Соглашение об оказании социальных услуг. в полустационарной форме социального обслуживания. Основания изменения и расторжения договора

Признаки беременности после имплантации эмбриона
г. __________ "___"________ ____ г. ________________________, именуем__ в дальнейшем "Получатель соцуслуг", (Ф.И.О., паспортные данные) с одной стороны, и ________________________________, именуем__ в дальнейшем (наименование или Ф.И.О.) "Поставщик соцуслуг" или "Исполнитель", в лице ___________________________, (должность, Ф.И.О. уполномоченного представителя) действующего на основании ______________________________, с другой стороны, (документ, подтверждающий полномочия) заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Получателя соцуслуг или его законного представителя и настоящего Договора оказывать Клиенту услуги силами социального работника Поставщика соцуслуг в соответствии с согласованным перечнем социальных услуг (Приложение N ___ к Договору) на условиях полной оплаты.

1.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Заявление;

Индивидуальная программа социальных услуг;

Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания платных социальных услуг;

Согласованный перечень социальных услуг, предоставляемых на условиях полной оплаты (Приложение N ___ к Договору);

Акт выполненных услуг (Приложение N __ к Договору).

1.3. Существенные условия Договора:

форма социального обслуживания - ______________________________;

виды соцуслуг - _______________________________________________;

места оказания соцуслуг - _____________________________________;

объем соцуслуг - ______________________________________________;

периодичность соцуслуг - ______________________________________;

условия предоставления соцуслуг - _____________________________;

сроки предоставления соцуслуг - _______________________________.

1.4. При заключении настоящего Договора Получателю соцуслуг сообщены: перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг и мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со ст. 22 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" _____________________________; (подпись Получателя соцуслуг) порядок и сроки пересмотра индивидуальной программы с учетом результатов реализованной индивидуальной программы _______________________; (подпись Получателя соцуслуг) порядок изменения индивидуальной программы и внесения изменений в настоящий Договор в случае смены места жительства, и/или состояния здоровья, и/или иных обстоятельств в жизни Получателя соцуслуг ___________. (подпись Получателя соцуслуг)

2. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения

2.1. Получатель соцуслуг или его законный представитель оплачивает социальные услуги на основании согласованного перечня социальных услуг, приведенного в Приложении N ___ к Договору и являющегося его неотъемлемой частью.

2.2. Получатель соцуслуг или его законный представитель вносит плату за услуги, предусмотренные п. 2.1 настоящего Договора, на счет Поставщика соцуслуг через кредитные организации или в кассу Поставщика соцуслуг самостоятельно.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Получатель соцуслуг вправе:

Получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных Приложением N 1 к Договору;

Вносить предложения Исполнителю по внесению изменений и дополнений в настоящий Договор.

3.2. Исполнитель обязуется:

Предоставлять услуги в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Получателем соцуслуг (Приложение N ___ к Договору);

Письменно уведомлять Получателя соцуслуг об изменении тарифов на оказываемые социальные услуги.

3.3. При получении социальных услуг Получатель соцуслуг обязан:

Своевременно оплачивать социальные услуги;

Уважительно относиться к лицам, предоставляющим социальные услуги, не допускать грубости, оскорблений в их адрес;

Находиться дома в дни предоставления услуг социальным работником Исполнителя;

Извещать Исполнителя о причинах отказа от социальных услуг;

Информировать Исполнителя о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение условий настоящего Договора.

3.4. Получатель соцуслуг не вправе:

Отказываться от приобретенного социальным работником Исполнителя заказа, который им ранее был заказан;

Требовать от социальных работников Исполнителя обслуживания третьих лиц: родственников, соседей и т.д.;

Требовать от социальных работников Исполнителя предоставления социальных услуг в долг (приобретение продуктов, заказов, оплату коммунальных услуг и т.д.);

Требовать обслуживания, находясь в нетрезвом состоянии, а также выполнения работ, которые не предусмотрены настоящим Договором, и унижать достоинство социальных работников Исполнителя.

3.5. Исполнитель обязан:

Предоставлять Получателю соцуслуг полную и достоверную информацию об объемах и качестве предоставляемых услуг;

Обеспечивать соблюдение условий настоящего Договора и прав Получателя соцуслуг, предусмотренных законодательством и настоящим Договором;

Не разглашать информацию личного характера о Получателе соцуслуги, ставшую известной ему при исполнении своих обязанностей по Договору.

4. Порядок оказания социальных услуг

4.1. Оказание платных социальных услуг производится в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Получателем соцуслуг.

