Metodološke osnove managementa. Pomen metod gospodarnega gospodarjenja v sodobnih razmerah in njihova področja uporabe

  • 7. Šola človeških odnosov. Vedenjske vede.
  • 8. Procesni in situacijski pristop.
  • 9. Sistematičen pristop k vodenju.
  • 10. Pojem organizacije in njeni glavni elementi. Notranje okolje organizacije: koncept, osnovni elementi.
  • 11. Zunanje okolje organizacije, njegove značilnosti in pomen. Okolje neposrednega in posrednega vpliva.
  • 12. Bistvo in sistem ciljev organizacije. Zahteve za cilje. Taksonomija ciljev.
  • 13. Organizacijska struktura: koncept, glavni elementi. Piramidne in ploščate organizacijske strukture upravljanja.
  • 14. Vrste povezav v organizaciji: vertikalne in horizontalne, linearne in funkcionalne, neposredne in posredne, formalne in neformalne.
  • 15. Hierarhija in povezave v organizaciji. Porazdelitev pravic in odgovornosti v organizaciji: dva pristopa.
  • 16. Dejavniki, ki vplivajo na organizacijsko strukturo organizacije in zahteve zanjo.
  • 17.Življenjski cikel organizacije
  • 18. Hierarhične in prilagodljive strukture upravljanja.
  • 19. Linearne in linearno-funkcionalne strukture upravljanja: definicija, diagram, prednosti in slabosti.
  • 21. Strukture projektnega vodenja: definicija, shema, prednosti in slabosti.
  • 23. Nove oblike prilagodljivih struktur: tvegane in inovativne. Mrežne strukture: principi gradnje, značilnosti in vrste.
  • 24. Vodstveno delo, njegove vrste in značilnosti. Ravni upravljanja in njihove značilnosti.
  • 25. Prenos pooblastil: pojem, nujnost in posledice. Postopek prenosa pooblastil.
  • 26. Metode upravljanja: koncept, funkcionalni namen, vrste. Zahteve in omejitve pri sprejemanju metod.
  • 28. Ekonomske metode gospodarjenja in njihove značilnosti.
  • 30. Poslovodske odločitve (ur): pojem, vrste in zahteve zanje.
  • 31. Faze odločanja in njihove značilnosti. Značilnosti okolja odločanja: gotovost, negotovost in tveganje.
  • 32. Izbira prioritet pri odločanju: Paretov princip, “abc analiza”, Eisenhowerjev princip.
  • 33. Metode kolektivnega odločanja: metoda možganske nevihte, metoda Delphi.
  • 34. Informacija v upravljanju in njene lastnosti. Klasifikacija informacij.
  • 35. Informacijski sistemi (IS): funkcionalni in sistemski pristopi.
  • 36. Ovire za izmenjavo informacij v podjetju.
  • 37. Komunikacije v managementu. Vrste komunikacij znotraj podjetja in z zunanjim okoljem.
  • 38. Komunikacijski proces in značilnosti glavnih faz. Ovire v komunikaciji.
  • 39. Osebnost in glavne lastnosti vodje. Zahteve za osebnost menedžerja.
  • 40. Manager je vodja in njegove glavne lastnosti.
  • 41. Moč: koncept in vrste. Značilnosti glavnih vrst moči.
  • 42. Avtoriteta in vpliv menedžerja ter njune oblike.
  • 43. Koncept stila vodenja. Dejavniki, ki določajo slog. Trije glavni stili vodenja.
  • 44. Mreža za upravljanje upravljavca omrežja. Slogi vodstvenega obnašanja. Teorija "X" in "y" in njena uporaba v managementu.
  • 45. Načrtovanje kot funkcija managementa. Cilji in načela načrtovanja Napovedovanje, modeliranje in programiranje kot sestavine načrtovanja.
  • 46.Vrste načrtov in njihova vsebina. Postopek za izdelavo načrta.
  • 47.Strateško načrtovanje (SP): koncept, cilji, cilji.
  • 48. Poslanstvo organizacije in njenih sestavnih delov. Dejavniki, ki vplivajo na oblikovanje misije.
  • 49. Faze strateškega načrtovanja in njihova vsebina.
  • 50. Vrste razvojnih strategij podjetja.
  • 51. Organizacija kot funkcija menedžmenta.
  • 52. Gradnja organizacijske strukture in ugotavljanje njene učinkovitosti
  • 53. Motivacija kot funkcija managementa: koncept, cilji, principi in funkcije. Notranja in zunanja motivacija.
  • 54.Vrste in oblike motivacije. Nagrada in njena vloga v motivacijskem sistemu.
  • 55. Vsebinska teorija motivacije: teorija A. Maslowa in njen praktični pomen.
  • 56. Vsebinska teorija motivacije: teorija D. McClellanda in njena praktična uporaba.
  • 57. Vsebinska teorija motivacije: Herzbergova dvofaktorska teorija in njena praktična uporaba.
  • 58. Proceduralne teorije motivacije: teorija pričakovanja in teorija pravičnosti - njuna praktična uporaba
  • 59.Proceduralna teorija: Porter-Lawlerjev model in njegova praktična uporaba.
  • 60. Kontrola kot funkcija managementa: koncept kontrole in namen
  • 62. Bistvo, narava in skupine konfliktov.
  • 63. Glavne faze procesa reševanja konfliktov in njihove značilnosti
  • 28. Ekonomske metode gospodarjenja in njihove značilnosti.

    Ekonomske metode upravljanje - niz metod in tehnik upravljanja, ki temeljijo na uporabi ekonomskih zakonov, interesov in sistema medsebojno povezanih ekonomskih kazalcev, norm in standardov. Ekonomske metode ustrezajo družbenoekonomski naravi podjetja in so sredstvo za razvoj proizvodnje in menjave na tržni podlagi. Prednost ekonomskih metod v tržne razmere pojasnjujemo z dejstvom, da so upravljavska razmerja določena predvsem z ekonomskimi odnosi in se v končni fazi spuščajo na upravljanje interesov preko interesov in prek interesov. Posebnost moderni oder razvoj ekonomske metode upravljanje - njihova osredotočenost na spodbujanje dejavnosti podjetja glede na njegovo učinkovitost in tehnično raven proizvodnje. Ekonomski standardi so vključeni v poslovni načrt in spadajo v funkcionalni podsistem sistema vodenja. Ekonomski standardi za delovanje podjetja vključujejo: delež konkurenčnih izdelkov; standardi donosnosti za določene vrste izdelkov; promet obratna sredstva; produktivnost dela; donosnost naložb; razmerje med kapitalom in delom; delež glavnih delavcev v skupnem številu zaposlenih v podjetju; raven avtomatizacije proizvodnje in upravljanja itd. Te standarde je treba razviti na podlagi rezultatov trženjskih raziskav, analiz in napovedi najpomembnejših kazalnikov kakovosti in intenzivnosti virov izdelkov podjetja in konkurentov ter organizacijskih in tehnična raven proizvodnje. Ekonomski standardi so vključeni v poslovni načrt in spadajo v funkcionalni podsistem sistema vodenja.

    Metode ekonomskega upravljanja, ki se uporabljajo v podjetju:

      Komercialna kalkulacija sintetizira tako upravljavske funkcije kot ekonomske vzvode in orodja ter je namenjena primerjavi stroškov in rezultatov, kar zagotavlja donosnost proizvodnje.

      Cene in oblikovanje cen Osrednje mesto med vzvodi gospodarskega mehanizma podjetja pripada cenam in oblikovanju cen.

