К недостаткам метода моментных наблюдений относится. Метод моментных наблюдений. Виды норм труда и их характеристики. Этапы проведения измерений по методу моментных наблюдений

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Метод моментных наблюдений

1. Метод моментных наблюдений назначение достоинства и недостатки

2. Разделение труда как элемент его организации. Понятие общего, частного и единичного разделения труда

3. Практическая часть

Список литературы

1. Метод моментных наблюдений назначение достоинства и недостатки

Сегодня каждый здравомыслящий руководитель желает знать: насколько эффективно подчиненные ему сотрудники используют свое рабочее время. И в этом есть свой резон, ведь "время -- деньги" как заметил еще Бенджамен Франклин.

Однако на практике любой аудит рабочего времени неизбежно сопряжен с затратами нервов, того же времени и соответственно средств. Возникает вопрос: как поступать, чтобы минимизировать их? Рекомендуем применять метод моментных наблюдений.

Метод моментных наблюдений (ММН) -- это способ, позволяющий изучать затраты рабочего времени, а также определять фактическую загрузку работников и степень использования оборудования на предприятии.

Суть метода заключается в проведении в случайно выбранные моменты времени непродолжительных и нерегулярных наблюдений и установлении на основании полученной информации удельного веса и абсолютных значений затрат и потерь рабочего времени. Базируется данный метод на законе больших чисел, согласно которому средние результаты при большом количестве независимых наблюдений относительно устойчивы и мало зависят от результатов отдельных наблюдений.

Как и любой другой метод ММН имеет свои достоинства и свои недостатки.

Достоинства ММН:

Охват одним наблюдателем практически неограниченного числа объектов.

Низкая трудоемкость проведения наблюдений.

Возможность осуществлять наблюдения с перерывами различными по своей продолжительности (на следующий день, по истечении одного или нескольких дней и т.д.) без ущерба качеству исследования.

Допустимость неинформирования работников о проведении исследования (проведение скрытых наблюдений).

Отсутствие психологического прессинга на работников со стороны наблюдателей.

Производство наблюдений лицами, не имеющими специальной подготовки, в том числе самими руководителями.

Низкая трудоемкость обработки материалов наблюдений.

Недостатки ММН:

Получение по итогам наблюдений исключительно усредненных результатов.

Вероятность неполного отражения структуры затрат рабочего времени.

Получение лишь частичной информации о причинах простоев и потерь рабочего времени.

Даже беглый взгляд позволяет легко убедиться в том, что достоинства рассматриваемого метода явно превалируют над его недостатками. Более того на текущий момент ММН -- это единственный метод с помощью которого можно осуществлять скрытые наблюдения за деятельностью сотрудников, не применяя специальных технических средств (видеокамер, специализированных компьютерных программ и пр.), что определенно облегчает участь работодателя. Ведь в подобном случае он освобождается от необходимости соблюдения ряда обязательных с точки зрения действующего законодательства условий. Например, таких как дополнение документов, регламентирующих трудовую деятельность в организации (Трудовой договор, Правила внутреннего трудового распорядка, Коллективный договор), соответствующей информацией о наличии систем слежения с обоснованием производственной необходимости их установки; размещение в помещениях с установленным видеооборудованием специальных извещающих табличек и т.п.

Возможности метода:

Метод наиболее эффективен при решении следующих задач:

Определение и оптимизация загрузки исполнителей работ/оборудования;

Выявление и ликвидация простоев исполнителей работ/оборудования;

Разработка мероприятий по совершенствованию организации труда;

Получение исходных данных для расчета нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и норм обслуживания.

Необходимое условие для успешного применения ММН:

Решающее значение при проведении моментных наблюдений имеет объем производимых наблюдений. Он должен быть достаточным, чтобы обеспечить достоверность и репрезентативность получаемых результатов.

Величина коэффициента K определяется на основании ранее проведенных исследований. Если исследования не проводились и соответственно достоверных данных о величине этого коэффициента нет, то он берется ориентировочно или принимается равным 0,5, поскольку именно этой величине соответствует максимум дисперсии доли, от которой зависит ошибка выборки.

Реализация метода:

На практике метод осуществляется в 4 этапа:

Подготовка к наблюдениям.

Проведение наблюдений.

Обработка и анализ результатов.

В рамках первого этапа формулируется цель и осуществляется выбор объектов наблюдения; определяются необходимый объем наблюдений, количество обходов, продолжительность одного обхода; разрабатываются маршрут наблюдения, график обходов и лист наблюдений.

Маршрут наблюдения устанавливается таким образом, чтобы было возможно попеременно видеть всех исполнителей работ/все единицы оборудования. Оптимально, если он будет коротким и не содержащим холостых переходов.

Что касается графика обходов рабочих мест, то составлять его не обязательно. Главное -- обеспечить наблюдениям случайный и одинаково возможный характер. Ведь моментное наблюдение, по сути, выборочное обследование, аналогичное случайной выборке. Т.е. наблюдения можно осуществлять лишь тогда, когда для этого есть возможность и время.

В рамках второго этапа наблюдатель последовательно (т.е. согласно установленному маршруту) осуществляет обход соответствующей производственной/офисной территории. Поравнявшись с тем или иным объектом наблюдения, он мысленно отмечает, что происходит на объекте в момент его посещения (какой вид деятельности). При этом письменно зафиксировать "увиденное" (условным шифром в специальном бланке) он может, как непосредственно находясь рядом с объектом, так и позднее, покинув поле зрения работников, тем самым обеспечив скрытый характер исследованию. Наблюдения проводятся до тех пор, пока не достигнут установленного объема (M).

Важное замечание: в практике моментных наблюдений довольно распространенной является следующая ситуация: наблюдатель, подходя к объекту, замечает, что у него/на нем закончился один и начался другой вид деятельности. В этом случае в листе наблюдений фиксируют первый вид деятельности.

В рамках третьего этапа по каждому наблюдаемому виду деятельности подсчитывается количество зафиксированных моментов. Далее определяются общая сумма моментов наблюдений по всем видам деятельности и удельный вес (процентное выражение) каждого вида деятельности. На основании данных об удельном весе и общем времени проведения наблюдений производится расчет абсолютных величин затрат и потерь рабочего времени (в мин.). Осуществляется анализ полученных результатов.

В рамках четвертого этапа по итогам проведенного анализа производится разработка соответствующих организационно-технических мероприятий.

