Как открыть магазин профессиональной косметики – практические советы. Открываем магазин косметики и парфюмерии Окупаемость проекта дистрибуция профессиональной косметики

MS Word Объем: 43 страницы

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (16)

Просчитанный бизнес-план магазина косметики вы можете изучить уже сейчас. Не требует доказательств тот факт, что продажа косметики сегодня востребованное направление деятельности. В рамках такого магазина можно распространять парфюмерию, декоративную косметику, определенные позиции бытовой химии, товары для дома. Как видите, ассортимент почти неограничен, он пользуется постоянным спросом, как у женщин, так и у мужчин.

Изучив готовый бизнес-план, вы узнаете, какова окупаемость магазина парфюмерии, как правильно организовать его работу, какие вложения потребуются. Немаловажным фактором, влияющим на прибыль, будет само место расположения магазина. Лучше, если это будет многолюдный центр города или большой спальный район.

Наш бизнес-план по организации парфюмерного магазина предполагает варианты аренды помещения, либо же его покупку. Однако, с таким же успехом, воспользовавшись планом, вы сможете сформировать отдел косметики в рамках большого торгового центра или популярного супермаркета. Затраты на аренду в этом случае будет меньше, но эта цифра в конечном итоге зависит от площади нужного вам помещения.

Косметика и парфюмерия - товар, без которого не обходится ни одна женщина. Но это не единственная причина, по которой предприниматели решаются открыть магазин профессиональной косметики и парфюмерии с нуля. Еще одним преимуществом данного вида бизнеса является не слишком высокий порог вхождения в него. Для того, чтобы открыть парфюмерный бизнес – бутик или магазин – достаточно 50 тыс. долларов. При этом рентабельность в данном виде бизнеса можно назвать вполне приличной, поскольку она редко опускается ниже 25%.

Невозможно заниматься парфюмерным бизнесом и ничего не понимать в его тонкостях. Хотя бы потому, что без необходимых знаний трудно определиться с ассортиментом торговой точки. Торговать всем подряд – вариант очень рискованный. Во-первых, потому, что это требует вложения огромных средств единовременно. Во-вторых, такой подход мешает определить целевую аудиторию вашего магазина. Все косметические средства, которые выпускаются в нашей стране и за ее пределами, подразделяются на определенные группы и виды. И, выбирая, чем торговать, предпринимателю необходимо ориентироваться на множество факторов.

Обилие косметических и парфюмерных средств затрудняет выбор не только покупателям ароматной продукции, но и предпринимателям, которые запланировали открытие парфюмерного и косметического магазина. Как известно, вся косметика делится на определенные группы: профессиональная, аптечная, селективная и масс-маркет косметика. Какой товар будет пользоваться спросом в конкретном магазине – предстоит решить самому бизнесмену.

Свой бизнес – открытие отдела косметики – будет приносить прибыль лишь в том случае, если вы сумеете безошибочно составить ассортимент торговой точки. Так, например, бизнес на фирменной, профессиональной косметике будет целесообразным лишь в крупных городах. И, напротив, создание торговой точки, в которой основной ассортимент составляет недорогая косметика и парфюмерия, в районе, где проживают люди с высоким достатком, скорее всего, не принесет ожидаемой прибыли. От выбора ассортиментного перечня зависит и маркетинговая стратегия компании. Предпринимателям, которые планируют открыть свой магазин косметики для тела, необходимо ориентироваться на определенную аудиторию покупателей, что обязательно следует учесть при продвижении торговой точки.

Постичь основы организации и управления производством в парфюмерно-косметическом магазине начинающим и опытным предпринимателям поможет качественный пример бизнес-плана открытия магазина косметики и парфюмерии с готовыми расчетами. Искать ответы на свои вопросы по открытию магазина косметики на различных форумах – выход не самый лучший. Лишь профессиональные рекомендации позволят вам избежать вероятных промахов, узнать, что нужно для того, чтобы открыть магазин разливной парфюмерии и как обойти конкурентов, не потеряв вложенных в этот бизнес средств.

Парфюмерный рынок в России растет быстрыми темпами, что придает уверенности предпринимателям, которые собираются открыть свой бизнес – магазин косметики. Этот сектор рынка развивается по своим законам, игнорировать которые невозможно. В противном случае рассчитывать на успех в бизнесе не приходится. К примеру, как не учесть тот факт, что открытие точки по продаже косметики имеет четкую сезонную зависимость. Выгоднее всего открывать магазин накануне праздников – в преддверие нового года, 8 марта, 23 февраля. Традиционно косметика и парфюмерия считается одним из самых популярных подарков.

Открытие парфюмерно-косметического бизнеса предполагает два основных варианта развития событий для предпринимателя: деятельность в качестве дистрибьютера известной сети парфюмерных магазинов, либо свободное плавание, когда бизнесмен занимается самостоятельной реализацией парфюмерной и косметической продукции. «Серый» рынок лишен плюсов, характерных для дистрибьютерской сети, в то же время этот путь обладает определенными преимуществами, которые привлекают многих предпринимателей.

Как показывает опыт открытия отделов косметики в России, деятельность в качестве дистрибьютера предоставляет бизнесмену большие возможности. Прежде всего, это право заниматься реализацией определенной марки косметической или парфюмерной продукции. Как правило, речь идет о всемирно известных брендах, таких, как Lancome, Chanel, Hugo, Cristian Dior и многие другие. Подобный вариант входа в парфюмерный бизнес очень выгоден для начинающих.

Партнерство с крупными компаниями позволяет предпринимателю, желающему открыть косметическую фирму, избежать расходов на маркетинговые исследования, поставку продукции, и, самое главное, рекламные акции. Все это способствует экономии огромных средств. Вы можете открыть небольшой отдел профессиональной косметики или огромный магазин, но при этом условия торговли вам будет диктовать партнер, то есть, владелец известной сети.

