Ce înseamnă vânzări cu amănuntul? Ce este comerțul cu ridicata? Ce este vânzarea cu amănuntul

Atunci când își încep propria afacere, mulți antreprenori aleg adesea comerțul cu amănuntul. Adică își deschid propriul magazin. La prima vedere, deschiderea unui magazin este destul de simplă, dar acest lucru este departe de a fi adevărat. Chiar la începutul procesului organizațional, apar multe întrebări la care uneori este greu de răspuns. Pentru a obține succesul și a vă proteja de probleme inutile, trebuie să vă pregătiți temeinic pentru această problemă în avans și să luați în considerare o serie de probleme importante.

Ce să vând? (selectare de bunuri de vanzare)

Luați în considerare dacă produsele dvs. vor fi la cerere și analizați competitivitatea viitorului magazin. Alegerea produselor vândute depinde direct de regiune, de nevoile potențialilor cumpărători și, în cele din urmă, de preferințele dumneavoastră personale. Gândiți-vă la suprafața totală a sediului, la forma de comerț (vânzare prin ghișeu sau autoservire), precum și la locație.

Calcule financiare

Creați un plan de afaceri. Acest lucru vă va ajuta să stabiliți priorități, să identificați potențiali clienți, să vă gândiți la o strategie detaliată, să vă cunoașteți concurenții și să luați alte acțiuni necesare pentru a vă transforma ideea într-o afacere.

Pachet de documente necesar

Înainte de a înregistra o întreprindere, luați în considerare următoarele puncte: denumirea organizației, tipul de activitate, numărul de fondatori, sistemul de impozitare, care va ocupa funcția de contabil șef și director general. După înregistrarea unei persoane juridice, trebuie să vă înregistrați la fondurile de pensii și medicale, precum și la fondul de asigurări sociale.

Nu uitați să obțineți permisiunea pentru semnul magazinului dvs. Pentru a obține încheierea supravegherii de stat a incendiilor, pregătiți: o scrisoare de cerere, un certificat de înregistrare a întreprinderii, un contract de închiriere a spațiilor, o poliță de asigurare pentru instalație, un plan ITO. Veți avea nevoie și de un permis pentru casele de marcat.

Alegerea unei camere

Indiferent dacă construiți, cumpărați sau închiriați, luați în considerare aceste puncte cheie:

• Aspectul și dimensiunea camerei. Este necesar să asigurați spațiu pentru un birou, o cameră de depozitare și să vă gândiți dacă veți avea nevoie de o intrare de serviciu.
• Locație. Traficul și, în consecință, veniturile acestuia depind de locul în care va fi amplasat magazinul dvs. Ar trebui să existe parcare și acces convenabil lângă magazin.
• Dotări tehnice. Vă rugăm să vă asigurați că puteți instala fără probleme apă, electricitate, linii telefonice, căldură și un sistem de securitate.

Echipamente

Veți avea nevoie de: dulapuri, vitrine, tejghele, rafturi etc. Când transformați o cameră obișnuită cameră de cumpărături Fiți atenți la spațiu și impactul asupra designului. Magazinul ar trebui să fie frumos și elegant decorat, apoi oamenii se vor întoarce la tine din nou și din nou. Nu uitați de echipamentele de casă de marcat. Numărul de case de marcat afectează semnificativ calitatea serviciilor și volumul vânzărilor.

Selectarea furnizorilor de produse

Calitatea mărfurilor din magazinul dumneavoastră depinde direct de furnizori. Oferă-ți preferința companiilor cu o reputație de afaceri impecabilă. În o astfel de muncă, angajamentul și punctualitatea sunt foarte importante. Atunci când alegeți un produs, acordați atenție calității, prețului și programului de livrare. Dacă ai deja în minte mai mulți furnizori, gândește-te de ce sunt mai buni decât restul, cât de fiabili sunt și de ce i-ai ales?

Comerțul este unul dintre domenii activitate antreprenorială si reprezinta anumit tip relaţiile marfă-bani dintre vânzător şi consumatorul final. Să luăm în considerare specificul și caracteristicile comerțului cu amănuntul și cu ridicata, precum și principalele diferențe ale acestora.

Comerțul cu amănuntul - ce este?

Comerțul a fost mult timp considerat un tip popular și profitabil de activitate umană. Scopul său principal este de a genera venituri prin satisfacerea nevoilor clientului final.

Vânzătorul este veriga de legătură între cumpărător și producătorul produsului: antreprenorul achiziționează tot felul de mărfuri în vrac și le vinde cu amănuntul clienților cu o anumită marjă comercială, beneficiind în același timp de el însuși.

Dacă oferim o scurtă definiție a comerțului cu amănuntul, atunci este vânzarea de bunuri către consumatorul final pentru a-și satisface obiectivele personale care nu sunt legate de activitati comerciale. Retail oferă clienților următoarele tipuri Servicii:

• selectarea mărfurilor dintre produse cu un scop similar (de exemplu, un anumit tip de alcool de la diferiți producători);
• alegere independentă diverse bunuri la punctele de vânzare cu amănuntul (magazine cu autoservire);
• servicii complete (complete) (asistarea cumpărătorului în toate etapele achiziției, până la livrare gratuită);
• tip mixt - vânzarea de mărfuri în comerț cu ridicata și cu amănuntul mic ( magazine mari, supermarketuri).

Astăzi, consumatorii au posibilitatea de a cumpăra orice bun din magazine pe cont propriu, de a face achiziții în magazinele online și, de asemenea, de a le primi acasă prin livrare prin curier. Principalele funcții ale comerțului cu amănuntul includ:

• monitorizarea pieței de mărfuri;
• analiza prețurilor concurenților;
• determinarea cererii consumatorilor pentru un anumit tip de produs;
• căutarea de produse care să răspundă cererii consumatorilor;
• formarea prețurilor ținând cont de costul mărfurilor, publicitate, depozitare, livrare.

Supermarketurile și hipermarketurile folosesc pe scară largă modelul comerțului cu ridicata și cu amănuntul cu produse alimentare, bunuri de uz casnic și alte bunuri de larg consum. Dacă luăm în considerare punctele de vânzare cu amănuntul în funcție de gama de produse oferite, acestea pot fi împărțite condiționat în magazine specializate, magazine universale, supermarketuri, precum și întreprinderi de vânzare cu amănuntul care oferă consumatorilor diverse servicii:

• Magazinele specializate de vânzare cu amănuntul oferă o gamă restrânsă de produse. Un exemplu dintre acestea ar fi punctele de vânzare cu amănuntul care vând cărți, flori, materiale de construcție, articole sportive sau îmbrăcăminte. Există și magazine cu o gamă limitată de produse, unde se pot vinde blugi, lenjerie intimă, jucării pentru copii, cămăși pentru bărbați etc.
• Supermarketurile sunt mari unități de vânzare cu amănuntul specializate în autoservire pentru vizitatori. Astfel de magazine se caracterizează prin volume mari de vânzări, costuri scăzute și profitabilitate medie. În mare parte, consumatorii îi vizitează pentru a cumpăra alimente, bunuri de uz casnic sau produse chimice de uz casnic.
• Magazinele universale au mai multe în același timp grupuri de produse. Clienții pot achiziționa tot felul de îmbrăcăminte, bunuri de uz casnic, unelte și echipamente pentru nevoile casnice, precum și bunuri de uz casnic de la astfel de puncte de vânzare. O caracteristică a unor astfel de puncte de vânzare cu amănuntul este prezența departamentelor de produse în care se află un anumit grup de produse.
• Serviciile furnizate de întreprinderile de servicii de vânzare cu amănuntul sunt la mare cerere de consumatori. Aceasta include cinematografe, institutii medicale, unități de învățământ, organizații bancare, restaurante, complexe hoteliere, coafor, firme de service reparatii.