      3. Financiranje. Osnovno orodje finančna politika– zagotoviti vsem oddelkom potrebna finančna sredstva.

      Posojanje

      Davčni sistem

    29. Metode socialno-psihološkega upravljanja in njihove značilnosti .

    Med socialno-psihološkimi in izobraževalnimi metodami vodenja sta začetni prepoznavanje in upoštevanje psiholoških značilnosti vsakega člana delovnega tima, pa tudi vedenja celotnega tima kot celote. To delo bi moral sistematično izvajati vsak vodja, tako neodvisno kot z vključevanjem strokovnjakov - sociologov in psihologov - na podlagi analiznih metod, kot so vprašalniki, testiranje, kronometrija, opazovanje, ankete, intervjuji. Najpomembnejše socialno-psihološke metode upravljanja so študij in ciljno oblikovanje motivov delovna dejavnost zaposlenih in računovodstvo zanje v poslovodstvu. Številne socialno-psihološke metode so neposredno ali posredno usmerjene v povečanje ustvarjalne aktivnosti in pobude vseh zaposlenih v podjetju. To je razporeditev in popolno spodbujanje inventivne in racionalizacijske dejavnosti, gojenje skupinskega samozavedanja ekipe, ohranjanje in razvoj tradicije in običajev danega podjetja. Ta skupina socialno-psiholoških in izobraževalnih metod vključuje vzpostavitev ugodnega psihološkega vzdušja v ekipi in racionalno uporabo različnih oblik kolektivne in individualne moralne spodbude. Tudi tu ne gre zanemariti zanimivih tujih izkušenj. Prehod na gospodarsko upravljanje, pri čemer je prednostna naloga metode, ki upoštevajo globoke notranje interese delavca finančne spodbude ne pomenijo opuščanja vzgojnih metod. Med njimi bi morali danes biti pozorni na široko vključevanje delavcev v upravljanje, za kar so se pojavile priložnosti brez primere. S tem je neločljivo povezano delo za razvoj celotnega osebja podjetja demokratične sposobnosti vodenja, transparentnost, kultura konstruktivne razprave, pogum za kritiko, strpnost do drugače mislečih, spodbujanje pluralizma mnenj.

    Uporabljajo se socialne in psihološke metode upravljanja

    povečujejo socialno aktivnost zaposlenih, se opirajo na duhovne vzgibe, z njihovo pomočjo vplivajo na zavest zaposlenih, socialne, etične, verske in druge interese ljudi ter zagotavljajo moralno stimulacijo delovne aktivnosti. Uporabljajo se za reševanje naslednjih problemov: Krepitev discipline. Optimalna izbira in namestitev osebja; Najbolj optimalno oblikovanje osebja; Urejanje medosebnih odnosov v timu; Povečanje učinkovitosti spodbujanja aktivnosti zaposlenih; Dejavnosti socialno-psihološke službe v podjetju potekajo v treh glavnih smereh: 1. Raziskovanje timov in posameznih skupin

    2. Socialno oblikovanje 3. Svetovalne dejavnosti.

    Socialnopsihološke metode vključujejo raznolik arzenal metod in tehnik, ki so jih razvile socialna psihologija in druge vede, ki preučujejo ljudi.

    Sem spadajo vprašalniki, testiranja, ankete, intervjuji in drugo.

    Značilnosti socialno-ekonomskih metod upravljanja:

    1. Metode, ki se pogosto uporabljajo pri upravljanju osebja:

    testiranje; vprašalnik; Intervju; Pogovor; Anketa.

    2. Raziskovalne metode, ki jih izvajajo strokovnjaki za reševanje praviloma nujnih problemov: Odprto opazovanje; opazovanje udeležencev; poskus. 3. Aktivne učne metode: poslovne igre;

    Vodstvene situacije.

    Metode upravljanja s kadri (HRM) so načini vplivanja na time in posamezne delavce z namenom usklajevanja njihovih aktivnosti pri delovanju organizacije. Znanost in praksa sta razvili tri skupine občinskih enotnih podjetij: upravne, ekonomske in socialno-psihološke (slika 1).

    Administrativne metode temeljijo na moči, disciplini in kaznovanju in so v zgodovini znane kot »metode biča«. Ekonomske metode temeljijo na pravilni uporabi ekonomskih zakonov in so zaradi svojih metod vplivanja znane kot »metode korenčka«. Socialnopsihološke metode temeljijo na motivaciji in moralnem vplivu na ljudi in so znane kot »prepričevalne metode«.

    Ekonomske metode so elementi ekonomskega mehanizma, s katerim se zagotavlja progresivni razvoj organizacij. Najpomembnejša ekonomska metoda upravljanja s kadri je tehnično-ekonomsko načrtovanje, ki združuje in sintetizira vse metode ekonomskega upravljanja.

    S pomočjo načrtovanja se določi program dejavnosti organizacije. Po odobritvi se načrti pošljejo neposrednim vodjem, da vodijo delo pri njihovi izvedbi. Vsaka divizija prejme obetavne in trenutni načrti glede na določen obseg kazalnikov. Na primer, vodja gradbišča prejme dnevno izmeno od uprave delavnice in organizira delo ekipe z uporabo metod upravljanja osebja. Hkrati pa cene proizvedenih izdelkov delujejo kot močan vzvod, ki vpliva na stopnje dobička organizacije. Upravljavec mora zagotoviti rast dobička z znižanjem stroškov izdelkov. Zato je treba uporabiti jasen sistem materialnih spodbud za iskanje rezerv za zmanjšanje proizvodnih stroškov in dejanske rezultate v tej smeri. Velik pomen v sistemu materialnih spodbud je učinkovita organizacija plače v skladu s količino in kakovostjo dela.

    V razmerah tržnega gospodarskega sistema in zapletenega medsebojnega delovanja sistema cen, dobičkov in izgub, ponudbe in povpraševanja se vloga metod ekonomskega upravljanja povečuje. Postanejo najpomembnejši pogoj ustvarjanje celostnega, učinkovitega in fleksibilnega sistema gospodarskega vodenja organizacije, ki na trgu nastopa kot enakovreden partner drugim organizacijam v socialno delovnem sodelovanju. Načrtujte ekonomski razvoj je glavna oblika zagotavljanja ravnotežja med tržnim povpraševanjem po izdelku, potrebnimi viri ter proizvodnjo izdelkov in storitev. Državno naročilo se ob upoštevanju ponudbe in povpraševanja preoblikuje v portfelj naročil organizacije, v katerem državno naročilo nima več prevladujoče vloge.

    Po eni od razširjenih interpretacij se moralne spodbude identificirajo s celotnim nizom etičnih in moralnih motivov človeškega vedenja. Vendar le del etičnih kategorij sodi v področje moralne stimulacije, in sicer tistih, ki odražajo oceno človeka in njegovega vedenja s strani drugih in njega samega.

    Finančne in denarne spodbude- To je spodbuda za zaposlene z denarnimi izplačili glede na rezultate njihovega dela.

    Uporaba materialnih in denarnih spodbud omogoča urejanje vedenja objektov upravljanja na podlagi uporabe različnih denarnih plačil in sankcij.

    Glavnino dohodka zaposlenega predstavljajo plače, ki so po strukturi heterogene. Sestavljen je iz dveh delov: konstantnega in spremenljivega. Včasih ti deli dobijo status močnega dražljaja. Vendar pa je po mnenju psihologov učinek povečanih zaslužkov pozitiven tri mesece. Nato oseba začne delati v istem sproščenem načinu, ki mu je znan.

    Za doseganje zastavljenih ciljev je potrebno jasno opredeliti merila učinkovitosti in končne rezultate proizvodnje v obliki nabora kazalnikov, določenih v načrtu gospodarskega razvoja. Tako je vloga ekonomskih metod mobilizacija delovne sile za doseganje končnih rezultatov.

    Najpomembnejše področje finančnih in denarnih spodbud so bonusi. Boniteta posebej stimulira povečane rezultate dela, njen vir pa je sklad materialne spodbude. Predstavlja enega najpomembnejših komponente plače.

