจจัยกำหนดในการเลือกคือราคา

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

ข้อเสนอเย็นในตลาด หน้าต่างพลาสติกแสดงประสิทธิภาพเพียงเล็กน้อย

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของโรงแรมถูกส่งไปยัง:

• บริษัทท่องเที่ยวที่ระบุเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชัน
• องค์กรที่จัดกิจกรรมกลางแจ้ง (การประชุม การประชุม ฯลฯ) พร้อมส่วนลด

ข้อความยังให้คำอธิบายโดยย่อของโรงแรม โดยระบุที่ตั้ง จำนวนดาวที่ได้รับมอบหมาย และรายการบริการเพิ่มเติมที่มีให้

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

ข้อเสนอทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์

ไม่ใช่เพียงพารามิเตอร์ทางเศรษฐกิจทั่วไปของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอเท่านั้นที่สามารถใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการสรุปธุรกรรมได้ จำเป็นต้องมีเครื่องจักรที่ซับซ้อน สายการผลิตอัตโนมัติ และระบบการผลิต คำอธิบายโดยละเอียดและบ่อยที่สุด – การอภิปรายเกี่ยวกับพารามิเตอร์เฉพาะ ปัญหาเหล่านี้ระบุไว้ในข้อเสนอทางเทคนิคและเชิงพาณิชย์ แน่นอนว่าจดหมายดังกล่าวไม่ใช่ "เย็นชา"

พวกเขาจะถูกร่างขึ้นหลังจากการเจรจาเบื้องต้นเมื่อความต้องการของลูกค้าชัดเจนต่อผู้ขายที่มีศักยภาพ พารามิเตอร์ทางเทคนิคมักจะมาพร้อมกับเหตุผลทางเศรษฐกิจสำหรับความเป็นไปได้ในการซื้อผลิตภัณฑ์นี้ รูปแบบการเขียนมีลักษณะคล้ายธุรกิจโดยเฉพาะโดยใช้คำศัพท์พิเศษ

ดูตัวอย่างเต็ม

ข้อเสนอทางการค้าสำหรับการประกวดราคา

สำหรับรัฐวิสาหกิจ จำเป็นต้องมีรูปแบบข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยและเรียบง่ายเป็นส่วนใหญ่ ตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง 44 ฉบับ จำเป็นต้องมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุด จดหมายอย่างเป็นทางการในด้านราคาสินค้าหรือบริการที่จัดหาให้เพื่อให้คณะกรรมการประกวดราคาสามารถเลือกเงื่อนไขที่ยอมรับได้ง่ายที่สุด

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

มีอิทธิพลต่ออารมณ์และพูดคุยเกี่ยวกับ “ความเป็นมิตร” ทีมที่ใกล้ชิด" ในกรณีนี้ไม่มีประโยชน์โดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้ว่าประสบการณ์ในการดำเนินการตามคำสั่งดังกล่าวมักมีความสำคัญมากสำหรับคณะกรรมาธิการการประกวดราคา และ ข้อมูลโดยย่อเกี่ยวกับพวกเขา (ถ้ามี) สามารถมีบทบาทชี้ขาดได้

เมื่อมีการประกาศการแข่งขันสำหรับการจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตัวแทนของบริษัทที่ชำระเงินจะต้องจัดทำคำขอและส่งไปยังที่อยู่ของผู้รับเหมาที่เป็นไปได้ นั่นคือเขียนจดหมายเกี่ยวกับการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์จริงๆ คำตอบโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบการเป็นเจ้าของธุรกิจ (ผู้ประกอบการรายบุคคล, LLC, CJSC ฯลฯ ) ควรมีข้อมูลเฉพาะเจาะจงที่สุดเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่นำเสนอ ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์นั้นเรียบง่าย: “ส่วนหัว” และรายการราคาด้วย คำอธิบายสั้น ๆผลิตภัณฑ์.

ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการขอเงื่อนไขความร่วมมือที่เป็นไปได้อย่างถูกต้องจะถูกนำเสนอในย่อหน้าถัดไป

ขอใบเสนอราคา

วิธีการกำหนดและการคำนวณตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง 44 เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาสัญญาสูงสุดเริ่มต้น (IMCP) ซึ่งคำขอที่เหมาะสมจะถูกส่งไปยังซัพพลายเออร์ที่เป็นไปได้ การสมัครข้อเสนอเชิงพาณิชย์มีลักษณะดังนี้:

ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม

ตัวอย่างคำขอแสดงให้เห็นถึงรูปแบบการให้ข้อมูลที่กระชับที่สุด เกือบตลอดเวลาที่ตอนต้นของจดหมายจะมีวลี "โปรดระบุข้อมูลเกี่ยวกับต้นทุน..." ตามด้วยตารางที่มีรายการผลิตภัณฑ์ที่ต้องการและคุณลักษณะโดยย่อ

ความสำเร็จของการเข้าร่วมการประกวดราคาจะพิจารณาจากอัตราส่วนของราคาและคุณภาพของสินค้าหรือบริการที่ผู้เข้าร่วมประกวดราคาเสนอ

จดหมายสมัครงานสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์

มีการจัดรูปแบบอย่างเหมาะสม อีเมลพร้อมข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นไฟล์แนบในรูปแบบ Word, pdf, Excel หรือรูปภาพ ยังคงมีช่องว่างซึ่งแนะนำให้วางข้อความสั้น - มากถึงหกประโยคสั้น ๆ ข้อมูลนี้เรียกว่าจดหมายปะหน้า เป้าหมายคือการเตือนผู้รับถึงการสนทนาที่เกิดขึ้น (เช่น ในนิทรรศการ)

เทมเพลตจดหมายประกอบด้วยประเด็นต่อไปนี้:

1. ผลงาน;
2. พื้นหลังสั้นๆ ที่ส่งผลให้มีการส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์
3. หัวข้อข้อความระบุอย่างกระชับ
4. ผลประโยชน์ที่เป็นไปได้จากความร่วมมือระหว่างผู้รับและผู้รับ
5. คำกระตุ้นการตัดสินใจ

สำหรับแต่ละรายการ - หนึ่งข้อเสนอบวกหนึ่งรายการสำรอง ถ้าไม่ใช้ก็ไม่มีอะไรเสียหายเกิดขึ้น

Ivan Vasilievich ขอให้เป็นวันที่ดีสำหรับคุณ!
เมื่อวานนี้เราได้พูดคุยกันอย่างสนุกสนานที่นิทรรศการ PromEskpo 2018 คุณสนใจอุปกรณ์ของเราและฉันกำลังจัดส่งตามที่ตกลงกันไว้ คำอธิบายสั้นพร้อมด้วยราคาที่เตรียมไว้เพื่อคุณโดยเฉพาะ อิมัลซิไฟเออร์จาก Rosmash จะช่วยให้องค์กรของคุณสามารถเพิ่มผลผลิตได้ 17% และปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ โปรดติดต่อฉันทางโทรศัพท์ 077 -777-77-77 ฉันจะรอรับสายของคุณ
ขอแสดงความนับถือ Egor Semyonovich Petrov ผู้อำนวยการ บริษัท Rosmash

อีกอย่างคำว่า "ประโยค" ค่ะ จดหมายปะหน้าเป็นการดีกว่าที่จะไม่ใช้มัน ให้ข้อความนี้เตือนคุณถึงความคุ้นเคยที่น่ารื่นรมย์ขณะดื่มกาแฟสักแก้วในบาร์ศูนย์นิทรรศการ ตอนนี้ผู้รับจะเปิดไฟล์แนบอย่างแน่นอนซึ่งมีการนำเสนอข้อมูลโดยละเอียดยิ่งขึ้น

การตอบสนองต่อข้อเสนอทางการค้า

การไม่ตอบกลับจดหมายเชิงพาณิชย์ที่ตรงเป้าหมายหรือ "ร้อนแรง" ถือเป็นการละเมิดอย่างร้ายแรง จริยธรรมทางธุรกิจ- ไม่ว่าผู้รับจะสนใจมากน้อยเพียงใด ต้องหาเวลาและแจ้งให้ผู้ส่งทราบถึงการตัดสินใจของเขา มีเพียงสามตัวเลือกเท่านั้น:

