Подробный бизнес-план нейл бара с расчетами. Как открыть нейл-бар с нуля: пошаговая инструкция

В последнее время стало чрезвычайно популярным открывать новый интересный вариант салонного бизнеса — различные нейл-бары, представляющие собой уютный современный салон экспресс-маникюра, все чаще встречаются в помещениях крупных торговых центров. Такой вид бизнеса становится все более распространенным и позволяет получать стабильный и высокий доход, основанный на естественном желании женщин выглядеть привлекательно. Здесь можно оперативно привести ногти в порядок в паузе между посещениями бутиков крупного торгового центра.

В таком мини-маникюрном салоне обычно не так людно, отсутствует предварительная запись, а отсутствие очереди легко обеспечивается тем, что за стойкой работают одновременно сразу несколько мастеров. Отличительная черта нейл-бара – стойка, похожая на стойку в кафе, только с той стороны, где обычно стоят бармены, располагаются мастера по маникюру, а клиенты сидят в удобных креслах по другую сторону стойки, в зале. Уютный диван для ожидающих своей очереди в случае небольшого часа пик располагается неподалеку. Чтобы не скучали посетительницы, в зале должен быть хороший плоский экран и возможность приготовить любой сорт кофе.

Помещение:

Nail bar можно открыть, не владея никакими специальными знаниями — достаточно предпринимательской жилки и хорошей ориентации в удобных для бизнеса местах. В бизнес-центры и торговые комплексы ежедневно приходит множество женщин, и часть посетительниц центра — потенциальные клиенты, которых нужно привлечь и заинтересовать. Нужно досконально продумать помещение для будущего нейл-бара — оно должно располагаться в комфортном месте здания или торгового центра, чтобы посетители чувствовали себя достаточно свободно и расслабленно. При устройстве стоит помнить, что женщины заглядывают в такие уголки магазина с целью отдохнуть и заодно привести ногти в порядок, попить кофе и посмотреть приятное видео. От правильности подборки помещения зачастую зависит будущий уровень дохода. Для комфортного нейл-бра должно найтись помещение в 10-20 квадратных метров.

Стартовый капитал для открытия:

Стартовый капитал в наши дни составляет примерно от 25 до 30 тысяч долларов – это зависит от аренды помещения и стоимости дизайна барной стойки и мебели. Срок окупаемости такого проекта при успешном стечении обстоятельств, грамотном бизнес-плане и тщательной продуманности сервиса обычно составляет от нескольких месяцев до полугода. Эксперты по такому виду бизнеса полагают, что такие условия — самый приемлемый входной порог, потому что в городе создание салона по дизайну ногтей обойдется в разы дороже.

Оборудование для нейл-бара:

После того, как необходимое помещение найдено, нужно продумать оборудование салона и метраж. Нейл-бар обычно оформляют таким образом:

1. Центральное место мини-салона занимает удобная и практичная барная стойка, представляющая собой мини-витрину и стол для работы мастера. Современная стойка для маникюра внутри должна быть практичной для размещения различных образцов маникюра и обустроенной разными по размеру ящичками и полками для маникюрных принадлежностей, а со стороны клиента стойка должна иметь аккуратный фасад-барьер. Фасад стойки можно оформить в соответствии с атмосферой торгового центра либо сыграть на контрастах. В любом случае стойка – главный предмет мебели в мини-салоне, она должна гармонировать с дизайном помещения и привлекать клиентов своей необычностью и приятным видом. Не стоит экономить на отделке стойки, от этого зависит количество клиентуры и отзывы о заведении.

2. Удобные кресла и стулья должны располагать к расслаблению и комфорту сидящих клиентов, а приятная музыка, современная кофеварка либо кофейный автомат дополнят атмосферу салона.

3. Современная аппаратура для маникюра, большой выбор лаков и средств для ногтей, типсов и материалов для росписи — все должно быть на высшем уровне, потому что только с материалами и устройствами хорошего качества можно работать бесперебойно, обслуживать посетителей быстро и оперативно. , мы уже рассматривали, так что рекомендуем ознакомиться.

4. Все клиенты должны иметь доступ к образцам маникюра, из них будет выбираться и заказываться желаемый вариант. Хорошо продуманная гигиена и эстетичность процедуры привлечет больше клиентов. Обычно принято использовать индивидуальные для каждого клиента стерилизованные инструменты, которые мастера при начале работы извлекают из герметичных крафт-пакетов.