4.2. После подписания настоящего Договора на оказание социальных услуг и до начала оказания услуг Получатель соцуслуг (или его законный представитель) вносит платеж в размере 100% от стоимости услуги.

4.2.1. Получатель соцуслуг (или его законный представитель) вносит плату на счет Поставщика соцуслуг через кредитные организации или в кассу Поставщика соцуслуг Исполнителя самостоятельно, но не позднее чем за _____ дня до начала оказания платных услуг.

4.2.2. В случае смерти Получателя соцуслуг возврат внесенных платежей осуществляется в течение ___ дней с момента уведомления Поставщика соцуслуг об этом на счет Получателя соцуслуг или в депозит нотариуса по месту открытия наследства.

4.3. Решение о предоставлении услуг принимается на основании личного заявления Получателя соцуслуг или его законного представителя по установленной форме (Приложения N N ___ к Порядку).

4.4. Претензии по качеству социальных услуг, оказываемых на платной основе, их объему и срокам предоставления предъявляются гражданином (Получателем соцуслуг) или его законным представителем к Исполнителю по телефону в день обнаружения или письменно, но не позднее _____ дней со дня предоставления услуги.

Исполнитель осуществляет устранение недостатков, допущенных по вине его работника, не позднее _____ дней со дня заявления претензий.

4.5. Исполнитель не вправе передавать исполнение обязательств по Договору третьим лицам.

5. Ответственность Сторон

5.1. В случаях отказа Получателя соцуслуг от оплаты социальных услуг в установленном размере Исполнитель вправе решать вопрос о приостановлении или прекращении действия настоящего Договора в соответствии с законодательством.

5.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по Договору об оказании услуг Исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

5.3. В случае обнаружения недостатков оказанной услуги Получатель соцуслуг вправе по своему выбору потребовать:

Безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги;

Соответствующего уменьшения цены оказанной услуги.

Получатель соцуслуг вправе расторгнуть Договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным Договором срок недостатки оказанной услуги Исполнителем не устранены.

Получатель соцуслуг также вправе расторгнуть Договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.

Получатель соцуслуг вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками оказанной услуги.

Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований Получателя соцуслуг.

5.4. Требования, связанные с недостатками оказанной услуги, могут быть предъявлены при принятии оказанной услуги, в ходе оказания услуги либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Получатель соцуслуг вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в течение гарантийного срока, а при его отсутствии - в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги.

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если Получатель соцуслуг докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении услуги, на которую установлен гарантийный срок, Исполнитель отвечает за ее недостатки, если докажет, что они возникли после принятия услуги Получателем соцуслуг вследствие нарушения им правил использования результата услуги, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В случаях когда предусмотренный Договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки услуги обнаружены Получателем соцуслуг по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, Получатель соцуслуг вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 5.3 настоящего Договора, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата услуги или по причинам, возникшим до этого момента.

5.5. Если Исполнитель нарушил сроки начала, окончания и промежуточные сроки оказания услуги или во время оказания услуги стало очевидным, что она не будет оказана в срок, Получатель соцуслуг по своему выбору вправе:

Назначить Исполнителю новый срок;

Потребовать от Исполнителя возмещения понесенных расходов;

Потребовать уменьшения цены за оказание услуги;

Расторгнуть Договор об оказании услуги.

Получатель соцуслуг вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков оказания услуги.

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги или назначенных Получателем соцуслуг на основании настоящего пункта новых сроков Исполнитель уплачивает Получателю соцуслуг за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пени) в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги Договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. Договором об оказании услуг между Получателем соцуслуг и Исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

Неустойка (пени) за нарушение срока начала оказания услуги и (или) выполнения ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки впредь до начала оказания услуги и (или) выполнения ее этапа или предъявления Получателем соцуслуг требований, предусмотренных настоящим пунктом.

Неустойка (пени) за нарушение срока окончания оказания услуги и (или) выполнения ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки впредь до окончания оказания услуги и (или) выполнения ее этапа или предъявления Получателем соцуслуг требований, предусмотренных настоящим пунктом.

Размер взысканной Получателем соцуслуг неустойки (пеней) не может превышать цену отдельного вида услуги или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида услуги не определена Договором об оказании услуги.

Размер неустойки (пеней) рассчитывается исходя из цены оказания услуги, а если эта цена не указана исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование Получателя соцуслуг должно было быть удовлетворено Исполнителем, - в день добровольного его удовлетворения или в день вынесения судебного решения, если требование Получателя соцуслуг добровольно удовлетворено не было.