1. ข้อตกลง;
2. ความจำเป็นในการเจรจา
3. การปฏิเสธ

ตัวอย่างด้านล่างแสดงให้เห็นถึงความเต็มใจที่จะให้ความร่วมมือหลังจากการปรับราคาและข้อกำหนดอื่น ๆ ได้รับการตกลงกันแล้ว

การยินยอมในการซื้อผลิตภัณฑ์สามารถทำได้ด้วยวิธีที่สะดวก เช่น ทางโทรศัพท์ ธุรกรรมจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์หลังจากลงนามในสัญญา แต่นี่เป็นปัญหาทางเทคนิค

ดาวน์โหลดตัวอย่าง

การปฏิเสธข้อเสนอทางการค้า

ในธุรกิจ มักมีกรณีที่เงื่อนไขที่เสนอไม่เหมาะกับผู้ที่อาจเป็นพันธมิตร แม้ในสถานการณ์เช่นนี้ มาตรฐานทางจริยธรรมจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้เขียนข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทราบเกี่ยวกับการปฏิเสธและเหตุผล

ข้อความมีประเด็นบังคับดังต่อไปนี้:

• ชื่อของผู้ส่งและผู้รับ
• ทักทาย;
• วันที่และหมายเลขของจดหมายขาเข้าที่มีข้อเสนอทางการค้า
• แสดงความเสียใจที่ไม่สามารถร่วมมือได้
• คำอธิบายสาเหตุของข้อเท็จจริงอันน่าเสียดายดังกล่าว ไม่จำเป็นต้องมีรายละเอียดพิเศษ
• แสดงความหวังสำหรับความร่วมมือในอนาคต

“ส่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ของคุณ เราจะตรวจสอบและตอบคุณ…” ไม่ต้องพูดถึงผู้จัดการฝ่ายขาย พวกเราแต่ละคนเคยได้ยินวลีนี้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง

และบ่อยครั้งที่ลูกค้าของพวกเขาล้มลงในขั้นตอนนี้ เพราะข้อเสนอของคุณไม่ได้ดึงดูดพวกเขา ไม่ชอบพวกเขา หรือแม้กระทั่งรังเกียจพวกเขาด้วยซ้ำ

ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งในยุคของเราที่จะต้องรู้วิธีจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์เพื่อให้อ่านและมาถึงคุณ

มันเป็นความอัปยศ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นหนึ่งในเครื่องมือการขายที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ดังนั้นผลกำไรของคุณจึงขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อความ โครงสร้าง และการออกแบบโดยตรง

แต่น่าเสียดายที่ผู้จัดการหลายคนและแม้แต่ผู้บริหารไม่ได้ใส่ใจกับการเตรียมตัว

เมื่อพิจารณาว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการดึงดูดลูกค้า จากนั้นเขาจะซื้อเองหากเขาต้องการ

แต่อย่างที่ฉันเขียนไว้ข้างต้น นี่คือจุดที่หลายคนถูกไฟไหม้ และเราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยในฐานะที่ปรึกษาทางธุรกิจ เพราะในทางปฏิบัติของเรา เราเห็นผลลัพธ์ที่น่าตกใจ เป็นไปได้มากว่าของคุณก็จะเหมือนกัน

กล่าวคือ จากแอปพลิเคชันทั้งหมด 10 รายการจากคุณ ในสถานการณ์ที่ดีที่สุด 30% (แอปพลิเคชัน 3 รายการ) ซื้อ และหากเราใช้อุณหภูมิโดยรวมในโรงพยาบาล อุณหภูมิดังกล่าวจะลดลงเหลือ 15% (แอปพลิเคชัน 1.5)

ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังเสียเงินไปกับการดึงดูดลูกค้า โดยการปรับปรุงขั้นตอนเดียวนี้ เป็นไปได้หรือไม่ที่กำไรของคุณจะเพิ่มขึ้น 2 เท่า? ไม่ นี่ไม่ใช่ยาวิเศษ

แต่แม้ยอดขายที่เพิ่มขึ้น 15-20% จะช่วยชดใช้เงินลงทุนทั้งหมดใน CP อย่างรวดเร็วและนำบริษัทไปสู่ระดับใหม่

ดังนั้นเราจึงกลับมาที่คำถามของเรา: “จะสร้างข้อเสนอการขายเชิงพาณิชย์ได้อย่างไรเพื่อให้ได้รับการตอบสนองสูงสุด”

เรามีมากกว่า 29,000 คนแล้ว
เปิด

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ฉันอยากจะเริ่มต้นด้วยความจริงที่ว่ามีข้อเสนอเชิงพาณิชย์สองประเภทหลักที่บรรลุเป้าหมายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง

ขั้นตอนที่ 2 การก่อตัวของความปรารถนา

ตัวอย่าง:สวัสดีตอนบ่ายอีวานสเตปาโนวิช คุณศึกษาข้อเสนอต่างๆ ทุกวัน และส่วนใหญ่มักจะจบลงที่ถังขยะ แต่นี่ไม่ใช่กรณี คุณสามารถมั่นใจได้

และเราพร้อมที่จะยืนยันสิ่งนี้ด้วยของขวัญฟรี - "ตั๋วสองใบสำหรับชมภาพยนตร์ระดับวีไอพี" หากคุณคิดว่าคุณเสียเวลาจริงๆ

กล้าหรือมั่นใจ! คุณตัดสินใจ. สิ่งสำคัญคือมันใช้งานได้ จริงอยู่ ไม่เสมอไป และไม่ใช่ในทุกด้าน

สำหรับคุณ แนวทางนี้อาจเร้าใจน้อยกว่า แต่ต้องแก้ไขงาน - เพื่อสร้างความปรารถนาที่จะอ่านทุกอย่างตั้งแต่ปกจนถึงปก

ขั้นตอนที่ 3 สาระสำคัญของข้อเสนอ

ขั้นตอนต่อไปสำหรับเราคือข้อเสนอของคุณ นี่คือสิ่งที่ทุกคนมารวมตัวกันเพื่อ เหมือนอย่างในเพลง “มันเยี่ยมมากที่พวกเรามารวมตัวกันที่นี่ในวันนี้!” (คุณอ่านหรือร้องเพลง?)

ในขั้นตอนนี้ คุณจะพูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เตือนฉันถึงสิ่งที่เรากำลังพูดถึง

ตามกฎแล้ว นี่คือ 1-2 ช่วงตึกที่คุณบอกประเด็นหลักของข้อเสนอ ไม่จำเป็นต้องอธิบายทุกสิ่งที่รวมอยู่ที่นี่

คุณเขียนให้มากที่สุดเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจเชิงบวกเพื่อก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไป

สาระสำคัญของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ขั้นตอนที่ 4: การโน้มน้าวใจ

จงเป็นวิธีแก้ปัญหาของลูกค้า ไม่ใช่คำอธิบาย เผยประโยชน์หลักที่เขาจะได้รับจากความร่วมมือ

คุณสามารถทำได้โดยใช้บล็อกต่างๆ เช่น ด้วยเหตุผลในการซื้อ ผ่าน ผ่านกรณีต่างๆ ผ่านการรับประกันหรือข้อกำหนดทางเทคนิค

ความเชื่อมั่นในข้อเสนอทางธุรกิจ

โดยสรุป งานของคุณคือการโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อจากคุณโดยใช้หลายช่วงตึก นั่นคือ “การโน้มน้าวใจ” ไม่ใช่บล็อก “ทำไมต้องเป็นเรา” เพียงบล็อกเดียว แต่เป็นการรวบรวม ซึ่งแต่ละบล็อกครอบคลุมการคัดค้านที่จำเป็น