Персонал:

К подбору персонала стоит отнестись особенно внимательно – нужны только опытные мастера по маникюру, работающие быстро и качественно. Определяющим и самым важным фактором при приеме на работу мастера должны быть в первую очередь мастерство и приятная внешность, а также они должны постоянно вести . Мастера по маникюру должны уметь на профессиональном высоком уровне оказывать услуги по классическому маникюру, наращиванию и коррекции ногтей. Нанятая на работу уборщица должна следить за идеальной чистотой в зале, поскольку в случае проблем с мусором санэпидемстанция может закрыть салон.

Для того, чтобы всё это давало стабильные доходы, нужно привлечь постоянных клиентов. Это можно сделать путем различных акций, скидок на услуги, рекламы и хороших отзывов первых клиенток, которые с удовольствием разнесут информацию, по своим знакомым и порекомендуют его подругам. Помните, чем выше качество обслуживания и комфортней нейл-бар, тем выше и стабильнее доход. Открытие даже в столицах и крупных городах будет иметь смысл, несмотря на конкуренцию, клиентов хватит всем.

Один из способов, с помощью которого женщины стараются выглядеть лучше, - это аккуратность и привлекательность ногтей. Поэтому мы рассмотрели все требования для начала деятельности в секторе ногтей. И так, перейдем к разделу, как подробно составить готовый бизнес план нейл-бара или говоря другими словами – экспресс маникюра.

Отметим только определенные преимущества, какие считаются основными для открытия нейл-бара с нуля:

• Популярность обслуживания и растущий спрос
• Допустимо легкое начало развития деятельности.
• Для старта бизнеса не требуется больших инвестиций.
• Быстрая окупаемость проекта.
• Риски экономического кризиса минимальны.

Невзирая на то, маникюрные услуги предоставляются повсеместно даже в маленьких городах, перспективы у бизнеса - большие. Главное – предоставлять высококачественное обслуживание и выбрать удобное место для работы.

Денежные затраты для открытия

Согласно заблаговременным расчетам бизнес-плана нейл-бара, на открытие своего дела понадобится вкладывать около 4000 дол:

• Барная система на 2 рабочих зоны – 1500 дол.
• Дополнительное спецоборудование (стул, свет, приборы и пр.) – 700 дол.
• Лизинг помещения на 2 мес. – 500 дол.
• Затраты на маркетинг (создание логотипа, привлекающей вывески, формирование веб-сайта визитки, раскручивание компании в социальных сетях) –1000 дол.
• Другие расходы – 300 дол.

Источники начального капитала

Это те области, которые мы намереваемся генерировать наш начальный капитал в бизнес план по открытию нейл бара:

• Создать часть стартового капитала из личных сбережений.
• Источник для льготных кредитов от членов семьи и друзей
• Подать заявку на кредит в банке.

Производственный план

От того, где будет находиться маникюрная студия, будет в дальнейшем зависеть, окажется ли прибыльным готовый бизнес план нейл-бара или понесет убытки.

Помещение под нейл бар

Маникюрный экспресс-салон намерены разместить в большом торговом комплексе.

Невзирая на значительную арендную оплату (от 25дол. / кв. м.) мы подчеркнули ряд положительных сторон подобного месторасположения:

• Рядом находится много офисов, в которых работает немалое количество состоятельных business-woman. А у них, как известно, всегда не хватает времени на посещение полноценного салона красоты.
• Хорошая проходимость возле нашей точки даст возможность практически не делать расходы на рекламу. Стоит отметить, что прохожих будет привлекать “живая реклама” – мастер маникюра работает у всех на виду.
• В популярном торговом комплексе делают покупки и довольно богатые клиенты. В случае, если наш чек оплаты услуг будет немного выше среднерыночных цен, это не очень отразится на движении клиентской базы.

Площадь арендуемого участка составит 10 кв. м. (1 кв. м. - 25 дол). В месяц придется платить 250 дол.

Оборудование

Главное оснащение студии – 2 маникюрных стола (или системные стойки). Для удобства и качественной работы, рабочее место будет оборудовано профессиональными лампами яркого освещения, тумбочками для инструментов и материалов.