2. Разделение труда как элемент его организации. Понятие общего, частного и единичного разделения труда

Если обратить внимание на обособленность видов деятельности, которые выполняются каждым членом общества, то можно увидеть, что все люди по роду своих занятий, деятельности, выполняемых функций обособлены тем или иным образом друг от друга. Эта обособленность и является разделением труда. Следовательно, разделение труда -- это исторический процесс обособления, закрепления, видоизменения отдельных видов деятельности, который протекает в общественных формах дифференциации и осуществления разнообразных видов трудовой деятельности.

Теперь мы знаем, что в своей жизни обречены выполнять только отдельные виды деятельности, тогда как в совокупности они представляют собой "безбрежное море" для свободного выбора способа и направления нашего "плавания". Но так ли мы уж свободны, если наша деятельность имеет узконаправленный характер? Почему происходит так, что, выполняя только довольно узкий и специфический вид деятельности, мы обладаем всеми необходимыми благами, которые никак не связаны или связаны весьма условно с нашей трудовой деятельностью? После некоторого размышления можно прийти к выводу, что люди имеют все (или почти все) необходимое только благодаря тому, что они обмениваются результатами своей трудовой деятельности.

Разделение труда в обществе постоянно изменяется, а сама система разнообразных видов трудовой деятельности становится все более и более сложной, поскольку усложняется и углубляется сам процесс труда.

Сосредоточивая усилия на изготовлении какой-либо одной вещи и обменивая продукты своего труда на продукты труда других людей, человек вскоре обнаруживал: это сберегает ему время и силы, поскольку растет производительность труда всех участников товарообмена. И потому запущенный в глубокой древности механизм расширения и углубления разделения труда исправно работает по сей день, помогая людям наиболее рационально использовать имеющиеся ресурсы и получать наибольшую выгоду.

Обособление разнообразных видов трудовой деятельности создает условия для достижения каждым участником производственного процесса высокого мастерства в избранном им деле, что обеспечивает дальнейшее повышение качества производимых изделий и увеличение их выпуска.

Способность человека произвести в единицу времени определенное количество изделий или услуг называется производительностью труда. Производительность тем выше, чем больше удается человеку сделать за один и тот же промежуток времени, или чем меньше времени он тратит на изготовление каждой единицы продукции. Однако следует обратить внимание, что такого результата можно добиться и путем усиления интенсивности труда, которая измеряется его затратами в единицу времени.

Допустим, что имеется какой-то конвейер, который движется со скоростью 0,5 м в минуту и на котором рабочие собирают определенное изделие. Если увеличить скорость конвейера до 1 м в минуту, то рабочие вынуждены будут делать свои операции в 2 раза быстрее. В результате выпуск продукции за час, за смену увеличится тоже в 2 раза. Но это увеличение достигнуто исключительно благодаря двукратному росту затрат труда рабочих, т.е. росту интенсивности их труда. В данном случае следует говорить о росте интенсивности, но не производительности труда.

Повышение производительности труда произойдет, если будут изменены сами условия труда, вырастет его техническая оснащенность. Например, если на том же конвейере ручные операции по сборке будут заменены средствами малой механизации. В таком случае увеличение скорости конвейера не вызовет двукратного роста затрат труда каждого работника. Они останутся такими же, но количество выпускаемой продукции возрастет в два раза. Это и будет результатом роста не интенсивности труда, а его производительности.

Ограничившись краткой характеристикой разделения труда, обратимся к товарному производству. Расширяющееся и углубляющееся разделение труда в ходе развития общества объективно выступало материальной основой зарождения, формирования и прогресса товарного производства. Любое обособление той или иной трудовой деятельности обусловливает отказ от выполнения других видов деятельности или трудовых функций. Однако человеку необходима вся гамма благ для удовлетворения своих потребностей. Причем эти потребности постоянно возрастают, изменяются и расширяются. В то же время его трудовая деятельность все больше и больше концентрируется на довольно узком круге выполняемых функций.

Следовательно, чтобы удовлетворить свои потребности хотя бы в одном продукте, от производства которого отказался тот или иной хозяйственный субъект, необходимо вступить в отношения обмена с другими хозяйственными субъектами, которые производят данный продукт. Вступая в отношения обмена, каждый товаропроизводитель, получая от своего контрагента какое-то благо, взамен вынужден уступать, отдавать другие блага. Происходит товарообмен. Таким образом, товарное производство -- это такая общественная форма производства, при которой продукты производятся не для собственного потребления, а для удовлетворения потребностей других посредством обмена, купли-продажи на рынке.

Можно заключить, что товар -- это продукт труда, предназначенный для обмена с целью удовлетворения общественных потребностей, т.е. потребностей не самого товаропроизводителя, а любого члена общества. Как уже отмечалось, любой товар обладает меновой стоимостью, или способностью обмениваться в определенной пропорции на другие блага. Однако все блага вступают в обмен лишь потому, что могут удовлетворить ту или иную потребность. В этом заключается ценность приобретаемого блага тем или иным хозяйственным субъектом.

Первоначально люди вступали в простой товарный обмен, или такие отношения обмена, при которых продажа и купля товара совпадали во времени и происходили без участия денег. Форма такого товарного обмена имеет следующий вид: Т (товар) -- Т (товар). В результате развития товарообмена открывались все новые возможности для обособления видов деятельности, ибо возрастала гарантия получения недостающих благ или продуктов, от производства которых товаропроизводитель сознательно отказывался. В процессе развития товарных отношений товарообмен претерпевал существенные трансформации, пока не был заменен товарным обращением, в основе которого находятся деньги -- всеобщее покупательное средство, обладающее способностью обмениваться на любой товар.

С возникновением денег обмен разделился на два противоположных и дополняющих друг друга акта: продажу и куплю. Это создало условия, позволяющие включиться в обмен посреднику-купцу. В результате произошло новое крупное разделение труда (раньше произошло обособление охоты от земледелия, затем ремесла от земледелия) -- выделение торговли в особый крупный род хозяйственной деятельности. Таким образом, товарное обращение -- это отношения обмена, которые опосредуются денежным эквивалентом. Оно имеет следующую форму: Т (товар) -- Д (деньги) -- Т (товар).

Для общего представления системы разделения труда дадим характеристику различных его видов.

Исторически первым появилось естественное разделение труда. Естественное разделение труда -- это процесс обособления видов трудовой деятельности по половозрастному признаку. Это разделение труда играло решающую роль на заре становления человеческого общества: между мужчинами и женщинами, между подростками, взрослыми и стариками.