Но, несмотря на довольно явные преимущества, многие предприниматели предпочитают отправиться в свободное плавание и начать такой бизнес, как торговля косметикой, по так называемой схеме «серого» рынка. В этом случае открытие собственного бизнеса – парфюмерного или косметического магазина – подразумевает торговлю продукцией, которую вы выбираете сами, и сами же устанавливаете на нее свою цену.

Прежде чем начать бизнес и подсчитывать прибыль от торговли парфюмерией, необходимо вычислить максимально допустимую наценку на продукцию. Влияние на эту цифру оказывает уровень конкуренции в конкретном регионе, доходы населения в районе расположения магазина, и множество иных факторов. Обычно наценка на парфюмерию и косметику не превышает 15%. Судя по отзывам опытных предпринимателей, у тех, кто пускается в свободное плавание, есть все шансы не только выжить, но и успешно процветать. Правда, это касается лишь бизнесменов, которые заострили свое внимание на грамотном образце бизнес-плана магазина косметики и парфюмерии. В этом документе содержатся полезные сведения, которые помогут вам завоевать этот рынок.

Бизнес по продаже парфюмерии сулит весьма приличные доходы предпринимателю, который сумеет разобраться во всех тонкостях специфической торговли. Максимальные возможности выпадают тем бизнесменам, которые предпочитают открыть не один косметический магазин, а целую сеть торговых точек. В условиях современного рынка у владельца сети магазинов гораздо больше шансов выжить и обеспечить высокие и стабильные обороты.

Еще один фактор успеха для бизнеса с косметикой – его удачное географическое расположение. Рассчитывать на прибыль можно только в том случае, если магазины открываются в крупных городах, которые отличает хорошо развитая инфраструктура, повышенный уровень достатка населения, а также большое количество потенциальных покупателей качественной косметики и парфюмерии.

Открытие точки с профессиональной косметикой в небольшом населенном пункте – предприятие довольно рискованное. В этом случае у предпринимателя возникают и проблемы с доставкой товара, и с возможностью его реализации. Ведь, как правило, у жителей таких городов доходы не слишком велики, и мало кто может позволить себе покупать дорогостоящую косметику.

Успех организации предприятия парфюмерно-косметической продукции определяется его удачным местоположением. Лучше всего открывать торговую точку в отдельном помещении, например, на первом этаже жилого дома, либо в солидном торговом центре. Важно, чтобы к вашему магазину было удобно добираться, чему способствуют удобные подъездные пути, а также удачная транспортная развязка. Близость к станции метро или остановкам автобуса, троллейбуса – обязательное условие.

Если вы выступаете в качестве партнера известной сети, то окончательное решение по выбору помещения будет приниматься ее владельцами. Именно они решают, насколько выгодной будет организация продажи косметики в том или ином районе. Еще один вопрос, который предстоит решить бизнесмену на этапе организации парфюмерного бизнеса – аренда помещения под торговую точку или же его покупка.

Первый вариант выглядит более предпочтительным лишь на начальном этапе развития бизнеса. Уже в первые месяцы работы магазина можно определить перспективы торговли. Если стало понятно, что особой прибыли не ожидается, можно оперативно свернуться и поискать другой вариант размещения торговой точки. Либо, если дело пошло на лад, выкупить помещение и начать активно развивать бизнес в парфюмерии.

Немаловажное значение имеет также интерьер магазина, его оформление, и, безусловно, профессионализм сотрудников, работающих в нем. Разобраться в таком бизнес-предложении, как продажа косметики порой бывает очень сложно. Но даже начинающим предпринимателям будет намного проще действовать, если под рукой у него будет качественный пример бизнес-плана открытия парфюмерного и косметического магазина с профессиональной и натуральной косметикой. В нем содержится подробное описание данного вида бизнеса, учитывающее его различные нюансы. С помощью этого документа вы узнаете, к примеру, какие особенности имеются у такого бизнеса, как парфюмерия на розлив и какие меры необходимо предпринять для того, чтобы увеличить вероятную прибыль.

Рубрика:

Уход за волосами, их состоянием является важной составляющей в комплексе ухода за собой и своей внешностью. При этом часто в парикмахерских и салонах красоты предлагают прийти с собственной краской для волос, или же другими средствами ухода за волосами, поскольку имеющиеся в наличии в салонах средства для волос не всегда подходят конкретному человеку, естественно клиентам это не очень удобно.

Поэтому так важно, чтобы в салонах красоты и парикмахерских были в наличии разнообразные профессиональные средства по уходу за волосами. У потребителей спрос на такую продукцию, несомненно, будет высоким.

Поэтому рассматривая разнообразные направления и сферы бизнеса, существующие на рынке, я остановился на бизнесе, связанном с открытием магазина, специализирующегося на продаже профессиональных средств по уходу за волосами. На рынке подобных магазинов единицы, и чаще они не доступны всем потребителям, а работают только непосредственно с салонами красоты и парикмахерскими.

Прежде чем говорить о том, как открыть магазин профессиональной косметики, сначала давайте определимся, какая косметика бывает. Можно встретить косметику в хозяйственных магазинах, в продуктовых супермаркетах или просто отдельных магазинах косметики. Это, бытовая серия или я её называю ритейловская косметика.

В аптеках вы можете встретить лечебную косметику, эта специальная серия косметики, которая продаётся, только в аптеках. Есть ещё профессиональная серия косметики, которую используют в салонах красоты для ухода за волосами и кожей. То есть, с ней работают парикмахеры, стилисты, косметологи.

Что бы торговать лечебной косметикой, нужно открывать аптеку, её продают только при наличии фармацевтической лицензии.