Весьма тщательно намереваемся приблизиться к дизайну места маникюра. Стойки или столы планируется закупить из ударнопрочного пластика, с яркими элементами декорирования.

Заказ оборудования под индивидуальные предпочтения нейл-бара будет стоить до 2200 дол. Срок доставки и установка – до 14 дней.

Штат сотрудников, числящихся на постоянной основе составит 4 единицы - 3 высококвалифицированных мастера ногтевого сервиса и 1 менеджер.

В прямые обязанности администратора входит:

• создание сильной системы обслуживания клиентов;
• отвечает за предоставление направления для ногтевого сервиса;
• координировать работу мастеров маникюра;
• получает посетителей / клиентов от имени организации;
• получает посылки / документы для компании;
• обрабатывает запросы через электронную почту и телефонные звонки.

В примере бизнес плана нейл бара с расчетами предусмотрены следующие расходы на зарплату сотрудникам (в месяц):

• Менеджер – 280 дол.
• Мастера маникюра – 50/50 от цены выполненных услуг. В среднем будет выходить до 200 дол.
• Отчисления в ПФ (пенсионный фонд) – 10% от дохода каждого сотрудника.
• Рабочий график – 1 через 1 день.

Для ведения бухгалтерии намечается обратиться в аутсоринговую организацию.

Приобретать необходимый материал для работы, персонал будет за свои средства по оптовым ценам у проверенных поставщиков качественной продукции (гели, пилочки, гель лаки для ногтей, базу и прочее). Такой подход исключить намеренное хищение или чрезмерное расходование продукта.

Целевой рынок

Ниже приведен список людей и организаций, для которых мы специально разработали наши услуги:

• Женщины из банков, страховых компаний и других соответствующих финансовых учреждений.
• Женщины в бизнесе и предприниматели.
• Домохозяйки.
• Подростки.
• Студенты.

Какой код ОКВЭД указать для нейл бара

Организационно-законной конфигурацией нашей студии нейл-бара станет ИП (индивидуальное предпринимательство). Бизнес регистрируется в налоговой службе по месту проживания бизнесмена. Код ОКВЭД для нейл-бара нужно выбрать «93.02 - оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты».

Выбор налогообложения

Наиболее приемлемая налоговая пошлина для нейл-бара – ЕНВД (налог на вмененный доход). Отчисления за каждый месяц составят около 50 долларов.

В бесчисленных поисках идей многие начинающие предприниматели стараются определить для себя такой бизнес, который требовал бы меньше всего капиталовложений и, в свою очередь, приносил приличную прибыль.

Сегодня одним из таких является маникюрное дело, причем наиболее оптимальным вариантом формы самого заведения является построение по принципу экспресс маникюр (Express ME).

Иногда, говоря именно о такой форме бизнеса, предприниматели путаются в определении, не зная, что такое экспресс маникюр. В отличие от большого салона красоты или же менее габаритного маникюрного кабинета, студия Express ME представляет собой своеобразные барные стойки, на которых в больших торговых центрах прохожие потенциальные клиенты принимают импульсное решение сделать себе маникюр. Давайте же рассмотрим бизнес-план подобного «заведения» и разберемся, чем студия экспресс маникюра лучше классического салона красоты.

Бизнес-план и особенности экспресс маникюра

Бизнес-план по открытию студии Express ME включает в себя абсолютно все аспекты (от регистрации ИП – если будет открываться только один салон, и до всех тонкостей ООО – если планируется открытие сети нейл-баров Express ME). Но так как выполнение этих действий относится к базе нормативных, давайте сразу же рассмотрим, какие преимущества предлагает нам экспресс маникюр.

Одним из наиболее важных факторов, которые бизнес-план должен «выводить» на первые строчки – определение спроса. В каждом городе и конкретном его районе данный показатель может колебаться от самых низких, до самых высоких значений. Определить его наверняка очень сложно, поэтому всегда учитывается незначительный коэффициент погрешности. Наиболее оптимальный метод определения спроса услуг студии Express ME – проведение маркетингового исследования.

Оно не должно быть масштабным, достаточно будет нанять несколько специалистов, которые проведут устный опрос среди респондентов в наиболее подходящих для открытия бизнеса торговых центрах. Основными вопросами интервьюера должны быть следующие: «Как вы смотрите на то, что на этом месте будет островок-студия экспресс маникюр?»; «Будете ли вы в нем обслуживаться?»; «Сколько вы готовы платить за такие услуги?».