Данное разделение труда потому и называется естественным, что его характер проистекает из самой природы человека, из разграничения функций, которые предстоит выполнять каждому из нас в силу своих физических, интеллектуальных и духовных достоинств. Нельзя забывать, что изначально каждый из нас наиболее естественным образом приспособлен к выполнению тех или иных видов деятельности. Или, как говорил философ Григорий Сковорода, "сродность" каждого человека к определенному виду деятельности. Так что какой бы вид разделения труда мы ни рассматривали, надо помнить, что зримо или невидимо естественное разделение труда всегда в нем присутствует. Естественный момент с наибольшей силой проявляется в поисках каждым человеком путей, форм и способов самореализации, что нередко обусловливает не только смену места работы, но и перемену вида трудовой деятельности. Однако это, в свою очередь, зависит от наличия свободы выбора трудовой деятельности, которая предопределяется не только личностным фактором, но и экономическими, социальными, культурно-духовными и политическими условиями жизнедеятельности человека и общества.

Ни одна социально-экономическая система, какого бы прогресса она ни достигла, не может и не должна отказываться от естественного разделения труда, особенно в отношении женского труда. Он не может быть связан с теми видами трудовой деятельности, которые могут повредить здоровью женщины и сказаться на новом поколении людей. В противном случае общество понесет в будущем не только колоссальные экономические, но и моральные и нравственные потери, ухудшение генетического фонда нации.

Другим видом разделения труда является его техническое разделение. Техническое разделение труда -- это такая дифференциация трудовой деятельности людей, которая предопределяется самой природой используемых средств производства, прежде всего техники и технологии. Рассмотрим элементарный пример, иллюстрирующий развитие такого типа разделения труда. Когда человек для шитья имел простую иголку с ниткой, то данный инструмент навязывал определенную систему организации труда и требовал большого числа занятых работников. Когда же на смену игле пришла швейная машинка, потребовалась иная организация труда, вследствие чего была высвобождена значительная масса людей, занятых этим видом деятельности. В результате они вынуждены были искать другие сферы приложения своего труда. Здесь сама замена ручного инструмента (иглы) механизмом (швейной машинкой) потребовала изменений в сложившейся системе разделения труда.

Следовательно, появление новых видов техники, технологий, сырья, материалов и их использование в процессе производства диктует новое разделение труда. Точно так же, как естественное разделение труда изначально уже навязывается самой природой человека, так и техническое разделение труда навязывается самой природой появившихся новых технических средств, средств производства.

Наконец, необходимо остановиться на общественном разделении труда,представляющем собой естественное и техническое разделение труда, взятые в их взаимодействии и в единстве с экономическими факторами (издержками, ценами, прибылью, спросом, предложением, налогами и т.п.),под воздействием которых происходит обособление, дифференциация разнообразных видов трудовой деятельности. Понятие общественного разделения труда включает в себя естественное и техническое разделение труда в связи с тем, что любые виды деятельности не могут осуществляться вне человека (естественное разделение труда) и вне материально-технических средств (техническое разделение труда),которые используются людьми в процессе производства. В производственной деятельности люди используют либо устаревшую, либо новую технику, но в том и в другом случае ею будет навязываться соответствующая система технического разделения труда.

Что касается общественного разделения труда, то можно сказать, что оно предопределяется социально-экономическими условиями производства. Например, фермеры, располагая определенными земельными участками, занимаются одновременно и растениеводством, и животноводством. Однако накопленный опыт и экономические расчеты подсказывают, что если одни из них будут специализироваться в основном на выращивании и приготовлении кормов, а другие займутся только откормом животных, то издержки производства существенно сократятся и у тех, и у других. С течением времени выясняется, что экономии на издержках производства можно добиться путем обособленного занятия мясным и молочным животноводством. Таким образом, происходит обособление растениеводства от животноводства, а затем внутри животноводства происходит разделение труда на мясное и молочное направления.

Исторически разделение труда между животноводством и растениеводством первоначально протекало под непосредственным воздействием природно-климатических условий. Различие в них как раз и обеспечивало более низкие издержки в том и другом случае. От обмена результатами своей деятельности выигрывали обе отрасли. Необходимо отметить, что в условиях рыночных отношений разделение труда в решающей степени предопределяется экономической целесообразностью, получением дополнительных выгод, доходов, снижением затрат.

В рамках общественного разделения труда следует выделить отраслевое и территориальное разделение труда. Отраслевое разделение труда предопределяется условиями производства, характером используемого сырья, технологии, техники и выпускаемого продукта. Территориальное разделение труда характеризуется пространственным размещением различных видов трудовой деятельности. Его развитие предопределяется как различиями в природно-климатических условиях, так и факторами экономического порядка. С развитием производительных сил, транспорта, коммуникаций превалирующую роль играют экономические факторы. Однако развитие отраслей добывающей промышленности и сельского хозяйства диктуется природными факторами. Разновидностями территориального разделения труда являются районное, региональное и международное разделение труда. Но ни отраслевое, ни территориальное разделение труда не могут существовать вне друг друга.

С точки зрения охвата, степени самостоятельности, а также технико-технологических и организационно-экономических взаимосвязей между различными видами производства в общественном разделении труда важно выделить три его формы: общее, частное и единичное. Общее разделение труда характеризуется обособлением крупных родов (сфер) деятельности, которые отличаются друг от друга формообразованием продукта. К нему относятся выделение пастушеских племен, т.е. отделение животноводства от земледелия, ремесла от земледелия (в последующем -- промышленности и сельского хозяйства), обособление торговли от промышленности. В XX в. произошло выделение и обособление таких крупных родов деятельности, как услуги, научное производство, коммунальное хозяйство, агропромышленный комплекс, кредитно-финансовая сфера.

Частное разделение труда -- это процесс обособления отдельных отраслей в рамках крупных родов производства. Ему присущ выпуск готовых однородных или однотипных продуктов, объединенных технико-технологическим единством. К частному разделению труда относятся как отдельные отрасли, так и подотрасли и отдельные производства. Например, можно назвать в рамках промышленности такие отрасли, как машиностроение, металлургия, добывающая, которые в свою очередь включают в себя целый ряд подотраслей. Так, в машиностроении насчитывается более семидесяти подотраслей и производств, в том числе такие, как станкостроение, транспортное машиностроение, электротехническая, электронная промышленность. Такое выделение характерно и для всех остальных вышеперечисленных крупных родов производства.

