Анализ подходов к управлению инновационным продуктом. Научные подходы к инновационному менеджменту. Неопределенность в управлении инновационной деятельностью

Введение

1. Инновационная деятельность

3. Научные подходы к инновационной деятельности

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Современное развитие мирового сообщества характеризуется системной интеграцией экономик государств, международной концентрацией капитала, интеграцией мировых рынков и глобализацией хозяйственной деятельности компаний. Важнейшими его факторами становятся научно-технический прогресс и интеллектуализация основных факторов производства.

Экономическое и технологическое доминирование США, Японии и стран Европейского Содружества основано на наукоемких и высокотехнологичных отраслях промышленности и обеспечивает этим странам политическое господство в мире.

Осознавая важность и исключительное значение инновационной сферы деятельности, правительства этих государств перешли к агрессивной инновационной политике посредством государственной поддержки и специальных государственных программ. Это позволит сделать мощный технологический рывок компаниям, имеющим место базирования в этих государствах, и обеспечит еще больший разрыв по всем макроэкономическим показателям в этих странах по сравнению с остальными.

В связи с этим стратегическое значение государственной политики приобретает инновационная деятельность компаний, содержанием которой является разработка и вывод на рынок новых товаров, разработка и внедрение новых технологий, создание и применение новых знаний.

Структурная и организационная специфика инновационного процесса при его осуществлении в значительной мере определяется неопределенностями всех уровней. Неопределенности в инновационном процессе приводят к ограничению использования оптимизационных методов управления, обусловливая необходимость применения адаптивных подходов.

Значительные успехи в управлении инновационной деятельностью достигнуты рядом крупных зарубежных компаний. Изучение их практического опыта в области разрешения проблем управления инновационной деятельностью может оказаться весьма полезным и для российских компаний.

Несмотря на многообразие исследовательских интерпретаций проблемы управления инновационной деятельностью, не до конца изученными остаются вопросы, связанные с комплексной интеграцией системы управления инновационной деятельностью в процессе формирования целей и стратегий развития российских компаний, функционирующих в конкурентной рыночной среде.

Однако на микроэкономическом уровне анализ инноваций, как обособленный раздел экономической науки начал развиваться гораздо позже. Развитие оценки нововведений за рубежом происходило в рамках оценки эффективности инвестиций и управления финансами предприятий, и связаны с именами Брайна Т., Валента Ф., Друри К., Кляйнкнехта А., Койре А., Купера Дж., Менша Г., Мэнсфилда Э., Найта К., Санто Б., Сэвидж Л., Твисса Б., Фишера И., Фридмана П., Фримена К., Шумпетера Й., Янча Э. и др.

В нашей стране вопросы оценки экономической эффективности инновационной деятельности промышленных предприятий находят отражение в работах таких ученых, как Абалкин Л.И., Валдайцев С.В., Глазьев С.Ю., Гохберг Л.М., Завлин П.Н., Ильенкова С. Д, Казанцев А.К., Келле В., Кондратьев Н.Д., Ковалев В.В., Крылов Э.И., Миндели Л.Э., и др.

Цель работы рассмотреть научные подходы к инновационной деятельности.

Реализация поставленной цели обусловливает необходимость решения задач: выявление специфики инновационного процесса; анализ современного инструментария, и научных подходов управления НИОКР.

1. Инновационная деятельность

Инновация - это конечный результат внедрения новшества с целью улучшения объекта управления и получения экономического, социального, экологического, научно-технического или другого вида эффекта. Новшество - оформленный результат фундаментальных и прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в какой-либо сфере деятельности по повышению ее эффективности.

Новшества могут оформляться в виде: открытий; изобретений; патентов; товарных знаков; рационализаторских предложений; документации на новый или усовершенствованный процесс; организационной, производственной или другой структуры; ноу-хау; понятий; научных подходов или принципов; документа (стандарта, рекомендаций, методики, инструкции и т.п.); результатов научных, маркетинговых или других видов исследований. Вложение инвестиций в разработку новшества - половина дела. Главное - внедрить новшество, превратить новшество в форму инновации, то есть завершить инновационную деятельность и получить положительный результат. Затем продолжить диффузию (широкое распространение) инновации.

Процесс по стратегическому маркетингу, НИОКР, организационно-технологической подготовке производства, производству и оформлению новшеств, их внедрению (или превращению в инновацию) и распространению в другие сферы (диффузия) называется инновационной деятельностью.

Структурными источниками экономического развития общества являются: факторы производства (природные ресурсы, производственные фонды, трудовые ресурсы); инвестиции; инновационная деятельность. В структуре источников экономического развития промышленно развитых стран приоритет отдается инновационной деятельности, а в развивающихся странах - факторам производства. Развитие на основе активизации инновационной деятельности должно осуществляться в области базовых наукоемких отраслей народного хозяйства, обеспечивающих повышение качества объектов и ресурсосбережение по стадиям их жизненного цикла. В настоящее же время эффективность использования ресурсов в России в два-три раза ниже, чем в промышленно развитых странах, удельный вес конкурентоспособной на внешнем рынке продукции составляет около одного процента. Производительность труда в отраслях народного хозяйства Российской Федерации в 4-10 раз ниже, чем в промышленно развитых странах. По качеству жизни россияне находятся примерно на 60-м месте в мире. Кроме перечисленных выше причин подобного падения российской экономики, хотелось бы еще отметить мизерное финансирование образования и науки из госбюджета (в 50 - 100 раз меньше, чем в промышленно развитых странах, в расчете на одного человека).