Important: conform statisticilor, numărul organizațiilor care furnizează servicii de vânzare cu amănuntul este în continuă creștere și este cu un ordin de mărime mai mare decât numărul de puncte de vânzare cu amănuntul pentru alimente și bunuri de larg consum.

Comerțul cu ridicata - ce este?

Activitatea comercială a întreprinderilor care vizează vânzarea mărfurilor în anumite cantități (atât mari cât și mici) se numește comerț cu ridicata. Astfel de organizații cooperează în principal direct cu producătorii de toate tipurile de produse, cumpărându-le în vrac în scopul revânzării ulterioare către lanțul de retail.

Dezvoltarea rapidă a întreprinderilor de comerț cu ridicata se explică cu ușurință prin cererea mare pentru diverse bunuri în rândul consumatorilor și profiturile în continuă creștere. Acest tip de relații mărfuri-bani este de mare beneficiu pentru cumpărători: creșterea concurenței și a gamei de produse implică invariabil o reducere a costurilor diferitelor grupe de produse, ceea ce duce în cele din urmă la prețuri de vânzare mai scăzute în magazinele de vânzare cu amănuntul.

Fără organizații de comerț cu ridicata, este dificil de imaginat funcționarea cu drepturi depline a majorității întreprinderilor care produc tot felul de produse. Acest lucru se datorează faptului că mărfurile sunt produse în anumite orașe și nu este posibil să găsiți numărul necesar de consumatori într-o singură localitate.

La rândul lor, angrosiştii facilitează distribuţia produselor în diverse regiuni, crescând semnificativ reţeaua de consumatori. Vă rugăm să rețineți că afacerea în sine care produce mărfuri sau alimente este un angrosist. Produsele pot fi vândute la prețuri speciale prin special magazine cu ridicata sau printr-un acord cu departamentul de vânzări al producătorului.

Astfel, un produs poate fi revândut de mai multe ori între diferite organizații înainte de a ajunge la consumatorul final prin intermediul magazinelor de vânzare cu amănuntul. Întreprinderile de comerț cu ridicata urmăresc următoarele obiective:

• dezvoltarea canalelor de vânzare pentru mărfuri;
• căutarea furnizorilor de produse pentru întreprinderile lanțului de retail;
• crearea de rezerve de finanțare pentru fluxul de mărfuri;
• achiziționarea unor cantități mari de mărfuri de la producători;
• creșterea numărului de cumpărători intermediari de mărfuri (cu ridicata);
• monitorizarea și analiză detaliată cifra de afaceri în rețeaua de retail.

Întreprinderile de comerț cu ridicata îndeplinesc o serie de funcții importante care formează relația dintre producători și consumatorul final. De asemenea, asigură comunicarea regională în cadrul statului. Este de remarcat faptul că organizațiile comerciale cu ridicata stimulează munca fabricilor de producție pentru a crea produse noi.

Este important să înțelegeți că angrosistii își asumă riscuri și pot suferi pierderi financiare mari. Acest lucru se datorează în primul rând produselor care nu sunt solicitate în rândul consumatorilor și, prin urmare, magazinele cu amănuntul nu le cumpără. Angrosistul nu va putea returna banii investiti in produs.

La fel ca magazinele cu amănuntul, întreprinderile de comerț cu ridicata cumpără produse de la producători dintr-o anumită gamă, ținând cont de cererea consumatorilor. Angrosistii sunt obligati sa aprovizioneze cu diverse produse in functie de sezon si sa asigure si depozitarea acestora. În acest scop se folosesc terminale și depozite specializate.

Companiile angro asigură procesul de distribuție a mărfurilor nu numai într-un anumit stat, ci și dincolo de granițele acestuia. În plus, ei controlează calitatea mărfurilor care sunt furnizate lanțului de vânzare cu amănuntul.

Produsele pot fi livrate magazinelor cu amănuntul cu o plată amânată pentru o anumită perioadă de timp, care este un fel de creditare și stimulează creșterea volumelor de achiziții.

Care este diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul?

Să ne dăm seama ce diferențe există între comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Prin definiție, întreprinderile de retail interacționează cu o anumită categorie de consumatori, care pot fi atât organizații, cât și persoane fizice, precum și unitati separate diverse firme.

Important: Dacă cumpărătorul nu este angajat în activități comerciale și cumpără anumite produse în condiții standard, acestea vor fi vândute cu amănuntul. Nimeni nu poate determina volumele exacte de mărfuri pentru ca acestea să fie considerate un lot angro. În multe privințe, această problemă este reglementată de tipul de contract (întreprinderile de comerț cu ridicata încheie acorduri de transport cu cumpărătorii).

Comerțul cu ridicata și cu amănuntul diferă unul de celălalt în documentația lor. Comercianții cu amănuntul utilizați numerar și chitanțe de vânzare, precum și alte documente care confirmă plata. Angrosiştii care lucrează pentru OSNO întocmesc contracte cu clienţii, le furnizează facturi, bonuri de livrare şi, de asemenea, păstrează un registru de achiziţii şi un registru de vânzări.

Ambele tipuri de comerț diferă între ele prin scopul mărfurilor. Dacă un magazin de vânzare cu amănuntul vinde un produs clientului final care va fi folosit în scopuri personale fără represalii scop comercial, companie en-gros efectuează vânzări în scopul obținerii de beneficii comerciale.

Atât comercianții cu amănuntul, cât și angrosistii acceptă numerar și formă fără numerar plata la plata produselor. Ei au, de asemenea, dreptul de a coopera cu persoane fizice și juridice.

Ce este vânzarea cu amănuntul?