Единичное разделение труда характеризует обособление производства отдельных составных компонентов готовых продуктов, а также выделение отдельных технологических операций. К нему относятся подетальное, поузловое (выпуск деталей, узлов, комплектующих изделий) и пооперационное (технологические операции по физической, электрофизической, электрохимической обработке) разделение труда. Единичное разделение труда, как правило, имеет место в рамках отдельных предприятий.

В историческом плане тенденция развития общественного разделения труда определялась переходом от общего разделения к частному и от частного к единичному разделению труда. В этом плане можно сказать, что в своем развитии общественное разделение труда прошло три этапа, на каждом из которых определяющим было то общее разделение труда, то частное, то единичное. Однако, по-видимому, не стоит абсолютизировать эту схему развития общественного разделения труда. Ниже будет показано, что каждый последующий вид разделения труда может стать исходной основой для развертывания исторически предшествующих видов его разделения.

3. Практическая часть

Рабочий за 8-часовую смену изготовил 5 шпилек, 20 валиков и 19 болтов. Норма времени обработки одной детали составляет: 0,8 нормо-часа, валика - 0,2, болта - 0,1. определить процент выполнения норм времени за смену.

Продолжительность смены:

Процент выполнения норм составляет:

Вывод: процент выполнения норм времени за смену составляет 2,06%.

Рабочий обслуживает два объекта: одного токаря со сменной нормой выработки 140 деталей в смену и бригаду слесарей со сменным заданием в объеме 24н/часа. Определить месячную заработную плату рабочего при косвенно сдельной оплате труда, если фактически за месяц станочник изготовил 3520 деталей, а бригада выработала 713 н/часов. Часовая ставка рабочего 35 руб.

Определим косвенно-сдельную расценку токаря:

Определим косвенно-сдельную расценку бригады слесарей:

Определим косвенно-сдельный заработок рабочего:

Вывод: месячная заработная плата рабочего при косвенно сдельной оплате труда составляет 7676,79 рублей.

Задача 3. разделение труд разряд рабочий

В цехе занято 113 рабочих, из которых 5 имеют 2 квалификационный разряд, 27 - 3 разряд, 45 - 4 разряд, 18 - 5 разряд, 11 - 6 разряд, остальные 1 разряд. Определить средний разряд рабочих.

Найдем средний разряд рабочих:

Вывод: средним разрядом рабочих является 4 разряд.

Затраты заработной платы на рубль товарной продукции планировались в размере 19,4 коп., намечено выпустить 115000 шт. продукции по цене 324,5 руб. за штуку. Фактически израсходовано на заработную плату 9,13 млн. руб. Выпуск продукции снижен в соответствии с планом на 3,4%, трудоемкость возросла: из-за структурных сдвигов в ассортименте на 7,2%, из-за снижения доли поставок на 4%. Определить абсолютное и относительное отклонение в расходовании средств на оплату труда.

Годовой объем товарной продукции должен составить:

Рассчитаем плановый фонд заработной платы:

Фактический выпуск продукции:

Определим абсолютное отклонение в расходовании средств на оплату труда:

Определим относительное отклонение в расходовании средств на оплату труда:

Вывод: абсолютное и относительное отклонение в расходовании средств на оплату труда составляет соответственно 1,9 млн. руб. и 26,28%.

Определить норму штучного и штучно-калькуляционного времени, если время основной работы составляет 18 мин, вспомогательной - 6 мин, время подготовительно-заключительное - 20 мин на партию 40 изделий.

Норма штучного времени:

Норма штучно-калькуляционного времени:

Вывод: норма штучного времени составляет 24 минуты, норма штучно-калькуляционного времени составляет 24,5 минуты.

Список литературы

1. Алиев И.М., Горелов Н.А. Экономика труда / И.М. Алиев, Н.А. Горелов. - М.: Юрайт, 2014.

2. Бычин В.Б., Бобков В.Н. Экономика труда: учебник / В.Б. Бычин, В.Н. Бобков. М.: Инфра-М, 2014.

3. Бычин В.Б. Регламентация и нормирование труда: Учебное пособие / В.Б. Бычин. - М.: Инфра-М, 2014.

4. Владимирова Л.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли / Л.П. Владимирова. - М.: Дашков и К, 2010.

5. Генкин Б.М. Экономика и социология труда / Б.М. Генкин. - М.: Норма, 2010.

6. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Экономика и социология труда: учебник / А.Я. Кибанов, Л.В. Ивановская. - М.: Инфра-М, 2014.

7. Маскаева А.И., Амирова Д.Р. Экономика и социология труда: учебное пособие / А.И. Маскаева, Д.Р. Амирова. - М.: Инфра-М, 2014.

8. Пашуто В.П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии / В.П. Пашуто. - М.: Кнорус, 2012.

9. Экономика труда / Под ред. М.А. Винокурова, Н.А. Горелова. - СПБ.: Питер, 2010.

10. Экономика труда: социально-трудовые отношения / Под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова. - М.: Экзамен, 2013.

11. Экономика труда / Под ред. А. Асалиева. - М.: Инфра-М, 2014.

Размещено на Allbest.ru

...

Подобные документы

Понятие и сущность общественного разделения труда. Формы общественного разделения труда. Разделение и кооперация труда. Закон перемены труда. Новые тенденции общественного разделения труда. Роль разделения труда в развитии современных рыночных отношений.

курсовая работа , добавлен 19.05.2014


Интернационализация крупных компаний. Международная специализация - новый инструмент сокращения расходов. Причины, цели и география оффшоринга. Мониторинг выполнения условий аутсортинговых соглашений. Оффшоринговые операции: достоинства и недостатки.

курсовая работа , добавлен 05.10.2008


Описание общего, частичного и единичного видов общественного разделения труда. Признаки и структура промышленной отрасли. Классификация отраслей промышленности по назначению продукции, по структуре затрат и по характеру воздействия на предмет труда.

презентация , добавлен 30.08.2013


Характеристика исследуемого предприятия. Система оплаты труда в организации. Достоинства и недостатки оплаты труда. Расчет фонда оплаты труда сотрудников. Совершенствование системы оплаты труда, формирования фонда заработной платы и мотивации работников.

курсовая работа , добавлен 04.05.2019


Задачи, границы и преимущества разделения труда, научные подходы к определению данного понятия. Общее, частное и единичное виды общественного разделения труда, признаки классификации его форм. Особенности вертикального и горизонтального разделения труда.