Для выхода России из системного кризиса необходимо разработать целевые комплексные программы по различным направлениям экономики (по повышению конкурентоспособности, совершенствованию систем управления, в том числе менеджмента, активизации инновационной деятельности и др.). Необходимо правильно использовать такое огромное конкурентное преимущество, как размер запасов природных ресурсов (по этому показателю Россия занимает первое место в мире, опережая США примерно в четыре раза). Россия еще обладает некоторыми конкурентными преимуществами в области системы образования, квалификации кадров, научного потенциала, культурных факторов. Однако из-за слабой организации инновационной деятельности, политической неустойчивости экономики и других причин еще не наметилась стабилизация российской экономики.

2. Содержание системы инновационного менеджмента

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цель управления (реализация идеи, решение проблемы и т.д.), оценить свои возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать организационную и производственную структуры и решить ряд других вопросов. На наш взгляд, главным из них является построение структуры системы инновационного менеджмента, которая представлена на рис.1.

Условные обозначения к рис.1:

1.1 - научные подходы к инновационному менеджменту;

1.2 - функции менеджмента;

1.3 - методы менеджмента;

2.1 - формирование портфеля новшеств;

2.2 - формирование портфеля инноваций:

3.1 - правовое обеспечение;

3.2 - методическое обеспечение;

3.3 - ресурсное обеспечение;

3.4 - информационное обеспечение;

4.1 - стратегический маркетинг;

4.2 - НИОКР по новшествам и инновациям;

4.3 - организационно-технологическая подготовка производства новшеств и внедрения инноваций;

4.4 - производство новшеств;

4.5 - сервис инноваций;

5.1 - управление персоналом;

5.2 - разработка управленческого решения;

5.3 - координация выполнения инновационных проектов.

Рассмотрим содержание компонентов системы

"Выход" системы.

Анализ системы начинается с ее "выхода" - выпускаемых фирмой товаров (продукции, услуг, новшеств и т.п.). Главное требование к "выходу" - обеспечение конкурентоспособности товаров на внешнем (внутреннем) рынке и достижение за счет этого прибыльности функционирования фирмы. Основным условием обеспечения потенциальной конкурентоспособности "выхода" системы является высокое качество стратегических маркетинговых исследований.

Затраты на последующих стадиях жизненного цикла товара растут высокими темпами. Например, затраты на НИОКР в десятки раз больше затрат на стратегический маркетинг. Затраты на организационно-технологическую подготовку производства в 2 - 5 раз больше затрат на НИОКР. Материализация объекта НИОКР в производстве требует еще больших затрат. Чем больше программа выпуска объектов, тем меньше доля предпроизводственных затрат в совокупных затратах за жизненный цикл объекта. Затраты на использование (эксплуатацию) товаров длительного пользования (более одного года) в несколько раз больше цены объекта. Например, затраты за 10 лет эксплуатации транспортных средств, металлорежущих станков, горного оборудования, сельскохозяйственной техники в 10 - 20 раз больше их цены. К эксплуатационным затратам относятся затраты на: энергию: топливо; запасные части; вспомогательные материалы; амортизацию основных производственных фондов, используемых при проведении технического обслуживания и ремонта техники; оплату труда обслуживающего и ремонтного персонала; отчисления на социальные нужды и т.п.

Современные подходы к управлению инновационной деятельностью предприятия

Рассмотрены подходы к управлению инновационной деятельностью, охарактеризованы этапы управления инновациями и определены задачи системы управления инновационной деятельностью предприятий.

Динамичное развитие мировой экономики обуславливает усиление процессов глобализации и необходимость постоянного пересмотра стратегических целей и корректировки деятельности субъектов хозяйствования с целью быстрого и адекватного реагирования на изменения во внешней среде. Потребность в постоянном обновлении ассортимента технологий ее производства и сбыта, новых подходов к организации производства обусловливает необходимость ускорения инновационных процессов и совершенствование подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий для получения конкурентных преимуществ.

Вопросы управления инновационной деятельностью особенно актуальны для отечественных предприятий, на которых этот процесс находится на стадии формирования

В значительной степени это обусловлено ростом значения инноваций как важного фактора повышения конкурентоспособности и обеспечения будущей эффективности предприятий в условиях рыночных отношений. Вместе с тем в настоящее время сохраняется высокая неопределенность при внедрении инноваций, которая связана с необходимостью выявления методов и механизмов влияния на инновационную активность предприятий. Это объясняется, во-первых, наличием значительного количества факторов, влияющих на инновационный процесс; во-вторых, отсутствием единой инновационной политики, которая реализуется в системе государственных законодательных и нормативных актов; в-третьих, низким уровнем достоверности и недостаточностью статистической информации по инновационной деятельности; в-четвертых, нестабильностью экономической среды и недостаточным опытом топ-менеджеров и персонала по управлению инновационной деятельностью в условиях рыночной экономики.