При расторжении Договора об оказании услуги Исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу, за исключением случая, если Получатель соцуслуг принял оказанную услугу.

Требования Получателя соцуслуг, установленные настоящим пунктом, не подлежат удовлетворению, если Исполнитель докажет, что нарушение сроков оказания услуги произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине Получателя соцуслуг.

5.6. Исполнитель, предоставивший материал для оказания услуги, отвечает за его качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества в соответствии с гражданским законодательством.

5.7. Порядок и сроки удовлетворения Исполнителем требований, а также ответственность за нарушение этих сроков регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

6. Порядок внесения изменений в условия Договора и расторжение Договора

6.1. Внесение изменений в условия настоящего Договора или его расторжение осуществляются по письменному соглашению Сторон, являющемуся его неотъемлемой частью.

6.2. Договор может быть перезаключен:

При изменении у Получателя соцуслуг медицинских показаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Получателем соцуслуг обязанностей по Договору.

6.3. Договор может быть расторгнут:

При возникновении у Получателя соцуслуг медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Получателем соцуслуг Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании;

При невыполнении или некачественном выполнении Исполнителем условий настоящего Договора.

6.4. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Получателя соцуслуг.

6.5. В случае досрочного расторжения Договора денежные средства возвращаются Получателю соцуслуг или его законному представителю на лицевой счет через кредитные организации или через кассу Исполнителя.

7. Разрешение споров

7.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.

7.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в Управление социальной защиты населения _______________________.

7.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 7.1 и 7.2 Договора, не препятствует обращению Получателя соцуслуг и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

8. Срок действия Договора

8.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня его заключения Сторонами и действует до "___"________ ____ г.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Получателя соцуслуг.

9.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, должна быть письменно подтверждена Сторонами и должно быть подписано соответствующее дополнение к настоящему Договору.

9.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

9.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно (за _____ дня до момента расторжения) в письменном виде предупредить об этом друг друга.

9.5. К Договору прилагаются:

Индивидуальная программа социальных услуг.

Перечень предоставляемых социальных услуг.

Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

Сведения о формах социального обслуживания Поставщиком.

Тарифы на предоставляемые Поставщиком социальные услуги по формам социального обслуживания и видам социальных услуг.

Информация об условиях предоставления Поставщиком социальных услуг.

- ________________________________.

Адреса, реквизиты и подписи Сторон:

Получатель соцуслуг: Поставщик соцуслуг: Ф.И.О. _____________________________ Наименование: ____________________ Адрес регистрации: _________________ Юридический адрес: _______________ Адрес проживания: __________________ ОГРН _____________________________ ИНН: _______________________________ ИНН ______________________________ Телефон: ___________________________ КПП ______________________________ Электронная почта: _________________ Р/с ______________________________ в ________________________________ К/с ______________________________ БИК ______________________________ ОКПО _____________________________ Электронная почта: _______________ От имени Получателя соцуслуг: От имени Поставщика соцуслуг: ____________________ (__________) ___________________ (_________) М.П.

Приложение к Положению о приеме граждан в учреждения нестационарного социального обслуживания Департамента социальной защиты населения города Москвы

ПРИМЕРНЫЙ ДОГОВОР N ___ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ НЕСТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Г. Москва "___" ___________ 200__ г.

Государственное учреждение Центр социального обслуживания (ГУ Комплексный центр социального обслуживания) "___________________" (далее - Учреждение) в лице _______________________________________________________, (Ф.И.О. руководителя Учреждения) действующего на основании Положения, утвержденного ________________________ ___________________________________________________________________________ от "____" _____________ 200__ г. N ________________, именуемое в дальнейшем "Исполнитель", с одной стороны, и _________________________________________ (Ф.И.О. гражданина или его законного ___________________________________________________________________________ представителя) _________ года рождения, паспорт серия ____________ N ___________________,

Выданный _________________________________________________________________, зарегистрированный(ая) по адресу: _________________________________________ ____________________________________________________, тел. _______________, проживающий(ая) по адресу: ________________________________________________ ___________________________________________________, тел. ________________, именуемый в дальнейшем "Клиент", с другой стороны (далее - Стороны), заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель на основании приказа по Учреждению от "__" _________ 20__ г. N _____, письменного заявления Клиента, настоящего Договора и в соответствии с территориальным перечнем гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых населению учреждениями социального обслуживания города Москвы (далее - Территориальный перечень), оказывает следующие виды услуг социального обслуживания:

1.2. Качество оказываемых услуг по настоящему Договору должно соответствовать требованиям ГОСТ Р 52142-2003 "Социальное обслуживание населения. Качество социальных услуг. Общие положения" и ГОСТ Р 52884-2007 "Порядок и условия предоставления социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам".