ขั้นตอนที่ 5: การกำหนดราคา

เนื่องจากเรากำลังพูดถึงจดหมายร้อนแรง นั่นหมายความว่าลูกค้ากำลังรอข้อเสนอพร้อมราคาอยู่แล้ว ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องซ่อนสิ่งใดในขั้นตอนนี้และกลัวที่จะทำให้เขากลัว ในทางกลับกัน ทุกอย่างควรโปร่งใสและซื่อสัตย์

ถึงขั้นที่คุณบอกเราว่าปัจจัยใดบ้างที่ทำให้เกิดต้นทุนทั้งหมด

ราคา

ใช่ หากคุณมีบริการที่หลากหลาย ให้ส่งแยกกันพร้อมกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ

และอย่าลืมเขียนเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน CP ไม่เช่นนั้นอาจไม่สังเกตเห็นได้เนื่องจากทุกอย่างได้รับการศึกษาอย่างรวดเร็ว

ไลฟ์แฮ็คอย่าใช้คำว่า "ราคา" เพราะจะมีรสติดลบ ใช้คำว่า “ต้นทุน” หรือ “การลงทุน” เพื่อให้ลูกค้ายอมรับจิตใต้สำนึกได้ง่ายขึ้น

ขั้นตอนที่ 6: คำกระตุ้นการตัดสินใจ

มักถูกละเลยมาก แต่นี่คือการปิดการขายจริงๆ ระบุอย่างชัดเจนว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรทำอะไรหลังจากอ่านแล้ว - โทร เขียน หรือมาที่สำนักงาน

สิ่งสำคัญคือต้องทำเช่นนี้เพราะในทางจิตใจจะง่ายกว่าและชัดเจนกว่าสำหรับผู้ที่จะดำเนินการเมื่อได้รับแจ้งว่าต้องทำอะไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ (แม้แต่ผู้กำกับที่เข้มงวดที่สุด)

คำกระตุ้นการตัดสินใจ

และการอุทธรณ์ยังช่วยทำให้ลูกค้าต้องการทำทันทีหลังจากอ่านจบ ตัวอย่างเช่นด้วยความช่วยเหลือของโบนัสเพิ่มเติมและฟรีที่จะมีคุณค่าสำหรับเขา

นอกจากนี้ โปรดใช้ความระมัดระวัง แต่คุณสามารถใช้การจำกัดเวลาในบล็อกนี้เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการทันที แทนที่จะเลื่อนออกไปในภายหลัง

ตัวอย่าง:ลงนามข้อตกลงกับเราก่อนวันที่ 24 ธันวาคม และรับเครื่องซักผ้า “Cleans Even the Blood” เป็นของขวัญ

ขั้นตอนที่ 7 การออกแบบ

แม้แต่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สั้นๆ ก็ไม่สามารถอ่านได้ถ้ามันน่าเบื่อ นั่นเป็นเหตุผล การออกแบบที่ถูกต้องมีความสำคัญไม่น้อยไปกว่าเนื้อหา ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำพื้นฐานสำหรับการนำองค์ประกอบภาพไปใช้

1. แบ่งข้อความออกเป็นย่อหน้า ทำให้ง่ายต่อการอ่านและศึกษา
2. แทรกรูปภาพ พวกเขาจะช่วยสร้างอารมณ์ของวัสดุ
3. ไฮไลท์ คำสำคัญและข้อเสนอ เพื่อให้ลูกค้าไม่พลาดอย่างแน่นอน
4. ใช้อินโฟกราฟิก ย่อยได้ง่ายกว่าข้อความและรูปภาพ
5. เพิ่มรูปภาพของผู้จัดการ. สร้างสัมผัสที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
6. เว้นช่องว่างระหว่างบล็อก เพื่อให้ทุกอย่างถูกแยกออกจากกันด้วยสายตา
7. ใช้ . สิ่งนี้จะทำให้คุณโดดเด่นกว่าที่อื่นเร็วขึ้น

แนวคิดเรื่องความงามของแต่ละคนแตกต่างกันมาก ดังนั้นอย่าขี้เกียจและแสดงข้อเสนอของคุณให้คนอื่นเห็น

คุณต้องสร้างเปลือกหอยที่สวยงามจริงๆ ท้ายที่สุดแล้ว ในรัสเซีย เรา "พบปะผู้คนด้วยการแต่งกาย" และข้อเสนอเชิงพาณิชย์ก็ไม่มีข้อยกเว้น

ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

คุณอาจคาดหวังว่าจะได้เห็นตัวอย่างข้อเสนอทางการค้าที่นี่ แต่จะไม่อยู่ที่นั่น

เขาจากไปและบอกเราไม่ให้ตามหาเขา และทั้งหมดเป็นเพราะเขาจะทำลายทุกสิ่งเพื่อคุณเท่านั้น มันจะทำลายมันให้หมดสิ้น และฉันมีเหตุผลมากมายสำหรับเรื่องนี้

เริ่มจากข้อเท็จจริงที่ว่า 99% ของกลุ่มตัวอย่างบนอินเทอร์เน็ตรวบรวมไม่ถูกต้อง ดังนั้น หากคุณติดตามพวกเขา คุณก็จะเข้าร่วมอันดับของพวกเขาและบอกทุกคนว่า “KP ไม่ได้ผล”

ข้อเสนอที่มีประโยชน์ทั้งหมดสามารถรับได้จากการ "เรียกคู่แข่ง" เท่านั้น เนื่องจากข้อดีในธุรกิจดังกล่าวมักจะไม่แสดง แต่จะซ่อนเร้น

นอกจากนี้กลุ่มตัวอย่างไม่ได้คำนึงถึงคุณลักษณะส่วนบุคคลด้วย คุณจะถือเป็นพื้นฐานบางอย่างที่ไม่เหมาะกับข้อมูลเฉพาะของคุณเลย

และเป็นผลให้ยกตัวอย่างสิ่งที่ใช้ไม่ได้ผลอีกครั้ง แม้ว่าคุณจะพยายาม สมองของคุณก็ยังคิดตามประโยคที่เห็น

และในที่สุด เทมเพลตเปล่าก็ถูกโยนลงบนอินเทอร์เน็ตและเรียกว่า "ตัวอย่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์"

ทั้งหมดนี้ทำเพื่อรวบรวมการเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น ไม่ใช่เพื่อสร้างผลประโยชน์ ดังนั้นเป็นครั้งที่สามให้ค้นหา ตัวอย่างที่ดีคำขอนี้จะไม่ทำงาน

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการค้นหาตัวอย่างหรือตัวอย่าง ควรศึกษาเว็บไซต์ของบริษัทต่างๆ (เช่นเรา) ที่โพสต์งานให้กับลูกค้าอย่างมืออาชีพและเป็นระยะๆ

อย่างน้อยที่สุด นี่คือตัวเลือกที่ใช้งานได้ (แต่สำหรับลูกค้าอีกครั้ง ไม่ใช่สำหรับคุณ)

สั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งสำคัญ

คุณเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางของคุณ ในระหว่างการพัฒนา คุณจะมีคำถามมากมายในหัวข้อ “ฉันควรเขียนบล็อกนี้หรือไม่”, “ฉันควรขยายข้อความนี้ให้ละเอียดมากขึ้นหรือชัดเจน?” หรือ “นี่ติดหูจริงๆ หรือเป็นแค่ฉันเอง”

ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับความจริงที่ว่ากระบวนการปรับปรุงนั้นไม่มีที่สิ้นสุดเพราะคุณสามารถทำได้ดีกว่าเสมอ

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• มีข้อเสนอทางการค้าประเภทใดบ้าง?
• วิธีสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์
• วิธีจัดเรียงให้ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดใดที่มักเกิดขึ้นบ่อยที่สุดเมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์

การสื่อสารกับลูกค้าแบบสดและการนำเสนอข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นลายลักษณ์อักษรนั้นแตกต่างกันมาก เพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อในการทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องจัดรูปแบบข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณในลักษณะที่กระชับและกระชับ ในบทความนี้เราจะเน้นที่วิธีการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในลักษณะที่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากข้อเสนอนี้