Несмотря на наличие большого количества научных разработок, проблемы управления инновационной деятельностью предприятий остаются недостаточно исследованными. Современные системы управления инновациями отмечаются большим количеством элементов, наличием множественных связей между ними, влиянием многочисленных факторов и высокой степенью динамичности, что обусловливает необходимость совершенствования подходов к управлению инновационной деятельностью.

Сложное состояние экономики, влияние процессов глобализации предопределяет необходимость формирования качественно новых подходов к управлению инновационной деятельностью, способных помочь отечественным предприятиям гибко, эффективно, своевременно адаптироваться к изменениям внешней и внутренней среды.

Инновации на современном этапе развития экономики является основным средством сохранения конкурентоспособности и неотъемлемой частью предпринимательской деятельности

Управление нововведениями осуществляется параллельно с управлением действующим традиционным производством, но методы управления инновациями отличаются от методов управления традиционным производством, поскольку инновационные процессы направлены на создание ранее несуществующих продуктов, качественное обновление производительных сил и производственных отношений.

При этом следует иметь в виду, что инновационная деятельность имеет сложный характер, состоит из многих элементов, которые находятся в гибком взаимосвязи, а динамическое внешней и внутренней среде требует постоянного совершенствования подходов к управлению и раскрытию инновационного потенциала предприятий.

Кроме того, Л.Л. Антонюк, А.М. Подпоручик, В.С. Савчук справедливо отмечают, что «создание эффективной системы управления инновационной деятельностью требует наличия соответствующих теоретических разработок, направленных на уточнение понятийного аппарата и классификации инноваций, а также исследования генезиса инноваций».

Для управления инновационной деятельностью необходимо изучить природу инноваций и уметь отличать инновации от несущественных видоизменений в продуктах и технологических процессах (оставляющие неизменным конструктивное исполнение и не влияют существенно на функции и свойства); от структурных номенклатурных сдвигов в освоении производства новых продуктов предприятия, но уже известных на рынке, с целью удовлетворения текущего спроса.

Исследование принципов управления инновациями на предприятии следует рассматривать в их эволюционном становлении в соответствии с изменениями условий ведения бизнеса и влияния трансформации внешней среды на методы принятия управленческих решений. Следует отметить, что сложность способов осуществления инновационной деятельности возрастает по мере развития рынков и технологий.

Согласно исследованиям ученых-экономистов в теории управления инновациями выделяют четыре этапа (поколение) развития

К первому поколению подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий относят проведение научно-исследовательской деятельности под непосредственным руководством ученых-исследователей, которые сами отвечали за отбор и выполнения исследовательских инновационных проектов.

Корпоративное управление инновационными проектами считают подходом к управлению инновационной деятельностью предприятий второго поколения

На этом этапе корпоративные менеджеры осознали необходимость управления научно-исследовательской деятельностью и предприятия начали сосредоточивать внимание на тех проектах, которые отвечали общим целям их хозяйствования.

С развитием научно-технического прогресса стало очевидным, что перспективы экономических достижений предприятий все больше зависят от успешной работы их научно-технических подразделений, что обусловило усиление внимания к их функционированию и росту затрат на инновационную деятельность. В этих условиях сформировалось третье поколение подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий, базирующихся на концепции стратегического планирования. Согласно этому подходу с целью снижения степени риска и сокращения сроков разработки и внедрения новых видов продукции предприятия формируют сбалансированный портфель инноваций и отбирают инновационные проекты на основе портфельного анализа с учетом их конкурентоспособности и жизненного цикла.

В нынешних условиях хозяйствования формируется четвертое поколение подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий, в основу которого положена концепция совместного принятия решений, согласно которой к разработке инновационной продукции, наряду с изобретателями, учеными и производителями, привлекаются также потребители, поставщики и другие заинтересованные лица. Таким образом достигается максимальное приближение технологически реализованной новации с потребностями потребителей.

В целом управление инновационной деятельностью имеет целью создание такого механизма, который позволил бы комплексно влиять на инновационную активность, рационально использовать имеющийся научно-технический потенциал, бюджетные и собственные средства предприятий, получая полезный результат в кратчайшие сроки.
Сущность управления инновационной деятельностью сводится к тому, чтобы установить перспективные направления развития и перечень возможных научно-технических решений и выбрать среди них приоритетные.

Задачами системы управления инновационной деятельностью можно считать:

– Формирование целей инновационного развития;
– Мотивацию внедрения инноваций;
– Планирование инновационной деятельности;
– Организацию работ, связанных с осуществлением инноваций;
– Управление инновационными рисками;
– Внедрение инноваций;
– Контроль за осуществлением инноваций.

В общем случае управление инновационным развитием предприятия представляет собой комплекс мероприятий, вызывающих разнообразные трансформации и преобразования в организационной системе, трудовых отношениях, взаимоотношениях с поставщиками и потребителями продукции.

