Wifi โดยไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนแล็ปท็อป # แก้ไขโดยการปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาสาเหตุที่ Wi-Fi หรืออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้คุณควรรู้ (โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เพิ่งซื้อเราเตอร์ Wi-Fi) ว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลของผู้ให้บริการเข้ากับเราเตอร์นั้นไม่เพียงพอ จำเป็นต้องกำหนดค่าด้วย (ตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและเครือข่าย Wi-Fi ) วิธีการทั้งหมดที่อธิบายไว้ด้านล่างนี้ใช้ได้หาก Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตเคยทำงานให้คุณมาก่อน แล้วหยุดกะทันหันหรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่กับ Wi-Fi ได้ เพื่อความสะดวกฉันแบ่งบทความออกเป็นสองส่วนส่วนแรกเกี่ยวข้องกับการไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายส่วนที่สองจะตอบคำถามของคุณหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi

รีบูทเราเตอร์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำหากคุณมีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi คือการรีสตาร์ทเราเตอร์ ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากเราเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่อีกครั้งหลังจากนั้นไม่กี่วินาที หลังจากนั้น 1-2 นาที อุปกรณ์จะบู๊ต จากนั้นลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคต ฉันแนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ (บางทีผู้ผลิตอาจรู้เกี่ยวกับปัญหาและแก้ไขในเฟิร์มแวร์ใหม่)

การเปิดใช้งานโมดูล Wi-Fi บนแล็ปท็อป

ตรวจสอบว่าแล็ปท็อปของคุณเปิด Wi-Fi หรือไม่ ฉันจะไม่รบกวนฉันอธิบายวิธีเปิด Wi-Fi ทั้งหมดไว้ในบทความ วิธีเปิด Wi-Fi บนแล็ปท็อป .

เปลี่ยนโหมดเครือข่ายไร้สาย

หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ (แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน) ที่มีอายุมากกว่า 5-7 ปี คุณต้องคำนึงว่าอุปกรณ์ดังกล่าวอาจไม่รองรับโหมด Wi-Fi ที่ทันสมัย ​​- n- ดังนั้นคุณต้องเปลี่ยนเราเตอร์เป็นโหมดการทำงานที่อุปกรณ์รองรับหรือเปิดใช้งานโหมดผสม b/g/n- มีการอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดการทำงาน Wi-Fi ในการสลับโหมดเครือข่ายไร้สายคุณต้องไปที่เว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์ไปที่ การตั้งค่า Wi-Fiและเลือกโหมดที่เหมาะสม

การลบ SSID เครือข่ายที่ซ้ำกัน

หนึ่งใน ปัญหาที่เป็นไปได้การไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ถือเป็นความซ้ำซ้อนของเครือข่าย Wi-Fi (SSID) สมมติว่าคุณมาหาเพื่อนของคุณ เครือข่าย Wi-Fi ของพวกเขาเรียกว่า "บ้าน" ซึ่งคุณเชื่อมต่อได้สำเร็จ เวลาผ่านไปและคุณได้พบกับชื่อเครือข่ายเดียวกันกับเพื่อนคนอื่นๆ หรือที่บ้าน แล็ปท็อป (รวมถึงแท็บเล็ตและสมาร์ทโฟนด้วย) พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายโดยใช้รหัสผ่านที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ แต่ล้มเหลวเนื่องจากใช้รหัสผ่านใหม่สำหรับชื่อนี้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องลบเครือข่ายที่ตรงกันออกจากรายการเครือข่าย Wi-Fi ที่บันทึกไว้

โดยคลิกขวาที่ ไอคอนเครือข่ายที่มุมขวาล่างของหน้าจอแล้วเลือก "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน"

หลังจากนี้ คุณจะเห็นรายการเครือข่ายไร้สายที่บันทึกไว้ หากคุณเห็นว่าเครือข่ายที่คุณพยายามเชื่อมต่ออยู่ในรายการนี้ คุณจะต้องลบออกจากรายการนี้ เลือกเครือข่ายและคลิกปุ่ม "ลบ" หลังจากนี้คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

ไม่มีอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi

เช็คการชำระเงินทางอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่ง่ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้เมื่ออินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้คือถึงเวลาที่ต้องชำระเงินหรือผู้ให้บริการกำลังทำงานอยู่ เพื่อชี้แจงสถานการณ์ ให้โทรหาผู้ให้บริการของคุณและดูว่าคุณมีหนี้อินเทอร์เน็ตหรือไม่ และกำลังดำเนินการออนไลน์อยู่หรือไม่