    Namen bonusov je izboljšati predvsem končne rezultate uspešnosti, izražene v določenih kazalnikih. Bonusi kot samostojen vzvod za reševanje problemov imajo svoj mehanizem vplivanja na interes zaposlenih. Ta mehanizem je sestavljen iz dveh delov: mehanizma ločenega sistema in interakcije vseh sistemov bonusov.

    Glavna značilnost nagrade je, kako ekonomska kategorija– gre za obliko razdelitve na podlagi rezultata dela; gre za osebni dohodek iz dela.

    Nagrada je v svojem delu nestabilne narave. Njegova vrednost je lahko večja ali manjša ali pa sploh ni obračunana. Ta lastnost je zelo pomembna in če jo izgubi, potem bonus izgubi pomen. V bistvu se spremeni v preprosto dodatno plačilo plače, njegova vloga pa je v tem primeru zmanjšana na odpravo pomanjkljivosti v tarifnem sistemu.

    Mehanizem bonusov je skupek med seboj povezanih elementov. Njegove obvezne sestavine so: kazalniki bonusa, pogoji za njegovo uporabo, vir in velikost bonusa, krog zaposlenih, ki prejemajo bonuse.

    Kazalniki bonusov, za izpolnjevanje katerih se izvajajo stimulativna plačila, so osnova za izgradnjo sistema bonusov. Pridejo v obliki konkretnih rezultatov gospodarska dejavnost trgovsko podjetje ki označuje delo posameznega izvajalca, skupine izvajalcev ali osebja kot celote.

    2. ORGANIZACIJSKE IN ADMINISTRATIVNE METODE TER MEHANIZEM NJIHOVEGA VPLIVA NA PREDMET UPRAVLJANJA

    Administrativne metode so osredotočene na motive vedenja, kot so zaznana potreba po delovni disciplini, občutek dolžnosti, želja osebe po delu v določeni organizaciji in kultura dela. Te metode odlikuje neposredna narava vpliva: vsak regulativni in upravni akt je predmet obvezne izvršitve. Za upravne metode je značilna njihova skladnost pravne norme, ki delujejo na določeni ravni upravljanja, ter akti in odredbe višjih organov upravljanja. Ekonomske in socialno-psihološke metode so posredne narave vodstvenega vpliva. Nemogoče je računati na samodejno delovanje teh metod in težko je določiti moč njihovega vpliva na končni učinek.

    Upravne metode vodenja temeljijo na razmerju enotnosti poveljevanja, discipline in odgovornosti ter se izvajajo v obliki organizacijskega in upravnega vpliva. Organizacijski vpliv je usmerjen v organizacijo proizvodnega in upravljavskega procesa in vključuje organizacijsko ureditev, organizacijsko ureditev ter organizacijsko in metodološko navodilo.

    Organizacijski predpis določa, kaj mora poslovodni delavec delati, in ga predstavljajo predpisi o strukturnih delitvah, ki določajo naloge, funkcije, pravice, dolžnosti in odgovornosti oddelkov in služb organizacije ter njihovih vodij. Na podlagi določb, a tabela osebja te enote, organizira svoje dnevne aktivnosti. Uporaba določb vam omogoča, da ocenite rezultate dejavnosti strukturne enote in sprejemate odločitve o moralnih in materialnih spodbudah za zaposlene.

    Organizacijska standardizacija predvideva veliko število standardov, med katerimi so: standardi kakovosti in tehnični standardi ( Tehnične specifikacije, standardi itd.); tehnološke (poti in tehnološke karte itd.); delovanje in vzdrževanje (na primer standardi za načrtovano preventivno vzdrževanje); delovni standardi (razredi, stopnje, bonus lestvice); finančno-kreditni (višina lastnih obratnih sredstev, odplačevanje bančnih posojil); standardi donosnosti in razmerja do proračuna (odbitki v proračun); materialni, dobavni in transportni standardi (normativi porabe materiala, normativi mirovanja vagonov pri nakladanju in razkladanju itd.); organizacijski in upravljavski standardi (pravilniki notranji predpisi, postopki za registracijo zaposlitve, odpuščanja, premestitve, službenih potovanj). Ti standardi vplivajo na vse vidike delovanja organizacije. Posebej pomembna je regulacija informacij, saj njihov pretok in obseg nenehno naraščata. V pogojih delovanja avtomatiziran sistem vodstvo organizira nize norm in standardov na računalniških nosilcih informacij v informacijsko-računalniškem centru (ICC).

    Organizacijsko in metodološko poučevanje se izvaja v obliki razna navodila in smernice, ki veljajo v organizaciji. V aktih organizacijskih in metodoloških navodil so podana priporočila za uporabo nekaterih sodobnih orodij vodenja in upoštevane so bogate izkušnje vodstvenega osebja. Akti organizacijskih in metodoloških navodil vključujejo: opise delovnih mest, ki določajo pravice do funkcionalne odgovornosti vodstveno osebje; smernice(priporočila) opis izvedbe sklopov del, ki so med seboj povezani in imajo skupen namen; metodološka navodila, ki določajo vrstni red, metode in oblike dela za opravljanje posamezne tehnične in ekonomske naloge; delovna navodila, ki določajo zaporedje dejanj, ki sestavljajo proces upravljanja. Označujejo postopek izvajanja procesov operativnega upravljanja.

    Akti organizacijskih predpisov ter organizacijska in metodološka navodila so normativni. Objavi jih vodja organizacije, v primerih, ki jih določa veljavna zakonodaja, skupaj ali v dogovoru z ustreznimi javne organizacije in so obvezni za oddelke, službe, uradniki in zaposlenim, na katere so naslovljene.

    Upravni vpliv se izraža v obliki odredbe, navodila ali navodila, ki so pravni akti nenormativne narave. Objavljajo se z namenom zagotavljanja skladnosti, izvrševanja in uporabe veljavne zakonodaje in drugih predpisov ter zaradi pravne veljave odločitev poslovodstva. Odredbe izdaja linijski vodja organizacije.

    Odredbe in navodila izdaja vodja proizvodne enote, oddelka, službe organizacije ali vodja funkcionalne enote. Naročilo je pisna ali ustna zahteva vodje za rešitev določenega problema ali izvedbo določene naloge. Ukaz je pisna ali ustna zahteva, da podrejeni razrešijo določena vprašanja v zvezi z nalogo.

    Administrativni vpliv pogosteje kot organizacijski zahteva nadzor in preverjanje izvajanja, ki mora biti jasno organiziran. V ta namen vzpostavlja enoten postopek računovodstva, evidentiranja in nadzora nad izvajanjem odredb, navodil in navodil.

    3. SOCIALNO-PSIHOLOŠKE METODE UPRAVLJANJA IN METODE NJIHOVEGA IZVAJANJA

    Metode socialno-psihološkega upravljanja temeljijo na uporabi mehanizma socialnega upravljanja (sistem odnosov v timu, socialne potrebe itd.). Posebnost teh metod je v veliki uporabi neformalnih dejavnikov, interesov posameznika, skupine in tima v procesu upravljanja s kadri. Socialno-psihološke metode temeljijo na uporabi zakonov sociologije in psihologije. Objekti njihovega vpliva so skupine ljudi in posamezniki. Glede na obseg in načine vpliva lahko te metode razdelimo v dve glavni skupini: sociološke metode, ki so usmerjene na skupine ljudi in njihovo interakcijo v procesu dela; psihološke metode, ki specifično vplivajo na osebnost določene osebe.

    Ta delitev je precej poljubna, saj v moderni družbena proizvodnjačlovek vedno ne deluje v izoliranem svetu, ampak v skupini ljudi z različno psihologijo. Vendar učinkovito upravljanječloveški viri, sestavljeni iz zbirke visoko razvitih posameznikov, zahtevajo poznavanje tako socioloških kot psiholoških metod.