Для организации процесса управления инновационной деятельностью необходимо четко сформулировать цели управления, оценить имеющиеся и потенциальные возможности, сильные и слабые стороны, методы управления, разработать соответствующую организационную структуру и решить ряд других вопросов.

Система управления инновационной деятельностью предприятия формируется под влиянием факторов внешней среды и включает: объекты управления, орган управления, методы управления и управленческий инструментарий. Функционирование такой системы должно находиться под непосредственным воздействием органа управления.

Одновременно в современных условиях даже на предприятиях с высоким инновационным потенциалом

Где инновационная деятельность проводится постоянно и носит целенаправленный характер, как правило, в общей структуре управления отсутствуют отделы, непосредственно занимающихся инновационной деятельностью.

Учитывая, что для успешного функционирования и инновационного развития предприятия должны самостоятельно и целенаправленно формировать и осуществлять инновационную политику, включающую разработку программ и планов инновационной деятельности, поиск и структурирование идей, контроль за ходом разработки новой продукции и ее внедрением, координацию деятельности производственных подразделений, обеспечение финансовыми и материальными ресурсами, создание мотивации к инновационной деятельности высококвалифицированного персонала и др.., на отечественных предприятиях целесообразно в общей структуре управления предусмотреть отдел, непосредственно заниматься инновационной деятельностью, в частности исследованием рынка аналогичной продукции, особенно потребностей потребителей в новой продукции и товарам, которые недавно появились на рынке; разработкой и внедрением в производство новых видов продукции, техники, технологий; осуществлением трансфера технологий и инновационных разработок; проведением маркетингового исследования рынка инноваций и т.д..

Исходя из понимания управления инновациями как управленческой деятельности, направленной на формирование и достижение целей инновационного развития предприятия путем эффективного использования материальных, трудовых и финансовых ресурсов, основными направлениями этой деятельности можно считать управления главными аспектами новаторства, к которым следует отнести: поиск инновационных идей; организацию разработки новаций; внедрение и распространение инновации.

Первый этап заключается в поиске возможностей создания новых товаров (услуг). При этом анализ рынка преследует цель выявления существующих и потенциальных будущих потребностей, а также возможностей создания новых потребностей потребителей. Генерирование идей заключается в поиске возможных путей удовлетворения выявленных потребностей.

Поиск инновационных идей должно осуществляться как из внешних, так и из внутренних источников

К внешним источникам относят: научные разработки, выполняемые научно-исследовательскими институтами; результаты маркетинговых исследований; разработки, поступающих по каналам коммерческого технологического обмена; патентную информацию; разработки потенциальных конкурентов и т.д.. Источниками информации могут быть также различные печатные издания, статистические сборники, справочники, отчеты акционерных обществ и т.д.. К внутренним источникам инновационных идей можно отнести: ноу-хау предприятия, рационализаторские предложения в области техники, технологий, организации производства и управления и т.д..

Организация разработки новаций предполагает концентрацию усилий менеджеров на процессах анализа и отбора инновационных идей; оценке конкурентоспособности и перспективности различных вариантов реализации инновационных проектов; анализе рисков; планировании инновационной деятельности и т.п.. Фильтрация идей предполагает предварительный отбор идей учитывая их коммерческую привлекательность для производителя и заинтересованность со стороны потребителей.

Экономический анализ заключается в тщательном анализе и отборе идей с целью их коммерческой реализации. При этом осуществляется детальный анализ потенциального инновационного проекта, в частности определяются цели и ожидаемые конечные результаты, этапы и сроки выполнения работ, необходимые ресурсы и подбираются исполнители. Разработка продукта предусматривает непосредственные научно-исследовательские и опытно-конструкторские разработки.

Следующим этапом является управление внедрением и распространением инновации

Особое внимание на этом этапе следует уделять достижению конечного результата – коммерческой выгоды. Перед направлением продукта на серийное производства изготавливается опытный образец и проводится пробный маркетинг, который дает возможность оценить уровень спроса и возможности продвижения товара в небольших масштабах. Это позволяет не только представить потребителю новый товар, но и оценить его отношение к товару и намерения совершить покупку. Пробный маркетинг дает дополнительную информацию перед коммерческой реализацией и может значительно повысить вероятность ее успеха. Таким образом, коммерциализация нововведения предполагает предварительное размещение нового продукта на рынке для привлечения потенциальных потребителей, а затем осуществления диффузии инновации.

Реализуя эти направления управления инновационной деятельностью следует учитывать специфические особенности инновационного процесса, в частности то, что успешные идеи должны быть найдены на ранних этапах этого процесса, а также то, что процесс разработки продукта, как правило, требует значительных затрат, поэтому к стадии разработок необходимо доказывать лишь наиболее перспективные идеи. Еще одной особенностью новаторства является то, что неперспективные на первый взгляд идеи могут оказаться значительно успешнее от своих отобранных аналогов. Поэтому в процессе управления инновационным процессом необходимо предусмотреть создание банка идей, они должны проходить несколько ступеней рассмотрения и отбора. Фокусируясь на наиболее привлекательных идеях, следует помнить, что инновационный процесс должен отвечать стратегическим целям, технологическим возможностям и финансовым ресурсам предприятия.