1.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

Заявление о приеме на обслуживание;

Медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания услуг социального обслуживания;

Акт обследования материально-бытового положения;

Копия справки Государственного учреждения Инженерной службы.

2. Права и обязанности Сторон

2.1. Клиент, зачисленный на социальное обслуживание, имеет право на:

Отказ от социального обслуживания;

Получение достаточных для удовлетворения основных жизненных потребностей социальных услуг в соответствии с утвержденным Территориальным перечнем;

Информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работнику социального обслуживания при оказании социальных услуг;

5.1. Договор может быть перезаключен:

При изменении законодательства Российской Федерации или города Москвы;

При изменении иных существенных условий, влияющих на порядок оказания социальных услуг.

5.2. Договор может быть расторгнут:

При возникновении у Клиента медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;

При неоднократных нарушениях Клиентом Правил поведения граждан, состоящих на обслуживании, которые утверждаются администрацией Учреждения;

По решению комиссии по вопросам приема и снятия с обслуживания управления социальной защиты населения административного округа города Москвы;

В случае оформления Клиента в стационарное учреждение социального обслуживания.

5.3. Договор считается расторгнутым независимо от воли Сторон в случае смерти Клиента.

6. Разрешение споров

6.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по предмету Договора, решаются путем переговоров между Сторонами.

6.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор передается на рассмотрение в управление социальной защиты населения административного округа города Москвы.

6.3. Порядок разрешения споров, указанный в пунктах 6.1 и 6.2 Договора, не препятствует обращению Клиента и Исполнителя за защитой своих прав по Договору в судебном порядке.

7. Срок действия Договора

7.1. Настоящий Договор является:

Бессрочным;

Временным и действует до "___" __________ 200__ г.

7.2. Договор вступает в силу со дня его подписания Сторонами.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, один из которых находится у Исполнителя, другой - у Клиента.

8.2. Любая договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, считается действительной, если она оформлена в письменном виде в форме соответствующего дополнения к настоящему Договору и подписана надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

8.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть подписаны надлежащим образом уполномоченными лицами Сторон.

8.4. В случае досрочного расторжения настоящего Договора Стороны обязаны предварительно не позднее чем за три дня до момента его расторжения в письменном виде предупредить об этом другую Сторону.

9. Юридические адреса и подписи Сторон

"Исполнитель" "Клиент" ГУ Центр социального Фамилия обслуживания (ГУ ___________________________ Комплексный центр Имя социального обслуживания) ___________________________ ___________________________ Отчество ___________________________ ___________________________ ___________________________ Адрес места регистрации (юридический адрес) ___________________________ телефон ___________________________ ___________________________ Адрес места фактического Банковские реквизиты: проживания ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ ___________________________ Телефон ___________________________ ___________________________ Паспортные данные: Серия ______ N ____________ ___________________________ Выдан _____________________ (подпись) ___________________________ Дата выдачи ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Исполнителя) Код подразделения ___________________________ М.П. (подпись) Дата ___________________________ ___________________________ (Ф.И.О. Клиента) Дата ___________________________

Настоящую форму можно распечатать из редактора MS Word (в режиме разметки страниц), где настройка параметров просмотра и печати устанавливается автоматически. Для перехода в MS Word нажмите кнопку .

Для более удобного заполнения бланк в MS Word представлен в переработанном формате.

Примерная форма

Договор N ____
о предоставлении социальных услуг

г.________________

"__" ____________ ____ г.

(Ф.И.О., паспортные данные) , именуем__ в дальнейшем "Получатель соцуслуг", с одной стороны, и

(наименование или Ф.И.О.) , именуем__ в дальнейшем "Поставщик соцуслуг" или "Исполнитель", в лице (должность, Ф.И.О. уполномоченного представителя) , действующего на основании (документ, подтверждающий полномочия) , с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1. Предмет Договора

1.1. Исполнитель обязуется на основании письменного заявления Получателя соцуслуг или его законного представителя и настоящего Договора оказывать Клиенту услуги силами социального работника Поставщика соцуслуг в соответствии с согласованным перечнем социальных услуг (Приложение N ____ к Договору) на условиях полной оплаты.

