เบอร์โทรศัพท์บริการจัดส่งems. ติดตามจดหมาย EMS รัสเซีย ทำไมติดตามพัสดุ EMS ไม่ได้?

เว็บไซต์นี้เป็นบริการออนไลน์ที่ทันสมัยและสะดวกสบายที่สุดสำหรับการติดตามพัสดุอย่างรวดเร็ว บริการจัดส่ง"อีเอ็มเอส". บริการไปรษณีย์ "EMS Russian Post" ให้บริการจัดส่งพัสดุด่วนถึง สหพันธรัฐรัสเซียและในเกือบ 200 ประเทศทั่วโลก ข้อดีของ EMS คือ: คุณภาพสูงการขนส่ง รายการไปรษณีย์และเวลาในการจัดส่งพัสดุค่อนข้างสั้น

ล่าสุดบริษัทมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น

เมื่อใช้บริการออนไลน์ของเว็บไซต์ เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถติดตามตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุของคุณ ซึ่งจัดส่งโดยบริการจัดส่ง EMS Russian Post

จะติดตามพัสดุ EMS ด้วย ID ได้อย่างไร?

ในการติดตามพัสดุ EMS Russian Post คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะพิเศษใด ๆ คุณเพียงแค่ต้องป้อนตัวระบุแทร็กที่ไม่ซ้ำกันในบรรทัดติดตามพัสดุ หมายเลขพัสดุนี้ประกอบด้วย 13 ตัวอักษร (รวมตัวอักษรและตัวเลข) คุณสามารถดูได้ในใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน (ซึ่งอยู่ด้านล่างบาร์โค้ด) ต้องจำไว้ว่าเมื่อระบุรหัสจะใช้อักษรละตินตัวพิมพ์ใหญ่ ทันทีหลังจากระบุหมายเลขแทร็กให้คลิกที่ปุ่ม "ติดตาม" และค้นหาข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตำแหน่งของรายการไปรษณีย์ของคุณ

ข้อดีของการส่งพัสดุโดยใช้ EMS Russia:

• อัตราส่วนราคา/คุณภาพในอุดมคติ
• ภูมิศาสตร์การจัดส่งที่กว้างขวาง
• บรรจุภัณฑ์พัสดุที่มีตราสินค้า
• จัดส่งในวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• ใบเสร็จรับเงินที่สะดวก

เป็นที่น่าสังเกตว่าบริการ EMS สามารถส่งทั้งจดหมายและ สินค้าต่างๆน้ำหนักไม่เกิน 30 กก. (จัดส่งระหว่างประเทศ) หรือ 31.5 กก. (จัดส่งภายในประเทศ)

ทำไมติดตามพัสดุ EMS ไม่ได้?

บ่อยครั้งที่ปัญหาการติดตามเกี่ยวข้องกับสองสิ่ง:

• หมายเลขติดตามที่ป้อนไม่ถูกต้อง คุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของมันอย่างละเอียดอีกครั้ง
• พัสดุยังไม่ได้ลงทะเบียนในฐานข้อมูล EMS Russian Post ตามกฎแล้วพัสดุจะถูกลงทะเบียนในฐานข้อมูลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากมาถึงสาขาของบริษัท กล่าวคือ จะต้องติดตามซ้ำในวันถัดไป

จะรับพัสดุ EMS ได้อย่างไร?

บริษัทจัดส่งถึงหน้าประตูผู้รับหรือสาขาของบริษัท ในกรณีนี้ ในการรับพัสดุ คุณต้องมาถึงสำนักงานที่ระบุไว้ในปลายทางและแสดงหนังสือเดินทางของพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย หรือเอกสารประจำตัวอื่นที่ใช้แทนหนังสือเดินทางชั่วคราว

Russian Post มี บริษัท ย่อย - ไปรษณีย์ด่วน "EMS Russian Post"

ไปรษณีย์อีเอ็มเอสรัสเซียให้บริการจัดส่งด่วนสำหรับไปรษณีย์ในประเทศและต่างประเทศ การจัดส่งดำเนินการโดยบริการไปรษณีย์ท้องถิ่น - สมาชิกของ UPU สมาชิกของสหกรณ์ EMS และตั้งแต่ปี 2014 Russian Post ได้ส่งสินค้า EMS ระหว่างประเทศไปยังแหลมไครเมีย