Основой развития инноваций на предприятии является поиск и эффективное использование кадрового потенциала, усиление мотивационных принципов, создание творческой деловой атмосферы, поскольку именно активная деятельность творческих личностей и коллективов является основой создания и внедрения новшеств. Одной из главных задач управления инновационной деятельностью является стимулирование творческой деятельности персонала предприятия в направлении генерирования неординарных решений.

В условиях глобализации экономики, несмотря на национальные различия, общей чертой функционирования всех предприятий является направленность на инновационное развитие, обеспечение возможности быстро адаптироваться к изменяющимся условиям хозяйствования.

Учитывая это, философией деятельности предприятий должна стать система управления инновациями, которая должна включать:

– Разработку инновационной программы развития предприятия;
– Поиск и отбор идей;
– Поиск потенциальных инвесторов для реализации инновационных программ и проектов;
– Финансовое обеспечение инновационной деятельности;
– Постоянное совершенствование бизнес-процессов и организационной структуры предприятия;
– Обеспечение мотивации к инновационной деятельности высококвалифицированного персонала;
– Обучение и повышение квалификации персонала;
– Разработку плана мероприятий по модернизации и реконструкции производства;
– Контроль за ходом осуществления инновационных проектов;
– Ориентацию разработчиков и производства на удовлетворение потребностей потребителей относительно продукции, выпускаемой продукции.

Итак усовершенствование существующих подходов к управлению инновационной деятельностью предприятий будет способствовать повышению их конкурентоспособности; расширению ассортимента и повышению качества продукции; получению новых конкурентных преимуществ; закреплению на существующих и продвижению на новые рынки сбыта; росту эффективности функционирования предприятий и улучшению экономической ситуации в стране в целом.

Вконтакте

На сегодняшний день в условиях глобализации рыночной экономики и жесткой конкуренции ни одно предприятие не сможет выстоять без использования различного рода инноваций в своей деятельности. Влияние инноваций на динамику экономического развития давно стало предметом пристального внимания учёных. Этим проблемам посвящены труды Н.Д. Кондратьева, Й. Шумпетера, Б.Твисса, Г. Менша и др. Так, Н.Д. Кондратьев показал, что в период кризиса и зарождение нового цикла создаются предпосылки для освоения научных открытий и крупных технических изобретений, позволяющих преодолевать кризисные явления и выходить на новые рубежи технологического и экономического развития . Й. Шумпетер анализировал «новые комбинации» изменений в развитии экономических систем. Он выделял пять типичных изменений, которые могут осуществляться в компаниях: использование новой техники, новых технологических процессов или нового рыночного обеспечения производства (купля-продажа); внедрение продукции с новыми свойствами; использование нового сырья; изменение в организации производства и его материально-технического обеспечения; появление новых рынков сбыта .

На машиностроительных предприятиях необходимо формирование современной системы управления, обеспечивающей эффективность внедрения инноваций. Очевидно, что инновационная деятельность на машиностроительных предприятиях России развивается медленно и используется меньше, чем в других отраслях. Это обусловлено, во-первых, нехваткой финансовых ресурсов, и, во-вторых, отсутствием реальной заинтересованности со стороны собственников и руководителей предприятий.

По нашему мнению применяя методологию процессного управления в контексте с инновационной стратегией развития бизнеса, руководители компаний смогут создать платформу для развития бизнеса и выжить в условиях спада экономики.

В основе процессного подхода к инновационной деятельности предприятия лежат три основных принципа . Во-первых, предприятие рассматривается как некое количество процессов, нацеленных на реализацию определенной цели, а не как определенное число людей, которые выполняют отдельные функции. Во-вторых, оптимизируется организация этих бизнес-процессов в направлении минимизации временных, финансовых и прочих издержек. В-третьих, ключевая роль в координации бизнес-процессов отводится информационным технологиям, которые становятся осью менеджмента предприятия, позволяющей оперативно и адекватно реагировать на динамику рынка, минимизировать затраты предприятия, поддерживать и углублять достигнутые предприятием конкурентные преимущества.

По мнению Прахалад К. К. и Кришнан М.С. бизнес-процесс – это связующее звено между стратегией бизнеса, бизнес-моделями и текущими операциями. Бизнес-процессы определяют суть логических зависимостей между видами деятельности, выполненными в фирме, а также взаимоотношения с потребителями. Бизнес-процессы влияют на техническую (информационные и коммуникационные системы) и социальную архитектуры (на организационную структуру, права принятия решений, управление показателями функционирования) и, в свою очередь сами зависят от них.

Бизнес процесс с одной стороны, определяется информационными технологиями. Поэтому необходимо уделять внимание базам данных, прикладным программам, компьютерам и серверам. С другой стороны, чтобы бизнес процессы были эффективными, необходимо внимательно следить за профессиональной подготовкой всего персонала и формировать у него нужные навыки и умения.