Vânzările cu amănuntul a tuturor tipurilor de produse către consumatorul final (fără revânzarea ulterioară a bunurilor) se numesc vânzare cu amănuntul. În teritoriu Federația Rusă relațiile comerciale dintre participanții la retail sunt reglementate de Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

Comerțul cu amănuntul se poate organiza prin deținerea unei case de marcat la punctul de vânzare și eliberarea unei chitanțe către consumator pentru achiziția efectuată. Astăzi se obișnuiește să se distingă mai multe tipuri de comerț cu amănuntul:

1. Tipul clasic de organizare a muncii a unei întreprinderi de comerț cu amănuntul este comerțul stradal. Acestea includ magazinele situate pe străzile pietonale ale zonelor populate, precum și punctele de vânzare cu amănuntul situate la parterul sau etajele clădirilor și clădirilor rezidențiale. Astăzi, centrele comerciale sunt concurenți direcți ai comerțului stradal, deoarece au un număr mare de diverse întreprinderi comerciale (magazine, buticuri, mini-marketuri, precum și întreprinderi de servicii de vânzare cu amănuntul) și reprezintă un sortiment mare diverse bunuri. Amplasarea magazinelor stradale si lipsa centre de cumparaturi, piețe mari iar supermarketurile sunt principalele condiții pentru funcționarea și dezvoltarea cu succes a retailului stradal.
2. Comerț cu amănuntul cu produse alimentare, a căror cantitate este situată în mare zone de vânzare cu amănuntul, numit de obicei comerț cu amănuntul alimentar. Se remarcă prin veniturile constante ale proprietarilor săi, deoarece produsele alimentare, indiferent de solvabilitatea financiară a populației, vor fi la cerere zilnică. Supermarketurile și megamarketurile sunt proiecte de succes în comerțul cu amănuntul alimentar.
3. Comerțul cu amănuntul cu bunuri de larg consum nealimentare (aparate și produse chimice de uz casnic, articole sportive, îmbrăcăminte, materiale de construcție, bunuri de uz casnic) este un format al așa-numitului comerț cu amănuntul nealimentar. În magazinele alimentare, acest grup de produse se numește produse conexe. Gama de astfel de produse este selectată ținând cont de cererea sezonieră a consumatorilor sau de sărbătorile viitoare.
4. Vânzarea de bunuri prin magazine virtuale sau site-uri web de o pagină se numește vânzare cu amănuntul online. Plata se poate face folosind plăți în numerar sau fără numerar.
5. Furnizarea de servicii de operator comunicatii celulare populația se numește retail mobil. Creșterea mare a profiturilor în acest segment de comerț este ușor de explicat prin cererea de servicii de comunicații.
6. Un set de magazine, a căror proiectare și funcționare constau într-un singur format și în cadrul unui anumit concept de tranzacționare, se numește retail în lanț. Cu alte cuvinte, aceasta este o rețea de puncte de vânzare cu amănuntul ale unui singur proprietar (mai rar mai multe), care sunt ușor de recunoscut după identitatea lor corporativă. Acest întreprindere comercială are un sistem logistic unificat responsabil de livrarea și achiziția cu ridicata a produselor. Lanțul de retail oferă potențialilor cumpărători prețuri atractive pentru mărfuri și o gamă largă de produse. De regulă, astfel de întreprinderi primesc profit considerabil datorită volumului vânzărilor din toate punctele rețelei.

Comercianții cu amănuntul - ce sunt aceștia?

supermarketuri, tipuri diferite magazine, piețe și alte puncte de vânzare cu amănuntul care desfășoară vânzări cu amănuntul bunurile către consumatorul final se numesc comercianți cu amănuntul. Aceste organizații operează în diferite segmente ale cifrei de afaceri a mărfurilor. Cele principale includ:

Comerțul cu amănuntul implică multe reglementări, reguli și capcane. Mai mult, ele diferă în funcție de sistemul de impozitare utilizat de organizația vânzătoare. Fiecare dintre ele are propriile sale nuanțe și caracteristici ale modului cum să desfășoare corect comerțul cu amănuntul. În acest material vă vom spune în detaliu ce și cum să faceți, astfel încât să nu existe probleme cu cumpărătorii și autoritățile de reglementare.

Diferența dintre retail și en-gros

În primul rând, să ne dăm seama ce fel de comerț este considerat comerț cu amănuntul. Se pare că totul este simplu: atunci când o mulțime de mărfuri sunt vândute deodată, atunci acesta este comerțul cu ridicata, iar atunci când este individual sau în cantități mici, atunci acesta este comerțul cu amănuntul. in orice caz diferența dintre comerțul cu amănuntul și cu ridicata, de fapt, nu asta este ideea. Prin lege, sunteți considerat că vindeți bunuri cu amănuntul dacă cumpărătorul le folosește în scopuri personale și nu în scopuri comerciale. Însă, în calitate de vânzător, nu ești obligat să controlezi ce face persoana care l-a cumpărat de la tine cu produsul. Cu toate acestea, nu puteți vinde cu amănuntul, de exemplu, comerț sau echipamente de casa de marcat, adică un produs care nu poate fi folosit în scop personal.

Comerțul cu amănuntul diferă de comerțul cu ridicata și de documentația care îl însoțește. Când vindeți mărfuri cu amănuntul, nu trebuie să emiteți o factură pentru bunuri către organizația de cumpărare, altfel tranzacția poate fi considerată angro.

Cum să aranjați o vânzare cu amănuntul fără consecințe

Una dintre regulile principale este emiterea unui document de plată către cumpărător. Acesta poate fi un contract scris de cumpărare și vânzare, o chitanță de numerar sau de vânzare, precum și un alt document care confirmă plata (de exemplu, un formular de raportare strict sau o chitanță). comandă în numerar). În cazuri foarte rare, nu sunt necesare documente. Să încercăm să ne dăm seama cum să organizăm o vânzare cu amănuntul fără consecințe. Să luăm în considerare toate opțiunile posibile.

Contract de vânzare cu amănuntul

De fapt, acest acord este obligatoriu pentru orice tranzacție de vânzare cu amănuntul. Dar cel mai adesea nu trebuie să fie încheiat în scris. De exemplu, cu o simplă achiziție într-un magazin, aceasta se face pe cale orală. Condiția pentru încheierea orală a unui contract de cumpărare și vânzare este coincidența momentelor transferului bunurilor către cumpărător și a plății acestuia. De îndată ce se eliberează bonul de numerar sau bonul de vânzare, contractul se consideră încheiat, iar aceste documente, la rândul lor, îl confirmă legal.

Chitanță

O chitanță de vânzare poate servi și ca confirmare a încheierii unui contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul. Cu unele excepții, în majoritatea cazurilor este posibil să nu fie prescris. Sunteți obligat să emiteți o chitanță de vânzare cumpărătorului dacă comercializați articole nealimentare, precum și atunci când vindeți mobilier, arme și muniții, mașini, motociclete, remorci și unități numerotate. Dacă chitanța de casă nu conține informații despre produs, cum ar fi numele, numărul articolului, clasa, tipul și alte caracteristici, atunci chitanța de vânzare este necesară și la vânzare:

• textile, cusut, tricotate, produse din blana,
• tehnic bunuri complexe uz casnic(comunicații, echipamente muzicale, aparate electrice etc.),
• metale preţioase şi pietre pretioase,
• animale si plante,
• materiale de construcții.

În plus, la cererea cumpărătorului se eliberează o chitanță de vânzare.

Acest document este întocmit sub orice formă. Pe site-ul nostru puteți descărca un formular de chitanță de vânzare, precum și să clarificați detaliile obligatorii pe care trebuie să le conțină.

Tranzactionare fara casa de marcat

Sunt permise companiile care plătesc un singur impozit pe venitul imputat (UTII), precum și întreprinzătorii individuali care utilizează sistemul de impozitare a brevetelor. tranzacționând fără o casă de marcat. În locul unui bon fiscal în numerar, aceștia pot emite clienților orice document care îl înlocuiește - bon de vânzare, chitanță etc. Și aceasta este cel mai adesea cea mai bună opțiune pentru întreprinderile mici, deoarece atunci când tranzacționați fără o casă de marcat, nu trebuie să cheltuiți bani pentru achiziționarea de echipamente adecvate și întreținerea acestuia. În ciuda faptului că prin lege un cec înlocuitor document de numerar trebuie eliberat la cererea cumpărătorului; experții sfătuiesc să îl scrieți de fiecare dată pentru a evita probleme în timpul controalelor.