Бытовая косметика, мне лично не очень интересна, из-за низкой наценки. Поэтому, остановимся на продаже профессиональной серии косметики. Наценка, здесь может превышать 70%, рентабельность магазина, при грамотном управлении затратами, высокая.

Кто же покупает профессиональную косметику?

• Социальный статус: молодежь, интересующаяся модными направлениями, желающая быть всегда в центре событий
• Возраст:17-25 лет
• Пол: женский
• Образование: высшее, незаконченное высшее, среднеспециальное
• Уровень дохода: средний доход, не имеют своего дохода, находятся на содержании родителей

амбициозные, настроенные на соревнования, для них имеет большое значение статус, поэтому престижность товара они рассматривают как средство его повышения. Обладают скромными финансовыми ресурсами, но огромной готовностью их тратить. Характерны – низкий уровень потребления, готовность тратить, внимание и доверие к рекламе.

• Социальный статус: семейные пары, семьи с детьми
• Возраст: от 25-50 лет
• Пол: женский, мужской
• Образование: среднее, высшее
• Уровень дохода: средний доход, выше среднего

Психографические характеристики: люди, ценящие самодостаточность. Они сосредоточены на близком и хорошо знакомом – семье, работе и активном отдыхе. Для них характерна готовность и достаточная возможность тратить денежные средства, которые сочетаются с осмотрительностью в покупках.

• Социальный статус: активные граждане, топ-менеджеры компаний, владельцы собственного небольшого бизнеса
• Возраст: от 25-50 лет
• Пол: женский, мужской (очень немного)
• Образование: высшее
• Уровень дохода: выше среднего, высокий

Психографические характеристики: люди, достигшие положения в обществе, успехов в бизнесе, своей профессии. Эти люди компетентны в своем деле, много работают и добиваются успеха. Обычно они владеют материальными ценностями и удовлетворены своим положением в обществе. Такие люди предпочитают покупать фирменные, качественные товары и услуги, подчеркивающие, что они добились большего успеха по сравнению с окружающими.

Акцентируя внимание на продаже косметических средств как салонам красоты и парикмахерским, так и обычным потребителям, можно добиться очень высоких показателей оборачиваемости продукции и прибыли магазина, специализирующегося на продаже профессиональных средств по уходу за волосами.

Важным для работы будет найти оптовые базы, на которых продаются данные профессиональные средства по уходу за волосами, заключить с ними договора по поставкам продукции, или же приезжать закупать непосредственно на базах каждый раз по мере необходимости.

Закупать следует наиболее ходовые позиции, в которых клиенты будут заинтересованы, чтобы выяснить, какие это позиции можно поговорить с работниками салонов красоты и парикмахерских и выяснить, что им необходимо и что пользуется популярностью у клиентов.

Для магазина потребуется найти помещение, продавать данные косметические средства для ухода за волосами можно и в небольшом офисе, тогда на аренде можно будет сэкономить. Продавать первое время можно самостоятельно, уже затем, когда предприятие начнет приносить прибыль, нанять на работу продавца-консультанта.

Если заинтересовать в продукции магазина салоны красоты и парикмахерские, то можно будет сразу обрести постоянных клиентов. Заинтересовать их в приобретении продукции можно выгодными условиями поставок, гибкими ценами, удобным графиком и индивидуальным подходом к каждому клиенту.

Поскольку конкуренция в данной сфере невысокая, то заинтересовать салоны красоты и парикмахерские в продукции по уходу за волосами будет вполне выполнимой и реальной задачей.

Формат торговли

Лучше использовать открытую выкладку, это повышает средний чек процентов на 40%, как минимум.

Магазины лучше размещать в торговых центрах: в модулях или торговых островках.

Интересны, так же, будут улицы с высоким трафиком, с точками притяжения.

Оборудование

Средняя площадь магазина 20 кв. м. Исходя из этого выбираем оборудование: пристенные стеллажи, прилавки-витрины, стенды для расчёсок.

Ассортимент

Профессиональной косметики много, что именно выбрать для своего магазина? Торговать нужно тем, с чем работают мастера в салонах вашего города. Люди, должны знать эту косметику. Ассортимент магазина включает, как недорогие линейки, так и косметику премиум класса.

Резюме

Косметика и парфюмерия – очень востребованные товары на рынке. Бизнес-план магазина косметики характеризует ключевые аспекты плана запуска стартапа и детальные расчеты финансовых и инвестиционных показателей.

Предполагается, что магазин будет располагаться на территории крупного торгового центра и реализовывать косметику декоративную, по уходу, а также парфюмерию. Ценовой диапазон – средний.

Окупаемость – около 1,5 лет.

Содержание бизнес-плана магазина косметики:

1. Резюме.
2. Маркетинговое исследование рынка.
3. Экономическое обоснование инвестиций.
4. Политика ценообразования и ассортимента.
5. Стратегия сбыта товара, план выручки.
6. План текущих операционных затрат.
7. Расчет основных показателей: финансовых и инвестиционных.
8. Оценка показателей.
9. Выводы.

Для каких целей нужен бизнес-план?

1. Для оценки целесообразности развития бизнеса в том варианте, в котором вы это задумали.
2. Для достижения договоренностей с кредиторами о предоставлении финансовой поддержки.
3. Для формирования финансовых планов, бюджета, контроля за их исполнением.
4. Для оценки всех угроз и недостатков проекта и поиска способов по их нивелированию.