คุณต้องการเสนอข้อเสนอเชิงพาณิชย์อะไร: ประเภทหลัก

มีข้อเสนอทางการค้าอะไรบ้าง? ด้านล่างเราจะดูรายการหลัก

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขั้นพื้นฐาน (เย็น)

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ประเภทนี้ส่วนใหญ่จะถูกส่งออกไปเป็นกลุ่ม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้คาดหวังข้อความใดๆ จากองค์กรของคุณ ดังนั้นเป้าหมายหลักของพวกเขาคือการดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย และด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงมีลักษณะเป็นการส่งจดหมายจำนวนมาก

ไปสู่ข้อดีข้อเสนอประเภทนี้ควรได้รับการพิจารณา

• ครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายขนาดใหญ่
• ประหยัดเวลา

ข้อเสียเป็น:

• ขาดแนวทางส่วนตัวกับลูกค้า
• มีความเป็นไปได้สูงที่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดยพนักงานที่ไม่มีอำนาจในการตัดสินใจ

ขอแนะนำให้ส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขั้นพื้นฐานในกรณีที่คุณให้บริการเดี่ยวๆ หรือข้อเสนอของคุณจะเป็นที่สนใจของผู้ซื้อในวงกว้าง (คุณเสนอการออกแบบเว็บไซต์ การส่งอาหาร ฯลฯ)

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ "อบอุ่น"

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดังกล่าวมีความเป็นส่วนตัวและส่งถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง โดยปกติหลังจากเสร็จสิ้นการเจรจา ข้อดีของมันคือลูกค้าคาดหวังมัน เมื่อเสนอบางสิ่งบางอย่าง เราควรคำนึงถึงความต้องการของผู้ซื้อที่ระบุในระหว่างการทำงานเบื้องต้น และข้อเสนอนั้นควรมีข้อมูลและข้อเสนอที่เฉพาะเจาะจงที่สุด

ในตอนต้นของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ประเภทนี้ ขอแนะนำให้เขียนวลีต่อไปนี้: "จากการประชุมของเรา ฉันกำลังส่งคุณไป..." “เพื่อตอบสนองคำขอของคุณ ฉันกำลังส่ง...”

คุณสมบัติที่โดดเด่นอีกประการหนึ่งของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ดังกล่าวคือโอกาสหลังจากส่งข้อเสนอไปแล้ว เพื่อโทรหาลูกค้าอีกครั้งเพื่อหารือโดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามผู้บริโภคว่าเขาสนใจข้อเสนอของคุณมากแค่ไหน และเขามีคำถามชี้แจงหรือไม่

ตามแนวทางปฏิบัติแสดงให้เห็นว่า ข้อเสนอการขายแบบ "เย็น" ในปัจจุบันไม่ได้ผลมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณส่งข้อเสนอออกไปโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบก่อน

ดังนั้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ "อบอุ่น" จึงมีแนวโน้มที่จะสนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น

วิธีทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง

จะเหมาะสมที่สุดหากคุณเสนอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณในหนึ่งหน้าหรือสูงสุดสองหน้า เมื่อจัดรูปแบบอย่างถูกต้องแล้ว คุณจะสามารถรวมข้อมูลที่สำคัญทั้งหมด รวมถึงผลประโยชน์ของลูกค้าไว้ในแผ่นเดียวได้

ปัจจุบัน ผู้ประกอบการและพวกเขาเป็นผู้รับข้อเสนอเชิงพาณิชย์หลัก มีงานยุ่งมากพอที่จะอ่านข้อเสนอที่มีขนาด A4 มากกว่าสองแผ่น

ข้อเสนอทางการค้า (CP) ต้องมีรูปแบบดังนี้

• ส่วนหัวประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับ TIN/KPP โลโก้ และที่อยู่ติดต่อขององค์กร (โทรศัพท์ อีเมล)
• จดหมายจ่าหน้าถึงใคร?
• ลักษณะของจดหมาย (ข้อเสนอทางการค้า)
• วิธีการและทางเลือกในการชำระเงิน เงื่อนไขการผ่อนชำระ
• ระยะเวลาในการจัดส่ง (เมื่อส่งพัสดุไปยังภูมิภาคควรแนบรายการสินค้าอื่นๆ และเงื่อนไขการจัดส่ง)
• แต่ละรายการควรมีหมายเลขชื่อผลิตภัณฑ์ควรเขียนเป็นภาษารัสเซียราคาต่อหน่วยของผลิตภัณฑ์หรือบริการและควรระบุต้นทุนรวมสำหรับรายการทั้งหมด (โดยค่าเริ่มต้นราคาจะระบุเป็นรูเบิลหากราคาเป็น ระบุเป็นสกุลเงินต่างประเทศควรระบุอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการแปลงเป็นรูเบิล)
• ภาพถ่าย (ภาพ) ของผลิตภัณฑ์ลักษณะของพวกเขา
• ตราประทับบริษัท ชื่อเต็ม ลายเซ็นของผู้จัดทำจดหมาย
• ระยะเวลาที่ข้อเสนอทางการค้ามีผลใช้ได้
• หมายเลขขาออก (ระบุถึงองค์กรของการไหลของเอกสารภายใน)
• รายละเอียดการติดต่อของผู้รับผิดชอบ

7 ขั้นตอนในการสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ขั้นตอนที่ 1: เป้าหมายของคุณ

งานของข้อเสนอเชิงพาณิชย์คือการส่งไปยังบุคคลที่เป็นกลุ่มเป้าหมาย การบ่งชี้ผลิตภัณฑ์และบริการในข้อเสนอเชิงพาณิชย์มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่ารายการใด ๆ ที่นำเสนอจะเป็นที่สนใจของผู้ซื้อ อย่างไรก็ตาม หากคุณทำงานล่วงหน้าเพื่อค้นหาความต้องการของลูกค้าที่มีศักยภาพ และใช้ข้อมูลนี้ในการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ มันจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าการตอบสนองต่อมันจะเร็วขึ้นและเป็นบวกมากขึ้น ในเรื่องนี้มีความจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายสูงสุดของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณในตอนแรก

ขั้นตอนที่ 2 ไม่ใช่ปริมาณ แต่เป็นคุณภาพ

เมื่อเขียนข้อเสนอ พยายามใช้ความยาวปานกลางแทนที่จะเขียนทุกสิ่งที่คุณมี จะถูกต้องกว่ามากหากเมื่อเขียนจดหมายคุณไม่เน้นที่ปริมาณ แต่เน้นที่คุณภาพ จำเป็นต้องให้ความสนใจกับความเกี่ยวข้องของข้อมูล โดยละเว้นรายละเอียดที่ไม่จำเป็นซึ่งสามารถเบี่ยงเบนความสนใจของลูกค้าจากสาระสำคัญของข้อเสนอเชิงพาณิชย์เท่านั้น ข้อมูลที่จูงใจให้ลูกค้ายอมรับข้อเสนอของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ขั้นตอนที่ 3 ข้อเสนอหรือข้อเสนอของคุณ

ข้อเสนอเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของข้อเสนอเชิงพาณิชย์แก่ผู้ซื้อในอนาคต เนื่องจากความสนใจของผู้ซื้อในการสำรวจข้อเสนอนั้นขึ้นอยู่กับพาดหัวข่าว จึงคุ้มค่าที่จะพยายามทำให้หัวข้อนี้ "จับใจ"

เมื่อสร้างข้อเสนอ ให้ตรวจสอบว่ามีรายการหลักต่อไปนี้หรือไม่:

• ประสิทธิภาพของการให้บริการ
• ราคาที่ดี;
• ตัวเลือกการชำระเงิน - ความเป็นไปได้ของการชำระเงินเลื่อน;
• ส่วนลดที่นำเสนอ;
• ตัวเลือกการจัดส่ง
• บริการเพิ่มเติม
• มีการรับประกัน;
• ศักดิ์ศรีของแบรนด์
• ตัวเลือกการกำหนดค่าหลายอย่าง