курсовая работа , добавлен 16.03.2017


Состав нормы времени на механизированный циклический процесс. Обработка результатов хронометражных наблюдений. Особенности бригадной формы организации труда. Распределение заработной платы между рабочими бригады, Расчет надбавок и доплат к окладам.

курсовая работа , добавлен 15.01.2013


Понятие заработной платы, ее принципы и формы. Особенности бестарифной системы оплаты труда, достоинства и недостатки ее применения на примере организации оплаты труда работников бухгалтерии в ОАО "Ливенский ЗПМ", механизм внедрения бестарифной системы.

курсовая работа , добавлен 21.08.2011


Доля каждого работающего в фонде оплаты труда. Понятие бестарифной системы оплаты труда. Установление твердого оклада или тарифной ставки. Понятие квалификационного уровня работника. Основные достоинства и недостатки бестарифной системы оплаты труда.

реферат , добавлен 08.09.2015


Понятие и виды разделения труда. Должностное и долевое распределение служащих по категориям. Анализ положения о структурных подразделениях. Расчет экономии рабочего времени, снижения трудоемкости годовой программы, прироста производительности труда.

контрольная работа , добавлен 22.01.2015


Сущность и содержание общественного разделения труда. Классификация, уровни специализации промышленного производства. Концентрация производства - организационно-экономическая форма общественного разделения труда. Разделение труда и организация управления.

В условиях кризиса перед многими работодателями встает вопрос оптимизации численности персонала с целью сокращения затрат. Но чем изменить эффективность работы того или иного сотрудника? Решить эту задачу поможет метод моментных наблюдений, использующийся при нормировании трудовых процессов.

Из статьи вы узнаете:

• В чем особенности метода моментных наблюдений;
• Как провести исследования трудозатрат с помощью метода моментных наблюдений;
• Как использовать результаты исследований методом моментных наблюдений для повышения эффективности труда персонала.

Что такое метод моментных наблюдений

Этот метод позволяет определить затраты рабочего времени, то есть, сделать анализ рабочего дня и выявить фактическую загруженность работников, с его помощью также можно определить, какова степень загруженности оборудования, установленного в компании. Характерной особенностью метода моментных наблюдений является отсутствие необходимости в постоянном присутствии наблюдателя - свои замеры он делает через случайные интервалы времени, появляясь на рабочих местах периодически. При этом анализировать структуру рабочего времени можно одновременно на нескольких объектах. Основывается метод моментных наблюдений на теории вероятности, согласно которой, условием объективности и достоверности полученных результатов является большое количество замеров. При этом затрачиваемое рабочее время регистрируется не в абсолютных величинах (минуты, часы), а в моментах выполнения той или иной операции.

К преимуществам метода моментных наблюдений по сравнению с традиционным хронометражем и фотографией рабочего дня можно отнести отсутствие психологического давления на работников, оказываемого постоянным присутствием наблюдателя, и меньшими трудозатратами при высокой достоверности получаемых результатов (таблица ниже).

Этапы проведения измерений по методу моментных наблюдений

Для того чтобы сделать выводы с помощью метода моментных наблюдений, необходимо провести три этапа исследования: подготовка, проведение измерений, обработка и анализ их результатов.

Мы рассмотрим пошаговый алгоритм действий по каждому из этих этапов на реальном примере - работы коммерческой службы промышленного предприятия. Эта служба, во главе которой стоит коммерческий директор, состоит из отделов:

• материально-технического снабжения, состоящего из 6 человек, включая руководителя;
• продаж, состоящего из 5 человек, включая руководителя;
• логистики - 4 человека вместе с руководителем.

Работа этой службы вызывала нарекания руководства предприятия, поскольку было замечено, что часть рабочего времени ее сотрудники тратят на операции никак не связанные перед ними задач. Руководитель службы принял решение определить потери рабочего времени и минимизировать их с использованием метода моментных наблюдений.

Этап 1. Подготовка к проведению измерений методом моментных наблюдений

Шаг 1. Постановка цели - проанализировать эффективность использования рабочего времени сотрудниками отделов коммерческой службы.

Шаг 2. Определения объекта наблюдения - 12 человек сотрудников всех отделов, исключая руководителей.

Шаг 3. Расчет необходимого количества моментов наблюдений. Для расчета использовалась таблица, представленная ниже.

К – удельный вес какого-то конкретного вида затрат рабочего времени в общем времени работы, это, по сути, вероятность того, что наблюдатель застанет сотрудника за выполнением рабочего задания, а оборудование - в рабочем состоянии. К находится в диапазоне от 0,05 до 0,9.

Р – допустимая величина относительной ошибки наблюдения (3–10%). Приняв изначально, что фактическая загрузка персонала службы К = 0,65 (65%), заданную точность установили в размере 5% в условиях массового стабильного производства. Таким образом, количество требующихся наблюдений (моментов) составило 430.

Шаг 4 . Для расчета количества обходов рабочих мест количество наблюдений делится на количество сотрудников: 430: 12 = 36 обходов.

Шаг 5 . Расчет продолжительности обхода производится с учетом расстояния между рабочими местами (отделами службы) и с учетом времени на наблюдение, которое в данном случае принималось равным 1 минуте. Длина маршрута составила 60 м, которые наблюдатель проходит за 1,5 минуты. Добавив по 1 минуте за осмотр в каждом отделе, получим 1,5 + 3 = 4,5 минуты, которые потребуются на один осмотр.

Шаг 6 . Определяем, сколько времени потребуется наблюдателю, чтобы произвести нужное количество замеров: 4,5 мин х 36 обходов = 162 мин. (2,7 часа).

Но здесь необходимо учесть, что замеры производятся в сфере умственного труда, характеризующегося небольшой долей типовых видов работы; интеллектуальными операциями, которые невозможно стандартизировать и измерить; колебаниями интенсивности труда в зависимости от времени недели и периода месяца. С учетом этого решено было провести измерения в течение пяти рабочих дней, три из которых приходились на начало, середину и конец рабочей недели, а два - на период пиковой нагрузки, который приходится на конец месяца. С учетом этого в выбранные дни необходимо было сделать:

36 обходов: 5 дней = 7,2 обхода.

Интервальные точки лучше распределять неравномерно, чтобы зафиксировать моменты злоупотребления времени, выделяемого на отдых: в начале и конце рабочего дня, перед и после обеденного перерыва. График измерений представлен в таблице ниже.