Процессный подход заставляет руководителя определить источники и систе­мы поступления информации о процессе, правила работы и принятия управленче­ских решений, ресурсы, которыми управляет руководитель и замыкает цепочку обратной связи для достижения наилучших результатов . Для реализации процесс­ного подхода руководителю нужна программа действий. Программа построения сети процессов и управления ими изложена в п. 4.1 МС ИСО 9001:2000. Рассмотрим эту программу действий более подробно:

1. Определить виды деятельности, которые целесообразно рассматривать как процесс, и их взаимосвязи;

2. Идентифицировать каждый из процессов, чтобы представить, как он осуществляется, кому нужен его результат (выход), какие показатели качества, результативности, эффективности следует использовать для управления процессом, кто из персонала участвует в нём, какие расходуемые ресурсы и производственная инфраструктура нужны для процесса, каких затрат он требует;

3. Анализ результатов идентификации и поиск возможностей улучшить процессы, т.е. повысить их результативность и эффективность;

4. Разработка и осуществление мероприятий для улучшения процессов, исходя из результатов анализа;

5. Анализ результатов реализации мероприятий;

Процессный подход представляет собой новый способ ведения бизнеса и достижения целей, обеспечивающий клиентам максимальный уровень удовлетворённости. Он охватывает каждый аспект деятельности организации: от применяемых технологий до организации продаж, от способов выполнения задач работниками до мотивации и вознаграждения за труд.

Литература

1. Морозов С.И. Пути активизации инновационной деятельности в регионе./ Проблемы современной экономики. 2011. - №1. – с. 214-216

2. Рупосов В.Л., Чернышенко М.С. Управление инновационными процессами [текст]: учеб.пособие. Иркутск: Изд-во ИрГТУ. 2010. 148 с.

3. Устинова Л., Гришин А. Реинжиниринг бизнес-процессов аптеки как основа устойчивого конкурентного преимущества [текст] /Российские аптеки, 2003 - №7-8

4. Прахалад К. Пространство бизнес-инноваций: Создание ценности совместно с потребителем / К.К. Прахалад, М.С. Кришнан: Пер. с англ. – М.: Альпина Паблишер: Издательство Юрайт, 2012. – 258 с.

5. Ефимов В.В. Управление процессами: учебное пособие / В.В. Ефимов, М.В. Самсонова. – Ульяновск: УлГТУ, 2008, - с. 222.

В результате этого на сегодняшний день УНИК большинства вузов представляет собой раздельно функционирующие учебный, научный и инновационный блоки. Более понятными и отработанными являются функциональные и экономические связи между научным и инновационным блоками, развивается их внутренняя и внешняя структуры, имеются признаки единого управления и координации инновационной деятельности в научно-технической (технологической) сфере. Активное и ускоренное внедрение инновационных подходов к управлению ресурсами и результатами НИД вузов ускорит формирование облика современного университета как единого университетского комплекса нового (предпринимательского) типа.  

Таким образом, основными признаками инновационного подхода к научной и образовательной деятельности являются  

Инновационный подход к взаимодействию высшей школы и промышленности  

Вуз как производитель и предприятие как потребитель работников интеллектуального труда связаны законами спроса и предложения. Использование предлагаемого нами инновационного подхода позволит вузу производить оценку перспективных потребностей предприятия в работниках интеллектуального труда с целью подготовки необходимых кадров для предприятия.  

Взаимодействие между предприятием и вузом должно начинаться еще на этапе, предшествующем учебному процессу, что существенно повышает эффективность деятельности обоих участников взаимодействия. Прогнозирование и учет перспективных потребностей в работниках интеллектуального труда позволят предприятию своевременно реагировать на тенденции развития отрасли и действовать адекватно складывающейся ситуации. Задача вуза - помочь предприятию развиваться согласно требованиям времени и конъюнктуры рынка , а предложенный нами инновационный подход позволяет сделать это.  

И это, прежде всего, относится к преподаванию иностранного языка. Инновационные подходы к решению задач обучения иностранному языку на качественно ином уровне требуют нового учителя - творческого, свободного от традиционных догм, умеющего  

такие конфликты Развитие такого обменом информацией друг друга компромиссное решение эффективной работе нового продукта инженерами, производственниками и маркетологами, основанное на их профессиональном подходе, обычно позволяет лучше учесть как его потребительские свойства, так и возможности организации. Наличие у конфликта позитивных свойств нередко служит причиной того, что такого рода конфликты искусственно встраиваются в структуру организации , чтобы получить нужный положительный эффект. Так, визирование документов в разных службах и отделах - один из таких случаев.  