ขั้นตอนที่ #4: มุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาของลูกค้า

เป้าหมายของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ออกแบบมาอย่างดีคือการแก้ปัญหา “ปัญหา” ของลูกค้า ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเน้นไปที่เรื่องนี้

เมื่อข้อเสนอทางการค้าพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการของร้านค้าโดยเฉพาะ ข้อเสนอนั้นจะไม่มีคุณค่า เนื่องจากไม่สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้ซื้อที่เป็นไปได้ได้

ข้อความของข้อเสนอทางการค้ามีไว้สำหรับผู้บริโภค เขาเป็นตัวละครหลักในเรื่องราวของคุณ ข้อความไม่ควรเต็มไปด้วยคำสรรพนาม "เรา", "ฉัน", "ของเรา" - เป็นที่น่าสงสัยว่าลูกค้าจะอยากเสียเวลาอ่าน "เพลง" ที่ยกย่องขององค์กรของคุณ

มีกฎดังกล่าว - "คุณ" สี่คนและเราหนึ่งคน การเสนอขายที่ดีจะเน้นที่ผู้ซื้อ ไม่ใช่บริษัท เฉพาะในกรณีนี้ คุณจะเพิ่มมูลค่าข้อเสนอของคุณสำหรับลูกค้าในอนาคต เมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ คุณต้องให้ความสำคัญกับว่าจะเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคหรือไม่

ขั้นตอนที่ #5: การกำหนดราคา

ผู้ซื้อควรทราบถึงหลักการกำหนดราคาของบริษัท ดังนั้นข้อเสนอเชิงพาณิชย์อาจมีข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ (เกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการก่อตัวของราคาผลิตภัณฑ์) แทนที่จะเล่าเรื่อง คุณสามารถส่งรายการราคาให้ลูกค้าได้ หากคุณทำงานในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง ให้ส่งข้อเสนอโดยสรุปต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน วิธีนี้ค่อนข้างมีประสิทธิภาพ - เพราะผู้ซื้อจะเห็นประโยชน์ที่เขาจะได้รับ

เมื่อส่งรายการราคาพร้อมกับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ของคุณ โปรดพิจารณาประเด็นต่อไปนี้

• เมื่อข้อเสนอเชิงพาณิชย์ประกอบด้วยรายการราคาเดียว โอกาสที่จะจบลงในถังขยะโดยไม่ได้รับการศึกษามีสูงมาก เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น คุณควรดูแลวิธีจูงใจลูกค้าให้ทำความคุ้นเคยกับรายการราคาที่นำเสนอ คุณสามารถสนใจผู้ซื้อด้วยข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ระบุไว้ในรายการราคา (แนบมากับจดหมาย)
• รายการราคาควรระบุต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจน หากคุณระบุว่าต้นทุนของผลิตภัณฑ์คือ "จาก ... รูเบิล" จำเป็นต้องอธิบายว่าสิ่งใดมีอิทธิพลต่อราคาสุดท้าย
• หากต้นทุนแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวบ่งชี้ต่าง ๆ (เช่นปริมาณของคอนเทนเนอร์) จะต้องถอดรหัสจุดนี้ด้วย
• คุณไม่ควรจดพารามิเตอร์ตัวแปร (เช่น ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของราคาหรือส่วนลด) เป็นตัวพิมพ์เล็กๆ ผู้ซื้อของคุณมีสิทธิ์ที่จะทราบทั้งสาระสำคัญของข้อเสนอเชิงพาณิชย์ตลอดจนขั้นตอนและระบบการกำหนดราคา
• พยายามอย่าใช้คำว่า "รายการราคา" เพราะสามารถแทนที่ด้วยคำอื่นได้อย่างง่ายดาย ไฮไลต์ผู้รับแยกกันเพื่อให้ชัดเจนว่ารายการราคาถูกส่งถึงเขาโดยเฉพาะเป็นรายบุคคล ไม่ใช่การส่งทางไปรษณีย์ทั่วไป
• ในกรณีที่ราคาที่แสดงใช้ได้ในช่วงระยะเวลาที่จำกัด ข้อมูลนี้จะถูกระบุเป็นตัวพิมพ์ใหญ่เพื่อไม่ให้พลาด
• ก่อนที่จะส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ คุณต้องตรวจสอบว่าการพิมพ์เสร็จสิ้นดีเพียงใด และมองเห็นตัวอักษรทั้งหมด โดยเฉพาะตัวเลขได้ชัดเจนหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6 คำกระตุ้นการตัดสินใจในข้อเสนอเชิงพาณิชย์

เมื่อเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่าลืมว่ามีการร่างขึ้นโดยมีเป้าหมายเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการบางอย่าง คุณสามารถกระตุ้นให้เขาโทรออก เยี่ยมชมเว็บไซต์ กรอกใบสมัครเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ ฯลฯ ผู้ซื้อต้องอธิบายสิ่งที่ต้องทำ โดยระบุรายชื่อติดต่อที่จำเป็นทั้งหมด การทำเช่นนี้จะเป็นการแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณใส่ใจเขา

ขั้นตอนที่ 7 ความกตัญญูหลังจากการขายครั้งแรก

หลังจากเสร็จสิ้นการทำธุรกรรมหลังจากข้อเสนอเชิงพาณิชย์ขอขอบคุณผู้ซื้อ ใครๆ ก็ยินดีเมื่อได้ยินคำว่า "ขอบคุณ" ง่ายๆ ใน สังคมสมัยใหม่ไม่บ่อยนักที่จะเจอคนขอบคุณ และเมื่อได้รับจดหมายแสดงความขอบคุณจากคุณหลังการซื้อ ผู้ซื้อจะประหลาดใจและยินดี ซึ่งหมายความว่าโอกาสที่เขาจะติดต่อคุณอีกครั้งจะสูงขึ้น

วิธีเตรียมข้อเสนอทางการค้าอย่างเหมาะสม หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไป

ด้านล่างนี้คือข้อผิดพลาดหลัก 8 ประการที่ลดประสิทธิภาพของข้อเสนอทางธุรกิจ

1. ข้อเสนอที่ไม่มีการแข่งขัน
2. การส่งข้อเสนอเชิงพาณิชย์ให้กับผู้ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมาย
3. CP ถูกจัดทำขึ้นโดยไม่คำนึงถึงปัญหาของลูกค้า
4. การออกแบบ CP ที่ไม่ดี ทำให้อ่านยาก
5. การเสนอขายเป็นเพียงเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีข้อเสนอที่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค
6. ข้อเสนอเชิงพาณิชย์อธิบายถึงตัวผลิตภัณฑ์ แต่ไม่ได้ระบุถึงประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์
7. CP เยอะเกินไป
8. แผงควบคุมอาจไปที่พนักงานที่ไม่ตัดสินใจอย่างรับผิดชอบ

วิธียื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (ตัวอย่าง)

David Ogilvy เป็นหนึ่งในนักเขียนคำโฆษณาที่มีชื่อเสียงที่สุดใน โลกสมัยใหม่– เตรียมข้อเสนอทางการค้านี้ในปี พ.ศ. 2502

ทำไม Rolls-Royce จึงเป็นรถยนต์ที่ดีที่สุดในโลก?ตามที่หัวหน้าวิศวกรของ Rolls-Royce กล่าว นี่ไม่ใช่ปาฏิหาริย์แต่อย่างใด เพียงแค่ใส่ใจในทุกรายละเอียด