Ш аг 7 . Заполнение лицевой части бланка моментных наблюдений.

Бланк фотографии рабочего времени работников состоит из лицевой части и основной части.

Бланк наблюдений представлен на рисунке ниже.

Этап 2. Проведение измерений по методу моментных наблюдений

Шаг 1 . Выбор способа заполнения бланков наблюдений. Таких способов три: десятками, индексами категорий времени и индексами занятости. Для данного случая наиболее подходящим вариантом будет выбор индексов занятости: З - занят, Н - не занят, О - отсутствует на рабочем месте.

Шаг 2 . В данном случае для повышения достоверности и объективности получаемых результатов, использовались камеры наблюдения, смонтированные на рабочих местах сотрудников. При заполнении бланков камеры наблюдения просматривались в ускоренном режиме, благодаря чему процесс удалось завершить за два рабочих дня.

Следует отметить, что в индексы занятости сознательно не был включен индекс «Отдых и личное время», поскольку в соответствии с действующими на предприятии правилами внутреннего трудового распорядка установлены два перерыва по 10 минут в 10:00 и 15:00.

Этап 3. Обработка результатов, полученных методом моментных наблюдений

Шаг 1. Выявление общего количества моментов

В соответствии с индексами занятости общее количество моментов распределилось таким образом: 430 = 268 (З) + 52 (О) + 110 (Н).

Соответственно, структура затрат рабочего времени составила: занятость работой - 62%, отсутствие на рабочем месте - 12%, незанятость - 26%. Фактический баланс рабочего времени представлен в таблице ниже.

Шаг 2 . Выводы, сделанные по результатам измерений методом моментных наблюдений

Фактические потери рабочего времени в данном примере составили 26%, что является резервом, который можно задейстовать при более рациональной организации труда в рассматриваемых отделах. Кроме того, обоснованность отсутствия сотрудников «по служебной необходимости» руководителями не проверяется, что также служит поводом отнести такие факты к необоснованным потерям рабочего времени. Кроме того, в периоды пиковой нагрузки четырем сотрудникам из двенадцати пришлось задерживаться для сверхурочной работы.

Шаг 3 . Мероприятия разработанные по результатам использования метода моментных наблюдений

План мероприятий, составленный по результатам проведенных наблюдений, представлен на рисунке ниже.

Как видим, метод моментных наблюдений вполне можно применять для оценки трудозатрат «белых воротничков», при небольших временных затратах он позволяет получить полную и достоверную картину рабочего дня, выявить проблемы и принять меры по их решению.

Метод моментных наблюдений наряду с методами непосредственных наблюдений (замеров) и маршрутной фотографии является одним из способов групповой (бригадной) ФРД.

Он представляет собой исследование затрат рабочего времени, загруженности рабочих и использования оборудования во времени на основе выборочных наблюдений, проводимых в случайно выбранные моменты времени по большой группе рабочих (до 100 человек).

С помощью этого метода, не прибегая к сплошному и непосредственному измерению величины всех затрат рабочего времени, путем фиксации числа случаев их повторения, полученных при проведении серии внезапных и нерегулярных наблюдений, можно получить данные об удельном весе и абсолютных значениях затрат и потерь рабочего времени.

При использовании метода моментных наблюдений предварительно разрабатывается маршрут обхода и устанавливаются фиксажные пункты , т.е. места по пути следования наблюдателя, поравнявшись с которыми он должен остановиться и зафиксировать, чем занят рабочий или какая работа в данный момент выполняется на оборудовании. В качестве фиксажных пунктов могут быть выбраны, например, колонны около рабочих мест, станки и т. д. Определяется также и необходимое число наблюдений.

Интервалы обходов выбираются так, чтобы они не имели какой-либо закономерности относительно цикла производства и носили характер случайной выборки. Эти интервалы (время начала обхода рабочих мест) можно определять с помощью математических таблиц случайных чисел, что обеспечивает независимость выбора момента начала обхода от воли и желания наблюдателя.

Поравнявшись с фиксажным пунктом, наблюдатель определяет, чем занят рабочий в данный момент, и отмечает результаты в бланке наблюдений. Фиксация числа случаев (моментов) повторения того или иного вида затрат рабочего времени производится с помощью условных обозначений, облегчающих процесс наблюдения.

Обработка результатов наблюдений начинается с подсчета количества моментов наблюдения по каждому виду затрат рабочего времени. Затем подсчитывается сумма моментов наблюдений по всем видам затрат и определяется процентное выражение каждого вида наблюдений. По полученным процентам и общему времени проведения наблюдения находится величина зафиксированных затрат и потерь рабочего времени в минутах.

Анализ результатов и разработка организационно-технических мероприятий производятся так же, как и при индивидуальной фотографии рабочего времени.

22. Хронометражные наблюдения

Хронометраж – это такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работ или работы по обслуживанию рабочего места. Целями хронометража являются:

установление норм времени и получение данных для разработки нормативов по труду;

изучение и внедрение передовых приемов и методов труда;

проверка качества действующих норм;

выявление причин невыполнения норм отдельными работниками;

совершенствование организации трудового процесса на рабочем месте.

Различают три способа проведения хронометража:

– непрерывный – по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;

– выборочный – замеряются отдельные элементы (приемы работы), операции независимо от их последовательного выполнения;

– цикловой – исследуются операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать визуальные их замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.

Точность замеров времени при проведении хронометражных наблюдений зависит от длительности выполнения изучаемых элементов операции. При длительности элемента операции до 10 с измерения проводятся с точностью до 0,1 с, при большей длительности – до 0,2 с.

Хронометражное наблюдение следует проводить через 45–60 мин после начала работы и закончить все наблюдения не позднее чем за 30 мин до конца работы. Наблюдения должны проводиться не только в дневной, но и в других сменах.

Хронометраж включает в себя три этапа: подготовка к наблюдению; проведение наблюдения; обработка и анализ результатов наблюдения.