Если же по результатам исследования было определено, что планируемый салон Express ME набрал «популярность» более чем в 60% случаев опрошенных респондентов, значит планируемая посещаемость и, соответственно, прибыль будет высока. Если же вы собираетесь изначально открывать свой «миниатюрный» салон маникюра в большом и посещаемом ТЦ (например, в Атриум), тогда такое исследование можно и не проводить.

Преимущества салонов Express ME очевидны – так как это небольшое заведение-островок в определенном ТЦ, из оборудования вам нужны будут, чуть ли не одни барные стойки с высокими стульями.

Кроме того, администрация некоторых больших ТЦ (Атриум в том числе), может предложить вам аренду подобного оборудования. Если уж говорить о ТЦ Атриум, то открытие бизнеса именно в нем выглядит наиболее разумным.

Во-первых, маркетинговый отдел данного ТЦ регулярно проводит маркетинговые исследования в различных отраслях бизнеса, результаты которых вы сможете посмотреть при заключении договора об аренде. Во-вторых, в ТЦ Атриум, вне зависимости от времени суток, всегда большое количество посетителей, что увеличивает коэффициент совершения импульсной «покупки» именно в вашем салоне маникюра. Ну и в-третьих, заключение «лояльных» договоров об аренде места – одно из преимуществ именно этого ТЦ, что только положительно повлияет на изложенный ранее ваш бизнес-план.

Какое оборудование понадобится для открытия студии экспресс маникюра?

Продолжая тему о преимуществах открытия студии экспресс маникюра Express ME, нельзя не сказать и об ее обустройстве. Для того, чтоб работающий мастер мог качественно делать маникюр клиентам, достаточно лишь правильно разместить барные стойки, стулья и функциональное оборудование.

Но не стоит забывать и о том, что все оборудование «бизнес-островка» находится на виду прохожих, поэтому для более эффективного влияния на импульсивность желания у потенциальных клиентов обслужиться, студия экспресс маникюра должна иметь «манящий» внешний вид. То есть, главная задача – составить бизнес-план, по которому все размещенное оборудование будет грациозно сочетать в себе стильный дизайн мини-салона, а также высокую его функциональность, чтоб делать работу можно было быстро и качественно.

Итак, оборудование, необходимое для того чтоб обустроить экспресс-салон: барного типа или столы для выполнения экспресс маникюра, кресло для мастера, высокие барные стулья для клиентов, а также набор функциональных принадлежностей для работы.

Иногда у предпринимателей возникают трудности с выбором типа мебели: столы для выполнения экспресс маникюра или все же стойки барного типа? Стоит отметить, что принципиальной разницы в функциональности тех или других не существует, поэтому делать маникюр будет удобно и мастеру и клиенту.

Единственное – оборудование следует выбирать относительно того, что «позволяет» разместить арендуемое в ТЦ место.

Если это будет остров, то удобнее будет разместить столы – это поможет клиентам более удобно «подбираться» в ваш express салон, но если же арендуемое место находится под стенкой или в укромном уголке ТЦ, тогда лучше выбрать именно стойки. Если же говорить о дизайнерских качествах, то более элегантно смотрятся стойки барного типа – необычное размещение сделает вашу express студию более привлекательной, а значит и размер прогнозированной прибыли, которую «диктует» бизнес-план будет оправданным.

Разобравшись с оборудованием, на котором можно будет легко и качественно делать маникюр, следует рассмотреть цветовые схемы оформления салона Express ME. С маркетинговой точки зрения, бизнес-план изначально должен включать в себя план реализации «манящих» цветов оформления нейл-бара, так как от этого будет зависеть поток клиентов заведения.

Согласитесь, если барные стойки мини-студии Express ME будут нейтральными, напоминающими серые будни, то клиенты быстрее будут делать маникюр в близ расположенном красочном нейл-баре. Проходящим потенциальным клиентам неизвестно, в каком именно салоне маникюр выполняется более качественно, поэтому он на подсознательном уровне реагирует на цветовое «притяжение».