Пример бизнес-плана магазина косметики

Выберите
подходящий вариант

Стандартный	Расширенный с финансовыми расчетами с финансовой моделью Excel	Расширенный с внесением корректировок
Стандартный вариант бизнес-плана		Расширенный бизнес-план магазина косметики с полным анализом бизнеса и финансовым планом на 5 лет
		Детализированная финансовая модель магазина косметики
	Расчет точки безубыточности	Анализ прибыли и рентабельности в разрезе отдельных бизнес-направлений и продуктов Анализ рисков и запаса прочности бизнеса по объему продаж, себестоимости и кредитной нагрузке Прогноз продаж поквартально на 5 лет Прогноз расходов поквартально на 5 лет Расчет условий получения и возврата кредита Расчет точки безубыточности Отчет о Движении Денежных средств поквартально на 5 лет Анализ финансовых и инвестиционных показателей
		Корректировка бизнес-плана под ваши цифры силами наших аналитиков в течение 5-и рабочих дней
Объем бизнес-плана: 30 стр.	Объем бизнес-плана: 80 стр.	Объем бизнес-плана: 80 стр.
10 000 руб.	20 000 руб.	39 000 руб.

Данный комплект идеально подойдет для тех, кому бизнес-план нужен для получения кредита или привлечения инвестиций.

Описание

Расширенный бизнес-план включает в себя финансовую модель магазина косметики в формате Excel.

Бизнес-план разработан с учетом практики оценки проектов в российских банках, а также с учетом требований инвесторов и фондов поддержки предпринимательства в РФ. Он позволит обосновать управленческие решения об инвестировании в создание и развитие магазина косметики, спрогнозировать его финансовые результаты и оценить риски.

Полное описание бизнес-плана можно скачать по ссылке:

Содержание

Что бы ознакомиться с содержанием скачайте файл:

Таблицы и графики

Что бы ознакомиться с перечнем таблиц, графиков и диаграмм посмотрите файл:

Оплата и доставка

Оплатить можно следующими способами:

• Банковские карты (Россия)
• Электронные деньги
• Терминалы и салоны связи
• Денежные переводы
• Банковские карты (Международные)

Отправка бизнес-плана и финансовой модели:

Отправка осуществляется в течение 24 часов после оплаты на ваш адрес электронной почты.

Организация бизнеса

Какая женщина откажет себе в удовольствии выглядеть красиво, привлекательно и ухоженно? Даже в не самых благополучных экономических условиях, магазины косметики не пустуют. Если вы решили заняться этим бизнесом, вы должны понимать, что в этой отрасли действует достаточно жесткая конкуренция. Чтобы справиться со всеми сложностями вам обязательно потребуется бизнес-план магазина косметики.

Этапы организации дела:

1. Проанализировать рынок, обозначить сильные и слабые стороны основных конкурентов.
2. Найти средства для финансирования проекта.
3. Подобрать помещения для размещения магазина.
4. Провести ремонт, установить элементы декора и позиционирования проекта.
5. Найти постоянных поставщиков продукции.
6. Закупить первую партию товара.
7. Нанять персонал, провести обучение.
8. Запустить рекламную кампанию.
9. Начать.

Преимуществом этого бизнеса является тот факт, что производители косметики сами по себе являются мощными рекламодателями своей продукции, однако здесь кроится и недостаток дела. Большая часть крупных торговых сетей тесно связана с дистрибьютерами товаров, некоторые марки предоставляют эксклюзивные права на продажу своей продукции только отдельным конкретным торговым сетям, они же жестко диктуют розничные цены на свою продукцию.

Анализ рынка и описание проекта магазина косметики

Если рассматривать мировой рынок косметики, то следует отметить ежегодный небольшой рост объемов продаж в отрасли. В России в связи со сложившимися негативными экономическими условиями темпы роста продаж несколько снизились, однако по-прежнему российский рынок косметики занимает 4 место в мире. Более 70% реализуемой продукции зарубежного производства.

Производимые товары/услуги

Косметика декоративная, по уходу, парфюмерия.

Потенциальные клиенты

Физические лица.

Цифры по открытию магазина косметики и парфюмерии (и интернет-магазина) представлены ниже в образце готового бизнес-плана с расчетами.

Финансовая часть бизнес-плана магазина косметики

Инвестиции:

Вложения	Сроки, в месяцах	Сумма, тыс. рублей
Регистрация организации, оформление документов
Проектные работы
Аренда помещения (первые 3 месяца)
Проведение коммуникаций (электричество, водоснабжение и т.д.)
Проведение отделочных работ
Закупка торгового оборудования и стендов
Приобретение и установка вывески и прочих рекламных элементов
Закупка первой партии товара на реализацию
Прочие затраты

Согласно примеру бизнес-плана магазина косметики (натуральной, декоративной, по уходу и т.д.) предполагается, что вложения в дело составят около15 млн. рублей.

Доходы:

Источник дохода	Средний чек, тыс. р.	Объем продаж, в год (усредненный), продаж	Сумма выручки, тыс. р. в год
Косметика: декоративная
Парфюмерия
Прочие доходы

Ежегодная выручка составит около 25 - 35 млн. рублей.

Расходы:

Ежегодные расходы – около 18 - 24 млн. рублей.

Прибыль, окупаемость и рентабельность бизнеса:

Срок окупаемости – около 1,5 - 2 лет, а рентабельность – 29%.

Выводы:

Бизнес в области реализации косметической продукции очень непростой. Вам потребуется очень внимательно подойти к вопросу ассортимента продукции и ценовой политики, найти способы превзойти конкурентов и привлечь достаточное количество клиентов. В случае успеха, вас ждет достаточно высокая доходность бизнеса и небольшой срок окупаемости проекта. Разобраться во всех вопросах вам поможет образец бизнес-плана магазина косметики с расчетами.