• “เมื่อคุณขับด้วยความเร็ว 60 กม./ชม. เสียงดังที่สุดที่คุณจะได้ยินคือเสียงนาฬิกาดิจิตอล” ผู้ออกแบบเครื่องยนต์กล่าว เสียงที่เกิดจากท่อไอเสียทั้งสามจะเงียบกว่ามาก
• ก่อนการติดตั้งในรถยนต์ เครื่องยนต์ของโรลส์-รอยซ์ทั้งหมดจะทำงานเป็นเวลา 7 ชั่วโมงต่อครั้งโดยเปิดปีกผีเสื้อ ยานพาหนะแต่ละคันได้รับการทดสอบบนพื้นผิวถนนที่หลากหลายเป็นระยะทางหลายร้อยไมล์
• โรลส์-รอยซ์นั้นเตี้ยกว่ารถอเมริกันที่ใหญ่ที่สุดถึง 18 นิ้ว ดังนั้นคุณจะไม่มีปัญหาในการจอดรถ
• โรลส์-รอยซ์ได้รับการออกแบบให้เป็นรถยนต์ที่คุณสามารถขับขี่ได้ด้วยตัวเอง รถทุกคันมีพวงมาลัยเพาเวอร์ เบรกไฟฟ้า และเกียร์อัตโนมัติ ซึ่งทั้งหมดนี้จะทำให้การขับขี่รถยนต์นั้นง่ายขึ้นมาก และคุณจะไม่ต้องใช้ไดรเวอร์อีกต่อไป
• หลังจากประกอบรถยนต์แล้ว รถจะยังคงอยู่ในศูนย์ทดสอบต่อไปอีก 7 วัน โดยมีการทดสอบที่แตกต่างกันอีก 98 รายการ ตัวอย่างเช่น วิศวกรที่มีหูฟังฟังเสียงของหูฟังจะฟังเสียงลั่นของเพลา
• โรลส์-รอยซ์ให้การรับประกันรถยนต์เป็นเวลาสามปี เพื่อให้มั่นใจว่าท่านจะไม่มีปัญหากับการบริการ ทางบริษัท จึงได้จัดทำ เครือข่ายใหม่ตัวแทนจำหน่ายตลอดจนเครือข่ายร้านอะไหล่รถยนต์
• หม้อน้ำของโรลส์-รอยซ์ถูกเปลี่ยนเพียงครั้งเดียว - ในปี 1933 หลังจากการเสียชีวิตของเซอร์เฮนรี รอยซ์ ในปีนั้นสีของโมโนแกรม RR เปลี่ยนจากสีแดงเป็นสีดำ
• ตัวรถแต่ละคันถูกทาสี 5 ครั้งด้วยสีเริ่มต้น แต่ละชั้นจะถูกขัดด้วยมือ จากนั้นจึงทาสีขั้นสุดท้าย 9 ครั้ง
• สวิตช์พิเศษบนคอพวงมาลัยจะช่วยคุณปรับโช้คอัพตามสภาพถนน
• โต๊ะปิกนิกแบบดึงออกของไม้ฮิคโครี่ฝรั่งเศสติดตั้งอยู่ใต้แผงหน้าปัด อีกสองโต๊ะซ่อนอยู่ที่ด้านหลังของเบาะหน้า
• นอกจากนี้รถยนต์ยังสามารถติดตั้งเครื่องชงกาแฟ เครื่องบันทึกเสียง เตียง น้ำร้อนและน้ำเย็นได้อีกด้วย
• รถยนต์ได้รับการติดตั้งระบบเสริมแรงเบรกสามระบบ - ระบบไฮดรอลิกสองระบบและระบบกลไกหนึ่งระบบ หากจู่ๆ หนึ่งในนั้นได้รับความเสียหาย ก็จะไม่ส่งผลกระทบต่อผู้อื่นแต่อย่างใด นอกจากจะเป็นรถที่ปลอดภัยที่สุดแล้ว โรลส์-รอยซ์ยังวิ่งได้เร็วมากอีกด้วย คุณจะรู้สึกดีเมื่อขับด้วยความเร็ว 85 ไมล์ต่อชั่วโมง สามารถเข้าถึงความเร็วสูงสุด 100 ไมล์ต่อชั่วโมง
• ข้อกังวลของโรลส์-รอยซ์ยังผลิตรถยนต์เบนท์ลีย์ด้วย ความแตกต่างระหว่างรถเหล่านี้คือหม้อน้ำ ผู้ที่รู้สึกไม่ปลอดภัยในการขับรถโรลส์-รอยซ์สามารถซื้อเบนท์ลีย์ได้

Rolls-Royce ดังกล่าวมีราคา 13,995 ดอลลาร์ หากคุณต้องการทดลองขับ Rolls-Royce หรือ Bentley โปรดเขียนถึงเราหรือติดต่อตัวแทนจำหน่ายรายใดรายหนึ่งที่ระบุไว้ในหน้าถัดไป

มีหลายวิธีในการโปรโมตธุรกิจของคุณ: ซึ่งรวมถึงแคมเปญโฆษณาและการส่งเสริมการขายบนโซเชียลมีเดีย เครือข่าย และโปรแกรมของขวัญและโบนัสต่างๆ สำหรับลูกค้า และสร้างเว็บไซต์ของตนเองที่อธิบายบริการและผลิตภัณฑ์ และมีอิทธิพลต่อความคิดเห็นของผู้คนเกี่ยวกับบริษัทผ่านแหล่งข้อมูลต่างๆ การส่งเสริมการขายและสิ่งจูงใจอย่างต่อเนื่องในการซื้อสิ่งนี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นในความเป็นจริงเรียกว่าการเคลื่อนไหวทางการตลาดที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างฐานลูกค้า รวบรวมข้อมูลที่จำเป็น และพัฒนาบริษัท ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ในทุกด้านของธุรกิจที่ให้บริการ จำเป็นต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณและประกาศตัวเองว่าเป็น ผู้ผลิตที่ดี- และในเรื่องเหล่านี้ การตลาดเชิงรุกไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุด ลูกค้าแต่ละรายมีความสนใจในรายการบริการเฉพาะ ซึ่งสามารถระบุได้ทั้งหมดเฉพาะในข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรอย่างดีเท่านั้น โดยขึ้นอยู่กับการสรุปสัญญาที่ตามมา

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์คืออะไร

ผู้จัดการฝ่ายขายทุกคนของบริษัทใดๆ ก็ตามต้องเผชิญกับการเตรียมข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในชีวิตของเขา และรู้โดยตรงว่าจริงๆ แล้วมันเป็นเรื่องยุ่งยากขนาดไหน

ที่จริงแล้ว ข้อเสนอทางการค้าคือเอกสารบางอย่างที่ต้องส่งถึงคู่ค้าของคุณ หากทุกอย่างในเอกสารระบุไว้อย่างถูกต้องและถูกต้อง บริษัทจะรับประกันสัญญาที่ให้ผลกำไร ถ้าไม่เช่นนั้น ความผิดทั้งหมดก็จะตกเป็นของผู้จัดการที่ร่างข้อเสนอเฉพาะขึ้นมา เนื่องจากเหตุนี้ บริษัทจึงสูญเสียลูกค้าอันมีค่าไป

เมื่อเร็ว ๆ นี้ เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าข้อเสนอทางการค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของข้อความการขายสมัยใหม่ ซึ่งอธิบายบริการทั้งหมดที่บริษัทให้ไว้อย่างชัดเจนและละเอียด เงื่อนไขในการรับโบนัส ส่วนลด และ ข้อเสนอพิเศษ- เนื่องจากไม่มีกรอบเฉพาะในการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์จึงเป็นไปได้ค่อนข้างมากที่สามารถร่างขึ้นในรูปแบบอิสระและมี โครงสร้างที่แตกต่างกัน- สิ่งสำคัญคือมันนำมาซึ่งผลลัพธ์ กล่าวคือผลกำไรของบริษัท

ประเภทของข้อเสนอเชิงพาณิชย์

ผู้จัดการคนใดทำงานอยู่ บริษัทขนาดใหญ่รู้วิธีการทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ เช่นเดียวกับนักเขียนคำโฆษณาทั่วไปที่สามารถเขียน “ข้อความการขาย” ที่เหมาะสมได้ มีความแตกต่างในกรณีแรกและกรณีที่สองหรือไม่? มีแน่นอน! และมันใหญ่มากจริงๆ ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ในกรณีหนึ่งเป็นเอกสารมาตรฐาน ในอีกกรณีหนึ่งเป็นข้อความที่เขียนอย่างดีเรียกร้องให้ซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