    Glavni poudarek je odnos med ljudmi, ki se izraža v oceni vodstva zaslug zaposlenega. To je spodbujanje z materialnimi in nedenarnimi spodbudami ter socialnimi odnosi v kolektivu.

    Ta vrsta stimulacije ima številne značilnosti. Prvič, nobena od materialnih in nedenarnih spodbud ni tako univerzalna kot materialna in denarna spodbuda. Drugič, veliko materialnih in nedenarnih spodbud je enkratne narave. Cikel reprodukcije potrebe je v večini primerov dolg. Tako obstajajo materialne in nedenarne koristi, katerih potreba je tako rekoč nenasitna, saj se reproducira takoj po dejanju predhodne zadovoljitve. Potreba po številnih drugih dobrinah se obnavlja periodično, največ enkrat letno. Tretje blago zadovoljuje potrebe, ki se reproducirajo več let. Delavca, ki je prejel določeno materialno in nedenarno spodbudo, je mogoče v prihodnje podpirati le z drugimi spodbudami. V nasprotnem primeru se zmanjša.

    Tretjič, materialne in nedenarne spodbude nimajo pomembne lastnosti denarja – deljivosti. Hkrati pa jih je zaradi naravne kakovostne raznolikosti težko v celoti organizirati v enotno stimulacijsko funkcijo. Kvalitativna raznolikost potreb, zadovoljenih z njihovo pomočjo, otežuje njihovo medsebojno primerjavo in hierarhizacijo. Teoretično je možno le neko posredno, zelo približno urejanje s pomočjo drugih, bolj univerzalnih vrednot, kot so denar, prestiž, čas.

    Četrtič, materialne in nedenarne spodbude so očitno za večino ljudi bolj primerne kot denarne spodbude za uporabo v krepilni obliki organizacije spodbud. Z njimi ni mogoče tradicionalno povezovati določene vrste dejavnosti, saj ima vsaka od njih različno vrednost različni ljudje in to odstopanje je preveliko, še posebej, ker vrednosti marsikaterega blaga ni mogoče natančno izmeriti in nedvoumno oceniti.

    Uporaba številnih materialnih nedenarnih ugodnosti kot spodbude za delo zahteva resno moralno utemeljitev in v prihodnosti - odlično opravljeno o prestrukturiranju zavesti. V interesu vodstva je, da ustvari okolje, v katerem je za človeka v vseh pogledih koristno, če dela dobro, in slabo, če dela slabo. Ta vrstni red zadovoljevanja potreb je povsem v skladu z načelom razdelitve po delu in se zdi pravičnejši od vrstnega reda enostavne prioritete.

    Moralna stimulacija je najbolj razvit in razširjen podsistem duhovnega spodbujanja dela in temelji na specifičnih duhovnih vrednotah človeka.

    Moralne spodbude To so spodbude, katerih delovanje temelji na človekovi potrebi po družbenem priznanju.

    Bistvo moralne stimulacije je prenos informacij o človekovih zaslugah, rezultatih njegovih dejavnosti v socialno okolje. Ima informacijsko naravo, saj je informacijski proces. v katerem je vir informacij o zaslugah zaposlenih predmet upravljanja; sprejemnik je predmet stimulacije, zaposleni in tim, komunikacijski kanal je sredstvo za prenos informacij. Zato bolj natančno kot so takšne informacije posredovane, bolje sistem opravlja svojo funkcijo.

    Z vidika upravljanja moralne spodbude v zvezi s predmeti upravljanja služijo kot signali subjektov o tem, v kolikšni meri njihove dejavnosti ustrezajo interesom podjetja.

    Moralne spodbude so sredstva za privabljanje ljudi k delu, ki temeljijo na odnosu do dela kot najvišje vrednote, na priznavanju delovnih zaslug kot glavnih. Niso omejeni na spodbude in nagrade; njihova uporaba vključuje ustvarjanje takega vzdušja, takega javno mnenje, moralno-psihološko ozračje, v katerem se v delovnem kolektivu dobro ve, kdo in kako dela, in je vsakemu dano tisto, kar si zasluži. Ta pristop zahteva, da bosta vestno delo in zgledno vedenje vedno prejela priznanje in pozitivno oceno, bosta prinašala spoštovanje in hvaležnost. In obratno, slabo delo, morata neaktivnost in neodgovornost neizogibno vplivati ​​ne le na zmanjšanje materialnih prejemkov, temveč tudi na službeni položaj in moralno avtoriteto zaposlenega.

    Sociološke metode igrajo pomembno vlogo pri upravljanju kadrov, omogočajo ugotavljanje namena in mesta zaposlenih v timu, identifikacijo vodij in njihovo podporo, povezujejo motivacijo ljudi s končnimi rezultati proizvodnje, zagotavljajo učinkovito komuniciranje in reševanje konfliktov v kolektivu. ekipa.

    Z družbenim načrtovanjem se zagotavlja postavljanje družbenih ciljev in kriterijev, razvoj družbenega standarda (življenjski standard, plače, stanovanjske potrebe, delovni pogoji ...) in načrtovanih kazalcev ter doseganje končnih družbenih rezultatov.

    Metode sociološkega raziskovanja kot znanstvena orodja pri delu s kadri zagotavljajo potrebne podatke za izbor, ocenjevanje, razporejanje in usposabljanje kadrov ter vam omogočajo sprejemanje premišljenih kadrovskih odločitev. Spraševanje vam omogoča zbiranje potrebnih informacij z množičnim anketiranjem ljudi s posebnimi vprašalniki. Intervju vključuje pripravo scenarija (programa) pred pogovorom, nato pa med dialogom s sogovornikom pridobitev potrebnih informacij. Intervju je idealen pogovor z voditeljem, politikom ali državnikom – zahteva visoko kvalificiran anketar in precej časa. Sociometrična metoda je nepogrešljiva pri analizi poslovnih in prijateljskih odnosov v timu, ko se na podlagi anketiranja zaposlenih gradi matrika prednostnih stikov med ljudmi, ki prikazuje tudi neformalne vodje v timu. Metoda opazovanja nam omogoča, da prepoznamo lastnosti zaposlenih, ki se včasih odkrijejo šele v neformalnem okolju ali ekstremnih življenjskih situacijah (nesreča, spopad, naravna katastrofa). Razgovor je pogosta metoda pri poslovnih pogajanjih, zaposlovanju, izobraževalne dejavnosti ko se malenkosti rešujejo v neformalnem pogovoru kadrovske naloge.

    Psihološke metode igrajo pomembno vlogo pri delu s kadri, saj so namenjeni konkretnemu posameznemu delavcu oziroma uslužbencu in so praviloma strogo personalizirani in individualni. Njihova glavna značilnost je njihova privlačnost notranji svetčloveka, njegove osebnosti, intelekta, podobe in vedenja, da bi usmerili notranji potencial človeka v reševanje specifičnih problemov organizacije.

    Psihološko načrtovanje predstavlja novo smer pri delu z osebjem za oblikovanje učinkovitega psihološkega stanja osebja organizacije. Izhaja iz potrebe po konceptu celovitega razvoja posameznika, ki odpravlja negativne trende degradacije zaostalega dela delovne sile. Psihološko načrtovanje vključuje postavljanje razvojnih ciljev in kriterijev uspešnosti, razvoj psiholoških standardov, metod za načrtovanje psihološke klime in doseganje končnih rezultatov. Priporočljivo je, da psihološko načrtovanje izvaja strokovna psihološka služba organizacije, ki jo sestavljajo socialni psihologi. Najpomembnejši rezultati psihološkega načrtovanja so: oblikovanje enot (»timov«) na podlagi psihološke skladnosti zaposlenih; udobno psihološko ozračje v ekipi: oblikovanje osebne motivacije ljudi na podlagi filozofije organizacije; zmanjševanje psiholoških konfliktov (škandali, zamere, stres, razdraženost); razvoj kariere na podlagi psihološke naravnanosti zaposlenih; rast intelektualnih sposobnosti članov tima in njihove stopnje izobrazbe; nastanek kultura podjetja na podlagi norm vedenja in podob idealni zaposleni.

    Metode upravljanja s kadri lahko razvrstimo tudi glede na njihovo pripadnost funkcijam upravljanja (standardizacija, organizacija, načrtovanje, koordinacija, regulacija, motivacija, stimulacija, kontrola, analiza, računovodstvo). Podrobnejša razvrstitev občinskih enotnih podjetij glede na njihovo pripadnost določeni funkciji upravljanja s kadri omogoča njihovo vgradnjo v tehnološko verigo celotnega cikla dela z osebjem. Na podlagi tega se razlikujejo naslednje metode: zaposlovanje, selekcija in sprejem osebja; poslovno ocenjevanje osebja; socializacija, poklicno usmerjanje in prilagajanje dela osebja; motivacija za delovno aktivnost osebja; organiziranje sistema usposabljanja osebja; obvladovanje konfliktov in stresa, upravljanje varnosti osebja, kadrovska organizacija dela, management poslovna kariera ter karierno in strokovno napredovanje kadrov; sprostitev osebja.

    BIBLIOGRAFIJA

      Abulkhanova K. A., Berezina T. R. Čas osebnosti in čas življenja. – Sankt Peterburg: Peter, 2001. – 486 str.

      Averin V. A. Psihologija osebnosti. – Sankt Peterburg: Peter, 2001. –531 str.

      Andrejeva G. M. Socialna psihologija: Učbenik. – M.: Yurayt, 2002. – 601 str.

      Ansoff I. Strateško upravljanje. – M.: Ekonomija, 2003. – 549 str.

      Braddick W. Upravljanje v organizaciji – M.: INFRA-M, 2003. – 515 str.

      Bušmarin I.V. Sodobne zahteve za uporabo delovna sredstva// Družba in ekonomija. 2002. št. 1. str. 44 – 45.

      Woodcock M., Francis D. Osvobojeni menedžer: Za praktičnega menedžerja. –M .: Delo LTD, 1994.– 442 str.

      Gauzner N. Inovacijska strategija razvoj: nov model uporabe" človeški viri// Problemi teorije in prakse upravljanja. 2000. št. 1. str. 13 – 15.

      Genkin B.M. Ekonomika in sociologija dela – M.: NORMA, INFRA-M, 2006. – 454 str.

      Gračev M. Superkadri. - M.: Delo, 2003.– 199 str.

      Ivanov V.Yu. Kariera managerja kot predmet raziskovanja in upravljanja // management v Rusiji in tujini. 2002. št. 3. str. 45 – 46.

    Metode ekonomskega upravljanja so načini in tehnike vplivanja na prebivalstvo, ki temeljijo na ekonomskih odnosih ljudi in uporabi njihovih ekonomskih interesov.

    Ekonomske metode vplivajo na ekonomske interese posameznika, kolektiva in države, da z minimalnimi zahtevami in materialnimi stroški dosežejo optimalne rezultate njihovega delovanja.

    Dve skupini metod ekonomskega upravljanja.

    1. Neposredna ekonomska kalkulacija temelji na načrtni, centralizirani, direktivni distribuciji in prerazporeditvi dela, materiala in finančnih sredstev zagotoviti makrorazmerja razširjene reprodukcije.

    Neposredni ekonomski obračun je planski in direktivni (obvezen).

    Neposredna ekonomska kalkulacija je pomembna za preprečevanje in odpravo izrednih razmer v drugih primerih, v obliki subvencij, subvencij in subvencij.

    2. Ekonomska kalkulacija temelji na uporabi stroškovnih kategorij kot regulatornih orodij in vzvodov za korelacijo rezultatov in stroškov pri proizvodnji in prodaji izdelkov.

    Osnovna načela metod ekonomskega upravljanja:
    1) doslednost;
    2) kompleksnost.

    Metode gospodarnega upravljanja temeljijo na vseh vzvodih upravljanja:
    – ;
    – finance;
    – posojila;
    – ;
    – produktivnost kapitala;
    - in tako naprej.

    Ekonomske interese lahko obravnavamo glede na stopnje njihovega prevladujočega vpliva.

    Namen ekonomskih metod: z vplivanjem na ekonomske interese delavcev in ekonomskih nasprotnih strank s pomočjo davkov, cen, kreditov, plač, dobičkov in drugih ekonomskih vzvodov ustvariti učinkovit mehanizem delovanja.

    Ekonomske metode temeljijo na uporabi ekonomskih spodbud, ki zagotavljajo interes in odgovornost vodstvenih delavcev za posledice ter spodbujajo zaposlene, da dosežejo izvajanje postavljenih nalog brez posebnih navodil.

    Posebnosti ekonomskih metod:
    – upravljani procesi postanejo bolj elastični in prilagodljivi;
    – obstaja možnost za učinkovitejši nadzor;
    – upravni nadzor postane neobvezen;
    – širjenje ekonomskih metod je povezano z relativno izolacijo posameznih enot in povečanjem stopnje samoregulacije. Primeri manifestacij ekonomskih metod upravljanja osebja.

    1. Kadrovske subvencije. Številne organizacije imajo za svoje osebje subvencionirane menze in restavracije.
    2. Znižani izdelki. V mnogih organizacijah imajo zaposleni možnost nakupa blaga in storitev organizacije s popustom.
    3. Posojila. Možnost pridobitve nizkoobrestnih kreditov za različne potrošniške namene.
    4. Zasebno zdravje. Nekatere organizacije nudijo zasebno zdravstveno zavarovanje za svoje zaposlene in imajo možnost zagotavljanja korporativnih storitev v zasebnih klinikah.

    Gospodarnim metodam gospodarjenja je namenjeno osrednje mesto. To je posledica dejstva, da so kontrolna razmerja določena predvsem ekonomski odnosi in osnovne objektivne potrebe in interese ljudi.

    Temeljno vprašanje kolektiva v podjetju je obvladovanje metod gospodarnega vodenja, ki v odnosu do vodenja organizacije predstavljajo sklop ekonomskih vzvodov, s pomočjo katerih se doseže učinek, ki zadovoljuje zahteve kolektiva. nasploh in posameznika posebej. Z drugimi besedami, zastavljeni cilj se doseže z vplivanjem na ekonomske interese upravljanega objekta.

    Da bi bile metode ekonomskega upravljanja učinkovite, je treba zagotoviti vsaj »odzivnost« organizacije na ekonomske vzvode. Brez tega širitev pravic strukturnih enot in samofinanciranje organizacije nima smisla. Večja neodvisnost pa vodi do večje svobode timov pri gospodarskih dejavnostih in metodah ekonomskega upravljanja. Le v pogojih upravičene neodvisnosti je možen resničen prehod na ekonomske metode upravljanja: kolektiv upravlja z materialnimi sredstvi, prejetimi dohodki (dobičkom), plačami in uresničuje svoje ekonomske interese. Ekonomske metode pomagajo prepoznati nove priložnosti in rezerve, kar je še posebej pomembno v obdobju prehoda na tržne odnose. Govorimo o spremembi sistema materialnih spodbud ob upoštevanju ekonomskih interesov vseh udeležencev proces produkcije. Težava je ustvariti pogoje, v katerih so ekonomske metode učinkovite in ciljno usmerjene.

    Celotna kompleksnost problema je v zagotavljanju celovite podrejenosti gospodarskih odnosov in ekonomske odvisnosti delovnega kolektiva v odnosih z organizacijami, institucijami, drugimi strukturami nacionalnega gospodarskega kompleksa in člani njihovega kolektiva. Izguba ali oslabitev katere koli povezave v tem sistemu povezav zmanjša učinkovitost gospodarskega upravljanja.

    Prestrukturiranje gospodarskega mehanizma za izboljšanje načrtovanja, ekonomskih spodbud in upravljanja naj bi zagotovilo potrebne socialno-ekonomske predpogoje za izvedbo programa prehoda na delo v tržnih razmerah. Za to je treba korenito spremeniti metodologijo in tehnologijo načrtovanja, ki temelji na normativni metodi. Ob upoštevanju standardov se oblikujejo odnosi organizacije tako z višjimi organi upravljanja kot s proračunom. Uporaba stabilnih standardov bo izboljšala izobraževalni sistem in sredstva, ki ostanejo na razpolago organizaciji za reševanje različnih gospodarskih in socialnih problemov. Tisti. po obveznih odtegljajih in plačilih (odbitki od prihodkov v proračun in prispevki organom upravljanja za oblikovanje centraliziranih rezerv in skladov, namenjenih financiranju ukrepov za razvoj celotnega sistema podrejenih podjetij, pa tudi za pomoč podjetjem, ki imajo finančne težave), se oblikujejo proizvodnja in proizvodni skladi družbeni razvoj In . Na koncu se oblikuje dohodek (dobiček) organizacije. V nekaterih tržnih strukturah se ta sredstva ne dodelijo, ustvarjeni dobiček pa se po odločitvi delavcev razdeli za razvoj proizvodne in materialne sfere.

    Bistvo vsega dela v tej smeri je vzpostaviti pogoje upravljanja in delovnih kolektivov, v katerih bi lahko čim bolj upoštevali gospodarske posledice svojih upravljavskih in proizvodnih dejavnosti.

    Tako je glavna naloga spreminjanja gospodarskega mehanizma ustvariti takšne ekonomske in organizacijske pogoje, pod katerimi bi organizacija opravljala funkcije, ki so ji dodeljene na najvišji ravni.

    V nasprotju z metodami ekonomskega upravljanja vključujejo razvoj splošnih kazalnikov gospodarskega načrtovanja in sredstev za njihovo doseganje.

    To je neke vrste ekonomski mehanizem v gospodarskih odnosih. Zaradi povečevanja učinkovitosti ekonomskih vzvodov in spodbud se ustvarjajo pogoji, pod katerimi delovni kolektiv in njene člane spodbuja k učinkovitemu delu ne toliko z administrativnimi vplivi (ukazi, direktive, navodila itd.), temveč z ekonomskimi spodbudami. Na podlagi ekonomskih metod upravljanja je treba razvijati in krepiti organizacijske, upravne in socialno-psihološke metode ter izboljšati strokovnost in kulturo njihove uporabe.

    V tržnih razmerah bodo gospodarne metode upravljanja deležne nadaljnji razvoj, razširil se bo obseg njihovega delovanja, preseglo se bo formalno stroškovno računovodstvo, povečala se bo uspešnost in učinkovitost ekonomskih spodbud, kar bo omogočilo, da bo vsak zaposleni in vsak tim postavljen v takšne ekonomske razmere, v katerih bo mogoče največ v celoti združiti osebne interese z nacionalnimi. Z osebnim ekonomskim interesom lahko dosežete cilje, ki jih je država določila za določeno organizacijo.

    Poseben nabor in vsebino vzvodov ekonomskega vpliva določajo specifike upravljanega sistema. V skladu s tem se v upravljavski praksi najpogosteje pojavljajo metode ekonomskega upravljanja v naslednjih oblikah: načrtovanje, analiza, stroškovno računovodstvo, financiranje.

    Za rešitve gospodarske naloge Pri upravljanju organizacije se široko uporabljajo tudi ekonomske in matematične metode, saj je glavna lastnost ekonomskih problemov veliko število omejitvenih pogojev in veliko rešitev. Njihovo ekonomsko bistvo lahko izrazimo z matematičnim modelom, ki je sistem omejevalnih pogojev, naloženih neznanim spremenljivkam.

    Z uporabo ekonomskih in matematičnih metod lahko pridobite specifične podatke, ki označujejo določen ekonomski pojav in najdete najbolj učinkovite rešitve. Obstaja nenavaden " Povratne informacije": ne samo da matematika služi razvoju ekonomije, ampak tudi ekonomija prispeva k razvoju matematike. Vendar je na tem področju še vedno določena vrzel: potrebe ekonomije prehitevajo zmožnosti matematike.

    Najpogosteje se uporabljajo linearni modeli, namenjeni reševanju različnih vrst ekonomskih problemov, medtem ko so skoraj vse odvisnosti v ekonomiji nelinearne.

    Gospodarska praksa je povzročila nastanek številnih matematičnih disciplin: matematično programiranje, teorija iger, množična služba, upravljanje zalog, operacijske raziskave itd.

    Kljub krepitvi vloge ekonomskih vzvodov in spodbud, značilnih za sodobno fazo, ne smemo omejevati organizacijskih in administrativnih metod vplivanja, ki zaradi centralizacije upravljanja pomagajo pri izpolnjevanju intenzivnih načrtovanih nalog.

    Vodilni položaj zahteva od človeka ogromno znanja, veščin in sposobnosti. V večini velika podjetja Izvajajo se uvodna usposabljanja, vsa pa imajo pomanjkljivost - običajno ne govorijo o metodah vodenja v managementu. Novi šef se je tega prisiljen naučiti sam ali ob strani. Metode vodenja ekipe se lahko razlikujejo glede na opravljeno funkcijo.

    Postavljanje ciljev

    Vodstveno delo terja veliko časa in truda, še posebej, če poteka brezciljno in neorganizirano. Uporaba pomaga zgraditi racionalno zaporedje dodeljenih nalog Odgovorna oseba. Pomembno je, da zna vodja spreminjati načine izvajanja aktivnosti s svojimi podrejenimi – le tako lahko dosežemo maksimalno učinkovitost delovnega procesa.

    Z uporabo metode upravljanja vodja v celoti uresničuje svoje regulativne funkcije in vpliva tudi na osebje: krepi njihove dejavnosti in jim daje ustvarjalni značaj. Preučevanje načinov uresničevanja ciljev z nadzorom je ena ključnih raziskovalnih tem v managementu in psihologiji.

    Pametna raba virov

    Vsi načini spremljanja uspešnosti zaposlenih se med seboj razlikujejo po naravi delovanja. V našem času so še posebej pomembne metode ekonomskega upravljanja, katerih opis temelji na dejavnostih ustreznih zakonov, ki vplivajo na lastninske interese vseh udeležencev delovnega procesa. Glavne metode te vrste, ki se uporabljajo v poslovnih strukturah, so ekonomski in poslovni izračuni.

    Ustrezno načrtovanje in napovedovanje sta prav tako neposredno povezana s finančno komponento vsake organizacije, zato sta ustrezni metodi upravljanja. Ekonomske spodbude, utemeljitve in analize dejavnosti podjetja uporabljajo tudi vodilni menedžerji komercialnih in vladne organizacije. Če so procesi pravilno zgrajeni, ostanejo osebje in institucija zadovoljni drug z drugim.

    Vse metode ekonomskega upravljanja v upravljanju so usmerjene v povečanje učinkovitosti organizacije, kar pomeni znatno povečanje dobička. Zato vodje podjetij v svoje kadre zaposlujejo izkušene analitike, ki so sposobni izračunati vsa možna tveganja pri poslovanju institucije, pa tudi razviti načrt za njihovo odpravo in organizirati normalne delovne aktivnosti.

    Upravne odločitve

    Vsak sistem metod upravljanja v upravljanju ne more brez jasne organizacije in sprejemanja zapletenih odločitev (povečanje ali zmanjšanje števila zaposlenih, dodeljevanje dodatnih bonusov itd.). Načela nadzora se v tem primeru oblikujejo s pomočjo zakonov, namenjenih izvajanju skupnega dela, pa tudi na podlagi psihološke potrebe osebe po interakciji in socializaciji. Organizacijske in stabilizacijske metode (skupni treningi, team buildingi, načrtovalni sestanki itd.) pomagajo oblikovati celotno strukturo institucije, predpise za njeno delo, pa tudi splošni koncept njenega obstoja.

    Administrativni principi naj bi pomagali pri izvajanju operativnega vodenja dela celotnih oddelkov in posameznih zaposlenih. V tem primeru govorimo o sestavljanju pogodb, oblikovanju sklepov in odlokov, ki so neposredno povezani z delom organizacije in njeno finančno blaginjo.

    Tretja vrsta so disciplinske metode, z njihovo pomočjo lahko ohranite stabilnost v ustanovi. Če se v organizaciji pravilno uporabljajo, se osebje zaveda lastne odgovornosti za neizpolnjevanje delovne obveznosti. To vključuje tudi sistem motiviranja in nagrajevanja zaposlenih. Implementacija teh načel običajno zahteva dodatno pomoč računovodstva in kadrovske službe, brez katerih je nemogoče pravilno pripraviti ustrezne dokumente.

    Iskanje individualnega pristopa

    Socialne in psihološke metode vodenja v managementu so morda najpomembnejše, saj z njihovo pomočjo lahko vplivate na tim in posameznika. Včasih je že preprost pogovor s podrejenim dovolj, da ga spravi v normalno stanje in ga pripravi za produktivno delo. Če vodja posveti čas vsakemu od svojih zaposlenih, potem lahko njegov vpliv na tim postane zelo pomemben. Toda tu obstaja tveganje - strokovnjaki lahko pozabijo, kako se odločati, in bodo nenehno bežali k svojim nadrejenim. Takšne trenutke je treba strogo zatreti, če jim kot vodja želite privzgojiti samostojnost.

    Vse te tehnike lahko uporablja le vodja z zelo visoko moralno kulturo, ki spoštuje lastno ekipo in vsakega posameznega podrejenega. Pomagajo uravnavati klimo v oddelku, razpoloženje zaposlenih in celo njihovo vedenje drug do drugega in podjetja kot celote.

    Nobeno kompetentno vodstvo ne more brez takih algoritmov, socialne metode upravljanje bo v tem primeru igralo manj pomembno vlogo. Govorimo o internem bontonu, rutini, ureditvi medsebojnih obveznosti in drugih načinih dela s timom. Potrebe zaposlenih in vodstva morajo biti čim bolj zadovoljene – le tako bo mogoče graditi zdrave odnose v kolektivu.

    V idealnem primeru bi morala uprava podjetja jasno izračunati vse uporabljene metode; videti bi morala dobičke in stroške, ki bodo povezani z njihovo uporabo. Brez poznavanja psihologije in sociologije je nemogoče, sicer ne bo nobenega učinka uporabe različnih tehnik upravljanja.

    Psihološke metode vodenja v managementu je treba uporabiti za uskladitev odnosov v timu in ustvarjanje umirjenega okolja. Zaposleni ne bi smeli doživljati nelagodja pri opravljanju svojih neposrednih dolžnosti - to je glavni cilj njihove aplikacije. Takšne metode vključujejo programe strokovne selekcije, dodatno usposabljanje, humanizacijo delovne dejavnosti itd.

    Logika in analitika

    Pri upravljanju ne smemo pozabiti na kvantitativne metode upravljanja, s pomočjo katerih se razvijajo finančni, ekonomski in računovodski načrti. Temeljijo na strogi analizi in iz nje izhajajočih logičnih sklepih. Najbolj presenetljiv primer tukaj je izdelava in izvedba poslovnega načrta. Takšne metode vodstvo pogosto uporablja, ko trženjske raziskave in organiziranje drugih finančnih projektov.

    Te metode bi morale odgovoriti na številna vprašanja. Na primer, kako pravilno izračunati proizvodnjo izdelkov, koliko sredstev je potrebnih za to, koliko blaga ustvariti za izpolnitev določenega naročila, kdaj začeti delati itd. Vsi tako ali drugače delajo s številkami in kazalniki - najbolj natančnimi kazalniki uspeha podjetja.

    Odgovornosti vodstva

    Funkcije in metode vodenja v managementu so neločljivo povezane – prve določajo druge. V teoriji obstaja pet glavnih funkcij: nadzor, načrtovanje, izvajanje, koordinacija in organizacija. Zadnja dva sta najbolj zapletena, saj sta namenjena ustvarjanju strukture podjetja, organiziranju vseh njegovih elementov, gradnji medfunkcionalnih interakcij in zagotavljanju možnosti ukrepanja odgovornejšim podrejenim.

    Za ustvarjanje priročnega in preprostega sistema upravljanja je treba določiti namen podjetja. Na njegovi podlagi bo mogoče razviti strategijo za dosego naloge. Pomembno je, da vsi zaposleni izpolnjujejo svoje obveznosti. V začetni fazi dela je treba določiti, kdo bo za kaj odgovoren v podjetju, priporočljivo je, da govorimo o medsebojni odgovornosti. V času obstoja ZSSR upravni organi najvišji nivo ni imel nobene odgovornosti do varstvenih organizacij. Učinkovitost nadzora je bila bistveno zmanjšana, saj malim podjetjem nihče ni odgovarjal za neutemeljene in napačne odločitve.

    Strukturna tvorba

    Zelo velika je tudi medsebojna povezanost oblik in metod vodenja v managementu. V vsaki strukturi so lahko dodatne enote upravljanja z lastnimi predpisi in možnostjo poseganja v delo drugih oddelkov podjetja. Zato je smiselno izpostaviti strukture oziroma oblike upravljanja v ločena kategorija. Skupaj jih je 6: matrični, linearni, programsko ciljni, funkcionalni, divizijski in linearno-funkcionalni.

    Najenostavnejši med njimi je linearni, ko zaposleni poroča enemu neposrednemu vodji. glavni problem Težava, s katero se srečujejo menedžerji na tej stopnji, je kompetentna izbira osebja. Poleg vsega vodstvene odločitve tukaj so sprejeti na precej zapleten način - zaposleni lahko pridobi dovoljenje za opravljanje določene dejavnosti le, če gre skozi celotno hierarhijo višjih. Počasen odziv na tržne spremembe je pomemben le za velika podjetja s podobno obliko nadzora, kjer število stopenj doseže 5 in več.

    Če govorimo o učinkovitih, ki se uporabljajo v njem, jih je treba kombinirati z divizijsko obliko upravljanja. Ta potreba nastane zaradi dejstva, da imajo podružnice podjetja pravico do izvajanja gospodarskih in operativnih dejavnosti, medtem ko imajo vodje oddelkov možnost uvesti inovativne predloge in celo prevzeti dogovorjena tveganja. S pomočjo divizijskega upravljanja je mogoče doseči kompetentno kombinacijo splošne strategije podjetja in neodvisne taktike podružnic in notranjih oddelkov.

    Izgradnja idealnega sistema

    Kontrolne metode v managementu pomagajo pri doseganju največje učinkovitosti podjetja, vendar morda ne bodo dovolj. Pomembno je dojemati ljudi kot glavni vir učinkovite proizvodnje, načrtovati delo glede na dolgoročne potrebe zaposlenih, priporočljivo pa je delo z majhnim vodstvenim kadrom. Te poskušajo izkoristiti v gospodarsko razvitih državah preprosta pravila, medtem ko v lokalne organizacije Veliko pozornosti namenjamo razvoju vodstvenih lastnosti pri zaposlenih, ki bodo kasneje postali dobri vodje.

    Usmerjenost k človeškim vrednotam bi morala biti v središču vsakega sistema vodenja, sicer obstaja nevarnost zmanjšanja motivacije zaposlenih na minimalno raven in nenehno iskanje novih podrejenih. Delavci morajo imeti strogo predpisano opisi delovnih mest avtonomnost, tako da lahko razvijejo podjetniški duh in sposobnost prevzemanja odgovornosti v težkih situacijah.

    Ideje in pravila obnašanja

    Ljudje, ki niso vključeni v nadzorne dejavnosti, včasih zamenjujejo načela in metode vodenja v managementu. Načela so ideje, namenjene izvajanju regulativnih funkcij, metode pa jasna dejanja za njihovo izvajanje. Vse ukrepe, namenjene nadzoru dejavnosti v organizaciji, je treba izvajati samo na podlagi znanstveni pristopi in po predhodni analizi. Skrbno umerjen sistem kazni in nagrajevanja lahko na primer motivira zaposlene za doseganje visokih ciljev tako zase kot za podjetje kot celoto.

    Eno od načel, ki jih je treba uporabiti, je kombinacija odgovornosti, dolžnosti in pravic. Vse zadane naloge morajo biti opravljene pravočasno, zaposleni pa morajo imeti razumevanje za posledice nepravočasne opravljenosti dela zanje in za organizacijo. Dolžnost vodje je, da je do podrejenih čim bolj pošten, jih nauči graditi logična razmerja in izvajati analitiko lastnega delovanja v okviru lastne funkcionalnosti.

    Demokratizacija in prilagajanje sta pojava, ki se v zadnjem času pojavljata med metodami upravljanja. Njihove značilnosti pomenijo, da bi moral imeti vsak zaposleni pravico sodelovati pri urejanju dejavnosti podjetja. Novozaposleni morajo biti deležni največje pozornosti in informacij s strani svojih mentorjev ter se znati prilagoditi strukturi in notranji kulturi organizacije.

    Težave z nadzorom

    Vodja, ki ima podrejene zaposlene, se nenehno sooča z najrazličnejšimi težavami in to je povsem normalen pojav. Da ostane na površju in doseže želene rezultate, preprosto mora uporabiti različne metode vodenja organizacije brez njih preprosto ne more; Ena glavnih nalog šefa je nadzor nad dejavnostmi svojih zaposlenih, zlasti v začetni fazi. Idealne kombinacije strogosti in pravičnosti ni mogoče doseči takoj, vendar si mora vodja prizadevati za to.

    Psihologi priporočajo ohranjanje mirnega in pozitivnega vzdušja v ekipi. Zaposleni morajo biti sposobni profesionalni razvoj, podjetje pa potreba po bolj razvitih strokovnjakih in pripravljenost vlagati vanje sredstva, čas in denar. S socialnega vidika bi moral imeti zaposleni možnost komuniciranja z ljudmi okoli sebe in možnost rasti nad njimi.

    Kljub ogromnemu številu metod, namenjenih upravljanju osebja, jih je pogosto nemogoče uporabiti v največji možni meri. Glavni razlog za to je, da so vsi zaposleni, ki jih vodja vodi, popolnoma različni, zato pri reševanju problemov ne morete uporabiti samo ene tehnike kot zdravila. Veliko lažje je najprej ugotoviti motivacijo čisto vsakega podrejenega in na podlagi tega sestaviti individualni delovni načrt, ki bo pripomogel k razvoju in blaginji podjetja.

    46. Bistvo metod ekonomskega upravljanja

    TO ekonomske metode vključujejo:

    1) finančne spodbude,

    2) ekonomski izračun

    3) cene,

    4) obdavčitev,

    5) vlaganje,

    6) subvencije,

    7) valutna regulacija,

    8) carinski predpisi,

    9) ekonomski izračun,

    10) posojanje.

    Sodobno proizvodno podjetje je kompleksen kompleks, katerega skladnost zagotavlja nadzorni mehanizem. " Mehanizem upravljanja podjetja- to je najprej hierarhični sistem upravnih organov in vodstvenih struktur, s pomočjo katerega se rešujejo glavne naloge in dosegajo cilji, s katerimi se sooča podjetje, vzpostavljajo notranje komunikacije, spremljajo izvedbo in vzvodi vpliva. ki zajema dejavnosti vseh delov in zaposlenih v podjetju.«

    Končni cilj upravljanja je zagotoviti dobičkonosnost podjetja z racionalno organizacijo proizvodnega procesa, vključno z vodenjem proizvodnje in razvojem tehnične in tehnološke baze, ter učinkovito uporabo človeških virov ob hkratnem izboljševanju sposobnosti, kreativna aktivnost in pripadnost vsakega zaposlenega.

    V znanosti o upravljanju se uporabljajo tri skupine metod: organizacijsko-administrativne, ekonomske in socialno-psihološke.

    Metode gospodarnega upravljanja je skupek sredstev in instrumentov, ki namensko vplivajo na ustvarjanje ugodnih gospodarskih pogojev za delovanje in razvoj podjetij.

    Glavne ekonomske metode so:

    Komercialna poravnava;

    Poravnava znotraj podjetja;

    Cenovna politika in cenovni mehanizmi;

    Mehanizmi in metode za izboljšanje kakovosti in zagotavljanje konkurenčnosti izdelkov in podjetja kot celote.

    Ekonomske metode upravljanja so med seboj tesno povezani in so osnovni element ekonomskega mehanizma gospodarjenja. Usmerjeni so v zagotavljanje vzdržne gospodarske dejavnosti podjetja in njegovega konkurenčnega položaja na trgu, kar posledično dolgoročno zagotavlja dobiček in kapitalsko rast podjetja.

    osnova mehanizem gospodarskega upravljanja je komercialni izračun, ki določa in zagotavlja oblikovanje celotne koristi od dejavnosti podjetja v posebnih pogojih sprejemanja upravljavskih odločitev. Komercialni izračun je namenjen ustvarjanju gospodarskih pogojev in priložnosti, da podjetje pridobi trajnostni dobiček v proizvodnem procesu z uporabo splošnih (univerzalnih) mehanizmov glavnih funkcij upravljanja in v povezavi z drugimi ekonomskimi metodami. Hkrati je treba zagotoviti zniževanje stroškov na vseh stopnjah proizvodnje in trženja v tesni povezavi z mehanizmom poravnave znotraj podjetja.

    Po drugi strani pa so komercialne poravnave in poravnave znotraj podjetja medsebojno povezane s posebnimi metodami in mehanizmi oblikovanja cen, pa tudi z zagotavljanjem konkurenčnosti izdelkov in konkurenčnega položaja podjetja na trgu.

    Pomembna je tudi uporaba ekonomskih spodbud, ki skrbijo za interes in odgovornost zaposlenih ter jih spodbujajo k samoiniciativnosti. Spodbude za zaposlene v podjetju se lahko izvajajo v materialni in nematerialni (moralni) obliki. Med materialnimi oblikami spodbud je treba izpostaviti naslednje:

    Plače, ki naj bodo konkurenčne in primerljive s plačami v podobnih podjetjih v panogi in regiji;

    Socialne ugodnosti, vključno s popustom na obroke, prodajo lastnih izdelkov s popustom, plačilo potnih stroškov, zagotavljanje prednostnih posojil itd.;

    Dividende na delnice družbe.

    Celota učinkov ekonomskih metod je vedno usmerjena v pridobivanje koristi od izvajanja določene poslovne dejavnosti.

    »Načrtovanje zavzema osrednje mesto v mehanizmu ekonomskega upravljanja kot način za doseganje ciljev, ki temelji na uravnoteženosti in doslednosti vseh proizvodnih operacij in reševanju družbenih problemov.«



    Publikacije na to temo