Скачайте шаблон бизнес-плана и шаблон финансовой модели, и вы сможете:

• Собственными силами определить показатели деятельности и эффективности, оценить перспективы и актуальность развития проекта, на основе индивидуальных предпосылок его создания.
• Сэкономить более 150 тыс. рублей на разработке документа.
• Заручиться поддержкой финансово-кредитных учреждений или инвестиционных компаний и получить денежные средства на выгодных для себя условиях.
• Разработать эффективную рекламную кампанию, которая позволит вам достигнуть максимального эффекта от деятельности фирмы.

Запуск бизнеса в этой отрасли потребует от вас значительных вложений денежных средств, времени и фантазии. Если вы чувствуете в себе силы справиться со всеми проблемами, которые наверняка возникнут на вашем пути, то не тяните и начинайте действовать прямо сейчас. Шаблон бизнес-плана вам в помощь.

Другие готовые бизнес планы.

Практически каждому руководителю или администратору салона доводилось общаться по телефону с дистрибьюторами косметических торговых марок, и нередко диалог звучал примерно так:

• Салон красоты «Счастье», администратор Ирина, добрый день!
• Здравствуйте, меня зовут Ольга, я представляю компанию "КУПИВСАЛОН". Приглашаю вас на семинар, посвященный новому бренду по уходу за волосами
• Пришлите информацию на е-мейл, я передам директору (стилисту)

Это типичный пример «холодного» звонка менеджера по продажам дистрибьютора косметики в салоны красоты. Насколько он эффективен, вы можете ответить самостоятельно, независимо от того, являетесь ли вы директором, администратором или дистрибьютором. И ответ наверняка будет неутешительным для последнего в списке. Как же можно выстроить общение с клиентами более эффективно? Попробуем разобраться.

Коварные ТРИ «Д» ДЛЯ ДИСТРИБьюТОРА

Многие знакомы с классическим правилом трех «Д». Вот они:

• Дистрибьюция
• Доминирование
• Демонстрация

Почему коварные? Одно дело - тренерские методички и совсем другое - реальная жизнь бьюти-дистрибьюторов профессиональной косметики.

Тем не менее, крупные дистрибьюторы развивают каждое "Д", даже если и называют это по-другому.

Первая «Д» – дистрибьюция

Все знают о том, что задача дистрибьюции – это количественное и качественное распространение торговой марки (далее ТМ) на определенной территории.

Например:

• в городе 100 предприятий индустрии красоты (далее ПИК), на нашей ТМ работает 20 салонов
• считаем: 20 / 100 х 100% = 20% – это наша количественная дистрибьюция

Показатель качественной дистрибьюции – это процент ПИК, в которых присутствует топ-ассортимент из Stock Keeping Unit (SKU), то есть единиц товара нашей ТМ.

Например:

• наш стандарт – 15 позиций в салоне красоты. 15 х 20 (наша количественная дистрибьюция) = 300 SKU
• по факту обнаруживаем – 120 SKU
• Значит, показатель качества нашей дистрибуции таков: 120 / 300 х 100% = 40%. Цифра качественной дистрибьюции должна быть выше, чем цифра количественной

И третий показатель, о котором дистрибьюторы часто забывают, – это Out off Stock (OOS) , то есть отсутствие товара на момент аудита (упущенные продажи). Подавляющее большинство дистрибьюторов профессиональной косметики не контролируют OOS.

Это теория. На практике, в профсегменте индустрии красоты крупные компании более-менее отслеживают количественную дистрибьюцию, не считают качественную (если кто-то считает, поправьте меня) и на глазок контролируют OOS (что-то долго не было заказов) за исключением больших компаний с торговыми командами и маршрутизацией по ТТ.

Вторая «Д» – доминирование

Исходные данные для этого:

• доскональное знание конкурентов, их плюсов и минусов, принципов работы;
• как это ни смешно - доскональное знание своего продукта;
• определение минимального, среднего и максимального товарооборота по вашему или аналогичному бренду по каждому сегменту, с которым вы работаете и понимание, какими продуктами он обеспечивается;
• система работы с теми сегментами клиентов, на которых вы решили фокусироваться.

В профсегменте индустрии красоты, доминирование, это или монобрендовый салон, клиника, кабинет. Или 1 основной бренд + один, два дополнительных.

Третья «Д» – демонстрация

Но посмотрите на что похожи витрины тех предприятий, которые работают по модели: "домашний уход на витрине"?

С мерчандайзингом на предприятиях индустрии красоты давно и стабильно складываются сложные отношения. В 80% салонов и косметологических центров Украины, и России, и Казахстана, и Беларуси, и Грузии и других стран распространены всего два типа выкладки косметических брендов в витрине . Я их называю «барахолка » и «сервиз ».

Выкладку «барахолка », как правило, делают сами владельцы салонов: на витрину хаотично выставляются баночки всех размеров и цветов, подставки с бижутерией, камушки, цветочки и другой декор. При взгляде на такую витрину у клиента в голове возникает легкое головокружение (а вот желания «поперебирать» (цитата) не возникает совершенно!).

Выкладку «сервиз» обычно делают администраторы, и выглядит она точь-в-точь как сервизы на полках в советских квартирах. Баночки выставляются полукругом, лесенкой, геометрическими фигурами, маленькая – на большую, длинненькая – на квадратненькую. В центре – пирамида!

Мерчандайзинг в салоне красоты: вверху сервиз, внизу - барахолка

В реальности у многих дистрибьюторов банально отсутствуют стандарты выкладки товара и планограммы. Во всяком случае, салоны их в глаза не видели. Как и менеджеры этих дистрибьюторов. Если они даже и есть, никто не контролирует их соблюдение. Проанализировав отчеты дистрибьюторов, мы не обнаружили графы «Количество витрин в салоне» в принципе. А базовые правила мерчандайзинга вообще знают единицы из менеджеров по продажам.