โดยพื้นฐานแล้วข้อเสนอทางการค้ามีสองประเภท - แบบเฉพาะบุคคลและแบบไม่เฉพาะตัว จากชื่อเหล่านี้ มันค่อนข้างง่ายที่จะเดาว่าข้อเสนอทางการค้าที่ร่างขึ้นในทั้งสองกรณีแตกต่างกันอย่างไร ตัวอย่างเอกสารที่เขียนอย่างดีจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในประเด็นหลักได้

ตัวตนของข้อเสนอ

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ส่วนบุคคลจัดทำขึ้นโดยตัวแทนของบริษัทสำหรับลูกค้ารายเดียวโดยเฉพาะ ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือเอกสารจะต้องตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลของเขา หากร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ได้สำเร็จ บริษัทก็จะมีลูกค้าที่พึงพอใจและชื่อเสียงที่ดี

ลองดูตัวอย่าง ธุรกิจใหญ่- คู่ค้ามักจะพบปะกันและหารือในรายละเอียดก่อนที่จะสรุปสัญญาใดๆ หากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งพอใจกับเงื่อนไขของอีกฝ่าย เขาก็จะส่งคำขอข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งอธิบายประเภทของบริการที่มีให้ เงื่อนไขการทำธุรกรรมแต่ละรายการ และจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการบางอย่าง ทั้งสองฝ่ายยังคงพอใจ และหากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขของ "สัญญา" ดังกล่าว ข้อตกลงก็จะสิ้นสุดลง

ข้อเสนอที่ไม่เป็นส่วนบุคคล

แตกต่างจากกรณีแรก ข้อเสนอเชิงพาณิชย์แบบไม่เจาะจงส่วนบุคคลเป็นวิธีการดึงดูดความสนใจจากผู้ชมกลุ่มใหม่ นี่คือประเภทของข้อความการขายที่อธิบายรายละเอียดข้อดีต่างๆ ของบริษัท และแสดงแรงจูงใจในการซื้อผลิตภัณฑ์

ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ไม่เป็นส่วนตัวซึ่งเป็นตัวอย่างที่ทุกคนเคยเห็นอย่างไม่ต้องสงสัยเรียกอีกอย่างว่า "เย็น"

คุณลักษณะเฉพาะของข้อเสนอนี้คือการขาดการอุทธรณ์ต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเฉพาะ ข้อความนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมจำนวนมาก ซึ่งมักอยู่ในกลุ่มอายุที่แตกต่างกัน จำเป็นเท่านั้นเพื่อดึงดูดฐานลูกค้าใหม่ ไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากนัก อาจอธิบายถึงข้อดีของบริษัทและเงื่อนไขหนึ่งหรือสองข้อในการรับส่วนลด แต่ไม่มีอะไรมากไปกว่านั้น ตามกฎแล้วข้อเสนอดังกล่าวซึ่งเขียนโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะจะดึงดูดผู้คน

ฟังก์ชันอ้างอิง

จากสิ่งที่เขียนไว้ข้างต้น เป็นที่ชัดเจนว่าข้อเสนอทางการค้าเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญโฆษณา แต่หน้าที่ของพวกเขาคืออะไรกันแน่? บุคคลควรรู้สึกอย่างไรเมื่ออ่านเกี่ยวกับบริษัทใดบริษัทหนึ่งบนอินเทอร์เน็ตหรือบนใบปลิว

ต่อไปนี้เป็นเกณฑ์บางประการที่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรต้องเป็นไปตาม:

• ดึงดูดความสนใจ
• ผู้บริโภคที่มีศักยภาพสนใจ
• ส่งเสริมให้บุคคลซื้อสินค้า
• ผลักดันให้ซื้อโดยใช้โบนัส ข้อเสนอพิเศษ ฯลฯ

ตามข้อกำหนดเหล่านี้ จะมีการร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในภายหลัง เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องทราบว่าเอกสารนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ชมกลุ่มใด เนื่องจากคนรุ่นต่างๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องโง่ที่จะโฆษณาฟันปลอม เช่น การใช้เครื่องมือที่เกี่ยวข้องกับเยาวชนยุคใหม่ เพื่อดึงดูดผู้ชมที่ต้องการอย่างแท้จริง จะต้องจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์อย่างถูกต้อง หาตัวอย่างได้ไม่ยาก

จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์โครงสร้างของมัน

แบบฟอร์มข้อเสนอเชิงพาณิชย์ใดๆ จะต้องมี:

1. หัวข้อ: โลโก้ของบริษัทที่ให้บริการ สิ่งนี้จะดึงดูดความสนใจของลูกค้า
2. คำบรรยาย: อธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่บริษัทจัดหาให้
3. การโฆษณาบริการและเงื่อนไขโดยย่อ
4. ข้อดีของการเลือกบริษัทของคุณ เงื่อนไขความร่วมมือ คำอธิบายประโยชน์ของความร่วมมือ
5. ข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง: โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่บริษัท
6. เครื่องหมายการค้า

ในเวลาเดียวกันเพื่อไม่ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเบื่อหน่ายคุณควรจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งมีเทมเพลตที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่เกิน 1-2 หน้า ด้วยวิธีนี้ มีโอกาสมากขึ้นที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะอ่านข้อเสนอที่ได้รับจนจบ และไม่ทิ้งลงถังขยะในบรรทัดแรก

กลยุทธ์ทางการตลาดใดดีที่สุดที่จะใช้?

เมื่อร่างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจกับปัญหาของประชากรและกลุ่มเป้าหมาย หากคุณโน้มน้าวบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพว่าบริการของคุณเป็นสิ่งที่เขาต้องการอย่างแท้จริง การโฆษณาก็ถือว่าประสบความสำเร็จ

เป็นเรื่องปกติที่จะเผยแพร่ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ทางไปรษณีย์หรือทางอินเทอร์เน็ตผ่านทาง อีเมลไซต์หน้าเดียวก็ทำงานได้ดีเช่นกัน โดยมีการอธิบายการให้บริการที่จำเป็นโดยละเอียด

เมื่อพิมพ์ข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับการให้บริการบนกระดาษ คุณควรทำ ความสนใจเป็นพิเศษให้:

• คุณภาพของกระดาษที่ใช้พิมพ์
• โทนสี
• ไม่มีข้อผิดพลาด
• เงื่อนไขที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน
• ลายน้ำเป็นตัวบ่งชี้ถึงความจริงจังของบริษัท

คนส่วนใหญ่ตัดสินจากปก ดังนั้นการออกแบบจึงมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดลูกค้าและการตอบสนองต่อข้อเสนอเชิงพาณิชย์ซึ่งเป็นรูปแบบที่เขาจะถืออยู่ในมือ

1. ในสายตาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะกลายเป็นสแปมเมอร์ที่น่าเบื่อ
2. จดหมายของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม และผู้คนก็ไม่ยอมอ่าน
3. ข้อเสนอทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกแบบมาอย่างน่าเกลียดและไร้การศึกษาจะไม่เป็นประโยชน์ต่อชื่อเสียงของคุณอย่างชัดเจน

การขายเย็นทำงานได้ดีกว่ามากในกรณีนี้ โทรศัพท์แทนที่จะส่งข้อความที่ไม่ต้องการไปยังที่อยู่อีเมลของผู้อื่น