Следует отметить и то, что переход к рынку потребовал от менеджеров разных уровней освоения функций и видов деятельности , какими им вовсе не приходилось заниматься ранее, а если и приходилось, то не так глубоко и обстоятельно, как сейчас. Этим объясняется та роль, которая в учебнике отводится маркетингу, финансовому менеджменту , рисковому управлению, работе на рынке ценных бумаг , стратегическому планированию и управлению, инновационному менеджменту , организационному поведению , рекламной деятельности, использованию информационных технологий . Такая направленность системы знаний отвечает расширению использования инновационного подхода к управлению и поля деятельности менеджеров-профессионалов рыночной формации - поиску рыночных ниш и платежеспособных потребителей, формированию корпоративной культуры , применению сетевого управления и новых форм кооперации, определению конкурентных преимуществ и главных компетенций фирмы, развитию новых продуктов , освоению наукоемких технологий и новейших средств связи.  

Инновационный подход - целевое изменение в функционировании предприятия как единого объекта управления . Повышение инициативности работников, развитие их творческого потенциала.  

Это говорит о том, что инновационный подход к ресурсам является эффективным средством получения дополнительных выгод.  

D-N-модель была с таким успехом использована в области естественных наук, что ее начали приравнивать к научному методу . По иронии судьбы модель эта была в значительной степени превзойдена современными естественными науками общественные науки, тем не менее, все еще пытаются соперничать с достижениями естествознания девятнадцатого века. Попытки эти безуспешны, поскольку, как мы уже видели, предмет исследования не укладывается в рамки D-N-модели. Однако, как показала квантовая физика, научный подход не всегда ограничивается D-N-моделью статистические , вероятностные обобщения могут оказаться более продуктивными. Мы также не должны игнорировать возможность разработки инновационных подходов, не имеющих прототипов в области естественных наук. При различиях в предмете исследования , неизбежно должны существовать и различия в методах его изучения.  

В настоящей книге я исследую такой инновационный подход, но прежде чем я перейду к нему, я хочу обеспечить, что он не будет оцениваться по стандартам D-N-модели. Мир несовершенного понимания не поддается обобщениям, которые могут быть использованы для объяснения и прогнозирования конкретных событий. Симметрия между объяснением и предсказанием существует только при отсутствии мыслящих участников. В противном случае прогнозы всегда будут обусловлены восприятиями участников таким образом, они не могут обладать  

Реализация инновационного подхода базируется на совмещении исследований и  

Этот инновационный подход следует рассматривать как инновационный процесс , происходящий постоянно и целенаправленно в поиске изменений существующей практики как источника получения социальных и экономических благ.  

Руководители нового типа предпочитают закладывать основы инновационного подхода, направляя наиболее ценных сотрудников или команды в горячие точки предприятия желание открывать новые горизонты активизирует деятельность всего предприятия Вместо анализа личного дела каждого сотрудника и отмеченных там навыков руководитель использует его энергию для выполнения ключевых задач (от работы - к проектам, от навыков - к инновациям).  

Стать лидером можно, только базируя свое производство на технологиях нового поколения, то есть используя стратегию опережающего, а не догоняющего инновационного развития. В полной мере это относится и к организационным технологиям. Возможно именно использование на крупных многопрофильных промышленных предприятиях реинжиниринга, как наиболее инновационного подхода к методам перепроектирования действующих структур бизнеса, позволит им добиться конкурентного преимущества , а нашей стране занять соответствующее место в мировом экономическом сообществе.  

На чем основаны инновационные подходы к развитию территорий и МО  

Инновационный подход ориентирован на развитие экономики на основе активизации инновационной деятельности , т. е. на основе разработки и внедрения новшеств. Факторы производства научно обоснованной инновационной деятельности , а не этапами развития экономики, как считает М. Портер.  

Приведем также "армейский" совет, годный и для ПР "Каждая целевая аудитория требует инновационных подходов для воздействия на ее поведение".  

Работать на Балтике - престижно, но в то же время - ответственно. Необходимость наращивания конкурентных преимуществ в условиях современного бизнеса требует от компании новых инициатив и инновационных подходов. Одной из главных задач в 2004 г. стало формирование новой команды службы маркетинга . Обновленная маркетинговая стратегия и амбициозные планы по увеличению рыночной доли всех брендов потребовали свежих идей, нестандартного мышления и серьезной работы над маркетинговыми планами . Осуществить эту задачу смогли молодые профессионалы, чьи знания и опыт помогли принятию качественно новых решений и определили будущие успехи компании.  

Чтобы укрепиться на рынке, все в большей степени нужны инновационные подходы, новые идеи, в том числе и в рекламе, которые часто работают более эффективно, чем большие средства в рекламных бюджетах.  

Сущность инновационного подхода к управлению заключается в ориентации развития экономики страны на активизацию инновационной деятельности в области базовых наукоемких отраслей , являющихся двигателями развития экономики. Факторы производства и инвестиции должны быть средствами научно обоснованной инновационной деятельности , а не ее целью.  

Использование инновационного подхода при формировании структуры предприятия предопределило, что на предприятии определенные функции структурных подразделений объединяются в направления, составляющие инновационно-технический блок во главе с главным инженером предприятия. Все формализованные и неформализованные интеллектуальные силы входят в этот блок, который функционально осуществляет инновационно-техническую политику, на основании которой разрабатывается перспективный план технического перевооружения . По мере создания финансовой базы формируется годовая программа реализации перспективного плана технического перевооружения.  