หลักการปฏิสัมพันธ์ระหว่างบริการไปรษณีย์ระดับชาติมีดังนี้: ในประเทศที่ได้รับพัสดุจะถูกจัดส่งในลักษณะเดียวกับที่ส่ง หลักการเดียวกันของการปฏิสัมพันธ์นี้ใช้กับสมาชิกของสหกรณ์ EMS ตัวอย่างเช่นหากพัสดุจากอังกฤษถูกส่งผ่านแผนก EMS ของ Royal Mail ParcelForce ดังนั้นในรัสเซียก็จะจัดส่งโดย EMS Russian Post

บริการจัดส่งของ EMC Russian Post หมายถึงการจัดส่งด้วยความเร็วสูงแบบ door-to-door โดยบริการจัดส่ง ความคล่องตัว และราคาที่เอื้อมถึง บริษัทมีจุดยืนเช่นนี้ แต่มีบางกรณีที่คุณต้องไปรับพัสดุที่สาขาด้วยตัวเอง

นอกเหนือจากการจัดส่งทางไปรษณีย์แล้ว คุณสมบัติที่สำคัญประการที่สองของการจัดส่งแบบ EMS ก็คือน้ำหนักที่อนุญาต หากสำหรับ Russian Post ค่าสูงสุดคือ 20 กก. ดังนั้นสำหรับ EMS Russian Post คือ 31 กก.

ติดตามหมายเลขและติดตามรายการ EMS Russian Post

การจัดส่งแบบ EMS ทั้งหมดจะเป็นการจัดส่งแบบลงทะเบียนเสมอ การติดตามบนเว็บไซต์ทางการของ EMS Russian Post เปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Russian Post:

และบนเว็บไซต์ Russian Post คุณจะต้องป้อนหมายเลขแทร็กที่รู้จักลงในแถบค้นหาสำหรับรายการและหน้าแยกต่างหากจะเปิดขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับการส่งพัสดุวันที่สถานะที่อยู่และชื่อเต็มของผู้รับ

การติดตามพัสดุไปรษณีย์แบบ EMS ของ Russian Post ก็มีให้เช่นกัน

ขั้นตอนการสั่งซื้อของทางไปรษณีย์ผ่านไปด้วยดี ตอนแรกพวกเขาบอกฉันว่าวันนี้คนส่งของจะมาถึงฉันชี้แจงโดยเฉพาะ ในตอนท้ายของการสนทนา ปรากฎว่าผู้จัดส่งจะมาถึงพรุ่งนี้ แล้วผมขอเขียนที่อยู่ใหม่เพราะว่า...

แสดงให้เต็มที่

มันคงจะไม่ซื่อสัตย์ถ้าฉันไม่เขียนรีวิวอีก ครั้งนี้มันไม่เป็นสีชมพูเท่าไหร่

ขั้นตอนการสั่งซื้อของทางไปรษณีย์ผ่านไปด้วยดี ตอนแรกพวกเขาบอกฉันว่าวันนี้คนส่งของจะมาถึงฉันชี้แจงโดยเฉพาะ ในตอนท้ายของการสนทนา ปรากฎว่าผู้จัดส่งจะมาถึงพรุ่งนี้ จากนั้นฉันก็ขอให้เขียนที่อยู่ใหม่ เพราะพรุ่งนี้ฉันต้องไปอยู่อพาร์ทเมนต์อื่น คำสั่งซื้อของฉันถูกยกเลิก! และพวกเขาก็ขอสร้างอันใหม่ ตกลง. ฉันระบุข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง ป้อนที่อยู่ใหม่ - แล้วพวกเขาก็บอกฉันว่าผู้จัดส่งจะมาถึงวันนี้! แล้วความบ้าแบบไหนล่ะ?

สุดท้ายเธอก็ยังขอให้ส่งคนส่งเอกสารไปยังที่อยู่ใหม่แต่พรุ่งนี้

เขาต้องมาถึงก่อนเจ็ดโมง และโทรไปข้างหน้า ประมาณห้าโมงเย็นก็ตัดสินใจไปเดินเล่นทำธุระไม่ไกลนัก ตอนเจ็ดโมงหกโมง ฉันตัดสินใจว่าคนส่งของจะมาถึงหรือเปล่า หญิงสาวในโทรศัพท์บอกฉันว่าเขาจะมาถึง ดี.