1.2. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются:

- заявление;

- индивидуальная программа социальных услуг;

- медицинское заключение об отсутствии противопоказаний для оказания платных социальных услуг;

- согласованный перечень социальных услуг, предоставляемых на условиях полной оплаты (Приложение N ____ к Договору);

- акт выполненных услуг (Приложение N ____ к Договору).

1.3. Существенные условия Договора:

форма социального обслуживания - ________________;

виды соцуслуг - ________________;

места оказания соцуслуг - ________________;

объем соцуслуг - ________________;

периодичность соцуслуг - ________________;

условия предоставления соцуслуг - ________________;

сроки предоставления соцуслуг - ________________.

1.4. При заключении настоящего Договора Получателю соцуслуг сообщены:

перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг и мероприятия по социальному сопровождению, осуществляемые в соответствии со ст.22 Федерального закона от 28.12.2013 N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" (подпись Получателя соцуслуг) ;

порядок и сроки пересмотра индивидуальной программы с учетом результатов реализованной индивидуальной программы ;

порядок изменения индивидуальной программы и внесения изменений в настоящий Договор в случае смены места жительства, и/или состояния здоровья, и/или иных обстоятельств в жизни Получателя соцуслуг (подпись Получателя соцуслуг) .

2. Сумма платы по Договору и порядок ее внесения

2.1. Получатель соцуслуг или его законный представитель оплачивает социальные услуги на основании согласованного перечня социальных услуг, приведенного в Приложении N ____ к Договору и являющегося его неотъемлемой частью.

2.2. Получатель соцуслуг или его законный представитель вносит плату за услуги, предусмотренные п.2.1 настоящего Договора, на счет Поставщика соцуслуг через кредитные организации или в кассу Поставщика соцуслуг самостоятельно.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Получатель соцуслуг вправе:

- получать от Исполнителя информацию по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных Приложением N 1 к Договору;

- вносить предложения Исполнителю по внесению изменений и дополнений в настоящий Договор.

3.2. Исполнитель обязуется:

- предоставлять услуги в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Получателем соцуслуг (Приложение N ____ к Договору);

- письменно уведомлять Получателя соцуслуг об изменении тарифов на оказываемые социальные услуги.

3.3. При получении социальных услуг Получатель соцуслуг обязан:

- своевременно оплачивать социальные услуги;

- уважительно относиться к лицам, предоставляющим социальные услуги, не допускать грубости, оскорблений в их адрес;

- находиться дома в дни предоставления услуг социальным работником Исполнителя;

- извещать Исполнителя о причинах отказа от социальных услуг;

- информировать Исполнителя о вновь возникших обстоятельствах, влекущих изменение условий настоящего Договора.

3.4. Получатель соцуслуг не вправе:

- отказываться от приобретенного социальным работником Исполнителя заказа, который им ранее был заказан;

- требовать от социальных работников Исполнителя обслуживания третьих лиц: родственников, соседей и т.д.;

- требовать от социальных работников Исполнителя предоставления социальных услуг в долг (приобретение продуктов, заказов, оплату коммунальных услуг и т.д.);

Бланк документа «Договор на оказание платных социальных услуг на дому» относится к рубрике «Договор об оказании услуг, аутстаффингу». Сохраните ссылку на документ в социальных сетях или скачайте его себе на компьютер.

Договор на оказание платных социальных услуг на дому

[место заключения договора] [дата заключения договора]

[Полное наименование учреждения (предприятия) социального обслуживания], в лице [Ф. И. О., должность], действующего на основании [Устава, положения, доверенности], именуемое в дальнейшем "Социальная служба", с одной стороны, и

[Ф. И. О. гражданина, нуждающегося в оказании ему социальных услуг], именуемый(ая) в дальнейшем "Клиент социальной службы" или "Клиент", с другой стороны, а вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. Предмет договора

1.1. По настоящему договору Социальная служба предоставляет Клиенту, частично утратившему способность к самообслуживанию в связи с [преклонным возрастом, болезнью, инвалидностью], помощь на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.

1.2. Перечень предоставляемых социальных услуг является неотъемлемой частью настоящего договора.

2. Порядок оказания и получения социальных услуг

2.1. Оказание социальных услуг производится в объёмах и в сроки, согласованные Социальной службой и Клиентом.

2.2. Факт оказания социальных услуг фиксируется в дневнике социального работника и удостоверяется подписью Клиента социальной службы.

2.3. Претензии по социальному обслуживанию предъявляются Клиентом к Социальной службе через социального работника или по телефону, указанному в настоящем договоре, в день обслуживания, но не позднее трёх дней после оказания услуги.