Нужно отметить и другую тенденцию - положительную. Все больше дистрибьюторов профкосметики не просто предоставляют предприятиям планограммы и POS-материалы, но и кропотливо работают над Демонстрацией своих продуктов.

Насколько вообще уместно говорить о Демонстрации в профсегменте индустрии красоты? Конечно, есть модели салонов и косметологических центров не предусматривающие витрину вообще.

ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ДИСТРИБьюТОРА

О чем постоянно думает и работает руководитель? О создании доверия к компании и бренду. В основе успешного формирования доверия лежит выполнение взятых обязательств .

Случается, что выполнение обязательств выглядит как попытка словить мечущуюся по комнатам муху. Зачем такие сложности, когда выстроенные процессы: от планирования до логистики и поддержки очень меняет бизнес и жизнь в лучшую сторону.

О базе клиентов не говорит только ленивый. Конечно же - все ведут БАЗУ. И вот тут, когда вы дружно ответили: "конечно, и мы тоже ее ведем!", откройте, посмотрите на нее и ответьте себе на вопрос: "что я знаю о клиентах из своей Базы" и постарайтесь не заплакать.

У косметолога в салоне, косметолога, имеющего свою частную практику, у наемного директора, у собственника - директора, у главного врача свои критерии выбора и косметики и поставщика.

От клиентов перейдем к конкурентам. Как они решают проблемы клиентов? Чем вы лучше? Чего не продают ваши конкуренты и почему?

И еще о конкуренции: смотрите на это понятие шире. Изучать конкурентов нужно обязательно. Вопрос в том, кого считать своим главным конкурентом!

Если вы, придя в салон или косметологическую клинику, будете сравнивать свой продукт с «маркой 1», «маркой 2» и «маркой 3», то пройдете все круги ада продаж и будете пытаться преодолеть их при помощи «техник продаж», без конца отправляя своих менеджеров на тренинги. Не спешите. Учите ваших менеджеров пониманию рынка и потребностей клиентов.

Насколько выше шанс заинтересовать клиента, если в ответ на его слова: «Мы работаем на «марке 1», и нас все устраивает!» – сказать: «Дело не в том, на какой марке вы работаете, а в том, что огромное количество ваших потенциальных клиентов покупает кремы и маски в магазине. И что, «марка 1» как-то помогает вам этих клиентов переключать на ваш салон/клинику?»

Следующая задача – демонстрация возможностей решения проблемы клиента нашим продуктом. Вы говорите, что продукт качественный? Инновационный? Натуральный? Космецевтика? Удобный в работе? А какая мне, клиенту, от всего этого польза? Вот эту пользу и нужно наглядно продемонстрировать. Решение этой задачи включает три следующих пункта:

• Создание четкого позиционирования продукта и понятный, однозначный ответ всего на один вопрос: «Почему я должен выбрать вашу компанию/продукт/услугу вместо любого/каждого доступного мне предложения со стороны конкурентов?». Задавайте его себе всегда! Просыпайтесь с ним и засыпайте!
• Система работы с конкретным салоном/клиникой. Анализ салона: с кем работают, видимый ассортимент, примерный оборот, не «заказ – отгрузка», а «план развития клиента»
• Обучение менеджеров по продажам (торговых агентов) не только технологиям продаж, но и знанию рынка! Портал "Салонный маркетинг" поможет в этом вам и вашим менеджерам.

И последняя задача – обеспечить заключение договоров, то есть продажи. Эта часть работы руководителя дистрибьюторской компании целиком и полностью зависит от успешной технологии продаж «полевого» персонала – менеджеров по продажам.

Как выглядят типичные продажи на уровне менеджера по продажам дистрибьютора:

• Классифицирует клиента.
  • Задача: не тратить время на НЕ нашего клиента.
• Пытается заинтересовать.
  • Задает вопросы.
  • Делает предложение о сотрудничестве.
• Делает презентацию продукта.
  • Работает с сомнениями и возражениями.
  • Завершают сделку.

Как вы думаете, насколько эта схема типичных продаж менеджеров по продажам эффективна? Поделитесь своим мнением в комментариях. Больше возможностей для дистрибьюторов профессиональной косметики и оборудования в специализированной Школе Beauty Sales Technologies™ и на портале "Салонный маркетинг".

Магазин профессиональной косметики для волос: подбор помещения и ассортимента товаров + прибыльная выкладка товара + бизнес-план для открытия магазина + подробные расчеты.

Уход за собой составляет значительную статью расходов женщин. Заботиться стоит не только о своей коже, ногтях или рационе, но также – за ростом и здоровьем волос.

В последнее время всё больше людей готовы платить за профессиональный уход, нежели покупать дешёвые средства для волос. Благодаря спросу возрастает предложение.

Многие покупают средства для ухода, но лишь некоторые задумываются о том, чтобы открыть магазин косметики для волос. Итак, в этой статье мы рассмотрим детальней тему, как открыть магазин профессиональной косметики для волос .

Регистрация магазина профессиональной косметики

Стартовой точкой, чтобы открыть собственный магазин профессиональной косметики для волос, есть регистрация вашей деятельности официально. Для этого необходимо зарегистрироваться в налоговой инспекции в качестве частного предпринимателя в категории вида деятельности — розничная торговля косметическими средствами (код 46.18.13 по ОКВЭД-2).

Существует две формы предпринимательства: ИП – индивидуальный предприниматель и . Регистрация ИП проходит быстрее и дешевле, но подходит не для всех видов деятельности (например, ИП не может получать лицензию на производство алкоголя).

Предпринимательство ООО требует больше средств и времени, и, как правило, регистрируется при введении бизнеса несколькими учредителями с вкладами некой доли капитала.

Для регистрации того или иного вида предпринимательской деятельности нужно заполнить форму Р11001 для ООО или форму Р21001 для ИП в налоговой инспекции.