Подготовка к наблюдению заключается в следующем:

– в зависимости от цели хронометража определяется объект наблюдения. Для выявления наиболее рациональных приемов работы наблюдения должны проводиться за передовыми рабочими. Если целью хронометража является установление норм или получение данных для разработки нормативов на одинаковые операции, выполняемые многими рабочими, то из них выбираются несколько человек, имеющих средний по группе уровень выполнения норм выработки за последние 3 мес. при стаже работы по специальности не менее 4 лет. Если целью хронометража является выявление причин невыполнения норм выработки, то наблюдение проводится за рабочими, не выполняющими нормы выработки, а полученные результаты сравниваются с нормативами и затратами времени по данным хронометража у рабочих, перевыполняющих эти нормы;

– проводится ознакомление с операцией, которая подлежит наблюдению, изучаются ее структура, методы выполнения. Затем операция расчленяется на составляющие ее элементы;

– определяются начало и окончание каждого элемента операции, т. е. фиксажные точки. Различаются начальные и конечные фиксажные точки каждого элемента операции. При наблюдении по текущему времени фиксажная точка конца элемента является одновременно начальной точкой последующего элемента;

– выявляются факторы, влияющие на продолжительность каждого элемента операции в конкретных производственных условиях;

– в специальной таблице определяется необходимое количество замеров, которое требуется осуществить при одном наблюдении. Один замер представляет собой одноразовую фиксацию времени выполнения того элемента операции, для которого требуется определить затраты времени;

– если хронометражные наблюдения проводятся с целью установления норм и получения данных для разработки нормативов по труду, то требования к достоверности результатов повышаются. Вместе с тем нередки случаи, когда рабочий сознательно снижает интенсивность своего труда в процессе проведения за ним наблюдения. Наиболее объективные результаты измерения затрат рабочего времени получают тогда, когда одновременно с хронометражем проводят сравнение фактической производительности с эталонной с тем, чтобы зафиксированные затраты времени соответствующим образом скорректировать;

– проводится разъяснительная работа с рабочим, которому объясняется цель хронометража, и уточняется порядок работы. Проверяется наличие нормальных условий для высокопроизводительной работы.

Наблюдение проводится с помощью секундомера или хронометра. Запись производится в наблюдательном листе. При этом наблюдатель должен следить, в какой последовательности рабочий выполняет каждый элемент операции, отмечать все отклонения от нормального его выполнения и задержки в работе, произошедшие у рабочего, т. е. отмечать дефективные замеры, которые затем должны быть исключены при расчете продолжительности изучаемых элементов операции.

При проведении непрерывного хронометража фиксируется момент окончания первого элемента операции и всех последующих (без остановки секундомера). Конечное показание секундомера является также и суммой продолжительности всех элементов операции.

При проведении выборочного хронометража секундомер включается в начальной и выключается в конечной фиксажных точках изучаемого элемента операции. Полученное при этом время выполнения элемента записывается в хронокарте. Возвратив стрелку секундомера в начальное положение, наблюдатель снова фиксирует затраты времени между двумя фиксажными точками. Наблюдение прекращается, когда сделано необходимое число замеров.

Фотография рабочего дня – это способ изучения затрат рабочего времени путем наблюдения, измерения составляющих этих затрат в процессе наблюдения на протяжении обычно одной смены (или любой части смены).

Фотография рабочего дня фиксирует и изучает все затраты рабочего времени, все его потери, в то время как хронометраж фиксирует и изучает только элементы, составляющие операцию.

Целью фотографии рабочего дня является:

Выявление всех затрат времени в течение рабочего дня и на этой основе составление фактического баланса рабочего дня работника;

Выявление причин потерь и непроизводительных затрат рабочего времени и на этой основе разработка организационно-технических мероприятий по устранению потерь;

Составление нормального баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение использования рабочего дня за счет ликвидации или сокращения потерь в соответствии с разработанным планом оргтехмероприятий;

Получение исходных данных для нормирования отдельных категорий рабочего времени (подготовительно-заключительного, основного и т. д.);

Определение численности рабочих, необходимых для обслуживания отдельных агрегатов;

Определение числа единиц оборудования, обслуживаемого одним рабочим.

Среди разновидностей фотографии рабочего дня наибольшее распространение получили индивидуальная и бригадная фотографии рабочего дня.

По технике проведения наблюдений различают:

Непрерывную фотографию рабочего дня, когда замеры времени ведутся в течение всего дня непрерывно;

Прерывную (маршрутную) фотографию рабочего дня, при которой замеры времени производятся через определенные промежутки времени. Такая техника проведения наблюдения применяется при проведении фотографии рабочего дня рабочих, не имеющих постоянного рабочего места, например, транспортных рабочих, обслуживающих рабочих.

Индивидуальная фотография рабочего дня, как и хронометраж, проводится в три этапа.

Подготовка к наблюдениям заключается в тщательном ознакомлении с производственными операциями, которые выполняет работник, с условиями труда, с производственной обстановкой (оборудованием, оснасткой, способами обеспечения материалами, инструментом, наладкой оборудования и т. д.).

Наблюдения проводят в течение установленного времени, обычно смены. В наблюдательный лист записывают в соответствии с принятой классификацией элементы затрат времени и текущее время окончания каждого элемента.

Степень детализации записей зависит от цели, которая ставится при проведении фотографии, и от типа производства. Так, если надо получить данные для нормирования затрат подготовительно-заключительного времени, необходима подробная запись каждого элемента затрат времени по этой категории. В условиях мелкосерийного, единичного производства допускается меньшая детализация, чем в условиях массового и крупносерийного производства, где необходим более точный анализ затрат времени. Но всегда самым подробным образом фиксируются все перерывы в работе с указанием их причин.

Обработка полученных результатов включает:

Вычисление в наблюдательном листе продолжительности каждого элемента затрат рабочего времени;

Заполнение в специальном выборочном бланке сводки затрат времени по категориям всех затрат и на этой основе разработка фактического баланса рабочего дня;

Анализ затрат времени с разработкой оргтехмеропри-ятий по устранению (сокращению) лишних затрат времени;

Проектирование нового нормального баланса рабочего дня, который предусматривает уплотнение рабочего дня, вследствие чего повышается производительность труда рабочего.

Возможный рост производительности труда (ВПТ) в результате рационализации баланса рабочего времени определяется по формуле:

ВПТ= 100*(Внб-Вфб)/Вфб, (38.1)

где Внб и Вфб - оперативное время по нормальному и фактическому балансу рабочего времени.

Если нужно получить структуру затрат времени сразу по многим рабочим местам, например по участку цеха или даже нескольким участкам, используется метод моментных наблюдений, основанный на применении теории вероятностей и математической статистики к изучению затрат рабочего времени.

Для исследования по методу моментных наблюдений необходимо определить продолжительность, интервал, участок и маршрут наблюдения. Достоверность полученных данных полностью зависит, прежде всего, от количества замеров (наблюдений).