ที่อยู่ IP แบบคงที่

ปัญหาประการหนึ่งเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานอาจเป็นเพราะที่อยู่คงที่ที่ลงทะเบียนไว้ไม่มีการตั้งค่าเครือข่ายที่จำเป็น ในกรณีนี้ ฉันแนะนำให้ใช้การดึงข้อมูลอัตโนมัติ การตั้งค่าเครือข่าย- ในการดำเนินการนี้ คุณต้องไปที่ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการคลิกขวา ไอคอนเครือข่ายที่มุมล่างขวาของหน้าจอแล้วเลือก "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน"

อีกวิธีหนึ่งคือการใช้ ปุ่มลัด + , ป้อนคำสั่ง ncpa.cplและกด Enter

ไม่สำคัญว่าคุณจะใช้วิธีใด ผลลัพธ์จะเหมือนกัน - หน้าต่างการเชื่อมต่อเครือข่ายจะปรากฏบนจอภาพ ถัดไปคุณต้องดับเบิลคลิกที่การเชื่อมต่อไร้สาย ในหน้าต่างสถานะที่เปิดขึ้น ให้เลือก "คุณสมบัติ" ในหน้าต่างคุณสมบัติ "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)"

ปัญหากับเราเตอร์

อินเทอร์เน็ตอาจไม่ทำงานเนื่องจากเราเตอร์ขัดข้อง สิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรีบูตเครื่อง มีสถานการณ์ที่เราเตอร์รีเซ็ตการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต ในกรณีนี้ คุณต้องเชื่อมต่อผ่านเว็บอินเตอร์เฟสและเข้าสู่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เพื่อประสบปัญหากับเราเตอร์น้อยลงในอนาคต ฉันแนะนำให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ .

บทสรุป

ในบทความนี้ ฉันได้อธิบายวิธีการทั้งหมดที่ฉันรู้ในการแก้ปัญหาเกี่ยวกับ Wi-Fi และอินเทอร์เน็ต หากวิธีการเหล่านี้ไม่ช่วยคุณคุณสามารถอธิบายปัญหาโดยละเอียดได้ในความคิดเห็นและฉันร่วมกับผู้อ่านเว็บไซต์นี้จะพยายามช่วยเหลือคุณ

บางครั้งระบบของคุณจะแสดงสิ่งนั้นเช่น แล็ปท็อปเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต- มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจเป็นเพียงแค่สายเคเบิลที่ชำรุด และบางครั้งปัญหาอาจอยู่ที่การกำหนดค่าระบบ เราได้รวบรวมรายการการแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้แล้ว

#รีสตาร์ทระบบปฏิบัติการและโมเด็ม / เราเตอร์

อันดับแรก วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการรีบูตระบบปฏิบัติการและโมเด็ม/เราเตอร์

รีบูตระบบปฏิบัติการ:บันทึกทุกอย่าง เปิดเอกสารในระบบและปิดทุกอย่าง ซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สถ้าเป็นเช่นนั้น คลิกที่ไอคอน Windows และคลิกที่ไอคอน พลัง- คุณมี 3 ตัวเลือก คลิกปุ่มรีสตาร์ท เมื่อคุณทำเช่นนี้ ระบบของคุณจะปิดตัวลงแล้วรีบูตผ่านดิสก์สำหรับบูต

รีบูตเราเตอร์/โมเด็มของคุณ:เปิดเว็บอินเตอร์เฟสของเราเตอร์แล้วคลิกปุ่มรีบูต คุณสามารถทำได้โดยใช้ปุ่มเปิดปิดของเราเตอร์ หรือเพียงแค่ถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

ซึ่งมักจะแก้ปัญหา WiFi ส่วนใหญ่ได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

# รีเซ็ตการตั้งค่า WiFi

ทุกครั้งที่เราเชื่อมต่อกับสิ่งใหม่ๆ เครือข่าย Wi-Fiจะถูกบันทึกไว้ในรายการโปรไฟล์ เมื่อเวลาผ่านไป รายการจะมีขนาดใหญ่ขึ้นและบางครั้งก็รบกวนการทำงานที่เหมาะสมของ Wi-Fiการลบเครือข่ายเก่าที่บันทึกไว้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหา: คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต:

ลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย WIFI ของคุณอีกครั้งและตรวจสอบปัญหา