Чтобы самостоятельно (без партнёров) открыть свой бизнес, наиболее оптимальный вариант – пройти регистрацию в качестве ИП.

Законодательное регулирование.

В июле 2012 года утвердили регламент, согласно с которым весь ассортимент косметической продукции должен иметь сертификат и маркировку на упаковке. Поэтому , обязательно проверяйте наличие официальных сертификатов на продукцию.

На упаковках косметических средств должна быть представлена информация о составе, времени и месте изготовлении, краткая инструкция по применению и срок годности.

Поиск и подбор помещения под магазин профессиональной косметики для волос

Итак, когда все документы у вас в руках, что следует сделать дальше? Нужно подобрать помещение. Наиболее выгодным местом для того, чтобы открыть точку по продаже косметических средств, является торговый центр.

Аренда помещения здесь обойдется немного дороже, но постоянный поток потенциальных клиентов снизит расходы на рекламу.

Первый этаж и центральные ряды в торговом центре, как правило, стоят дороже.

Поэтому существует две альтернативы:

• платить больше денег за место, которое легко увидеть прохожим,
• подыскать место на этажах повыше, не в центре зала, но поместить рекламу и указатели, чтобы люди с легкостью нашли ваш магазин.

Выбор остаётся за вами, зависимо от возможностей и денежного капитала.

Минимальная цена за аренду торговой площади в 10 кв. метров в Москве стартует от 240 тысяч рублей.

Важно, чтобы торговый центр, в котором вы планируете открыть свой бизнес, не имел узкую специализацию (к примеру, или детскими игрушками). Ведь круг заинтересованных посетителей вашего магазина значительно снизится.

Следующий вариант поиска помещения, чтобы открыть магазин косметики для волос, – это торговые площадки на первых или подвальных этажах обыкновенных жилых домов.

Минусом такого расположения есть меньшее разнообразие потока людей, но при хороших ценах и высоком сервисе к вам постоянно будут заходить за покупками жильцы дома.

Оптимальная площадь магазина профессиональной косметики для волос составляет минимум 35 кв. метров и доходит до 90 кв. метров.

Более бюджетный вариант – сотрудничество с салоном красоты, в котором ваша косметика будет представлена на стеллажах в зале. Сотрудничество с руководителями салона принесёт выгоду вам обоим.

К тому же, средняя стоимость витрин в салонах красоты обойдётся вам в 5 000 рублей, что значительно меньше, чем потребуется на аренду собственного помещения.

Также, при аренде витрины в салоне не нужно искать продавцов, так как за дополнительное денежное вознаграждение с процента продаж менеджер или парикмахеры салона будут реализовать вашу косметику для волос.

Как оборудовать торговую точку – расчет затрат

Чтобы открыть магазин, вам понадобятся специальные витрины, стеллажи и прилавки. Правильная расстановка, акцент на наиболее выгодных акционных или брендовых предложениях будет привлекать внимание клиентов.

Полки не должны быть перенасыщены профессиональной косметикой для волос, но и не должны пустовать. Всё в меру, как говорится.

Категория	Фото	Цена, руб.
Итого:		30 830 рублей
Стеклянная витрина (2000x850x300)		6 340
Стеклянная витрина с замком (1630х680х450)		6 990
Витрина «стаканчик» (1630х450х450)		5 490
Стеклянная витрина с подсветкой (2000х800х400)		7 180
Стеклянный прилавок (1200х600х500)		2 850
Стеллаж (2000х850х200)		1 980

Согласно правилам мерчендайзинга, на уровне глаз покупателя необходимо расположить наиболее популярные позиции ассортимента. На нижние полки принято выкладывать самый габаритный товар. В магазине косметики для волос это могут быть большие упаковки бальзамов, масок или шампуней.

Немного выше уровня глаз на полках принято выставлять товар, который привлечёт покупателя яркой упаковкой или своей новизной.

Верхние полки во многих магазинах используют для массовой раскладки, но специалисты маркетинга не советуют так делать. Наоборот, самые высокие полки можно использовать для рекламной подачи продукции. На них можно расположить самые дорогие или самые необычные товары вашего магазина.

Статистика показывает, что наилучше скупается продукция с полок, расположенных на уровне рук и глаз покупателей. Как правило, такие товары формируют до 70% прибыли магазина. Продукцию с нижних полок покупают хуже. Эти продажи составляют около 20% доходов точки.

При вертикальной раскладке косметики наиболее эффективна методика «цветового пятна». Это значит, что в определённом месте на полках выставлена продукция одного производителя, с элементами рекламных баннеров и/или декорного оформления.

Методика «цветового пятна» позволяет увеличить продажи в секторе в среднем на 35-40%.

Полки можно расположить рядами или по периметру стен с использованием витрин-островков. Также не стоит использовать много закрытых витрин, так как доступность продукции для просмотра покупателей без помощи консультанта увеличит интерес к продукции и снизит время, необходимое на обслуживание одного клиента.

Открытые витрины стимулируют и помогают увеличить прибыль от продажи в среднем на 15%.

Но если в вашем магазине есть очень дорогая косметика для волос, следует поместить её на видном месте для консультантов или всё-таки использовать закрытую витрину, чтобы избежать случаев воровства. Обеспечьте магазину хорошую охранную систему, потому что наиболее часто именно парфюмерия и косметика подлежат краже.

Как определить цену: скидки, акции, накрутка

1. Чтобы открыть прибыльный и популярный среди населения магазин, предложите своим покупателям подарочные сертификаты на товар в ассортименте на определённую сумму. Они служат отличным подарком для знакомых, родственников, привлекут к вам большую аудиторию и пользуются спросом.