บ่อยครั้งที่ชื่อเสียงของบริษัทเนื่องจากการตลาดเชิงรุกกลับต่ำกว่าผลลัพธ์ที่คาดไว้ ดังนั้นตามกฎแล้วบริษัทดังกล่าวจึงไม่มีฐานลูกค้า หรือผู้คนปฏิบัติต่อข้อเสนอทั้งหมดด้วยความไม่ไว้วางใจ ดังนั้นคุณควรตรวจสอบกิจกรรมอย่างระมัดระวัง ของพนักงาน ศึกษาตลาดและกำลังซื้อของลูกค้าของคุณ และเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการและความต้องการของพวกเขา สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องดึงดูดเท่านั้น แต่ยังต้องให้ความสนใจผู้อื่นด้วย การแสดงสิ่งนี้ผ่านข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ยืดหยุ่น

การให้บริการ

มีความเชื่อกันโดยทั่วไปว่าข้อเสนอเชิงพาณิชย์เป็นวิธีการทางการตลาดประเภทหนึ่งที่ไม่มีประโยชน์เหมือนกับแผ่นพับโฆษณาอื่นๆ แต่ก็ไม่ได้เป็นเช่นนั้น ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่ร่างไว้อย่างดีสำหรับการให้บริการ (ดูรูปตัวอย่าง) เกือบจะเป็นสัญญาฉบับเต็มซึ่งต้องลงนามเท่านั้น

มันค่อนข้างโง่ที่จะสนับสนุนให้ผู้คนซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งอย่างจริงจังโดยไม่ต้องโทรหรือทำความคุ้นเคยกับบริการของบริษัทก่อน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้ากำลังประสบปัญหาอะไร และคุณจะนำเสนอบริการของคุณให้เขาในแง่ที่ดีที่สุดได้อย่างไร

ไม่มีสูตรตายตัวสำหรับข้อเสนอเชิงพาณิชย์ในอุดมคติ เนื่องจากท้ายที่สุดแล้ว บริษัทและบริการมีความแตกต่างกันมาก และสำหรับผู้บริโภคกลุ่มหนึ่งแล้ว บางแง่มุมมีความเกี่ยวข้องและสำคัญที่สุด ในขณะที่อีกประการหนึ่ง ปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้นข้างหน้า

ข้อผิดพลาดร้ายแรงในการจัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์

นักการตลาดจำนวนมากใช้ข้อเท็จจริงในทางที่ผิดที่ว่าพวกเขายื่นข้อเสนอทางการค้าที่มีข้อมูลมากเกินไป ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าจำนวนมากสับสน และท้ายที่สุดแล้วความหมายของข้อความก็ไม่ชัดเจนสำหรับพวกเขาทั้งหมด หรือเกิดขึ้นว่าข้อความเต็มไปด้วยรูปแบบคำพูดที่สวยงามและ "คำชม" ของลูกค้าซึ่งนำไปสู่ความสงสัยบางอย่าง

เพื่อทำความเข้าใจข้อผิดพลาดเหล่านี้ คุณต้องเข้าใกล้สถานการณ์ในทางปฏิบัติมากขึ้น สมมติว่ามีความจำเป็นต้องยื่นข้อเสนอเชิงพาณิชย์สำหรับผลิตภัณฑ์ สินค้าชิ้นนี้คือเก้าอี้และเก้าอี้คอมพิวเตอร์ และเราต้องการวิธีที่จะขายมัน

สิ่งที่ไม่ควรเขียนในแบบฟอร์มข้อเสนอเชิงพาณิชย์:

• ประวัติของบริษัทและผู้นำ
• เรื่องราวอันยาวนานเกี่ยวกับความอุตสาหะและความระมัดระวังในการผลิตเก้าอี้
• เรื่องราวที่ยาวนานกว่านั้นเกี่ยวกับการนั่งเก้าอี้ที่สะดวกสบาย
• “เพลงเซเรเนด” ต่างๆ ให้กับลูกค้า และคำสัญญาของภูเขาทองคำและการรักษาโรคทุกโรค

เขียนสั้น ๆ เกี่ยวกับประสบการณ์ของ บริษัท ในตลาดคุณสามารถเพิ่มบทวิจารณ์ 1-2 รายการจากลูกค้าที่พึงพอใจมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของลูกค้าโดยตรงความต้องการหลักในกรณีนี้คือความสะดวกสบายและการปฏิบัติจริงตลอดจนการรักษาสุขภาพ

ข้อเสนอการจัดหาเชิงพาณิชย์ซึ่งเป็นตัวอย่างที่เปิดเผยต่อสาธารณะนั้นง่ายต่อการร่างเช่นกัน โครงการนี้เหมือนกันทุกประการ - คุณไม่ควรกระจัดกระจายในหัวข้อนามธรรมบางหัวข้อ สิ่งสำคัญในการจัดส่งคือประสิทธิภาพและคุณภาพ ซึ่งควรเน้นย้ำเรื่องนี้ บริษัทหลายแห่งมักต้องการการส่งมอบวัตถุดิบเพื่อการผลิตโดยทันที แบบฟอร์มข้อเสนออาจดูค่อนข้างเรียบง่าย แต่คุณภาพของการดำเนินการเป็นสิ่งสำคัญที่สุด

แต่มีรูปแบบที่ระบุที่ระบุว่า:

1. คนส่วนใหญ่สังเกตเห็นชื่อเรื่องก่อน และหากพวกเขาสนใจก็จะอ่านต่อ
2. ควรให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคำ "พิเศษ" ที่ดึงดูดความสนใจเช่น "ฟรี" "ใหม่" "ยอดเยี่ยม" "ดีที่สุด" " คุณภาพสูงสุด"และอื่นๆ.
3. ข้อความต้องมีโครงสร้างและแบ่งออกเป็นย่อหน้าเพื่อไม่ให้ "ครอบงำผู้อ่าน"
4. จะดียิ่งขึ้นหากเอกสารมีภาพประกอบ วิธีนี้ช่วยให้คุณจ้องตาได้นานขึ้น

เทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้สามารถสร้างรูปแบบที่สดใสเพื่อดึงดูดความสนใจ และอธิบายบริการทุกประเภทที่มีให้ได้อย่างเพียงพอ กว้างไกล และเปิดเผย สิ่งที่เหลืออยู่สำหรับบุคคลในกรณีนี้คือการเขียนข้อความที่รู้หนังสือส่วนที่เหลือจะจัดการเครื่องจักรเอง

จัดทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ออนไลน์โดยใช้เทมเพลต

ผู้จัดการบางคนไม่สามารถรับมือกับงานนี้ได้และมักจะหันไปพึ่งความช่วยเหลือจากอินเทอร์เน็ต ใช่ ทุกวันนี้การดาวน์โหลดแบบฟอร์มสำเร็จรูปหรือทำข้อเสนอเชิงพาณิชย์ (ตัวอย่างบริการด้านล่าง) ทางออนไลน์ก็เพียงพอแล้ว แน่นอนว่าข้อเสนอดังกล่าวไม่เหมาะและไม่น่าจะสนใจผู้ชมจำนวนมาก แต่สำหรับบริษัทใหม่ เทมเพลตสำเร็จรูปด้วยโซลูชั่นกราฟิกที่ทันสมัย ​​พวกเขาจะเหมาะสม

องค์ประกอบภาพควรจะน่าพอใจ และโดยส่วนใหญ่แล้วไม่สำคัญว่าจะคล้ายกับองค์ประกอบอื่นๆ มากหรือไม่ แต่เมื่อบริษัทพัฒนาขึ้น ก็ควรให้ความสนใจอย่างมากต่อการออกแบบบริการของตน

ข้อเสนอทางการค้าคือ วิธีที่ดีที่สุดเพื่อแสดงออกถึงความเป็นตัวคุณในโลกสมัยใหม่ที่ทุกวินาทีใฝ่ฝัน ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและมีเพียงไม่กี่คนที่ประสบความสำเร็จอย่างน่าเวียนหัว อย่างไรก็ตาม หากคุณขายบริการของคุณอย่างถูกต้องและรู้วิธีสร้างความสนใจให้กับลูกค้าและปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างมีมนุษยธรรมแล้วล่ะก็ สิ่งที่ดีที่สุดก็คือ ธุรกิจขนาดเล็กจะเจริญรุ่งเรือง