# แก้ไขโดยการปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต?ในแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป คุณจะต้องปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น อาจมีโอกาสที่ซอฟต์แวร์ดังกล่าวจะบล็อกการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ การปิดใช้งานการป้องกันอาจช่วยกู้คืนการเชื่อมต่อได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณติดตั้ง Anti-Virus ไว้ในระบบของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

# แก้ไขการปิดไฟร์วอลล์ Windows

เชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อป ฉันควรทำอย่างไร? Windows OS มาพร้อมกับไฟร์วอลล์และบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในระบบของคุณ Windows Firewall ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลและสารสนเทศของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อไฟร์วอลล์ตรวจพบเครือข่ายที่น่าสงสัย ไฟร์วอลล์จะบล็อกเครือข่ายดังกล่าวจากระบบของคุณถ้าคุณ คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ตดำเนินการ การกระทำต่อไปนี้เพื่อปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows:

• ในส่วนการค้นหา ให้เลือกเปิด แผงควบคุม".
• ที่นี่คุณจะได้พบกับเครื่องมือและซอฟต์แวร์ทั้งหมด
• หา " ไฟร์วอลล์หน้าต่าง"และคลิกที่มัน
• ทางซ้ายสุดคุณจะพบตัวเลือกเพิ่มเติม - คลิก " เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender"
• นี่จะนำคุณไปยังหน้าใหม่ที่จะแสดงรายการตัวเลือก - การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะและส่วนตัว
• คลิก "ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Defender (ไม่แนะนำ)"สำหรับเครือข่ายที่คุณกำลังทำงานอยู่

โปรดจำไว้ว่าไฟร์วอลล์ปกป้องคุณจากการโจมตีของไวรัสที่เป็นอันตราย จะดีกว่าถ้าคุณใช้โซลูชันนี้หากคุณมีไฟร์วอลล์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น

นี่จะเป็นการปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ในระบบของคุณ ลองเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

# ถึงการปรับวันที่/เวลา

หากระบบของคุณแสดงวันที่หรือเวลาไม่ถูกต้อง Wi-Fi อาจทำงานไม่ถูกต้อง (เขียนเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต).

ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขเวลาและวันที่ของระบบ:

• ที่ด้านล่างขวาของหน้าจอระบบ คุณจะพบวันที่และเวลา
• วางเมาส์เหนือมันแล้วคลิกขวาเพื่อขยายตัวเลือก
• คุณต้องเลือก " ตั้งวันที่/เวลา"จากตัวเลือกที่กำหนด
• หน้าต่างใหม่จะเปิดขึ้น
• ทางด้านซ้าย ในบรรดาตัวเลือกที่แสดง ให้คลิก " วันและเวลา».
• ในตัวเลือกนี้ คุณสามารถปิดใช้งานตัวเลือกนี้ได้ "ตั้งเวลาอัตโนมัติ"
• หากคุณเปิดใช้งานการตั้งค่านี้ วันที่และเวลาของระบบจะถูกตั้งค่าโดยอัตโนมัติตามโซนเวลาที่คุณอยู่
• คุณสามารถทำได้ด้วยตนเองหากการตั้งค่าไม่เปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติ

หลังจากนี้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิม คุณต้องรับความช่วยเหลือจากตัวแก้ไขปัญหา Windows

# แก้ไขโดยใช้ Windows Troubleshooter

จะทำอย่างไรถ้าคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีอินเทอร์เน็ต?

Windows มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาออนไลน์โดยใช้ตัวแก้ไขปัญหาใช้เวลาเพียงคลิกเดียวและปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตทั้งหมดจะได้รับการแก้ไข ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงเครื่องมือแก้ไขปัญหา:

หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ เราสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาถัดไปได้

# DNS ฟลัช

เพื่อให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• คลิกขวาที่ไอคอนเริ่มบนระบบของคุณ
• จากรายการตัวเลือก ให้เลือก " บรรทัดคำสั่ง"- คุณยังสามารถเปิด Command Prompt ได้โดยพิมพ์ "Command Prompt" ในช่องค้นหา
• คุณจะถูกนำไปที่แอปพลิเคชันบรรทัดคำสั่งของ Windows
• คุณต้องพิมพ์ "ipconfig /flushdns" แล้วกด Enter

การล้าง DNS ช่วยแก้ปัญหาอินเทอร์เน็ตหากมี

# เปลี่ยนการกำหนดค่า IP เป็น "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ"

เหตุใดจึงไม่มีอินเทอร์เน็ตเมื่อแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับ Wi-Fiหาก Wi-Fi ไม่มีการกำหนดค่า IP ที่เหมาะสม ระบบจะไม่ทำงาน

คุณต้องเปิดใช้งานการรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ จากนั้นลองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณสามารถทำได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• ไปที่แผงควบคุมระบบของคุณ คุณสามารถเขียน "แผงควบคุม"ในแถบค้นหา
• ค้นหาที่นี่ “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน”และคลิกเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
• ทางด้านขวามือจะพบ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์".
• นี่จะแสดงการเชื่อมต่อเครือข่ายที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เนื่องจากคุณมีปัญหากับ Wi-Fi คุณต้องคลิกขวาที่เครือข่าย WIFI แล้วเลือก "คุณสมบัติ".
• จากรายการตัวเลือกที่คุณต้องเลือก "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล 4 (TCP/IPv4)"และกด " คุณสมบัติ" .
• หน้าต่างป๊อปอัปอื่นจะปรากฏขึ้นในตำแหน่งที่คุณจะต้องเลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ"และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ"
• เมื่อคุณทำการเลือกแล้วให้คลิก " ตกลง",แล้ว " ปิด" .

# แก้ไขการอัพเดตไดรเวอร์ WIFI

เหตุใดจึงเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นการแก้ปัญหาขั้นสุดท้าย คุณสามารถลองอัปเดตได้ ไดรเวอร์ Wi-Fiบนระบบของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาติดตาม คำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ:

• คลิกขวาที่ปุ่ม Start และเลือก " ตัวจัดการอุปกรณ์" .
• ในรายการอุปกรณ์ ให้ค้นหา อะแดปเตอร์เครือข่ายและดับเบิลคลิกเพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
• คุณจะได้รับรายชื่ออะแดปเตอร์เครือข่าย
• คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่าย WiFi ที่คุณต้องการอัปเดตและเลือก "อัพเดตไดร์เวอร์"
• คุณกำลังสละ "ค้นหาไดรเวอร์อัตโนมัติ"
• เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกปิด
• หากระบบพบไดรเวอร์ใหม่ ระบบจะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์นั้นโดยอัตโนมัติ
• หลังจากอัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้ไปที่เมนู Start แล้วคลิกปุ่มปิดเครื่องเพื่อรีบูตระบบ

เมื่อระบบของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดต่อกับ

แล็ปท็อปนั้นสะดวกเพราะมีโมดูล wifi ในตัวและคุณสามารถทำได้โดยไม่ต้องดึงสายเคเบิล แต่บางครั้งมีบางสิ่งที่ไม่พึงประสงค์เกิดขึ้น - อินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปไม่ทำงาน เรามาดูกันว่าเหตุใดและต้องทำอย่างไรในสถานการณ์นี้

เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนแล็ปท็อป

อาจมีสาเหตุหลายประการ:

ประการแรกคือคุณลืมชำระค่าอินเทอร์เน็ต และผู้ให้บริการมีข้อจำกัดในการเข้าถึง คุณต้องไป พื้นที่ส่วนบุคคล(ข้อมูลจากเขาจะต้องระบุไว้ในข้อตกลงของคุณกับผู้ให้บริการ) และตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ มีการเชื่อมต่อแต่ข้อมูลโอนช้ามาก? บางทีความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณอาจถูกตัดออกเนื่องจากการไม่ชำระเงิน บางบริษัททำเช่นนี้ ตัวอย่างเช่น Beeline หรือ Rostelecom

ประการที่สองคือการหยุดชะงักในส่วนของผู้ให้บริการ หากบัญชีเป็นระเบียบและมีเงินให้ลองค้นหาว่ามีการเชื่อมโยงโดยหลักการหรือไม่ ในการดำเนินการนี้ ให้เชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายเข้ากับแล็ปท็อปโดยตรง และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใช้งานได้หรือไม่ เลขที่? ตรวจสอบการตั้งค่า:

ในกรณีที่คุณไม่มีการเชื่อมต่อสายเคเบิลเลย (คุณเพิ่งเปลี่ยนระบบปฏิบัติการ) คุณจะต้องสร้างใหม่ ในการทำเช่นนี้คุณต้องมี:

ไม่ได้ช่วยเหรอ? เชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องอื่น หากเครือข่ายปรากฏขึ้น แสดงว่าการ์ดเครือข่ายของคุณอาจหมด
หากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้กับแล็ปท็อปเครื่องอื่นผ่านสายเคเบิล ให้โทร การสนับสนุนทางเทคนิคผู้ให้บริการและค้นหาสาเหตุ