Unii plătitori UTII nu au voie doar să tranzacționeze cu amănuntul fără o casă de marcat, ci este posibil să nu emită deloc cecuri sau chitanțe clienților. Aceasta nu depinde de regimul de impozitare, ci de tipul de activitate.

În 2016, a fost modificată legea care permite plătitorilor UTII și celor care aplică sistemul de impozitare a brevetelor să comercializeze fără casă de marcat.

Reguli pentru înregistrarea etichetelor de preț

În comerțul cu amănuntul, este la fel de important să se respecte reguli pentru înregistrarea etichetelor de preț. Dacă nu respectă formularul aprobat de Guvern, sau dacă vreunul dintre ei are un preț greșit, acest lucru poate duce și la amenzi.

A întocmi corect o etichetă de preț înseamnă a plasa pe ea informații despre numele produsului, tipul și prețul acestuia pe greutate sau unitate (neapărat în ruble). Conform regulilor care au intrat în vigoare în ianuarie 2016, este permisă emiterea de etichete de preț atât pe hârtie, cât și pe orice alt suport - principalul lucru este că informațiile sunt clar vizibile. De exemplu, prețurile pot fi indicate pe o placă de ardezie, un afișaj electronic sau iluminat. În toate cazurile, designul trebuie să fie clar și uniform.

Pe site-ul nostru web puteți afla oricând cum să întocmiți corect o etichetă de preț, să descărcați șabloane gratuit sau să completați și să tipăriți etichete de preț online.

Într-un magazin, acest document este considerat o ofertă publică, iar vânzătorul este obligat să vândă produsul exact la prețul care este afișat în el. Nerespectarea acestei condiții, precum și nerespectarea regulilor de eliberare a etichetelor de preț, este considerată o încălcare gravă a legii. Dacă prețul de pe eticheta de preț și de la casă nu se potrivesc, acest lucru poate duce la sancțiuni administrative, chiar dacă magazinul pur și simplu nu a avut timp să schimbe etichetele.

Atunci când vindeți cărți, precum și atunci când vindeți cărți, etichetele de preț nu sunt necesare. Când comercializați mărfuri, trebuie să aveți o listă de prețuri care să indice numele și prețurile mărfurilor. Lista de prețuri este certificată prin semnătura persoanei responsabile de întocmirea acesteia și sigiliul vânzătorului.

Răspunderea pentru încălcarea regulilor comerciale

Dacă organizația dvs. trebuie să emită o chitanță de numerar pentru fiecare achiziție și un audit dezvăluie că vânzătorul nu a făcut acest lucru, acest lucru ar putea duce la sancțiuni administrative neplăcute. Răspunderea pentru încălcarea regulilor comerciale, în special, pentru neutilizare echipamente de casa de marcat, reglementate de art. 14.5 Codul contravențiilor administrative al Federației Ruse. Pentru oficiali amenda va fi de la 1,5 la 2 mii de ruble, pentru antreprenorii individuali - de la 3 la 4 mii, pentru organizații - de la 30 la 40 de mii. Aceleași sancțiuni sunt prevăzute pentru neemiterea bonului de vânzare în cazurile în care legea impune aceasta o obligație.

Dacă autoritățile de inspecție v-au prins cu o discrepanță între etichetele de preț și costul real al mărfurilor, magazinul dvs. poate fi amendat cu 10-20 mii de ruble, iar angajatul care nu a emis un cec va trebui să plătească între 1 și 2 mii. trezoreria statului. În cazul încălcărilor repetate, consecințele pot fi mai grave, inclusiv închiderea magazinului dvs.

Angajații autorităților de reglementare pot „prinde” un casier în ordinea greșită de emitere a schimbului și a unui cec. Dacă casierul a introdus mai întâi schimbul și apoi a predat cecul, acesta poate deveni un motiv pentru care verificatorul să găsească greșeala. Chitanța de numerar trebuie predată cumpărătorului în același timp cu schimbarea, nu înainte sau după. În caz contrar, amenință cu amendă pentru neutilizarea CCP. O altă încălcare obișnuită a regulilor de tranzacționare, care implică o răspundere serioasă, este aceea că deseori casierii nu dau schimb cumpărătorului în schimbare. Acest lucru poate fi interpretat ca înșelăciune a consumatorului (articolul 14.7 din Codul administrativ). Pentru cetățeni, amenda în acest caz va fi de la 3.000 la 5.000 de ruble, pentru funcționari - de la 10 la 30 de mii de ruble, pentru persoanele juridice - de la 20 la 50 de mii.

Cum poți fi prins pentru încălcări ale tranzacțiilor

Reprezentanții organelor de afaceri interne și Rospotrebnadzor au dreptul de a efectua o așa-numită achiziție de testare (oficial această operațiune se numește „achiziție de test”). Angajații Rospotrebnadzor, sub masca unor vizitatori obișnuiți, vin la magazin și cumpără un anumit produs. La fel pot face și polițiștii, dar la verificarea acestora trebuie să fie prezente încă două persoane care fac și cumpărături. Rospotrebnadzor verifică magazinele pentru respectarea regulilor comerciale, iar poliția le verifică ca parte a activităților de căutare operaționale. După finalizarea unei achiziții de probă, inspectorii sunt obligați să se prezinte, să își prezinte identitatea și ordinea în baza căreia se desfășoară evenimentul. Acest ordin trebuie să menționeze însuși inspectorul, altfel achiziția de test poate fi considerată ilegală.

Ofițerii fiscali au dreptul să facă achiziții de test numai împreună cu ofițerii de poliție. Inspectorii fiscali pot verifica prezența unei case de marcat și regulile de instalare a acestuia, dar nu și regulile de emitere a unui cec. Deci, dacă un inspector a făcut o achiziție de test fără reprezentanți ai organelor de afaceri interne, acest eveniment este ilegal.

Motivul unei achiziții de probă poate fi o plângere din partea oricăruia dintre clienții dvs. Uneori aceste metode devin modalități competiție. Este posibil să nu bănuiți că organele de inspecție vin în magazinul dvs. Și singura rețetă de pace care poate fi aici este să respectați toate legile și regulile mereu, în fiecare zi, chiar dacă pare că nu există motive de îngrijorare. Și dacă ceva nu este clar, asigurați-vă că aflați.

Comerț- acesta este unul dintre cele mai populare și profitabile tipuri de activitate, pe care mulți dintre utilizatorii noștri o aleg atunci când se înregistrează. În acest articol dorim să răspundem la cele mai frecvente întrebări despre tranzacționare:

• Când trebuie să obțineți o licență de tranzacționare?
• Cine trebuie să notifice începerea? activitati comerciale;
• Care este diferența angro din comertul cu amanuntul;
• Care sunt riscurile pentru plătitorii UTII atunci când înregistrează incorect o vânzare cu amănuntul?
• Ce răspundere există pentru încălcarea regulilor comerciale?