В массовом производстве, когда имеет место высокий уровень устойчивости технологических процессов, проводится меньшее число замеров, в серийном и единичном должно быть значительно большее число замеров.

В массовом производстве удовлетворяются доверительной вероятностью ожидаемого результата, равной 0,84. В этом случае для определения числа замеров используется формула:

Ч3 = 2(1 - КН)1002/ КНхm2, (38.2)

где Ч3 - число замеров (наблюдений); 2 - коэффициент, характеризующий уровень вероятности нахождения ошибки наблюдения в заданных пределах (2 - для массового, крупносерийного производства и 3 - для мелкосерийного и единичного); КН - доля времени работы оборудования (коэффициент загруженности оборудования или рабочего); m - допустимая величина относительной ошибки результатов наблюдений (принимается в пределах 3-10% величины).

Для мелкосерийного и единичного производства, которое характеризуется нестабильными условиями производственного процесса, доверительная вероятность принимается равной 0,92; число замеров определяется по формуле:

Ч3 = 3(1 - KH)1002/KHxm2. (38.3)

Высокая достоверность результатов наблюдений обеспечивается при соблюдении требований случайности и независимости проводимых наблюдений. Соблюдение этих условий достигается использованием способа лотереи при определении времени начала обхода или таблиц случайных чисел.

При последовательном обходе работником всех расположенных на участке объектов состояние каждого из них фиксируется в тот момент, когда работник проходит мимо него. Все отметки заносятся в наблюдательный лист.

Общий результат сменного наблюдения определяется при подсчете числа отметок (фиксажных моментов) по каждому станку или рабочему месту. Результат заносится в последние четыре графы наблюдательного листа (карты моментных наблюдений). Если каждая из отметок состояния оборудования (станок работает, выполняются вспомогательные операции, простой станка, ремонт станка) соответствует, например, интервалу времени 10 мин, то умножив число отметок на 10, получают продолжительность каждого вида затрат времени (времени работы станка, времени вспомогательных операций и т. д.).

На основе метода моментных наблюдений для всей группы станков (рабочих мест) может быть определена структура затрат всего рабочего времени, характер и доля потерь времени, степень использования оборудования, величина и характер его простоев, коэффициенты занятости рабочих.

Для изучения использования рабочего времени и его потерь широкое распространение получил метод моментных наблюдений, при котором фиксируются не абсолютные величины продолжительности затрат времени на отдельные виды работ, а сам факт, т.е. число моментов этих затрат.

Метод моментных наблюдений - это статистический способ получения средних данных о фактической загруженности рабочих и оборудования; он используется для изучения затрат рабочего времени рабочими и степени использования ими оборудования по времени его работы. При помощи моментных наблюдений изучаются также потери рабочего времени служащими, руководителями и специалистами.

Характерной особенностью является то, что наблюдатель не находится непрерывно на рабочих местах, а посещает их периодически через случайные интервалы времени, Можно анализировать структуру рабочего времени практически на любом количестве объектов. Метод основан на применении теории вероятности, подтверждающей, что одним из главных условий достоверности выводов является достаточно большое их количество.

Достоинства:

Одновременно можно вести процесс наблюдения за большой группой рабочих или оборудования;

Может быть определена структура затрат всего рабочего времени;

Может быть определен характер и доля потерь времени, величина и характер простоя оборудования.

Недостатки:

Получение только средних величин затрат времени и времени использования оборудования;

Невозможность получения данных об изменениях затрат рабочего времени в процессе работы;

Невозможность определить последовательность выполнения отдельных элементов работы.

По результатам моментных наблюдений можно:

Определить степень использования рабочего времени большим числом исполнителей и степень использования во времени большего количества оборудования;

Изучить структуру и установить удельный вес и абсолютные значения отдельных элементов затрат рабочего времени исполнителя;

Установить причины, определить удельный вес и абсолютные значения простоев рабочих и оборудования, а также разработать мероприятия по их устранению;

Проанализировать состояние организации труда и разработать мероприятия по их совершенствованию.

Моментные наблюдения осуществляются в процессе обхода. Наблюдатель, следуя по определенному маршруту, фиксирует в наблюдательном листе точкой, линией или индексом то, что происходит на данном рабочем месте в момент его посещения. До начала наблюдений заполняется лицевая сторона наблюдательного листа. Здесь записывается: объем наблюдений; количество обходов, маршрут обходов, время начала обходов, перечень затрат рабочего времени, подлежащих исследованию. Кроме того, определяется время на один обход, намечаются фиксажные пункты, при достижении которых наблюдатель делает соответствующую пометку в наблюдательном листе.

Фиксажные пункты представляют собой те места маршрута следования наблюдателя, поравнявшись с которым он должен установить и зафиксировать в наблюдательном листе путем нанесения соответствующих отметок, чем в данный момент занят рабочий или какая работа выполняется на оборудовании.

Каждый обход должен начинаться точно в установленный момент, его нельзя прерывать или не доводить до конца.

При изучении затрат времени вспомогательных и подсобных рабочих, которые не имеют постоянных рабочих мест, фиксажные пункты не устанавливаются и регистрация затрат времени производится в моменты встречи наблюдателя с рабочими во время обхода участка по установленному маршруту.

При проведении моментных наблюдений большое значение имеет их объем, т.е. число человеко-моментов, которое необходимо зафиксировать. Для определения необходимого объема наблюдений рекомендуются формулы, выведенные на основе математической статистики.

Так, для стабильного (массового) производства объем наблюдений определяется по формуле

Для нестабильного (единичного и мелкосерийного) производства объем наблюдений должен быть больше:

Чз =

где Чз - объем наблюдений, человеко-моментов;

К - коэффициент загруженности исполнителей работой, установленный как средняя величина под данным прошлых наблюдений;

Р - допустимая величина ошибки результатов наблюдения (в пределах от 3 до 10%).

2, 3 – коэффициенты, характеризующие уровень вероятности нахождения ошибки наблюдения в заданных пределах (2 – для массового производства; 3 – для мелкосерийного производства).

В процессе обработки результатов наблюдения подсчитывается количество моментов, зафиксированных за время наблюдений по каждому виду затрат рабочего времени, общий итог, процентное выражение каждого элемента, составляется фактический и нормативный баланс рабочего времени.

Анализ полученных данных и проектирование более совершенной организации труда производится так же, как при обычной фотографии рабочего времени.