ตอนเจ็ดโมงฉันก็โทรหาสำนักงานอีกครั้ง เธอบอกว่าแม้ว่าคนส่งของจะมาถึงก่อนเจ็ดโมงเขาก็จะไม่โทรแจ้งล่วงหน้า เพราะเจ็ดโมงแล้ว หญิงสาวไม่สนใจเลย

เป็นผลให้ห้านาทีต่อมาผู้จัดส่งโทรหาฉัน ฉันอยู่ที่ประตูของคุณ

เยี่ยมมาก และฉันจะใช้เวลาเดินเพียง 20 นาทีจากประตูเหล่านี้

พนักงานจัดส่งค่อนข้างไม่สุภาพบอกฉันว่าเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะรอ

ฉันสับสนมากจนบอกเขาด้วยซ้ำว่าฉันจะพยายามวิ่งในอีก 10 นาที

อะไรจะพลิก! อาจเป็นไปได้ว่าฉันควรจะหยุดสติแตกและวางสายไป แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันเริ่มอธิบายให้เขาฟังว่าฉันอยู่ที่ Mayakovskaya และฉันต้องไปที่ Belorusskaya ซึ่งใช้เวลาไม่นาน แต่เขาขัดจังหวะฉันและพูดว่า: สรุปคือพรุ่งนี้ค่อยทำกัน

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำสั่งเร่งด่วน ซึ่งตามหลักการแล้วควรจะอยู่ที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในวันพรุ่งนี้

โดยทั่วไปเราตกลงกันในวันพรุ่งนี้ แต่เราควรทำอย่างไร? ฉันขอให้คนส่งของมาในตอนเช้า และโทรไปข้างหน้า

เขาพูดว่า: ฉันจะเขียนสิ่งนี้ตามคำสั่ง แต่มันไม่ใช่กงการของฉัน

ส่งผลให้เวลา 12.00 น วันถัดไปพนักงานส่งของโทรมาถามว่าจะมาตอนเย็นไหม? ฉันเกือบจะตะโกนใส่โทรศัพท์: ไม่นะ เมื่อเช้า! เห็นได้ชัดว่าคนส่งของรู้สึกถึงความตื่นตระหนกในน้ำเสียงของฉันและอยู่กับเราครึ่งชั่วโมงหลังการสนทนา

สรุปคือ เราต่างก็กังวลใจกับ EMS กัน

เปรียบเทียบกับบริการจัดส่งอื่น ๆ

อีเอ็มเอสคือ องค์กรระหว่างประเทศที่สหภาพไปรษณีย์สากล ในรัสเซีย EMS Russian Post ดำเนินการภายใต้แบรนด์ EMS ลองดูบริการจัดส่งนี้จากมุมต่างๆ

พื้นที่ครอบคลุม

ต้องขอบคุณ "เครือญาติ" กับ Russian Post ผู้ให้บริการจึงมีข้อได้เปรียบเหนือบริการจัดส่งอื่น ๆ ในรัสเซียและระหว่างประเทศซึ่งเป็นพื้นที่จัดส่งที่ใหญ่ที่สุดอย่างปฏิเสธไม่ได้ เครือข่ายภูมิภาคที่กว้างขวางและกว้างขวางของ Russian Post มีที่ทำการไปรษณีย์มากกว่า 42,000 แห่งทั่วประเทศ

การปฏิบัติตามกำหนดเวลาและความสูญเสียที่ระบุไว้

EMS ส่งพัสดุได้เร็วกว่า Russian Post มาก แต่ช้ากว่าบริการจัดส่งอื่น ๆ ขออภัย เราไม่สามารถจัดส่งได้ตามเวลาที่กำหนด และสินค้าบางรายการอาจสูญหายระหว่างการขนส่ง นอกจากบทวิจารณ์เชิงบวกแล้วยังมีบทวิจารณ์เชิงลบด้วย

“ฉันใช้บริการ EMS เป็นประจำ ปีนี้มากกว่าสิบครั้งเท่านั้น... จัดส่งตรงเวลาแม้จะพิจารณาว่าเราอาศัยอยู่ในจังหวัดห่างไกลก็ตาม...EMS Russian Post เป็นผู้ช่วยที่น่าเชื่อถือและซื่อสัตย์ที่สุดสำหรับผู้อยู่อาศัยในดินแดนห่างไกล ทิศเหนือ..." Igor, Koryak Autonomous Okrug, หมู่บ้าน Palana

“...พวกเขาส่งพัสดุ 12 ชิ้นจากเมืองต่างๆ ของรัสเซียมาให้ฉัน 5 มาไม่ถึง พัสดุ 5 ชิ้นสูญหายไปในระยะเวลา 2 สัปดาห์ เกินกำหนดเวลาทั้งหมดไปแล้ว 3 ครั้ง…” เอคาเทรินา, เคเมโรโว

“ ...จำเป็นต้องส่งของขวัญให้ลูกชายของฉันจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กไปยังอีร์คุตสค์อย่างเร่งด่วน...เมื่อวันที่ 16 มิถุนายน ญาติของเราส่งพัสดุจากเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก และในวันที่ 18 มิถุนายน ร่องรอยก็หายไปจากการติดตาม …” Nadezhda, อีร์คุตสค์

ต้นทุนการให้บริการ

บริการ EMS เสนอราคาที่ไม่แพงสำหรับการส่งจดหมายและสินค้า อย่างไรก็ตาม ในจุดหมายปลายทางส่วนใหญ่มีตัวเลือกที่ถูกกว่า งานของบริการจัดส่งยังมีข้อร้องเรียนมากมายเกี่ยวกับการทำงานของบริการจัดส่งแบบ EMS ไม่สามารถโทรหาผู้จัดส่งได้ในเวลาที่กำหนดและพนักงาน EMS จะไม่ติดต่อกับผู้รับล่วงหน้า

“บริการแย่มาก ฉันมั่นใจครั้งแล้วครั้งเล่า ไม่ตรงตามกำหนดเวลาที่ระบุไว้ พวกเขาสัญญาว่าคนส่งของจะมาถึงในตอนเช้า แต่สุดท้ายฉันก็รอทั้งวันและไม่มาถึงเลย” แอนนาเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

ความปลอดภัยของการจัดส่ง

EMS Russian Post ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบเนื้อหาของพัสดุในกรณีพิเศษ ในพัสดุ 7 ใน 10 ชิ้น ความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ได้รับความเสียหาย มีกรณีของการโจรกรรมสิ่งของในพัสดุและการเปลี่ยนด้วยอะนาล็อกที่ราคาถูกกว่าซึ่งสอดคล้องกับน้ำหนักและปริมาณเดิมของการจัดส่ง

“พัสดุถูกส่งมาโดยมีเปลือกเสียหาย (มีการเข้าถึงสิ่งที่แนบมา) โดยมีน้ำหนักต่างกัน เนื้อหาถูกขโมย พัสดุผ่านทุกขั้นตอนในรูปแบบนี้ทั่วอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซีย” ยูริ, เพิร์ม

บทสรุป

EMS มีพื้นที่ครอบคลุมมากที่สุด ราคาไม่แพง แต่ไม่ใช่ราคาที่ถูกที่สุด ปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของพัสดุ และกำหนดเวลาจัดส่งให้ทัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงผู้นำในปี 2556 EMS Russian Post ได้รับโอกาสสำหรับอนาคตใหม่ วันนี้เราได้รวมเครือข่ายสาขาที่ครั้งหนึ่งเคยแตกต่างกันของที่ทำการไปรษณีย์รัสเซียและ EMS เข้าด้วยกันแล้ว อย่างไรก็ตาม ยังมีจุดอ่อนอยู่หลายประการ การสั่งซื้อการจัดส่งทาง EMS มีข้อดีและความเสี่ยงบางประการ เมื่อเลือกผู้ให้บริการไปรษณีย์ ให้พิจารณาทางเลือกอื่น

แหล่งที่มาของบทวิจารณ์: eDost.ru

ขั้นตอนการสั่งซื้อของทางไปรษณีย์ผ่านไปด้วยดี ตอนแรกพวกเขาบอกฉันว่าวันนี้คนส่งของจะมาถึงฉันชี้แจงโดยเฉพาะ ในตอนท้ายของการสนทนา ปรากฎว่าผู้จัดส่งจะมาถึงพรุ่งนี้ แล้วผมขอเขียนที่อยู่ใหม่เพราะว่า...

แสดงให้เต็มที่

มันคงจะไม่ซื่อสัตย์ถ้าฉันไม่เขียนรีวิวอีก ครั้งนี้มันไม่เป็นสีชมพูเท่าไหร่

ขั้นตอนการสั่งซื้อของทางไปรษณีย์ผ่านไปด้วยดี ตอนแรกพวกเขาบอกฉันว่าวันนี้คนส่งของจะมาถึงฉันชี้แจงโดยเฉพาะ ในตอนท้ายของการสนทนา ปรากฎว่าผู้จัดส่งจะมาถึงพรุ่งนี้ จากนั้นฉันก็ขอให้เขียนที่อยู่ใหม่ เพราะพรุ่งนี้ฉันต้องไปอยู่อพาร์ทเมนต์อื่น คำสั่งซื้อของฉันถูกยกเลิก! และพวกเขาก็ขอสร้างอันใหม่ ตกลง. ฉันระบุข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง ป้อนที่อยู่ใหม่ - แล้วพวกเขาก็บอกฉันว่าผู้จัดส่งจะมาถึงวันนี้! แล้วความบ้าแบบไหนล่ะ?

สุดท้ายเธอก็ยังขอให้ส่งคนส่งเอกสารไปยังที่อยู่ใหม่แต่พรุ่งนี้

เขาต้องมาถึงก่อนเจ็ดโมง และโทรไปข้างหน้า ประมาณห้าโมงเย็นก็ตัดสินใจไปเดินเล่นทำธุระไม่ไกลนัก ตอนเจ็ดโมงหกโมง ฉันตัดสินใจว่าคนส่งของจะมาถึงหรือเปล่า หญิงสาวในโทรศัพท์บอกฉันว่าเขาจะมาถึง ดี.

ตอนเจ็ดโมงฉันก็โทรหาสำนักงานอีกครั้ง เธอบอกว่าแม้ว่าคนส่งของจะมาถึงก่อนเจ็ดโมงเขาก็จะไม่โทรแจ้งล่วงหน้า เพราะเจ็ดโมงแล้ว หญิงสาวไม่สนใจเลย

เป็นผลให้ห้านาทีต่อมาผู้จัดส่งโทรหาฉัน ฉันอยู่ที่ประตูของคุณ

เยี่ยมมาก และฉันจะใช้เวลาเดินเพียง 20 นาทีจากประตูเหล่านี้

พนักงานจัดส่งค่อนข้างไม่สุภาพบอกฉันว่าเขาไม่ได้ตั้งใจที่จะรอ

ฉันสับสนมากจนบอกเขาด้วยซ้ำว่าฉันจะพยายามวิ่งในอีก 10 นาที

อะไรจะพลิก! อาจเป็นไปได้ว่าฉันควรจะหยุดสติแตกและวางสายไป แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันเริ่มอธิบายให้เขาฟังว่าฉันอยู่ที่ Mayakovskaya และฉันต้องไปที่ Belorusskaya ซึ่งใช้เวลาไม่นาน แต่เขาขัดจังหวะฉันและพูดว่า: สรุปคือพรุ่งนี้ค่อยทำกัน

อย่างไรก็ตาม นี่เป็นคำสั่งเร่งด่วน ซึ่งตามหลักการแล้วควรจะอยู่ที่เซนต์ปีเตอร์สเบิร์กในวันพรุ่งนี้

โดยทั่วไปเราตกลงกันในวันพรุ่งนี้ แต่เราควรทำอย่างไร? ฉันขอให้คนส่งของมาในตอนเช้า และโทรไปข้างหน้า

เขาพูดว่า: ฉันจะเขียนสิ่งนี้ตามคำสั่ง แต่มันไม่ใช่กงการของฉัน

ต่อมาตอนประมาณ 12.00 น. ของวันรุ่งขึ้น คนส่งของก็โทรมาถามว่าจะมาตอนเย็นไหม? ฉันเกือบจะตะโกนใส่โทรศัพท์: ไม่ตอนเช้า! เห็นได้ชัดว่าคนส่งของรู้สึกถึงความตื่นตระหนกในน้ำเสียงของฉันและอยู่กับเราครึ่งชั่วโมงหลังการสนทนา

สรุปคือ เราต่างก็กังวลใจกับ EMS กัน