Pentru utilizatorii noștri care au ales comerțul cu amănuntul ca tip de activitate, am pregătit cartea „Retail Store” din seria „Start Your Business”. Cartea este disponibilă după.

Comerț licențiat

Activitatea de tranzacționare în sine nu este licențiată, dar este necesară o licență dacă intenționați să vindeți următoarele bunuri:

• produse alcoolice, cu excepția berii, cidrului, poiretului și hidromelului (doar organizațiile pot obține o licență pentru alcool)
• medicamente;
• arme și muniții;
• resturi de metale feroase și neferoase;
• produse imprimate rezistente la contrafacere;
• special mijloace tehnice concepute pentru a obține în secret informații.

Anunț de începere a activității

Obligația de raportare a începerii lucrărilor este stabilită prin legea din 26 decembrie 2008 nr.294-FZ pentru anumite tipuri de activități, inclusiv comerț. Această cerință se aplică numai comercianților cu amănuntul și angrosilor care operează sub următoarele coduri:

• - Comerț cu amănuntul în principal cu produse alimentare, inclusiv băuturi, și produse din tutun în magazine nespecializate
• - Alte comert cu amanuntul in magazine nespecializate
• - Comert cu amanuntul al fructelor si legumelor in magazine specializate
• - Comert cu amanuntul al carnii si produselor din carne in magazine specializate
• - Comerț cu amănuntul cu pește, crustacee și moluște în magazine specializate
• - Comerț cu amănuntul cu pâine și produse de panificație și produse de cofetărieîn magazine specializate
• - Comert cu amanuntul al altor produse alimentare in magazine specializate
• - Comert cu amanuntul al produselor cosmetice si de igiena personala in magazine specializate
• - Comerț cu amănuntul în facilități și piețe de vânzare cu amănuntul nestaționare
• - Comert cu ridicata cu carne si produse din carne
• - Comerț cu ridicata cu produse lactate, ouă și uleiuri și grăsimi comestibile
• - Comert cu ridicata cu produse de panificatie
• - Comerț cu ridicata cu alte produse alimentare, inclusiv pește, crustacee și moluște
• - Comert cu ridicata cu produse alimentare omogenizate, alimente pentru bebelusi si dietetice
• Comert cu ridicata nespecializat cu produse alimentare congelate
• Comerț cu ridicata cu parfumuri și produse cosmetice, cu excepția săpunului
• Comert cu ridicata cu jocuri si jucarii
• Comert cu ridicata cu vopsele si lacuri
• Comert cu ridicata cu ingrasaminte si produse agrochimice

Vă rugăm să rețineți: dacă pur și simplu le-ați specificat coduri OKVED când vă înregistrați, dar nu intenționați încă să lucrați la ele, atunci nu trebuie să trimiteți o notificare.

Procedura de depunere a unei notificări este stabilită prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 16 iulie 2009 nr. 584. Este necesar înainte de început munca adevarata depune două copii ale sesizării la unitatea teritorială - personal, prin scrisoare recomandată cu notificare și o listă a conținutului, sau document electronic, semnat cu semnătură digitală.

În cazul modificării adresei juridice a vânzătorului (locul de reședință al întreprinzătorului individual), precum și a unei schimbări a locului activității efective de tranzacționare, va fi necesar să se informeze oficiul Rospotrebnadzor unde a fost anterior notificarea. depus în termen de 10 zile. O cerere de modificare a informațiilor despre o unitate de vânzare cu amănuntul este depusă sub orice formă. O copie a documentului care confirmă modificarea informațiilor din registrul de stat (formular P51003 pentru organizații sau P61003 pentru antreprenori individuali) este depusă împreună cu cererea.

Comerț cu ridicata și cu amănuntul

Care este diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul? Dacă credeți că en-gros se vinde în loturi, iar cu amănuntul se vinde la bucată, atunci veți avea dreptate, dar doar parțial. În afaceri, criteriul pentru determinarea tipului de comerț este diferit și este dat în legea din 28 decembrie 2009 nr. 381-FZ:

• angro- achiziționarea și vânzarea de bunuri pentru utilizare în activități comerciale sau în alte scopuri care nu sunt legate de uz personal, familial, gospodăresc și alte utilizări similare;
• cu amănuntul- achiziționarea și vânzarea de bunuri pentru utilizare în scopuri personale, familiale, gospodărești și în alte scopuri care nu sunt legate de activitățile de afaceri.

Vânzătorul, desigur, nu are capacitatea de a monitoriza modul în care cumpărătorul va folosi produsul achiziționat și nu are o astfel de obligație, ceea ce este confirmat prin scrisori de la Ministerul Finanțelor, Serviciul Fiscal Federal, hotărâri judecătorești, rezoluții ale Prezidiul Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse (de exemplu, din 5 iulie 2011 N 1066/ unsprezece). Ținând cont de acest lucru, în practică, diferența dintre comerțul cu ridicata și cu amănuntul este determinată de documentație vânzări.

Pentru un cumpărător cu amănuntul care face o achiziție în scopuri personale, este suficientă o chitanță de numerar sau o chitanță de vânzare, iar entitatea comercială trebuie să își documenteze cheltuielile, astfel încât vânzările cu ridicata sunt procesate diferit.

Pentru înregistrare angroîntre vânzător și cumpărător se încheie sau, ceea ce este mai în concordanță cu interesele cumpărătorului. Cumpărătorul poate plăti prin transfer bancar sau în numerar, dar cu condiția ca suma achiziției conform unui contract să nu depășească 100 de mii de ruble. Document primar Pentru a confirma cheltuielile cumpărătorului, se utilizează un bon de livrare TORG-12. Dacă vânzătorul lucrează pentru sistem comun impozitare, mai trebuie să emiteți o factură. În plus, la livrarea rutieră a mărfurilor achiziționate se întocmește o scrisoare de însoțire.

La vânzarea mărfurilor cu amănuntul, contractul de cumpărare și vânzare înlocuiește casa de marcat sau bonul de vânzare. În plus, la fel documente însoțitoare, care sunt emise pentru comerțul cu ridicata (avis de parcurs și factură), deși sunt opționale pentru comerțul cu amănuntul. Simplul fapt de emitere a facturii sau a bonului de livrare către cumpărător nu indică clar comerțul cu ridicata, dar există scrisori de la Ministerul Finanțelor în care departamentul consideră că vânzarea documentată prin aceste documente nu poate fi recunoscută ca vânzare cu amănuntul. Pentru a evita litigiile fiscale, nu ar trebui să le emiteți unui cumpărător cu amănuntul, dacă acesta achiziționează bunuri care nu sunt în scopuri comerciale, nu are nevoie de astfel de documente justificative.

Atunci când desfășurați comerțul cu amănuntul, este necesar să respectați Regulile de vânzare, aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 19 ianuarie 1998 N 55 și, în special, să le plasați în magazin. colțul cumpărătorului(consumator). Acest stand de informare situat într-un loc accesibil cumpărătorului.