Проводите акции и распродажи косметических средств, срок годности которых в ближайшее время подходит к концу, а также товаров, которые залежались на полках. Но не стоит продавать продукцию, срок годности которой закачивается сегодня-завтра.

Ведь такой товар для волос покупатель, скорее всего, не успеет использовать полностью, а, следовательно, «псевдоакция» почти простроченной косметики только подорвёт репутацию магазина в глазах клиентов.

Лучше следить за сроками реализации, и, если на полках есть косметика, строк годности которой закончится в ближайшие 2-3 месяца, выставьте её на акцию.

При планировании ассортимента косметики учитывайте интересы и разные возможности покупателей.

Создайте палитру косметических средств для волос как высокой и средней, так и более низкой стоимости.

С развитием магазина вы найдёте правильный баланс в выборе ассортимента, но для начала, когда вы только планируете открыть магазин, закажите наиболее популярные и разрекламированные профессиональные средства для волос. Также увеличить выбор продукции можно за счёт расчёсок и аксессуаров для волос.

2. При формировании цены на продукцию учитывайте, что наценка на косметику, как правило, составляет от 25 до 50%.
3. Покупать профессиональную косметику более выгодно и безопасно у зарегистрированных поставщиков, которые имеют сертификаты на всю продукцию.

Подбор квалифицированного персонала для магазина профессиональной косметики для волос

Вашим клиентам при выборе профессиональной косметики для волос, безоговорочно, потребуется качественная помощь консультантов. Поэтому при подборе работников обращайте внимание на их знание профессионального ухода за волосами и опыт работы в подобных заведениях.

Проведите для своих сотрудников мастер-классы или тренинги для того, чтобы они обрели навыки, необходимые при работе с клиентами.

Важной чертой персонала есть коммуникабельность . Ведь продавец должен не только заинтересовать покупателя, он должен вести себя непринужденно, чтобы у клиентов не возникло чувства, что им навязывают товары.

Количество сотрудников напрямую зависит от площади и графика работы предприятия. К примеру, для магазина площадью 40 кв. метров, который работает без выходных с 10.00 до 21.00, необходимо 4 продавца-консультанта, 4 кассира, 2 охранника, уборщик, товаровед и администратор, который будет выполнять обязанности кадрового сотрудника и бухгалтера.

Продавцы, кассиры и охранники могут работать посменно, к примеру, 2 через 2 дня полный рабочий день: от открытия до закрытия магазина. Товаровед и администратор работают с 09.00 до 18.00 с двумя выходными в неделю.

Вакансия	Сумма, руб./мес.
Итого:	188 000 рублей
Администратор	25 000
Продавцы	13 000 * 4 = 52 000
Кассиры	15 000 * 4 = 60 000
Охранники	12 000 * 2 = 24 000
Товаровед	18 000
Уборщик	9 000

Как раскрутить магазин профессиональной косметики?

Для рекламы магазина подойдут промо-акции, рекламные баннеры и стойки, листовки.

Последним временем большой популярности набирают рекламные объявления в социальных сетях, особенно ВКонтакте, Facebook и Instagram. Ведение странички или группы вашего магазина в соц. сетях можно доверить продавцу-консультанту за дополнительную денежную надбавку.

Если ваш магазин профессиональной косметики для волос будет успешно функционировать, можно задуматься о через интернет с доставкой на дом.

На ресурсе следует указать ассортимент продукции с ценами, описанием и инструкцией к применению, новости об акционных предложениях, разместить схему расположения магазина и контактные телефоны.

Также сайт можно наполнить контентом по профессиональному уходу за волосами, информацией о новинках в косметической индустрии. Такой материал будет интересен для постоянных покупателей и поспособствует возрастанию интереса новых клиентов.

Клубные карточки с накопительной скидкой позволят создать базу постоянных клиентов.

Сколько стоит открыть магазин косметики для волос?

Выше мы рассмотрели основные организационные вопросы, но не сказали о главном – перед тем, как открыть свою точку, вы должны составить детальный бизнес-план проекта.

В нём будут учтены расходы на аренду помещения, регистрацию бизнеса, поставку товаров, рекламу, заработные платы сотрудников, создание сайта, коммунальные платежи и закупку необходимого инвентаря.

К тому же, нужно учесть дополнительные расходы, которые потребуются регулярно для обеспечения работы магазина.

При этом попробуем приблизительно очертить ежемесячный доход предприятия.

В среднем, магазины косметики для волос окупаются за 1,5 – 2 года.
Подытожим полученные данные…

Хотите открыть магазин профессиональной косметики для волос площадью от 45 кв. метров? Вам понадобится иметь сумму не менее 1 миллиона рублей.

Сколько денег потребуется в вашем случае, зависит от локации будущего магазина, его площади, разнообразия и объема ассортимента, а также графика работы. Так, к примеру, открыть магазин на центральной улице города или в главном ряду ТЦ обойдётся в разы дороже, чем в жилом доме на первом этаже или на верхних этажах торгового центра.

Чем больше площадь магазина, тем больше денег вам придется выложить за аренду. Но также вам потребуется больше работников, чтобы эффективно работать в зале с ассортиментом продукции и консультировать клиентов.

Возьмите во внимание советы по раскладке товара, а также интересуйтесь инструкциями и советами по мерчендайзингу. Ведь правильная выкладка и презентация косметики – это целая наука, которая доказывает свою эффективность и дополнительно увеличивает доходы магазинов по всему миру.

Качественный сервис, большой ассортимент и система клубных скидок сделают ваше предприятие заманчивым в глазах клиентов.

Как открыть свой магазин фирменной косметики?

В этом деле вам поможет готовый пример бизнес-плана:

Главное помнить – всегда ставьте себя на место покупателя, чтобы определить сильные и слабые стороны вашего магазина.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту