Что Такое Мобильное Приложение для Бизнеса и Зачем Это Вам Нужно

Что такое мобильное приложение для бизнеса? Зачем это обычному предпринимателю, далёкому от мобильного маркетинга, у которого юридическая фирма, ресторан, стоматологическая клиника или, например, интернет-магазин?

В сегодняшнее время мобильной революции уже более трети людей на постсоветском пространстве пользуются смартфонами и планшетами. В западных и азиатских странах этот показатель намного выше, и динамика роста этого рынка бьёт все мировые рекорды всех времён и народов.

Например, как Вам такая статистика?

За первые два года после выпуска iPad, первого планшетного компьютера от компании Apple, его продажи достигли отметки в 80 миллионов штук. До этого такого показателя по продажам не имела ни одна компания в мире. Более того, даже знаменитый и успешный Google не смог набрать такое количество бесплатных пользователей за свои первые годы работы.

Детальней о перспективах мобильного маркетинга и бизнеса в целом я описал в статье « ».

Я понимаю, что далеко не все люди даже из числа пользователей мобильных устройств понимают, что такое мобильное приложение, хотя пользуются ими ежедневно. Тем более непонятно, что такое мобильное приложение для бизнеса, и зачем оно вообще нужно?

Поэтому я постараюсь максимально просто, но в тоже время достаточно объёмно показать Вам главное, что необходимо знать о мобильных приложениях.

Главное о мобильных приложениях

Сначала уточним, чем же смартфоны и планшетные компьютеры отличаются от других устройств?

Простыми словами, все мобильные устройства – это компьютеры, которые работают на операционных системах, только не Windows, Linux или Macintosh, как настольные компьютеры или ноутбуки, а на Android, iOS, Windows Phone и на других менее популярных платформах.

То есть, например, смартфон на базе Android, это как компьютер на базе Windows. Всё просто, только мобильные операционные системы рассчитаны в основном на устройства с сенсорными экранами.

У обычного мобильного телефона, даже сенсорного, такой операционной системы нет, и все функции там предустановленны заранее разработчиками, ничего добавить или убрать там просто так нельзя. Это и есть основное отличие мобильного телефона от смартфона (англ. smart – умный), на который можно легко установить огромное количество различных программ (мобильных приложений), как платных, так и бесплатных.

Посмотрите это интересное видео и оцените возможности

Мобильное приложение – это программа

А вот мобильное приложение – это программа, которая работает на базе операционных систем для мобильных устройств, и выполняет конкретные задачи. Это и будильники, и органайзеры, и игры, программы для связи и общения, чтения документов, и многие другие, которые решают разнообразные, как развлекательные, так и деловые задачи.

В общем, как и на обычном компьютере, мобильные приложения (программы) бывают разные, как по задачам или совместимости с конкретной операционной системой, так и по принципу своей работы.

Есть мобильные приложения, которые достаточно скачать и установить, а они уже будут работать на Вашем устройстве автономно, без доступа к интернету, например игры или Office Mobile (аналог обычного пакета программ Microsoft Office).

А есть такие мобильные приложения, которым после установки для работы обязательно необходим постоянный доступ к сети, например, популярные Skype или Viber.

Максимальная функциональность мобильных приложений

Но в основном, самыми эффективными являются мобильные приложения, которые комбинируют эти два способа работы – работают автономно, а когда есть доступ к сети, тогда открываются их максимальные возможности.

Например, так я использую мобильное приложение почтового сервера Gmail. Даже без подключения к интернету, когда мне удобно, я могу читать все свои электронные письма, которые мне пришли до момента последнего подключения. А при новом подключении к сети моя почта обновится, а также я уже смогу отправить ответы или перейти по ссылкам, которые были во входящих сообщениях.

В принципе, выше я описал и главное отличие мобильных приложений от мобильных сайтов. Мобильное приложение – это программа, которая устанавливается на мобильное устройство, а мобильный сайт – это страницы в интернет, которые адаптированы под мобильные устройства, и отображаются на экране при подключении к сети (чем мобильный сайт отличается от обычного, подробно читайте ).

Эта разница принципиальна, хотя внешне они очень похожи! От этого исходят функциональные различия и возможности мобильного сайта компании и мобильного приложения этого же конкретного бизнеса или проекта.

Что лучше выбрать для внедрения мобильного маркетинга в свой бизнес, мобильный сайт или мобильное приложение, а также какие их функциональные отличия, я описываю в своей статье «Что лучше: мобильный сайт или мобильное приложение для продвижения товаров и услуг?».

Мобильные приложения подходят не всем

Сейчас я покажу Вам некоторые выгоды, которые может дать мобильное приложение, разработанное для Вашего бизнеса.

Сразу скажу, что мобильные приложения подходят далеко не всем видам бизнеса. И, если у Вас производство двигателей для самолётов, или лоток с овощами и фруктами на рынке, вряд ли мобильное приложение Вам существенно поможет в повышении продаж.