2.4. Социальная служба осуществляет устранение недостатков, допущенных при оказании социальных услуг по вине работников Социальной службы, за свой счёт и не позднее следующего дня после заявления претензии.

2.5. Социальная служба вправе привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц. В данном случае ответственность перед Клиентом за оказание социальных услуг несет Социальная служба.

2.6. Социальная служба вправе производить замену социального работника, оказывающего Клиенту социальные услуги.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. При получении социальных услуг Клиент имеет право на:

Уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы;

Информацию о своих правах, обязанностях и условиях оказания социальных услуг;

Отказ от социального обслуживания;

Конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;

Защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

3.2. Клиент социальной службы обязуется создать необходимые условия для социального обслуживания и соблюдать правила поведения при социальном обслуживании:

Находиться дома в дни и часы посещения его социальным работником;

Соблюдать санитарно-гигиенические правила, если это представляется возможным по состоянию здоровья;

Предоставлять аванс на покупку продуктов, товаров, лекарств;

Оплачивать социальные услуги в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.

3.3. Социальная служба обязана:

Оказывать Клиенту помощь путем оказания социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально-педагогических, социально-экономических и социально-правовых услуг, предусмотренных настоящим договором;

Обеспечивать конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной работникам Социальной службы при оказании социальных услуг;

Обеспечивать Клиенту уважительное и гуманное отношение со стороны работников Социальной службы.

4. Ответственность работников социальной службы

4.1. Ответственность работников Социальной службы, если их действия (бездействие) повлекут за собой опасные для жизни и здоровья Клиента социальной службы последствия или иное нарушение его прав, наступает в порядке и на основаниях, которые предусмотрены законодательством Российской Федерации.

5. Срок и основания расторжения договора

5.1. Настоящий договор заключен на неопределенный срок.

5.2. Настоящий договор может быть расторгнут в связи:

Со смертью Клиента;

Отказом Клиента от социального обслуживания.

6. Цена договора

6.1. Стоимость социальных услуг, оказываемых по настоящему договору, определяется по тарифам, установленным Социальной службой, и не может изменяться в сторону увеличения чаще одного раза в год.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

7.2. Клиент вправе отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты расходов, фактически понесенных Социальной службой на момент расторжения настоящего договора.

7.3. Социальная служба вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору, предупредив об этом Клиента не позднее чем за [срок] до прекращения договора.

7.4. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.

7.5. Во всем, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством.

8. Реквизиты и подписи Сторон

Клиент социальной службы Социальная служба

[вписать нужное] [вписать нужное]

[Ф. И. О., подпись] [вписать нужное]

Приложение

к договору на оказание платных

социальных услуг на дому

Перечень

социальных услуг, предоставляемых гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации

1. Услуги по организации питания, быта и досуга:

Покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов;

Помощь в приготовлении пищи;

Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости;

Доставка воды, топка печей, содействие в обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения);

Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;

Содействие в организации ремонта и уборки жилых помещений;

Содействие в оплате жилья и коммунальных услуг;

Содействие в организации предоставления услуг предприятиями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими предприятиями, оказывающими услуги населению;

Оказание помощи в написании писем;

Содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами;

Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий.

2. Социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги:

Наблюдение за состоянием здоровья;

Оказание экстренной доврачебной помощи;

Выполнение медицинских процедур, перевязок, инъекций по назначению лечащего врача;

Оказание санитарно-гигиенических услуг;

Кормление ослабленных больных;

Проведение санитарно-просветительной работы;

Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья;

Содействие в проведении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования, оказываемой государственными и муниципальными лечебно-профилактическими учреждениями;

Содействие в проведении медико-социальной экспертизы;

Содействие в проведении реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов на основании индивидуальных программ реабилитации;

Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;

Оказание психологической помощи;

Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения;

Посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;

Помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в том числе льготных;

Содействие в получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации.

3. Содействие в получении образования и (или) профессии инвалидами в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями.

4. Содействие в трудоустройстве.

5. Правовые услуги:

Помощь в оформлении документов;

Содействие в получении установленных действующим законодательством льгот и преимуществ;

Оказание помощи по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;

Содействие в получении юридической помощи и иных правовых услуг.

6. Содействие в организации ритуальных услуг.



  • Не секрет, что офисный труд негативно сказывается и на физическом, и на психическом состоянии работника. Фактов, подтверждающих и то и то, существует довольно много.


Публикации по теме