Colțul cumpărătorului ar trebui să conțină următoarele informații:

• O copie a certificatului de înregistrare de stat al unui SRL sau al unui antreprenor individual;
• O copie a fișei cu coduri OKVED (trebuie indicat principalul tip de activitate, dacă există multe coduri suplimentare, atunci acestea sunt indicate selectiv);
• O copie a licenței pentru băuturi alcoolice, dacă este disponibilă;
• Un mesaj despre interzicerea vânzării de alcool persoanelor sub 18 ani dacă magazinul vinde astfel de produse;
• Caietul de reclamații și sugestii;
• Legea privind protecția consumatorilor (broșură sau imprimare);
• Reguli de vânzare (broșură sau tipărit);
• Informații despre particularitățile deservirii categoriilor preferențiale de cetățeni (persoane cu handicap, pensionari, participanți la Marea Războiul Patriotic si etc.);
• Date de contact ale diviziei teritoriale Rospotrebnadzor care controlează activitățile acestui magazin;
• Datele de contact ale șefului organizației sau ale antreprenorului individual care deține punctul de vânzare sau ale angajatului responsabil;
• Dacă magazinul vinde mărfuri în funcție de greutate, atunci cântarele de control trebuie plasate lângă colțul cumpărătorului.

Toate punctele de vânzare cu amănuntul, inclusiv piețele, târgurile și expozițiile, trebuie să aibă un colț pentru cumpărători. Doar în cazul vânzărilor cu amănuntul vă puteți limita la cardul personal al vânzătorului cu fotografie și nume complet, înregistrare și informații de contact.

Și, în sfârșit, despre alegerea regimului fiscal la desfășurarea comerțului. Rețineți că în cadrul regimurilor este permis doar comerțul cu amănuntul, iar pentru a lucra în cadrul sistemului de impozitare simplificat, trebuie să respectați limita de venit - în 2017 aceasta este de 150 de milioane de ruble pe an.

Comert cu amanuntul si UTII

UTII este regimul fiscal, în care în scopuri fiscale nu se ia în calcul venitul efectiv încasat, ci cel imputat, i.e. presupus. Într-o relație facilitati de cumparaturi Valoarea taxei este calculată în funcție de suprafața magazinului. Pentru magazinele mici care desfășoară doar comerț cu amănuntul, acest regim se dovedește a fi destul de corect, inclusiv ținând cont de interesele bugetului.

Dar dacă, de exemplu, 30 mp. m pentru a desfășura comerț cu ridicata, atunci cifra de afaceri a unui astfel de magazin poate ajunge la mai mult de un milion de ruble pe zi, iar impozitul va fi puțin. Aplicarea acelorași componente ale formulei de calcul a impozitului în comerțul cu ridicata ca și pentru comerțul cu amănuntul va fi incorectă atât în ​​raport cu ceilalți contribuabili, cât și pentru completarea bugetului. De aceea, inspectoratele fiscale se asigură întotdeauna că plătitorii UTII nu înlocuiesc comerțul cu amănuntul cu comerțul cu ridicata. Cum ajung autoritățile fiscale la concluzia că în loc de comerț cu amănuntul, plătitorul UTII face comerț cu ridicata?

1. Comerțul cu ridicata se formalizează printr-un contract de furnizare, așadar, dacă plătitorul taxei imputate încheie un astfel de acord cu cumpărătorul, atunci vânzarea va fi cu siguranță recunoscută ca angro, cu taxele suplimentare aferente percepute. Dar chiar dacă acordul se numește acord de cumpărare și vânzare cu amănuntul și prevede o anumită gamă de bunuri și perioada de livrare a acestora către cumpărător, atunci un astfel de comerț este, de asemenea, recunoscut ca angro. Această poziție este exprimată în Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 04.10.11 nr. 5566/11.

În general, un contract de cumpărare și vânzare cu amănuntul este un contract public, iar încheierea lui nu necesită un document scris, ci mai degrabă o chitanță de numerar sau bon de vânzare. Dacă cumpărătorul vă solicită un contract scris de cumpărare și vânzare, explicându-i că dorește să ia în considerare aceste cheltuieli în costurile sale, atunci aceasta este utilizarea mărfurilor în scop comercial, ceea ce înseamnă că plătitorul UTII, încheie un astfel de acord cu cumpărătorul, riscă să fie supuse unor taxe și amenzi suplimentare.

2. Criteriul principal pentru separarea comerțului cu ridicata și cu amănuntul, așa cum am aflat deja, este scopul final al utilizării de către cumpărător a produsului achiziționat. Deși vânzătorul nu este obligat să urmărească utilizare ulterioară bunuri de către cumpărător, dar există bunuri ale căror caracteristici indică în mod clar utilizarea lor în activități comerciale: echipamente comerciale, dentare, de bijuterii și alte echipamente, case de marcatși verificați mașini de imprimat, mobilier de birou etc.

În plus, articolul 346.27 din Codul fiscal al Federației Ruse oferă o listă de bunuri, a căror vânzare nu este recunoscută ca comerț cu amănuntul permis pe UTII:

• unele produse accizabile (autoturisme, motociclete cu o putere mai mare de 150 CP, benzină, motorină, uleiuri);
• alimente, băuturi, alcool în unitățile de catering;
• camioane si autobuze;
• vehicule speciale și remorci;
• mărfuri bazate pe mostre și cataloage în afara staționării rețeaua comercială(magazine online, cataloage postale).

3. În unele cazuri, inspectoratele fiscale concluzionează că comerțul este en-gros, doar pentru categoria de cumpărător - antreprenor individual și organizație. Această concluzie este infirmată prin Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 5 iulie 2011 N 1066/11 și unele scrisori ale Ministerului Finanțelor: „... activități antreprenoriale legate de vânzarea de bunuri în numerar și plăți fără numerar entitati legale, antreprenorii individuali, desfășurați în cadrul vânzării cu amănuntul, pot fi transferați în sistemul de impozitare sub forma unui impozit unic pe venitul imputat.”

În ceea ce privește instituțiile bugetare precum școlile, grădinițele, spitalele, în relație cu acestea comerțul poate fi recunoscut ca angro nu pe baza utilizării bunurilor achiziționate în activități comerciale, ci pe baza contractelor de furnizare. Astfel, Rezoluția Prezidiului Curții Supreme de Arbitraj a Federației Ruse din 4 octombrie 2011 Nr. 5566/11 a rămas neschimbată hotărâre, potrivit căreia antreprenor individual pe UTII, care livra marfa catre scoli si gradinite, taxele au fost recalculate dupa sistemul general de impozitare. Instanța a susținut opinia oficiu fiscal că „vânzarea de către un întreprinzător de mărfuri instituţiile bugetare se referă la comerțul cu ridicata, întrucât se desfășura pe baza unor contracte de furnizare, mărfurile erau livrate prin transportul furnizorului (antreprenorului), se emiteau facturi către cumpărători, plata mărfurilor se făcea în contul bancar al întreprinzătorului.”

4. Metoda de plată - numerar sau non-numerar - nu este un indiciu clar al comerțului cu ridicata. Un cumpărător cu amănuntul are dreptul de a plăti vânzătorului fie în numerar, fie prin card bancar, fie prin transfer într-un cont bancar. Cu toate acestea, plata prin transfer în contul vânzătorului este adesea evaluată ca dovadă indirectă a comerțului cu ridicata.