Но я с уверенностью могу заявить, что для более 90% видов бизнеса правильно продуманное мобильное приложение будет отличным маркетинговым инструментом… Для чего? Для нового конкурентного преимущества, привлечения новых и удержания существующих клиентов, а также увеличения заказов и прибыльности бизнеса.

Не верьте лозунгам, проверяйте

Скорее всего, Вы уже предприниматель с опытом, и давно не «ведётесь» на различные лозунги подобного плана. Я сам такой, поэтому объясню, за счёт чего это возможно.

Я приведу всего лишь маленькую часть аргументов, но на сейчас этого будет достаточно. Некоторые вещи Вам могут показаться технической фантастикой, но уверяю Вас, что ниже я представляю только те функциональные возможности, которые работают, и их может реализовать моя компания «App Leader » при разработке мобильного приложения.

Автоматическая отправка PUSH-уведомлений

1. Функция автоматической или ручной отправки PUSH-уведомлений (прямых сообщений на экран пользователя смартфона без участия сотового оператора, открываемость которых в среднем 95%, в отличии от SMS или Е-мэйл рассылок).

Как это работает?

Если Вам необходимо, чтобы клиенты физически приходили к Вам (магазин, ресторан, офис или точка обслуживания), то можно установить автоматическую отправку PUSH-уведомления о Вашем предложении в выбранном радиусе.

Например, ресторан может сообщать клиентам о появлении новых блюд (акции, скидке и тому подобное) в радиусе 1 км, или любого другого расстояния. И, если клиент будет проезжать или проходить мимо, ему автоматически придёт сообщение с этим предложением. Нажав на сообщение, его автоматически переведёт во вкладку мобильного приложения с изображением и описанием, а также предложением автоматически проложить маршрут к этому ресторану.

И естественно, часть клиентов, которые ещё не решили, где сегодня пообедать или поужинать, придут именно в этот ресторан.

Если же у Вас интернет проект или Вы принимаете заказы по телефону, то такие сообщения о Ваших предложениях, акциях и любых новостях можно отправлять неограниченное количество в любой момент времени всем своим клиентам или тем, которые находятся в определённом районе, городе или стране.

И главное, что сделать это Вы можете самостоятельно, легко и просто всего за несколько минут, войдя в свой личный кабинет нашего клиента.

Сейчас пишу и сам искренне восхищаюсь, чего может стоить только этот правильно спланированный маркетинговый приём.

2. Программы лояльности для клиентов с помощью QR-купонов.

Если Вы проводите для своих клиентов постоянные программы лояльности, акции от количества заказов или посещений, приведи друга и тому подобное, то Вы наверняка используете для этого различные карточки, купоны, фишки. Также ведёте отдельный учёт всех этих акций и программ.

Я знаю, как непросто организовать это, замотивировать персонал и клиентов, при этом контролируя весь этот процесс.

У меня для Вас отличная новость – это всё можно делать с помощью мобильного приложения Вашего бизнеса, только без всех этих бумажных и пластиковых атрибутов, соответственно без лишних расходов, и с максимально автоматизированным процессом.

При этом, как показала практика, это сильно вовлекает клиентов и персонал, в силу своей новизны и простоты в использовании.

Работает это просто, например, в салоне красоты легко организовать акцию «Седьмая стрижка бесплатно». Каждый раз, когда клиента обслужили в салоне, администратор напоминает ему об этой акции и просит его открыть мобильное приложение этого салона красоты, чтобы отсканировать специальный QR-код с помощью камеры смартфона.

Всё это происходит в течение одной минуты, так как программа автоматически зафиксировала в мобильном приложении стрижку этого клиента. После шестого такого визита на экране смартфона клиента появится яркое сообщение о том, что он получает в подарок от салона красоты следующую стрижку совершенно бесплатно.

Этот призовой мобильный купон будет находиться в смартфоне этого клиента до тех пор, пока он им не воспользуется и не погасит его.

А теперь подумайте сами, в какой салон красоты регулярно будет приезжать клиент при относительно равных прочих факторах?

Думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь…

Это пара примеров, которые, на мой взгляд, дадут Вам более глубокое представление о том, зачем мобильное приложение компаниям или проектам. Здесь можно менять разные параметры и условия, моделировать эти примеры и на другие виды бизнеса.

Конечно, возможностей, функций, выгод и преимуществ от внедрения мобильного приложения в маркетинг бизнеса намного больше. И далее я буду подробней рассказывать Вам об этом на страницах своего блога .

Вкратце со списком предлагаемых функций Вы можете ознакомиться на соответствующей странице Функции .

Успех с нами!

С уважением, Вячеслав Варченко

P.S. Если у Вас есть какие-либо вопросы, или Вы уже имеете опыт работы с мобильными приложениями для бизнеса, в том числе и как клиент, то предлагаю обсуждать это в комментариях. Пишите, мне важна Ваша обратная связь!

P.P.S. А если Вы считаете данную статью полезной, то прошу Вас нажать на кнопки социальных сетей внизу этой страницы и дать возможность узнать это другим. Заранее Вам благодарен!

В 2017 году малый бизнес с собственным мобильным приложением остается уникальным явлением. Он активно осваивает мобильную сферу, но все еще находится в начале пути. Об этом говорится в , которое охватывает 355 предприятий. Предприниматели ответили на вопросы о целях создания мобильных приложений, затраченных ресурсах и планах развития. Мы перевели, адаптировали и опубликовали исследование для вас. Информация будет интересна владельцам малого и среднего бизнеса, а также мобильным разработчикам.

Время чтения — 7 минут.

Малые предприятия пришли к пониманию, что мобильные приложения — это бизнес-инструмент.

• 42% малых предприятий создали мобильное приложение. Ожидаем, что это число увеличится до 67% к концу 2017 года.
• Основная причина создания приложения для малого бизнеса в 2016 году — повышение качества обслуживания клиентов.
• Примерно половина (49%) субъектов малого предпринимательства выделили внутренние ресурсы для поддержки разработки мобильных приложений.

• Количество предприятий с собственными мобильными приложениями.
• Демографические факторы: возраст руководителя и размер компании.
• Ресурсы, используемые для создания приложений.
• Рекомендации.

Количество предприятий с собственными мобильными приложениями

На момент проведения исследования 42% предприятий малого бизнеса уже создали мобильное приложение. 67% предприятий малого бизнеса планируют разработать мобильное приложение в конце 2017 года. Более 50% предприятий ожидают увеличения прибыли уже к концу года.

Количество предприятий малого бизнеса с собственными мобильными приложениями

Это говорит о повышении интереса малого бизнеса к мобильным приложениям по сравнению с прошлым годом. Наш обзор 2016 года показал, что 54% малых предприятий не собирались разрабатывать собственное мобильное приложение. В 2017 году от планов по созданию мобильного приложения отказались только 35% предприятий.

Зачем малому бизнесу собственные приложения? Цели.

Малые предприятия разрабатывают мобильные приложения, чтобы поднять свой бизнес на новый уровень.

Наши данных и опросы экспертов отрасли показали, что есть две основных причины, по которым предприятия создают собственные мобильные приложения:

1. Возврат инвестиций (ROI) за счет повышения качества обслуживания клиентов.
2. Удобные функции мобильных приложений.

Мобильные инструменты как инструмент повышения качества обслуживания клиентов

Год назад владельцы малого бизнеса говорили, что «рост продаж» (39%) и «повышение качества сервиса» (30%) — основные причины для разработки мобильного приложения. В 2017 году их мотивация смещается в пользу повышения качества сервиса (36%), опережая «рост продаж» (34%).

Цели создания мобильных приложений

Цели создания мобильных приложений с разбивкой по годам

Сдвиг произошел, из-за увеличения числа малых предприятий на рынке мобильных приложений. Конкуренция растет и подпитывает желание владельцев бизнеса создать полезный мобильный продукт для пользователей, ориентирует их на качество сервиса.

Повышение прибыли с помощью мобильных приложений. Особенности.

Малый бизнес предпочитает, чтобы мобильные приложения приносили прибыль. Две самые востребованные функции для таких мобильных приложений — социальная интеграция и мобильные платежи.

Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса

Самые востребованные функции в мобильных приложениях для малого бизнеса с разбивкой по годам

Влияние демографических факторов на создание мобильного приложения

Усилия владельцев бизнеса, которые планируют разработать мобильное приложение, направлены на улучшение бизнеса, но вероятность разработки приложения зависит от демографических факторов, включая размер компании и возраст ее владельца.

Размер компании

У 85% предприятий малого бизнеса с числом сотрудников менее 10-и нет собственного мобильного приложения. У половины предприятий, где более 10-и сотрудников, есть мобильные приложения.

Возраст владельца

У предприятий малого бизнеса с владельцем в возрасте до 45 лет в 2 раза больше шансов разработать собственное мобильное приложение (52%), чем у предприятий с владельцами старше 45 лет (26%).

Ресурсы для разработки мобильных приложений. Мнение экспертов.

Еще один фактор, имеющий значение для создания мобильного приложения - внутренние ресурсы компании, выделяемые на развитие. Большинство предприятий малого бизнеса при разработке мобильных приложений сочетают внутренние и внешние ресурсы.

Инсайдеры привели несколько доводов, согласно которым сочетание внутренних и внешних ресурсов работает лучше всего.

1. Сотрудники предприятия (внутренние ресурсы) лучше знают клиентов и понимают, какую бизнес-задачу требуется решить.
2. У внешней команды больше опыта в проектировании и разработке мобильных приложений, знаний в сфере новых технологий и тенденций.

Каждый собственник мечтает создать своё приложение для мобильных гаджетов, даже если не говорит об этом.

Вы только представьте, люди могут через пару нажатий по экрану сделать у Вас заказ или проконсультироваться у оператора.

А сколько имиджевой составляющий в словах “У нас есть своё мобильное приложение для бизнеса”. Это всё очень здорово. Только не так просто как кажется.

Тем, кто только начинает бизнес и не планирует строить весь бизнес на одном мобильном приложении, данная статья будет сейчас бестолку.

Так как приступать к мобильному приложению нужно тем, у кого уже есть стабильный поток продаж, которым Вы усилите приложение.

Мода или необходимость

На наш (этот) блог 50% людей заходит с мобильных приложений. Причём, доля их растёт с каждым днём.

И это лишний раз говорит о том, что “мобилизация” наступает бешеным темпами. Поэтому многие сайты создают , впрочем, что мы и сделали со своим блогом.

Но даже если весь трафик поглотят мобильные устройства, это не значит, что всем нужно создавать своё мобильное приложение для бизнеса.

Поэтому нужно чётко осознавать, что своё приложение нужно не всем и возможно даже в будущем в нём не будет необходимости.

Чтобы разобраться в необходимости бизнес приложений, Вам нужно определить для себя и понять насколько она увеличит прибыль компании.

Ведь можно выделить две основные цели, которые преследует создание мобильных приложений:

1. Рост продаж
2. Повышение сервиса

Причём, самое интересное, что по последней аналитике второй пункт преобладает над первым.

И это лишний раз подтверждает, что компании приходят к созданию своего сервиса только после того, как вышли на стабильные продажи, а не наоборот.

Это если обозначить глобальные цели, если их разделить на подцели или отдельные задачи, то можно сформировать более интересные выводы, которые помогут понять зачем Вам нужно своё приложение. Приведу несколько примеров из мира и наших клиентов.

Отстройка от конкурентов

Каждый из нас хочет найти “голубой океан”, найти своё . Возможно именно мобильное приложение поможет Вам это сделать.

Например, мировая компания компания Uber (такси) отказалась от классических операторов и создала приложение, где люди могут заказать машину в несколько кликов.

Причём, в ходе заказа они видят где какая машина находится и через сколько будет у них.

То же самое можете сделать и Вы. Только Вы должны чётко взвесить все плюсы и минусы заранее.

Как Вы могли заметить выше, у такси довольно массовый рынок. Поэтому если у Вас целевая аудитория довольно ограничена, стоит лишний раз подумать.

Хотя Вам не обязательно рассматривать приложение как единственный канал взаимодействиями с Вами. Можно сделать его дополнительным, для отстройки от конкурентов.

НАС УЖЕ БОЛЕЕ 29 000 чел.
ВКЛЮЧАЙТЕСЬ

Выбор и заказ продукта

Элементарная задача, под которую создаются мобильные приложения для бизнеса.

Реализацию такой задачи мы можем особенно заметить у магазинов одежды. Через них людям удобнее выбирать и заказывать товар.

Приложение с такой же задачей мы можем заметить у досок объявлений, например, Авито.

Один из наших клиентов также решил создать приложение под данную задачу, только изменив концепцию.

А именно, он производит фотообои и реализует их через дилеров (розничные магазины).

И так как не все фото-обои есть в наличии у дилеров, он купил под каждый магазин планшеты, куда загрузил приложение, где клиент прямо на месте может выбрать актуальные эскизы и оставить заказ через дилера.

Программа лояльности

Редко когда компания для себя лично создаёт приложение с задачей повысить лояльность клиентов.

Чаще всего это готовые приложения, к которым Вы подключаетесь за дополнительную плату. Но если Вы из тех, кто любит всё держать под своим контролем, то это Ваш выбор.

Например, мы для сети кофеен внедрили мобильное приложение, где посетители могли отслеживать свои накопленные баллы и делать бронь стола.

Но для одного отслеживания баллов и заказа столов целого приложения много, поэтому был внедрён дополнительный функционал, который через пуш-ап уведомления извещал клиента о новых акциях.

Это ещё одна задача, под который Вы можете сделать приложение – для распространения новых акций и предложений.

Причём, у кофейни мы сделали это умно, а именно, когда человек был в определенном радиусе от нашего заведения, ему приходило оповещение с акцией, действующей в течение часа. Вот такой интересный пример для малого бизнеса.

Организация работы

Ещё один наш клиент при продаже франшизы понял, что ему для организованной работы всех франчайзи нужно общая система, где они смогут вести свои заказы и регулировать все технические моменты.

Таким образом, он создал приложение, которое поставил себе на телефон каждый сотрудник компании.

В этом приложении каждый сотрудник видит свою панель и выполняет в ней все действия по работе.

Например, принял заказ или зафиксировал брак. Во-первых, это удобно, во-вторых, создаёт общую эко-систему для всех франшиз и, в-третьих, такой подход увеличил прибыль за счёт сокращения временных издержек.

Вспомогательный сервис

Обожаю такие долгие и стратегические действия. Вы создаёте сервис, который напрямую никак не связан с увеличением прибыли

Вашей компании, но который помогает клиентам в решении их проблем. Принцип работы такой, например, Вы создаёте сервис по моделированию дизайна квартир. То есть даёте клиенту самому создать дизайн свой квартиры. Точка?

Нет! Запятая. В ходе процесса пользователи поймут, что дизайн сделать не так просто и какие мысли у них появятся в голове?

Обратиться в дизайн-студию. Точнее обратится в дизайн-студию, которая создала это прекрасное приложение.

Только не забывайте сделать формы захвата, чтобы клиент понял, что Вы не только основатель-творец-идейный вдохновитель-хороший человек, но и дизайнер.

Строить – не ломать

Строить дом – процесс утомительный (я так считаю), а вот разрабатывать приложение – действие захватывающее.

Правда, одним креативом здесь не обойтись, нужно предусмотреть много технических вопросов. Поэтому сейчас разложим все действия, которые включает в себя разработка мобильных приложений для бизнеса, на этапы и определим стоимость создания.

Шаг 1. Определить платформу

В кругах разработчиков принято спрашивать: “Нативное или кросс-платформенное приложение?”.

Вам нужно определиться будете делать Вы приложение для всех платформ или только для одной. Сейчас в мире три популярных платформы: iOS (+apple watch), Android и Windows.

Муки выбора очень сильно выматывают. Самая популярная платформа iOS. НО! Вам не нужна самая популярная, Вам нужна та, которой пользуются Ваши клиенты.

Скорее всего это либо iOS, либо Android. Чтобы понять это, зайдите в и посмотрите с какой платформы к Вам заходят клиенты чаще всего.

Средний срок : 1/2 дня

Шаг 2. Функционал

Я умышленно пропустил шаг 0, где мы должны выбрать задачу приложения, так как мы обсудили её ранее.

И пока Вы не найдёте ответ на этот вопрос, можете не приступать к шагу два. Не знаете для чего делаете, значит не знаете что делаете.

Вам необходимо определиться с функционалом, как минимум, основным, а лучше со всем.

Если у Вас до этого не было опыта в разработке, то ориентируйтесь на аналоги, зарубежные в том числе.

Если аналогов нет, то с богом… Назначайте день мозгового штурма и думайте. Не час, не время, а день. Быстро Вы всё не придумаете.

Сколько же думать…

Средний срок : 1-2 дня

Шаг 3. Прототип

Прототип – это ваше будущее мобильное приложение в схематичном исполнении (не в дизайне).

Мне нравится называть его сердцем проекта. Потому что создание прототипа это одна из самых сложных и интеллектуальных работ. Поэтому бегите от тех компаний, которые предлагают создать его бесплатно.

В своей статье мы описывали процесс разработки прототипа.

Последовательность очень близкая. Поэтому настоятельно рекомендую изучить данный материал. Прототип нужен как для дизайнера, так и для программиста. Объяснения на словах не подойдут.

Обобщу все требования к двум мыслям. Первая. Вам нужно создать прототип, где потребитель через минимум действий доберётся до необходимой страницы или выполнит желаемое.

Вторая главная мысль. Ничего лишнего, только то, что необходимо. Иначе клиент заменит Ваше приложение на другое из-за “нервов”.

Умная фраза. Создать приложение, которое будет работать, легко. А сделать приложение, которое будет выполнять свою задачу, сложно.

Средний срок : 1 неделя

Шаг 4. Дизайн

В статье про мы с Вами определились что, дизайн не влияет на продажи.

Главное он должен быть удобным и приятным. Остановимся на слове – удобный. Дам несколько рекомендаций как добиться совершенства в этом.

1. Используем большие элементы. Управление происходит пальцами, а именно не так легко попасть в маленькие объекты + не у всех хорошее зрение.
2. Расстояние между объектами. При близком расположении между собой активных объектов, Вы можете столкнуться со случайным нажатием других кнопок.
3. Простота. Не нужно большое количество элементов и деталей. Всё делаем в максимально сдержанных цветах. Совет не обязательный, но для многих необходимый.

Я знаю десятки приложений с изумительным дизайном и нулевой популярностью. И также знаю десятки приложений с ужасным дизайном и бешеной популярностью.

Важно. Дизайн важен, но куда важнее удобство и полезность.

Отдельным пунктом хочу выделить иконку приложения, её легко должно быть найти среди других иконок.

Она должен выделяться и призывать нажать на неё. При 5-10 иконках это не так важно, но люди устанавливают с каждым днём больше и больше приложений, а значит нам важно быть на голову выше всех.

Средний срок: 1 неделя

Шаг 5. Программирование + фиксация багов

Процесс покрытый мраком для большинства обывателей. Потому что если HTML-код, на котором пишут сайты, люди ещё знают, то код на котором пишут приложения Swift / Java / XML, предприниматели слышат первый раз.

Это накладывает дополнительную сумму на разработку, так как специалистов таких намного меньше. И это я не говорю про хороших специалистов.

Задача программиста натянуть дизайн на код. В обычной жизни, это сравнимо с установкой палатки на направляющие, после чего она только принимает форму.

Процесс этот не быстрый. Логично, чем сложнее дизайн и функционал, тем сложнее процесс и длиннее сроки.

Неотъемлемая часть после разработки это проверка на баги (проблемы). Без них никуда.

Человеческий фактор в этой работе имеет место быть. Причём, проверять нужно не только техническую составляющую, но и визуальное отображение на разных устройствах.

Средний срок: 2 недели

Шаг 6. Публикация приложения

Размещение вашего творения в маркетах apple, android и windows не бесплатное. Стоит это дело от 25 до 300$.

Стоимость зависит от платформы и от лица размещающего приложение (юридическое или физическое).

Но это ещё не самое сложное, Вам нужно подписать приложение цифровым сертификатом и корректно заполнить заявку в специальных разделах.

В Эппстор это “iPhone Developer Program”, в андроиде это “Google Play Console”.

При публикации Вам нужно будет добавить свою иконку, которую мы разработали на этапе дизайне, также нужно будет добавить описание и несколько скриншотов, а лучше видео со скриншотами.

Эту информацию нужно подготовить “наивкуснейшей”, так как именно по ней будут принимать решение скачивать или нет.

Вы можете отказаться от размещения на этих платформах, но тогда встретите большое количество проблем при передаче приложений своим клиентам.

Вплоть до невозможности установки на свои устройства. Поэтому лучше по умолчанию считать это мерой обязательной.

На заметку. В Google Play модерация приложения проходит около 2-х недель, андроид-модераторы более лояльны. А вот в App Store модерация проходит около 1 месяца, но пройти её очень сложно.

Средний срок: 2 недели

Шаг 7. Маркетинг

Многие предприниматели считают, что главное создать приложение, а дальше всё будет хорошо.

Но это тоже самое как открыть бизнес и надеяться, что клиенты сами пойдут к Вами. Просто создать – мало, нужно ещё привлечь подписчиков.

Тут в дело вступает маркетинг и все его инструменты. Самый очевидный способ – переводить посетителей Вашего сайта со словами “10% скидка при заказе через приложение”.

Этим трюком пользуются практически все компании, у которых есть посещаемый сайт.

В остальном Вам нужно использовать классические методы, ничем не отличающиеся от тех, которые Вы используете для привлечения клиентов к себе в компанию. В помощь Вам придёт наш блог и наши статьи. Начните с этих.

Современные мобильные устройства являются не только средством развлечения пользователя, но и надежным помощником в бизнесе – все больше рабочих функций переносится с увесистого ноутбука на компактный смартфон. К числу приложений, полезных для предпринимателя, относятся клиенты платежных систем, программы для обработки и приема почты, финансовые калькуляторы, органайзеры. Этот обзор познакомит вас с самыми популярными приложениями категории «бизнес».

Пакет корпоративных приложений Microsoft Office появился в свободном доступе в магазине Google Play с лета 2015 года. Мобильный Office дает пользователям возможность не только знакомиться с содержимым документов, но и редактировать их. Доступны диаграммы, графики, SmartArt — благодаря этому оформление документов выглядит привлекательно. Любопытной особенностью Microsoft Office является возможность подключения к облачному хранилищу, что позволяет возобновить работу над документом с того места, где она была прервана.

Для комфортной работы с пакетом Office пользователю Android рекомендуется обновить ОС до 4-ой версии.

Сейчас все приложения, входившие ранее в общий «офисный пакет», распространяются отдельно. Пользователям Android доступны следующие программы:

• Microsoft Word - служит для просмотра и редактирования текстовых документов. Во время использования мобильного приложения доступны практически все функции форматирования, известные по компьютерной версии программы.
• Microsoft Excel - отличный вариант для просмотра и редактирования компьютерных таблиц.
• Microsoft PowerPoint - это приложение предназначено для работы с презентациями прямо на смартфоне или планшете.
• OneNote - что-то вроде «Блокнота», данные в котором синхронизируются на разных устройствах. То есть, можно занести заметку на компьютере, после чего продолжить её редактирование на смартфоне. Отличная альтернатива Evernote.

Google Drive

Price: Free +

Google Drive – это облачное хранилище с расширенными возможностями. Пользователям этого приложения не нужно вспоминать, на каком носителе сохранен важный документ, и переживать по поводу того, что флеш-карта по ошибке будет отформатирована.

Преимущества Google Drive таковы:

1. Бесплатные 15 Гб для хранения файлов. Если этого недостаточно, память можно расширить до 100 Гб, но уже на возмездной основе.
2. Автоматическая синхронизация. В случае изменения файлов они будут доступны в последней редакции всем, кто имеет доступ к аккаунту.
3. Документы Google Drive можно переслать в одно касание благодаря интеграции с почтой Gmail.

Price: Free +

– это первое из облачных хранилищ, появившееся на интернет-просторах. Пользователю изначально доступны всего 2 Гб, однако, объем можно расширить до 16 Гб, если приглашать друзей – за каждого друга даются по 500 Мб дискового пространства. По сравнению с Google Drive у есть ряд преимуществ:

1. Сервис применяет алгоритм шифрования AES-256 – такой же используют банковские учреждения.
2. можно загрузить на смартфоны с ОС BlackBerry , тогда как Google Drive – только на Айфоны и Андроиды.

Проигрывает тем, что не позволяет пользователю редактировать документы онлайн. С Google Drive это возможно, однако, только после конвертации документа в Google Docs.

Todoist

Price: Free

Todoist – менеджер задач, который позволяет не только удобно планировать дела предпринимателя и организовывать отдельные задачи в проекты, но и наблюдать за общей эффективностью работы с помощью графика – так называемой кармы . Снижение кармы, по мнению создателей программы, должно мотивировать бизнесмена работать усерднее либо ставить более реальные сроки.

К числу преимуществ Todoist относятся следующие:

1. Возможность классифицировать задачи по приоритетности (от 1 до 4).
2. Можно организовывать коллективную работу и приглашать к одному проекту по несколько человек.
3. К задачам прикрепляются тэги-метки – это удобно, если пользователь желает указать перечень лиц, ответственных за выполнение проекта.

Для загрузки в Google Play доступны бесплатная и премиум-версия: платная отличается тем, что позволяет добавлять заметки и привлекать большее количество человек к совместной работе (25 против 5).

Price: Free +

По мнению авторитетного источника New York Times, входит в 10-ку самых полезных бесплатных мобильных приложений. – это веб-сервис для хранения и создания заметок. Заметкой может быть рукописный текст, целая веб-страница, фотография либо видеозапись.

Что позволяет делать бизнесменам?

1. Приводить в порядок корпоративные финансы – сохранять договора, квитанции, счета-фактуры.
2. Размещать информацию о ценах продукции и акциях, чтобы производить закупки наиболее эффективно.
3. Сохранять визитки в электронном формате – для этого служит приложение из семейства Hello.

Рамблер.Новости

Price: Free

Приложение Рамблер.Новости расскажет предпринимателю о главных событиях, происходящих в России и мире. Ключевым плюсом приложения называется простой и дружественный пользователю интерфейс – на основную страницу выводятся самые актуальные новости без какой-либо рекламы.

В меню пользователю доступны такие подразделы, как:

1. Рубрика . Пользователь может читать новости именно той тематики, которая его интересует.
2. Выбор читателей . Здесь доступны самые популярные новости по мнению других пользователей приложения.
3. Фоторепортажи . В этом подразделе можно просматривать наглядные сводки с мест событий.
4. Видео . Здесь находятся не только новостные репортажи, но также реклама и полезные видео.
5. Закладки . В закладки можно добавлять понравившиеся статьи, чтобы вернуться к их чтению позже.

Минусом приложения считается то, что для его использования необходим интернет. Для тех, кто лишен постоянного доступа к всемирной сети, предусмотрена функция просмотра сохраненных статей офлайн, однако, новые статьи этим пользователям будут недоступны.

Business Card Reader

Price: Free

Компания ABBYY известна как производитель качественного ПО для распознавания текста. Программа Business Card Reader представляет собой реализацию доведенной до совершенства технологии распознавания, ориентированную в основном на бизнесменов.

После установки этого приложения в iPhone необходимость хранить бумажные визитки либо забивать контактные данные вручную отпадает – достаточно использовать камеру, и данные будут считаны и сохранены в памяти гаджета автоматически. По умолчанию данные с карточки сохраняются в «визитнице» ABBYY, которая предоставляет большие возможности для работы с контактами: поиск по имени и другим параметрам, пользовательская классификация по группам. Если выбран импорт в смартфон, то на выходе получается обычный контакт в адресной книге.

На обработку одной карточки уходит всего 20 секунд. Бесплатная версия приложения Business Card Reader для Android позволяет протестировать технологию на 10 визитках, для iOS – на 15. После исчерпания лимита пользователю будет предложено купить версию Pro, стоимость которой «кусается»: владельцам iPhone придется «раскошелиться» на 2990 рублей. Помимо снятия лимитов премиум-пользователи получают возможность экспортировать визитки из базы в документ Excel.

Price: 31,53 ₽

Currency + — это приложение для отслеживания актуальных курсов валют и быстрой конвертации для смартфонов с ОС Android и iOS. В магазинах приложений доступны две версии этой программы: платная и бесплатная. Функционал бесплатной версии Currency + значительно сокращен: пользователю доступны для конвертации всего 5 валют вместо полного списка из 180 валют.

Currency + выигрывает по сравнению с другими конвертерами валют благодаря таким особенностям:

1. Пользователь может проверить курс в определенном обменном пункте за границей, причем комиссия этого пункта будет учтена.
2. Currency + сохраняет историю операций — пользователь может просматривать ее в наглядном графике.
3. Интерфейс приложения настраивается – в частности, пользователь имеет возможность выбрать цветовую схему дизайна.

Платная версия этой программы для бизнеса на Андроид и iOS стоит совсем недорого – чуть более 30 рублей в Google Play. Рекомендуется использовать именно ее, чтобы не мучиться от назойливой рекламы и раздражающих объявлений.

Slack

Price: Free

Slack , разработанный создателем Flickr, журналисты почти сразу титуловали «убийцей электронной почты». Slack – корпоративный мессенджер, позволяющий объединить в общий информационный канал сразу несколько программ и сервисов, таких как и Google Drive . Пользователями Slack являются команды таких «гигантов», как Sony и eBay .

При использовании приложения оповещения из всех почтовых сервисов и мессенджеров приходят именно в Slack – это избавляет от необходимости держать на смартфоне открытыми массу вкладок. Уведомления настраиваются так, чтобы специалист компании не был обеспокоен тем сообщением, которое адресовалось не ему: в итоге, в чат дизайнеров приходит оповещение о новых изображениях в файлообменнике, а в чат верстальщиков – информация о степени готовности шаблонов. Все сообщения можно позже найти в архивах каналов.

Существуют бесплатная и платная версии этого мобильного приложения для бизнеса: пользователи бесплатной столкнутся с ограничениями. Например, версия Free позволяет подключить всего 5 сервисов, тогда как Pro – 39.

Booking

Price: Free

Booking – приложение, позволяющее находить и бронировать комнаты в отелях и гостиницах по самым доступным ценам. В базе данных приложения содержатся более 750 тыс. отелей в 205 различных странах.

Программа Booking дает бизнесменам возможность:

1. Классифицировать и сортировать отели по средней оценке посетителей, по наличию необходимых удобств (Wi-Fi, наличие конференц-зала).
2. Прокладывать дорогу до отеля, например, из аэропорта.
3. Создавать «wish -листы »: перечни гостиниц и отелей, которые подходят по индивидуальным критериям предпринимателя.

Плюсом Booking является то, что это приложение доступно для бесплатной загрузки как в Google Play, так и в AppStore.

Camscanner

Price: Free

Если нужно срочно отправить документ по электронной почте, а сканера под рукой нет, выручит программа Camscanner . Сфотографированные документы достаточно просто загрузить в приложение, после чего программа автоматически установит границы, удалит ненужные части фото, настроит контрастность и исправит размытый фон. На выходе будет доступен отлично читаемый документ, который можно отправить по «электронке» или загрузить в одно из облачных хранилищ, например, Google Drive .

Что еще умеет Camscanner ?

1. Преобразовывать многостраничные документы в единый файл формата PDF.
2. Менять формат страницы, например, из А4 в А5 или Letter.
3. Обрабатывать фотоснимки.

Минусом Camscanner является наличие водных знаков на конечных сканах, однако, от этого недостатка возможно избавиться, если приобрести платную версию программы.

Консультант Плюс

Price: Free

Консультант Плюс – приложение, которое в любое время дает доступ к такой информацию правового характера, как Кодексы РФ, акты федерального законодательства. Предприниматели, в частности, всегда могут заглянуть в актуальный Закон о защите прав потребителей – это очень полезная возможность в случае спора с покупателем или потребителем услуги.

Кроме основных нормативных актов пользователю доступны:

1. Региональное законодательство Москвы и Петербурга.
2. Судебная практика.
3. Финансовые консультации.
4. Бухгалтерский календарь.

Пользоваться приложением Консультант Плюс можно и без доступа к интернету – нужно лишь предварительно загрузить необходимые документы. Гражданам Украины рекомендуется воспользоваться аналогом Консультант Плюс – программой iPlex .

Sign Easy

Price: Free +

Приложение Sign Easy значительно упростит жизнь тем, кому приходится ежедневно подписывать множество документов. Благодаря этой программе ставить подпись можно прямо с Айфона.

Происходит это так:

1. Из любого облачного хранилища в программу загружается требуемый документ.
2. Пользователь расписывается с помощью стилуса или пальца – программа запоминает подпись как заготовку.
3. Пользователь вставляет заготовку в нужные графы документа.
4. Подписанный документ отправляется по назначению.

Sign Easy поддерживает файлы различных форматов и позволяет вставлять в документ не только подписи, но и графические элементы, скажем, печати и логотипы. Бесплатная версия приложения дает право добавить максимум 3 подписи, после чего пользователю предлагается оформить подписку.

В индустрии малого бизнеса вопрос разработки мобильных приложений становится все более актуальным.

Сегодня даже небольшие бренды могут позволить себе создать приложение: они начали уверенно догонять крупные организации, которые используют этот эффективный бизнес-инструмент не первый год.

Почему именно сейчас?

Основная причина роста числа мобильных приложений среди небольших компаний – цена . Только сейчас их разработка становится более доступной, ведь теперь приложения не приходится создавать с нуля.

Представители небольших компаний широко используют шаблоны приложений с готовым кодом и дизайном. Им остается только добавить свой и название. И хоть этот вариант ограничивает свободу самовыражения, он является наиболее реалистичным .

Еще одна причина роста популярности мобильных приложений – их проверенная крупными организациями эффективность . Небольшие компании анализируют результаты экспериментов конкурентов, обладающих более широкими возможностями. Это позволяет снизить риски.

Кто создает приложения?

Сейчас это в основном представители малого бизнеса, ведь крупные организации уже давно обзавелись собственными приложениями. Но каким компаниям наиболее выгодно использовать мобильные решения?

Рынок мобильных решений для малого бизнеса находится на самом раннем этапе своего развития. Владельцы компаний должны всерьез задуматься о создании собственного приложения, функционального и ценного для клиентов, уже сейчас. Это поможет им поднять свои показатели и обеспечить достойный ROI.