Когда руководители более всего нуждаются в навыках решения проблем. Высокий уровень навыков решения проблем требуется для тех, чья работа включает новые ситуации, необходимость объединения усилий разных людей, прояснение деловых целей, анализ сложной информации и проведение детализированного планирования. Каждому менеджеру необходимо умение решать часто встречающиеся проблемы, но навыки решения проблем высокого уровня необходимо проявлять там, где часто приходится адаптироваться к меняющейся обстановке и проявлять инновационный подход. Навыками реше-  

В чем сущность инновационного подхода  

Инновационный подход разработка новой продукции Дифференциация продукции и технологий Вертикальная интеграция и диверсификация Реализация синергического эффекта в результате объединения технологических потенциалов разных фирм  

Инновационные подходы в науке Теоретические и методологические проблемы социогуманитарного познания Сб. статей / Отв. ред. Ю. Г. Волков. - Ростов н/Д, 1995.  

Участие в инновационной работе в возрастающих объемах становится формой самовыражения, новаторства, компетенции большинства работников предприятий. Потребности инновационного подхода к работе обусловили внедрение новой концепции подготовки кадров , в основе которой - становление и развитие творческой личности,  

Полученная информация не означает принятия решения о необходимости слепого подражания, стратегические решения обычно не принимаются адаптивным методом. Скорее всего, она может послужить отправной точкой к инновационным подходам, быть использована для оценки степени риска.  

Конструктивная сторона ярче проявляется, когда конфликт по уровню достаточен для мотивации людей. Обычно такие конфликты возникают на основе различия в целях, объективно обусловленных характером выполняемой работы. Развитие такого конфликта сопровождается более активным обменом информацией , согласованием различных позиций и желанием понять друг друга . В ходе обсуждения различий, которые нельзя не учесть, но и нельзя совместить в существующем виде, вырабатывается компромиссное решение , основанное на творческом и инновационном подходе к проблеме. Такое решение приводит к более эффективной работе в организации. Так, например, различное восприятие нового продукта инженерами, производственниками и маркетологами, основанное на их профессиональном подходе, обычно позволяет лучше учесть как его потребительские свойства,  

Инновационный подход основан на умении организации быстро реагировать на изменения, диктуемые внешней средой . Это касается внедрения нововведений, новых технических решений , неуклонного возобновления производства новых товаров и услуг для наилучшего удовлетворения потребностей рынка сбыта . Залог успешного функционирования любой организации в том, что она должна идти не только вровень с техническим прогрессом , но и опережать его.  

При инновационном подходе необходимо помнить чтобы успешно конкурировать на рынке, необходимо дать возможность изобретателям создавать новые вещи, свободно творить и доводить свои изобретения до успешной реализации. Для этого команде изобретателей необходима определенная свобода творчества право принимать решения и отвечать за конечные результаты . Управление организации должно быть направлено на поощрение инициативы и предприимчивости изобретений.  

На практике свойства коммуникационное, композиционное и комбинаторное организации чаще всего рассматриваются и реализуются в тесной взаимосвязи в виде основных составляющих единого и комплексного инновационного подхода и ресурса формирования, функционирования и развития новых организаций. Именно ими определяется перспектива организационных изменений , их содержание, направленность и эффективность.  

Понятно, что анализируемая конфигурация отражает только самые общие направления и распространенные формы классификации социальных организаций в последовательности построения основных взаимосвязей между ними. Но вместе с тем она создает конструктивные условия для достаточно четкого определения директории формирования практически любого, в том числе и пока никогда не создававшегося, социального образования. Формируя систему новых взаимосвязей, такой инновационный подход, в свою очередь, также будет определять то или иное построение ранее не имевшейся конфигурации и новое содержание элементов и связей классификации социальных организаций.  

В течение 21 месяца компания "Blue Bell" уменьшила размеры своих запасов более чем на 31% с 371 до 256 млн. долл. -без уменьшения объема продаж или снижения уровня обслуживания благодаря использованию количественных моделей и методов управления запасами . Успех обеспечили удачная комбинация инновационных подходов и энтузиазм менеджеров. Многие из этих моделей абсолютно стандартные, однако использование специфической системы маркировки сделало возможным их удачное практическое применение . Менеджмент уделил серьезное внимание развитию системы и обеспечению ресурсов, способствующих успеху проекта.  

Осуществление инновационных подходов в формировании организационных структур фирмы должны получить в бизне-плане должное отражение. Это же в полной мере относится к внедрению корпоративной культуры.  

Внедрение инноватики также требует проведения системного анализа , а именно возможностей организации для внедрения того или иного новшества. Процесс анализа при инновационном подходе весьма сложен и охватывает все стадии жизненного цикла продукта.  

Учебник, который вы держите в руках, во многом представляет собой методически-инновационный подход, безусловно требующий дальнейшего совершенствования и развития. Авторы будут благодарны за высказанные предложения, рекомендации и замечания, которые можно направить по адресу 109542, г. Москва, Рязанский проспект, д. 99, Государственный университет управления, кафедра теории организации