Astfel, cel mai sigur este ca plătitorii UTII să respecte următoarele puncte atunci când vând bunuri:

• Nu încheiați un contract scris de vânzare cu cumpărătorul, ci emiteți un numerar sau o chitanță de vânzare;
• Vindeți mărfurile în incinta magazinului și nu prin livrarea cumpărătorului;
• Nu emiteți cumpărătorului facturi și bonuri de livrare;
• Acceptați plata în numerar sau cu cardul.

Dacă printre clienții tăi nu sunt doar obișnuiți indivizii, atunci este mai ușor să lucrezi la . În acest caz, nu riscați să primiți o recalculare a impozitelor în cadrul sistemului general de impozitare.

Răspunderea pentru încălcarea regulilor comerciale

Iată o listă cu cele mai multe încălcări frecventeîn domeniul comerțului, cu indicarea cuantumului eventualelor sancțiuni.

Încălcare	Sancțiuni	Articolul din Codul Administrativ
Neanunțarea	de la 10 la 20 de mii de ruble. pentru organizații de la 3 la 5 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Trimiterea unei notificări cu informații inexacte	de la 5 la 10 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Lipsa unui colț pentru consumatori într-un magazin de vânzare cu amănuntul și alte încălcări ale Regulilor comerciale	de la 10 la 30 de mii de ruble. pentru organizații de la 1 la 3 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Lipsa unei licențe pentru activități licențiate	de la 40 la 50 de mii de ruble. pentru organizații în plus, este permisă confiscarea produselor, a instrumentelor de producție și a materiilor prime
Încălcarea cerințelor de licențiere	avertisment sau amendă
Încălcare gravă a cerințelor de licențiere	de la 40 la 50 de mii de ruble. pentru organizații sau suspendarea activităților până la 90 de zile de la 4 la 5 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Vanzarea bunurilor calitate slabă sau cu încălcarea cerințelor legale	de la 20 la 30 de mii de ruble. pentru organizații de la 10 la 20 de mii de ruble. pentru antreprenorii individuali de la 3 la 10 mii de ruble. pentru manager
Vanzarea de bunuri fara, in cazurile in care este necesar	de la 3/4 până la suma totală de decontare, dar nu mai puțin de 30 de mii de ruble. pentru organizații de la 1/4 la 1/2 din suma decontării, dar nu mai puțin de 10 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Vânzarea de mărfuri fără a furniza informații obligatorii despre producător (interpret, vânzător)	de la 30 la 40 de mii de ruble. pentru organizații de la 3 la 4 mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Măsurarea, cântărirea, modificarea sau înșelarea în alt mod a consumatorilor atunci când vând bunuri	de la 20 la 50 de mii de ruble. pentru organizații de la 10 la 30 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Inducerea în eroare a consumatorilor cu privire la proprietățile consumatorului sau la calitatea unui produs în scopuri de marketing	de la 100 la 500 de mii de ruble. pentru organizații
Folosirea ilegală a altcuiva marcă, marca de serviciu, denumirea de origine	de la 50 la 200 de mii de ruble. pentru organizații de la 12 la 20 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali
Vânzarea de bunuri care conțin reproducerea ilegală a mărcii comerciale, a mărcii de serviciu sau a denumirii de origine a unei alte persoane	de la 100 de mii de ruble. pentru organizații de la 50 de mii de ruble. pentru manageri și antreprenori individuali cu confiscarea obiectelor comercializate, materialelor și echipamentelor folosite pentru producerea acestora

Nișe profitabile pentru tranzacționare: pilaf prin internet, cuțite, optică și multe altele.

 

De la stabilirea relațiilor mărfuri-bani, comerțul a fost unul dintre cele mai multe tipuri profitabile Afaceri. Cu toate acestea, în timpul unei crize, întrebarea a ceea ce este profitabil pentru comerț devine deosebit de relevantă. Ce produs va fi cu siguranță solicitat: deja cunoscut și „promovat” sau inovator? Categorie de preț scăzut sau ridicat? Intern sau importat?

Pentru a înțelege ce produs să alegeți pentru promovare, ar trebui să analizați situația pieței pe diverse segmente, perspectivele sale de dezvoltare, să evaluați canalele de vânzare și nivelul concurenței.

Situația pieței

În zilele noastre, veniturile cetățenilor sunt în scădere, iar acest lucru implică o scădere a puterii lor de cumpărare. Potrivit lui Rosstat, în 2015, venitul real disponibil al rușilor a scăzut cu 4%, iar în primul trimestru din 2016 - cu încă 3,9%.

Potrivit cercetărilor Romir, aproximativ 70% dintre compatrioții noștri în 2015-2016. a început să economisească până la 10% la produsele esențiale: alimente, îmbrăcăminte, încălțăminte și alte articole nealimentare cu cerere zilnică.

Sociologii disting patru tipuri de cumpărători în funcție de strategia aleasă de economisire a costurilor (a se vedea tabelul 1).

Tabelul 1. „Portretele” cumpărătorilor

Tip de cumpărător	Semne	Comportament
„Optimizator”	Bărbați peste 45 de ani care trăiesc în orașe mari	Refuzul mărcilor scumpe (21%), trecerea la cele mai ieftine (31%)
"Raţionalist"	Oameni cu nivel inalt sursa de venit	Ei fac o listă cu achizițiile propuse (29%) și o urmează mereu
"Vanator de chilipiruri"	Femei 35-44 de ani, cetățeni cu venituri mici, locuitori ai orașelor mici (100-500 mii populație)	Ei cumpără bunuri în principal prin promoții (19%)
"Gospodar"	Locuitori ai așezărilor mici, oameni cu venituri mici	Se aprovizionează cu alimente pentru utilizare viitoare (16%), merg mai rar la cumpărături pentru a-și ține bugetul sub control (22%)

Tendințe similare sunt observate în vânzările online (vezi Fig. 1).

*Datele nu includ comenzile online mâncare gata, bilete, bunuri digitale, achiziții cu ridicata

În 2015, potrivit lui Vedomosți, acestea au crescut cu doar 3% ținând cont de inflație (excluzând - cu 16%). Aceasta este de 2,5 ori mai mică decât în ​​2014 (8% ținând cont de inflație). În magazinul online mediu, încasările „a crescut” cu 8% și s-au ridicat la 4.050 de ruble, numărul de comenzi a crescut, de asemenea, cu 8% (creștere la 160 de milioane)

Conform statisticilor Data Insight, din electronică și aparate electrocasnice Interesul cumpărătorilor s-a mutat către produsele bugetare: îmbrăcăminte ieftină și bunuri de larg consum. În același timp, ponderea mărcilor premium și a mărfurilor scumpe a scăzut. Liderii sunt articolele sportive, produsele pentru animale și sortimentul pentru copii.

rezumat: Situația pieței ne face să ne gândim la crearea unui sortiment destul de larg conceput pentru un public interesat să economisească bani. În același timp, calitatea trebuie să fie acceptabilă, întrucât concurența pe segmentele joase și medii a fost și rămâne ridicată. Strategia de vânzări ar trebui să fie concentrată diverse categorii cetățeni și să țină cont de metodele lor preferate de economisire.

Ce vor cumpărătorii?

Să ne uităm la ce bunuri sunt profitabile pentru comerț astăzi, folosind exemplul startup-uri de succesși cele mai populare francize (conform Forbes 2016).