То есть, для того чтоб бизнес-план оправдал свою суть в реальности, барные стойки следует выполнять в ярких цветах. Это может быть ярко-красный (близкий к нежному), горячий желтый, яркий или светлый зеленый, а также можно комбинировать такие цвета с контрастными, или же по принципу тональных сочетаний. Если вы все сделаете правильно, будьте уверены, отбоя от клиентов не будет!

У большинства женщин красота находится на первом месте, поэтому бьюти рынок развивается даже в кризис. Как известно, что возраст человека выдают в первую очередь руки. Именно поэтому у многих визит в маникюрный салон является обязательным пунктом среди ежедневных дел. Несмотря на большое количество действующих салонов и нэйл-баров, каждый год в данной сфере пробуют себя новые предприниматели. Одним удается построить стабильный бизнес, другие же закрываются, не проработав и года. Но пусть вас не пугают многочисленные конкуренты и трудности, так как настоящих профессионалов в этом сегменте мало.
Салоны маникюра и педикюра. Мое дело:

Разработка концепции

На российском рынке «прижилось» два формата – это стандартные услуги в отдельно стоящем здании или отделе торгового центра, которые отличаются многообразием услуг. В таких заведениях ценовая политика разная и зависит от многих факторов, но чаще всего цены высокие. В основном штате часто представлены настоящие профессионалы своего дела, мастера с различными наградами. Чаще всего они работают по предварительной записи. Также в подобных организациях оказывают и сопутствующие услуги (ламинирование ресниц, пирсинг и др.).

Нэйл-бар – это экспресс сервис по уходу за ногтями. Концепция нэйл-баров отличается от стандартного салона демократичностью и скоростью предоставления услуг. Здесь клиентам не нужно ожидать или записываться заранее. Размещаются нэйл-бары в торговых центрах в виде маникюрной стойки.

Этапы построения бизнеса

Перед тем, как открыть маникюрный салон с нуля, нужно построить план – пошаговую инструкцию:

• анализ рынка, влияния внутренних и внешних факторов, оценка конкурентов;
• разработка концепции развития, выбор формата (будет ли это классическая студия или нэйл-бар по предоставлению экспресс-маникюра);
• выбор помещения, заключение договора аренды или приобретение торговой площади в собственность;
• регистрация бизнеса;
• набор кадров;
• проведение рекламной кампании;
• управление и контроль работой студии.

Финансовый план

Для реализации проекта необходимо составить примерный бизнес-план маникюрного салона с расчетами.

Стартовые затраты:

1. открытие ИП – 800 рублей;
2. покупка стерилизатора кварцевого – 9800 рублей;
3. оснащение маникюрного стола (4 комплекта) – 160000 рублей;
4. мебель (шкафы, полки) – 54000 рублей;
5. 4 парафинотопки – 16000 рублей;
6. 4 ультрафиолетовые лампочки – 24000 рублей;
7. 4 фрейзера – 48000 рублей;
8. униформа (4 шт.) – 10800 рублей;
9. стойка для администратора – 45000 рублей;
10. кресла для работы мастера (4 шт.) – 26000 рублей;
11. кресла для клиента – 4 шт. – 26000 рублей.

Примерные расходы на этапе открытия – 420400 рублей.

Сколько стоит содержание такой студии? Постоянные расходы (в месяц):

1. оплата аренды – 50000 рублей;
2. покупка расходников – 40000 рублей;
3. заработная плата мастеров – 140000 рублей;
4. оплата налогов – 40000 рублей;
5. маркетинг – 13000 рублей;
6. другие затраты (чай/кофе для клиентов, канцелярские товары, коммунальные платежи и др.) – 8000 рублей.

Итого – 291000 рублей.

При работе четырех мастеров в среднем выручка в месяц составляет 450000 – 500000 рублей. Достичь такого уровня можно только после формирования постоянной клиентской базы. Для этого нужно потратить 4 месяца минимум. Если выйти на доход 450000 рублей на пятом месяце, срок окупаемости проекта составит 7 месяцев.
Организация нейл бизнеса. Сколько стоит ваше время:

Документы

Для открытия студии маникюра и педикюра с нуля нужно зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. Для осуществления деятельности необходимо собрать следующий пакет документов:

• свидетельство о регистрации;
• выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ;
• разрешение на ведение деятельности от пожарной службы;
• разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
• договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных лап, вывоз мусора;
• трудовые договора с персоналом;
• санитарные книжки мастеров.