ที่สามคือความคุ้มครองที่ไม่ดี เมื่อใช้อินเทอร์เน็ต wifi กับโมเด็ม 3G หรือ 4G หรือกระจายจากโทรศัพท์ อาจไม่มีเครือข่ายครอบคลุม ณ จุดที่คุณอยู่ และ wifi ใช้งานไม่ได้ เช่น บนทางหลวงหรือนอกเมือง ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของคุณเพื่อดูว่ามีการเชื่อมต่อหรือไม่ อินเตอร์เน็ตไร้สายมันจะไม่ทำงานบนแล็ปท็อปหากหอคอยตั้งอยู่ไกล

ประการที่สี่ – คุณและแล็ปท็อปของคุณใช้งานเกินขีดจำกัดความคุ้มครองของคุณแล้ว เราเตอร์ไร้สาย- ตัวอย่างเช่น คุณอยู่นอกเมืองในประเทศ มีการติดตั้งเราเตอร์ในบ้าน และคุณกำลังพยายามรับ wifi ในห้องใต้หลังคา ใต้หลังคา เตรียมพร้อมว่าหลังคาจะคัดกรองการเชื่อมต่อหรือระยะห่างที่ยาวเกินไป (ในกรณีเราเตอร์ wifi อ่อนแอ) ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น การเชื่อมต่ออาจเริ่มทำงาน

ประการที่ห้า มีปัญหากับเราเตอร์ wifi และด้วยเหตุนี้อินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปจึงไม่ทำงานผ่าน wifi ลองรีบูตเครื่อง ในการดำเนินการนี้ เพียงถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟ รอ 30 วินาทีแล้วเสียบปลั๊กอีกครั้ง

ประการที่หก - คนขับล้มลง ตรวจสอบว่าทุกอย่างโอเคกับซอฟต์แวร์หรือไม่ โดยไปที่ Device Manager แล้วตรวจสอบว่ามีสีเหลืองหรือไม่ เครื่องหมายอัศเจรีย์บนอะแดปเตอร์เครือข่ายใด ๆ ในภาพหน้าจอจะมีวงกลมสีแดงรอบๆ บริเวณที่อาจปรากฏไอคอนสีเหลือง

หากมีให้คลิกขวาแล้วเลือกคำสั่งที่ต้องการ


อัพเดตไดรเวอร์ของคุณ

ประการที่เจ็ด – อะแดปเตอร์เครือข่ายถูกปิดใช้งาน วางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือมัน คลิกขวา หากคุณเห็นคำสั่ง "เปิดใช้งาน" แสดงว่าคำสั่งถูกปิดใช้งานด้วยเหตุผลบางประการ


ตรวจสอบอะแดปเตอร์ทั้งหมด

ประการที่แปด – การตั้งค่าเราเตอร์ wifi หายไป ป้อนที่อยู่ http://192.168.1.1 ในเบราว์เซอร์ของคุณ (อาจแตกต่างกัน - ดูที่เราเตอร์) และป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ (ส่วนใหญ่มักจะเป็นผู้ดูแลระบบ / ผู้ดูแลระบบ) ในหน้าต่าง ให้ตรวจสอบการตั้งค่าการเชื่อมต่อทั้งหมด:

1. ประเภทการเชื่อมต่อ (นำมาจากสัญญาหรือจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค)
2. ชื่อเครือข่าย
3. ประเภทการเข้ารหัส (WPA2/PSK)
4. กิจกรรมโหมดเซิร์ฟเวอร์เสมือน โหมดเซิร์ฟเวอร์เสมือน - DCHP
   โดยพื้นฐานแล้ว หนึ่งในขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเครือข่ายหรือวินิจฉัยปัญหาได้

เราจะแสดงขั้นตอนหลักอีกครั้งหากอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปทำงานได้ไม่ดีผ่านเราเตอร์ wifi หรือหยุดทำงานไปเลย:

1. ตรวจสอบบัญชีของคุณ - นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมอินเทอร์เน็ตบนแล็ปท็อปจึงทำงานช้าผ่าน wifi
2. รีบูตเราเตอร์ wifi ของคุณ - มันอาจจะค้าง
3. ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์ wifi ของคุณ
4. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของสายเคเบิลและเสียบเข้ากับแล็ปท็อปและตรวจสอบการเชื่อมต่อ หากยังไม่เคยสร้างมาก่อน ให้สร้างมันขึ้นมา หากการเชื่อมต่อปรากฏขึ้น แสดงว่าปัญหาอยู่ที่เราเตอร์หรือไดรเวอร์ wifi บนแล็ปท็อป อัปเดตพวกเขา
5. ลองเชื่อมต่อสายเคเบิลเข้ากับแล็ปท็อปหรือพีซีเครื่องอื่น หากการเชื่อมต่อใช้งานได้ การ์ดเครือข่ายของคุณจะถูกปิดใช้งานหรือใช้งานไม่ได้ ถ้าไม่เช่นนั้นจะมีปัญหาทางฝั่งผู้ให้บริการ

ขอให้มีวันที่ดี!

มันเกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Wi-Fi อินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานบน Windows xp, 7, 8, 10 โดยพื้นฐานแล้วปัญหาที่คล้ายกันเกิดขึ้นระหว่างการตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ในวินาทีหนึ่งการเชื่อมต่อก็หายไปทันที นอกจากนี้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ตยังมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

สาเหตุที่เชื่อมต่อ Wi-Fi แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้และเพจไม่เปิดอาจแตกต่างกันมาก รวมถึงวิธีแก้ปัญหาด้วย คุณต้องเข้าใจความแตกต่างทั้งหมดอย่างละเอียด โดยทั่วไปแล้ว การละเมิดเกิดขึ้นจากตัวเราเตอร์หรือพีซี แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน ฯลฯ

เพื่อความเข้าใจที่ง่ายขึ้น บทความนี้จะแบ่งออกเป็นประเด็นหลักๆ หลายประการ:

1. จะทำอย่างไรถ้าต้นตอของปัญหาคือ เราเตอร์.
2. การแก้ไขปัญหา คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อป.
3. แก้ไขปัญหาการทำงานของอินเทอร์เน็ต แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน.

เมื่อเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ (จำกัด) ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบการเข้าถึงเราเตอร์และเครือข่าย เนื่องจากสาเหตุของปัญหาไม่ค่อยอยู่ที่อุปกรณ์ที่ใช้ (แล็ปท็อป สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ฯลฯ )

Wi-Fi ไม่ทำงานเนื่องจากเราเตอร์

เป็นไปได้มากว่าจะมีอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi คุณต้องเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณเองและหากอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์ใด ๆ ปัญหาก็เกิดขึ้นเนื่องจากเราเตอร์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณกับ Wi-Fi ของผู้อื่นได้ และดูว่าเครือข่ายจะเริ่มทำงานในกรณีนี้หรือไม่ เมื่อคุณแน่ใจว่าเราเตอร์คือต้นตอของปัญหา คุณสามารถลองแก้ไขได้:

• ค่อนข้างง่าย รีบูทเราเตอร์ในบางกรณีอาจนานกว่า 3 นาทีด้วยซ้ำ หากจำเป็น ให้ทำหลายครั้ง
• จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า ชำระค่าบริการของผู้ให้บริการและไม่มีปัญหา เมื่อต้องการทำเช่นนี้ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์ได้โดยตรงและดูว่าใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้เราเตอร์หรือไม่
• ตรวจสอบ การเชื่อมต่อสายไฟที่ถูกต้องไปยังเราเตอร์ คุณควรศึกษาตัวบ่งชี้บนเราเตอร์อย่างละเอียดด้วย (ถ้า การดำเนินงานที่เหมาะสมพวกเขาควรจะกระพริบ);
• หากอินเทอร์เน็ตทำงานได้ตามปกติโดยไม่มีเราเตอร์ - ดูการตั้งค่า- การตั้งค่าอาจถูกรีเซ็ตแล้ว และสถานีย่อยไม่สามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการได้ เนื่องจากเราเตอร์มีหลายประเภท คำแนะนำสำหรับเราเตอร์เหล่านี้จึงเฉพาะกับผู้ผลิตรายใดรายหนึ่งด้วย ข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่าสามารถดูได้อย่างอิสระบนอินเทอร์เน็ต
• หากใช้ Wi-Fi ของคนอื่นบางทีเจ้าของเครือข่ายอาจไม่มีเวลาชำระค่าบริการของผู้ให้บริการ

แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปพีซีเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน Windows xp, 7, 8, 10

หากพบเห็นการฝ่าฝืนดังกล่าว เฉพาะบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป(ทำงานบนอุปกรณ์อื่น) ก่อนอื่นคุณต้องศึกษาการตั้งค่าเฉพาะก่อน

ในกรณีนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือรีบูทแล็ปท็อป หลังจากนี้ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับที่อยู่ IP ในโหมดอัตโนมัตินั้นได้รับการตั้งค่าในลักษณะการเชื่อมต่อไร้สายหรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้ดังนี้: คลิกที่ ไอคอนเครือข่ายปุ่มเมาส์ขวาแล้วเลือก " ศูนย์กลางการควบคุม"แล้วไปที่ " เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"- จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายไร้สายโทร “ คุณสมบัติ"จากนั้นดับเบิลคลิกที่ "IP เวอร์ชัน 4" และตรวจสอบว่ามีการตั้งค่าโหมดอัตโนมัติสำหรับการรับที่อยู่หรือไม่
หากขั้นตอนที่คุณทำไม่สามารถแก้ปัญหาได้ การอ่านบทความก็ไม่เสียหาย บ่อยครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นอย่างแม่นยำเนื่องจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัย (หลังจากการอัปเดตระบบครั้งถัดไป) หรือไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

อาจเกิดขึ้นได้ว่าเบราว์เซอร์แสดงข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาด DNSหรืออะไรที่คล้ายกัน ในกรณีนี้ คุณต้องทำความคุ้นเคยกับเคล็ดลับในการแก้ไขปัญหานี้ ซึ่งสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ต

ผู้ใช้บริการทุกคน เครือข่ายทั่วโลกไม่ช้าก็เร็วพวกเขาก็ประสบปัญหาในการเข้าถึงเครือข่าย มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้การเข้าถึงเครือข่ายหยุดกะทันหันทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ในบทความนี้ เราจะดูข้อผิดพลาดทั่วไปสำหรับ Windows ว่าเป็น “เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต”

เหตุใดเราจึงเห็นข้อความนี้

ปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายโดยทั่วไปสามารถเกิดขึ้นได้จากหนึ่งในสองสาเหตุหลัก - ความผิดพลาดของอุปกรณ์เครือข่ายหรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ข้อผิดพลาด เช่น “เครือข่ายที่ไม่ระบุตัวตนที่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต” มักเป็นผลมาจากการทำงานผิดพลาดในซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์สื่อสาร ซึ่งอาจรวมถึงการกระทำของมัลแวร์ที่บล็อกเครือข่าย การตั้งค่าบริการเครือข่ายของระบบปฏิบัติการ อุปกรณ์เครือข่ายพีซี หรืออุปกรณ์สื่อสารภายนอกที่ไม่ถูกต้อง (เราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi โมเด็ม หรือแม้แต่อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ)

ข้อความแบบนี้หมายความว่า ช่วงเวลานี้คอมพิวเตอร์มีการเชื่อมต่อกับเครือข่ายบางอย่าง แต่ไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ เครือข่ายที่มีอยู่คือการเชื่อมต่อ เช่น ผ่านเราเตอร์แบบมีสายหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไปยังเครือข่าย WiFi รวมถึงอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ (หากคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลเข้ามาในห้อง)

เราจะพยายามหาคำตอบว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ และให้แนวทางแก้ไขว่าควรทำอย่างไรในสถานการณ์ดังกล่าว

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ ISP

หากพีซีเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลเครือข่ายที่เข้ามาในห้องจากภายนอก การเข้าถึงเครือข่ายทั่วโลกมักถูกบล็อกเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ให้บริการ สาเหตุอาจเป็นสถานการณ์ที่อุปกรณ์ทำงานผิดปกติทางฝั่งผู้ให้บริการ - การทำงานผิดพลาดในระยะสั้น การตั้งค่าฮับไม่ถูกต้อง ขาดการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ (อาจเนื่องมาจากการเชื่อมต่อสายเคเบิลขาด) แต่ในกรณีเช่นนี้ ไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากรอให้ผู้ให้บริการแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากผู้ให้บริการบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเนื่องจากการหมดอายุของค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกหรือการยุติการให้บริการโดยเจตนา (สิ่งนี้เกิดขึ้นตัวอย่างเช่นในกรณีของการโจมตี DDoS บนเซิร์ฟเวอร์จากไคลเอนต์ คอมพิวเตอร์). แน่นอนว่ากรณีสุดท้ายของการปิดระบบนั้นเกิดขึ้นได้ยากมาก แต่ก็ยังเป็นไปได้

ในสองกรณีสุดท้าย แล็ปท็อปจะเชื่อมต่อกับเครือข่ายด้วย (อุปกรณ์ของผู้ให้บริการ) แต่จะไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้ นี่คือสาเหตุที่ Windows เขียนถึงผู้ใช้ว่า "Unidentified network without Internet access"