Produse alimentare: pilaf prin internet

Produsele alimentare sunt clasificate ca fiind esențiale. Chiar și în vremuri de austeritate, cumpărătorii nu îi vor exclude niciodată coș de consum. Aceasta înseamnă că vă puteți ocupa locul în această nișă. Este exact ceea ce a făcut tânărul antreprenor Ilkhom Ismailov. În 2014, a deschis un magazin alimentar online uzbec, Plov.com.

Capital de pornire- 1 milion de ruble din propriile economii - cheltuite pentru mobilarea bucătăriei și crearea unui site web pentru acceptarea comenzilor.

La început, antreprenorul și partenerii săi au vândut doar pilaf, dar în 2015 au extins gama și au început să ofere dulciuri, salate, manti și produse de patiserie: vânzările au crescut cu 88%. Veniturile magazinului online in perioada ianuarie-aprilie 2016 au crescut de 2 ori fata de aceeasi perioada a anului trecut.

Planurile noastre imediate includ crearea unei francize (există deja aproximativ 200 de solicitări de la potențiali francizați) și deschiderea unei afaceri offline: „Înțelegem că trebuie să mergem offline”, spune Ilkhom Ismailov. — Vara, oamenii încearcă să petreacă mai mult timp în aer liber, în parcuri. Trebuie să fim acolo unde este clientul nostru.”

La sfârșitul anului 2015, I. Ismailov a devenit câștigătorul „Școlii tânăr miliardar„, organizată anual de Forbes, iar proiectul său este recunoscut drept unul dintre cele mai promițătoare.

Gătit acasă: cuțite pentru bucătari amatori

În timpul crizei, oamenii au început să viziteze mai puțin cafenelele și restaurantele, dar în același timp își doresc în continuare să mănânce mâncare gustoasă și frumoasă. Această tendință a fost observată de antreprenorul Alexey Yakovlev și a încheiat un acord cu cel mai mare producător cuțite din oțel și ceramică „Tacâmuri Samura”. Prin promovarea produselor acestei companii in categoria de pret mediu, ii poti interesa pe bucatari amatori. Ideea s-a justificat: astăzi franciza Samura (TOP 5 în clasamentul Forbes din 2016) operează 250 de puncte de vânzare (23 deschise în 2015).

Investiție inițială - 250.000 de ruble: include costurile echipamentelor punct de vânzareși achiziționarea unui lot inițial de cuțite. Venitul francizatului este de 3,75 milioane de ruble, profit - 2 milioane de ruble (cuțitele sunt vândute cu un markup de 160%).

Viziunea bună are un preț

Cererea de produse de sănătate este constant ridicată. Așa se explică succesul Icraft Optics, un lanț federal de magazine de vânzare cu amănuntul care vând ochelari gata făcute și îi fac la comandă (are propriul atelier de turnare a lentilelor). Evaluare Top-12 pentru franciză Forbes. În prezent, există 130 de puncte proprii și 350 de puncte de franciză (120 deschise în 2015).

Geografia afacerilor - peste 100 de orașe. Nu există redevențe sau taxe forfetare. Pentru taxa de pornire (1,4 milioane de ruble), francizații primesc vânzare cu amănuntul, iluminat, echipamente medicale și un lot de bază de bunuri.

Francizorul oferă partenerilor posibilitatea de a face până la 300% din markup-ul de vânzare cu amănuntul și, ca bonus, oferă o compensație de 50% pentru costurile de publicitate.

Venituri - 6 milioane de ruble, profitul francizatului - 3 milioane de ruble.

Pentru creativitatea copiilor

Majoritatea părinților consideră că investiția în generația tânără este primordială și cea mai profitabilă, prin urmare, printre tot ceea ce este acum profitabil pentru comerț, bunurile pentru copii ocupă unul dintre primele locuri. Să le privim mai detaliat.

Dacă vorbim de formatul offline, franciza de vânzare a truselor creative „Orange Elephant” promovează cu succes (TOP 15 în clasamentul Forbes): 10 proprii și 422 puncte de franciză. Francizorii au propria lor producție în China de truse pentru desen, modelare, design și decorare. Astăzi este unul dintre lanțurile de mărfuri pentru copii cele mai recunoscute și în creștere rapidă, reprezentat în 61 de orașe din Rusia, precum și în CSI, Europa, Asia și Africa de Sud. În 2015, s-au deschis 85 de noi locații Orange Elephant.

Investiția inițială - 250 mii de ruble. Venituri estimate - 7,5 milioane de ruble, profit - 1,9 milioane de ruble.

Ce este profitabil să vinzi online?

Astăzi, aproape oricine își poate crea propriul magazin online. Dar nu toată lumea știe cu ce să-l umple. Editorii Segodnya au invitat experți să clarifice această problemă. Iată câteva dintre categoriile pe care le recomandă pentru promovare și caracteristicile lor de marketing cărora merită să le acordați atenție (vezi Tabelul 2).

Tabelul 2. Ce este profitabil să tranzacționezi pe Internet?

		La ce să fii atent
	cerere mare (sărbători sezoniere, zile de naștere, date memorabile etc.) poti vinde marfa producție proprie cu markup de până la 300%	concurență ridicată, inclusiv cu platforme online mari și magazine de suveniruri cu amănuntul sezonalitate (sezon înalt - din mai până în august, vârf - înainte de sărbători)
	capacitatea de a comanda livrarea celor mai populare articole - alimente și umplutură, care de obicei au un volum mare, așa că poate fi incomod să le ridici de la supermarket o soluție bună pentru cei care nu au un magazin de animale în apropierea locuinței lor	produse cu o durată lungă de valabilitate, astfel încât acestea sunt comandate la un interval semnificativ: va trebui să vă angajați într-o promovare activă în timpul unei crize, mulți trec la hrănirea subproduselor animalelor
Obiecte de hobby (mozaic de diamante, lână de pâslă, vopsele, perii, hârtie de decoupage) și articole de colecție (timbre, monede, antichități)	oamenii entuziaști sunt un public recunoscător: vor găsi întotdeauna fonduri pentru hobby-ul lor Nu este profitabil să menții un magazin offline pe această temă, deoarece mărfurile nu sunt esențiale, dar în versiunea online este profitabilă (costuri generale mai puține, preț mai mic, cerere mai mare)	Mulți oameni ezită să cumpere bunuri de colecție prin internet din cauza riscului de contrafacere bunurile nu sunt ieftine, așa că cererea pentru ele în timpul unei crize va fi limitată
Bunuri pentru recreere si turism	Din ce în ce mai mulți oameni se concentrează pe vacanțele active și la țară livrarea de mărfuri de dimensiuni mari și voluminoase la apartament este atractivă	greu de găsit furnizori (China nu se potrivește tuturor) multe importuri – riscuri valutare cerere sezonieră mulți concurenți

Dar nu totul depinde de popularitatea unui anumit produs. Pentru ca tranzacționarea să aibă succes, profesioniștii recomandă să vindeți ceea ce sunteți bine versat. Dacă vânzătorul este un expert în produsul său, cumpărătorul are încredere în el și devine rapid un obișnuit, recomandându-l prietenilor săi. Acest lucru trebuie luat în considerare atunci când vă alegeți nișa de tranzacționare.