Требования к помещению

Предоставление маникюрных услуг и наращивание ногтей как бизнес не предполагают отдельных нормативных актов и правил организации. Основные требования:

• площадь на одного мастера не должна быть меньше 6 м²;
• помещение не может быть подвальным;
• наличие вентиляционной системы;
• каждый сотрудник должен иметь санитарную книжку и проходить медосмотр раз в шесть месяцев;
• если планируется оборудовать квартиру, ее нужно перевести в нежилой фонд;
• мебель должна быть изготовлена из материалов, которые поддаются санитарной обработке;
• обязательные атрибуты – стерилизатор и раковина для мытья рук (так как в торговом центре организовать доступ к воде сложно, многие просто покупают и устанавливают кулер);
• все инструменты должны пройти этап дезинфекции специальными препаратами, затем термическую стерилизацию после каждого клиента.

Студия маникюра – яркий пример, когда успех проекта во многом зависит от места. Центр города, оживленные улочки, места с высокой проходимостью – оптимальное расположение.
Рабочее место мастера маникюра:

Оборудование, инвентарь

Оборудование для маникюрного кабинета – одна из самых затратных частей бизнес-плана. На старте нужно купить:

• зеркало;
• маникюрные кресла и столы;
• полки, шкаф, холодильник для хранения расходников и материалов для наращивания;
• валики, стойки;
• автоклав;
• УФ камеру;
• маникюрное оборудование для наращивания ногтей;
• набор инструментов (щетки, пилочки, ножницы, полировочные брусочки);
• стерилизатор;
• фрейзер;
• расходный материал.

Как выбрать аппарат для маникюра:

Комплектация педикюрного кабинета:

Персонал

Работники маникюрного салона формируют имидж заведения. От их работы будет зависеть количество клиентов. К подбору кадров отнеситесь ответственно, они должны быть мастерами своего дела, ответственными работниками. Для работы классического маникюрного салона достаточно 4 мастеров и администратора.

Реклама

На старте далеко не каждая компания может позволить себе большие расходы на рекламу. Поэтому нужно выбирать только эффективные методы маркетинга – раздача листовок и флаеров, введение скидок и бонусных программ, яркая вывеска, создание групп в социальных сетях и др. Важно иметь качественное портфолио для указания профессионализма салона. Лучший вид рекламы – это сарафанное радио. Предоставив качественные услуги одной клиентке, она расскажет об этом подругам, которые обязательно посетят заведение.

Особенности бизнеса

Опытные игроки данного рынка советуют:

1. прибыль от каждой предоставленной услуги не должна быть меньше 30%;
2. спустя год работы из общей клиентуры количество постоянных посетителей должно быть не меньше 65%;
3. платить персоналу рекомендуется определенную сумму плюс процент от оказанных услуг;
4. заработная плата администратора должна состоять из основной ставки плюс 1-2% от ежемесячной выручки;
5. если уровень выработки определенного мастера снизился, значит, он переманивает клиентов на дом;
6. в первые месяцы расходы будут выше доходов;
7. чтобы окупить проект, нужно оказывать только качественные услуги, и организовать правильную рекламную кампанию.

Наличие франшиз

Ведущие франшизы маникюрного салона в России:

• сеть студии маникюра Лены Лениной;
• Studio Star Beauty – услуги маникюра, педикюра и моделирования ногтей;
• «Пальчики» - сеть салонов маникюра;
• «Шелк» - салон маникюра, предлагающий партнерство по условиям франчайзинга.

Возможность совмещения с другим видом бизнеса

Если нейл-бары ориентированы исключительно на услуги экспресс маникюра, классические студии часто расширяют свою деятельность. Кроме стандартных услуг, они предоставляют:

• услуги педикюра;
• наращивание ногтей;
• наращивание ресниц как бизнес;
• проведение курсов и мастер-классов по уходу за ногтями.

Организация домашнего рабочего места ногтевого мастера:

Коммерческие предложения

Если вы являетесь производителем или поставщиком оборудования, экспертом или предоставляете франшизу в данной сфере, тогда напишите нам через страницу Контактов . Ниже мы разместим информацию о вашем предложении и ваши контакты.