การตั้งค่าเครือข่าย

หากมีข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของอุปกรณ์ของผู้ให้บริการและการไม่มีการบล็อกในส่วนนั้น ปัญหาน่าจะอยู่ที่อุปกรณ์สื่อสาร (เช่นเราเตอร์ Wi-Fi) การตั้งค่า เครือข่ายท้องถิ่นหรือในการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการเอง ทั้งหมดนี้สามารถตรวจสอบได้โดยตรงจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากในกรณีของคุณใช้เราเตอร์แบบมีสายหรือ WiFi เป็นอุปกรณ์สื่อสาร ปัญหาอาจซ่อนอยู่ในการตั้งค่าโปรโตคอล IPv4 ที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ดังนี้ ( การดำเนินการเพิ่มเติมขอแนะนำให้ทำเช่นนี้ในกรณีใด ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายท้องถิ่นผ่านเราเตอร์):

ตอนนี้แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณควรแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ประสบความสำเร็จ หากมีอินเทอร์เน็ต Windows จะเขียนในส่วน "Network Center..." ในรายการ "Access Type" - "Internet"

แต่คุณควรทำอย่างไรหาก Windows ยังคงรายงานว่าไม่มีการเชื่อมต่อ? เปิดหน้าต่างคุณสมบัติโปรโตคอล IPv4 อีกครั้ง และเปลี่ยนค่า “0” ในทุกฟิลด์เป็น “1” เช่นที่นี่:

ขั้นตอนสุดท้ายต้องทำในกรณีที่ที่อยู่โรงงานมาตรฐานของเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แตกต่างจาก “192.168.0.1” หากคุณหรือผู้ใช้รายอื่นเปลี่ยนที่อยู่นี้ด้วยตนเอง เราขอแนะนำให้คุณค้นหาและป้อนข้อมูลที่จำเป็นในคุณสมบัติ IPv4

ตัวอย่างเช่นหากเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณซึ่งเชื่อมต่อกับพีซีผ่านเครือข่ายท้องถิ่นมีที่อยู่ IP เป็น "192.168.1.55" ดังนั้นคุณต้องระบุในการตั้งค่า IPv4 ในส่วน "ที่อยู่ IP" เช่น , 192.168.1.10 และใน "เกตเวย์เริ่มต้น" และ "เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่ต้องการ" ให้เปลี่ยนตัวเลขสองตัวสุดท้ายเป็น 1 และ 55 ตามลำดับ

แล็ปท็อปของคุณยังพูดว่า “ไม่มีการเข้าถึงเครือข่าย” หรือไม่? จากนั้นอินเทอร์เน็ตก็หายไป ส่วนใหญ่เกิดจากการตั้งค่าของเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่แล็ปท็อปของคุณจะประสบปัญหาในการเชื่อมต่อเนื่องจากพารามิเตอร์เครือข่ายของระบบล้มเหลว ก็สามารถแก้ไขได้

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากพีซีเขียนข้อความเกี่ยวกับการไม่มีอินเทอร์เน็ตเนื่องจากพารามิเตอร์เครือข่ายล้มเหลว ก็สามารถกลับสู่สถานะเดิมได้โดยทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน:

Windows ยังเขียนข้อความเกี่ยวกับการไม่สามารถเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บได้หากเราเตอร์แบบมีสายหรือ Wi-Fi มีการตั้งค่าไม่ถูกต้อง มีปัญหาที่คล้ายกันเมื่อแล็ปท็อปเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรงผ่านสายเคเบิล หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็ไม่เหลืออะไรให้ทำนอกจากโทรหาผู้เชี่ยวชาญเพื่อตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ (แต่ส่วนใหญ่แล้วคุณจะต้องตั้งค่าเราเตอร์ Wi-Fi)

ความยากในการอธิบายปัญหานี้ในบทความเดียวก็คือ ผู้ให้บริการอาจจัดให้มีการเข้าถึงเครือข่ายโดยใช้เทคโนโลยีการสื่อสารอย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น ADSL หรือ VPN ในการเชื่อมต่อแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์เข้ากับอินเทอร์เน็ต คุณต้องได้รับข้อมูลการตั้งค่าจากผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วจะเป็นข้อมูลเฉพาะสำหรับผู้ใช้แต่ละรายและแต่ละกรณี แต่การอธิบายทั้งหมดนั้นต้องใช้แรงงานมาก ดังนั้นในสถานการณ์เช่นนี้ จึงควรหันไปหาผู้เชี่ยวชาญจะดีกว่า